Как правильно написать заявление на пропуск в зону ато

» Заявления в ЖКХ 22 декабря 2024 года

Как оформить электронный пропуск в зону АТО?

Если планируете посетить зону АТО и пересекать линию соприкосновения, у вас должно быть соответствующее разрешение (пропуск). Его можно оформить самостоятельно через «Реестр разрешений на перемещение лиц в районе проведения АТО» Службы безопасности Украины на сайте urp.ssu.gov.ua.

(Для увеличения изображения – кликните на нем правой клавишей мыши, выберите пункт «Открыть картинку в новой вкладке»)

Нажимаем «Реєстрація», и попадаем в соответствующий раздел.

Заполняем поля на украинском языке. Указываем адрес действующей электронной почты. Номер телефона подаем с кодом страны (т.е. для Украины с «+38»). Есть возможность указать несколько номеров. Вводим указанный на сайте цифровой код безопасности, нажимаем «Зареєструватися».

Проверяем указанный ящик электронной почты. На него мгновенно приходит письмо с адреса info@urp.ssu.gov.ua, в котором указан присвоенный вам логин и внесенный вами пароль.

Потеряли письмо с входными данными? На главной странице сайта предусмотрена функция «Забули логин чи пароль?». Если ею воспользоваться, то с info@urp.ssu.gov.ua придет письмо: логин останется прежним, а пароль – новый, сформированный системой.

Возвращаемся на главную страницу. Вводим присланный вам логин и пароль, дополнительно вносим указанный на странице цифровой код, жмем «Увійти"». Переход на страницу с приветствием означает, что вы вошли в систему – в верхнем правом углу будут отображены ФИО, указанные вами при регистрации. Жмем «Подати заяву».

На сегодняшний день с одной учетной записи можно подать до 10-ти заявок (после превышения нормы появится сообщение и указание, что новые заявки вы сможете подать через 10 месяцев). То есть со своего аккаунта вы можете подать документы, например, за себя, за своих родственников и знакомых. Когда нужно подать более 10-ти заявок, нужно регистрировать новый аккаунт, привязанный к другому адресу электронной почты.

Выбираем сектор, пропуск в который желаете получить. Если вы намерены проезжать через несколько секторов – выбирайте их сразу, удерживая клавишу «Ctrl». На практике при пересечении Контрольных пунктов въезда-выезда (КПВВ) электронное разрешение дает право проезда по всем секторам, даже если при подаче заявки вы указали всего один. Но раз система предусматривает такую функцию, лучше выбрать несколько секторов.

«сектор А» включает дорожные коридоры «Стаханов – Лисичанск» через КПВВ «Лисичанск» и «Станица Луганская – Новойдар» через КПВВ «Станица Луганская»;
«сектор Б» включает дорожные коридоры «Донецк – Курахово» через КПВВ «Марьинка» и «Донецк – Мариуполь (через Волноваху)» через КПВВ «Новотроицкое»;
«сектор М» включает дорожный коридор «Новоазовск – Мариуполь» через КПВВ «Гнутово» (с. Пищевик);
«сектор С» включает дорожный коридор «Горловка – Бахмут (Артемовск)» через КПВВ «Зайцево».

На этой же странице автоматически выбрано гражданство – «Я громадянин України». Если вы не гражданин Украины, то ваша позиция – «Я іноземець або особа без громадянства». Жмем «Далі».

Переходим к появившейся расширенной форме для заполнения заявки. Внешне все понятно. Но есть особенности.

Когда будете первый раз заполнять поля, копируйте ответы в отдельный word-файл. Это пригодится, если система «зависнет» и вам придется еще раз вбивать форму.

Подавать заявку нужно на украинском языке. Все поля, отмеченные звездочкой (*) обязательны для заполнения.

Что касается изображений, то их можно не добавлять. Просто из-за перегрузки сервера при попытке закачать скан-копии документов, система тут же «виснет». Поэтому разрешено подавать заявки без фото и скан-версий, это не влияет на принятие итогового решения – разрешить или запретить вам пересекать линию соприкосновения.

если вы – переселенец: в МФП указываете адрес регистрации из справки ВПЛ, а в МР – адрес прописки из паспорта;
если МФП и МР совпадают (живете там же, где и прописаны), то ставите соответствующую «галочку» и заполняете только поля в МФП;
если вы прописаны по одному адресу, а живете по иному, то в МФП указываете первый адрес, в МР – адрес прописки из паспорта.

«Мета та маршрут переміщення осіб в районі проведення АТО». Сейчас к этой позиции в СБУ при рассмотрении заявки стали относиться проще. Поэтому можете указывать вплоть до «встреча с друзьями», «посещение банка на подконтрольной территории». Но лучше, конечно, указывать весомые мотивы поездки. Данное поле нужно заполнить в любом случае, иначе система не переведет вас на следующий уровень.

О видах пропуска: многоразовый выдается сроком на 1 год, одноразовый действует в течение 14 дней с выездом/въездом в обе стороны линии соприкосновения. Советуем сразу оформлять многоразовое разрешение, т.к. система пока еще не позволяет самостоятельно продлевать пропуск.

При подаче заявки идет привязка к паспортным данным. Подать заявку на одного человека (на одни паспортные данные) можно только один раз. При повторной подаче (по любой причине) проявится уведомление, что «Такі серія і номер паспорта вже є в базі даних». Такое предупреждение может появиться и тогда, когда кто-то иной внес данные вашего паспорта (например, какой-то человек допустил ошибку, добавляя свою информацию). Не нужно сбрасывать со счетов, что ваши паспортные данные могли стать известны мошенникам. В таких случаях нужно позвонить на горячую линию, телефоны указаны в разделе «Контакти». Можно также написать письмо администратору системы на адрес: admin@urp.ssu.gov.ua.

Если система пропустила вас на следующий уровень, то появится страница со сводной информацией. Внимательно проверьте все внесенные данные. Нашли ошибку – нажимайте кнопку «Корегувати». Если уверены, что все правильно – жмем «Подати».

После подачи заявки появляется сообщение:

Дополнительным подтверждением подачи информации является ее фиксация в разделе «Історія подачі заяв». На этой странице вы будете следить за процессом рассмотрения заявки. Сначала здесь будет указано, что ваша заявка в обработке.

Примерно через несколько дней вы получите итог в виде информации зеленого цвета «Оформлено».

Уточнение о том, что «ваш дозвіл буде зареєстровано на протязі 3-х робочих днів» не исчезнет. Чтобы узнать окончательный вердикт – нажмите на сам номер заявки, и вас перебросит на страницу с расширенными данными. И в конце будет указано одно слово «Оформлено». Значит, процесс подачи заявки окончен. Вы получили разрешение на пересечение линии соприкосновения.

Обратите внимание на новшество системы, теперь в расширенных данных есть строка с номером вашего пропуска.

В заключении обращаем ваше внимание, что система постоянно дорабатывается и обновляется, поэтому данные рекомендации нужно принимать лишь как основу в процессе подачи заявления на пропуск.

Как правильно заполнить документы для пропуска в зону АТО

В Донецке автоперевозчики организовали рейсы в Курахово, где выдают пропуска, необходимые для выезда/въезда в зону АТО.

Как рассказали "Вестям" бизнесмены, услуга пользуется спросом - микроавтобусы формируются за один-два дня. "Цены билета - 100 гривен туда и обратно. Заберем с остановки, ближайшей к вашему дому", - говорят автоперевозчики.

Отъезд - в 8:00, а в шахтерскую столицу обещают привезти уже к 14:00-15:00.

Как заполнить документы

Дончане тем временем уже вовсю делятся советами, как правильно заполнять документы на пропуск и вообще какие документы нужны. "Для начала нужно написать заявление. Печатными буквами, на украинском. Один из главных моментов - должна быть регистрация на территории Украины. Если ее нет - пропуск могут и не выдать", - делится дончанин Максим.

А в соцсетях еще уточняют, что основания для выдачи пропуска могут быть следующие:

1. Если у вас/вашего супруга(и) есть недвижимость в зоне АТО и вы хотите за ней присмотреть. К заявлению необходимо приложить ксерокопию документов, подтверждающих право собственности.

Если недвижимость оформлена на супруга, необходимо предоставить ксерокопию свидетельства о браке, документов супруга (паспорт и ИНН) и документов на право собственности.

2. При условии присутствия родителей/детей в зоне АТО пишется соответствующая причина на выдачу пропуска и подаются следующие ксерокопии документов:

- документ о временной или постоянной регистрации на территории Украины (справка о временном перемещении и т.д.),

- ксерокопия свидетельства о рождения (Если в зоне АТО родители, то свое, а если ребенок, то ребенка).

3. Возможны другие причины (наличие захоронений в зоне АТО, болезнь родственников и т. д.), подтвержденные соответствующими документами.

Внизу заявления или на отдельном, прикрепленном к заявлению листочке необходимо написать перечень приложенных вами к заявлению ксерокопий документов.

Если с вами едет несовершеннолетний ребенок, необходимо предоставить свидетельство о рождении.

Образец заявления, необходимого для получения пропуска. Для увеличения кликните по изображению. Фото: соцсети

Как оформить пропуск в зону АТО?

Как известно, въезд на неконтролируемую территорию и выезд из нее осуществляется при условии предъявления паспортных документов, удостоверяющих личность, и разрешения (пропуска). Пропуск в зону АТО можно оформить с помощью Интернета, по почте или подать лично. В этой статье мы рассмотрим порядок оформления пропуска онлайн.

Получить пропуск онлайн. Алгоритм действий

Наиболее удобным и быстрым способом получения пропуска является оформление его через Интернет. К сожалению, существует проблема доступа к сети Интернет у переселенцев старшего возраста и таких, которые сейчас проживают в селах. В таком случае внутренне перемещеное лицо может обратиться за помощью в приемные УХГПЧ, в государственные органы власти, у которых есть доступ к Интернету (например, местные управления труда и социальной защиты, отделы миграционной службы), или же до родственников, знакомых, которым можно доверить работу с персональными данными.

Оформление пропусков осуществляется на специально созданном для этого портале СБУ по адресу https://urp.ssu.gov.ua/

Важно обратить внимание, чтобы адрес сайта был именно такой, ведь известны случаи мошенничества, когда люди переходят по похожему адресу, и злоумышленники получают доступ к их персональным данным. Если сомневаетесь — уточните адрес на официальном сайте Службы безопасности Украины.

Для того чтобы зарегистрироваться на сайте, нужно иметь электронную почту. Такую почту стоит регистрировать на украинских или иностранных почтовых сервисах (gmail, yahoo, ukr.net и т.д.), но ни в коем случае не на русских (mail.ru, yandex.ru и т.д.).

После заполнения соответствующей регистрационной формы на сайте, на ваш электронный адрес поступит письмо с логином и паролем, вы получите доступ к своему персональному аккаунту.

После того как вы зашли на сайт с собственного аккаунта, выберите опцию «подать заявление», сектор перемещения и гражданство. Если вы все сделали правильно для вас должно открыться формуляр заявления.

Заполняйте формуляр чрезвычайно внимательно, ведь ошибка даже в одной цифре может привести к тому, что вашу заявку отклонят. Указывайте четко маршрут (блок-пост, через который будет осуществляться въезд, перемещение по самой зоне АТО) и цель (наличие собственного жилья (адрес), родственников (контактные данные), захоронений родных (территориальное размещение).

При этом важно помнить, что цель поездки должна подтверждаться соответствующими документами.

Если вы укажете ложные или некорректные данные, имейте в виду, что вашу заявку отклонят.

В формуляре предлагается возможность загрузить скан-копии документов, как показывает практика, эта опция не работает должным образом и обычно скачать такие копии не удается. Однако это не является преградой для оформления пропуска, если четко указаны все необходимые данные и цель въезда.

Если с вами будут дети, не достигшие 16 лет, обязательно укажите это в соответствующем поле.

Перед тем как нажать кнопку «далее», которая находится справа внизу заявления, обязательно проверьте все заполненные данные. В случае, если что-то указано неправильно, у вас есть возможность отменить подачу заявления.

После того как вы нажмете кнопку «далее», вы не сможете отменить подачу заявления или изменить данные.

С одного аккаунта можно подать не более 5 заявок.

Срок выдачи разрешения составляет 10 дней, однако иногда это занимает и больше времени.

После истечения срока, информация о предоставлении разрешения или отказе автоматически отображается во вкладке «история подачи заявлений».

Напротив фамилии заявителя должна появиться надпись зеленого цвета:

«ОФОРМЛЕНО. Вашу заявку буде зареєстровано протягом 3 робочих днів» .

(«ОФОРМЛЕНО. Ваше заявление будет зарегистрировано в течение 3 рабочих дней»)

Хотя по логике, впоследствии статус должен меняться на «зарегистрирован», как показывает практика подачи заявок, этого не происходит.

Каждому заявлению присваивается индивидуальный номер, если вы кликнете на него, то для вас откроется заполненный формуляр заявления, в котором будет поле «номер пропуска». Это важная информация, поскольку именно по этому номеру Вас смогут идентифицировать в базе при пересечении блок-поста, при этом стоит заметить, что номер заявления и номер пропуска — это два разных номера.

Пересечение блок-поста несовершеннолетними

Пересечение линии соприкосновения детьми до 16 лет происходит в порядке, предусмотренном Правилами пересечения государственной границы гражданами Украины, утвержденными постановлением Кабинета Министров Украины от 27 января 1995 года № 57.

Соответственно — должны быть проездной документ ребенка и разрешение второго родителя. Для лиц в возрасте 16-18 лет — оформляется отдельная пропуск.

Новое о высоких технологиях и достижениях науки, информационных технологиях (IT), инновациях и изобретениях, необычных, удивительных событиях в природе, интересных фактах и явлениях.

Подробно об оформлении электронного пропуска в зоне АТО

Как подать заявку на пропуск через сайт СБУ. Пошагово и со скриншотами

На прошлой неделе СБУ объявила о запуске сайта urp.ssu.gov.ua, на котором можно отослать документы для оформления электронного пропуска. В тестовом режиме сайт работал около недели, и если вы зарегистрировались и пытались подать заявку ранее – забудьте, с 7 июля все начинается сначала.

Донецкая журналистка Лариса Лисняк проверила работоспособность системы. Как она пишет в своей статье, система действует, но, как всегда, с нюансами. «И, учитывая, что инструкции пользования сайтом нет, то весь процесс идет путем проб и ошибок. При этом сайт довольно понятный».

Работая с сайтом осложнена тем, что он время от времени «ложится», данные могут быть утеряны (но не всегда), и придется начинать все сначала. Поэтому шаг первый – дождитесь, когда сайт заработает.

Жмем «Реєстрація» и попадаем в соответствующий раздел.

Заполняем поля. Можно на русском языке, но учитывая, что решение принимают регистраторы украинского ведомства, то лучше заполнить на украинском.

Это дополнительная лояльность с вашей стороны.

Сразу акцент – на сайте пока нет функции «личного кабинета», поэтому изменить вносимые персональные данные в дальнейшем невозможно.

Указываем адрес действующей электронной почты, так как это практически единственная последующая ваша связь с регистраторами. Что касается номера своего телефона, то подавать его нужно в формате с указанием страны (если «украинский» номер, то «+38″), так как при наличии интернета заявку можно, в принципе, подавать из любой точки мира. Сразу укажите несколько номеров, потому что см. выше – нет «личного кабинета», и добавить потом не удастся.

Важный момент – пароль. Сразу вводите нормальный, а не как всегда «для пробы» – 111111. Изменить пароль в дальнейшем тоже самостоятельно не получится.

Нажимаем «Зареєструватися» и проверяем указанный ящик электронной почты. Практически мгновенно на него приходит письмо с адреса info@urp.ssu.gov.ua. В нем присвоенный вам от имени СБУ логин (шестизначный набор букв и цифр) и придуманный вами пароль. Примечательно – ответ приходит на русском языке, будем считать это взаимным толерантным шагом со стороны СБУ.

Если потеряли письмо с входными данными, на главной странице предусмотрена функция «Забули логин чи пароль?» Но проверять ее чисто из любопытства не стоит. Я проверила – в итоге, получила новое письмо с info@urp.ssu.gov.ua: логин остался прежний (хаотичные буквы и цифры), но вместо моего пароля СБУ мне прислала свой вариант – не менее хаотичные буквы и цифры. Хотя с точки зрения безопасности это лучше.

Возвращаемся на главную страницу. Вводим в поля присланный вам логин и пароль, жмем «Увійти». Переход на страницу с приветствием означает, что все работает правильно. В верхнем правом углу будут отображены ФИО, указанные вами при регистрации.

Жмем «Подать заявление».

Выбираете сектор, пропуск в который желаете получить (если вы намерены проезжать через несколько секторов – для каждого подается отдельная заявка). Выбираем вариант гражданства.

Жмем «Далі». Появляется расширенная форма для заполнения. Внешне все понятно. Но есть свои особенности.

Когда будете первый раз заполнять поля, копируйте ответы в отдельный word-файл. Вам это пригодится, если не хотите десятки раз набирать одно и то же, так как система часто дает сбои. Все поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.

Опять-таки, заявку можно заполнять на русском языке. Но чтобы потом не гадать «а может, это мне из-за языка отказали в пропуске», пишите по-украински, не ошибетесь.

Основные проблемы начинаются, когда вы пытаетесь загрузить изображения (фото, копии документов). Изображения принимаются в двух форматах — .jpeg/.jpg и .jpg. В примечаниях не указан ни размер, ни килобайтный «вес» загружаемого. Учитывая мои пробы и ошибки, позаботьтесь, чтобы изображения были до 1 Mb. Все необходимые фото и сканверсии загрузить в один присест вряд ли получится. Если изображение загружается более минуты – система «зависла». Отменить загрузку нельзя – нет такой функции. Вернуться на шаг назад нельзя – и такой функции нет.

Перезагружая страницу, вас отбрасывает на главную. Опять вводите логин и пароль, и здесь «рулетка» – или ваши ранее внесенные данные сохранятся, или придется перенабирать (для этого и нужен архивный word-файл).

Еще важный нюанс – фраза о том, что все изображения вы можете загружать «за бажанням». Но из опыта: ваше «бажання» указывает, насколько вы заинтересованы в получении пропуска, что у вас есть все документы хотя бы в сканверсии и пр. Поэтому, чтобы опять в дальнейшем не мучить себя вопросом – «а может, это мне из-за отсутствия фото паспорта отказали в пропуске» – загружайте все документы.

Если будете мешкать и находиться на странице более пяти минут, шанс «выбрасывания» из системы увеличивается. Вы этого можете и не заметить: просто или фото не загрузятся, или дальше по уровням не пройдете.

Особое внимание уделять блока «Цель и маршрут перемещения лиц в районе проведения АТО». Потому что на основании него в основном и будет принято решение — дать вам разрешение на въезд / выезд или нет.

«Конечно, в идеале лучше подтвердить свои цели документами. Например в разделе данных о паспорте можно залить пока только три файла, требуются первые два разворота и страница с пропиской). Если что, в процессе заполнения формы можно удалить уже загруженные изображения и вместо них перезалить нужные. Жмем «Далі».

После того, как Вы заполните все графы заявки и приложите (при желании или необходимости) фото, то Вы перейдете на следующий уровень. Он выглядит так:

Вот как выглядит очень важная страница «История подачи заявлений»:

После подачи заявления, к сожалению, на Вашу электронную почту никаких дополнительных подтверждений не прихдет. Поэтому, если вдруг кто-то решит «хакнуть» сайт или база сама собой «улетучится», то доказательств о подаче заявки нет. В этом случае еще совет – делайте скринверсии своих шагов.

На сайте нет онлайн-консультанта, но для этого есть страница «Контакты» с телефонами и электронными адресами всех координационных центров. Важно это знать!

В связи с тем что систему только-только запустили, возможна ее доработка и изменения. Но пока сайт работал в описанном выше режиме.

Как понять что пропуск в зону АТО уже оформлен

Пропуск в зону может быть и ранее 10 суток. Чтобы проверить, оформлен ли ваш пропуск и вам дали разрешение на проезд, достаточно авторизоваться на сайте регистрации и кликнуть вверху по ссылке «Історія подачі заяв» и если напротив вашей фамилии будет вот такая запись…

… значит вам повезло и теперь не ранее трех суток, вы можете пересечь временную границу.

Конечно, такой способ подачи заявки ограничивает в правах тех, у кого нет доступа к интернету, тех, кто не владеет компьютерными навыками, не у каждой бабушки есть рядом дети или внуки, которые могут создать им ящик электронной почты, отсканировать документы и заполнить форму. Но с января уже достаточно активно развился бизнес по оформлению пропусков.

5. Как сделать новый пропуск в зону АТО когда старый закончился

О том, что и как нужно сделать по истечении года, когда уже срок действия созданного электронного пропуска истечет, читайте в моем новом сообщении «Как продлить пропуск в зоне АТО».

Пошаговая инструкция оформления электронного пропуска в зоне АТО

Журналист Лариса Лисняк представила пошаговую инструкцию как оформить электронный пропуск через линию разграничения в зоне АТО.

Приводим полный текст Ларисы, опубликованный изданием 112.ua

«Наконец-то дождались, свершилось. Таковы эмоции тех, кто так и не успел получить бумажный пропуск для пересечения линии соприкосновения, а с 16 июня пребывает вообще в шоке от новых правил проезда. Но, несмотря на все ужасы новой системы (километровые очереди под палящим солнцем, ночевка в полях, пеший несколькочасовой переход линии разграничения и пр.), не выбить желание тех же переселенцев попасть домой, проведать родственников, провести хоть одну ночь в родной квартире, на своей кровати, прикоснуться к прошлой жизни в том, мирном, Донецке. Не меньше причин выехать на свободную территорию и у местных жителей, которые официально продолжают являться гражданами Украины.

Итак, это должно было стать реальностью еще 25 марта, но реализовалось 7 июля. СБУ объявила о запуске сайта urp.ssu.gov.ua, на котором можно отослать документы для оформления электронного пропуска. В тестовом режиме сайт работал около недели, и если вы зарегистрировались и пытались подать заявку ранее – забудьте, с 7 июля все начинается сначала.

Я проверила работоспособность системы (пересеклись мотивы – любопытство и необходимость получения пропуска). Сразу итог – система действует. Но, как всегда, с нюансами. И, учитывая, что инструкции пользования сайтом нет, то весь процесс идет путем проб и ошибок. При этом сайт довольно понятный и "в принципе, ничего нет невозможного. Для человека. С интеллектом".

Шаг 1. Регистрация

Работая с сайтом, сразу наберитесь терпения – он время от времени "ложится", данные могут быть утеряны (но не всегда), и придется начинать все сначала. Поэтому шаг первый – дождитесь, когда сайт заработает.

Жмем "Реєстрація" и попадаем в соответствующий раздел.

Заполняем поля. Можно на русском языке, но учитывая, что решение принимают регистраторы украинского ведомства, то лучше заполнить на украинском. Это дополнительная лояльность с вашей стороны.

Сразу акцент – на сайте пока нет функции "личного кабинета", поэтому изменить вносимые персональные данные в дальнейшем невозможно.

Указываем адрес действующей электронной почты, так как это практически единственная последующая ваша связь с регистраторами. Что касается номера своего телефона, то подавать его нужно в формате с указанием страны (если "украинский" номер, то "+38"), так как при наличии интернета заявку можно, в принципе, подавать из любой точки мира. Сразу укажите несколько номеров, потому что см. выше – нет "личного кабинета", и добавить потом не удастся.

Важный момент – пароль. Сразу вводите нормальный, а не как всегда "для пробы" – 111111. Изменить пароль в дальнейшем тоже самостоятельно не получится (опять см. – нет "личного кабинета").

Нажимаем "Зареєструватися" и проверяем указанный ящик электронной почты. Практически мгновенно на него приходит письмо с адреса info@urp.ssu.gov.ua.

В нем ни "здрасте", ни "до свидания", а только присвоенный вам от имени СБУ логин (бессмысленный шестизначный набор букв и цифр) и придуманный вами пароль. Примечательно – ответ приходит на русском языке, будем считать это взаимным толерантным шагом со стороны СБУ.

Как правильно написать заявление на пропуск в зону ато

Если вдруг потеряли письмо с входными данными, на главной странице предусмотрена функция "Забули логин чи пароль?" Но проверять ее чисто из любопытства не советую. Я проверила – в итоге, получила новое письмо с info@urp.ssu.gov.ua: логин остался прежний (хаотичные буквы и цифры), но вместо моего "красивенького" пароля СБУ мне прислала свой вариант – не менее хаотичные буквы и цифры. С точки зрения безопасности нормально. Но если я раньше не могла запомнить только свой логин, теперь и пароль нет смысла зубрить.

Шаг 2. Авторизация

Возвращаемся на главную страницу (опять-таки, сразу перейти не всегда получится, не нервничайте, через несколько минут загрузится). Вводим в поля присланный вам логин и пароль, жмем "Увійти". Переход на страницу с приветствием означает, что все Ок, вы прошли level. В верхнем правом углу будут отображены ФИО, указанные вами при регистрации.

Жмем "Подати заяву".

Шаг 3. Подача заявки

Жмем "Далі" и переходим к самому интересному. Появляется расширенная форма для заполнения. Внешне все понятно. Но есть свои особенности.

Когда будете первый раз заполнять поля, копируйте ответы в отдельный word-файл. Вам это пригодится, если не хотите десятки раз набирать одно и то же. Система "сбоит", поэтому будут и второй, и четвертый, и седьмой разы по заполнению формы.

Все поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения. Но вы об этом узнаете только после всех мытарств, потому что примечание о "звездочке" указано в самом конце.

Опять-таки, заявку можно заполнять на русском языке. Но чтобы потом не гадать "а может, это мне из-за языка отказали в пропуске", пишите по-украински, не ошибетесь.

Основные проблемы начинаются, когда вы пытаетесь загрузить изображения (фото, копии документов). Изображения принимаются в двух форматах - .jpeg/.jpg и .jpg. В примечаниях не указан ни размер, ни килобайтный "вес" загружаемого. Учитывая мои пробы и ошибки, позаботьтесь, чтобы изображения были до 1 Mb. Все необходимые фото и сканверсии загрузить в один присест вряд ли получится. Если изображение загружается более минуты – поздравляю, система "зависла". Отменить загрузку нельзя – нет такой функции. Вернуться на шаг назад нельзя – и такой функции нет. Перезагружая страницу, вас отбрасывает на главную. Опять вводите логин и пароль, и здесь "рулетка" – или ваши ранее внесенные данные сохранятся, или придется перенабирать (но у нас же есть волшебный архивный word-файл).

Еще важный нюанс – фраза о том, что все изображения вы можете загружать "за бажанням". Но из опыта: ваше "бажання" указывает, насколько вы заинтересованы в получении пропуска, что у вас есть все документы хотя бы в сканверсии и пр.

Поэтому, чтобы опять в дальнейшем не мучить себя вопросом – "а может, это мне из-за отсутствия фото паспорта отказали в пропуске" – загружайте, Шура, загружайте.

Если будете мешкать и находиться на странице более пяти минут, шанс "выбрасывания" из системы увеличивается. Вы этого можете и не заметить: просто или фото не загрузятся, или дальше по уровням не пройдете.

Особое внимание уделите блоку "Мета та маршрут переміщення осіб в районі проведення АТО". Потому что на основании него в основном и будет принято решение – дать вам разрешение на въезд/выезд или нет (о том, что у вас должны быть в порядке документы и что вы не находитесь в официальном розыске и пр. я даже не заикаюсь).

Шаг 4. Результат

И если вам все-таки удалось заполнить все графы заявки и приложить фото (у меня на это ушло несколько часов в связи с постоянным "падением" системы), то вы перейдете на следующий уровень.

Утверждением, что моя "заява буде розглянута протягом 10 діб", я не обольщаюсь. Последний фактический срок выдачи бумажных удостоверений был два месяца. Но главное, что я это сделала! И дополнительным подтверждением этому является фиксация в разделе "Історія подачі заяв", где указано, что моя заявка в обработке.

Но при этом на электронную почту никаких дополнительных подтверждений не приходит. Поэтому, если вдруг кто-то решит "хакнуть" сайт или база сама собой "улетучится", то доказательств о подаче заявки нет. В этом случае еще совет – делайте скринверсии своих шагов. Понятно, что официальным доказательством это являться не будет, но зато вы на основании этих изображений сможете, как и я, написать статью о собственном опыте подачи заявки.

Удачи вам в освоении новой системы. У меня получилось – и у вас обязательно получится. Но помните: даже если система приняла заявку, это не означает, что вы получите положительный ответ на пересечение линии соприкосновения. Все на усмотрение ЛПР (лица, принимающего решение), который вам неведом. На сайте нет онлайн-консультанта, но для этого есть страница "Контакты" с телефонами и электронными адресами всех координационных центров. Все вопросы – к ним.

И еще. В связи с тем что систему только-только запустили, возможна ее доработка и изменения. Но пока, по состоянию на 7 июля, сайт работал в описанном выше режиме.

"Нет, мы не закрываемся. Клиенты были, есть и будут. Элементарно не все пенсионеры компьютерные гуру. Элементарно не у всех есть электронная версия документов. Поэтому мы будем помогать в оформлении пропусков и дальше", – поделилась со мной Светлана, сотрудница одной из таких фирм в Донецке.

"Пока окончательную цену не установили, так как сайт только начал работать. Но с учетом сканирования документов, регистрации и заполнения форм, отслеживания результатов, расходов на деятельность фирмы, думаю, где-то будет от 100 гривен. Цена будет также зависеть от спроса на эту услугу, ведь многие уже имеют бумажный пропуск, и они автоматически должны быть занесены в электронную разрешительную базу. К тому же уже сегодня мы видим, что сайт СБУ работает неустойчиво, а с каждым днем число обращений к нему будет только увеличиваться. Уже понятны организационные нюансы: люди нам будут только сдавать документы, уходить, а потом наши девочки будут целый день сидеть и пытаться подать заявку на сайт. Ну, и о результатах мы будем сообщать клиенту", – уточнила Светлана.

Но и даже в этот промежуточный этап сотрудники фирм по помощи в оформлении пропусков без дела не сидят. "Пока мы активно регистрируем новые ящики электронной почты, чтобы подвязывать их потом под клиентов. Конечно, попробуем подавать несколько заявок с одного ящика. Посмотрим, что из этого выйдет. У нас также собралось около сотни пакетов документов, которые не успели подать на оформление бумажного пропуска. Есть люди, которым отказали при прежней подаче. Поэтому сейчас мы обзваниваем их и интересуемся, хотят ли они воспользоваться нашими услугами, чтобы мы за них все сделали в электронной системе. Большинство соглашаются. Вот начали их регистрировать", – резюмировала девушка.

P.S. Особенности указания цели поездки

Особое внимание уделите указанию причин въезда/выезда. Судя по опыту бывалых, на мотивировки "в гости к друзьям/двоюродной сестре", "для получения пенсии на территории Украины", "для посещения банка на территории Украины" сразу ответят отказом.

Вескими причинами являются:

- выезд на фактическое место проживания (прилагается копия страницы паспорта с указанием прописки или справка из ЖЭКа о месте проживания, справка временного переселенца)

- в связи с осуществлением трудовой деятельности (прилагается сканверсия справки с места работы, на фирменном бланке предприятия с указанием всех реквизитов, заверенная мокрой печатью);

- в связи с обучением (студенты должны приложить справку с места учебы, копию студенческого билета);

- для контроля и поддержания недвижимости (прилагается копия документа о праве владения – договор о купле-продаже, дарении и пр.);

- посещение близких родственников ("подходят" родственники по первой линии – мать, отец, супруг/супруга, дети; прилагаются копии свидетельства о рождении, о заключении брака и пр. Если мотив – посещение ребенка, обучающегося на иной территории, опять-таки справка с места его учебы);

- если у вас есть ребенок возрастом до 16 лет, то в своей причине выезда/въезда можно указать именно его сопровождение;

- посещение мест захоронения родных и близких (здесь главная трудность – вы должны приложить копию документа, подтверждающего место захоронения);

- прохождение курса лечения (нужна справка или курсовка медучреждения, готового вас принять на лечение);

- выезд за границу (приложить копии билета, путевки, загранпаспорта);

- смерть или болезнь родственников, членов семьи (копия справки о смерти, в случае болезни – телеграмма, заверенная медучреждением).