Как написать заявление на страховку осаго
Заявление на страхование по ОСАГО
На территории РФ получение страхового полиса ОСАГО является обязательным действием для каждого водителя. Это диктуется правилами, прописанными в Законе №40 – ФЗ, которые нужно выполнять, чтобы не быть оштрафованными.
Однако не каждый водитель знает процедуру его получения, правила заполнения и подачи заявления. Давайте разберемся с этим подробнее.
Заявление на страхование по ОСАГО
Заявление на страхование – это документ, необходимый для получения полиса ОСАГО. п.3 статья 15 ФЗ №40 Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, так же регламентирует этот документ, необходимый для оформления ОСАГО.
В заявлении содержится информация, требующаяся страховым фирмам, чтобы рассчитать стоимость и правильно оформить ваш полис. Без этого вы не сможете получить ОСАГО на выгодных для вас условиях.
Процедура и документы, необходимые для ее прохождения, а также порядок заполнения строго регламентированы. Государство контролирует их соблюдение, и обойтись без этого процесса не получится при всем желании.
Сведения, необходимые для заполнения заявления
Каждый водитель, собирающийся подать заявление на оформление ОСАГО, должен приготовить следующие справки и документы:
- Удостоверение личности. На территории РФ таким документом является паспорт.
- Паспорт, оформленный на ваше транспортное средство, также обязателен для предъявления. Также не забудьте о свидетельстве регистрации авто.
- Далее следует определиться с видом страховки. Если это закрытая страховка – приготовьте водительские удостоверения всех допущенных к управлению машиной людей. Обладатели открытой страховки могут пропустить этот пункт.
- Если ваше авто проходило ТО – значит, вам нужно захватить с собой диагностическую карту. Данное правило относится ко всем водителям, возраст автомобиля которых превысил 3 года с момента сборки.
Обратите внимание! Ознакомиться с бланком и скачать образец бланка заявления на ОСАГО можно на сайте компании страховщика.
Образец бланка заявления
При заполнении бланка заявления ОСАГО обратите внимание на присутствие следующих пунктов:
- Идентификационные данные водителя.
- Наличие данных о транспортном средстве, включающих его номер.
- На бланке должно указываться время действия страховки.
- Должна быть указана цель, с которой будет эксплуатироваться авто. Это может быть как использование в личных целях, так и эксплуатация для государственных нужд.
- Проверьте, указан ли период, в течение которого будет действовать полис.
- Должны быть перечислены все допущенные до управления ТС водители и данные их водительских удостоверений.
Эти и многие другие пункты будут заполняться и проверяться, в том числе при участии страховщика. Однако лучше проверить все лично. Также обратите внимание на заполнение коэффициентов, влияющих на цену вашего полиса.
Кстати, заявитель в бланке заявления имеет законное право указать предпочитаемые техстанции в случае восстановительного ремонта.
Образец заполненного заявления
Вы можете посмотреть образец заполнения страхового полиса ОСАГО на сайте любой компании, занимающейся страхованием.
Как и где заполнить заявление на автостраховку?
Сделать это можно в любой страховой фирме, которую вы выберете. Есть возможность заполнить полис ОСАГО в электронном виде. Однако не каждый водитель может разобраться с первой попытки, как правильно это сделать. Если у вас возникают какие-либо вопросы по этому поводу, ознакомьтесь с порядком его выполнения:
- Первым делом укажите ваши личные данные.
- Далее идет срок действия оформляемого договора. Стандартом является один год.
- Информация о вашем авто также нуждается в занесении.
- В заявлении необходимо будет указать наличие или отсутствие прицепа.
- Если это не первый ваш полис – укажите реквизиты старого.
- При заполнении заявления вам потребуется указать название сервиса, которым вы будете пользоваться в случае возникновения аварийной ситуации. Вы можете выбрать его из перечня сервисов, предложенных страховой фирмой, или указать собственный. Если он соответствует всем требованиям – страховая компания одобрит его и внесет в бланк заявления.
- Остальные разделы заполняются служащими фирмы. Там указывается информация, необходимая для расчета стоимости полиса.
Кому необходимо подать заявление?
Это можно сделать, передав заполненный документ любому представителю страховой фирмы, которую вы предпочтете. По закону, они обязаны принять его к рассмотрению, и не могут отказать вам в этом без веской на то причины.
Государство не определяет каких-нибудь конкретных сроков его рассмотрения. Тем не менее, обычно это делается сразу после выполнения всех необходимых процедур. Если во время оформления полиса вам предлагаются дополнительные опции – вы смело можете от них отказаться. Принуждение внесения в договор дополнительных пунктов без желания заказчика запрещено.
Важно! Перед подачей заявления повторно просмотрите все данные, указанные вами. Убедитесь, что все заполнено правильно и четко.
Как правильно написать заявление на страхование ОСАГО
Каждый автолюбитель должен знать, что отказать ему в получении обязательного полиса ОСАГО невозможно. Но, безусловно, для его приобретения следует приложить усилия. Главным аргументом здесь является письменное заявление покупателя. Отметим, что оформить ОСАГО можно за месяц до окончания действия предыдущего полиса. Желательно заранее подавать заявление, дабы страховщик успел его изучить и принять решение. Обычно на это уходит 14-16 дней. Составлять такой документ надо в двух экземплярах и строго по правилам. Форма состоит из 7 разделов:
Примечательно, что на сайте страховщика можно в онлайн-режиме составить данное заявление и сразу отправить.
Очень важно иметь при себе копию на весь период страхования. При подаче документа менеджер на протяжении двух или более недель будет проверять бланк, изучать информацию об автотранспорте по базе РСА или ГИБДД, а также выяснять, нет ли факта угона либо розыска. Ведь есть мошенники, которые незаконным путем обзаводятся машинами, а затем пытаются оформить на них страховку. Если вся информация достоверная, а заявление составлено по правилам, то лицо получает извещение об оплате счета.
Что делать, если компания отказывает в принятии заявления
Если вы написали заявление на страхование ОСАГО, но получили отказ, то вам необходимо разобраться в том, что стало причиной такого решения. У страховых компаний есть свои правила составления заявления, поэтому если в нем есть какие-то недочеты, то в предоставлении полиса вам могут отказать. Только в случае неправильного составления документа, упущения каких-либо важных сведений либо предоставлении неверных данных страховщик может не допустить оформление страхового полиса. В любых других ситуациях это является нарушением закона. В таком случае автовладелец имеет право обратиться в Центробанк или районный суд.
Бывает, что Росгосстрах предлагает автолюбителям вместе с оформлением страховки дополнительный пакет услуг, который зачастую не нужен водителям. От этого они имеют право отказаться, но компания при этом не может отказать в оформлении страховки. Если окажется, что страховщик ведет нелегальную деятельность, то тогда предусмотрен возврат денежных средств, переведенных ранее на счет. Именно поэтому важно обращаться в известные компании, с хорошей репутацией и историей. При заключении договора важно внимательно читать права и обязанности, дабы в будущем не возникло конфликтных ситуаций.
Как написать заявление на страховку осаго
Как поступить водителю, если страховая компания, в которую он обратился, требует для оформления ОСАГО заключить договор страхования жизни и здоровья (страхование от несчастного случая)?
Самый простой вариант – пойти в другую страховую компанию. Но мы рассмотрим ситуацию, когда водителю необходимо оформить полис ОСАГО именно в той страховой компании, в которую он обратился, при этом не платить дополнительно ещё за одну страховку.
Кстати, с 31 мая 2016 года установлен так называемый период охлаждения - срок, в течение которого водитель может отказаться от навязанной (как бы добровольной) страховки. Этот период составляет 5 рабочих дней (он может быть увеличен страховой компанией).
Конечно, действия страховых компаний, навязывающих страхование жизни и здоровья при оформлении ОСАГО, не законны. Более того, с начала августа 2014 года введен новый штраф для страховщиков, как раз за такие действия.
Ст. 15.34.1 КоАП РФ: «Необоснованный отказ страховой организации от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере пятидесяти тысяч рублей».
Однако, существует одна проблема. Как доказать, что страховщик необоснованно отказывает в заключении договора ОСАГО или навязывает дополнительное страхование? Водитель устно обратился с просьбой оформить полис ОСАГО. Представитель страховой компании ему устно дал ответ.
Нужны письменные доказательства. Поэтому в такой ситуации водителю необходимо действовать так:
Возможно, узнав, что водитель владеет необходимыми знаниями, и услышав о крупном штрафе, страховщик откажется от навязывания дополнительного страхования и оформит полис ОСАГО. Конечно, на такие слова водителя представитель страховщика может заявить, что водитель не сможет ничего доказать, ведь отказ в заключении договора ОСАГО обусловлен, например, просто отсутствием бланков полисов. В таком случае надо переходить к следующему варианту действий (не такому простому, но более эффективному).
Вариант следующий (если первый не сработал). Надо подать письменное заявление по установленной форме с просьбой заключить договор ОСАГО. Бланк заявления можно попросить у страховщика, а лучше заранее взять его с собой (скачать чистый бланк можно по этой ссылке). Один заполненный экземпляр заявления надо вручить страховщику, на другом экземпляре, или копии заявления представитель страховщика должен поставить отметку о получении («получил», должность, фамилия, инициалы, дата).
На письменное заявление страховщик обязан либо письменно отказать в заключении договора ОСАГО с указанием основания отказа (при этом также обязан проинформировать Банк России и профессиональное объединение страховщиков о таком отказе), либо всё-таки заключить договор и выдать полис ОСАГО. В такой ситуации страховая компания не заинтересована отказывать, да ещё сообщать об этом в Центральный Банк РФ и профессиональное объединение страховщиков. Ведь оснований для отказа нет. Главное, водителю правильно заполнить заявление.
Уважаемые водители, если вы столкнетесь с такой ситуацией, то, пожалуйста, напишите либо здесь на сайте, либо мне на электронную почту – какой вариант из двух перечисленных сработал. Думаю, должен сработать первый вариант, но хочется узнать точно. Я бы лично проверил, но пока с таким навязыванием дополнительного страхования не сталкивался. Да и надо выявить закономерность – т.е. на примере нескольких таких случаев понять, как будут действовать представители страховщиков.
После выхода этой статьи на сайте, мне пришли на почту вопросы от подписчиков, кроме того я узнавал у знакомых, сталкивались ли они с трудностями при оформлении ОСАГО, читал комментарии водителей в Интернете.
Итак, вот основные вопросы (трудности) и ответы на них.
- Если при оформлении ОСАГО уже оплатили и страхование от несчастного случая, то можно ли сейчас расторгнуть навязанный дополнительный договор и вернуть излишне уплаченные деньги?
Теоретически это возможно. Только по соглашению сторон страховщик вряд ли согласится расторгнуть договор. Поэтому придется обращаться в суд. В суде необходимо будет доказать, что дополнительный договор страхования Вам навязан, ведь страховщик опять же вряд ли согласится с тем, что вынудил заключить дополнительный договор.
Сам порядок действий такой:
1. Подать страховщику письменную претензию с просьбой расторгнуть договор и вернуть денежные средства (указать свое намерение обратиться в суд в случае отказа страховщика расторгнуть дополнительный договор).
2. В случае отказа страховщика расторгнуть договор, подать заявление в суд.
Очень желательно проконсультироваться с грамотным юристом на месте, чтобы он прочитал договор и сообщил порядок действий в зависимости от ситуации.
- Письменное заявление на заключение договора ОСАГО не принимают, говорят, что надо подавать его в центральный офис страховой компании.
Вариант первый: направить заявление с приложениями заказным письмом с уведомлением о вручении.
Вариант второй: взять свидетеля (лучше двух), прийти в страховую компанию, предложить принять заявление. В случае отказа на самом заявлении написать, что в такое-то время, такого числа, представитель такой-то страховой компании, (ФИО), по адресу такому-то отказался принять заявление на заключение договора ОСАГО, данный факт подтверждают следующие свидетели (указать ФИО, места жительства свидетелей). С этим заявлением обращаться с жалобой в прокуратуру и Центральный Банк.
- В случае подачи заявления страховщику, в ответ говорят о том, что надо провести осмотр транспортного средства, а срок для этого не регламентирован. Вся эта волокита занимает много времени.
Во-первых, страховщик не обязан, а вправе осмотреть транспортное средство перед страхованием. При этом в правовых актах не закреплено обязанности водителя предоставлять транспортное средство для осмотра. Поэтому, если страховщик изъявляет желание провести осмотр транспортного средства, пусть согласовывает с водителем удобное время, приезжает и осматривает. У водителя в связи с этим не должно возникать проблем и трудностей. И непроведение осмотра транспортного средства не является причиной для отказа в заключении договора ОСАГО. Кроме того, осмотр проводится в том числе по месту жительства водителя, если иной порядок не согласован водителем и страховщиком (об этом сказано в Правилах ОСАГО, утвержденных Центробанком).
Примечание! Если водителям удавалось заставить страховщика заключить договор ОСАГО без дополнительных страховок, были случаи, когда страховщики не применяли понижающие коэффициенты за безаварийную езду (так называемый коэффициент бонус-малус). Т.е. будьте бдительны и просите показать и объяснить весь расчет Вашей оплаты по договору.
Также эффективны жалобы не только в прокуратуру и Центральный Банк РФ, но и в Федеральную антимонопольную службу (адреса Вы сможете найти в Интернете).
necroave › Блог › Инструкция по борьбе со страховщиками ОСАГО
Честно украдено с ЯПа.
Люди, мне надоели наглые страховщики, нарушающие закон, поэтому буду очень рад, если кому-нибудь пригодятся мои советы. Букв много, но текст содержательный.
Актуальность заявленной темы вряд ли нуждается в пояснениях. Несколько лет страховщики оправдывали навязывание страхователям абсолютно ненужных им дополнительных полисов страхования жизни и здоровья, жилья, а также диагностических карт при продаже полисов ОСАГО тем, что страховые премии по ОСАГО длительное время не индексировались, следовательно, якобы недостаточны для нормальной безубыточной деятельности страховщиков на данном рынке.
Однако уходить с рынка ОСАГО и сдавать лицензии на данный вид страхования страховщики не спешат, что несколько нелогично, ведь если бизнес убыточен, то его прекращают. Так, сотни тысяч индивидуальных предпринимателей прекратили свой статус в 2014 году.
С 1 января этого года тарифы по ОСАГО выросли на 30 процентов, а ситуация с навязыванием услуг в лучшую сторону (для водителей) не изменилась. Кроме того, страховые компании по-прежнему незаконно наживаются на страхователях путём непредоставления им скидок за безаварийную езду (коэффициент бонус-малус), под разными абсолютно незаконными и надуманными предлогами: <<скидка за безаварийное вождение в нашей компании не может превышать 5 процентов>>, <<вы пришли из другой компании, все ваши скидки <<сгорели>>>>, <<у нас в базе про вас ничего нет, так что коэффициент у вас равен единице>> (никаких скидок).
Да, страховые суммы по ОСАГО тоже выросли. Однако по статистике 90% процентов аварий являются мелкими, и сумма страховых выплат по ним не превышает 25 тысяч рублей, так что абсолютному большинству водителей подобные нововведения вряд ли пойдут на пользу.
В чём же причина того, что страховщики по-прежнему навязывают водителям дополнительные полисы? Главная причина — жадность страховщиков. Жадность страховщиков, незнание/неверие большинства водителей в механизмы защиты от навязывания дополнительных услуг при покупке полиса ОСАГО ведут к произволу страховщиков в отношении страхователей.
Однако если водители не будут массово жаловаться в контролирующие органы и защищать свои права на приобретение исключительно полисов ОСАГО без всяких дополнительных услуг, то в дальнейшем аппетиты страховщиков будут только расти. Что они захотят вам навязать завтра? Может, страховку лап вашего пса или страховку от укуса скорпиона? И, глядя на это безобразие со стороны страховщиков, где гарантия, что другие участники рынка не начнут поступать так же с потребителями? А что: пришёл в магазин электроники за холодильником, а его без стиральной машины и чайника его не продают. Не согласен — иди в другое место. А там то же самое.
В данной статье я опишу некоторые действенные механизмы защиты своих прав и дам полезные советы водителям, собирающимся заключить договор ОСАГО в ближайшее время или тем, кому страховщики уже навязали ненужные им услуги при покупке полиса ОСАГО.
Во-первых, озаботиться покупкой нового полиса нужно где-то за месяц до окончания действующего полиса ОСАГО. Не нужно откладывать покупку до последнего дня действия полиса.
По поводу преференции для клиентов данной страховой при заключении договора ОСАГО, то они тоже неправомерны.
Во-вторых, в страховую компанию лучше не ходить одному. В случае навязывания вам услуг присутствующие с вами лица в дальнейшем смогут подтвердить факт навязывания (в случае судебного разбирательства или разбирательства в контрольных органах).
В-третьих, разговор с сотрудником страховщика лучше фиксировать на диктофон. Можете фиксировать разговор при помощи видеозаписи. Сотрудники страховщика не вправе запрещать вам вести видеосъёмку, ссылаясь на какие-то приказы руководства, на то, что <<это частная территория>>, на коммерческую тайну. На все подобные нелепые попытки смутить вас смело заявляем, что вам нет дела до приказов их руководства, потому что вы у них не работаете и что видеосъёмку вы производите в публичных интересах с целью фиксации совершающегося в отношении вас правонарушения.
Если сотрудники службы безопасности пытаются толкать вас, не причиняя физического вреда, предупредите об ответственности за оскорбление (5.61 КоАП РФ) и сообщите, что вызовете полицию; если указанные выше действия производят сотрудники частного охранного предприятия, то предупредите об ответственности по статье 203 УК РФ за превышение служащим частного охранного предприятия своих полномочий.
Вас не вправе задерживать в страховой компании до удаления видеозаписи. Данное действие квалифицируется как незаконное лишение свободы (ст. 127 УК РФ). Удалять вы ничего не обязаны, телефон и сделанная вами видеозапись — это ваша собственность. Попытки сотрудников страховщика выхватить телефон с целью удалить видеозапись — самоуправство (330 УК РФ).
Угрожают вызовом полиции в случае отказа покинуть помещение? Не бойтесь и не смущайтесь, а в перечисленных выше случаях вызывайте полицию сами. Приезд полиции на какое-то время приостановит работу работников страховщика, и страховщик будет нести убытки. Всем находящимся в офисе клиентам сообщайте о возможности в судебном порядке признать недействительными заключённые ими договоры дополнительного страхования.
В-четвёртых, если без навязанных услуг полис ОСАГО продавать отказываются, то нужно обратиться в главный офис (филиал) страховой компании с заявлением-офертой1 (составляется в свободной форме) о заключении договора ОСАГО, в котором указать на факт обращения к страховщику с устным предложением заключить договор и об отказе работников страховщика заключить такой договор без дополнительных услуг.
Далее требуем заключить с нами договор ОСАГО в течение 7 дней2 без всяких дополнительных услуг. Пишем, что согласны представить машину на осмотр (страховщик имеет право осмотреть автомобиль при заключении договора ОСАГО) по месту вашего жительства или по месту нахождения их главного офиса. Страховщик имеет только 7 дней на заключение с вами договора и осмотр машины входит в этот срок, так что все отговорки вроде <<срок осмотра законами не регламентирован, а наш специалист по осмотру очень занят, так что машину вашу он осмотрит месяца через полтора>> являются просто уклонением от заключения договора и способом давления на потребителя, не слишком осведомленного о своих правах.
Кроме того, пишем о том, что к данному заявлению-оферте прилагаем ксерокопии документов, которые указаны в ст. 15 ФЗ <<об ОСАГО>>, а именно:
— паспорта транспортного средства, свидетельства о регистрации транспортного средства;
Кроме того, в Положении Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П <<о правилах ОСАГО>>находим приложение No2 (заявление о заключении договора обязательного страхования), заполняем его и прилагаем к остальным документам.
Весь перечень документов, прилагаемых к заявлению-оферте, указываем в нём в качестве приложений.
В заявлении-оферте обязательно указываем номер своего телефона для оперативной связи с вами.
Данное заявление-оферту распечатываем в двух экземплярах и со всеми указанными выше документами едем в главный офис страховщика (филиал) в Нижегородской области (убедитесь, что обращаетесь именно в филиал). Там сдаём заявление-оферту со всеми документами в канцелярию, на втором экземпляре заявления-оферты вам должны поставить печать, подпись, расшифровку подписи, должность сотрудника, принявшего документы, и указать дату принятия документов.
Если не берут в канцелярии (что очень вероятно, так что лучше сразу идите в ближайшее почтовое отделение), то посылаете все документы почтой по адресу филиала страховщика заказным письмом с уведомлением и описью вложения, чтобы страховщик не смог потом сказать, что вы послали ему не все документы или послали чистые листы.
Ждём уведомления о доставке. В течение 7 дней страховщик с вами свяжется и предложит подъехать для оформления полиса.
Если уведомление вернулось в связи с истечением срока хранения, то ваше письмо считается доставленным страховщику (см. ст. 165.1 ГК РФ — ходить на почту и получать корреспонденцию — это обязанность страховщика).
Если в течение 7 дней вам не позвонили и не предложили заключить договор, то ждём ещё дня 3-4 (срок доставки письма по городу) и подаём в районный суд по вашему месту жительства иск об обязании страховщика заключить договор ОСАГО. Исковое заявление подаётся либо непосредственно в здании суда дежурному помощнику судьи (на втором экземпляре искового заявления ставится отметка о принятии), либо по почте заказным письмом с уведомлением о вручении (можно и без описи вложения).
К иску прикладываем вашу переписку со страховщиком и уведомление о доставке, а также все документы, приложенные к письму (ксерокопии).
По искам о защите прав потребителей не нужно платить пошлину.
Просим взыскать также моральный вред.
Кроме того, вам положен 50-процентный штраф от всей присуждённой в вашу пользу суммы.
Можно заявить в исковом заявлении требование о взыскании убытков, возникших вследствие уклонения страховщика от заключения договора ОСАГО и невозможности использования вами автомобиля (чеки от такси и тд.). Кроме того, можно потребовать компенсировать расходы на представителя (за составление искового заявления, за участие в судебных заседаниях), приложив договор на оказание юридических услуг и документы, подтверждающие оплату указанных в договоре денежных сумм.
В суд можно не ходить, указав исковом заявлении, что вы ходатайствуете о рассмотрении дела в ваше отсутствие и направлении вам копии решения суда.
Однако замечу, что в абсолютном большинстве случаев страховщик при получении вашего заявления с вами свяжется и пригласит заключить договор, не доводя дело до суда.
Если до окончания действия полиса ОСАГО осталось несколько дней и у вас нет времени на использование предыдущего способа, то можете подписать договор <<добровольного>> страхования квартиры, жизни и тд. и потом отправить страховщику претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть страховую премию в полном объёме вследствие того, что договор дополнительного страхования был вам навязан, а потому является ничтожным. Укажите свои банковские реквизиты для возврата денежных средств. Деньги страховщик обязан перечислить в течение 10 дней.
Если прошло 10 дней, а денег нет, то пишите заявление в суд с требованием признать недействительным ничтожный договор страхования по причине того, что вам его навязали при покупке полиса ОСАГО против вашей воли (см. ст. 16 Закона <<о защите прав потребителей>>:
— абз .1 п. 2: запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг
— абз. 1 п.1: условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными
Тот факт, что в полисе дополнительного страхования присутствует указание на то, что вы добровольно подписали договор, ничего не значит и не мешает признанию судом данного договора ничтожным.
К исковому заявлению прикладываем копию полиса ОСАГО, копию навязанного полиса, копию претензии, копию документа о доставке претензии страховщику, квитанции об уплате страховых премий, и диск с аудио- или видеозаписью процесса навязывания вам дополнительных услуг (если есть, то требуем у суда приобщить их к материалам дела и исследовать их в судебном заседании).
— страховую премию по навязанному договору в полном объёме;
— проценты за пользование чужими денежными средствами (8,25 % годовых с момента истечения 10-дневного срока ответа страховщика на претензию);
— неустойку 3% от страховой премии за каждый день с момента истечения срока ответа на претензию;
— убытки (если есть);
— расходы на представителя (если есть);
— моральный вред (заявляем тысяч 10, взыщут меньше);
— штраф 50 процентов от присуждённой в вашу пользу суммы (суд обязан это сделать, но напомним ему, что мы теряем?)
В остальном применимы правила, указанные для иска о понуждении страховщика к заключению договора ОСАГО.
О доказывании факта навязывания скажу особо. Хотя судьи и не пользуются особой популярностью у граждан, к потребителям они очень лояльны.
Так, в апелляционном определении Архангельского областного суда от 2.12.2014 года по делу No33-4479/2014 чёрным по белому сказано, что <<систематический характер навязывания ответчиком при заключении договоров ОСАГО гражданам дополнительной платной услуги по заключению договора страхования жизни подтвержден множественностью заявлений, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области как непосредственно от владельцев транспортных средств, так и направленных из территориальных органов прокуратуры.
Привлечение ООО <<росгосстрах>> к административной ответственности за совершение однородных административных правонарушений также свидетельствует о том, что ответчик не прекращал противоправных действий и допускал их в отношении неопределенного круга потребителей.
Обстоятельства, связанные с навязыванием страховыми компаниями (в том числе ответчиком) дополнительных услуг, когда заключение договора ОСАГО сопровождается требованием одновременно заключить договор добровольного страхования, судебная коллегия нашла возможным признать общеизвестными, что в силу статьи 61 ГПК РФ исключает необходимость их доказывания>>.
Таким образом, суд признал тот факт, что страховщики навязывают дополнительные услуги при заключении ОСАГО, имеющим такую же известность и такую же <<фактичность>>, что и тот факт, что Москва является столицей России. Вот так!
Кроме того, к суду можно обратиться с ходатайством о привлечении представителя Роспотребнадзора, прокуратуры, Банка России или представителя Федеральной антимонопольной службы в порядке статьи 47 ГПК РФ для дачи заключения о нарушении прав страхователя навязыванием сделки и засвидетельствования факта огромного количества однотипных жалоб на действиях страховщиков.
Как я уже говорил, бояться судебных процедур нечего, особенно с учётом того, что в суд ходить необязательно и что можно отсудить у страховщика сумму в несколько раз большую, чем сумма страховой премии. Кроме того, чем больше исковых заявлений в суд с подобными требованиями и жалоб в контрольные органы, тем больше шансов, что страховщики будут возвращать деньги, не доводя дело до суда.
Жалобы в контролирующие органы
Четыре органа занимаются вопросами навязывания страховщика дополнительных услуг:
Федеральная антимонопольная служба n-novgorod.fas.gov.ru/contact-us
Жалобу в каждый из этих органов на действия страховщика по отказу от заключения договора ОСАГО и навязыванию дополнительных услуг можно подать в электронном виде, заполнив форму на указанных напротив названия каждого органа страницах.
К жалобе нужно приложить документы, подтверждающие навязывание услуг, копии договоров, квитанции об уплате страховых премий, переписку со страховщиком.
Ответ можно получить как в электронном виде, так и по почте в течение 30 дней с момента подачи вами жалобы (статья 12 ФЗ No59 <<о порядке рассмотрения обращений граждан>>).
Штрафы, налагаемые контролирующими органами, могут быть очень ощутимыми. Например, по ст. 14.31 КоАП РФ <<злоупотребление доминирующим положением>> штраф размера исчисляется в процентах от выручки и может составлять сотни миллионов рублей (например, УФАС по республике Татарстан оштрафовал ООО <<росгосстрах>> на 158 миллионов рублей за навязывание полисов <<ргс Фортуна-авто>>, и это решение поддержал Арбитражный суд республики Татарстан, а апелляция его отменила. Надеюсь, кассация отменит решение суда апелляции и оставит в силе решение суда первой инстанции и справедливость восторжествует).
Защита своих прав в России — это как езда на санках: чтобы прокатиться, надо приложить усилия и поднять санки на вершину горы.
Помните, что если вы сами не захотите защищать свои права, то никакой закон и никакие государственные органы вам не помогут!
Призываю всех направлять жалобы на незаконные действия страховщиков по навязыванию через сайты государственных органов, указанные выше, и пользоваться средствами противодействия жадности страховщиков, которые описаны в настоящей статье, писать претензии и судиться. Только так можно заставить страховщиков соблюдать закон и уважать наши права.
1 Не путать с заявлением о заключении договора ОСАГО по форме, утверждённой Приложением 2 к Положению Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П <<о правилах ОСАГО>>
В рекомендациях многих прокуроров, памяток управлений Роспротребнадзора по различным субъектам РФ, а также в памятках управлений ЦБ РФ для страхователей по ОСАГО часто нахожу указание на то, что после подачи заявления о заключении договора страховщик в течение 30 дней обязан ответить на заявление страхователя по ОСАГО о заключении договора и заключить с ним договор. Считаю такую позицию неверной и основанной на ошибочном толковании закона.
В п.3 ст. 426 ГК РФ сказано, что отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
В вышеуказанной норме (п.4 ст. 445 ГК РФ) сказано, что если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.
С чего некоторые прокуроры, сотрудники Роспотребнадзора и Банка России взяли, что 445 статья ГК применяется к указанным отношениям целиком? Ведь в п.3 ст. 426 ГК говорится лишь о применении п.4 ст. 445 ГК РФ, но не всей статьи 445 ГК РФ. Они же, по-видимому, просто взяли п.1 ст. 445 ГК РФ и распространили сферу его действия на режим публичного договора, а это неверно.
Статья 445. Заключение договора в обязательном порядке
1. В случаях, когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами для стороны, которой направлена оферта (проект договора), заключение договора обязательно, эта сторона должна направить другой стороне извещение об акцепте, либо об отказе от акцепта, либо об акцепте оферты на иных условиях (протокол разногласий к проекту договора) в течение тридцати дней со дня получения оферты.
Обоснование 7-дневного срока заключения договора с момента подачи заявления о заключении договора ОСАГО по форме из указанного выше Положения Банка России со всеми приложенными документами такое: страховщик обязан заключить договор ОСАГО, это его обязательство. Срок, в течение которого это обязательство должно быть исполнено регламентируется ст. 314 ГК <<разумный срок исполнения обязательства>>.
Иное толкование указанных законоположений, предоставляющее страховщику право затягивать заключение договора ОСАГО на целый месяц ведёт к неизбежным злоупотреблениям страховщиком своим правом на заключение договора ОСАГО в 30-дневный срок (<<хочешь через заявление — жди 30 дней, а мог бы оплатить полис страхования здоровья и заключить договор прямо сейчас>>), что недопустимо в силу необходимости добросовестного осуществления субъектами гражданских правоотношений своих прав и запрета на злоупотребление своими правами (ст. 10 ГК РФ).
Заявление на полис ОСАГО в 2018 году
Каждый владелец транспортного средства для его использования должен заключить со страховой компанией договор и получить полис ОСАГО.
В противном случае эксплуатация транспортного средства будет нарушать действующие нормы законодательства и приведет к штрафам.
Российское законодательство регламентирует процедуру заключения договора страхования гражданской ответственности владельца автомобиля и начинается он с подготовки и подачи заявления на оформление полиса.
Автомобиль для современного человека престал быть предметом роскоши уже давно. Сегодня без него многие просто не могут обходиться.
Но эксплуатировать любое транспортное средство можно только при условии соблюдения определенных норм законодательства.
Был принят Федеральный закон, обязывающий владельцев всех транспортных средств заключать договор обязательного страхования автогражданской ответственности.
В случае ДТП именно через страховые компании происходит урегулирование вопросов с возмещением ущерба.
И хотя их работа часто вызывает нарекания, такой подход упростил процесс решения вопроса с ущербом и уменьшил количество спорных ситуаций.
Выехать на дорогу сегодня допустимо только при наличии действующего полиса ОСАГО. Их выдачей занимаются страховые компании, получившие соответствующую лицензию.
Для заключения договора и оформления полиса автовладелец (страхователь) должен подать в выбранную страховую компанию заявление на оформление ОСАГО. Именно с него начинается процедура оформления документов.
Правовое регулирование
Обязанность владельцев транспортных средств оформлять полис устанавливается Федеральным законом №40-ФЗ.
Он же указывает основные моменты, связанные с данным видом страхования. В настоящее время ЦБ РФ осуществляет контрольные и надзорные функции в отношении страховых компаний.
Именно его Положение №431-П регулирует правила ОСАГО, порядок заключения договора, данные, необходимые в заявлении и другие моменты.
Физические лица при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязанностей по договору ОСАГО страховой компанией могут защищать свои права и интересы, опираясь на Закон о защите прав потребителей.
Заявление о заключении договора ОСАГО подается страхователем (физическим или юридическим лицом) в страховую компанию (страховщику).
Именно страховая компания должна будет проверить все представленные документы, оформить полис и заключить договор страхования.
Подать заявление можно лично через агентов или с помощью специализированных средств на официальных сайтах страховых компаний при оформлении полиса ОСАГО через интернет.
Непосредственно законодательство не устанавливает сроков рассмотрения заявления о заключении договора.
Но все страховщики, оказывающие услуги этого вида страхования, входят в РСА, правила которой предусматривают обязательное рассмотрение заявления в день его подачи.
Лишь при необходимости провести технический осмотр время на обработку заявления будет увеличено, максимально оно может составлять 5 дней.
Правила РСА не являются законодательным актом. Даже если страховщик нарушит срок рассмотрения заявления, привлечь его к ответственности не получится.
Отказ от дополнительных услуг
ОСАГО не самый выгодный продукт для страховых компаний. В погоне за дополнительной прибылью часто они стараются навязать различные дополнительные услуги.
Это могут быть полиса страхования жизни, имущества и даже совершенно не имеющие отношения к страхованию услуги. Клиент может от них смело отказаться. Хотя сделать это бывает не просто.
Часто страховые компании нарушают закон и отказываются без дополнительных услуг заключать договор ОСАГО.
В этом случае останется только жаловаться в ЦБ, Роспотребнадзор или обращаться в суд с исковым заявление.
Как возможно разорвать договоренности
В некоторых случая продолжение договорных отношений со страховой компанией не имеет смысла, например, из-за продажи автомобиля или его сдачи на утилизацию, смерти собственника и т.д. Закон допускает расторжение договора в таких ситуациях.
Страхователю потребуется написать заявление о расторжении договора, поставить под ним свою подпись и подать в страховую компанию.
В случае смерти страхователя обращаться в страховую компанию придется уже его наследникам.
Возврат страховой премии
При расторжении договора ОСАГО до истечения срока его действия за оставшийся период страховая премия возвращается страхователю.
Для проведения перевода надо приложить реквизиты банковского счета к заявлению.
Важно учитывать, что возврат средств происходит с даты подачи заявления или в случае если договор растрогается по причине смерти страхователя — с даты этого события.
Из возвращаемой суммы будут вычтены фактические расходы страховой компании (23%).
Закон позволяет возвращать остаток страховой премии наличными. Но большинство страховых компаний давно отказалось от их использования и осуществить возврат средств может только на счет страхователя (наследника).
Перевод на счета третьих лиц, даже если они являются близкими родственниками страхователя (муж, жена, отец, мать и т.д.) в этом случае невозможен.
Можно использовать реквизиты любого банковского счета, в т. ч. зарплатной карты.
Видео: как вернуть деньги за страховку.
Бланк заявления на ОСАГО
Хотя Федеральный закон или нормативные акты Центрального Банка РФ не устанавливают специализированной формы или бланка для заявления, страховщики в рамках РСА самостоятельно договорились об использовании одного стандарта для этого документа.
Это позволяет избегать лишней путаницы и упрощает процесс оформления заявления страхователями при заключении договора.
Скачать действующий в настоящее время бланк заявления на заключение договора ОСАГО можно здесь.
Рассмотрим, какая информация должна присутствовать в заявлении:
Вся необходимая информация обычно имеется под рукой у каждого автовладельца и заполнить данные в заявлении не составит большой проблемы.
Главное, проверять правильность указанной информации. В цифрах довольно легко можно допустить ошибку или опечатку.
Многим людям при заполнении заявления удобней ориентироваться на уже готовый образец.
В этом случае отпадает большинство вопросов о том, как и какие данные в нем должны быть указаны и существенно сокращается время.
Скачать готовый образец документа можно здесь. Его также можно без труда найти в любом офисе страховой компании.
Но если вопросы все же остались лучше проконсультироваться по ним с представителями страховщика, чтобы не переделывать по несколько раз заявление.
Бумажное заявление обязательно должно содержать личную подпись страхователя. Без нее оформление полиса невозможно.
Стандартный пакет необходимых документов
Оформить только по одному заявлению полис страховщик не сможет в силу закона. Ему потребуется также пакет, состоящий из следующих документов:
Написание заявления на оформление ОСАГО не вызывает трудностей. Сотрудники страховой компании помогают заполнить стандартный бланк.
Но при заключении договора следует обязательно проявлять повышенную внимательность.
Очень часто страховые компании в погоне за дополнительной прибылью пытаются навязать клиентам различные платные услуги и от них лучше отказаться еще до момента заключения договора.
Источники:
osagogid.ru , avtojurcon.ru , www.infoavtopravo.ru , www.drive2.ru , yurday.ru ,Следующие статьи:
- Как написать заявление на увольнение по собственному желанию работающего пенсионера
- Как написать заявление на увольнение работающему пенсионеру
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением
