Как правильно написать жалобу мэру
Правила оформления письма мэру Москвы
Ежедневно граждане РФ сталкиваются с различными правонарушениями со стороны уполномоченных и должностных лиц. Чиновники нередко ущемляют интересы граждан, пренебрегают их конституционными правами, превышают свои полномочия и т. д. Как показывает статистика и юридическая практика, больше всего нарушений зафиксировано в столице. В ситуации, когда вы стали жертвой иди свидетелем произвола чиновников, эффективным решением станет письмо мэру Москвы.
Как написать жалобу мэру, знает не каждый гражданин. Именно поэтому не стоит принимать поспешных решений, а лучше проконсультироваться с опытным юристом. Наш сайт предлагает услуги опытных экспертов в сфере права. Специалисты ответят на любые вопросы соискателей, разъяснят их права и обязанности, подскажут, как написать обращение к Собянину, чтобы вопрос рассмотрели оперативно и не откладывали его в «долгий ящик». Связаться с нашими консультантами можно через интернет-портал, а также набрав телефон эксперта. Бесплатная круглосуточная линия позволит получить эффективные рекомендации профессионала максимально оперативно и надежно.
Как пожаловаться мэру столицы Собянину
По инициативе Собянина был создан еще один сайт, расположенный по адресу gorod.mos.ru. Портал «Наш город» круглосуточно принимает предложения и заявления жителей Москвы по улучшению жизни в столице.
Подобрать оптимальный вариант обращение поможет юрист. Компетентный специалист индивидуально изучит обстоятельства и суть проблемы и подскажет эффективный алгоритм действий, который позволит защитить свои права.
Структура и правила оформления жалобы мэру
Решив пожаловаться мэру Москвы на официальном портале, через интернет-приемную или по телефону горячей линии, необходимо ответственно и грамотно подойти к процедуре. Лучше всего заручиться поддержкой профессионального юриста. Прежде всего, нужно убедиться, что ваша проблема находится в сфере компетенции главы столицы. Затем можно приступать к оформлению документа.
Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:
8 (800) 775-65-04 (звонок бесплатен)
В документе нельзя допускать ошибки, вносить исправления или использовать некорректные выражения. При необходимости к заявлению можно приложить имеющиеся по делу документы. Жалобу, обычно, составляют в двух экземплярах. Одна копия будет отправлена на рассмотрение, вторая останется у заявителя. Письменное обращение лучше отправить почтой с уведомлением о вручении. Жалобу следует составить лаконично и максимально содержательно. Ответ из мэрии придет в течение 30 дней.
Написать письмо Собянину на официальный сайт
Есть множество проблем, которые обычный житель Москвы не может решить без помощи исполнительной власти. Причем иногда требуется привлечь чиновников высшего ранга, например, мэра столицы Сергея Семеновича Собянина. Лично с ним пообщаться вряд ли удастся, но в этом и нет необходимости, ведь можно составить и отправить письмо Собянину. Донести свою проблему можно разными способами, но есть ряд требований, которым должны соответствовать как письменные, так и электронные обращения граждан.
Отправить открытое письмо
Но сначала следует определить, действительно ли стоит напрямую обращаться к главе города или есть менее радикальный способ урегулирования ситуации. Например, если проблема касается некачественной работы ЖКХ-служб, то сначала есть смысл жаловаться руководству управляющей организации. Когда дело касается прямых нарушений Уголовного кодекса, стоит написать заявление в прокуратуру, а для решения конфликта с подрядчиками лучше подать судебный иск. Вы уверены, что никто кроме мэра не поможет? Тогда наши советы, как написать письмо Собянину на официальном сайте и другими способами, помогут ко всему подготовиться.
Как написать Собянину
Итак, первый этап – решить, какой вид сообщения важной информации вам наиболее удобен: через Интернет, почту или телефон. Горячие линии, конечно, неплохой вариант, но они работают не всегда. Например, по телефону (495) 957-04-44 можно звонить с понедельника по пятницу с девяти утра до 4 вечера, а единая справочная служба Московского правительства (номер (495) 777-77-77) принимает обращения круглосуточно, но ночью и в воскресенье только в автоматическом режиме. Отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб нет, поэтому сначала придется пообщаться с сотрудниками правительственного аппарата. Рассматривают далеко не все заявления, а только те, которые обоснованы и составлены по правилам деловой переписки. Поэтому подготовка текста имеет столь большое значение.
В целях оптимизации приема претензий населения запущена система сбора и анализа СМС-сообщений. Текстовое обращение нужно отсылать на номер 7877.
Большинство все-таки решает написать Собянину на официальный сайт, почтовый адрес или электронную почту. Еще один способ – отправить сообщение на персональный пейджер по номеру (495) 620-27-00. Тут есть важный момент – чтобы заявку приняли, обязательно сообщите свою фамилию, имя и отчество, затем суть претензии и те шаги, которые уже предпринимались для разрешения проблемы.
Не стоит забывать и о личной подаче. После составления и тщательной проверки документа нужно приехать по адресу: улица Тверская, дом 13, и отдать его чиновнику из комнаты № 113. Желающим написать Собянину жалобу следует иметь в виду, что их принимают в рабочие дни с восьми утра до пяти вечера (исключение пятница, когда прием ведется до 15.45). Не забудьте сделать два экземпляра заявления – один вы оставляете в приемной, а второй с пометкой о регистрации — забираете.
Сроки рассмотрения претензий, полученных через официальный интернет-портал Правительства РФ или самого главы города, а также принятых по электронной или обычной почте, одинаковые – 30 календарный дней с момента получения.
Через официальный сайт
Минимизировать затраты усилий и времени удастся, если использовать официальный сайт Собянина, чтобы написать письмо. Имеется в виду сайт www.mos.ru – это ресурс столицы, на базе которого создана виртуальная приемная обращений граждан. Итак, для начала открываем страничку https://www.mos.ru/feedback/individual/ — перед вами появляется форма заявки, но сначала настоятельно рекомендуем ознакомиться с правилами (ссылка в начале страницы).
Независимо от того, пишите ли вы в электронную приемную либо на обычный почтовый адрес, убедитесь, что документ отвечает следующим требованиям:
- не содержит оскорблений, угроз и нецензурных слов;
- написан в официально-деловом стиле без яркой эмоциональной окраски;
- соответствует нормам орфографии и пунктуации;
- лаконично сообщает о проблеме;
- содержит сведения, позволяющие выявить виновное лицо;
- адресован именно мэру Москвы, а не администрации города.
Собираясь отправлять на официальный сайт письмо Собянину, проследите, чтобы в документе присутствовали:
- ваши ФИО с адресом;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- описание проблемы в сжатой форме;
- прикрепленный полный текст жалобы и доказательная база;
- список государственных структур, куда ранее вы обращались для разрешения проблемы;
- конкретное упоминание действий, которых ждете от Сергея Семеновича.
Как жителям Москвы правильно написать жалобу мэру Сергею Собянину
Каждый житель России рано или поздно сталкивается с нарушением собственных прав и противоправными действиями со стороны представителей власти. Многие впадают в панику и не знают, что следует предпринять в такой ситуации. Пострадав от некомпетентности работников в сфере медицины, образования, жилищно-коммунального хозяйства, правоохранительных органов и т.д., необходимо сразу же написать жалобу в вышестоящие инстанции и отстоять свою гражданскую позицию, интересы, права.
Простым жителям Москвы разобраться в данной отрасли права будет сложно, ведь чтобы понять суть проблемы и найти решение, необходимо располагать богатым практическим опытом и теоретическими знаниями в сфере юриспруденции и гражданского права. Оптимальным решением для россиян станет обращение за помощью к профессионалу. Юристы знают, как и куда пожаловаться, чтобы получить заметный результат на свое обращение. Если работники районных служб бездействуют или требуют за свою работу доплаты от граждан, необходимо обращаться непосредственно к мэру Москвы.
Данную должность сегодня занимает Собянин С.С., который зарекомендовал себя ответственным и серьезным руководителем. Он внимательно относится к просьбам и обращениям жалоб, старается всегда контролировать выполнение своих обещаний, защищает права обычных жителей столицы.
Чтобы ваше прошение к главе столицы было рассмотрено, важно грамотно и юридически аргументировано составить документ.
Цитата: Онлайн юристы дистанционно ознакомятся со всеми обстоятельствами и фактами дела, оценят необходимость обращения к мэру, а также оперативно предоставят образец документа. Эксперт в сети обеспечит максимальную экономию времени, сил и средств соискателей.
Способы подачи жалобы мэру Москвы
Связаться с мэром Москвы С.С. Собяниным довольно просто. Россиянам доступно несколько вариантов подачи жалобы, именно через:
Вариантов довольно много, поэтому каждый сможет выбрать для себя оптимальный вариант. Прежде чем подавать жалобу мэру, нужно убедиться в том, что данный вопрос находится в его компетенции, иначе соискателю придет отказ в рассмотрении дела.
Современные возможности позволяют жителям столицы обратиться за помощью к главе Москвы, не выходя из собственного дома.
Особенности составления жалобы в столичную мэрию
Сегодня не существует строго формата жалобы, обращенной к мэру Москвы. Документ должен отвечать нормам и критериям деловой переписки. Важно, чтобы в нем присутствовали основные элементы, а именно:
- имя и должность человека, которому адресовано письмо;
- персональные сведения и контактные данные заявителя (анонимное письмо рассматриваться не будет);
- описание сути проблемы или конфликта;
- ссылки на статьи законодательства;
- требования гражданина;
- дата и подпись.
При необходимости нужно приложить копии различных документов, указанных в жалобе. В письме нужно избегать лишней эмоциональности, ненормативной лексики, оскорблений. Важно, что письмо к мэру Москвы может быть индивидуальным или коллективным. Общественные жалобы рассматриваются в приоритетном порядке. В таком письме должны присутствовать имена всех участников процесса и их подписи. Адрес для ответа необходимо выбрать один.
Решение руководителя столицы необходимо ждать в течение 30 дней. Лучше всего через 10 дней после отправки позвонить в мэрию и уточнить, получали ли они ваше сообщение.
Мэр выделит время и изучит все обращения и жалобы, предоставит грамотный ответ и законное решение. Также глава столицы обязательно приставит контролирующие органы для соблюдения выполнения своих приказов.
Интересно, что Собянин С.С. принимает не только жалобы от граждан, но и предложения по улучшению города, развитию инфраструктуры, проведению общественных мероприятий и т.д. Мэр активно работает с гражданами, что располагает к себе «москвичей».
Вопросы и ответы обо всём на свете
Вопросы Почему мои друзья больше не хотят играть в войнушки и в прятки, а уделяют всё время своим женам и детям?
Вопросы Нужно ли кидать зигу учителю немецкого?
Вопросы Почему есть знак зодиака скорпион а саб зиро нет?
Вопросы Как не ошибиться при выборе здания в Химках?
Вопросы Как правильно подготовить мотоблок к сезону?
Вопросы Как выбрать стиральную машину?
Вопросы Как гадать на картах?
Вопросы Как называлось в старину слово желание?
- HomeОбщество, Политика, СМИ Как написать письмо мэру?
Как написать письмо мэру?
Как написать письмо мэру?
Мэр города в силах решать хозяйственные вопросы. При написании письма на имя мэра, пишите официальным языком, только, по сути, только в вежливой форме. Указывайте свои контактные данные, а отправление заносите лично в мэрию.
Современный человек скоро разучится писать обычные письма. В настоящее время чаще используется электронная почта и общение по телефону или через интернет. Но, не во всех ситуациях есть электронный адрес получателя или нет возможности позвонить по телефону. Чтобы написать письмо мэру города, следует учитывать несколько правил этикета и написания писем должностным лицам.
Лучше всего писать не от руки, а отпечатать текст на компьютере. Напечатанные буквы не придется разбирать. Пишите письмо в виде заявления или обращения. В верхнем правом углу указывается должность и фамилия с инициалами того, к кому вы обращаетесь. Ниже пишите свои данные, не забывая про паспортные данные, адрес проживания и контактный телефон.
В обращении указывайте только на точные данные и предложения. Никогда никого не оскорбляйте и не возмущайтесь. /Пишите только в официальной форме. В конце письма не забывайте о благодарности, дате и подписи. Если ваше обращение связано с предоставлением документов, то прилагайте их копии, сделав внизу их описание.
Само письмо не отправляйте по почте, лучше занесите его лично в мэрию, чтобы ваше обращение было принято и зарегистрировано, а не исчезало во время почтовых логистик.
Что нужно, чтобы отправить жалобу мэру и в правительство Москвы
15 октября 2012 1:00 5
Я несколько раз обращалась со своими проблемами в управу и ходила туда на прием, но помощи так и не получила. Теперь хотела бы отправить жалобу мэру и в правительство Москвы . Что для этого нужно и как это можно сделать?
Вера Дмитриева . Центральный округ.
Как рассказали в столичном правительстве, замечания и жалобы на работу городских служб и государственных служащих Москвы можно отправить любым из этих способов:
- написать письмо и выслать его почтой по адресу правительства Москвы: 125032, Москва, ул. Тверская , д. 13;
- или привезти письмо лично и сдать по этому же адресу в комн. № 103, подъезд № 5. Прием документов в понедельник - четверг - с 8.00 до 17.00, в пятницу - с 8.00 до 15.45, в предпраздничные дни - с 8.00 до 16.00. С собой захватите копию письма, на которой поставят штамп с датой приема вашего обращения;
- еще можно позвонить в приемную правительства Москвы: (495) 633-51-90, график работы: понедельник, среда - с 8.00 до 17.00, вторник - c 11.00 до 20.00, четверг - с 13.00 до 17.00, пятница и 2-я суббота каждого месяца - с 8.00 до 12.00. Перерыв - 12.00 - 13.00;
- или в Справочно-информационную службу правительства Москвы (СИСМ): (495) 777-77-77, пн. - пт. - с 8.00 до 20.00, сб. - с 8.00 до 17.00, ночью, по воскресеньям и праздничным дням - автоответчик в справочном режиме. Здесь принимаются телефонные обращения по вопросам городского хозяйства, а также бесплатно выдается справочная информация об органах исполнительной власти Москвы и некоторых городских организациях, подведомственных правительству Москвы;
- или по «Телефону прямой связи правительства Москвы с жителями города»: (495) 957-04-44, ежедневно, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней, - с 9.00 до 16.00;
- или на личный пейджер мэра Москвы С. С. Собянина по тел. (495) 730-75-30 для абонента «Мэр Москвы» (круглосуточно);
- или в Центр мониторинга общественного мнения - (499) 787-77-77, номер для SMS - 7877. Центр изучает мнения жителей о проблемах города, принимает рекомендации и пожелания по улучшению качества жизни в столице. Собранные данные регулярно передаются мэру Москвы;
- направить интернет-письмо в разделе «Электронная приемная» на главной странице официального сервера правительства Москвы по адресу: www.mos.ru
При этом необходимо указывать: название органа исполнительной власти Москвы или фамилию, имя, отчество или должность лица, которому адресовано письмо; суть обращения (заявления); свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии); организацию, куда вы обращались ранее; почтовый адрес места жительства и (или) почтовый адрес для ответа; электронный адрес (e-mail) и контактный телефон (по желанию); дату (для обычных писем - еще и личную подпись).
На интернет-письма, в которых не указаны фамилия автора обращения и его почтовый адрес, ответ не дается (согласно распоряжению правительства Москвы № 1506-РП от 10.07.2009 г.). В письмах, направляемых по электронной почте, обязательно должен быть указан почтовый адрес заявителя. Но лучше все-таки обращаться обычным письмом, поскольку часто требуется личная подпись его автора.
Устные жалобы рассматриваются, если изложенные в них факты и обстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки, личности обращающихся известны. Ответят заявителю также в устной форме. Вообще отклик на свои жалобы гражданин по правилам должен получить не позже чем в течение месяца.
Вопросы по отправленным письмам, а также сообщениям на пейджер мэра принимает отдел писем граждан правительства Москвы по тел.: (495) 692-17-03, 692-16-94, в будни с 8.00 до 17.00.
Кроме этого, в городе действует канал связи по противодействию коррупции в органах исполнительной власти Москвы. Если у вас в какой-либо структуре городской исполнительной власти вымогают взятку или вы являетесь свидетелем подобных действий, то сообщить об этом в столичное правительство можно электронным письмом на адрес: kan@post.mos.ru При этом власти просят москвичей подписывать свои сообщения с указанием адреса регистрации. Поскольку анонимные обращения рассматриваться не будут.
Жалобы москвичей также принимают интернет-порталы правительства Москвы:
- gorod.mos.ru - благо-устройство и текущее содержание дворов, капитальный ремонт в многоквартирных домах, включая ремонт подъездов, замену лифтового оборудования и прочие работы, обеспечение льготными лекарствами, законность размещения объектов нестационарной торговли, сохранение специализации торговых точек;
- doroga.mos.ru - содержание, благоустройство и эксплуатация городских дорог, улиц, тротуаров, остановок общественного транспорта, работа светофоров и уличного освещения;
- dom.mos.ru - эксплуатация и содержание жилых домов, а также информация о том, какая управляющая компания обслуживает ваш дом, создано ли там объединение собственников жилья, какие субсидии получает дом от города, отчеты управляющих организаций.
Если у вас есть вопросы к власти, звоните ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 16.00 по телефону прямой связи столичного правительства с жителями города.
На этой неделе у аппарата дежурят сотрудники следующих организаций:
15 октября - Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы;
16 октября - Департамент финансов Москвы;
17 октября - Государственная инспекция по контролю за использованием объектов недвижимости Москвы;
18 октября - Департамент здравоохранения Москвы;
19 октября - Департамент земельных ресурсов Москвы.
Источники:
pozhalobam.ru , pravo.media , vprave.guru , questione.ru , www.kp.by ,Следующие статьи:
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением
