Как написать заявление в росгосстрах по страховой выплате
Выплаты компенсаций "Росгосстраха". Компенсации по договорам, заключенным до 1992 года
Выплаты, предполагаемые по страховым договорам, которые были подписаны до 1922 года, государство отнесло к внутренней задолженности перед населением. Оформлением и сбором документации, необходимой для расчета и последующей выплаты компенсаций занимается страховая компания «Росгосстрах». Она была назначена полным правопреемником страхователя «Госстрах» СССР.
Для обработки запросов, которые поступают от населения, было создано специальное подразделение, называемое Расчетным центром компенсационных выплат. Расположено данное отделение в городе Рязань, и именно на него возложены соответствующие обязанности.
В данной статье будут рассмотрены выплаты компенсаций «Росгосстраха».
Самостоятельно «Росгосстрах» компенсационные выплаты не производит и представляет собой лишь посредника (оператора) между застрахованным лицом и государством. Таким образом, основной обязанностью центра является сбор и обработка запросов, поступающих от населения. Непосредственно выплаты осуществляет такая организация, как Федеральное казначейство.
Для того чтобы обратиться в РКЦВ, необходимо подготовить пакет определенных документов, а затем отправить его посредством Почты России письмом заказного типа. При этом не лишним будет запрос на получение уведомления о вручении. Направлять письмо с запросом следует по официальному адресу организации: 390046, город Рязань, улица Введенская, дом 110. Получателем требуется указать РКВЦ. Данный центр является единым для жителей всей страны, он принимает обращения вне зависимости от того, в каком регионе был заключен договор страхования.
Как осуществляются выплаты компенсаций «Росгосстраха»?
РЦКВ «Росгосстраха» сначала принимает от гражданина документы, а затем производит их регистрацию. После этого осуществляется поиск и внесение в единую базу данных, производится расчёт суммы компенсационной выплаты, которая положена в соответствии с предоставленными документами. Следующий шаг – это оформление специальной заявки на выплату компенсации.
Документы рассматриваются не более двух месяцев.
РЦКВ оформляет заявку, а затем направляет ее в Областное управление Федерального казначейства по городу Рязани. Данное отделение производит непосредственную компенсационную выплату из средств государственного бюджета. Перевод денежных средств осуществляется на банковский счет, который указал заявитель.
Следует заметить, что гражданину перед подачей документов на выплату следует уточнить в своем банке, предполагает ли договор оказания услуг перевод дополнительных сумм или же подобное действие запрещено.
Кто имеет право претендовать на получение компенсации по страховке в «Росгосстрах»?
В соответствии с пятнадцатой статьей федерального закона №415 от 19.12.2016 года государство гарантирует продолжение выплаты компенсационных возмещений по договорам накопительного страхования, которые были заключены гражданами до наступления 1992 года.
Таким образом, подать документы на оформление компенсационной выплаты имеют право лица, которые оформляли страховые договора до начала 1992 года. Также получить выплату компенсации могут и граждане, которые заключали договора со страхователем «Госстрах» и их приемниками. Однако у гражданина должны быть в наличии все необходимые документы.
РЦКВ осуществляет работу исключительно с гражданами РФ.
Какие документы нужны для получения выплаты компенсаций «Росгосстраха»?
Составление заявления
Специалисты, работающие в РЦКВ, настоятельно советуют проверить дату заключения договора: действительно ли это было произведено до 1992. Помимо этого, требуется уточнение группы страхования. Она может быть детской, пенсионной, свадебной и смешанной. Оформлением выплат «Росгосстрах» занимается только по этим группам страхования.
В первую очередь, для оформления выплаты компенсационного характера через «Росгосстрах» необходимо написать соответствующее заявление. Составлять его имеет право непосредственно застрахованное лицо, а также лицо, имеющее нотариально заверенную доверенность.
При написании заявления гражданин должен наиболее подробно изложить ситуацию и перечислить все документы, которые он прилагает. В том случае, если в базе данных не обнаружится соответствующая запись, то страховщик имеет право запросить дополнительные документы. В этом случае придется к копии страхового свидетельства приложить выписку с места работы о страховых отчислениях, производимых каждый месяц. Бланк заявления можно скачать на официальном сайте посредника.
Пакет необходимых документов
Перечень необходимых документов для получения компенсации по страховке в «Росгосстрах» довольно обширен. Гражданину потребуется приложить к заявлению:
Куда отправлять бумаги?
Бумаги необходимо отправить при помощи заказного письма по адресу, который мы указывали немного выше. Альтернативный вариант – лично отнести пакет документов в любое отделение «Росгосстраха».
После того, как Центр рассмотрит заявление гражданина, он уведомит его в возможности получения компенсации в «Росгосстрах» (до 1992 года оформлена страховка) и сроках, в течение которых выплата будет осуществлена. Если при рассмотрении окажется, что заявитель не предоставил все необходимые бумаги, то он получит письмо, содержащее просьбу подать документы, которых не хватает. Если судить по отзывам потребителей о выплатах компенсации, то сначала следует направить в организацию только само заявление. А после получения ответа выслать пакет требуемых бумаг.
Объемы компенсационных выплат
При расчете компенсации до 1992 года «Росгосстрах» опирается на некоторые правила. Во-первых, если заявитель был рожден до 1945 года, то он получит сумму, которая осталась на его счете до 1992 года, увеличенную втрое. Единственное, из суммы будут вычтены выплаты, которые были получены ранее.
Если заявление подает правопреемник, то он может рассчитывать на получение компенсации денежных средств, затраченных на ритуальные услуги. Действует это правило в том случае, если вкладчик умер с 2001 года по 2016 год. Общая сумма такой материальной помощи составит не более шести тысяч рублей. В том случае, если вклад умершего страховщика превышал 400 тысяч рублей, то правопреемник может получить компенсацию всей суммы, затраченной на похороны. Альтернативный вариант – страхователь предложит заявителю сумму остатка по счету, увеличенную в 15 раз. Компенсации по советским страховкам в «Росгосстрах» легко получить.
При расчете компенсационных выплат учитывается стоимость денег в 1991 году.
Сумма возмещения также может зависеть от даты, когда договор страхования с «Госстрахом» был расторгнут. РЦКВ рассматривает каждый случай в индивидуальном порядке. Заявителю будет сообщена лишь сумма средств, подлежащих выплате, и срок ее осуществления.
Если заявителю требуется более подробная информация, то он может обратиться на специальную горячую линию РКЦВ. Перед совершением звонка потребуется подготовить все документы, которые смогут подтвердить устную информацию.
Какие есть нюансы расчета компенсаций по советским страховкам в «Росгосстрах»?
Понижающие коэффициенты
Все понижающие коэффициенты наравне с размерами компенсации регламентируются законодательно. Зависят они от такого фактора, как срок действия договора страхования. Коэффициент может быть от 1 до 0,6, более подробную информацию можно уточнить по телефонам горячей линии.
К примеру, если договор действовал до 1995 года, и в том же году производилась выплата, то будет применен понижающий коэффициент в размере 0,9. Если же договор был расторгнут в 1992 году и в том же году была получена выплата, то будет использован другой понижающий коэффициент – 0,6.
Где можно написать заявление на выплату компенсации «Росгосстраха»? Об этом мы расскажем далее.
Выплата компенсаций через банк
На сегодняшний день возможно проведение всех компенсационных выплат через банк «Росгосстраха». Он работает в финансовой сфере уже более 20 лет и занимает лидерские позиции. Если заявитель оформляет получение компенсации «Росгосстраха» на счет, открытый в данном банке, то ему следует учитывать следующие нюансы:
- Счет в банке будет открыт автоматически после получения заявки. То есть производить какие бы то ни было дополнительные действия по открытию счета не потребуется.
- Банк сообщает о зачислении компенсационной выплаты при помощи смс-сообщения или заказного письма. При этом заявитель не понесет дополнительных трат.
- Деньги со счета можно будет снять в любом дополнительном отделении банка или в отделении Почты России, предъявив только паспорт.
Стоит отметить, что потребители о выплатах компенсаций в «Росгосстрах банке» оставляют сплошь положительные отзывы.
Специалисты советуют не затягивать с подачей запроса в РКЦВ. Основной причиной является отсутствие законодательно установленных сроков рассмотрения заявок и порядка осуществления возмещения. Каждый год Правительство определяет сумму, которая будет выделена на осуществление выплат компенсации.
На практике каждый год, к началу осени, остается множество не рассмотренных заявлений из-за дефицита средств. В результате РЦКВ вынужден приостанавливать прием документов до того времени, пока не поступит новое распоряжение Правительства РФ. К примеру, в текущем году на компенсационные выплаты государством было выделено больше, чем восемь миллиардов рублей.
Итак, мы рассмотрели выплаты компенсаций «Росгосстраха».
Как написать заявление в росгосстрах по страховой выплате
Добрый день. Мы пострадали в ДТП . Суд отправил нас написать заявление о взыскании денег с РосГосСтраха. Мы являемся пассажирами автомобиля попавшего в ДТП.Как пишется это заявление?
Добрый день! Для того, чтобы обратиться в суд, необходимо соблюсти досудебный порядок. Для этого, согласно ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» Вам необходимо обратиться в СК «РосГосСтрах»
Статья 12. Определение размера страховой выплаты и порядок ее осуществления
1. Потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.
Заявление потерпевшего, содержащее требование о страховой выплате или прямом возмещении убытков в связи с причинением вреда его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, направляется страховщику по месту нахождения страховщика или представителя страховщика, уполномоченного страховщиком на рассмотрение указанных требований потерпевшего и осуществление страховых выплат или прямого возмещения убытков.
Место нахождения и почтовые адреса страховщика, а также всех представителей страховщика, средства связи с ними и сведения о времени их работы должны быть указаны в перечне представителей страховщика, являющемся приложением к страховому полису.
При недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховой выплате или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.
Обмен необходимыми документами о страховой выплате для проверки их комплектности по желанию потерпевшего может осуществляться в электронной форме, что не освобождает потерпевшего от представления страховщику документов в письменной форме о страховой выплате по месту нахождения страховщика или представителя страховщика.
Страховщик не вправе требовать от потерпевшего представления документов, не предусмотренных правилами обязательного страхования.
2. Страховая выплата, причитающаяся потерпевшему за причинение вреда его здоровью в результате дорожно-транспортного происшествия, осуществляется в соответствии с настоящим Федеральным законом в счет возмещения расходов, связанных с восстановлением здоровья потерпевшего, и утраченного им заработка (дохода) в связи с причинением вреда здоровью в результате дорожно-транспортного происшествия.
Информация о номере страхового полиса и наименовании страховщика, застраховавшего гражданскую ответственность владельца транспортного средства, виновного в дорожно-транспортном происшествии, сообщается пешеходу, пострадавшему в таком дорожно-транспортном происшествии, или его представителю в день обращения в отделение полиции, сотрудники которого оформляли документы о таком дорожно-транспортном происшествии.
3. После осуществления в соответствии с пунктом 2 настоящей статьи страховой выплаты потерпевшему за причинение вреда его здоровью страховщиком дополнительно осуществляется страховая выплата в следующем случае:
б) если вследствие вреда, причиненного здоровью потерпевшего в результате дорожно-транспортного происшествия, по результатам медико-социальной экспертизы потерпевшему установлена группа инвалидности или категория «ребенок-инвалид». Размер дополнительно осуществляемой страховой выплаты определяется страховщиком как разница между подлежащей выплате суммой, соответствующей указанным в заключении медико-социальной экспертизы группе инвалидности или категории «ребенок-инвалид» по нормативам, установленным Правительством Российской Федерации, и ранее осуществленной в соответствии с пунктом 2 настоящей статьи страховой выплатой за причинение вреда здоровью потерпевшего.
5. Страховая выплата в части возмещения утраченного потерпевшим заработка (дохода) осуществляется единовременно или в ином порядке, установленном правилами обязательного страхования.
Совокупный размер страховой выплаты за причинение вреда здоровью потерпевшего, осуществленной в соответствии с пунктами 2 — 4настоящей статьи, не может превышать страховую сумму, установленную подпунктом «а» статьи 7 настоящего Федерального закона.
Страховая выплата за причинение вреда здоровью потерпевшего осуществляется потерпевшему или лицам, которые являются представителями потерпевшего и полномочия которых на получение страховой выплаты удостоверены надлежащим образом.
6. В случае смерти потерпевшего право на возмещение вреда имеют лица, имеющие право в соответствии с гражданскимзаконодательством на возмещение вреда в случае смерти кормильца, при отсутствии таких лиц — супруг, родители, дети потерпевшего, граждане, у которых потерпевший находился на иждивении, если он не имел самостоятельного дохода (выгодоприобретатели).
7. Размер страховой выплаты за причинение вреда жизни потерпевшего составляет:
не более 25 тысяч рублей в счет возмещения расходов на погребение — лицам, понесшим такие расходы.
8. Страховщик в течение 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия первого заявления о страховой выплате в части возмещения вреда, причиненного жизни потерпевшего в результате страхового случая, принимает заявления о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования документы от других выгодоприобретателей. В течение пяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, после окончания указанного срока принятия заявлений от лиц, имеющих право на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего, страховщик осуществляет страховую выплату.
Страховая выплата, размер которой установлен абзацем вторым пункта 7 настоящей статьи, распределяется поровну между лицами, имеющими право на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего. Страховая выплата в части возмещения вреда, причиненного жизни потерпевшего, осуществляется единовременно.
Лицо, имеющее право на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего в результате страхового случая и предъявившее страховщику требование о страховой выплате после того, как страховая выплата по данному страховому случаю была распределена между лицами, имеющими право на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего, вправе требовать от этих лиц возврата причитающейся в соответствии с настоящим Федеральным законом части страховой выплаты или требовать выплаты возмещения вреда от лица, причинившего вред жизни потерпевшему в результате данного страхового случая, в соответствии с гражданским законодательством.
9. Потерпевший или выгодоприобретатель обязан предоставить страховщику все документы и доказательства, а также сообщить все известные ему сведения, подтверждающие объем и характер вреда, причиненного жизни или здоровью потерпевшего.
Надежда,огромное Вам спасибо. Но мы никак не можем найти образец заявления для РосГостраха.
Суд у нас уже идёт целый год. И на последнем заседании судья нас отправила писать заявление в РосГосСтрах. Но мы не знаем как оно пишется.Образцов нет.
19 Июля 2016, 12:23
Есть вопрос к юристу?
Вы хотите подать в СК заявление о возмещении вреда здоровью? Чем подтверждается причиненный вред, есть документы, справки, чеки на лекарства?
Мы хотим подать заявление в страховую компанию. Есть справки о вреде здоровья, есть чеки о прохождении всех мед процедур, есть справки о потери зарплаты и есть чеки об оплате адвоката. (только вот адвокат нам совсем не помогает)
19 Июля 2016, 12:25
Заявление можете написать в свободной форме, укажите реквизиты СК, от кого, в тексте кратко о ДТП, чем подтверждается вред и сколько просите взыскать.
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Куда жаловаться на страховую компанию по ОСАГО?
Когда дело доходит до конкретных ситуаций, страховые компании сдают «заднюю», задерживают выплаты, выплачивают неполные суммы, а то и вовсе не выплачивают.
В каких ситуациях вы имеете право подать жалобу?
Существует несколько конкретных ситуаций, когда вы имеете полное право подать жалобу за невыполнение страховой фирмой своих обязательств. Ниже мы рассмотрим более подробно эти ситуации. Итак, вы имеет право подать жалобу, если:
- после подачи вашего заявления, страховая фирма отказала вам в выплате средств;
- произошло занижение суммы страховой выплаты;
- страховая компания задерживает выплаты, которые подлежат выплате по договору.
Отказ в выплате средств. Первое, что вам нужно сделать – это узнать причину отказа. Допустим, что вы подали заявление и ждёте начисления выплат, позвонили в страховую фирму, чтобы узнать о дате, а вам говорят, что вам было отказано в перечислении средств, а почему так получилось, будет написано в письме, которое вам вышлют на почту. Не нужно сидеть и ждать никакого письма, к тому же оно не будет иметь никакой силы с юридической стороны. Вы должны лично отправиться в страховую фирму и узнать причину, по которой вам было отказано.
После того, как вы узнаете о причине, вы должны понимать, что причина должна быть обоснованной и подкреплена определённой статьёй в Законодательстве РФ.
Если вы не согласны или подозреваете, что данная причина попросту выдуманная, вам необходимо взять у страховщика акт осмотра вашего автомобиля, а также заявление о принятии документов и написать жалобу.
Занижена сумма страховой выплаты. Как это часто и неприятно бывает, страховые компании стараются найти любые лазейки, чтобы снизить сумму выплат. Если получив решение о сумме выплат, которые вы должны будете получить, вы осознаете, что этого будет недостаточно на возмещение ваших убытков (например, на ремонт авто), то вы имеете полное право подать жалобу. Вам нужно лично отправиться в страховую компанию и запросить там следующие документы: калькуляция по размерам стоимости ремонта транспортного средства, акт о вашем страховом случае, а также акт осмотра вашего автомобиля и заявление о принятии документов.
Задержка по выплатам. На какой день наступает задержка по выплатам? На 31-ый. Если спустя 31 день после подачи заявления, вам не были выплачены средства, то они являются официально задержанными. И ждать их дальше просто нет смысла.
Если страховщик добросовестный, то выплаты будут произведены в течении 7-10 рабочих дней. В таком случае вы можете начинать писать жалобу (иле же досудебную претензию для страховой компании).
Алгоритм действия при получении страховой выплаты по ОСАГО
Куда нужно подавать жалобу?
До подачи жалобы на страховую компанию необходимо направить непосредственно в страховую компанию досудебную претензию. Досудебная претензия может рассматриваться сроком до 30 дней. Поэтому, чтобы ускорить этот процесс, направлять жалобу необходимо также в РСА и в ФССН. Эти организации рассматривают только те заявления, которые находятся в рамках обязательного страхования ОСАГО.
В течении первых 15 дней, с момента подачи жалобы, организации обязаны отреагировать на неё, то есть проверить её содержательность, указанные вами данные и т.д.
РСА, ФССН и ФСФР являются вышестоящими над страховыми компаниями, то есть они могут даже лишить страховую компанию лицензии, поэтому ссориться и судиться с этими организациями никто не хочет.
Как правильно написать жалобу и что в неё должно входить?
В досудебную претензию должно входить полное описание ДТП, а также данные о пострадавших и виновнике ДТП. Указать свою претензию в полном объёме, четко и доступно изложить свои требования, например, вам выплатили недостаточно средств и вы хотите, чтобы вам их доплатили. Также нужно вписать реальный размер нанесённого ущерба, который был получен в случае ДТП.
Образец искового заявления
Для этого вам нужно будет вызвать независимого эксперта. Если вы согласны с результатами, отраженными в акте осмотра транспортного средства, то вы можете просто вызвать эксперта, который их подтвердит, а если не согласны, то данную процедуру придётся проводить заново. Не забудьте сообщить об этом вашей страховой компании то, что вы собрались проводить повторную экспертизу.
Обязательно нужно вписать свои намерения, которые вы обязательно воплотите в жизнь, если страховая компания откажется их выполнять.
Также вместе с досудебной претензией нужно подавать следующие документы:
- копия заключения независимой экспертизы, делается это для того, чтобы сразу поставить страховщика перед суммой, которую он вам задолжал;
- чек об оплате услуг эксперта, кстати говоря, эту сумму также должен будет возместить страховщик;
- личные банковские реквизиты, на которые должны были перечисляться выплаты;
- расчёт неустойки, подаётся в том случае, если выплаты были задержаны.
Досудебная претензия на взыскание выплаты
Нужно ли обращаться к специалистам?
В принципе составить досудебную претензию, собрать все необходимые документы можно самостоятельно. Но, если вы наймете специалиста, в минус это вам не будет. Конечно же, правильно написанное заявление и подобранные к ним документы в разы сокращают время, потраченное на подачу жалобы. Потому что, если вы допустите ошибку, то придётся проводить данные процедуры с самого начала.
Так, как возмещение убытков с помощью досудебной претензии может затянуться на месяц и более, желание повторного обращения возникает не часто.
Взыскание ОСАГО с помощью специалистов
В двух словах, зачем вообще нужно писать досудебную претензию для страховщика, а не сразу отправлять жалобу в вышеперечисленные организации? Во-первых, в основном, страховщик сразу реагирует на досудебные претензии и начинает выполнять свои обязательства, потому что, как уже оговаривалось ранее, никто не хочет судиться с вышестоящими организациями. Ну и, во-вторых, такое действие является обязательным досудебным порядком, который должен соблюдаться и который будет оговариваться в суде, в случае, если, конечно, дело до него дойдёт.
Взыскание ОСАГО через суд — видео
Итак, подведём итог. Вы имеете право подать жалобу на СК в том случае, если вам отказывают по выплатам полностью, если вам выплачивают недостаточное количество средств или, если вам задерживают выплаты по средствам. Досудебную претензию нужно отправлять в СК, которая имеет право рассматривать их до 30 дней, также жалобу можно подавать в РСА, ФССН и ФСФР, которые в течении первых 15 дней рассмотрят ваше заявление. В досудебную претензию должны входить и прописываться определённые пункты, а также подаваться дополнительные документы.
В большинстве случаев, после подачи досудебной претензии – страховщик выплачивает средства сразу же. Обратиться за помощью в составлении жалобы можно к специалистам, такое действие может сократить потраченное время в два раза.
10:00 - 20:00 Без выходных
Страховой случай по ОСАГО в Росгосстрах. Досудебная претензия.
Если у вас произошло такое неприятное событие, как ДТП, в котором вы не являетесь виновником, следовательно, вы можете обратиться за выплатой страхового возмещения по ОСАГО. В случае если у вас было более 2ух участников ДТП или был нанесен вред здоровью кому-либо из участников, обращаться необходимо за выплатой в страховую компанию виновника. Во всех остальных случаях, с обращением на выплату страхового возмещения надо идти в свою страховую компанию.
Досудебная претензия в Росгосстрах
Почти половина всех автовладельцев застрахована в компании «Росгосстрах». И неудивительно, что на данную страховую приходится огромное количество и обращений, и случаев, связанных с недоплатой или отказом в выплате по этим обращениям. Но процентное отношение отказов и выплат примерно такое же, как и в других страховых компаниях. Правда при этом важно понимать, что у РГС существует большое преимущество перед многими маленькими компаниями - это наличие денег и достаточная стабильность и устойчивость на рынке страхования.
Даже с приостановкой лицензии в 2015 году они справились за неделю. Поэтому, если вы, отстояв очередь на подачу документов в Росгосстрах, и показав поврежденный автомобиль оценщику страховой, то есть потратив на это мероприятие зачастую не один день, получаете выплату, которая явно занижена или вовсе получаете необоснованный отказ, сильно не расстраивайтесь и главное не опускайте руки!
У вас велик шанс получить с ПАО «Росгосстрах» доплату по досудебной претензии.
Естественно, страховой выгодно заплатить вам как можно меньше, что часто и практикует любая компания, в том числе и Росгосстрах, надеясь, что клиент смирится с такой выплатой и никаких действий предпринимать не будет, и это, надо отметить, в большинстве случаев так и происходит.
Если же в отдел убытков поступает от пострадавшего заявление, о том, что с выплатой он не согласен и в доказательство провел и предоставил независимую экспертизу поврежденного автомобиля, особенно если данная претензия подана по доверенности сотрудником юридической компании, следовательно, данный клиент принял твердое решение бороться за полагающуюся по закону выплату, и, в случае отказа, дело наверняка уйдет в суд.
Естественно, юридическому отделу страховой хочется избежать заведомо проигрышных дел, или хотя бы части их, так как по решению суда, помимо недоплаченного страхового возмещения с них взыскивается штраф и неустойка, и доплату по претензиям они частенько осуществляют.
Поэтому досудебную претензию необходимо подавать обязательно!
Досудебная претензия по ОСАГО: что необходимо сделать
Для этого надо провести независимую оценку, и сделав копию экспертного заключения о стоимости восстановительного ремонта, приложив копию квитанции/чека об оплате работ оценщика, написать в свободной форме заявление, о том, что вы не согласны с выплатой и просите произвести доплату на основании приложенного вами отчета, а также оплатить его стоимость. Далее ждете 5 дней! Именно в течение этого времени страховая должна отреагировать на вашу претензию.
- После чего, вы либо получаете всю сумму, что требуете доплатить в претензии.
- Либо Росгосстрах выплатит Вам еще какую-то сумму, на свое усмотрение, но меньшую, чем требуется на восстановительный ремонт согласно вашему отчету. В этом случае полную сумму страхового возмещения можно получить через суд
- Ну и третий вариант, вы получите письмо «отказ в осуществлении прямого возмещения убытков», в последнем абзаце которого будет написано: «Предоставленная Вами информация не позволяет пересмотреть ранее принятое решение. На основе изложенного ПАО «Росгосстрах» не имеет возможности удовлетворить Вашу претензию» Либо что-то аналогичное по смыслу.
В данном варианте свои деньги придется получать опять же в судебном порядке.
Да, это займет время. По практике от 2 до 6 месяцев, но сумма, взысканная со страховой в вашу пользу, будет минимум в полтора раза больше невыплаченного страхового возмещения!
Звоните нам по телефону: (812) 934-06-74, или воспользуйтесь
При страховом случае владелец транспортного средства по договору несет гражданскую ответственность, связанную с наступлением вреда жизни, здоровью, имуществу пострадавших. Ответственность выражается в страховых выплатах.
Сроки обращения после аварии
Куда обращаться в случае ДТП? Автовладелец, попавший в ДТП, обязан обратиться в страховую компанию максимально быстро, не позднее 5 рабочих дней.
Статья 11 №40-ФЗ от 2002 года устанавливает, что потерпевший обязан при первой возможности написать извещение страховой компании о наступлении страхового случая.
Для этого ему необходимо написать соответствующее заявление, предоставить бумаги, необходимые для оформления страховых выплат.
Теоретически, если обстоятельства сложились определенным образом, автолюбитель может обратиться за выплатой позже, спустя 5 дней. Но лучше это сделать вовремя.
Потерпевший обращается в свою страховую компанию, например, по ОСАГО в Росгосстрах в случаях:
- авария с участием двух транспортных средств;
- участники аварии имеют полис ОСАГО;
- в аварии отсутствуют пострадавшие лица.
Если эти требования не соблюдены, автовладелец должен обратиться в страховую компанию, где виновник аварии оформлял полис.
Как и при оформлении КАСКО, для страховых выплат автовладелец обязан предоставить следующие бумаги:
- основной документ заявителя, либо доверенность от нотариуса, если вместо автовладельца действует представитель;
- документ, подтверждающий размер ущерба;
- справка, подтверждающая иные расходы, связанные с ущербом, который был причинен в результате ДТП;
- заявление о признании страховым случаем (например, вреди причинен авто другим авто на территории предприятия, которому принадлежит виновное ТС).
Существует определенный порядок действий участника дорожного движения, попавшего в ДТП.
За этим порядком внимательно следят представители страховой компании, в случае его нарушения могут быть проблемы с выплатами компенсации.
Порядок действий водителя при аварии:
- Остановка машины, включение аварийки.
- Запрещено перемещение каких-либо предметов или объектов, связанных с ДТП.
- Вызов службы ГИБДД.
- Фиксация данных участников дорожного движения, номера автомашин.
- Перепись данных полиса ОСАГО второго участника аварии, наименование и адрес страховой компании.
- Корректировка протокола, составленного сотрудниками ГИБДД.
- Извещение страховой компании о факте аварии.
ВАЖНО: Нововведением в законе об ОСАГО по поводу срока обращения в страховую компанию стал период в 5 дней. Раньше водители имели возможность обратиться в срок – 15 дней.
Законодатель учел, что уменьшение срока связано с тем, что транспортное средство должно быть как можно быстрее представлено к экспертизе.
Кроме того, при определении срока обращения в страховую компанию и остальных нюансов, связанных с этим, нужно учитывать следующее:
- Представление авто для экспертизы должно осуществляться не позднее 5 дней. Срок начинает исчисляться со дня обращения в страховую компанию с тем, чтобы взыскать ущерб.
- Ремонтные работы, а также утилизация транспортного средства могут быть осуществлены не позже 15 дней с момента обращения в страховую компанию.
- При оформлении Европротокола выплата в максимальном показателе не превышает 50000, но это ограничение не распространяется на две столицы: Москву и Санкт-Петербург (ч.4 статьи 11.1 №40-ФЗ 25.04.2002 года).
Важным моментом выступает возможность повторного обращения за возмещением. Оно касается жизни и здоровья граждан. Такой ущерб обнаруживается после ДТП.
Это право граждан зафиксировано в разделе 8, статье 11.1. Но эта же статья устанавливает, что запрещено требовать у страховой компании выплат для ремонта авто в дополнение.
В случае оформления Европротокола необходимо применять специальные средства для фиксации поломок.
Это может быть фото, видео съемка, информация, полученная по системе ГЛОНАСС, а также от иных спутниковых систем. Эти меры станут дополнительным стимулом для оперативного получения денежных средств в результате аварии.
Если ТС задели на парковке, следует также вызывать сотрудников ГИБДД с целью оформления ДТП. Если авто пострадало во дворе дома, нужно действовать по аналогичному сценарию.
Часто споры, связанные со страховым случаем, решаются в суде. Не все компании готовы выплатить ущерб.
Исковое заявление должно соответствовать правилам статьи 131 ГПК. В противном случае, судья откажется принимать дело к производству.
В исковом заявлении должна быть отражена следующая информация:
- обстоятельства ДТП;
- отчеты независимых экспертиз;
- данные о том, что размер возмещения не соответствует реальному ущербу;
- просьба о взыскании со страховой компании ущерба;
- ссылки на законы.
К иску прилагается копия договора со страховой компанией, а также документы об оплате услуг автоюриста, иные платежные документы.
В заявлении необходимо отразить разные ссылки на законодательство. Известно, что ОСАГО – это страховка, обязательная в силу закона. КАСКО выступает добровольным страхованием. Поэтому два полиса регулируются различными законами.
На размер выплат влияет вид причиненного ущерба. Компенсация регулируется законом.
В частности, страховые компании должны выплатить:
- Возмещение ущерба здоровью, жизни потерпевших – до 500000.
- Выплаты на ремонт авто – до 400000.
- Гибель потерпевшего – 475000. Выплата адресована лицам, имеющим право на возмещение.
В случае если здоровье потерпевшего, а также его трудоспособность подверглись ущербу, то рассчитываются расходы на лечение и восстановление в реабилитационный период.
Что является страховым случаем при ДТП по ОСАГО в 2018 году
- автолюбитель сбил человека, нанес ему ущерб жизни и здоровью;
- смерть в ДТП;
- в аварии был поврежден автомобиль, иное транспортное средство;
- в аварии пострадало имущество.
Перед тем как подать заявление в страховую компанию, нужно разобраться, что является страховым случаем.
Дело в том, что существуют обстоятельства, которые по закону не могут быть приравнены к таковым:
- управление автомашиной лицом, не вписанным в полис;
- причинение пострадавшему морального ущерба;
- ущерб был нанесен в результате перемещения опасных грузов без договора;
- ущерб был нанесен в результате проведения соревнований, а также испытаний на специально оборудованных для этого площадках для учебной езды;
- возмещение ущерба по упущенной выгоде и т.д.
Выкуп страховых случаев
Как продать страховой случай? В настоящее время это распространенная услуга. Водители обращаются в специализированные компании, от которых они получают деньги.
Таким образом, получается, что водитель не ждет 20 дней выплат от страховой компании, а получает деньги в день обращения.
После выкупа страхового дела компании самостоятельно, от своего имени решают вопросы с страховой компанией заявителя.
В определенной степени для последнего обращение в страховую компанию сулит ряд преимуществ:
- Экономия денежных средств на экспертизе и автоюристах.
- Экономия времени в ожидании результата суда.
Чаще всего специализированные компании работают по полисам ОСАГО и делами, связанными с недоплатами по страховому случаю, а также отказами страховщиков.
Какие виды выкупов могут предложить эти компании? Это выкупы:
- страховых дел по отказу в получении страховки (полис ОСАГО);
- страховых дел, связанных с невыплатой УТС (утрата товарной стоимости) по полисам ОСАГО;
- дел, связанных с банкротством страховой компании.
Условия выкупа во многом зависят от страховых компаний:
- Если организация надежная и имеет высокий рейтинг, то % по выкупу будет больше.
- Если наблюдается иная ситуация в отношении страховщика, то % выкупа будет, соответственно, меньше.
Это объясняется тем, что у специализированной компании существует риск невозврата страховых выплат.
ОСАГО – это обязательная страховка, введенная государством в целях защиты имущественных прав, а также жизни и здоровья потерпевших в ДТП.
Видео: ОСАГО. Страховой случай.
Действия при ДТП по КАСКО
Оценка ущерба автомобиля.
Что делать при блокировке.
На днях мой отец попал в ДТП. Ему подбили бок автомашины. Виновный полностью признал свою ответственность. ДТП было оформлено, как положено. В процесс оформления бумаг к отцу подошел автоюрист и предложил выкупить его страховой случай. Причем, предложил два варианта: либо он выдает деньги на ремонт машины наличными, либо загоняет авто в мастерскую. Отец пообещал ему подумать один вечер. Посоветовавшись со знакомыми, он отказался. Один его знакомый таким образом продал страховой случай за одну цену, а автоюристы сумели со страховой компании взыскать намного больше денег. Вроде как он думает, что это рискованно. Лучше самому взыскивать деньги.
Попал в аварию почти на новой машине. Страховая компания выплатили просто копейки. Решил судиться со страховой организацией. Нанял адвоката, а также провел независимую экспертизу. Адвокат пообещал, что суд закончиться через три месяца. Но на самом деле все было дольше, мне еще пришлось отдать деньги адвокату опять за услуги. Короче, я намучался: и финансово, и физически. Хорошо хоть, что дело решилось в мою сторону. Но я лучше бы обратился за выкупом страхового дела в специализированную компанию. Мне друг сказал, что он так делал: все было намного быстрее и без нервов.
Источники:
fb.ru , pravoved.ru , strpls.ru , unautolawyers.ru , bibiguru.ru ,Следующие статьи:
- Как написать заявление в росреестр о технической ошибке
- Как написать заявление в садик на летний период
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением