Как написать заявление в мгтс на отказ от домашнего телефона

цитата: Originally posted by Картушка:

кто нибудь отказывался?

пять лет как тому

и никаких проблем

цитата: Originally posted by Просто Серый:

Так, вроде, сейчас у всех сотовых операторов самый дешёвый тариф 200 рублей в месяц, причём абонентский и списывают каждый день, не зависимо от пользования.

укладываюсь в 100 при любом раскладе, а обычно 40-60

и никакой абонентской платы

МГТС ИМХО- пожилые люди, по привычке.Бабульки не все с мобильниками дружат.

Я не в МСК, в Воронеже. в этом году, наконец-то заставил себя отказаться от всех своих стационарных телефонов. Оставил только у мамы(80 лет), она без него не может. хотя и сотовый есть.

Если предлагают поставить "хреновину" в квартире, то это СИП (VoIp телефония). Накуй однозначно, не будет света - не будет связи, а оно надо? Причем даже "хитрый выживальщик" с генератором без связи будет - активный шкаф в подьезде он не запитает.

А отключиться вообще без проблем - пришли в офис, написали заявление, все. Я конечно не в МГТС работаю, в Нижегородском филиале, но не думаю, что какая то разница в процедуре есть. У нас полно народа отключают проводные телефоны (это при том, что СИПа нет, везде медь еще).

Ну и еще раз повторю, пока мне в дом честная медяха приходит - хрен откажусь. Тут как то дождик ледяной упал, везде эл-во отрубали. До трех суток. Так одна симка через 2 часа перестала ловиться (аккумы походу убитые стоят в вагончике сотовом), вторая через 8 часов (вот там наверное хорошие аккумы). А с проводного звонил.

Так что еще раз резюмирую свое личное мнение. Если есть возможность оставить медяху - оставить телефон стационарный. Если вынуждают ставить СИП - слать лесом, пусть сами юзают такое.

А можно домашний номер перевести на сотовый? Или при отключении номер теряется?

Отключился от городского, маме подарил симку МТС супер ноль для долгих разговоров со мной. Экономия в месяц 400 р за безлимит

цитата: Originally posted by Pavel_A:

А можно домашний номер перевести на сотовый? Или при отключении номер теряется?

Интересный вопрос. Вообще приняли вроде новый закон о связи, когда при смене оператора можно номер старый оставить. Но относится ли это к стационарному телефону - я хз. Я постараюсь уточнить, когда на работу выйду.

ПыСы - всех с наступившим Новым Годом.

я отказался нафиг и не жалею.

Я отказывался. Пришел в один из офисов МГТС. Представил документ на собственность доли квартиры, написал заявление на отключение, через 2 недели отключили. Характерно, что согласие и присутствие другого собственника квартиры не потребовалось.

Я отказался от стационара лет 6 как тому. И ни разу не пожалел.

То позвонят по ошибке ночью, то не работает (редко было, но именно, когда нужен). Потом абонплату подняли, ну думаю - пора. Пошел отключаться. Пожилая работница говорит другой - мол сейчас массово отключаются, потом на коленях приползут, но уже на всех не хватит. Внутренне поржал.

Тем кто считает, что стационарный телефон защищает от прослушки - даже не надейтесь. И вообще, если Вы кому-то понадобитесь, Вас прослушают по-любому.

цитата: Изначально написано Monolit-kbf:

Если предлагают поставить "хреновину" в квартире, то это СИП (VoIp телефония). Накуй однозначно, не будет света - не будет связи, а оно надо? Причем даже "хитрый выживальщик" с генератором без связи будет - активный шкаф в подьезде он не запитает.

Так что еще раз резюмирую свое личное мнение. Если есть возможность оставить медяху - оставить телефон стационарный. Если вынуждают ставить СИП - слать лесом, пусть сами юзают такое.

Это когда это в НН электричество отрубали на трое суток?

При отключении электричества аналоговая связь действительно работала,сейчас всё переведено на цифровую,в Москве например,не работает,можете проверить.

цитата: Originally posted by BobbyS:

Это когда это в НН электричество отрубали на трое суток?

В области уважаемый. 18 октября. Накрыло Чувашию и некоторые районы Нижегородской области. Вроде и по остальным областям прошлось, но это я не в курсе.

Два месяца назад отказался от стационарного телефона . поскольку в квартире проложена телефонная сеть,подключился gsm терминал с дешевым тарифом и все

ежемесячная плата только за сам факт наличия

плюс плата повременная причем и за входящие тоже

плюс десяток левых контор висящих годами и "экспертиза не обнаружила несанкционированных подключений"

плюс дикие расценки на межгород

половина города уже добровольно-принудительно только с оптикой а значит перманентно возможно недоступна с учетом постоянных "аварий"

экстренные службы по городскому можно сутками вызванивать и не вызвонить в случае песца даже районного масштаба

смарт с тарифом на 900 минут+5ГБ и древняя нокия с заряженным аккумулятором в ящике стола

плюс выделенка дома и парочка вафель в округе

если уж отрубят сразу ВСЕ - то тут не связью надо озадачиваться, а конкретно драпать

цитата: Изначально написано Boland:

Отключился от городского, маме подарил симку МТС супер ноль для долгих разговоров со мной. Экономия в месяц 400 р за безлимит

При заполнении заявления на отключении мне задали вопрос: желаю ли я сохранить номер? Поставил галочку что желаю, сообщили, что при повторном включении заплачу 500 руб, номер сохранится.

цитата: При заполнении заявления на отключении мне задали вопрос: желаю ли я сохранить номер? Поставил галочку что желаю, сообщили, что при повторном включении заплачу 500 руб, номер сохранится

Хотел так же сделать,хрен там,говорят такой услуги нет,это в Москве.

цитата: Originally posted by Holms65:

Хотел так же сделать,хрен там,говорят такой услуги нет,это в Москве.

Конечно. Прямой московский номер денег стоит. Поэтому и платит народ, хотя и не пользуется телефоном.

Какой прямой Московский?Давно все номера через восьмерку и код,точно так же как и мобильные!

цитата: Originally posted by Holms65:

Какой прямой Московский?Давно все номера через восьмерку и код,точно так же как и мобильные!

Да, через "восьмёрку", причём и вроде бы и мобильные попадались через "8(495)", типа как бы по номеру "городской"(стационарный) а человек телефон с собой носит.

цитата: Originally posted by Holms65:

Какой прямой Московский?Давно все номера через восьмерку

Имеется ввиду московский код, а не хрен пойми какого оператора из какого региона (не понятно какой оператор и не понятно сколько будет стоить на него звонок).

В идеале давно пора все телефоны (мобильные и стационарные) по кодам привязать либо к местности либо к оператору и тарифицировать соответствующим образом, а не как сейчас сделано - местные звонки, роуминг, внутрисетевой роуминг, внутри сети на местные номера и т.д. А по номеру не определишь к какой сети и к какому региону он превязан.

цитата: Originally posted by Pavel_A:

Имеется ввиду московский код, а не хрен пойми какого оператора из какого региона (не понятно какой оператор и не понятно сколько будет стоить на него звонок).

В идеале давно пора все телефоны (мобильные и стационарные) по кодам привязать либо к местности либо к оператору и тарифицировать соответствующим образом, а не как сейчас сделано - местные звонки, роуминг, внутрисетевой роуминг, внутри сети на местные номера и т.д. А по номеру не определишь к какой сети и к какому региону он превязан.

ну, с этим сталкивается, наверное, 1 человек из 1000.

То есть 0.1% или меньше.

Вряд ли оно стоит того, чтобы сильно заморачиваться.

Если что - держишь на счёте 25-50 рублей, если что - больше них не потратишь, как понадобилось - СМС-кой добавляешь на счёт.

Раньше был один монополист МГТС,лет 10 назад московский код 095 поменяли на 495 и 499,ну а теперь практически любой интернет провайдер предлагает услугу подключения стационарного московского номера и коды у всех разные.

C приходом Tele2 тоже решил отказаться от стационарника.

За 300р. почти 7 часов разговоров на любые номера по всей России http://msk.tele2.ru/tariff/blacker/

Еще месяц телетушную связь потестирую и пойду в мгтс заявление писать

Господа, у кого есть опыт отключения услуг МГТС?

Звонил на горячую линию, - гонят куда-то в центральный офис (Электрозаводская вроде) лично писать заявление. Далеко и по времени неудобно.

Есть ли еще какие-либо пути?

Как вариант - не платить за телефон, тогда через полгода договор расторгнут, но долг все-равно надо оплатить, а это полторы тыщи, жалко столько этой конторе дарить.

quote: Originally posted by il Capitano:

Господа, у кого есть опыт отключения услуг МГТС?

Просто перестал платить лет 5 назад и обрезал провод.

Они все слали угрожающие послания "отключим. "

А я забил, потом они перестали писать.

В Москве отключат только после заявления лично написанного в офисе МГТС,но оно того стоит!

СПб. Я тоже не платил долго. Пытался отключить по-нормальному, сходил несколько раз в их контору - почему-то всегда там очередь была, как когда-то за колбасой. Так что просто стал не обращать внимания на их угрожающие письма, и мне в конце концов просто так всё отключили. В смысле - перестали письма приходить, из этого сделал вывод, что всё давно отключено .

У МГТС вся фишка в том,что можете не платить,через месяц телефон отключат,но абонентскую плату будут начислять пока не расторгнут договор,хоть 10 лет,оно надо?

ну есть провод. отключил нах, деньги лишь терять. звонить не люблю и некогда. а вы - тянуть. вы это бросьте!

Если не пользуетесь, то конечно отключать))) а вот если пожилые люди есть то лучше оставить. МГТС это гарантированная связь и у них там всякие сроки по устранению аварий. Так что для вызова скорой наилучший вариант и психологически пожилому человеку привычнее. Ну а если всякие штуки квадратные VOIP хотят влепит, то такой нафиг не нужен. ИМХО

quote: но абонентскую плату будут начислять пока не расторгнут договор,хоть 10 лет,оно надо?

Конечно. Прямой московский номер денег стоит. Поэтому и платит народ, хотя и не пользуется телефоном.

Что такое прямой московский номер?

quote: Изначально написано TigroKot-2:

А по МГТС согласен. Мне уже давно никто не звонит на МГТС, кроме тварей которые рассказывают как мне нужен водосчетчик

Грех не порадовать)))

Если гражданин не поставил прибор учета, то первые полгода до июля 2016 года у него будет трехкратный норматив, а с июля 2016 года - пятикратный норматив

лица, которые вмешиваются в работу приборов учета, то есть, например, поставят специальный "магнит", будут платить не по показаниям счетчика, а по десятикратному нормативу

quote: Изначально написано TigroKot-2:

Что такое прямой московский номер?

Для тех, кому дорого "прямой" московский, можно взять "прямые" номера в иных странах.

На страничку "Все страны" зайти надо.

quote: Originally posted by OCTAGON:

Грех не порадовать)))

Обломались. У меня водосчетчики стоят с 2010 года. Так что с этим не ко мне.

quote: Изначально написано TigroKot-2:

Так что с этим не ко мне.

С этим ко мне))) Лень, мля.

quote: Изначально написано TigroKot-2:

Ну чо сразу драпать? Я старую добрую СиБишку врублю, послушаю хоть сначала, чо где.

если при этом накрывается еще и электричество по городу и местные радиостанции (что собственно произойдет единомоментно) и местное телевидение, а в соседней ВЧ и у ментовки начинается нехороший шухер - то валить однозначно

определить, что это повсеместно по городу - это выйти и пройти 200 метров до видовой (с которой слышно и вояк и ментов, видно основную трассу и полгорода) врубив радио на том же смарте

Установил себе этот ДжиПон от МГТС.

Пользуюсь инетом от МГТС, а вот телепоном 5 лет не пользуюсь, у меня даже аппарата в квартире нет.

Да отказаться от стационарного телефона - не проблема. Лично я остаюсь пользователем услуг МГТС для вызова скорой помощи родителям.

Господа, извините если я кого то повторю, всю тему от начала и до конца я не читал, но просто хочу на радостях поделится опытом отключения домашнего телефона от МГТС в Москве.

Собственно решение отказаться от этого вечного "добра" созрело постепенно на фоне кризисных времен и постоянно увеличивающихся счетов по коммуналке. А катализатором стало то, что поголовный переход на GPON в будущем (который судя по рассказам грозил смертельным убийством достаточно красивого ремонта в прихожей) так же неминуем как и восход солнца и вести с ними "войну на смерть" мне как то не улыбается. Поэтому как бы ни мал был счет за телефон, он все же ежемесячен, так что если я решил не платить, то зачем платить дальше по инерции?

Делюсь рецептом успеха.

1. Позвонили спросить когда можно установить ящик GPON. Я в ответ не растерялся и попросил телефончик, где можно вообще отказаться от услуги. Изменившись в голосе дали следующий номерок: 8-495-636-06-36.

2. Набрал по телефону, пообщался с абсолютно адекватным оператором (Сергей), который хоть и долго-предолго уговаривал меня подумать над достоинствами этой услуги, но изменить уже ничего не мог)) Достаточно было 1 раз вежливо прервать его, чтобы он все понял. Хотя я и порадовался, что даже в таких конторах уже начали хоть немножко, но натаскивать на современные стандарты маркетинга. (У меня было представление об этой компании, как о чисто совдеповской конторе).

3. Плюсом было то, что у меня проконсультировали по моей усложненной ситуации: договор был оформлен на отца, которого уже нет в живых. На форумах пишут о каких то совершенно ужасающих проблемах по этому поводу, однако на деле все оказалось просто и по мне так адекватно:

4. Берешь из тумбочки 3 документа

- Свидетельство смерти человека, на которого заключен договор

- Свое свидетельство о праве на собственность, в которой установлен телефон.

5. Едешь по адресу г. Москва, м. Тимирязевская, ул. Яблочкова, д. 19а. Берешь там талончик электронной очереди (народу там не было вообще при мне) и тут же идешь радовать оператора.

6. Молча выкладываешь перед офигевшей девушкой документы, объявляешь о своем намеренье расторгнуть договор (хз какой не важно, просто говоришь номер собственно телефона).

7. Она изменяется в лице (видимо моя категория самые мерзкие ее посетители. Еще бы! мы не приносим денег, мы уносим), но молча распечатывает договор расторжения на 1 страничке, который заполняется тут же от руки за 30 секунд, подпись, просьба скана договора и вуа-ля! Ты счастливый обладатель отсутствия домашнего телефона.

8. Девушка сказала, что в следующем месяце придет счет за 11 дней использования телефона в этом месяце, до даты расторжения договора. (Да пожалуйста, это логично). Пока это не свершилось, но не думаю, что с этим возникнут какие то проблемы.

Актов сверки просить не стал, есть копия договора, долгов особых по телефону нет, и в будущем уже не предвидится))

Идешь домой, открываешь бутылку хорошего вина и радуешься, что съекономил 600 рублей в месяц + ЧТО БЫЛО САМОЕ ВАЖНОЕ, тебе больше не звонят, из соц. опросов, банков и прочих абсолютно бесполезных для тебя call-центров.

P.S. Интернетом МГТС - бог уберег, не пользуюсь. У меня Билайн и я вполне доволен. Был Онлайм, тоже ништяк, но Билайн последние годы лучше зашел, обрывов совсем нет. (Не на правах рекламы).

Успехов, надеюсь кому поможет!

Вот и я все мечтаю отказаться от городского или перейти на самый дешевый тариф. Но все как-то времени нет, вот и плачу в год 6600р. за тел.

quote: - Свое свидетельство о праве на собственность, в которой установлен телефон. А шнурки им не погладить? Квартира - не их дело. Они никтО.

неоднократно звонили - и столько же раз были посланы НАХ,моя позиция-плачу абонентку а с вашими доп услугами идите НАХ,отстали,уже 2 месяца ни слуху ни духу,так что не ведитесь на их развод.

Как отключить домашний телефон МГТС и как отказаться от услуги Интернета gpon через официальный сайт и другими способами

Компания МГТС является достаточно крупным и известным поставщиком интернет- услуг. Но бывают разные жизненные ситуации, по которым от интернета приходится отказываться. Как это сделать расскажет статья.

Правила компании и пункты договора

Так как МГТС предоставляет не только возможность пользоваться всемирной сетью, но и предоставляет услуги телефонной связи и телевидения, то данный документ содержит разделы, касающиеся каждой из услуг.

О доступе к мировой паутине там отражена следующая информация:

1. Интернет предоставляется на выделенной телефонной линии при наличии дополнительного устройства – модема за плату, соответствующую тарифу.
2. Дополнительное оборудование (модем) может быть приобретен потребителем самостоятельно, а может быть арендован у компании.
3. Прекращение подачи услуг может быть по инициативе одной из сторон.
4. При расторжении договора арендованное оборудование должно быть возвращено собственнику в исправном состоянии.
5. Потребитель (абонент) при «разрыве отношений» с компанией обязан оплатить фактически оказанный объем услуг.

Как отключить услугу МГТС интернет

1. Прийти в офис компании. В офисе вам предстоит написать заявление об отказе от услуг на бланке компании.
2. Вернуть арендованное оборудование. Возврат можно осуществить только в сервисном центре.
3. Оплатить фактически использованное количество услуг, в том числе аренду оборудования.
4. Получить подтверждение расторжения договора.

Если у вас нет арендованного оборудования – вы покупали его самостоятельно, то более удобным способом отключения интернета будет звонок в службу поддержки клиентов МГТС. Операторы также составят заявление о прекращении подачи данной услуги самостоятельно, без вашего визита в офис.

Номера телефонов службы поддержки, адреса представительских офисов и сервисных центров, график работы находятся в договоре, либо в информационном листке, который предоставляется вместе с ним, но не является его неотъемлемой частью.

Само заявление пишется на бланке компании. В графах, которые нужно заполнить, отражены паспортные данные абонента, адрес, по которому он пользовался интернетом, и причина отказа от услуги. Также в нем имеется напоминание о необходимости оплатить задолженности (если она есть) до момента окончания действия договора. Данный документ скрепляется подписями обеих сторон.

Помимо уведомления о прекращении поставки услуги «Интернет» вы должны получить документ, подтверждающий возврат арендованного дополнительного оборудования, т.е. акт возврата.

Счет на оплату предоставленной услуги вы можете получить непосредственно в офисе, или дождаться получения способом, оговоренном в договоре (почтовое уведомление, счет в личном кабинете на официальном сайте компании). Фактическое отключение договора будет только после полного расчета с компанией.

Временное приостановление интернета

Узнайте какой пакет услуг подключен и по какому тарифу предоставляется интернет. Если это безлимитный тариф с ежемесячной абонентской платой,то измените его на тариф, где оплачиваются каждые фактически использованные сутки. Например, на тарифы плана «Домашний – лайт».

Месячная абонентская плата является практически символической – 30 рублей, а интернет, который используется, оплачивается от 20 до 30 рублями за день. Цена зависит от скорости.

Как отключить отдельные услуги?

Если договор с компанией МГТС заключен на несколько продуктов, то каждый из них в отдельности, в том числе и интернет, также отключается путем написания заявления. Но только оно уже будет не о расторжении договора полностью, а об отказе от конкретных услуг.

У каждого поставщика услуги «интернет» имеются свои особенности при подключении и отключении. Компания МГТС не является исключением. Надеемся, что наши советы о том, как отключить телефон МГТС или Интернет, вам помогут.

+7 (812) 627-13-62 (Санкт-Петербург)

Отключение домашнего телефона

+7 (499) 350-80-69 (Москва)

+7 (812) 309-75-13 (СПб)

Мобильные телефоны успешно вытесняют с рынка услуг домашние линии связи. Если вы почти не пользуетесь стационарным телефоном, от него в любой момент можно отказаться. Как это сделать? Ответ на данный вопрос вы узнаете в этой статье.

Отключать ли сейчас домашний телефон?

С развитием сотовой связи стационарные телефоны стали менее популярны. Связана эта тенденция с удобством мобильных гаджетов и недорогой стоимостью услуг связи. Домашними телефонами в последние годы почти никто не пользуется.

Компании предлагают выгодные условия при осуществлении звонков между абонентами, относящимися к одному оператору, а международные переговоры легче вести через skype.

Где отключать домашний телефон?

Отключением стационарного телефона занимается компания, которая его установила. Иными словами, оператор связи, предоставляющий вам услугу.

• полностью отказаться от домашнего телефона;
• временно заблокировать предоставление услуг (например, при длительном отъезде).

При блокировке плата за услуги связи не взимается, а телефон не работает до момента повторного обращения пользователя к оператору.

При этом время блокировки не ограничено. В этом случае пользователю достаточно обратиться в нужную компанию и оставить соответствующий запрос.

Как составить запрос на отключение домашнего телефона?

Отказ от стационарного телефона осуществляется по заявлению лица, на чьё имя был изначально оформлен договор на предоставление услуги связи. Перед подачей запроса рекомендуется связаться с представителями компании и уточнить возможность отключения.

В некоторых случаях телефон неразрывно связан с другими подключенными услугами (например, интернетом). Если при отключении домашнего телефона одновременно отключаются и иные телекоммуникационные услуги, пользователь вправе заключить новый договор на предоставление только интернета и/или кабельного телевидения.

В тексте заявления важно указать:

• фамилию, имя и отчество гражданина, на которого оформлен договор о предоставлении услуги;
• его дату рождения и реквизиты паспорта;
• адрес, по которому подключен телефон;
• номер контракта и дату его оформления;
• номер телефона, подлежащего отключению.

Вы можете составить заявление на отключение домашнего телефона в свободной форме или заполнить типовой бланк, предоставленный сотрудником компании.

Какие документы необходимы?

Для расторжения контракта пользователь должен предоставить заполненный бланк заявления, собственный паспорт и его ксерокопию, а также оригинал и копию договора на предоставление услуги.

Если гражданин действует через представителя, также понадобится доверенность, заверенная в нотариальной конторе.

Договор на установку стационарного телефона может затеряться, если был заключён много лет назад. Если найти документ у вас не получается, обратитесь в офис компании с паспортом человека, на чьё имя был оформлен контракт. В таком случае проблем возникнуть не должно.

Как отключить домашний телефон от Ростелеком?

Процесс отказа от использования домашней линии связи в компании Ростелеком довольно прост. Достаточно оформить заявление с просьбой о расторжении договора на поставку услуг или только об отключении стационарного телефона (если это возможно без отключения других телекоммуникационных услуг).

Предоставить заполненный бланк запроса в офис оператора связи можно двумя способами:

• заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении;
• при личном посещении отделения компании самим пользователем или его законным представителем (в последнем случае требуется нотариальная доверенность).

Если в офис обращается, например, супруга пользователя, в расторжении контракта будет отказано. Исключение составляет наличие нотариальной доверенности, оформленной на имя супруги.

Как отключить домашний телефон от МГТС?

Подать запрос на расторжение контракта с данной компанией можно в любом центре продаж и обслуживания клиентов. Процедура мало отличается от описанной выше.

Чтобы не возникло каких-либо проблем с отключением, рекомендуется лично посетить офис оператора связи со всеми необходимыми документами.

В некоторых случаях сотрудники требуют предъявления правоустанавливающих бумаг на жилое помещение, в котором установлен стационарный телефон. Однако в большинстве случаев достаточно иметь на руках контракт на предоставление услуги, паспорт и заполненный бланк заявления.

Перед посещением офиса компании рекомендуется связаться с консультантом и уточнить, каким образом будет происходить процесс отключения домашней линии связи. Узнать номер телефона можно на официальном сайте оператора (https://mgts.ru/home/).

Как отключить домашний телефон через интернет?

Данная услуга предоставляется далеко не во всех компаниях. Например, отключение домашнего телефона от Ростелеком через официальный сайт оператора связи в настоящий момент невозможно.

Отказаться от использования стационарной линии гражданин способен лишь при личном обращении в офис компании или при отправлении заявления заказным письмом с уведомлением о вручении.

Например, компания Дом.ru предоставляет возможность отключения домашней линии не только при личном обращении в офис, но и по телефону или после подачи заявки в онлайн-чате на официальном сайте (https://domru.ru/).

Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Как отключить городской телефон после смерти абонента?

Тут я напишу, как решить вопрос быстро, без ненужных затрат, а главное - без лишних нервов. В моём случае это касается столичной компании МГТС, у других должно быть всё так же. Или проще.

На сайте МГТС об этом, конечно, ни слова. А их телефонная служба поддержки в данном случае бесполезна и, кажется, вообще не в курсе вопроса. С тремя разными операторами я общался, с кем-то даже скандалить начинал. Ответ везде один: "Приезжайте, переоформляйте договор на себя, потом в офисе у метро Преображенская (и только в нём) пишите заявление на отключение". Мило? Мило. Здесь же стоит отметить, что за переоформление придётся заплатить, а для этого ещё и посетить Сбербанк. Сумма, надо отметить, небольшая (чуть больше 100 рублей), но с чего бы вообще мне/вам/кому-то ещё платить лишние деньги компании МГТС? И ещё ездить неизвестно куда. Чай, не родственники.

Сразу отмечу, если просто отказаться оплачивать присылаемые счета (мол, договор не на меня), долг будет накапливаться, потом телефон отключат, НО долг и при отключенном телефоне всё равно будет расти. Формально эта сумма "висит" на умершем абоненте. Но всегда есть варианты в суде, хорошие юристы и пр. А ещё лишняя нервотрёпка. Надо оно кому-то? Наверное, нет.

Поэтому решим вопрос "без шума и пыли". И решать его должен человек, прописанный в квартире с отключаемым телефоном, в идеальном случае - собственник.

1) Нужно составить заявление/уведомление. (Хорошо, когда мама - юрист.)

В правом верхнем углу пишем:

ОАО Московская городская телефонная сеть

проживающего по адресу: [адрес вашей прописки,

он же, соответственно, место отключения телефона]

Настоящим уведомляю, что в связи со смертью абонента ОАО МГТС [ФИО абонента] договор об оказании услуг ОАО МГТС по адресу: [адрес вашей прописки, он же, соответственно, место отключения телефона] (телефонный номер [отключаемый номер телефона]) прекратил своё действие.

В связи с изложенным прошу прекратить оказание услуг ОАО МГТС по указанному адресу. Задолженность по оплате услуг отсутствует.

Приложение: копия Свидетельства о смерти (нотариально удостоверенная копия [или оригинал, если повезёте его, разницы никакой] представлена на обозрение)

[Подпись] [Ваше ФИО]

[Число подачи заявления]

2) Далее узнаём адрес клиентского офиса МГТС, для этого на сайте МГТС ищите карту с перечнем "центров продаж и обслуживания" и выбирайте тот, который вам удобнее всего посетить. Это придётся сделать только один раз. Если есть выбор, лучше не ехать в офис в самом начале месяца, в это время формируются счета, возможна очередь. По времени (до или после работы) - лучше приехать до, с утра. При отсутствии очереди уйдёт на весь процесс 5-10 минут. Оплачивали вы в этом месяце счёт МГТС или нет - значения не имеет.

3) Что взять с собой:

- две копии уведомления из первого пункта (одну себе, другую МГТС),

- оригинал или нотариально удостоверенную копию свидетельства о смерти,

- обычную копию предыдущего документа (останется у МГТС),

- ваш паспорт, в котором имеется прописка по месту отключения телефона.

4) Приезжаете в МГТС, в терминале электронной очереди выбираете "прочие услуги". Берёте талончик, ждёте очереди.

6) Если сотрудник грамотный, вам сделают штамп/пометку на вашем экземпляре уведомления:

Такой-то центр услуг связи

Принял [Фамилия сотрудника]

Дата [соответственно, дата приёма уведомления]

И тут же ваш телефон отключат. Больше никаких документов при этом не выдаётся. Можно со спокойной душой идти на воздух. Если сотрудник неграмотный, он может сказать что-то вроде "мы такие уведомления не принимаем" и откажется ставить штамп приёмки на вашей копии, в этом случае зовите старшего. Без штампа приёмки ни в коем случае не уходите. Уведомление принять они обязаны, поскольку вы не просто прохожий с улицы, а человек, прописанный в квартире (или вообще собственник), в которой в настоящее время установлено оборудование МГТС.

7) Далее останется только уплатить сумму за текущий месяц и навсегда забыть о ненужной строке расходов. Сумма за последний месяц определяется в результате перерасчёта. Т.е. если ваш телефон отключили, скажем, 3-го числа, то и платить нужно будет только за три дня. Обратите внимание, что платёжка (как и обычно) придёт только через месяц.

ОАО МГТС - Хочешь расторгнуть договор? Фигушки! [Недействительная]

"Прекрасная " копания МГТС. С давних лет установлен домашний телефон. За ненадобностью решили отказаться от этой услуги. Решила уточнить по телефону "горячей линии", как это можно сделать.

Оказалось, что написать заявление о расторжении договора, можно только в одном офисе обслуживания и продаж - по адресу ул.

Яблочкова, д. 19А (м. Тимирязевская).

Учитывая, что мы живем в Новогиреево, а телефон оформлен на мою старенькую маму - это, конечно, оооочень "удобно".

Подключать услуги почему-то можно в любом офисе, а расторгнуть только в одном.

Интерес компании понятен - пока это люди доедут до того единственного и неповторимого офиса, где можно договор расторгнуть, а денежки бегут.

Полагаю, что со стороны компании это непорядочно.

Никакими услугами впредь пользоваться не собираюсь (раньше еще интернет был подключен - так это вообще страшная сказка, отказалась уже давно и радуюсь).

Товарищи из МГТС, одумайтесь. У вас и так репутация хуже некуда, зачем же окончательно ее уничтожать такими мелкими глупыми пакостями?

Ответ от МГТС Представитель компании 16.04.2017

Жалоба отмечена как разрешённая Администратор huzhe.net 17.05.2017

Добрый день, Екатерина.

Приоритетным офисом продаж и обслуживания для расторжения договора является вышеуказанный офис.

Если же у Вас есть сложности с перемещением по городу, Вы можете обратиться в любой офис для решения вопроса.

Сложности есть у ВСЕХ. Это наше ВРЕМЯ. Вы, офисные бездельники, не понимаете, что этими дурными перемещениями крадете у нас жизнь, здоровье, деньги и свободное время. Сервис ПО-РОССИЙСКИ - это создать видимость работы и массу неудобств клиентам, НАДИЗДЕВАТЬСЯ над нами за наши же деньги!

Эх. поганцы российски на шее у народа. Ваши зарплаты не соответствуют тому, как вы относитесь к тем, кто их вам платит в виде абонентской платы за дрянную связь и обслуживание нас.

А если мне (точнее маме, на которую оформлен договор) в этом будет отказано? На что я могу сослаться, чтобы добиться расторжения договора в любом офисе?

Это настоящее издевательство. Тоже вынуждена с Ленинского проспекта ехать для расторжения договора на Тимирязевскую!

Г-да из МГТС, а почему не на Северный полюс? Что за издевательство над клиентами? Почему загнали эту "услугу" туда, куда нормальным людям трудно добираться по всем параметрам?

А какое отношение к людям вообще у МГТС: позвонила 13 мая с вопросом, как мне расторгнуть договор. Менеджер долго мямлил, затем сообщил, что мне в течение суток перезвонит другой(!) менеджер. Я попросила перезвонить мне в понедельник. Сейчас 19.40 понедельника, никакой другой менеджер мне конечно же не перезвонил. А зачем звонить-то и рассказывать что-то, главное деньги с нас драть, драть и драть. За НЕКАЧЕСТВЕННОЕ ВСЕ: связь, обслуживание, отношение и т.д.

Поэтому с УДОВОЛЬСТВИЕМ откажусь от вашего сервиса во всех отношениях ПОГАНОГО!

Не увидел ответа на комментарий Екатерины ЖЖЖЖ на что ссылаться автору, если в другом офисе откажжут

Здравствуйте! Всё то же самое и по тому же месту. Мало того,что сервис ни какой,так они ещё усугубляют не корректным общением и навязыванием своего не нужного мне сервиса.И при моём желании расторгнуть договор с МГТС,они засылают меня в офис,до которого мне долго добираться и в конечном результате получается,что второй месяц я не пользуюсь их сервисом,а деньги должен! Это аферисты!

Хотел написать ген доверенность от бабушки на себя - но прежде чем тревожить бабушку, посоветовался- юрист сказал - это чушь, данное требование не основано на Законе.Согласно ст.450.1 ГК в соответствии с ч.1 ст.782 ГК их нужно просто уведомить по почте заказным письмом о расторжении договора.

Ну и типа потом в суд на них подать.Не хочется быть этакой " кошечкой" но наверно так и придется сделать.

а вообще не по теме а в целом про мгтс

- потом лет через 10 компанию обанкротят сказав "век проводной связи умер".

а на самом деле лишь неумелое руководство и навязывание платных сервисов.

Toli, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту blogs@mgts.ru, указав номер телефона и ссылку на Ваш отзыв.

Да, та же проблема: Запросил Мгтс (через личный кабинет) Как расторгнуть договор - 7 августа получил уточняющий вопрос и обещание звонка специалиста. Разумеется, никто не позвонил и не написал..

Знаете, граждане Мгтс, Вы либо не обещайте, либо.. Ну, т.е. либо трусы наденьте, либо крестик снимите:)

Здравствуйте! Уточните, с какой почты Вы обращались или перешлите Ваше письмо на почту blogs@mgts.ru. Проверим.

Договор прикладываю прошу сообщить о мерах принятых в отношении организации обведенной красьненьким.

Я ошибочно оплатила деньги за абонентскую плату городским телефоном МГТС на не тот номер (ошибка была в одной цифре).

Как мне вернуть данные деньги на свой номер?

И должны ли работники офиса МГТС зарегистрировать мое письменное заявление в офисе МГТС и присвоить моему заявлению конкретный регистрационный номер?

Что делать, если работники МГТС не хотят присваивать моему заявлению конкретный регистрационный номер? Не хотят ставить штамп о получении моего заявления на копию заявления?

Хочу присоединиться к негативным комментариям! МГТС просто издевается над людьми. Я не поверила своим ушам. Да , действительно , подключение интернета - 2-3 дня. А вот расторжение - это треш полный. Нужно ехать собственнику и только 2 офиса. Тимирязевская и Новые Черемушки! Ребята , мы живем в 21 веке откуда у вас такие пережитки прошлого ?

Нормальная компания - телефон проводной работает и то хорошо.

У меня вопрос по акции которую "впаривает" от имени МГТС какой-то колл центр.

До этого от ИМЕНИ МГТС нашу соседку "обули" с сигнализацией - нас "пронесло"

Хех от добра добра не ищут.

После того как сменил провадера вообще никаких проблем. Их у меня и раньше не было до тех пор пока старый не отключил сеть на несколько часов раньше обычного. А у меня в это время дед-лайн по договору . пришлось хватать флешку и отправлять Заказчику от Исполнителя.

Источники:

guns.allzip.org , moepravo.guru , uristboss.ru , ascj.ru , www.huzhe.net ,

Следующие статьи:

• Как написать заявление в миграционную службу по виду на жительство
• Как написать заявление в милицию на любовницу

Комментариев пока нет!

Поделитесь своим мнением

Имя *

Почта *

Тект *

Сумма цифр:

Вас может заинтересовать

Как написать заявление об оскорблении на рабочем месте

Как написать исковое заявление об отмене алиментов

Как правильно написать жалобу на квартирантов

Как правильно написать расписку о возврате долга образец в казахстане

Популярное

Как написать заявление в суд о нанесении вреда здоровью

( Читали 11)

Как правильно написать расписку о получении денег образец чтоб не обманули

( Читали 11)

Как написать заявление на отмену постановления

( Читали 10)

Как написать правильное письмо незнакомой девушке

( Читали 10)