Как правильно написать письмо в страховую компанию о возврате страховки

» Заявление начальству 27 апреля 2024 года

Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита?

Как правильно написать письмо в страховую компанию о возврате страховки

Система страхования, действующая в рамках кредитных обязательств, является своеобразной мерой обеспечения исполнения заемщиком обязательств при наступлении страхового случая. Обычно объектами страхования выступают жизнь, здоровье заемщика, при определенных обстоятельствах (ипотека, автокредит) - залоговое имущество.

Исходя из такого понимания сущности применения института страхования в рамках кредитных правоотношений, очевидно – досрочное погашение кредита является юридически значимым фактом, позволяющим заявить свои требования о возврате страховки за период времени, начиная с момента полного расчета по кредиту и заканчивая сроком кредитования, указанным в договоре.

Что необходимо сделать в первую очередь

Прежде чем предпринимать какие-то активные действия, связанные с возвратом страховки, обязательно внимательно изучите условия договора, который был подписан при оформлении кредита. От этого напрямую зависит, обязан ли банк вернуть страховку при погашении кредита досрочно или данное требование необходимо предъявлять страховой компании.

По страховке выгодоприобретателем является не банк, а страхователь, то есть в рассматриваемой ситуации – заемщик или указанное им лицо. Такое иной раз практикуется как в банках, которые в договоре страхования играют роль не более, чем посредника, так и при оформлении кредита в точках продаж, где в качестве посредника порой выступает сам магазин или его представитель. В данном случае требовать что-либо от посредника бесполезно. Необходимо обращаться непосредственно к страховщику.
Выгодоприобретателем выступает банк. Обычно так бывает при ипотеке, автокредитовании, банковском потребительском кредитовании, а также в случаях, когда страхование включается в общий пакет услуг. При таких обстоятельствах банк действует в качестве страхователя и предъявлять требования о возврате страховки необходимо к кредитному учреждению.

В условиях договора может быть четко прописан порядок того, как вернуть страховку по кредиту в ситуации его досрочного погашения. Но нередко и банки, и страховые компании обходятся типовыми формами договоров, общими фразами, ссылками на нормы закона, а то и вовсе упускают этот момент. Если что-то непонятно, вызывает сомнения – не рискуйте. Покажите договор юристу, проконсультируйтесь. Это избавит от многих проблем.

Важным обстоятельством является формулирование и содержание услуг страхования в рамках кредитного договора. Иногда со стороны банков имеет место быть практика, при которой де-факто страховые выплаты с правовой точки зрения рассматриваются в качестве платы за дополнительные услуги или комиссионного дохода. Естественно, что возврат таких средств не будет рассматриваться как обязательный, если иное не указано в договоре. Правда, некоторые банки в определенной ситуации готовы пойти навстречу. Подобного рода практика есть у Сбербанка, Альфа Банка, ВТБ24 и ряда других, но она не является распространенной, будучи продиктованной лишь собственными правилами работы с клиентами отдельных кредитных учреждений.

Порядок действий по возврату страховки

Самый простой вариант вернуть страховку – обратиться в банк или страховую компанию с соответствующим заявлением или претензией. Как уже упоминалось выше, адресат обращения и конкретные требования определяются после анализа, с кем непосредственно был заключен договор страхования и каковы его условия.

При обращении в страховую компанию речь может идти:

о досрочном расторжении договора (отказе от договора) страхования в силу прекращения существования страхового риска по обстоятельствам, не обусловленным страховым случаем;
и о пересчете страховой премии с возвратом ее части.

Обратите внимание, что закон оставляет за страховой компанией право отказать в возврате уплаченной премии при досрочном расторжении договора по инициативе страхователя, если иное не предусмотрено договором. Конечно, оспорить такой отказ можно в суде, но вероятность выигрыша бывает невелика, либо полученные средства не покроют все издержки.

При обращении в банк требованиями могут быть:

Возмещение убытков, причиненных по договору, в размере суммы, уплаченной за страхование. Основание – нарушение прав потребителя при оказании финансовых услуг, связанное с предоставлением одних услуг (кредитование) под обязательным условием приобретения других (страхование).
О пересчете и возврате части страховых выплат.

Как написать заявление на возврат страховки

Заявление (при пересчете/возврате) или претензия (возмещение убытков) составляются в письменной форме, желательно в 2-х экземплярах, один из которых остается у заявителя. В заявлении или претензии обязательно следует:

аргументировать свою позицию и сослаться на конкретные положения договора и законов, поэтому разумнее будет, если документ подготовит юрист;
указать срок, в течение которого надлежит дать письменный ответ – 10-30 дней.

В организации, расположенные в других городах, документы можно направить почтой, обязательно заказным письмом и с описью вложений.

Если банк отказал в удовлетворении требований или не предоставил ответ, вопросами защиты прав потребителей занимается Роспотребнадзор. Обращение в эту инстанцию подразумевает подготовку и направление заявления (жалобы) на действия кредитного учреждения, нарушающие ваши права как потребителя услуг.

Независимо от того, обратились ли вы в Роспотребнадзор или нет, за вами сохраняется право на судебную защиту. Разумеется, предстоит сложная и достаточно длительная процедура. Возможно, что придется оспаривать не только сам факт отказа в удовлетворении требования о возврате страховки, но и условия кредитного и страхового договора. Вместе с тем, практика показывает, что в большинстве случае шансы на успех в суде достаточно высоки. Правда, многое зависит от того, что конкретно изложено в договоре, присутствуют ли в нем условия о порядке возврата страховки при досрочном исполнении кредитных обязательств и каково их содержание.

Как написать заявление на возврат страховки по кредиту?

Одной из самых популярных услуг, предлагаемых банком при оформлении займа, это страхование кредита.

Суть такой страховки очень проста – если клиент, оформивший страховку по кредиту, становится жертвой страхового случая, то он полностью освобождается от ответственности и больше не должен оплачивать заем. При этом имущество, приобретенное в кредит, остается за клиентом.

Страхование кредита очень полезно как для заемщика, так и для банка. Однако не каждый клиент хочет его оформлять по различным причинам. Поэтому часто возникает вопрос: обязательна ли страховка по кредиту?

На самом деле обязателен только один вид страховки по кредиту – страхование автомобиля. Связано это с тем, что каждый автомобиль должен иметь полис ОСАГО, иначе передвижение на нем будет незаконно. Все остальные виды страховки по кредиту не установлены законодательством как обязательные.

Страхование кредита на практике

На деле же все обстоит иначе. Когда клиент обращается в банк с просьбой о выдаче займа, ему скорее всего сразу же предложат кредит застраховать. При этом в большинстве банков сделать это можно либо в собственной страховой банковской организации, либо у сотрудничающего с банком страховщика. При отказе же клиенту либо не выдадут заем вовсе, либо значительно увеличат процентную ставку (порой итоговая сумма выплат будет превышать возможные выплаты по кредиту вместе со страховкой). При этом оба варианта действия банка абсолютно законны.

Обязательной для банка являются оформление страховки по кредиту в следующих случаях:

Выдача нецелевого кредита на крупную сумму;
Выдача займа на покупку жилплощади;
Автокредит.

Какой бывает страховка по кредиту и нужна ли она?

Существует два вида страховки. Оба вида освободят должника и его семью от выплат при наступлении страхового случая – обязанность по выплатам перейдет страховой организации, которая и должна будет урегулировать вопрос с банком.

Возможен ли возврат страховки?

Далеко не всем нравится то, что вместе с кредитом приходится оплачивать еще и страховые взносы. Поэтому банковской системой предусмотрена такая процедура, как возврат страховки. Она подразумевает под собой расторжение договора страхования по кредиту и возврат части денежных средств.

Не стоит думать, что банк обрадуется возврату страховки. Зачастую он будет идти на уловки с целью не дать вам отказаться от страхования. Поэтому о возврате страховки следует задуматься еще на этапе заключения договора. Обратите внимание на то, предусматривает ли ваш договор кредитования возврат страховки вообще. Так же обратите внимание на минимальный срок, который вам придется выплачивать ваши страховые взносы.

Когда вы можете оформить возврат?

При расторжении договора с банком;
По собственному желанию, если это предусмотрено договором;
При досрочном погашении займа.

Первый случай подразумевает ибо прекращение выплат, либо прекращение действия договора по иным причинам. Для того, чтобы вернуть свои средства, в этом случае потребуется написать заявление на возврат страховки по кредиту.

Как выглядит образец заявления на возврат страховки?

Если вы решили писать заявление на возврат страховки по кредиту, то стоит помнить следующее: как и любое другое подобное заявление, оно пишется в свободной форме, но при этом должно содержать только определенную информацию и состоять из трех частей.

Заглавная часть (шапка)

Полное наименование страховой организации;
Информация о клиенте страховой организации (то есть о вас);
Ваши контакты для связи.

Информация по договору кредитования;
Сроки его действия;
Расчет суммы, выплаченной по договору кредитования на момент возврата страховки;
Требование по возврату страховки;
Обоснование вышеописанных требований к страховой организации.

Своеобразная “опись” приложенных к заявлению требований;
Подпись и дата подачи

Возврат страховки по кредиту при погашении долга

Самый простой способ вернуть страховку – погасить кредит досрочно. В этом случае процесс возврата пройдет всего в три шага:

Возьмите в банке выписку о досрочном погашении;
Обратитесь с выпиской к страховщику и возьмите бланк;
Напишите заявление на возврат страховки по кредиту по бланку и подайте его вместе с квитанцией.

В этом случае ваш договор страхования будет прекращен, а вы сможете получить часть средств обратно при условии, что возврат прописан в вашем договоре страхования.

Что делать, если вам отказывают в возврате страховки?

Иногда даже при наличии всех законных оснований вам могут дать отказ. В этом случае у вас есть три выхода:

Подать жалобу в Центральный Банк;
Написать заявление в прокуратуру;
Подать иск в суд.

Самое эффективное – обратиться сразу в суд. Однако делать так стоит только в том случае, если вы уверены в своей правоте. Для подготовки иска и защиты ваших интересов вам потребуется помощь грамотного юриста.

Образец претензии на досрочный отказ от кредитной страховки и возврат страховой премии

В Название страховой компании или банка

от Фамилии Имени Отчества

Адрес для направления ответа

“___” ________ 201__ года между мной и Название банка был заключен кредитный договор №______________ на сумму ________рублей со сроком возврата до ____.____.______.

Одновременно с оформлением кредитного договора “___” ________

201__ года с Название страховой компании был заключен договор страхования название №____________. Срок страхования по договору установлен с ___.___.201__ года по ___.___.201__ года. “___” ________ 201__ года мной была уплачена страховая премия в пользу страховой компании в размере _________ рублей.

Дальше вам нужно привести основание для досрочного расторжения договора страхования и возврата денег ссылку на конкретный пункт правил страхования или страхового полиса, факт досрочного погашения кредита и т.д. Например:

Кредитный договор №______ был досрочно погашен “___” ________ 201__ года. За время действия договора страхования у меня не было страховых случаев и обращений за возвратом страховой премии. Пункт 9 страхового полиса № _____ от ___.___.____ г. предусматривает, что при расторжении договора страхования по требованию страхователя в связи с досрочным погашением кредита, Страховщик возвращает Страхователю неиспользованную часть страховой премии в следующем размере: если кредит был погашен в первый год действия договора страхования 20% от размера уплаченной Страхователем страховой премии по заключенному договору.

На основании изложенного, прошу вас:

1) расторгнуть договор страхования №____________ от ___.___.______;

2) вернуть мне неиспользованную часть страховой премии в размере _______ рублей. Реквизиты счета для перечисления денежных средств прилагаю.

Приложение: реквизиты счета, справка о досрочном погашении кредита и др.

_____________________________ Фамилия И.О.

Где можно взять образец заявления на возврат страховки, которое передается в банк?

Здравствуйте. Хочу вернуть страховку, которую банк мне навязал при выдаче кредита. Сначала, я так понимаю, нужно подать заявление в сам банк. Где можно взять образец данного заявления?

Здравствуйте! Образец заявления на возврат уплаченной вами страховой премии, который необходимо передать в банк, вы можете скачать, нажав на картинку.

Заявление составляется в двух экземплярах. Один передается в банк, а второй остается у вас с отметкой о принятии заявления банком. Если ваш кредитор отказывается возвращать деньги, то обращайтесь в региональное представительство Роспотребнадзора либо по их телефону поддержки клиентов: 8 (800) 100-00-04.

Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.

Заключил договор на кредит в Почта Банке, получил 280000, а оформили 360920. из них кредит 1. 80920 рублей - из них страховая премия 67200, а оставшаяся сумма не знаю куда ушла. Как расторгнуть договор кредита?

Здравствуйте Иван! Вам потребуется обращаться сразу в две компании. Изначально в страховую для составления заявления о расторжении договора страхования, опираясь на период охлаждения. Он предоставляет право в течение 14 дней после вступления в силу соглашения расторгнуть его без каких-либо на то причин. С возвратом части упеченной премии.

Затем вам необходимо будет посетить Почта Банк. Для досрочного возврата кредита. В соответствии с частью 2 статьи 11 Федерального закона № 353-ФЗ от 21.12.2013 года вы имеете право в течение 14 дней досрочно вернуть займ без уведомления об этом кредитора. Отдельно стоит учитывать два нюанса.

Во-первых, за период действия страховки, даже если это 1 или более дней, деньги не возвращаются. То есть все 100% суммы страховой премии вы не получите. Будет удержана сумма за срок ее действия. Во-вторых, за время пользования заемными средствами банк начисляет проценты. Соответственно, вам придется их оплатить, даже если это будет всего 1 день.

Страхование +7 (499) 703-51-68

Ваш бесплатный юрист по страхованию

Как вернуть страховку по кредиту: 3 способа

В условиях современной экономической ситуации людям не хватает заработной платы для обеспечения себя и своей семьи необходимыми продуктами жизни. Поэтому приходится пользоваться услугами кредитования.

Выбирая условия получения кредита в банках, клиенты сталкиваются с еще одним видом услуг – это страхование. Причем, чем больше сумма кредита, тем вопрос о его страховании становится важнее.

В чем суть возврата страховки

При подписании кредитного договора клиент банка оформляет еще один договор с компанией-страховщиком. Фирма берет на себя обязанности по поддержке кредитуемого во время его неспособности соблюсти условия договора с банком.

Разновидность страховок в зависимости от предмета кредитования

Современные банковские организации предоставляют большой выбор объектов кредитования. Основные: автокредиты, ипотека, потребительский кредит.

Соответственно, и виды страховок не единичны. Наиболее распространенный – это страхование жизни и здоровья, то есть трудоспособности и платежеспособности человека, которое может составлять треть от суммы всего кредита.

Его часто навязывают банки. Хотя, такое страхование не является обязательным при получении займа. Об этом свидетельствует 935 статья ГК РФ.

Кредитование с залогом в случае с ипотекой, автокредитом или бизнесом, подразумевает обязательное страхование здоровья, а также самого залога. В зависимости от предмета договора, страховщиком может выступать сам банк или страховая компания.

Как вернуть деньги за страховку по кредиту, подробности смотрите в этом видео:

В первом и втором варианте с наступлением страхового прецедента страховщик выплачивает кредит в определенном размере от общей суммы.

Возвращение страховки по закону РФ

Почти все, кто сталкивался с кредитами займами, знают, что сотрудники финансовых учреждений навязывают страховой продукт, объясняя это тем, что оно является неотъемлемой частью кредитного договора, поэтому получить займ без приобретения страховки невозможно.

Однако после покупки полиса возникает проблема с возвратом денежных средств, на который потребитель имеет полное право.

Согласно указу, размер возвращаемой суммы будет равен сумме, изначально затраченной потребителем на приобретение страховки. В том случае, если период со дня заключения договора страхования составляет более 5 дней, клиент также имеет право на возврат средств за вычетом дней пользования страховкой.

Особенности страхования риска невозврата кредита

Статья 929 ГК РФ «Об имущественном страховании» обеспечивает страхование риска невозврата кредита, хотя и не предусматривает нормативных показателей. Обычно, эти запросы выдвигает сам кредитор. Страхование риска невозврата кредита происходит со 100% компенсацией ущерба, без учета процентов.

По соглашению компания-страховщик ответственна за компенсацию средств с момента наступления страхового прецедента и до объявления клиента банкротом, но не больше 5 лет спустя срока по обязательствам заемщика перед банком.

Если по истечению 20 суток платеж по кредиту не поступил банковский счет, событие принято считать страховым.

Какие факторы влияют на страховую премию

Тариф страхования зависит от:

Платежеспособности клиента;
Периода страхования;
Размера кредита и процентов;
Степени риска;
Условий договора страхования;
Вида обеспечения.

Уровень риска страховая фирма рассчитывает самостоятельно, сразу, как только клиент предоставит заявку, договор кредитования, график платежей, план использования полученного займа.

Коэффициент страховой премии может быть пониженным или повышенным. После оценки документов страховщик оглашает сумму единоразового платежа.

Действия при страховых обстоятельствах

Рукописное заявление о страховом обстоятельстве вместе с кредитным договором должны поступить страховщику не позднее 3 суток со дня случившегося инцидента.

Совместно с плательщиком, выгодоприобретателем, страховым агентом и независимым экспертом оформляется акт о неуплате кредита. После этого происходит выплата банку по страховке, и все обязательства по кредитному договору переходят к страховщику. Эта процедура называется суброгация.

Образец претензии, составленный банком, для страховой компании о выплате страховой суммы по договору страхования риска непогашения кредита, можно скачать ниже бесплатно.

Отказ страховой фирмы в компенсации банку убытков может произойти в случае, если страхователь использовал заемные средства не по назначению, если имела место недостоверность информации о причине неуплаты кредита или очевиден факт мошенничества.

Споры, касаемые кредитного или страхового договора, решаются посредством арбитражного или гражданского суда.

Страхование ответственности заемщиков за непогашение

Договор о страховании ответственности заемщика может быть составлен только между клиентом, получающим займ у кредитора, и страховой организацией. Это и отличает его от страхования риска невозврата.

В случае несоблюдения условий договора займа заемщиком, страховщик возмещает все понесенные им убытки: займ, проценты и другие начисления. Предметом страхования является ответственность заемщика, а размер возмещения составляет 50-90% от общей суммы ответственности. Остальная часть поручается страхователю.

Как и в предыдущем случае, страховым прецедентом принято считать не внесенный в срок 3-20 дней платеж по кредиту совместно с процентами.

Ставка страховой выплаты обусловлена платежеспособностью клиента, а также периодом пользования кредитом. Сумма страховки также зависит от общей суммы задолженности по займу.

В общем, принципы страхования риска непогашения кредита аналогичны с правилами страхования ответственности заемщиков. После возмещения страховщиком суммы убытков кредитору, права финансового учреждения,в пределах поступившего платежа, переходят к страховщику.

Компенсация в случае выплаты кредита раньше срока

Закрытие кредита раньше срока позволяет заемщику требовать возмещение страховки за отрезок времени со дня расчета по кредитным обязательствам до даты, указанной в договоре.

Банк может выступать посредником между кредитуемым и страховщиком. Обычно это бывает в пунктах продаж, магазинах.Тогда выгодоприобретатель-заемщик.Поэтому за возвратом неиспользованной суммы страхования стоит обращаться непосредственно в страховую организацию.
При автокредитах, ипотеке, или, когда страхование включено в основные услуги, выгодоприобретателем считается банк. На этом условии кредитор сам выступает в качестве страхователя. К нему и надо обращаться.

В кредитном соглашении часто прописывается последовательность действий для получения возврата страховки в случае досрочного погашения займа. Но часто банки и компании опускают этот момент, ссылаясь на статьи закона, общие фразы.

Важно! Если какой-то пункт в договоре вызывает сомнение – обратитесь за консультацией к юристу. Избегайте сомнительных решений.

На каких основаниях можно расторгнуть договор страхования

При аннулировании договора страхования с банком запросы могут быть следующего рода:

Возмещение убытков за уплаченную страховку. Основанием является нарушение прав потребителя в сфере финансов, а именно оказание услуг (кредитование) на условиях обязательнойпокупки дополнительных (страхование);
Пересчет страховых выплат и частичное их возмещение.

Как составить претензию на возврат суммы страховки в течение 5 дней со дня получения кредита, смотрите видео:

Прекратить действующий договор страхования с фирмой можно, попросив:

Досрочное расторжение или отказ от договора в силу отсутствия-наличия рисков;
Пересчет страховой премии с частичным возвратом.

Следует помнить! Страховая компания имеет право отказаться от выплаты части премии в случае досрочного погашения займа по собственной инициативе.

Алгоритм по возврату страховки

Разобравшись в условиях договора, следует обратиться непосредственно или заочно в страховую компанию или банк с соответствующим заявлением (претензией).

Документ составляется в рукописном формате 2-ух образцов, для учреждения и заявителя. Образец заявления о возврате денежных средств можно скачать ниже бесплатно.

В содержании заявления необходимо аргументированно изложить свои требования, ссылаясь на пункты в договоре и на законодательство, а также указать период ожидания письменного ответа.

Обычно это 10-30 дней. Чтобы учесть все нюансы целесообразнее доверить составление бумаги юристу.

При отказе банка о возврате средств, необходимо обратиться в Роспотребнадзор с жалобой о нарушении прав потребителя или воспользоваться защитой суда. Таким образом процедура возврата страховки может затянуться на неопределенное время.

Возможно, в судебном порядке на рассмотрении окажется не только отказ от возврата страховой премии, но и сами договоры кредитования и страхования.

Согласно практике, большинство судебных разбирательств по данному вопросу имеют положительный исход для заявителя. Однако, все зависит от содержания договора.

Получение страховой премии при полном погашении кредита

Полное право на возврат страховой премии наступает в 2-ух случаях:

С прекращением действия обязательств по займу;
При полной досрочной оплате кредита.

В правилах предоставления страховки по кредиту имеется пункт, рассматривающий возврат части страхового взноса после полного погашения обязательств по займу. Если же данный пункт отсутствует, но вы уверены, что приобретение страховки было навязано банком, можно постараться вернуть ее целиком.

Однако, не стоит направлять в кредитное учреждение претензию или заявление. Это бессмысленно. В данном вопросе следует оценить судебные перспективы дела, возможные выгоды и затраты на весь процесс разбирательств.

Можно постараться добиться признания всего договора или отдельных его положений недействительным. Ссылаться на то, что вас заставили застраховаться, не нужно. В суде важны серьезные факты, на основании которых можно было бы признать договор недействующим;
Потребовать аннулирование договора страхования и части договора кредитования. Это более перспективное направление, хотя и непростое. В этом вопросе лучше воспользоваться помощью юристов.

В том случае, когда договор со страховщиком действует только до окончания срока действия самого кредита, а возвратить средства, затраченные на приобретение страхового полиса, все же хочется, стоит учитывать один факт.

Способы вернуть страховку по кредиту

Страхование кредита не является обязательным, но, если все же его избежать не удалось, стоит рассмотреть варианты возвращения обязательств перед страховщиком.

Итак, страховку можно вернуть:

В первые 5 дней после подписания договора. В связи с принятым государством указом №3854-У о порядке добровольного страхования, с 1 июня 2016 года возможно отказаться от навязанной страховки в течение 5 дней с момента подписания соответствующего договора. Этот период назвали «охлаждением». Данный указ не распространяется на «коллективное страхование»;
На протяжении всего срока кредитования. Возврат определяется строго в соответствии с содержанием пунктов договора, так как в разных кредитных учреждениях своя система возврата или невозврата страховой премии;
По окончанию действия кредитного договора.

Возврат страховой премии.

Сколько можно вернуть

Возврат средств, выплаченных за условия страхования, исчисляется в индивидуальном порядке, и зависит от обстоятельств. Например, 100% компенсацию затрат можно получить, расторгнув договор страхования в течение 5 дней с момента подписания.

Если банк выступает посредником, и в соглашении присутствует пункт «Вознаграждение посреднику», то стоит учитывать, что при возврате страховки, примерно 20% достанется банку без возможности получить эти деньги обратно.

А вот при оформлении ипотеки и вовсе не нужно отказываться от страховки, так как банк все равно прибавит эти 1-2% к сумме основного займа.

«Коробочное страхование»

Совсем недавно в сфере финансовых услуг появился новый продукт под названием коробочное страхование. Оно представляет собой полис, имеющий фиксированную сумму возмещения и цену страховой премии.

Данный вид страхования выгоден как для клиента, так и для банка. Страховая компания оформляет только паспортные данные и типовые риски. Гражданин, в свою очередь, заранее знает стоимость и объем страховки.

Коробочное страхование распространяется на все виды займов, будь то ипотека либо потребительский кредит.