Как правильно написать заявление в приватбанке

» Банковские отношения 27 апреля 2024 года

Как закрыть кредитную карту ПриватБанка

Договорные отношения клиента и банка прописаны в соглашении на обслуживание. В этом документе содержатся все права и обязанности сторон, а также условия пользования счетом. Чтобы финансово грамотно закрыть карту ПриватБанка и не остаться должником, стоит внимательно изучить договор и не нарушать его положения.

Открыть карту гораздо проще, но чтобы закрыть придется пройти несколько этапов с обязательным посещением отделения ПриватБанка. Разорвать договорные обязательства по телефону не получится. Если вас интересует, как закрыть карту ПриватБанка через Приват 24, то мы вас огорчим. Этот вариант тоже не подходит.

Как закрыть карту ПриватБанка?

Для успешного завершения задуманного необходимо действовать следующим образом.

Для кредитного счета проверьте, все ли долги погашены. Если вас волнует вопрос, как закрыть карту ПриватБанка «Универсальная», то убедитесь, что баланс на ней нулевой. На остаток личных средств пополните мобильный или потратьте на покупки.

Напишите заявление о закрытии карты. Уточните и погасите сумму задолженности, если таковая имеется. Заберите справку о закрытии карты. Карточный счет будет закрыт через месяц.

Обязательно получите в банке справку о полном погашении задолженности, заверенную печатью. Это ваша гарантия, что банк не предъявит к вам никаких претензий.

Тема: ПриватБанк и суд

ПриватБанк и суд

Я, изначально не вдаваясь в подробности исковых требований, читаю ухвалу:

суддя розглянувши матеріали позовної заяви ПриватБанк до . про стягнення заборгованності

дана позовна заява підлягає розгляду в судах, але подана без додержання вимог, викладених у ст.ст. 119, 120 ЦПК України .

враховуючи вищевикладене, на підставі ст. 122, п.8ч.1 ст.207 ЦПК України,

УХВАЛИЛА (прочитав вышеизложенное в этом месте я не мог рассчитывать ни на что другое, кроме как *залишити заяву без розгляду*) :

ВІДКРИТИ ПРОВАДЖЕННЯ У СПРАВІ.

Несколько раз перечитал что именно и на основании чего именно ухвалив суд, но это так и осталось за гранью моего понимания.

В канцелярии суда узнал, что дело по данному иску у них в базе есть, но никаких ухвал по нему еще не вынесено.

Впрочем, могу предположить что это связано с недочетами в работе этого конкретного суда.

(суть спора банальна - кредитная линия на карточке 4600грн, всего иск предъявлен на сумму 16 726,50грн (проценты, штрафы)

ПриватБанк приложил к иску условия предоставл. банк. услуг, в которых нет ничего интересно (в т.ч. и подписи клиента), НО есть третейская оговорка, по которой, среди конкретных судов, указывается еще и *суд по месту регистрации филиала ПриватБанка, из деятельности которого возникает спор.* Иск же подан в нарушение оговорки по месту регистрации ответчика. Прошу более опытных в этом вопросе коллег выразить свое мнение по поводу перспективы обжалования ухвали про порушення провадження в связи с указанным фактом нарушения подсудности.

2. Также прошу высказать мнения, не идет ли начисление штрафных санкций в 12 тысяч при общей сумме обязательства в 4600 вразрез с п.5ч.3ст.18 ЗУ *Про захист прав споживачів * Есть ли практика по уменьшению штрафных санкций до уровня 50% от суммы обязательства в соотв. с вышеуказанной нормой ЗУ?

3. Исковая давность - все таки, возможно ли в этом конкретном случае отталкиваться от даты просрочки каждого из платежей по кредиту по правилам абзаца 2 п.5ст.261 ЦК? Ведь у договора нет даты окончания (как, собственно и самого договора в привычном смысле)

Я, изначально не вдаваясь в подробности исковых требований, читаю ухвалу:

суддя розглянувши матеріали позовної заяви ПриватБанк до . про стягнення заборгованності

враховуючи вищевикладене, на підставі ст. 122, п.8ч.1 ст.207 ЦПК України,

ВІДКРИТИ ПРОВАДЖЕННЯ У СПРАВІ.

В канцелярии суда узнал, что дело по данному иску у них в базе есть, но никаких ухвал по нему еще не вынесено. Впрочем, могу предположить что это связано с недочетами в работе этого конкретного суда.

с вышеуказанной нормой ЗУ?

Ну возьмем грубый пример, заемщик в первый день снял все 4600, пользовался ими все 3 года и год просрочил.

задолженность по телу - 4600 грн.

задолженность по процентам грубо говоря 4600*36%*3=4 968 грн.

всего задолженность по телу и процентам 9568 грн.

Способы блокировки карты ПриватБанка

ПриватБанк заботится о безопасности своих клиентов, поэтому если произошла неблагоприятная ситуация – вы быстро и легко заблокируете свою карту от мошенников. Таким образом, Ваши средства не исчезнут, а карточка будет изолирована. Как правильно это сделать поможет статья ниже.

Сразу нужно отметить о существование нескольких способов блокировки:

Блокировка с помощью СМС

№ карточки – 2425 6666 7777 8888;
нужная SMS – BLOCK+8888 на номер 10060;
набирать комбинацию без пробелов!

Блокировка через Приват 24

Самым популярный и современный способ блокировки – через Приват24. Всего за несколько минут вы изолируете свою карточку надежно и безопасно. Рассмотрим подробную инструкцию:

войдите в систему Приват24 с компьютера. Затем пройдите авторизацию;
в меню слева выберете «Мои счета»;
в каталоге «Карты» нажмите на «Управление картой»;
дальше пролистайте вниз перечень и остановитесь на функции «Блокировка карты». В противоположной стороне будет опция «Заблокировать».

Как правильно написать заявление в приватбанке

Блокировка через Приват 24 — мобильное приложение

войдите в систему Приват24 с помощью мобильного приложения. Затем пройдите авторизацию;
внизу слева нажмите на крести, чтобы перейти в дополнительное меню;
затем нажмите на «Меню карт»;
далее выбирите «Заблокировать карту»;
в следующем меню выберите карту и введите необходимые реквизиты.

Как вы видите, изолировать персональную карточку от злых рук очень просто через Приват24. Также вы имеете право переслать деньги на иной «пластик», к которому Вы имеете доступ.

Блокировка через банкомат

Для замораживание желаемого «пластика» через банкомат требуется:

воспользоваться услугой «Операция без карты». Нажмите на кнопку соответственно этой функции;
написать номер телефона, дождаться SMS с паролем, и внимательно ввести его;
перейти к опции «Заблокировать карту»;
найти нужный «пластик», который необходимо заморозить;
ввести PIN – код.

Готово! Ваш «пластик» успешно деактивирован. Через некоторое время пользоваться замороженной пластиковой картой будет невозможно. Данная услуга функционирует исключительно в ПриватБанке. Она действует для всех банковских карточек, кроме виртуального, корпоративного характера и карточки «Найкращий подарунок». Важно то, что «пластик» обязан быть в государственном денежном стандарте.

Как узнать — заблокирована ли Ваша карта ПриватБанка?

ПриватБанк предлагает множество услуг для своих клиентов. Одна из них – это проверка статуса персональной карточки. Воспользоваться этой услугой можно в банкомате, через Приват24, обратившись на «горячую линию» по номеру 3700 или отправить SMS –операцию.

Работники банка также могут проинформировать Вас о «пластике», если Вы предъявите документ, подтверждающий Ваше лицо. Ежили Ваша персональная карточка деактивирована — сотрудник обязан сообщить причину.

Как проверить заблокированную сумму на карточке

Банк может заблокировать некое количество денег, что считается как шифр доказательства для успешного осуществления какого – либо перевода. Уточнить сумму возможно:

с помощью SMS – банкинга. На Ваш действительный номер придет оповещения, с заблокированной и использованной суммой;
с помощью банкомата. Тогда Вы получите чек, где указано последние пересылки и недоступная сумма.

Если Вы деактивировали карточку, но денежные средства остались, тогда Вам стоит внимательно прочесть данный пункт. Как снять деньги с заблокированной карты? – правильный и важный вопрос. Что необходимо знать?

получить средства с заблокированной карты можно в продолжение 2 недель со времени блокировки. Стоит лишь обратиться к работникам банка и предъявить документ, подтверждающий Ваше лицо;
второй способ – звонок в службу поддержки Привата. Вы обязаны попросить списать денежных средств, дабы забрать их в ближайшем банкомате. Деактивированная катка для этого не нужна.

Как правильно перевести деньги с изолированной карты?

Сразу нужно вычеркнуть способы, где нужно вводить номер карты. Не подходит система «Перевод с карты на карту». НО, если владелец лишь планирует деактивировать карточку, то способов намного больше:

с помощью SMS – операции;
через Приват24;
на официальном сайте ;
обратиться на «горячую линию».

Если вы выбрали вариант Приват24, то Вам следует:

в каталоге «Все услуги» нажать «Платежи»;
потом необходимо кликнуть «Перевод на карту ПриватБанка» или «На карту Visa/MasterCard другого банка»;
кликнуть «Создать»;
ввести № своей карты и получателя, а также сумму;
дождаться нового окна и кликнуть «В корзину», затем обязательно подтвердить перевод;
ввести код, полученный по SMS. После этого перечисление начнет обрабатываться.

Ежили Вы предпочти SMS – операцию, то вам необходимо сделать следующее:

На номер 10060 отправьте SMS с текстом SENDxxxVAL+CCCC+YYYY.

ххх – сумма транзакции;
VAL – денежный стандарт;
CCCC – конечные 4 цифры Вашей карты;
YYYY – конечные 4 цифры карты получателя.

№ карты – 4441 6666 7777 8888 9987;
Сумма – 400 грн.;
Денежный стандарт – UAH;
№ карты получателя – 4144 2222 3333 4444 5455;
Правильная комбинация SMS – SEND400UAH99875455.

Чтобы позвонить Вам нужно:

набрать простую комбинацию цифр 3700 с мобильного (бесплатно);
продиктовать менеджеру номер Вашей карты;
указать номер карточки получателя;
указать сумму перевода.

Четвертый способ – с помощью официального сайта. Когда Вы зайдете на него, то увидите специальный блок:

нажмите «Быстро оплатить», потом – «Перевод с карты на карту»;
введите номер своей карточки, CVC2/CVV2 код, срок действия и номер карты получателя;
обозначьте платеж и кликните «Отправить деньги»;
дождитесь нового окна, после, введите номер мобильного и кликните «Получить пароль»;
как только Вы введете пароль – платеж будет доставлен адрессату.

Для полной безопасности собственных денег, необходимо знать и придерживаться простых советов:

если Вы потеряли карту, или у Вас ее украли, после устной блокировки, стоит написать письменное заявление в банк;
если Вы написали заявление о потери карточки, но она нашлась, то сотрудник обязан вернуть Вашу карту;
переводя деньги с карты на карту, не забываете о комиссии;
всегда можно разблокировать ранее замороженную карточку;
если Вы обнаружили пропажу карты – немедленно ее деактивируйте!

Новости Краматорска, газета Привет - Объявления Краматорска

В редакцию «proIT» обратился очередной пострадавший от одной из популярных мошеннических схем, где используется карта «ПриватБанка». Несмотря на схожесть с ранее описанными случаями данный инцидент имеет ряд весьма примечательных особенностей, которые позволяют судить о налаженности и дерзости преступного конвейера.

Начало «схемы» типично: выставление товара на продажу на сайте бесплатных объявлений, звонок «покупателя», его заверения, что деньги за товар отправлены на карту «ПриватБанка», затем звонок якобы «сотрудника» «ПриватБанка» по корпоративным клиентам, который утверждает, что деньги отправлены с корпоративной карты, поэтому получатель должен в банкомате соответствующим образом настроить свою кредитную карту.

После того, как сотрудник банка мне это лично сказал, у меня пропали сомнения в том, что Сикорский (так по телефону мошенник представился пострадавшему — прим. Авт.) является сотрудником «ПриватБанка» и хочет мне помочь. После, я подошел к банкомату, вставил карточку, и начал делать то, что говорил на тот момент сотрудник «ПриватБанка». Минут через 20 на мой номер пришла SMS, что с моего счета списано 21105 грн., из которых 21000 грн. кредитный лимит банка, а 105 грн. комиссия за операцию перевода (всего на карточном счету было 21241 грн.). Я был в шоке, подумал ошибка, но когда зашел в «Приват24» убедился, что деньги действительно списаны».

По словам Александра, через час-полтора он позвонил на горячую линию банка, заявил о мошенничестве и попросил заблокировать выплату украденных денег мошеннику. Здесь стоит отметить, что по данным «ПриватБанка» деньги были списаны со счета в 16:12, а заявка о мошенничестве была зафиксирована в этот же день в 18:42. И, тем не менее, на следующий день 31 августа мошенник беспрепятственно снял всю украденную сумму через банкомат того же «ПриватБанка». Причем, как впоследствии удалось установить силами службы безопасности банка, деньги снял тот же человек, на имя которого был осуществлен перевод.

Однако самое парадоксальное в этом случае то, что милиция вот уже более полутора месяцев не предпринимает совершенно никаких действий по поиску и привлечению к ответственности мошенника, хотя и милиции и СБ банка и пострадавшему известна личность мошенника, есть его фотографии и адрес проживания. Александр подал заявление в милицию еще 2 сентября. «Но с тех пор следователь меня ни разу не вызывал и за 1,5 месяца он так и не удосужился официально обратиться в банк, чтобы получить данные клиента-мошенника.

Странно, раньше находили по отпечаткам пальцев, реализации краденного, а сейчас есть ФИО, адрес прописки, фото, но оказывается еще чего-то не хватает», — удивляется Александр.

«В банке в частном порядке говорят, материалы есть, мы их вам показать не можем, но если вы придете с запросом, мы вам их предоставим, — объясняет милиционер. — Я ему (Александру — прим. Авт.) объяснил, как правильно написать заявление, чтобы были достаточные основания для внесения информации в Единый реестр досудебных расследований (ЕРДР). Когда он напишет заявление, мы внесем его в ЕРДР и на основании этого получим информацию в банке».

Олег Серга также подтвердил готовность банка предоставить милиции всю необходимую информацию о мошеннике: «Клиент в банке может свободно и бесплатно получить информацию по своим картам, счетам, где будет указана информация о том, что у него сняты средства и кому они направлены. Этого достаточно для начала уголовного производства».

Вчера Александр сообщил «proIT», что намерен повторно подать в милицию заявление. А тем временем, в «ПриватБанке» сообщили, что до конца разбирательства по данному инциденту заморозили свои требования к Александру по погашению образовавшегося кредита в размере 21000 грн.

Если дело все же дойдет до судебной тяжбы между клиентом и банком по поводу выплаты кредита, то Дмитрий Гадомский, адвокат, партнер практики IT и медиа права АО «Юскутум», говорит: «Если будет доказано, что клиент уведомил банк о подозрительной операции, а также постфактум сообщил о краже, то позиция клиента будет явно сильной. Однако, банки как правило предусматривают подобные ситуации в договорах, следовательно, в этом процессе многое будет зависеть от адвокатов, ведущих дело с той и другой стороны. Кроме того, правовую позицию необходимо оценивать в каждом отдельном случае, судить о том, кто прав в данном процессе без глубокого анализа документов невозможно», — отмечает Дмитрий Гадомский.

Он также советует пострадавшим в случае затягивания правоохранительными органами расследования подобных случаев мошенничества вести себя активно в уголовном процессе. «Новый УПК предоставляет возможность пострадавшему подавать доказательства, инициировать проведение экспертиз. При возможности необходимо максимально содействовать следствию. Необходимо пользоваться также и правом на подачу жалобы на действия следственных органов; однако, этим инструментом стоит пользоваться разумно.

Редакция «proIT» будет следить за дальнейшей динамикой расследования данного дела.

Как не попасться на удочку мошенников

Как закрыть кредитную карту Приватбанка. 7 способов сделать это

Правильное закрытие карты Приватбанка или Москомприватбанка (Универсальная платиновая, карта Блэк и другие) – это гарантия отсутствия долгов, претензий и прочих недоразумений после разрыва отношений с банком. Читайте, как закрыть кредитную карту Приватбанка грамотно и узнайте о как минимум семи способах закрытия вашей кредитки.

Начнём с того, что все нюансы взаимоотношения клиента и банка прописаны в «Условиях и правилах предоставления банковских услуг» – это главный и единственный документ, он же договор (в свободном доступе на сайте Приватбанка).

При получении карты вы, фигурально выражаясь, подписываетесь под этим договором, на который мы и будем ориентироваться при закрытии кредитки.

Помните, что выдавая вам карту, банк открывает вам карточный счет. Карта – это лишь доступ к вашему счёту в Приватбанке, и если вы её выбросите (что очень неразумно и небезопасно) или сломаете, то отношения с банком вы так не прекратите!

Более того, договор гласит, что карта является собственностью банка и выдается во временное пользование.

Закрываем карту Приватбанка по шагам ^

Шаг 1. Убеждаемся, что все долги перед банком погашены. Выписку по карте можно посмотреть в интернет-банке Приват24, в банкомате, в терминале самообслуживания. Её вам также бесплатно предоставят в любом отделении банка.

Если на карте у вас есть свои сбережения (или неиспользованные бонусы), то потратьте их – положите деньги на сотовый или используйте бонусы в магазинах-партнёрах сети Бонус Плюс.

Совет: Оставьте перед закрытием небольшую сумму, пусть это будет 30 рублей. Тем самым вы спасётесь от непредвиденных начислений на ваш карточный счёт (всякое может быть).

В интернете можно встретить рекомендации заблокировать карту перед её закрытием. Это можно сделать отправкой SMS на номер 1095 с кодом BLOCK+1234 (где 1234 последние 4 цифры карты). Рекомендация неплохая, так как «по идее» снимает с вас ответственность за возможные мошеннические действия с вашей карточкой.

Шаг 2. Посещаем отделение банка. Можно прийти в любое ближайшее к вам. В отделении действуем следующим образом (можно проконсультироваться у любого сотрудника, если что-то не ясно):

Пишем заявление на закрытие карты (бланк вам выдаст сотрудник). Обратите внимание, что оно должно быть зарегистрировано. Неплохо будет, если вам сделают копию вашего заявления.
Уточняем сумму начисленных процентов (и прочих платежей) на карту и погашаем задолженность.
Получаем справку о закрытии карты

В «Условиях и правилах предоставления банковских услуг» есть следующая запись о том, что держатель должен возвратить карту в банк не позднее чем через 30 дней со дня уведомления о её закрытии, после чего обслуживание карты прекращается. Кроме этого, держатель должен погасить все виды задолженностей перед банком, в том числе возникшие в течение 30-ти дней с момента возврата карты. Банк закроет карточный счет не ранее, чем через 30 дней со дня прекращения обслуживания карты.

Обязательно проконтролируйте сотрудника банка, когда он будет «выводить карту из строя» – она должна быть разрезана поперёк магнитной полоски (желательно в нескольких местах).

Шаг 3. Обязательно берём в банке справку о полном погашении задолженности, а также выписку по карточному счету, заверенную печатью Приватбанка.

Эти справки – гарантия того, что вы с банком в полном расчёте, и к вам с его стороны никаких претензий нет.

Таким образом, чтобы правильно закрыть карту, необходимо посетить отделение банка 2 раза.

Другие способы закрыть карту

Мы рассмотрели выше способ закрытия карты по инициативе клиента, но в реальности карту можно закрыть ещё несколькими различными способами.

Другие способы, как закрыть кредитку ^

Способ закрытия карты № 2. Не продлеваем срок действия у карты

Для этого ориентировочно за месяц (смотрите выше про 30 дней) вы посещаете отделение и пишете заявление о вашем нежелании продлевать договор с банком. По советам владельцев универсальных кредиток, сотрудники банка сделают все необходимые процедуры перед закрытием, что сильно упростит жизнь владельцу карты. Через месяц приходите в отделение и действуйте в соответствие с шагами 2 и 3.

Способ закрытия карты № 3. Вы не забираете продлённую на новый срок карту в течение 6 месяцев

В соответствии с договором, кредитная карта продлевается банком на новый срок (путем предоставления карты с новым сроком действия), по обращению клиента в банк (согласно действующим тарифам). При этом продленные на новый срок действия, но не полученные карты, будут храниться в банке для выдачи клиенту не более 6-ти месяцев, после чего они могут быть уничтожены. Такая же ситуация с вновь заказанными, но не полученными картами.

Способ закрытия карты № 4. Карта с положительным остатком долго не используется

Если на кредитке есть положительный остаток в сумме до 500 руб. и 12 месяцев подряд карта лежала без дела (не было пополнений или трат), то банк имеет право удержать комиссию за обслуживание счета в размере остатка на карте (не более 50 рублей). Когда карточный счет обнулится, договор автоматически прекращает свое действие.

Внимание! Это касается только карт с положительным балансом на счету. Длительное неиспользование кредитки с отрицательным балансом (непогашенный кредит) ведёт к начислению больших процентов и штрафов (лавинообразно) и может привести к серьёзным проблемам (моральным и финансовым).

Способ закрытия карты № 5. Длительное непогашение перерасхода платёжного лимита

Если вы истратили весь кредитный лимит (или даже чуть больше) и не гасите его в течение 6 месяцев, банк автоматически закроет карту. Только после погашения всего долга карточку могут восстановить для дальнейшего использования.

Способ закрытия карты № 6. Нарушения договора – лучший способ закрыть карту и остаться с долгами

В договоре прописаны нарушения, при которых банк в одностороннем порядке может прекратить действие карты. Как правило, это длительные просрочки платежей по кредитам, возникновение ситуаций, которые могут повлечь за собой ущерб для банка или для клиента, а также нарушения законодательства. Лучше придерживаться правил использования карт – банк их приводит в памятке, выдаваемой клиенту.

Способ закрытия карты № 7. Карта неактивна 180 дней

Если по карте отсутствуют траты в течение 180 дней, то Приватбанк может в одностороннем порядке прекратить договор.

Выводы, рекомендации и советы ^

Как видите, закрыть карту Приватбанка – это целая история. Но лучше «перебдеть, чем недобдеть». Мы ещё не упомянули про возможные технические неполадки, про неграмотные действия и ошибки сотрудников банка, а ведь есть ещё и мошенники. В интернете немало негативных отзывов о возникающих проблемах после закрытия карточного счёта – откуда ни возьмись, появляются долги, что приводит к судебным разбирательствам.

Это может случиться с каждым, но для сведения к нулю вероятности стать должником и испортить свою кредитную историю, придерживайтесь нескольких простых рекомендаций:

Контролируйте состояние счёта (выписку) по вашей карте как минимум ОДИН РАЗ В МЕСЯЦ;
Используйте кредитку по её назначению и не забывайте про льготный период на ней;
Закрывайте карточку правильно (Способ 1 или 2) и не нарушайте условий предоставления банковских услуг.

И совет на все случаи жизни: «Повышайте свою финансовую грамотность!».