В подвале вода как написать заявление
Вода в подвале многоквартирного дома и частного: что делать?
Проблема затопления подвальных помещений является актуальной не только для жителей многоквартирных домов, но и частных владений.
В нашей публикации будут освещены вопросы относительно причин, которые приводят к затоплению. Затронем вопросы о мероприятиях, которые необходимо провести для ликвидации возникшей ситуации для жителей многоквартирных и частных домов. Поговорим о способах предупреждения затопления.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!
Вода в подвале многоквартирного дома: что делать?
Компания должна принять меры по ликвидации аварии и возникших последствий:
- Провести мероприятия по дезинсекции подвального помещения;
- Проделать процедуры по осушению помещения;
- Определить причины, которые привели к возникновению затопления;
- Предпринять меры, которые приведут к устранению причин, повлекших за собой данную ситуацию.
Вода в подвале частного дома: что делать?
Зачастую с проблемой потопления, собственники частных владений сталкиваются в весенние и осенние периоды. Именно в это время происходит увеличение грунтовых вод, а при отсутствии гидроизоляции, либо неправильной монтировке возникает данное положение. Качество материалов в этой ситуации также играет не последнюю роль.
В подвальном помещении из-за повышенной влажности, часто происходит появление плесени, конденсата. Помимо перечисленных причин, в таком помещении невозможно хранить продукты, они моментально подвергаются воздействию плесени. Появление затопления в подвальном помещении может привести даже к разрушению строения.
В большей степени, причины затопления подвала связаны с сантехническим состоянием системы водопровода, канализации или с высоким уровнем грунтовых вод в определенные периоды времени.
Что делать, если в подвале вода?
Мероприятия, которые необходимо провести для удаления сырости в подвальном помещении зависят от планировки пола относительно грунтовых вод. Размещение их может быть ниже или выше пола в подвале.
Мероприятия по изоляции подвальных помещений, которые размещены ниже точки грунтовых вод, производятся по нижеприведенному сценарию:
- Производят удаление почвы по общему периметру помещения с наружной стороны.
- Производят очистку стен с внешней стороны от загрязнения и старых фрагментов гидроизоляции, в случае ее присутствия.
- Следующим шагом совершают восстановление гидроизоляции в вертикальном и горизонтальном направлении фундамента, используя при этом специализированные смеси – гидрофобизаторы.
Смеси гидрофобизаторы – специальный материал, который обладает водоотталкивающим эффектом, не имеют цвета, не создают препятствий для удаления влаги.
По длине стен помещения выкладывают дренажную систему, которая предоставляет отвод дождевых, а также талых вод от наружных границ помещения.
Поверхность такого желоба укрывают решеткой, которая создает защиту от мусора.
Магистральное русло — открытое углубление или канава откуда вода уходит в водоприемник. В некоторых случаях осуществляется применение насоса.
Для засыпки канавы в большинстве случаев используют природный фильтр, например, гравий или другой подобный материал.
Мероприятия относительно гидрозащиты подвального помещения, где уровень пола находится выше точки вод грунтового происхождения, осуществляются немного по-другому:
- Первые описанные выше мероприятия относительно уборки почвы и очистки стен осуществляются аналогично предыдущему способу.
- Гидрофобные вещества применяют только для вертикальной гидроизоляции. Для горизонтальной — гидроизолирующие вещества под максимальным давлением вкачивают через шурфы. Шурфами называю отверстие, изготовленное путем сверления стен на указанном расстоянии.
- Изготавливают дренажную систему и канаву заполняют требуемыми материалами.
Этот вариант гидрозащиты считается наиболее дешевым и не таким трудоемким, в отличии от первой описанной системы. Мятая глина играет главную роль, создавая водоотталкивающий эффект. Важную роль играет состав материала, где уровень песка не должен превышать 15%. Глина в таком соотношении считается жирной. В качестве улучшающего материала добавляют известь примерно 20%.
Мероприятия по строительству такого сооружения проводят по следующей схеме:
- С помощью дерева изготавливаю опалубку по всей длине строения.
- Заранее изготовленную смесь глины располагают слоями (примерно 10 см), не забывая при этом максимально утрамбовывать каждую прослойку.
- Ширина экрана считается необходимой в верхнем фрагменте примерно 25 сантиметров, в нижнем – 40 сантиметров.
- После проведения всех работ, необходимо оформить отмостку, ширина которой должна быть не менее 150 сантиметров.
В подвале вода: что делать еще?
Первым сигналом, который говорит об испорченной гидроизоляции и необходимости проведения ремонтных работ является затопление подвала. Осуществлять мероприятия относительно устранения затопления можно с использованием следующих методов: «глиняный замок» либо дренажная система, именно они являются наиболее популярными.
Но и помимо этих вариантов существуют еще методы, которые не дают скапливаться воде в подвальном помещении:
- Самостоятельное втирание гидрофобных веществ в стены и полы помещения. Однако этот процесс очень трудоемкий, при этом не всегда дает хороший результат относительно гидрозащиты.
- Многие пытаются произвести окрашивание стен жидким стеклом, которое высыхает и со временем размывается водой. Эффект от этой процедуры также недолговечный.
- Некоторые пытаются засыпать пол щебенкой, что приводит к временному эффекту. Этот вариант по эффективности не отличается от первых двух.
Вода в подвале многоквартирного дома: что делать
Затопление подвала в многоквартирном доме, к сожалению, не редкость.
Согласно ЖК РФ и статье 36, подвал многоэтажного дома является общей долевой собственностью жильцов, а потому если его затопило, то необходимо принимать меры, в первую очередь — пожаловаться управляющей компании. Ведь затопленный подвал — одна из наиболее неприятных ситуаций, что может произойти в МКД.
В нем находится аппаратура, техническое оснащение и оборудование, которое отвечает за подачу тепла, воды, горячей и холодной, отопления, которое при залитии может испортиться, в результате чего будет нарушена система подачи коммунальных услуг в доме. Технический этаж МКД часто используются в качестве дополнительных мест хранения вещей, складов, кладовых, подвал старых домов нередко является погребом. И когда в подвале затопило, хранящееся в нем имущество будет испорчено или вовсе уничтожено.
Вероятные причины происшествия
Подвал может оказаться залитым водой по различным причинам. Для определения фактора, который в итоге привел к его залитию, необходимо вызвать аварийную службу и составить акт о затоплении. Требовать устранить последствия и возместить ущерб необходимо с виновника случившегося.
Наиболее вероятные причины, по которым происходит подтопление подвальных помещений:
Как ни прискорбно, большинство ситуаций с затоплением подвалов в жилом многоквартирном доме происходит по вине управляющих компаний, которые в силу желания заработать экономят на своевременном ремонте, замене старого, изношенного оборудования новым, современным.
Очень часто УК уклоняются от признания собственной вины в случившемся. Однако вердикт, вынесенный экспертами после осмотра подвала, а также правильно составленный акт являются доказательством и законным основанием для возмещения управляющей компанией нанесенного ущерба. Именно поэтому прежде, чем заполнять его, необходимо внимательно изучить образец и строго ему следовать.
Жильцам многоквартирных домов, которых обслуживают управляющие компании, следует помнить, сто именно УК отвечает за отслеживание состояния труб и прочего оборудования. И именно УК отвечает за откачку нечистот, дезинфекцию и уборку помещения после его затопления.
При обнаружении воды в подвале собственного дома необходимо сообщить об этом аварийной службе, позвонив в диспетчерскую, и вызвать слесарей УК. После прибытия специалисты устраняют неполадку и купируют течь, если это возможно сделать на месте.
Далее необходимо составить акт о залитии. Этот документ устанавливает причины и следствия случившегося, определяя имеющийся ущерб. Он составляется организацией, которая обслуживает МКД: ЖЭК, ЖЭУ, УК и прочие. Для акта имеется соответствующий образец, и заполнять его необходимо согласно ему, несмотря на то что жестко фиксированный формы документа нет.
Из сотрудников управляющей компании должна быть составлена экспертная группа по оценке случившегося, в нее входят не менее двух человек. Именно они составляют акт о затоплении, который впоследствии послужит документом для точного определения нанесенного ущерба внутридомовому имуществу.
Образец акта залития заполняется от руки в свободной форме и в обязательном порядке содержит:
- адрес дома, в котором затопило подвал;
- личные данные, должности членов УК, входящих в экспертную комиссию;
- ФИО осматривавших технический этаж;
- установленная в ходе проверки причина протечки и затопления. Если на месте определить таковую не удалось, ставится метка о необходимости технической экспертизы;
- полное описание имеющихся повреждений;
- перечень испорченного имущества из затопленного подвального помещения.
В конце обязательно проставить текущую дату и подписи участников. Учитывайте, что такой акт должен быть составлен не позднее, чем спустя 12 часов с момента обращения в аварийную службу или управляющую компанию. Помимо членов УК, в комиссию для осмотра места происшествия и оценки причиненного ущерба должны входить пострадавшие, то есть жильцы многоквартирного дома, которые являются долевыми собственниками подвального помещения МКД.
Если сразу определить вину определенного лица невозможно, об этом делается отместка в акте о затоплении. По окончании составления документа все участники комиссии в обязательном порядке ставят на нем свои заверенные подписи. У каждой управляющее компании имеется свой образец подобного акта, куда в соответствующие поля вносятся требуемые сведения.
Куда обращаться с жалобой
Составленный акт о затоплении должен храниться у пострадавшей стороны вплоть до возмещения нанесенного ей ущерба. Если после осмотра, решения экспертной комиссии и составленного акта проверки управляющая компания не предпринимает никаких действия для разрешения ситуации и устранения причин и последствий потопа, следует подать жалобы на ЖКХ или УК в вышестоящие инстанции:
- Государственную жилищную инспекцию, которая займется проверкой деятельности УК.
- Роспотребнадзор – организацию, защищающую права потребителей.
- Прокуратуру, если ситуация требует судебного вмешательства с целью определения и наказания виновных.
Затопление дома и подвального помещения – неприятная ситуация, требующая действий в первую очередь от заинтересованной стороны, то есть самих жильцов. Управляющие компанию весьма редко самостоятельно и своевременно решают подобные проблемы.
Даже если УК признали собственную вину в случившемся, следует провести дополнительную, независимую экспертизу для оценки причин и следствий аварии. В ситуации, когда находившееся в затопленном подвале имущество было застраховано, но полагающаяся страховка не покрывает причиненный ущерб, необходимо обратиться в суд для взыскания недостающей суммы с виновника происшествия.
Как заставить ЖЭК устранить воду из подвала и найти причину протечки?
У нас в подвале многоэтажного дома постоянно стоит вода. Как можно заставить ЖЭК найти и устранить протечку, а так же убрать воду?
В России есть такая, довольно молодая организация, которая называется "Жилищная инспекция", надо обратить к ним. Я не знаю где и в каком городе Вы живёте, чаще всего такие инспекции находятся в мэрии.
Или Горсовете, по разному эти здания называются.
Жилищная инспекция как раз и создана для этих целей.
Она контролирует все ЖЭКи, управляющие компании и так далее.
Что бы добиться результата быстрей, необходимо совершить ряд действий
1) Напугайте начальника ЖЭКа, жалобой в Жилищную инспекцию, иногда этого достаточно что бы заставить их шевелиться.
2) Соберите подписи всех заинтересованных жильцов, с подписями идите в жилищную инспекцию, обычно коллективные жалобы рассматриваются быстрей. Не плохо и заявление в ЖЭК (по поводу текущих труб) иметь на руках, в инспекции должны видеть, что обращение в ЖЭК было, а результатов , нет.
3) Жилищные инспекции, есть городские, есть районные, областные, понятно теперь как идти по этим "ступенькам", то есть местная городска не зашевелилась, жалуйтесь в областную.
В общем-то всё, больше на ЖЭК надавить ни кто не сможет.
Есть несколько нюансов, опять же надо конкретно знать о каком населённом пункте идёт речь.
Иногда, к примеру за горячую воду, ответственность несёт не ЖЭК, а теплосети, если в Вашем подвале текут трубы горячего водоснабжения, или отопления. то обращаться надо в теплосети.
Много раз сталкивался с теплосетями по своей работе, они обычно реагируют мгновенно, терять теплоноситель (его температуру) не в их интересах.
После устранения течи (если речь о горячих трубах) обращайтесь в ЖЭК, устранять воду из подвала, их прямая обязанность.
В общем вот такая есть тонкость, ЖЭК может вечность "кивать" на теплосети, а теплосети могут не знать что в Вашем подвале текут их трубы.
Начните с этого, вызывайте теплосети. Или звоните в аварийку, они точно определят где и что течёт.
Что делать, если управляющая компания сливает воду в подвал?
Замена стояков, установка приборов учета, промыв центрального отопления и иные работы, связанные с водоснабжением, нередко оборачивается затоплением подвалов. Почему? Нет, дело не в технических особенностях или изношенности оборудования. Управляющие компании сливают воду в подвалы сами. Опустошая трубы водо- и теплоснабжения и затапливая подвалы, они надеются, что влага уйдет в землю или испарится. При этом знают, что так нельзя, но для многих это «обычная практика».
Страдают, как обычно, жильцы. Вода, порой, неделями стоит в подвалах, размывая фундамент, разрушая коммуникации. Но, главное, создается идеальная среда для размножения комаров, блох, мокриц и других насекомых. Неприятный запах и повышенная влажность отрицательно сказываются на здоровье людей.
С этой проблемой столкнулся и один из наших читателей: «При проведении гидравлических испытаний УК сливает воду непосредственно в подвал, аргументируя свои действия тем, что наш дом построен на насыпном грунте (песке), и вода уходит в нижележащие пласты. Однако мы возмущены постоянным запахом сырости, высокой влажностью в подъездах и тучами комаров».
Что делать в такой ситуации? Как повлиять на управляющую компанию?
Технические подвалы, то есть подземные части зданий, оснащенные инженерными системами и узлами управления ими, относятся к общему имуществу собственников многоквартирного дома. Согласно СаНПину 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», утвержденному Постановлением Роспотребнадзора №64 от 10.06.2010 г., при эксплуатации жилых зданий и помещений не допускается захламление, загрязнение и затопление подвалов и технических подполий.
Предотвращать затопление и устранять его последствия должна коммунальная организация, обслуживающая дом. Поэтому первым шагом должно стать обращение к ним. Мы уже рассказывали, как оформить заявление в управляющую компанию, напомним только, что оно должно быть письменным и лучше коллективным. Кроме того, обязательно проследите, чтобы жалобу официально зарегистрировали.
Надзор за исполнением и сохранностью жилого фонда, независимо от его форм собственности, а также соблюдением правил содержания общего имущества осуществляется Жилищной инспекцией. Поэтому следующим шагом должно стать обращение в этот орган. Кроме того, можно подать жалобу о нарушении санитарно-эпидемиологических правил и норм в Роспотребнадзор.
Наконец, решающим шагом может стать обращение в Прокуратуру, призванную следить за соблюдением законодательства, в том числе жилищного.
Обратите внимание, что к заявлениям в надзорно-контролирующие органы следует прилагать первоначальную жалобу, а также письменный ответ на нее (если таковой последовал).
В результате должна быть проведена проверка и по факту выявленных нарушений управляющая компания привлечена к административной ответственности (ст.7.22 КоАП РФ «Нарушение правил содержание и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений»).
Прорвало канализацию и дурно пахнет: образцы жалоб, куда звонить и как удалить запах
Неприятным сюрпризом для жильцов многоквартирного дома может стать ужасная вонь, доносящаяся из подвала на первом этаже. В подвальном помещении и так собираются неприятные запахи из-за плохой вентиляции, сырости от земли, грунтовых вод.
На трубах инженерных сетей, проложенных через подвальную площадь, собирается конденсат, который еще больше увлажняет воздух. Но совсем остро встает проблема тогда, когда в подвале течет канализация.
Ее проявление будут ощущать жители первых и даже средних этажей, а также все, кто заходит в подъезд. Если в самое короткое время не устранить течь канализационной системы, неприятным запахом могут пропитаться вещи в квартирах, что испортит их эксплуатационные характеристики.
Что делать, если появился запах канализации в подъезде, куда обращаться с жалобой и за помощью?
Причины появления вони из подвального помещения
Неприятные запахи возникают в подвалах и старых многоквартирных домов, и новых. Если в старых причиной становится изношенность древних труб, то в недавно возведенных зданиях может возникать протечка из-за неправильного монтажа канализационной системы.
Сначала воняет только в техническом помещении, но «аромат» быстро проникает в подъезд, а уже оттуда – в квартиры нижних этажей.
ВНИМАНИЕ! Если в квартире появился неприятный запах, а в соседних квартирах его нет, нужно вызвать сантехника и проверить целостность труб в помещении. Иногда трещины старых трубопроводов, чугунных, просто замуровываются цементом.
Протечки могут быть аварийными, но в зданиях, которые эксплуатируются уже не один десяток лет, трубы могут иметь небольшие щели и вонять длительное время. В результате в квартире пахнет канализацией постоянно, что небезопасно и для здоровья.
Жуткий запах проникает вверх по вентиляционным трубам, он чувствуется на лестничной площадке, в жилищах. В подвале воздух теплый, поэтому он легко поднимается вверх.
Основными причинами являются:
ВАЖНО! При выявлении неприятного «аромата» в доме, квартире, нужно сначала проверить свои коммуникации. Проверка ничего не дала – только тогда можно жаловаться в ЖКХ или другую организацию, ответственную за состояние инженерных систем.
Жильцы многоэтажных зданий все чаще проводят перепланировки своих квартир, меняют расположение сантехники. Естественно, меняется и положение труб инженерных систем.
Если монтаж по новому плану водопровода или канализации был выполнен неправильно, в стойках, канализационных колодцах возможны застои, вызывающие ужасный смрад.
Любые работы, связанные с ремонтом работы должны проводить профессионалы и с разрешения соответствующих инстанций.
Что делать при появлении запаха из подвала?
Если в доме или квартире прорвало канализацию, звонить необходимо сразу. Проблема и одной квартиры может стать масштабной, коснуться соседнего жилья. Сначала проходит проверка квартирных труб, потом можно опросить соседей, спуститься в подвальное помещение.
При обнаружении затопления или просто запаха канализации, жильцы звонят к работникам коммунальной организации, в аварийную службу, управляющую компанию по вопросу ремонта трубопровода.
Можно ли самостоятельно устранить источник проблемы?
В случае длительной переписки, препирательства с управляющей компании или контролирующими организациями жильцы принимают решение самостоятельно избавиться от проблемы. Но действовать в таком случае нужно ответственно, осторожно, грамотно.
Любую работу, связанную с инженерными системами многоквартирного здания, должны выполнять профессионалы.
Если ответственные лица не спешат провести работы по устранению смрада, а терпеть неудобства уже невозможно, безопасный вариант – пригласить мастеров частной компании соответствующего направления деятельности.
Услуги ее будут платными, но все же появится возможность быстро устранить диском форт проживания в доме.
Куда обращаться за помощью?
По законодательству управляющая компания или другая организация, обслуживающая дом, отвечает за состояние подвальных помещений. В эти структуры и нужно обращаться при обнаружении запаха в подвале.
Работники обязаны быстро отреагировать на обращение, устранить причину прорыва, убрать помещение не забыть заменить протекающие трубы.
Также в конце работ проводится дезинфекция после прорыва.
ВНИМАНИЕ! Юристы рекомендуют составлять индивидуальную жалобу, ее быстрее рассмотрят. Коллективные обращения требуют более длительного рассмотрения.
Письменное обращение по поводу проблем с канализацией должно быть написано деловым языком, с точным указанием всех фактов. Указывается адрес, время появления вони, другие данные.
В жалобе указывается, куда уже было направлено обращение, какая компания не отреагировала на информацию.
Решение проблемы с учетом законодательства
Каждый многоквартирный дом имеет управляющую компанию, которая должна контролировать техническое состояние всех его систем.
ВНИМАНИЕ! По жилищному законодательству УК обеспечивает комфорт и безопасность проживания жильцов в многоэтажном доме. И проблемы, которые возникают в связи с нарушением эксплуатационных характеристик дома, компания должна решать быстро и профессионально.
Поэтому, если в подвальном ярусе здания, в подъезде, в квартирах нижних этажей появился непонятный химический (уксусный, например) или канализационный запах, следует уверенно обращаться в ответственную инстанцию.
Главное, сначала обратиться в УК (или пункт ЖКХ при доме), потом в контролирующий орган. Последняя инстанция – Роспотребнадзор. Все жалобы регистрируются, чтобы они имели силу доказательства.
Бездействие коммунальных служб может стать весомым поводом для обращения даже в прокуратуру или суд. В таком случае экземпляр обращения в УК, составленный по стандартному образцу и зарегистрированный, будет весомым документом.
ВНИМАНИЕ! Если после обращения в Роспотребнадзор специалисты ЖКХ или управляющей компании все же выехали по адресу протечки и устранили ее, нужно проинформировать последний пункт жалобы.
Также можно приложить к заявлению в суд и доказательства порчи личного имущества из-за протечки, прорыва канализации, если оно возникло по вине невыполнения коммунальщиками своих обязанностей.
После устранения причин смрада в подвале неприятные ароматы канализации могут ощущаться еще некоторое время. Следует перетерпеть, стараясь как можно чаще проветривать и подвальное помещение, в жилые квартиры на нижних этажах.
В данном видео описаны несколько причин появления запаха канализации в квартире, а также способы устранения данной проблемы.
Источники:
o-nedvizhke.ru , ozhkh.ru , www.remotvet.ru , zhkhacker.ru , zakon.wiki ,
Следующие статьи:
- Затопило квартиру по вине управляющей компании как написать заявление
- Заявление на премирование как написать
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением
