Как написать заявление в ресурсоснабжающую организацию

» Правильное увольнение 22 декабря 2024 года

Ресурсоснабжающая организация и управляющая компания: виды договоров

Как написать заявление в ресурсоснабжающую организацию

Проживая в многоквартирном доме, мы привыкли получать все блага цивилизации. Только представьте, что могло быть с нами, не будь у нас света, тепла, газа и воды. Но нам повезло, и любой многоквартирный дом поставляет своим жильцам все необходимое.

Как происходит данное действие в правовом аспекте, мы не знаем, но зато догадываемся, что происходит такое исправное обслуживание благодаря взаимодействию управляющей компании и ресурсоснабжающей организации. Рассмотрим ситуацию поставки ресурсов жильцам более детально в следующих пунктах.

Кто такая ресурсоснабжающая компания?

Что представляет собой ресурсоснабжающая организация? Многие не знакомы с подобным термином и теряются в догадках, опрометчиво полагая, что за свет, газ и воду в их доме несет ответственность никто иной, как представительно управляющей компании.

Ресурсоснабжающая организация, в свою очередь, это производитель необходимого ресурса и одновременно его поставщик. Чтобы не быть голословными и чтобы вы подробнее поняли то, о чем мы ведем речь, приведем ряд примеров.

Вода, которая течет из ваших кранов – это заслуга городского водоканала, который по трубам направляет воду к вашему дому.

Если говорить об отоплении в холодное время года, то за это несут ответственность сразу несколько организаций. Для домов с индивидуальным обеспечением тепла действуют свои котельные отопительные станции, установленные во дворах или на крышах, а для тех, кто питается теплом за счет города – есть такой вариант, как теплосети.

Поставщиком электроэнергии является гидроэлектростанции, которые в зависимости от населенности города могут встречаться или часто или же наоборот, быть одной на целый город.

Поставщиком такого важного ресурса как газ является городская газовая служба. Однако ввиду того, что все больше людей используют электрические плиты, потребность в таком ресурсе, как газ может и отпасть.

Кстати сказать, тарифы устанавливаются главным образом не самой ресурсоснабжающей компанией, а государством.

Отношения между ними

Многие даже не догадываются о том, что ресурсоснабжающая организация и управляющая компания каким-то образом взаимодействуют друг с друом. Но на самом деле – это так.

Только представьте, если бы между пользователями услуг и поставщиком не было третьего лица, то мы самостоятельно бы заключали договора на поставку того или иного ресурса, своевременно бы вносили плату за каждое благо в установленный срок.

Управляющая компания берет на себя эти хлопоты, обязывая нас лишь вовремя платить по квитанциям.

На самом деле, именно управляющая компания от нашего лица заключает договор с ресурсоснабжающими организациями о поставке благ. В договоре прописывается срок и тарифы. Не путайте этот договор с тем, что заключается между УК и собственником.

Но также, помимо положительной стороны сотрудничества этих двух организаций, иногда появляются и отрицательные стороны.

Так, не каждый жилец многоквартирного дома готов платить за все блага по срокам. И таких, далеко не единицы.

Так как в договоре управляющая компания как представитель жильцов пообещала оплачивать ресурсы своевременно, она попадает в шкуру ответчика.

Если задолженность по счетам возрастет, то ресурсоснабжающая компания может вызвать представителя управляющей компании в суд, где может взыскать с нее долг. Так, многие управляющие компании становятся банкротами или попадают под действие приставов исполнителей, поэтому, ручаясь за целый многоквартирный дом, председатель несет определенный риск.

Между ресурсоснабжающей организацией и управляющей компанией может существовать множество видов договоров. Это обусловлено тем, что осуществляют организации разные услуги, а это значит, что и договора могут отличаться друг от друга.

Самый распространенный договор между управляющей компанией и ресурсоснабжающей организацией – это договор поставки. Его заключают, к примеру, на поставку электроэнергии. Договор имеет стандартный вид, и соответствует Гражданскому кодексу. В договоре поставке рассказывается о правах и обязанностях сторон, о сроках и количестве поставки, раскрывается вопрос об оплате и ответственности за неисполнение пунктов договора.

В договоре должно отмечаться среднесуточное количество энергии, которое должно поставляться в дом. Иногда, сотрудники управляющей компании могут провести замеры, и если показатели сильно отличаются от указанных в договоре, возможно, сторона ресурсоснабжающей организации их обманывает.

Еще один не менее важный договор – это договор на оказание услуг. Их , в большинстве своем заключают с компаниями, которые ответственны за вывоз мусора. Помимо оплаты и прав сторон прописываются сроки в которые вывозятся отходы, примерное время и частота в неделю.

Конечно же, здесь также есть место для того, чтобы прописать ответственность за невыполнение тех или иных пунктов договора.

Еще один, не менее важный договор – это договор подряда. Вспомните свои подъезды и дом в целом. Там постоянно происходят какие либо поломки. Починить перила, покрасить подъездные стены, починить лифт, убрать территорию.

Все это выполняется не руками сотрудников управляющей компании, а наемными рабочими за определенную плату. С ними и заключают так называемый договор подряда, но что конкретно в нем прописывается?

Поговорим о содержании данного договора. Итак, в договоре подряда в первую очередь говорится о правах сторон. Также находится место прописке в договоре обязанностей сторон. Не менее важный вопрос – это вопрос оплаты труда работников.

Также прописывается ответственность за неисполнение тех или иных пунктов договора. Данные главы очень важны, так как могут повлиять либо на продление договора управляющей организации с ресурсоснабжающей организацией, либо его досрочное расторжение.

Споры: с чем связаны и как решаются?

Статья 155 Жилищного кодекса говорит о том, что оплату за поставленные ресурсы за жильцов осуществляет управляющая компания и главным образом, вот почему. Многим жильцам очень неудобно самостоятельно обращаться в каждую ресурсоснабжающую компанию и платить за услуги.

Намного проще, когда есть возможность оплатить всю сумму целиком, а из нее знающие люди сами решат, куда направлять денежные средства.

Но часто именно из — за того, что управляющая компания осуществляет сбор денежных средств у нее и возникают проблемы с собственниками жилья и самой ресурсоснабжающей организацией. А имеют они место вот почему.

Конечно, многие жильцы в силу жизненных обстоятельств, платят с задержкой, кто-то не платит за услуги вовсе. К сожалению, нет возможности лишить конкретного неплательщика ресурсов, из — за этого пострадает весь дом, поэтому ресусрсоснабжающие предприятия несут потери.

Потери, главным образом связаны с тем, что управляющая компания не может поставить сумму , покрывающую долги на месяц. Конечно, когда долг становится весомым, ресурсоснабжающая компания в качестве истца обращается в суд, где ответчиком выступают не жильцы, так как договор заключен не с ними, а именно ваша управляющая компания.

К сожалению, часто в результате подобных неуплат, сотрудники управляющей компании вынуждены платить по счетам своим имуществом или признавать себя банкротами. Поэтому многие из них, как только начинают появляться неплательщики, начинают заваливать подъезд листовками о просьбе платить по счетам вовремя.

Вот один из примеров:

Теперь вы знаете основные принципы, на которых строятся взаимоотношения между ресурсоснабжающей компанией и управляющей организацией. Зачастую, на ухудшение их отношений влияет наша безалаберность и отказ платить за потребляемые блага.

Печально, но многие управляющие компании становятся банкротами и теряют возможность управлять многоквартирным домом. Поэтому, если у вас появились задолженности, постарайтесь их загасить, как можно быстрее, ведь возможно, из — за вас пострадают честные люди, желающие вам добра и дорожащие своей работой.

+7 (812) 627-14-94 (Санкт-Петербург)

Как решать проблемы ЖКХ.

Рекомендуем не просто читать, а сохранить в Избранное и изучать интересующие вопросы.

Как заставить работать коммунальщиков и обжаловать общедомовые нужды

Состояние подъездов наших домов вы можете наблюдать самостоятельно. Управляющие компании должны следить за состоянием дома и без напоминания со стороны жильцов своевременно устранять недостатки, но на практике это происходит только после написания жалоб в контролирующие инстанции.

Цитата: "Все детали входных дверей из цветных или нержавеющих металлов (петли,

ручки, нашивные листы, рейки у стекол) должны периодически по мере

загрязнения очищаться до блеска, а повреждения - устраняться."

1) Выберите проблему из списка

2) Введите свои реальные контактные данные (анонимные обращения не рассматриваются)

3) Кратко опишите проблему

4) Отправляете сообщение через сайт в выбранные вами инстанции.

Через 45 дней сайт напомнит вам по электронной почте проверить результат вашего обращения и в случае его отсутствия предложит отправить заявления повторно. Также можно отправить заявления на по электронной и обычной

Дмитрий Левенец. Лекция о РосЖКХ.

Как оспорить начисления на общедомовые нужды (ОДН)

(в работе, будет обновляться)

информация предназначена в основном для случая, когда управляющая или обслуживающая компания взимают оплату только за содержание жилья, а электроэнергию, воду и тепло оплачиваются ресурсоснабжающими организациями, но с некоторыми изменениями может использоваться и для других случаев. Пишите на sdnr@mail.ru

Предлагайте свои варианты заявлений в комментариях к этому сообщению. По мере появления новой информации здесь будут появлятся образцы новых бланков заявлений.

По этому поводу нужно составить заявления в ресурсоснабжающие организации.

В нашем регионе управляющая компания только "обслуживает жилье" (на самом деле без жалоб ничего не делается), а за электроэнергию, свет, воду и тепло предоставляют ресурсоснабжающие организации.

Протокол собрания имеет признаки фальсификации.

- отсутствует лист регистрации и голосования собственников по вопросам повестки дня

- кворум и все решения принимались одним и тем же количеством голосов.

- протокол заполнен одним почерком, подписи председателя собрания и секретаря другим, предположительно похожим друг на друга (подписи и расшифровки председателя и секретаря собрания)

имеют одинаковые юридические и фактические адреса вплоть до контактного телефона и контактного e-mail.

Заполните его, правильно указав:

- название и адрес вашей управляющей компании (указаны в квитанции);

Информация, запрашиваемая в требовании необходима для самостоятельного расчета платы за содержание и ремонт жилья.

- Заказным письмом с уведомлением по почте в адрес вашей управляющей компании, например (ООО "ГРСУ по ообслуживанию жилфонда" (наилучший вариант)

399050 Липецкая обл., г. Грязи, ул. Ленинская, д. 37)

- Отнести Требование вместе со всеми приложениями лично в управляющую компанию, зарегистрировать на втором экземпляре дату поступления..

Ответ должен поступить в течении 20 дней.

На сообщения по электронной почте реагируют только после многочисленных звонков.

399050 Липецкая обл., г. Грязи, ул. Ленинская,

д. 37 (обратите внимание юридические и физические адреса у этих

У обе организации присылали квитанции на обслуживание жилья, однако фактически обслуживания не было. Из личного опыта. Любые работы по дому делались только после написания жалоб в контролирующие инстанции (через РосЖКХ)

Обе организации не предоставляли и не предоставляют отчетность о расходовании средств на содержание жилья.

(образцы заявлений возможно необходимо корректировать)

Согласно п. 7 ст. 155 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме, управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей

организации, за исключением случая, предусмотренного частью 7.1 настоящей статьи. В соответствии с п. 7.1. ст. 155 ЖК РФ на основании решения общего собрания собственники помещений в многоквартирном доме и наниматели

жилых помещений по договорам социального найма могут вносить плату за все или некоторые коммунальные услуги (за исключением коммунальных услуг, потребляемых при использовании общего имущества в многоквартирном доме) ресурсоснабжающим организациям.

п.2 ПП №491 от 13.08.06; п.89 ПП №530 от 31.08.06; п.29 ПП №258 от 28.03.12; . где установлено, что ОДН включает в себя исключительно потребление ресурса в местах общего пользования ВНЕ КВАРТИР и только на содержание ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА (за пределами квартир) в многоквартирном доме.

То есть, нормы ЖК РФ императивно закрепляют обязанность управляющей организации предоставлять собственникам помещений в многоквартирном доме коммунальные услуги, потребляемые при использовании общего имущества в

многоквартирном доме. Отсутствие специального указание на данные полномочия в договоре управления не снимает с управляющей организации соответствующей обязанности.

Описание и пример расчета потребления электроэнергии при использовании двухтарифного счетчика.

Но РСО ставят, как правило однотарифные счетчики.

2.2. Принудительная установка с нарушением порядка уведомления собственников и решения вопроса об оплате/передаче ОДПУ в состав общего имущества дома.

2.4. Если в МКД отсутствуют места общего пользования. Это частный случай для 2-х, 3-х, 4-х квартирных домов, где нет общего подъезда и у каждой квартиры собственный ввод электрокабеля.

2. Взымание платы по незаконно установленному счетчику (см. выше)

3. Признание незаконными тарифов ОДН, принятых Региональной комиссией по тарифам.

4. Неправильный расчёт площадей мест общего пользования дома.

5. Отсутствие в доме приборов и технической возможности для потребления ресурсов ОДН.

- Заказное письмо с уведомлением по почте в адрес:

ООО Водоканал, 399057, Липецкая область, г.Грязи, ул.Песковатская, 17.

- Заказное письмо с уведомлением по почте в адрес вашей ресурсоснабжающей организаци, например ( ОАО «Липецкая энергосбытовая компания»

399050 Липецкая обл., г. Грязи ул. Индустриальная ,д.4)

- лично в управляющую компанию

- Заказное письмо в Отдел МВД РФ по Грязинскому району

Липецкая обл, г. Грязи, ул. Советская, д.92

(47461) 2-21-58, факс 2-29-77

При отсутствии реакции в течении 20 дней со стороны УК и РСО -

заявление в прокуратуру на неправомерные начисления и бездействие

Если до этого вы писали в УК и в ГЖИ и у вас есть подтверждения того,

что ваши обращения были доставлены - приложите копии обращений вместе с

копиями отметок о вручении.

Вы можете сделать это четырьмя путями:

- Через интернет-приемную Липецкой прокуратуры (проверено, работает)

- Заказное письмо с уведомлением по почте на адрес прокуратуры, например

Грязинская Межрайонная Прокуратура, Липецкая обл, Грязи г, Ленинская ул, 50, (47461) 2-21-76, (47461) 2-03-98 (Канцелярия)

перерыв: 13.00 - 14.00

Ответ должен прийти в течении 30 дней.

Жалоба на ООО "Городская энергосбытовая компания" в прокуратуру.

Образцы типовых претензий и исковых заявлений

Образцы типовых претензий и исковых заявлений

(управляющей организации, ТСЖ и др.)

проживающего по адресу:

о предоставлении информации

Я _____________________________________________ (Ф. И.О. собственника) являюсь собственником (нанимателем) квартиры № ____ по ул. _______________________.

Управление многоквартирным домом осуществляет ___________________________ (указать способ управления многоквартирным домом). Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 01.01.2001 г. № 000-1, управляющая организация обязана своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о жилищно-коммунальных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Мне, потребителю жилищно-коммунальных услуг не была предоставлена следующая информация __________________________________________________________________.

В соответствии со ст. 10, 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», и требованиями Стандарта раскрытия информации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 01.01.2001 г. № 000,

1. Предоставить мне следующую информацию об оказываемых услугах :______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

2. Информацию прошу предоставить в срок до «_______» ____________ 20____г. в письменном виде.

В случае неисполнения вышеназванных требований в добровольном порядке, оставляю за собой право:

1. обратиться в соответствующий надзорный орган с целью привлечения __________________________ (наименование управляющей организации) к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей;

2. обратиться в суд с исковым заявлением, где помимо заявленных мною требований буду требовать взыскания с управляющей организации ________________ убытков; компенсации морального вреда (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»); выплаты неустойки за просрочку исполнения требований потребителя (ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

____________________/ _________________________ «____» _______________ 20____г.

(подпись) (Ф. И.О. потребителя)

Образец типового требования о предоставлении информации о начислении коммунальных услуг по общедомовым приборам учета

проживающего (ей) по адресу:__________________________

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ

Я являюсь _____________________________________________________________,

(собственником, нанимателем, членом ТСЖ)

Жилого помещения, расположенного по адресу: ____________________________________

Управление данным домом осуществляет Ваша организация _________________________

С «___»______________20__г. мне выставили платёжный документ, где отдельной графой были выставлены для оплаты следующие виды услуг:

1. Электроэнергия по показаниям общедомового прибора учёта

в размере ____________________________ рублей за период с «__»__________20__г. по «___»_____________20__г.

2. Отопление – общедомовое потребление

в размере ____________________________ рублей за период с «__»__________20__г. по «___»_____________20__г.

3. Водоотведение – общедомовое потребление

в размере ____________________________ рублей за период с «__»__________20__г. по «___»_____________20__г.

4. ХВС (ГВС) – общедомовое потребление

в размере ____________________________ рублей за период с «__»__________20__г. по «___»_____________20__г.

На основании вышеизложенного, руководствуясь подп. «р» п. 31 Постановления Правительства РФ от 01.01.2001 г. № 000, ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 000-1 от 01.01.2001 г.

1. Разъяснить порядок начисления выставленных сумм (с указанием формулы и фактических значений, применяемых при начислении мне платы).

2. Разъяснить, что включается понятие общедомовой учёт (корректировка платы и т. п.)?

3. Предоставить следующую информацию о (об):

- объёмах общедомового потребления, на основании которого мне выставлена плата;

- наличии в нашем доме коллективных (общедомовых) приборов учёта (далее ПУ) электроэнергии, отопления, холодного и горячего водоснабжения;

- опломбировке коллективных (общедомовых) ПУ, их поверке о наличие паспорта, позволяющего определить, какой он имеет режим (однотарифный или двухтарифный);

- каким образом снимаются показания общедомовых приборов учёта, с какой периодичностью;

- принимает ли участие ресурсоснабжающая организация в снятии показаний общедомовых приборов учёта;

- подключены ли нежилые помещения (если таковые имеются в доме или на территории дома) к общедомовому прибору учёта.

4. В случае наличия в нашем доме общедомовых приборов учёта, прошу предоставить мне для ознакомления журнал учёта показаний.

В случае неисполнения вышеназванных требований в добровольном порядке, оставляю за собой право:

1. обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области с целью привлечения _______________________________________________ к административной

Ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей;

2. обратиться в суд с иском, где помимо заявленных мною требований буду требовать взыскания с Вашей организации убытков; компенсации морального вреда (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»); выплаты неустойки за просрочку исполнения требований потребителя (ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

О принятом решении прошу Вас уведомить письменно (в течение 3 дней с момента получении заявления)

(копия квитанции за _______________ расчётный месяц)

Документы представлены в 1 экземпляре на __ листах.

_____________________ __________________ «___» ______________.20__ г.

* Порядок вручения заявления:

Один экземпляр заявления под роспись вручается уполномоченному лицу в организацию, с указанием фамилии, должности, даты вручения, штампа.

В случае отказа от принятия заявления в организации, необходимо направить заказным письмом с уведомлением.

Образец типовой претензии о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества

(наименование управляющей организации)

проживающего по адресу:

о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества

Я _____________________________________________ (Ф. И.О. собственника) являюсь собственником квартиры № ____ по ул. _______________________, что подтверждается свидетельством о регистрации права собственности _______________ (номер и сер. свидетельства) от __________________ (дата выдачи свидетельства). В платежном документе за _________________ (период) управляющая компания ______________________________ произвела начисления платы за _________________________ (наименование жилищно-коммунальной услуги) в размере ____________________ .

Данная услуга оказывается некачественно. Это выразилось в следующем: _______ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________.

Поскольку предоставляемые коммунальные услуги, предназначены исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связаны с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» услуга должна быть предоставлена потребителю, качество которой, соответствует договору и обязательным требованиям закона. Требования к качеству коммунальных услуг определены в Приложении № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 01.01.2001 г. № 000.

С «______» ___________ 20____г. по «_____» ___________ 20____г. мне предоставляется коммунальная услуга _______________________ ненадлежащего качества, что подтверждается ___________________________________________________ ___________________________________________________________________________.

Соответственно, управляющая компания обязана предоставить по требованию потребителя документы, подтверждающие правильность начисления платы за коммунальные услуги.

На основании изложенного, руководствуясь нормами Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу в 10-дневный срок:

1. Произвести перерасчет размера платы за ______________________ (название жилищно-коммунальной услуги) в период с «____» __________ 20___г. по «____» _________ 20_____г.

2. В случае отказа произвести перерасчет размера платы за коммунальные услуги предоставить документы, подтверждающие правильность начисления платы за коммунальные услуги.

3. Произвести сверку платы за коммунальную услугу ____________________ за период с «____» ___________20__ г.

по «____» _________ 20____г. предоставляемую по адресу г. Екатеринбург, ул. _____________________, дом №____________, кв. _____________.

В случае отклонения претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав, кроме этого буду требовать уплаты неустойки в порядке, предусмотренном действующим законодательством, возмещения убытков, а также компенсации причиненного морального вреда.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

(подпись) (Ф. И.О. потребителя)

«____» ________________ 20____г.

Образец типового искового заявления для потребителей, которым оказывалась коммунальная услуга ненадлежащего качества

Сумма иска: ________________________

(В соответствии с п.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пп.4 п.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты госпошлины).

о защите прав потребителей при предоставлении некачественных коммунальных услуг

Я являюсь собственником/цей жилого помещения в многоквартирном доме, расположенном по адресу: ______________________________ на основании Свидетельства о государственной регистрации права № ________ от _________. Управление многоквартирным домом и поставку коммунальных ресурсов осуществляет __________________________, на основании договора № ________ от ___________.

С __.__.20__ г. управляющая организации возобновила подачу коммунального ресурса надлежащего качества. Температура горячей воды составила + 70 º С. __.__.20__ г. управляющей организацией _____________ в мой адрес был направлен специалист, который и зафиксировал в акте проверки на основании показаний измерительных приборов температуру горячей воды, равную + 70 º С.

В платёжном документе на оплату жилищно-коммунальных услуг за период с __.__.20 __ г. по __.__.20__ г. в строке «горячее водоснабжение» мне было предъявлено к оплате _____ рублей ______ копеек. Данный платёжный документ мной был оплачен полностью/не оплачен/оплачен частично.

Считаю начисление к оплате денежной суммы в размере _________ руб. ________ коп. неправомерной, так как управляющей организацией для расчёта размера платы был использован тариф на горячую воду надлежащего качества, установленный Постановлением Региональной энергетической комиссии Свердловской области от __.__.20__ г. № _______, равный __ рублей __ копеек за нагрев и подачу горячей воды.

__.__.20__ г. я обратился/сь к управляющей организации с письменным требованием произвести перерасчёт за горячее водоснабжение ненадлежащего качества.

Ответ на мою претензию от управляющей организации получен не был.

Перерасчёт также не был произведён.

Поскольку услуги, предоставляемые Ответчиком, предназначены исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связаны с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей.

Действия ответчика по начислению к оплате денежной суммы за горячее водоснабжение за период с __.__.20__г. по __.__.20 г. являются необоснованными и ущемляющими мои потребительские права в силу следующего:

1. Ответчиком предоставлена коммунальная услуга ненадлежащего качества.

Согласно ч. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.__.1992 г. № 000-1, исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору.

В п. 5 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей сказано, что если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать услугу, соответствующий этим требованиям.

Согласно п. 5 Приложения № 1 «Требования к качеству коммунальных услуг» к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 01.01.2001 г. № 000, температура горячей воды в точке водоразбора должна соответствовать требованиям СанПиН 2.1.4.2496-09. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду

Согласно п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09, утверждённых Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 01.01.2001 г. № 20, температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.

Акт проверки от __.__.20 __ г. зафиксировал температуру горячей воды + 39 º С. В течение всего месяца температура горячей воды не повышалась и составляла + 39 º С. Акт проверки от __.__.20__ г. подтверждает температуру горячей воды, равную + 39 º С. В акте проверки от __.__.20__г. зафиксирована температура горячей воды, соответствующая требованиям законодательства - + 70 º С.

Весь период с __.__.20__ г. по __.__.20__ г. температура горячей воды не поднималась выше + 39 º С. Следовательно, расчёт платы за данный коммунальный ресурс за данный период должен производиться с применением тарифа на холодную воду.

Однако, управляющая организация ____________________ произвела начисление платы за горячую воду, применяя тариф на горячую воду, состоящий из подачи и нагрева воды.

Включение в квитанцию за период с __.__.20__г. по __.__.20__г. платы за горячую воду в размере _____________ рублей _____________ копеек является незаконным.

2. Действия Ответчика причинили мне моральный вред.

На основании вышеизложенного и в соответствии с ст. ст. 4, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 29, ч.1 ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ,

1. Возложить на ответчика обязанность сделать перерасчет, списать с моего лицевого счета предъявленную к оплате мне сумму за «горячее водоснабжение» в размере _______________ за период с __.__.20__ г.

по __.__.20__ г.

2. Обязать ответчика компенсировать причиненный мне моральный вред в размере ______ рублей ________ копеек.

3. Возложить на ответчика обязанность сделать перерасчет, списать с моего лицевого счета предъявленную к оплате мне сумму пени в размере _____________________________________, начисленную за период с __.__20__ г. по __.__.20__ г.

4. Возместить мне убытки в размере _______________________________________.

Приложение в копиях:

1. исковое заявление;

2. квитанции по оплате коммунальных услуг за период __________________________

Документы представлены в 2 экземплярах на ____ листах.

«___» __________ 20__ г. __________________

Образец типового искового заявления для потребителей, не оплативших суммы, начисленные за электроэнергию по показаниям общедомовых приборов учета в г. г.

В соответствии с п.2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ч.7 ст.29 ГПК РФ иски по данной категории дел могут быть предъявлены в суд по месту жительства или пребывания истца с учетом требования неимущественного характера - о признании действий незаконными.

адрес: __________________________________ ________________________________________

Сумма иска: _____________________ рублей

о признании действий ответчика по начислению в гг. платы за электроэнергию с использованием показаний общедомовых приборов учета незаконными

Я являюсь _______________________________________________________________,

(собственником, нанимателем, членом ТСЖ)

жилого помещения в многоквартирном доме, расположенном по адресу: _______________ _________________________________________________. Совместно с другими собственниками помещений в указанном доме избран способ управления многоквартирным домом – Управляющая компания - _________________ _______________________ (далее – Управляющая компания, Ответчик).

Платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг направляет мне расчетный центр» (далее – ЕРЦ).

В _____________ 20____ г. я впервые получил(а) квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг, где отдельной строкой начислена плата за «электроэнергию по показаниям общедомового прибора учета» в размере ____________ руб. за ____________ кВтч.

Предъявленная мне сумма не оплачена полностью.

В течение г. управляющая компания неоднократно начисляла плату за электроэнергию по показаниям общедомового прибора учета в следующих месяцах:

_____________________ 20____г. за ____________ кВтч.;

_____________________ 20____г. за ____________ кВтч.

С действиями ответчика по начислению платы за указанную услугу не согласен(а).

С целью разъяснения сложившейся ситуации я обращался(лась) в Управляющую компанию устно/ письменно/не обращался (нужное подчеркнуть) с просьбой разъяснить причины включения в платежные документы услугу «электроэнергия по показаниям общедомового прибора учёта».

Самостоятельно проверить такую информацию не представляется возможным.

Управляющая компания (нужное выбрать и подчеркнуть):

1. проигнорировал моё обращение и не предоставил запрашиваемую мной информацию, что является нарушением ч.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей»;

2. направила ответ, где никаких разъяснений по существу мне не дала, а только указала общие ссылки на статьи законов. Однако считаю, что определяющим являются не общие требования законодательства, а порядок начисления платы коммунальных услуг, его обоснованность.

Действия ответчика по начислению платы по показаниям общедомовых приборов учёта являются незаконными в силу следующего:

1. Нарушен порядок производства расчётов с потребителем.

В соответствии с ч.2 ст. 154 Жилищного кодекса РФ (далее ЖК РФ) плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

- плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему, капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

- плату за коммунальные услуги.

В силу ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям прибора учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по электроснабжению и газоснабжению, утверждаемых органами государственной власти субъектов РФ в порядке, установленном Правительством РФ. На территории Свердловской области тарифы по электроэнергии устанавливаются Региональной энергетической комиссией Свердловской области.

Согласно п. 37 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановления Правительства РФ от 01.01.2001 г. № 000 (далее - Правила) расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.

Следовательно, включение в платежный документ за ___________20__г. ответчиком услуги «электроэнергия по общедомовым приборам учета» за период _____________________________________________ является незаконным.

2. Ответчиком не предоставлена полная, достоверная и своевременная информация об оказываемых услугах.

Поскольку договор, заключён мной с управляющей компанией исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связан с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей.

В соответствии с ст. ст.8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 000-1 от 01.01.2001 г. исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах. При непредоставлении полной и достоверной информации на основании п.2 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать уменьшения цены оказанной услуги.

При этом, информация должна отвечать определенным требованиям, в том числе, быть достоверной - соответствовать данным объективной реальности; адекватной - позволяющей создавать у получателя соответствующее представление об объекте, процессе формирования; полной - иметь достаточные данные для понимания потребителем с целью принятия решения.

Согласно п. п. «б», «г» п. 33 Правил потребитель имеет право: получать от исполнителя сведения о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг (лично или через представителя): получать от исполнителя информацию об объемах и качестве коммунальных услуг, условиях их предоставления, изменении размера платы за коммунальные услуги и порядке их оплаты.

Управляющая компания обязана была своевременно, еще до начала предоставления услуги, довести до сведения потребителей информацию об оказываемой коммунальной услуге, в том числе о значении тарифа, объеме (количестве) потребляемых ресурсах за расчетный период, сведения о периоде, причинах и основаниях произведенного перерасчета, которые должны быть отражены в платежных документах.

Таким образом, управляющая компания своевременно не предоставила мне необходимую и достоверную информацию об оказываемой коммунальной услуге «Электроэнергия. Общедомовой учет». Из-за отсутствия в платежных документах достоверной информации я лишен(а) возможности производить проверку обоснованности начисленных сумм, определить период задолженности, тариф за единицу ресурса, объем (количество) потребленного ресурса, итоговую сумму долга, что препятствует реализации моего права потребителя на контроль за законностью и обоснованностью выставленной платы.

Считаю, что исковые требования подлежат удовлетворению, т. к. произведенный управляющей компанией перерасчет размера платы за услугу «электроэнергия по показаниям общедомового прибора учёта» необоснован, не соответствует закону и нарушает мои права, как потребителя.

На основании вышеизложенного и в соответствии с ст. 8, 10, 12, 13, 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 29, ч.1 ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ,

1. Признать действия ответчика по начислению платы за электроэнергию по показаниям общедомовых приборов учёта за период с «___»____________20__г. по «____»____________20__г. незаконными.

2. Обязать ответчика сделать перерасчет, списать с моего лицевого счета предъявленную к оплате сумму __________________ рублей за электроэнергию по показаниям общедомовых приборов учёта за период с «___»____________20__г. по «__»_____________20__г. указанную в квитанции за ____________ 20___г.

3. Возложить на ответчика обязанность сделать перерасчет, списать с моего лицевого счета предъявленную к оплате мне сумму пени _________________________, указанную в квитанции ______________________________________________ (указать месяц и год).

4. Взыскать с ответчика убытки (при наличии) в размере _________________ ____________________________________.

5. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере _______________ ________ _________________.

Приложение в копиях:

1. исковое заявление;

2. квитанции по оплате коммунальных услуг за период _____________________________.

Документы представлены в 2 экземплярах на ____ листах.

Изменения в законодательстве РФ: долги за ЖКХ будут взыскивать по новой схеме

Грустно остаться без света, воды и тепла, но эта проблема решаема.

Коммунальщикам стало вразы проще бороться с должниками.

Разберемся в новом порядке взыскания обязательств за коммунальные услуги.

А также узнаем, как будут взыскивать задолженности по новой схеме.

Пройдёмся по шагам.

Что включает в себя эта процедура?

Процедура взыскания долга вводится по истечении 3 месяцев просрочки. Включает в себя два этапа: отключение поставщиком услуги потребителя и судебное разбирательство.

Отключение потребителя

Представитель местной ресурсоснабжающей организации путём отправки письменного уведомления, заказным письмом или личным уведомлением под расписку просит самостоятельно ограничить потребление (с установленным графиком ограничения).

После мер выше: выписывает наряд на отключение потребителя услуги с составлением Акта в двух экземплярах, второй из них выдаётся потребителю. Подключение к услуге техническая служба управляющей компании или ТСЖ выполняет только после полного погашения долга перед поставщиком.

Решение вопроса через суд

Поставщик услуги пишет в районный суд заявление о взыскании долга, с представлением платёжных счетов, доказывающих наличие долга. После этого мировой судья на основании предоставленных материалов выносит судебный приказ. Такой подход к рассмотрению вопроса называют упрощённым, так как не требуется присутствие сторон.

Применение упрощенной системы

Какой порядок будет иметь процедура, если станут взыскивать задолженности с юридических лиц по упрощенной схеме? Через судебный приказ в порядке приказного судопроизводства. Из этого следует, что судом публикуется постановление, вынесенное судьёй единолично на основании заявления о взыскании сумм или об истребовании движимого имущества должника (часть 1 статьи 121 ГПК РФ).

121 статья ГПК РФ. Судебный приказ

Судебный приказ — судебное постановление, вынесенное судьей единолично на основании заявления о взыскании денежных сумм или об истребовании движимого имущества от должника по требованиям, предусмотренным статьей 122 настоящего Кодекса, если размер денежных сумм, подлежащих взысканию, или стоимость движимого имущества, подлежащего истребованию, не превышает пятьсот тысяч рублей.
Судебный приказ является одновременно исполнительным документом и приводится в исполнение в порядке, установленном для исполнения судебных постановлений.

И соблюдено требование абзаца 8 статьи 122 ГПК РФ: «о взыскании задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг». По закону сумма взыскания не превышает 100 тысяч рублей (часть 2 статьи 232 ГПК РФ). Вынесенный судебный приказ играет роль исполнительного листа для приставов и истца.

Уведомление собственника

Мировой судья, взявшийся вынести судебное постановление, уведомляет стороны о решении и копиями судебного приказа заказным письмом с обязательным уведомлением о получении.

Такие письма приходят на почту с отметкой «Судебное» и не стоит игнорировать, потому что судебный приказ можно оспорить, если выразить в письменном виде возражения суду по поводу предмета взыскания.

Подготовка к судебному разбирательству

Сделать это нужно в течение 10 дней со дня получения в почтовом отделении.

С момента получения собственник жилого помещения пишет «Возражение относительно исполнения судебного приказа». Строгих правил написания законодательством страны не прописано – каждый раз пишется исходя из текста постановления.

Но общие правила всё-таки очерчены. Опишем конкретный пример такого возражения, принятого к вниманию судом. А также рассмотрим первостепенные моменты, на которые стоит обратить внимание.

Справа наверху – стандартная шапка с указанием должности мирового судьи (в дательном падеже, единственного числа) с полным наименованием суда, фамилии и кратких инициалов мирового судьи. Ниже реквизиты сторон дела. По принципу: Взыскатель (Должник), снизу почтовый адрес каждого участника.

Правильно написанная шапка на практике решает вопрос о том, будет ли принято заявление секретарём суда.

В трёх абзацах обрисовать ситуацию. Что мировой судья вынес судебный приказ, упомянуть номер приказа и дату, на взыскание задолженности (указать услугу) в сумме (указать сумму), включая государственную пошлину. Написать в пользу какого предприятия вынесен приказ. И что несогласны с требованиями.

Писать подробно на основании чего необязательно. По одной причине – судье хватает, что возражения присутствуют.

После напомнить, что мировой судья руководствуясь статьями 128, 129 ГПК РФ отменяет решение, если в установленный срок поступят возражения. Укажите, когда де-факто получена копия судебного постановления. В то же время «учитывая вышеизложенное, и руководствуясь, статьёй 129 ГПК РФ просите УВАЖАЕМЫЙ СУД» и излагаете, что хотите от суда.

Письмо с копией приказа и возражением нужно отправить по адресу суда с обязательным уведомлением о получении. Получив такое письмо, судья отменяет судебное решение, уведомив истца о том, что ответчик выразил несогласие, и заявитель вправе подать исковое заявление в общем порядке судопроизводства.

Вынесение вердикта в органах исполнительной власти

При подаче искового заявления поставщик услуги предоставляет больше доказательств, чем при простом вынесении судебного приказа. Главная цель – аргументировано доказать нарушение потребителем Жилищного Кодекса. Цель Ответчика – доказать обратное.

Использовать как аргументы в нашу пользу: наличие у поставщика услуги договора, который по факту не подписывался, погашением некоторой части обязательств до начала судебного разбирательства.

В первом случае апеллировать к тому, что собственник жилья не отказывается от обязательств по 155 статье Жилищного Кодекса.
Во втором случае – несоответствие требовании истца действительным расчетам. Ведь часть задолженности уже погашена.

Какую бы сторону не принял суд – и в этом случае всегда дается шанс оспорить решение. В арбитражный суд по месту жительства собственника подается жалоба с доводами по поводу принятого и вступившего в силу судебного постановления и представлением материалов дела.

С учётом характера и сложности разрешаемого вопроса, суд единолично делает выбор: вызывать стороны дела на заседания или нет. Решение, вынесенное арбитражным судом – окончательное.

Приведение приговора в исполнение

Он выдается как истцу, так и хранится для исполнения в ФССП. Судебный пристав обращает действие листа на банковские счета, вклады, а если сумма превышает 500 тысяч рублей, то и на имущество должника.

В заключение хотелось бы добавить, что лучшим средством избежать проблем по коммунальным платежам – контролировать начисления и хранить квитанции за последний год. Даже если оплачены.

+7 (812) 309-50-38 (Санкт-Петербург)

Образец жалобы на действия (бездействия) управляющей компании.

. г. ______________, Пр. _______________,

В Главное управление жилищного контроля,

государственного строительного надзора и г

на действия (бездействия) управляющей компании (образец)

1. С конца сентября 2012 года на информационных стендах, расположенных у подъездов дома № . по ул. . в г. _______________ размещено следующее объявление:

"Уважаемые жильцы! На нашем доме не включают отопление в связи с большой задолженностью жителей по статье "Отопление и горячая вода".

Согласно п. 121 указанного постановления, ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством РФ и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте "б" пункта 117 настоящих Правил.

Случаи, указанные в п.п. "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте "б" пункта 117 Правил не имеют место быть.

Как указано в п. 6 Постановления Правительства РФ от 05.01.1998 N 1 (в редакции от 08.08.2012 года), в случаях, когда к сетям, принадлежащим организации-потребителю, подключены абоненты, которые своевременно оплачивают использованные топливно-энергетические ресурсы, организация-потребитель обязана по соглашению с энергоснабжающей или газоснабжающей организацией обеспечить подачу этим абонентам топливно-энергетических ресурсов в необходимых для них объемах.

Управляющая компания, принявшая решение об ограничении или приостановлении предоставления коммунальных услуг в доме № . по ул. . в г. Омске не учло, что надлежащим способом защиты своего права является обращение в суд с иском о взыскании с должников задолженности по коммунальным услугам, а не самоуправные действия вопреки императивным нормам законодательства.

Мы руководствуемся прежде всего толкованием и разъяснениями, данными в Постановлении Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 29.09.2010 N 6464/10 по делу N А08-4962/2009-27, в котором указано следующее.

В свою очередь, требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N 170 (далее - Правила эксплуатации), которые зарегистрированы в Министерстве юстиции Российской Федерации 15.10.2003 за N 5176, опубликованы в "Российской газете" от 23.10.2003 N 214 и являются обязательными для исполнения как собственниками помещений, так и управляющими организациями.

В названном документе перечислено, что именно должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей компанией.

Более того, после рассмотрения судом настоящего дела по существу заявленного требования принят Федеральный закон от 30.12.2009 N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений", статьей 36 которого предусмотрено, что безопасность здания или сооружения в процессе эксплуатации должна обеспечиваться посредством технического обслуживания, периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния основания, строительных конструкций и систем инженерно-технического обеспечения, а также посредством текущих ремонтов здания или сооружения.

Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.

п. 2.6.6. При наличии воды в подвалах следует ее откачать, отключить и разобрать поливочный водопровод, утеплить водомерный узел; обеспечить бесперебойную работу канализационных выпусков, смотровых колодцев дворовой сети и общих выпусков в торцах здания от сборного трубопровода, проложенного в подвале (техподполье).

п. 3.4.1. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:

температурно-влажностный режим помещений подвалов и технических подполий, препятствующий выпадению конденсата на поверхностях ограждающих конструкций;

чистоту и доступность прохода ко всем элементам подвала и технического подполья;

защиту помещений от проникновения животных: грызунов, кошек, собак.

п. 3.4.2. Подвалы и технические подполья должны иметь температурно-влажностный режим согласно установленным требованиям.

п. 3.4.3. Подвалы и технические подполья должны проветриваться регулярно в течение всего года с помощью вытяжных каналов, вентиляционных отверстий в окнах и цоколе или других устройств при обеспечении не менее чем однократного воздухообмена.

п. 3.4.4. В случае выпадения на поверхностях конструкций конденсата или появления плесени необходимо устранить источники увлажнения воздуха и обеспечить интенсивное проветривание подвала или технического подполья через окна и двери, устанавливая в них дверные полотна и оконные переплеты с решетками или жалюзи.

п. 4.1.3. Подвальные помещения должны быть сухими, чистыми, иметь освещение и вентиляцию

п. 4.1.15. Не допускается: подтопление подвалов и техподполий из-за неисправностей и утечек от инженерного оборудования; захламлять и загрязнять подвальные помещения;

Чистота и доступность прохода ко всем элементам подвала не обеспечена.

Подвал не освещен. Не так давно имело место быть замыкание (судя по всему из-за воды и влажности в подвале). Прибывшая пожарная команда не сразу смогла попасть в помещение подвала, а когда это удалось, не сразу получилось отыскать источник замыкания (дыма), из-за того, что как уже говорилось, отсутствует освещение, а вода препятствует проходу в подвал людей, в том числе представителей специальных служб.

Конденсат и плесень из подвала располагается уже и на стенах у входа в подъезд (по крайней мере во 2 подъезде).

ООО "______" не исполняет требований п. 3.4.8. Правил, согласно которому, в соответствии с санитарными нормами и правилами организация по обслуживанию жилищного фонда должна регулярно проводить дератизацию и дезинфекцию по уничтожению грызунов и насекомых в местах общего пользования, подвалах, технических подпольях.

Состояние подвала (наличие в нем воды, грызунов) возможно, связано с тем, что происходит разрушение фундамента здания, а осадки (а также грызуны) попадают в подвал через возникающие отверстия, имеющиеся по всему периметру дома.

п. 2.6.2. При подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит:

- привести в технически исправное состояние территорию домовладений с обеспечением беспрепятственного отвода атмосферных и талых вод от отмостки, от спусков (входов) в подвал и их оконных приямков;

- обеспечить надлежащую гидроизоляцию фундаментов, стен подвала и цоколя и их сопряжения со смежными конструкциями, лестничных клеток, подвальных и чердачных помещений, машинных отделений лифтов, исправность пожарных гидрантов.

п. 4.1.1. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:

исправное состояние фундаментов и стен подвалов зданий;

устранение повреждений фундаментов и стен подвалов по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития;

предотвращения сырости и замачивания грунтов оснований и фундаментов и конструкций подвалов и техподполий;

Статья 14.4. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований;

Статья 7.23. Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами

Статья 7.22. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений

Статья 14.31. Злоупотребление доминирующим положением на товарном рынке

привлечь к административной ответственности за совершение вышеперечисленных действий (бездействий) виновных в этом лиц.

Подписи граждан - собственников жилых помещений дома: