Как написать заявление о возврате документов

» Земельные отношения 22 декабря 2024 года

Как написать заявление о возврате документов

Здравствуйте! Как написать письмо/заявление о возврате и отправки, на мой адрес места жительства в другой город, оригиналов документов из университета, в котором больше не обучаюсь?

Для получения оригиналов документов вам необходимо в письменной форме подать заявление заявление об их возвращении на имя ректора данного ВУЗа. Мотивировать заявление необязательно. Целесообразно подать такое заявление в двух экземплярах и на втором получить штамп секретариата о принятии данного заявления. Либо направить его по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. В заявлении должно быть указано следующее:

Адрес для корреспонденции

Копия паспорта и студенческого билета, если такой есть.

В заявлении необходимо указать период, в который вы там обучались и в связи с чем прекратили.

За несвоевременную выдачу оригинала документа государственного образца об образовании ректор высшего учебного заведения, а также ответственный секретарь приемной комиссии несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Если обращение на имя ректора не даст результатов, заявителю следует обратиться за защитой своих прав в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор), а также в районную прокуратуру по месту нахождения вуза с мотивированными заявлениями о выдаче предписания вузу возвратить документы. В этом случае к заявлениям прикладываются копии полученных ректором заявлений о возврате документов, а также ответы вуза на данные заявления в случае их наличия. При этом, вероятно, будет целесообразным представить обращения в вышеназванные органы государственной власти в копиях также ректору вуза.

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

КАК ПРАВИЛЬНО НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ НЕЗАКОННО ВЗЫСКАННЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

На форуме, мы рассматривали вопросы подготовки заявлений о возврате незаконно взысканных денежных средств http://forum.free-ved.com/viewtopic.php?f=21&t=251

Про выверку авансовых платежей есть отдельная статья

Если постараться изложить данную информацию на форуме кратко, то получится следующее:

Для возврата денежных средств из таможни, ранее по каким либо основаниям (добровольным или не очень) туда отправленным или взысканных, установлено 3 формы заявлений.

1. О ВОЗВРАТЕ АВАНСОВЫХ ПЛАТЕЖЕЙ,

2. О ВОЗВРАТЕ (ЗАЧЕТЕ) ИЗЛИШНЕ УПЛАЧЕННЫХ ИЛИ ИЗЛИШНЕ ВЗЫСКАННЫХ СУММ ТАМОЖЕННЫХ ПОШЛИН, НАЛОГОВ И ИНЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ,

3. О ВОЗВРАТЕ (ЗАЧЕТЕ) ДЕНЕЖНОГО ЗАЛОГА

Формы заявлений установлены Приказом ФТС России от 22 декабря 2010 г. N 2520 (в ред. Приказа ФТС России от 02.05.2012 N 831)

Применительно к ВОЗВРАТУ (ЗАЧЕТУ) ИЗЛИШНЕ УПЛАЧЕННЫХ ИЛИ ИЗЛИШНЕ ВЗЫСКАННЫХ СУММ ТАМОЖЕННЫХ ПОШЛИН, НАЛОГОВ И ИНЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ используется Приложение №2

Приказ №2520 основан на требованиях пункта 1 статьи 122, пункта 15 статьи 147, пункта 9 статьи 149, статей 122, 129, 147, 148 и 149 Федерального закона от 27 ноября 2010 г.

N 311-ФЗ “О таможенном регулировании в Российской Федерации”.

Частями 4-7 Статьи 122 ФЗ-311 установлен перечень документов прикладываемых к заявлению (это лишь часть документов которые надо приложить, остальные документы указаны в других статьях, и о них будет указано дальше по тексту):

4. Юридические лица, созданные в соответствии с законодательством Российской Федерации, предоставляют:

1) копию свидетельства о постановке на учет в налоговом органе, заверенную нотариально либо таможенным органом при предъявлении оригинала документа;

2) копию свидетельства о государственной регистрации, заверенную нотариально либо таможенным органом при предъявлении оригинала документа;

3) документ, подтверждающий полномочия лица, подписавшего заявление о возврате авансовых платежей, заверенный нотариально либо таможенным органом при предъявлении оригинала документа;

4) образец подписи лица, подписавшего заявление о возврате авансовых платежей, заверенный нотариально либо таможенным органом при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность лица, подписавшего заявление;

5) копию документа, подтверждающего правопреемство, в случае, если заявление о возврате авансовых платежей подается правопреемником лица, внесшего авансовые платежи, заверенную нотариально либо таможенным органом при предъявлении оригинала документа.

5. Юридические лица, за исключением лиц, указанных в части 4 настоящей статьи, предоставляют:

1) копию документа, подтверждающего статус юридического лица по законодательству страны, на территории которой создано это юридическое лицо (с переводом на русский язык), заверенную 2) копию документа, подтверждающего полномочия лица, подписавшего заявление о возврате авансовых платежей (с переводом на русский язык), заверенную нотариально;

3) образец подписи лица, подписавшего заявление о возврате авансовых платежей, заверенный нотариально.

6. Физические лица, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей, предоставляют:

3) копию паспорта гражданина Российской Федерации, заверенную нотариально либо таможенным органом при предъявлении оригинала документа;

7. Физические лица предоставляют:

1) копию паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность гражданина в соответствии с законодательством Российской Федерации, заверенную нотариально либо таможенным органом при предъявлении оригинала документа;

2) копию документа, подтверждающего право на суммы авансовых платежей, в случае, если заявление о возврате авансовых платежей подается наследником лица, внесшего авансовые платежи, заверенную нотариально либо таможенным органом при предъявлении оригинала документа.

ЧТО ПОНИМАЕТСЯ ПОД документом, подтверждающим полномочия лица, подписавшего заявление о возврате авансовых платежей, указанным в пункте 3 части 4 статьи 122 ФЗ-311?

Как написать заявление о возврате документов

Как показывает практика, нотариусы отказываются заверять нотариально приказы о назначении директора, и самым простым выходом из ситуации является предоставление ОРИГИНАЛА приказа о назначении директора (то есть делаете еще один оригинал Приказа). Выписку из ЕГРЮЛ можно прилагать в оригинале.

ЧТО ПОНИМАЕТСЯ ПОД образцом подписи лица, подписавшего заявление о возврате авансовых платежей, заверенным нотариально?

Под ним понимается подпись заверенная на карточке по форме ОКУД 0401026

Фамилия, имя, отчество

Образец оттиска печати

Подпись клиента (владельца счета)

Место для удостоверительной надписи о свидетельствовании подлинности подписей

Выданы денежные чеки

Подпись и печать должен заверить Нотариус, при этом для заверения необходимо предоставить “свежую” выписку из ЕГРЮЛ, с момента выдачи которой прошло не более 5 дней. Некоторые нотариусы сами заказывают выписки. Но в любом случае желательно заказать выписку из ЕГРЮЛ (ЕГРИП для предпринимателей) и уже с ней идти заверять документы организации к Нотариусу.

>С документами из статьи 122 ФЗ-311 пока разобрались. Теперь переходим с документам, представление которых установлено частью 2 статьи 147 ФЗ-311

2. К заявлению о возврате излишне уплаченных или излишне взысканных сумм таможенных пошлин, налогов должны прилагаться следующие документы:

1) платежный документ, подтверждающий уплату или взыскание таможенных пошлин, налогов, подлежащих возврату;

2) документы, подтверждающие начисление таможенных пошлин, налогов, подлежащих возврату;

3) документы, подтверждающие факт излишней уплаты или излишнего взыскания таможенных пошлин, налогов;

4) документы, указанные в частях 4 – 7 статьи 122 настоящего Федерального закона, в зависимости от статуса заявителя и с учетом статуса возвращаемых денежных средств; – данные документы мы рассмотрели выше

5) документ, подтверждающий согласие лица, уплатившего таможенные пошлины, налоги, на их возврат лицу, на которое возложена обязанность по уплате таможенных пошлин, налогов, при подаче заявления о возврате таможенных пошлин, налогов лицом, на которого возложена обязанность по их уплате;

6) иные документы, которые могут быть представлены лицом, для подтверждения обоснованности возврата.

Перечень не совсем понятен, но будем иметь ввиду следующее:

1. Необходимо приложить Ваши платежные поручения (желательно заверенные операционистом банка с отметкой о списании средств с Вашего счета) которыми вы:

– перечисляли денежные средства в таможню авансовых платежей и С КОТОРЫХ БЫЛО ПРОИЗВЕДЕНО СПИСАНИЕ; Как таможня выбирает с каких платежек списывать авансовые платежи? О том, что списание было приведено именно с этой платежки может свидетельствовать номер п\п указанного в таможенной расписке, указанной в графе ДТ “Подробности подсчета” (под 48-й и 49-й) с кодом 5010– перечисляли денежные средства на денежный залог по соответствующей ДТ (номер этого п\п будет указан в таможенной расписке)

Если деньги были взысканы банком по решению таможню, то документ банка о взыскании средств

Если деньги были взысканы таможней за счет авансовых платежей, то Ваше платежное поручение которое указано в решении таможни о взыскании средств за счет авансовых платежей.

2. Факт начисления таможенных платежей может быть зафиксирован в ДТ, корректировочном листе КДТ, КТС, требовании об уплате таможенных платежей. Поэтому всегда прилагайте ДТ, и документ в котором, что либо доначислено (при спорах по КТС это бланк КТС). При спорах по классификации, часто КДТ не дают, а сразу дают требование об уплате платежей.

>3. Что такое Документ подтверждающий незаконность уплаты или взыскания.

Согласно письму ФТС РФ от 29 апреля 2011 года N 01-11/19942 документом, подтверждающим факт излишней уплаты (излишнего взыскания) таможенных пошлин, налогов, может являться КДТ, а в случае признания судом незаконным решения о корректировке таможенной стоимости – корректировка таможенной стоимости. Копия КДТ или корректировки таможенной стоимости направляется плательщику таможенных пошлин, налогов.

Имейте ввиду, что согласно письму ФТС РФ от 11.08.2011 г. №01-11/38437 если судебным актом решение таможенного органа о корректировке таможенной стоимости, в соответствии с которым были уплачены (взысканы) таможенные пошлины, налоги, признано незаконным, то таможенный орган в течение 10 рабочих дней с момента поступления судебного акта в порядке установленным Решением КТС от 20.09.2010 г. №376 заполняет форму корректировки таможенной стоимости и таможенных платежей и направляет декларанту (таможенному представителю) соответствующие экземпляры не позднее одного рабочего дня, следующего за днем заполнения.

Если Вы нашли в себе силы дочитать эту статью до конца, то посмотрите и другие на нашем сайте, посмотрите форум, и сами решайте, стоит ли к нам обращаться.

КАК ПРАВИЛЬНО НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ НЕЗАКОННО ВЗЫСКАННЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Как правильно заполнить акт выверки авансовых платежей для таможни. Сверка с таможней

ОТРАЖЕНИЕ «МИНУСОВОЙ» КТС в бухгалтерском учете

Пресекательный срок для возврата таможенных уплаченных до подачи таможенной декларации не установлен

Если решитесь, то имейте ввиду, все устные консультации БЕСПЛАТНО,

Ничего страшного, что мы находимся в Новороссийске, если проблема имеет решение, то его можно найти и через волны эфира.

На вопросы заданные на форуме и в группе Фейсбук постараемся ответить полно и быстро

Возможное на форуме ответ уже есть, поэтому для начала задайте вопрос в поисковой строке расположенной в верхней части станицы форума

Ждем именно ВАС.

Звоните, пишите, все контакты тут

ФЕДЕРАЛЬНАЯ ТАМОЖЕННАЯ СЛУЖБА

СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПО СПОРАМ, СВЯЗАННЫМ С ВОЗВРАТОМ

(ЗАЧЕТОМ) ИЗЛИШНЕ УПЛАЧЕННЫХ ИЛИ ИЗЛИШНЕ ВЗЫСКАННЫХ

ТАМОЖЕННЫХ ПОШЛИН, НАЛОГОВ, А ТАКЖЕ С УПЛАТОЙ ПРОЦЕНТОВ,

НАЧИСЛЕННЫХ НА ТАКИЕ ПЛАТЕЖИ В СВЯЗИ С НАРУШЕНИЕМ

ТАМОЖЕННЫМИ ОРГАНАМИ СРОКА ИХ ВОЗВРАТА

ЗА ПЕРВЫЙ КВАРТАЛ 2015 ГОДА

Споры, связанные с возвратом (зачетом) излишне уплаченных или излишне взысканных таможенных платежей, а также с уплатой процентов, начисленных на такие платежи в связи с нарушением таможенными органами срока их возврата, являются одной из наиболее распространенных категорий споров в судебной практике таможенных органов.

По итогам 9 месяцев 2014 года судами рассмотрено более трех тысяч дел по данной категории споров на сумму более 3,5 млрд. руб., при этом в 95% случаев решения приняты не в пользу таможенных органов.

Среди судебных дел указанной категории достаточно распространенными являются дела, в которых основным спорным вопросом, подлежащим разрешению, является вопрос определения и исчисления сроков для обращения участников внешнеэкономической деятельности (далее – участники ВЭД) за возвратом излишне уплаченных (взысканных) таможенных платежей, а также начисления процентов на суммы таких платежей в случаях их несвоевременного возврата таможенными органами.

1.1. Порядок возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм таможенных пошлин, налогов и иных денежных средств (денег) регулируется главой 13 Таможенного кодекса Таможенного союза (далее – ТК ТС) и главой 17 Федерального закона от 27.11.2010 N 311-ФЗ “О таможенном регулировании в Российской Федерации” (далее – Закон о таможенном регулировании).

В соответствии с частью 1 статьи 147 Закона о таможенном регулировании излишне уплаченные или излишне взысканные суммы таможенных пошлин, налогов подлежат возврату по решению таможенного органа на основании заявления плательщика (его правопреемника) (далее – заявление о возврате).

В соответствии с пунктом 3 части 12 статьи 147 Закона о таможенном регулировании возврат излишне уплаченных (взысканных) таможенных пошлин, налогов не производится в случае подачи заявления о возврате по истечении установленных сроков.

В силу части 2 статьи 148 Закона о таможенном регулировании возврат таможенных пошлин, налогов по основаниям, предусмотренным частью 1 указанной статьи (отзыв таможенной декларации, восстановление режима наиболее благоприятствуемой нации или тарифных преференций и т.д.), производится при подаче соответствующего заявления не позднее одного года со дня, следующего за днем наступления обстоятельств, влекущих возврат.

Исходя их вышеприведенных норм, таможенные органы в случае пропуска данного срока возвращают заявления о возврате без рассмотрения.

Однако участники ВЭД обращаются в суды с требованиями об обязании таможенного органа возвратить излишне уплаченные (взысканные) таможенные платежи.

В большинстве случаев суды удовлетворяют заявленные требования с учетом следующего.

Проведя аналогию между правовым регулированием возврата излишне уплаченных сумм налогов и излишне уплаченных сумм таможенных платежей, суды говорят о возможности применения указанной позиции к спорным правоотношениям.

Одновременно суды обращают внимание, что заявляемые требования о возврате излишне уплаченных (взысканных) таможенных платежей носят имущественный характер и в силу части 1 статьи 189 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее – АПК РФ) подлежат рассмотрению по правилам искового производства, в связи с чем в данном случае подлежит применению общий срок исковой давности, определяемый в соответствии с пунктом 1 статьи 200 ГК РФ – со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права.

Учитывая вышеизложенное, суды приходят к выводу, что лицо вправе обратиться в арбитражный суд с имущественным требованием о возврате излишне уплаченной таможенной пошлины, налога в течение общего трехлетнего срока исковой давности, установленного пунктом 1 статьи 196 ГК РФ, с момента, когда узнало или должно было узнать о нарушении своего права.

При этом доводы таможенного органа относительно того, что годичный срок, установленный частью 2 статьи 148 Закона о таможенном регулировании является пресекательным, и позиция Конституционного Суда Российской Федерации, изложенная в Определении N 173-О, направлена на восстановление прав налогоплательщика на возврат излишне уплаченных налогов и сборов в случае, если налогоплательщиком указанный срок был пропущен в силу объективных и непредотвратимых обстоятельств, суды отклоняют, ссылаясь на имущественный характер требования о взыскании излишне уплаченных таможенных платежей.

В то же время Арбитражный суд Центрального округа при рассмотрении дела N А62-554/2014 о возврате таможенных платежей, списанных таможенным органом с авансового счета и являющихся излишне уплаченными в связи с отказом таможенного органа в выпуске товаров, вынес постановление в пользу таможенного органа.

Анализируя возможность применения к спорным правоотношениям правой позиции, изложенной в Определении N 173-О, суд указал, что в данном Определении речь идет о возможности применения к рассматриваемым правоотношениям исключительно правил начала течения сроков давности, регулируемых статьей 200 ГК РФ, а не общего срока исковой давности в три года (статья 196 ГК РФ), как на то указывает заявитель и суд апелляционной инстанции.

Одновременно суд отметил, что в силу пункта 3 статьи 2 ГК РФ к имущественным отношениям, основанным на административном или ином властном подчинении одной стороны другой, в том числе к налоговым и другим финансовым и административным отношениям гражданское законодательство не применяется, если иное не предусмотрено законодательством.

Также в основу судебного постановления по указанному делу положены выводы, содержащиеся в Определении Конституционного Суда Российской Федерации от 05.03.2013 N 413-О “Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы общества с ограниченной ответственностью “ЭФКО Пищевые Ингредиенты” на нарушение конституционных прав и свобод частью 2 статьи 122 Федерального закона “О таможенном регулировании в Российской Федерации” (далее – Определение N 413-О).

Конституционный Суд Российской Федерации в данном определении указал следующее.

Федеральный законодатель, осуществляя в рамках своих конституционных полномочий (пункт “ж” статьи 71 Конституции Российской Федерации) таможенное регулирование, установил в Законе о таможенном регулировании правила, касающиеся, в частности, ввоза товаров в Российскую Федерацию и вывоза товаров из Российской Федерации, таможенного декларирования, выпуска и использования в соответствии с таможенными процедурами, проведения таможенного контроля, взимания и уплаты таможенных платежей.

Суд, учитывая такое толкование норм права Конституционным Судом Российской Федерации, в рамках вышеназванного дела указал, что Закон о таможенном регулировании дает лицу возможность в любой момент в течение достаточно продолжительного времени – одного года со дня, следующего за днем наступления обстоятельств, установленных в части 1 статьи 148 Закона о таможенном регулировании и влекущих за собой возврат уплаченных сумм таможенных пошлин, налогов, обратиться с заявлением о возврате таких платежей, который осуществляется по правилам, предусмотренным для возврата излишне уплаченных таможенных пошлин, налогов (статьи 122 и 147 Закона о таможенном регулировании).

Предусмотренное таможенным законодательством специальное правило в отношении ограниченных событий (часть 1 статьи 148 Закона о таможенном регулировании), согласно которому излишне уплаченные таможенные платежи в федеральный бюджет по истечении годичного срока возврату не подлежат, не может рассматриваться как влекущее в системе действующего правового регулирования нарушение каких-либо прав и свобод граждан, поскольку для лиц, внесших такие платежи, не исключается возможность произвести их возврат в установленный законом срок.

В данном случае, в силу установленного приоритета специальной нормы над общей, подлежит применению специальная норма части 2 статьи 148 Закона о таможенном регулировании, устанавливающая сокращенный (по сравнению с трехгодичным сроком, установленным статьей 147 Закона о таможенном регулировании) срок для подачи заявления о возврате.

Необходимо отметить, что Арбитражный суд Северо-Кавказского округа отменил постановление суда апелляционной инстанции, которым было пересмотрено в пользу таможенного органа дело N А63-7661/2013 о возврате таможенных платежей, излишне уплаченных в связи с отказом таможенного органа в выпуске товаров.

Суд апелляционной инстанции руководствовался изложенной в Определении N 413-О позицией относительно вопроса о применении срока возврата излишне уплаченных (взысканных) таможенных платежей аналогичного, по его мнению, со спорным.

Однако Арбитражный суд Северо-Кавказского округа счел ссылку суда апелляционной инстанции на Определение N 413-О недопустимой при данных обстоятельствах дела, поскольку в указанном определении речь идет об авансовых платежах и разъяснено, что участник ВЭД вправе в течение трех лет со дня поступления денежных средств на счет Федерального казначейства распорядиться авансовыми платежами. В случае же, рассматриваемом в рамках дела N А63-7661/2013, денежные средства не имеют статуса авансовых платежей, и распорядительные действия относительно излишне уплаченных таможенных платежей предприниматель совершил в пределах трехлетнего срока, обратившись в арбитражный суд с требованием имущественного характера.

1.2. Согласно части 1 статьи 147 Закона о таможенном регулировании излишне уплаченные или излишне взысканные суммы таможенных пошлин, налогов подлежат возврату по решению таможенного органа на основании заявления плательщика (его правопреемника), поданного в таможенный орган не позднее трех лет со дня их уплаты либо взыскания.

В случае подачи заявления о возврате за пределами указанного срока, возврат излишне уплаченных или излишне взысканных таможенных платежей таможенными органами не производится.

Участники ВЭД, ссылаясь на правовую позицию, изложенную в Определении N 173-О, полагают, что имеют право на обращение в суд с требованием о возврате излишне уплаченных (взысканных) таможенных платежей в пределах общего срока исковой давности.

Как правило, суды рассматривают такие дела в пользу таможенных органов, поскольку позиция участников ВЭД, по их мнению, основана на неверном толковании норм права (например, судебные дела N А56-35643/2012, А53-28587/2013, А56-4177/2014).

Суды указывают на неприменение в силу пункта 3 статьи 2 ГК РФ к имущественным отношениям, основанным на административном или ином властном подчинении одной стороны другой, в том числе к налоговым и другим финансовым и административным отношениям, гражданского законодательства.

Принимая во внимание правовую природу таможенных платежей, суд полагает ошибочным применение к ним порядка исчисления срока исковой давности по правилам ГК РФ.

Также необходимо учитывать, что отношения по возврату излишне взысканных или излишне уплаченных таможенных пошлин, налогов регулируются специальными правовыми нормами, закрепленными в главе 13 ТК ТС и главе 17 Закона о таможенном регулировании. И при наличии общей (статья 196 ГК РФ) и специальной (статья 147 Закона о таможенном регулировании) нормы права применению подлежит специальная норма.

Одновременно суды обращают внимание на то, что участники ВЭД не учитывают содержащийся в Определении N 173-О вывод Конституционного Суда Российской Федерации относительно того, что право на обращение в суд с таким иском о возвращении излишне уплаченных платежей должно быть произведено в порядке гражданского или арбитражного судопроизводства.

Правила арбитражного судопроизводства установлены АПК РФ.

Пунктом 2 части 1 статьи 148 АПК РФ законодателем арбитражным судам определен императивный запрет на рассмотрение по существу исков, истцами по которым не соблюден претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом или договором. В случае несоблюдения истцом данного порядка арбитражный суд обязан оставить иск без рассмотрения.

Проверка соблюдения истцом срока исковой давности на заявление имущественного требования производится арбитражным судом при рассмотрении иска по существу и является самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении иска.

Отказ в удовлетворении иска является констатацией судом отсутствия у истца права на удовлетворение заявленных им исковых требований.

Одновременно необходимо отметить, что существует судебная практика, из которой следует, что при принятии судебного акта, арбитражным судом должен исследоваться вопрос уважительности пропуска срока, установленного таможенным законодательством.

1.3. Требования участников ВЭД о возврате излишне уплаченных (взысканных) таможенных платежей зачастую сопровождаются и требованиями о выплате процентов в соответствии с положениями статьи 147 Закона о таможенном регулировании.

Согласно части 6 статьи 147 Закона о таможенном регулировании общий срок рассмотрения заявления о возврате, принятия решения о возврате и возврата сумм излишне уплаченных или излишне взысканных таможенных пошлин, налогов не может превышать один месяц со дня подачи заявления о возврате и представления всех необходимых документов. При нарушении указанного срока на сумму излишне уплаченных таможенных платежей, не возвращенную в установленный срок, начисляются проценты за каждый день нарушения срока возврата. При возврате излишне взысканных в соответствии с положениями главы 18 Закона о таможенном регулировании таможенных пошлин, налогов проценты на сумму излишне взысканных таможенных пошлин, налогов начисляются со дня, следующего за днем взыскания, по день фактического возврата.

1.3.1. В настоящее время сформирована негативная для таможенных органов судебная практика, по спорам, связанным с начислением и выплатой процентов при возврате излишне взысканных в соответствии с положениями главы 18 Закона о таможенном регулировании таможенных платежей.

Принимая судебные акты не в пользу таможенных органов, суды придерживаются следующей позиции.

Независимо от того, нарушен или нет таможенным органом срок возврата таможенных платежей, при возврате излишне взысканных в принудительном порядке таможенных пошлин, налогов они подлежат возврату с начислением процентов на сумму излишне взысканных таможенных платежей, которые начисляются со дня, следующего за днем взыскания, по день фактического возврата (например, судебное дело N А59-3894/2013).

Однако Арбитражный суд Дальневосточный округа в постановлении от 30.10.2014 по делу N А51-10499/2014 пришел к иным выводам.

Таким образом, из изложенного следует, что проценты, предусмотренные частью 6 статьи 147 Закона о таможенном регулировании, взыскиваются только в случае нарушения месячного срока, установленного указанной статьей Закона о таможенном регулировании для возврата излишне уплаченных или излишне взысканных таможенных платежей. Данный вывод относится и к возврату излишне взысканных таможенных пошлин, налогов в соответствии с положениями главы 18 Закона о таможенном регулировании.

1.3.2. В судебной практике таможенных органов имеют место судебные дела, связанные с исчислением срока возврата излишне уплаченных таможенных платежей при наличии вступившего в законную судебного акта, которым признано незаконным решение таможенного органа об отказе в возврате излишне уплаченных таможенных платежей и/или на таможенный орган возложена обязанность возвратить такие платежи, для целей начисления процентов, подлежащих уплате таможенными органами в связи с нарушением срока возврата излишне уплаченных таможенных платежей.

Однако суды не поддерживают позицию таможенных органов.

Так, по мнению судов, признание в судебном порядке незаконными действий таможенного органа по отказу в возврате излишне уплаченных сумм таможенных платежей и возложение на таможенный орган обязанности устранить допущенные нарушения прав и законных интересов общества путем возврата этих сумм свидетельствуют лишь о неисполнении административным органом обязанности вынести в установленный срок законное и обоснованное решение и зачесть (возвратить) спорные денежные средства, а не определяет срок необходимого возврата, как ошибочно полагает таможенный орган.

Таким образом, срок для возврата таможенным органом излишне уплаченных (взысканных) таможенных платежей исчисляется по общим правилам, установленным частью 6 статьи 147 Закона о таможенном регулировании, – со дня подачи соответствующего заявления о возврате. При нарушении указанного срока на сумму излишне уплаченных или излишне взысканных таможенных платежей, не возвращенную в установленный срок, начисляются проценты за каждый день нарушения срока возврата.

Как написать заявление о возврате документов

Согласно Кодексу РФ покупатель имеет полное право вернуть товар продавцу. Данные операции оформляются с соблюдением определенных условий: к примеру, порядок оформления может зависеть от того, качественный товар возвращается или некачественный.

Закон предусматривает срок 14 дней . в которые не входит день покупки, чтобы вернуть в магазин вещь, не относящуюся к категории «продовольствие»: покупатель может предъявить причину, что покупка ему не подошла по размеру или форме, фасону или расцветке, комплектации или габаритам. Условиями, с учетом которых осуществляется возврат, является то, чтобы товар сохранил свои потребительские характеристики, имел фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий его оплату.

Если все это имеется, то продавец не имеет права отказать в обмене. А также у покупателя есть выбор: он может либо обменять, либо потребовать возвращения денежных средств за товар. Причем покупатель должен знать, что деньги ему вправе вернуть в течение трех дней после написания заявления с такой просьбой.

Нужно помнить о том, что согласно Закону, имеется перечень продукции, которая не подлежит обмену и возврату: лекарственные препараты, косметика и парфюмерия, предметы личной гигиены и пр.

Оформление по всем правилам

При оформлении возврата товара отсутствие чека у покупателя не может послужить причиной для того, чтобы вам отказали в проведении такой процедуры, даже, если вы просите осуществить ее с качественным изделием. В том случае, если покупатель потерял чек, он имеет полное право для ссылки на контрольно-кассовую ленту, которая должна сохраняться в любом магазине. Данное правило подтверждено на законодательном уровне (в статье 25 Закона №2300-1).

Очень важным в этом деле остается день совершения покупки . возврат денег из операционной кассы магазина возможен только в день, когда эта покупка была совершена. Если товар принесен с целью возмещения уплаченных за него денег в другой день, то средства возвращаются уже не из операционного контрольно-кассового аппарата, а выдаются из главной кассы торговой организации. Как раз на это магазину дается три дня, чтобы процедура прошла по всем правилам.

Необходимые документы

Обычно товар возвращается по двум причинам:

несоответствие качества заявленным требованиям, которые указаны в документации к нему

товар не подошел или не понравился покупателю.

Для того, чтобы оформить процедуру, необходимо наличие следующих документов:

паспорта

кассового чека (если он имеется)

сам товар с сохранением его потребительских качеств, всех торговых ярлыков.

к содержанию ↑

Тонкости письменного заявления

В «Законе о защите прав потребителя » четко написано: первое, что должен сделать покупатель при требовании о возврате и обмене товара, это написать заявление. Без данной бумаги устный рассказ покупателя будет выглядеть голословно, все факты нужно написать и подтвердить подписью. Заявление при этом может быть написано в произвольной форме, но оно должно содержать следующие необходимые данные:

Реквизиты организации продавца, наименование и расположение.
Данные о покупателе: ФИО, паспортные данные и телефон для связи (можно указать еще домашний адрес).
В теле пишется информация об обстоятельствах, при которых прошла покупка и передается суть требования, причина.
Внизу ставится дата написания и подпись покупателя.

Причем заявление можно написать дома и принести в магазин вместе с паспортом и самим товаром или составить прямо в магазине - тут зависит от личных предпочтений. По правилам оно должно быть составлено в двух экземплярах: один остается у продавца, а другой передается покупателю. В экземпляре, написанном покупателем, продавец должен поставить свою подпись, должность, а также дату поступления документа. Только после этого обращение является официальной претензией, обязательной для рассмотрения.

Если необходимо написать заявление о возврате денежных средств, то покупателем заполняется установленная форма КМ-3 (образец здесь ), которая составлена согласно всем правилам.

В форме КМ-3 имеются свободные графы для заполнения, в которых пишется все по образцу: практически то же самое, что и при заявлении на обмен, только с пометкой о требовании вернуть деньги в полном объеме.

Акт КМ-3 составляется в одном экземпляре и остается в организации, осуществляющей продажи, потому что должен после успешного оформления возврата прикрепляться к кассовым документам – именно за тот день, в который произошла данная ситуация.

Скачать образец бланка искового заявления отсюда .

Возврат по написанному письму

Такое письмо является требованием заинтересованного лица о возврате определенной продукции, которая ранее находилась в его обороте. Документ такого наименования составляется в письменной форме, а его содержание определяется человеком, у которого есть основания для его написания. Причем не существует образца, чтобы составить документ по уже известным пунктам.

Для произвольной формы письма также есть некоторые негласные правила . она не должна противоречить законности, а также, должна иметь логичные обоснования. Письмо становится недействительным только в том случае, если его содержание противоречит действующему законодательству.

Имеются определенные условия, вследствие которых послание может быть направлено компании-поставщику, выпускающей продукцию:

возврат товара осуществляется только в тех рамках, которые были оговорены ранее, при подписании документов о поставке (действительна также устная форма договоренностей)

контрагент нарушил правила поведения, которые были установлены сторонами или Законом

соблюдение всех положенных процедур, касающихся направления сопутствующих письму документов и образцов

Если компания-поставщик заранее предусмотрела свои шаги и правила поведения в решении подобных вопросов, и они не противоречат нормам права, то инициатор – человек, направивший письмо или организация, от имени которой оно направлено, обязаны обеспечить их выполнение в полном объеме.

Если правила одной из сторон не выполняются, то далее случай может рассматриваться в суде (и уже станет исковым заявлением). Тут вы можете скачать пример и образец письма на возврат товара. А отсюда - на возврат денежных средств.

Отличием акта от заявления на возврат некачественного товара является то, что он заполняется по образцу . а заявление может быть составлено в свободной форме, но с указанием обязательным сведений (об этом было написано выше).

Актом называется документ, который был составлен несколькими лицами, он подтверждает события и факты, для него существует специальная унифицированная форма, которая утверждена нормативными документами - эта форма обязательна для применения.

В каждой торгующей организации должен быть образец составления подобного акта.

Как уже было сказано выше, покупатель вправе обменять купленный товар на аналогичный в магазине, в котором была совершена покупка.

Составление происходит с указанием такой информации:

Пишется название организации, которая продала товар, а также указывается ФИО директора магазина (акт направляется на его имя).
Указывается адрес магазина.
Данные о покупателе: ФИО, адрес, номер и серия паспорта, где выдан, контактный телефон.
Пишется в теле письма о том, какая продукция была приобретена, артикул или номер каждой позиции, которую планируется вернуть, полное наименование, а также указывается причина возврат или обмена.
Подпись, дата.

Прежде чем решить, куда использовать материнский капитал, узнайте отсюда куда его можно тратить! Правительство сегодня предоставляет несколько вариантов, как можно использовать материнский капитал. Об этом вы уже писали здесь .

В день написания акта в магазине вполне может не оказаться аналогичного товара. В таком случае, покупатель имеет два пути дальнейших действий, которые выбирает сам:

Отказ от осуществления обмена и требование о возврате денежных средств (полностью уплаченной за товар суммы)
Обмен продукции на аналогичную - в день поступления таковой в магазин.

Стоит помнить при этом о том, что деньги возвращаются также не сразу, а только по истечению трех дней. Поэтому, в любом случае придется подождать исполнения условий, если товара нет в наличии. Бланк доступен для скачивания здесь .

Пишем претензию по правильной форме

Претензия, которая составлена правильно, является гарантией избавления от товара ненадлежащего качества или не подходящего по каким-либо критериям.

Если хочется, чтобы процедура обмена прошла быстро, то стоит прилагать кассовый чек. С его наличием не будет возникать лишних вопросов о времени, условиях совершения покупки и т.д.
Стоит указать время первой примерки, использования товара и четко указать причину, из-за которой вам он не подходит.
Просьба о рассмотрении претензии.

Образец бланка претензии на возврат товара - скачать .

Стоит помнить о том, что приобретение товара всегда является своего рода риском. Вы никогда не знаете наперед, окажется купленное изделие качественным или с ним возникнут какие-то проблемы. Поэтому приобретая любой товар, необходимо всегда тщательно его рассматривать: если дефект замечен сразу, это не только сэкономит вам время на обмен и на разъяснения с продавцом, но и не разочарует относительно самого товара.

Лучше всего всегда самостоятельно оценивать качественные свойства продукции, а не доверять на слово сторонним лицам.

Возврат авансовых платежей щелковской таможне архив - форумы tks ru

Текст ведь документа короток и символически разделяется на 2 доли: пожелание о своевременном ответе (ознакомлении, согласовании, возврате подписанного экземпляра и т.

Там все описано: форма заявления, перечень и т. Подписей лиц, подписавших заявление о – можно. Ещё не помешает на имя начальника таможни .

Информационной нагрузки не несет, однако выполняет. Предоставляет перечень отправленных и инструкцию по. (ознакомлении, согласовании, подписанного экземпляра и т.

К ДОГОВОРУ Наименование и реквизиты. И в течение ______ дней один экземпляр договора в наш адрес.

Организация делопроизводства - Формы документов

В этом подразделе вы найдете шаблоны и примеры оформления документов, необходимых для организация документооборота и учета его объема, а также регистрации и контроля исполнения документов. Обращаем ваше внимание на то, что формы документов постоянно обновляются. Следите за объявлениями на сайте!

Документооборот организации и учет его объема

Документооборот - это движение документов с момента их получения или создания до завершения исполнения, отправки или сдачи в дело.

Объем документооборота – вся совокупность обработанных в организации документов (входящих, исходящих и внутренних).

Реестр (опись) документов – документ, который создается в крупных организациях при передаче в структурные подразделения большого количества документов во избежание их потери.

Статья В.Ф. Янковой, зам. директора ВНИИДАД, канд. ист. наук, в №11 2014 журнала Современные технологии документооборота и делопроизводства

Шаблон Реестра документов, переданных на исполнение (файл доступен после регистрации )

Лист рассылки – документ, подтверждающий в письменной форме факт передачи документов на исполнение. Целесообразен в крупных организациях, а также при наличии в документов, особенно распорядительных, нескольких пунктов, требующих исполнения разными специалистами.

Шаблон Листа рассылки (файл доступен после регистрации )

Сводка учета объема документооборота – учетная форма для внесения сведений о количестве обработанных в организации документов. Создается по усмотрению самой организации и заполняется ежедневно, ежемесячно, ежеквартально и ежегодно в структурных подразделениях и службах ДОУ.

Форма Сводки учета объема документооборота (файл доступен после регистрации )

Пример заполнения Сводки учета объема документооборота (файл доступен только подписчикам )

Письмо о возврате полученной корреспонденции – сопроводительное письмо, в котором указываются причины возврата поступивших неправильно оформленных, присланных не в полном комплекте и т.п. документов

Пример трафаретного текста письма о возврате полученной корреспонденции (файл доступен только подписчикам )

Регистрация документов

Регистрация – это запись учетных данных о документе по установлено форме, устанавливающая факт его создании, отправления или получения.

Примерный перечень документов, не подлежащих регистрации в службе ДОУ – не все документы организации должна регистрировать служба ДОУ. Документы специальных систем документации (плановые, финансовые, бухгалтерские и др.) целесообразно регистрировать в соответствующих подразделениях.

Примерный перечень документов, не подлежащих регистрации в службе ДОУ (файл доступен только подписчикам )

Журнал регистрации документов и регистрационно-контрольная карточка – основные регистрационные формы, применяемые в делопроизводстве.

Регистрация входящих документов

Регистрация исходящих документов

Регистрация внутренних документов

Контроль регистрации документов

Контроль исполнения документов

Контроль исполнения документов - совокупность действий, обеспечивающих своевременное исполнение документов. Контролю подлежит исполнение всех зарегистрированных документов. Контроль исполнения документов является составной частью функции менеджмента Контроль.

Классификатор причин неисполнения документов (файл доступен только подписчикам )

Сведения об исполнении документов, поставленных на контроль - отчетная форма для внесения обобщенных результатов работы исполнителей с контролируемыми документами.

Форма Сведений об исполнении документов, поставленных на контроль (файл доступен после регистрации )

Форма Сводки документов, исполняемых в (название и индекс подразделения) (файл доступен после регистрации )

Шаблон Напоминания исполнителю о приближении срока исполнения документа (файл доступен после регистрации )

Пример заполнения Напоминания исполнителю о приближении срока исполнения документа (файл доступен только подписчикам )

Примерный вариант оформления докладной записки О перенесении срока исполнения документов (файл доступен только подписчикам )

Пример заполнения сведений о состоянии исполнительной дисциплины (файл доступен только подписчикам )

Гипермаркет профессиональной информации

Примерный образец расписки о возврате заемщиком займа

Основным документом, подтверждающим возврат заемных средств заимодавцу, полученных заемщиком от заимодавца по Договору займа, является Расписка о возврате заемщиком займа.

Наличие Расписки о возврате заемщиком денежных средств освобождает его от ответственности в случае обращения заимодавца в суд.

В расписке о возврате заемщиком денежных средств обязательно указываются реквизиты заимодателя и заемщика, реквизиты Договора, в соответствие с которым заемщик получил денежные средства от заимодателя, сумму денежных средств, возвращенная заемщиком заимодателю.

В расписке о возврате заемщиком денежных средств возврат основной суммы займа и процентов за время пользования заемными денежными средствами могут быть отражены отдельно.

Расписка о возврате заемщиком денежных средств подписывается обеими сторонами: Заемщиком и Заимодателем.

К Расписке может быть приложен расчет процентов за пользование денежными средствами, подписанный обеими сторонами.

Далее приведен образец расписки о возврате заемщиком займа (примерная форма)

г. _________________ __ ______ 20__ г.

Я,____________________________________, (Заимодавец, Ф.И.О.), паспорт серии ______№ __________

выдан ________________________________________ (Наименование органа, выдавшего документ)

__ __ ____ г. зарегистрированный по адресу: г. __________________,

ул. ______________, д._____, кв.______, получил от ________________________(Заемщик, Ф.И.О.),

паспорт серии ______№ __________ выдан

________________________________________ (Наименование органа, выдавшего документ)

__ __ ____ г. зарегистрированный по адресу: г. __________________,

ПРИМЕРНАЯ ФОРМА ПИСЬМА НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ

Как написать заявление судье на возврат документов

Заявление в арбитражный суд о возврате подлинных документов из дела | Образец

Подписаться на рассылку Рассылка. Уведомление о пополнение базы документов новыми образцами. Main menu Главная Консультация Образцы документов Статьи Вопросы Политика конфиденциальности Поиск на сайте: Заявление о возврате документа, приобщенного к судебному делу. Данный типовой бланк и образец заявления в суд о возврате документа приобщенного к делу можно скачать из прикрепленного к странице файла. Этот документ может быть вам полезен: Договор аренды земельного участка.

Типовая форма и пример заявления в суд о возврате документа приобщенного к делу. Как к Вам обращаться: Эти статьи и документы могут быть Вам полезны Заявление в суд о банкротстве юридического лица.

Как подать исковое заявление на развод в суд? Образец, правила написания.

Заявление в суд о внесении исправления в решение суда. Заявление в суд о возбуждении уголовного дела в порядке частного обвинения. Заявление в суд о восстановлении процессуального срока. Клиентам Образцы документов Статьи Вопросы Отзывы.

Рассказать о сайте друзьям. Любое использование информации с ресурса должно сопровождаться активной ссылкой на сайт uristhome.

Как написать заявление о возврате документов

Заявление судебным приставам другого государства

После того как судебное решение о назначении регулярного материального содержания получено, его обладателю следует незамедлительно приступать ко второй процессуальной стадии. Для того чтобы составить заявление судебным приставам о взыскании алиментов, благоразумнее будет обратиться к квалифицированному юристу.

Поскольку составление и подача подобных бумаг отличаются особой спецификой, любая ошибка может привести к тому, что процесс истребования денежного содержания сильно затянется. Чтобы дать старт производству по исполнительному листу, взыскатель представляет его или заменяющие его документы будут перечислены ниже в ФССП.

Для этой цели избирается именно территориальное отделение. К ним прилагается соответствующее прошение, для которого законодателем предусмотрена специальная форма. Исковый документ, служащий основанием для возбуждения производства по взысканию который был подан в суд службе судебных приставов предъявлять не требуется.

После ознакомления с документами служащие ФССП в течение недели должны определить, являются ли представленные материалы достаточным основанием для возбуждения исполнительного производства.

В том случае если заявление о взыскании, либо исполнительный лист будут содержать какие-либо ошибки, ходатайство может быть отклонено с указанием конкретной причины.

Временного промежутка, в который требовалось бы подавать письменное прошение судебным приставам по алиментам, законодателем не регламентируются. Таким образом, фактически, заявление может быть рассмотрено в любое время. Затем этот временной промежуток ограничивается днем, в который ребенок достигнет совершеннолетия.

Как написать заявление о возврате документов

Далее последний обретет право на истребование долга по алиментам самостоятельно, обратившись с исполнительным листом в службу судебных приставов. Это право будет действительно в течение трех лет. Нередко имеет место такое развитие событий, когда взыскатель не спешит составить заявление о возбуждении исполнительного производства по алиментам. Это может быть связано с отсутствием времени, эпизодической нормализацией отношений с должником, отсутствием нужды в денежных средствах и т.

В том случае, если впоследствии решение об истребовании материального содержания все-таки будет принято, все истекшие с момента получения взыскателем месяцы будут учтены и в результате послужат основанием для расчета задолженности, которую сможет ликвидировать только уплата. Кроме того, к должнику будут применены штрафные санкции.

Как заполнить заявление судебным приставам образец

Взыскание задолженности по алиментам всегда будет насущным вопросом для родителей, проживающих с детьми и воспитывающих их в одиночку. Образцы заявлений судебным приставам о взыскании алиментов — востребованный вид документов. Заниматься принуждением к оплате задолженности по алиментным выплатам должна служба судебных приставов. Практика показывает, что и судебные приставы не всегда охотно или активно выполняют свою работу.

Если взыскатель алиментов обладает исполнительным листом, приставы открывают дело после обращения в УФССП. На основании полномочий должностного лица, коим является судебный пристав, он наделен правами и обязанностями:. По заявлению судебные приставы наделяются полномочиями применять любые перечисленные меры как в отдельности, так и в совокупности.

Образец заявления судебным приставам Гражданское право

Данные мероприятия направлены не на наказание должника, а на создание мотивации для погашения долга. Подать заявление приставу о неуплате алиментов можно в любой срок после получения исполнительного листа, вплоть до наступления совершеннолетия у общего ребенка. Даже совершеннолетний общий отпрыск может обратиться в службу судебных приставов, и взыскать с должника средства, невыплаченные за последние 3 года срок исковой давности по подобным делам.

Вместе с бланком заявления на взыскание, получатель алиментов направляет судебным приставам исполнительный документ, выданный судом:. Письмо судебным приставам и представляет собой заявление, образец которого вы можете скачать ниже.

Скачать образец заявления о взыскании алиментов через судебных приставов.

Как видно на образце заявления для судебных приставов, документ должен содержать сведения:. В г, как и за предшествующие периоды, расчетом размера задолженности занимаются судебные приставы по предварительной просьбе получателя. Расчеты проводятся 2-мя методами:.

Разница проведения расчета заключается в обстоятельствах. Если плательщик отказался от алиментов, не делал перечислений для ребенка — применяются штрафные санкции. Если получатель обращался к суду для назначения алиментов и подавал ходатайство о взыскании за предыдущий период — штрафы не начисляются. Обращение к приставам всегда проходит по месту постоянного адреса регистрации или фактического проживания плательщика.

Если получатель алиментов старательно подавал заявления на перерасчет долга за алименты, использовал актуальные образцы и всячески содействовал работе приставов, но никакого результата добиться не удалось, необходимо подать жалобу на бездействие сотрудников службы.

Образец заявления об уточнении налогового платежа

Как написать заявление на возврат товара

Правам потребителя вернуть покупку в магазин и отведенным на это срокам посвящена глава 2 Закона РФ « 2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» (далее – Закон). Одним из основных документов, на основании которых оформляется возврат товара, является письменное заявление.

По Закону, заявление на возврат товара составляется в следующих случаях:

приобретение изделия ненадлежащего качества – после покупки клиент обнаружил брак, недостатки, дефекты, несоответствие комплектности (ст.ст. 18 и 21 Закона);
отсутствие претензий к качеству, однако, покупка не подошла по размеру, фасону, цвету, размеру или габаритам (ст. 25 Закона).

Исключением являются товары, не подлежащие обмену.

В стандартный пакет документов входит:

Заявление на возврат товара в магазин.
Паспорт или другое удостоверение личности покупателя.
Кассовый чек о покупке.
Гарантийный талон (в случае приобретения техники).
Упаковка.

Требования к составлению

Заявление на возврат товара в магазин может быть составлено, по желанию заявителя, как рукописным, так и машинным способом. Такое обращение относится к деловой документации, поэтому составляется по правилам, применимым к подобным бумагам. Чтобы документ было принят и рассмотрен, в нем должны содержаться следующие сведения:

информация о наименовании компании или названии торговой точки;
ФИО руководителя;
данные о покупателе (ФИО, фактический адрес проживания);
основные параметры изделия (производитель, модель изделия, серийный номер);
дата совершения покупки;
стоимость товара цифрами и прописью;
по какой причине покупатель обращается в магазин с просьбой расторгнуть сделку и вернуть деньги (например, не тот размер, габариты, оттенок);
указание, чего заявитель добивается в ходе рассмотрения документа;
ссылки на нормативные документы;
дата составления;
подпись и расшифровка подписи покупателя;
перечень документов (чек, гарантийка, накладная, акт приема-передачи и т.д.).

Совет юриста: в последнем абзаце клиент может указать, что в случае отказа торговой точки вернуть деньги, он оставляет за собой право обжаловать действия продавца в ОЗПП, территориальном отделении Роспотребнадзора и других инстанциях.

Если вес изделия превышает 5 кг, то согласно п. 7 ст. 18 расходы на транспортировку несет продавец. Доставка также может быть осуществлена силами покупателя, однако в этом случае магазин обязан возместить понесенные при этом расходы.

Образец заявления на возврат товара

В качестве примера можно использовать обращение о возврате детской обуви

Направить заявление о возврате товара можно несколькими способами:

Лично обратиться в магазин.
Отправить почтой.
Заказать курьерскую доставку.

Первый способ относится к наиболее простым и быстрым. Заявление лучше составлять в двух экземплярах, из которых первый остается в магазине, а второй у покупателя.

При возникновении разногласий с руководством и отказа ТТ принять изделие обратно, необходимо попросить, чтобы сотрудник поставил на обращении отметку о том, что заявление не принято и причинах такого отказа. В этом случае бумагу можно отправить почтой России ценным письмом с описью или с уведомлением. Согласно правилам почтовых пересылок опись составляется в двух экземплярах. Первый вкладывается в конверт, а на втором сотрудник почты ставит штемпель с датой и отдает отправителю.

Отследить получение можно на сайте Роспочты http://vinfo.russianpost.ru/ по идентификационному коду, указанному на квитанции об отправке.