Как написать заявление в управляющую компанию на перерасчет горячей воды
(о перерасчете платы за горячую воду)
По моему заявлению, в принадлежащей мне квартире, по расположенной по адресу:
ул. …………………………. дом ……. корп. ……. кв. …. «…..»…………….. 20….г. были произведены замеры температуры горячей воды. Установлен факт нарушения качества коммунальной услуги - температура воды была равна ..…….. °С. По результатам замеров был составлен акт.
В соответствии с СанПин 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора, независимо от применяемой системы теплоснабжения, должна быть в интервале 60°С - 75°С.
Таким образом, с «…..»…………….. 20….г. я получаю коммунальную услугу ненадлежащего качества.
Поскольку предусмотренные Гл. Х, п.п. 110, 112 «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354), дата возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества не определена и повторная проверка температуры с составлением акта не проводилось, то период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества следует считать не оконченным по настоящее время.
В связи с выше изложенным прошу:
- Произвести перерасчет платы за горячую воду, считая периодом предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества с «…..»…………….. 20….г.
- Провести необходимые работы по обеспечению температуры горячего водоснабжения, для соответствия санитарным нормам.
В соответствии с Гл. IV п. 31, пп. «к» «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», вы обязаны в течение трех рабочих дней направить в мой адрес ответ об удовлетворении заявления либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.
Копия акта проверки.
Помогите другим людям найти этот образец заявления о перерасчете платы за горячую воду.
Как написать заявление в управляющую компанию на перерасчет горячей воды
Необходимо подготовить заявление о перерасчете суммы уплаты за воду. Поступило уведомление из управляющей компании о задолженности по коммунальным услугам. Сумма задолженности расчитана по общим нормам потребления воды, поскольку данные счетчика не передавались в управляющую Компанию. В настоящее время акт сверки снят со счетчика. Необходимо подготовить обоснования о перерасчете суммы основываясь на данных счетчика.
Здравствуйте Сергей. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в раздел документы, с этой же просьбой. Там у Вас будет выбор предложений. Или Вы сами установите сумму.
Есть вопрос к юристу?
Заявление в УК, о которой Вы пишете, составляется в произвольной форме. Не существует специально утвержденной формы. Исходя из содержания Вашего вопроса, его можно составить примерно так:
Директору Управляющей компании такой-то
от Новоселева Сергея Петровича, прожива-
ющего по адресу: (ул., номер дома, квартиры)
З А Я В Л Е Н И Е
Прошу произвести перерасчет суммы уплаты за потребление воды в принадлежащей мне квартире по указанному выше адресу. Согласно отправленного Вами в мой адрес уведомления о наличии задолженности по коммунальным услугам, долг за потребление воды составляет столько-то рублей.
В связи с изложенным, прошу Вас произвести перерасчет суммы за водопотребление, исходя из данных прилагаемого акта.
Вы должны учесть, что я привел примерное содержание заявление. Вы же составите, исходя из реальностей.
проблема в том, что они отказываются сделать перерасчет
ссылаясь на то что если в течение двух-трех месяцев мы не предоставляем данные со счетчикам значит соглашаемся с расчетам по общим данным
какая-то есть даже статья на эту тему
23 Декабря 2015, 23:23
Уточните, сколько времени не передавались показания счетчика?
В связи чем не передавались показания?
Необходимо подготовить обоснования о перерасчете суммы основываясь на данных счетчика.
Сергей, заявление пишется в свободной форме.
Зависит так же от того, сколько времени вы не передавали показания
Если более 6 мес, то перерасчет вам не произведут
Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»Система
59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:
б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, — начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд;
На Ваше заявление от 00.00.0000 г сообщаю следующее:
00.00.0000 г между ООО и мной был подписан акт сверки показания счетчика, в соответствии с которым показания счетчика зафиксированы за горячее водоснабжение . за холодной водоснабжение.
В соотв с п. 59 ПП 354, прошу сделать перерасчет по вышеуказанным услугам
Так же рекоменду. направить заказным письмом с уведомлением джанное заявление, либо отдать в 2 экз, чтоб Вам на Вашем поставили отметку о получении
Да для того чтобы сделали перерасчет нужна веская причина не предоставления показаний счетчиков, желательно документально подтвержденную.
В случае, если срок не предоставления показаний ИПУ более 6 мес, то увы перерасчет вамне сделают. И если есть документы, которые подтверждают Ваше отсутствие в данной квартире, то предоставьте их и Вам на их основании сделают перерасчет но не по показаниям ИПУ, а за время отсутствия
На основании п. 91 Правил, перерасчет размера платы за
коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после
получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за
коммунальные услуги (далее — заявление о перерасчете), поданного до начала
периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после
окончания периода временного отсутствия потребителя. Если потребитель, подавший
заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил
документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные
документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или
части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет
плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном
размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить
предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации
последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные
Документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя,
а) копия командировочного удостоверения или копия решения
(приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о
служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном
учреждении или на санаторно-курортном лечении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в
случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с
правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления
проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка
на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий
факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом
месте временного пребывания или их заверенные копии;
д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию
гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством
Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;
е) справка организации, осуществляющей вневедомственную
охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал,
подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение
находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;
ж) справка, подтверждающая период временного пребывания
гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома,
школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения
с круглосуточным пребыванием;
з) справка консульского учреждения или дипломатического
представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая
временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или
заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской
Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской
Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в
и) справка дачного, садового, огороднического товарищества,
подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения
дачного, садового, огороднического товарищества;
к) иные документы, которые, по мнению потребителя,
подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом
При отсутствии оригиналов документов копии указанных документов должны быть заверены нотариально.
Доброго времени суток
В 1 — х вам необходимо сделать в первую очередь. Это отправить заявку в
Водоканал. Инспектор осуществит проверку счетчиков и выдаст Акт на
предмет обследования состояния системы водопровода и канализации, где
при обследовании будет установлено что приборы работают нормально,
пломбы не сорваны, не нарушены. Данный Акт направьте ЕИРЦ.
А претензию и Акт в водоканал, т.к… Водоканал" является исполнителем и предоставляет населению и юридическим лицам услуги по водоснабжению и водоотведению.
Также в соответствии с п.16. Постановление Правительства РФ от
23.05.2006 N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг
гражданам» при наличии в помещениях индивидуальных, общих (квартирных)
приборов учета и при отсутствии коллективных (общедомовых) приборов учета
размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний
индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета. У вас счетчики -установлены и опломбированы, документально оформлены в качестве приборов учета,
по показаниям которых осуществляется расчет размера
платы за коммунальные услуги. Таким образом, начиная со дня,
следующего за днем ввода прибора учета в эксплуатацию,
расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги должен
осуществляться исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.
P/S В том случае если у счетчиков истек срок (Эта информация будет указана в Акте обследования Водоканала) необходимо направить заявку ФБУ ЦСМ которые осуществляет поверку (именно поверку, а не проверку. Разные понятия). Это учреждение которое может проводить поверку счетчиков, которые имеют аттестат аккредитации на право проведения поверки и калибровки средств измерений. Представитель ЦСМ на дому осуществит периодическую поверку счетчиков и составит АКТ приема — сдачи работ.А данном Акте будут установлены показания до поверки и после, а также срок годности.
Данный Акт направите в ЕИРЦ. На основании этих актов и претензии вам сделают перерасчет.
Сумма рассчитана по общим нормам
потому что у них информации по состоянию системы водопровода.
Закон дает пол года а после переводит на норматив. Но если вы предоставите информацию что приборы работают нормально, а могут сделать только Исполнитель проверив счетчики(это бесплатно), то КРЦ проведет перерасчет. Документ проверки — АКт на предмет обследования.
Помимо этого вы потребитель, Водоканал исполнитель услуг, а в соответствии с Правилами исполнитель обязан: проводить проверки факта наличия или отсутствия приборов учета. Кроме того проверки должны проводиться исполнителем не чаще 1 раза в 6 месяцев;
Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности
предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих
(квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния
исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном
состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются
расхождения между показаниям проверяемого прибора учета
(распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был
предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при
расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке
расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера
платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки,
установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в
котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении
доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги
либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне
начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат
зачету при оплате будущих расчетных периодов. Перерасчет размера платы
должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки
показаний проверяемого прибора учета
установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную Правилами
проверку и снять показания прибора учета.
Поскольку данные счетчика не передавались в управляющую Компанию (а та в КРЦ) в течении 6 мес в таком случае Водоканалобязан провестипроверку приборов учета.
а НЕ переводить на норматив по общим нормам потребления воды как они это делают, пользуясь безграмотностью потребителя.
Здравствуйте, согласно п. 84. При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета.
Т.е. Вас должны были известить письменно не менее 2х раз, о том что Вы не даете показания счетчика, и что исполнителю необходимо в такое-то время провести проверку показаний. Только после не допуска представителя УК в квартиру и при игнорировании потребителем данных уведомлений, может пойти начисление воды по нормативу.
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Как сделать перерасчет за воду по счетчикам: заявление, порядок по 354 постановлению
Платежи по коммунальным услугам составляют в бюджете россиян немалую долю, зачастую превышая 1/5-1/4 всего дохода.
Что такое перерасчет за воду в квитанции ЖКХ
В зависимости от того, какими удобствами обеспечено жилое помещение, потребителю приходится оплачивать холодную и горячую воду, электроэнергию, газ или твердое топливо, водоотведение (сточные воды), сбор и вывоз мусора (ТБО). Согласно частям 4-5 ст. 154 Жилищного кодекса РФ в плату за «коммуналку» входят и вода (холодная и горячая), энергия, водоотведение, затрачиваемые на содержание общего имущества многоквартирного дома.
Общий платеж, выставляемый управляющей компанией потребителю-квартиросъемщику (или собственнику), рассчитывается из показаний индивидуальных счетчиков (квартирных) и общедомовых приборов учета. Если счетчиков нет — оплата считается по нормативам потребления коммунальной услуги. Такой порядок установлен и для расчетов за воду (Правила, утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 2011г).В ряде случаев, квитанция на оплату коммунальных услуг содержит графу перерасчет, корректирующую общую сумму платежа в большую или меньшую сторону. В большую сторону сумма корректируется ресурсоснабжающими организациями по итогам проверок счетчиков, а вот для уменьшения сумм по тем или иным основаниям, жильцам придется писать заявление на перерасчет.
Разница между начисленной и уплаченной раньше суммой за воду, и суммой, которая в реальности должна быть оплачена, и составляет величину перерасчета за воду.
Основания для перерасчета
Действующее законодательство предусматривает возможность предоставить перерасчет сумм за воду, и другие коммунальные ресурсы.
Если в квартире стоят счетчики, делается это по одному из следующих оснований:
Как следует из изложенного, инициатором перерасчета могут выступать как сам потребитель, так и представители коммунальных служб, уполномоченные проводить проверки потребления соответствующих ресурсов.
Порядок перерасчета коммунальных услуг
Корректировка сумм, начисленных за коммунальные услуги, может производится:
- На основании протокола или акта обследования/проверки приборов учета;
- По заявлению потребителя.
Если инициативу проявляет гражданин-потребитель коммунальных услуг, он должен обратиться с заявлением в компанию-поставщик соответствующих услуг (теплоснабжающую или водоканал). Заявление следует зарегистрировать (сделать отметку о приеме на копии заявления). Если есть дополнительные документы (акты осмотра, заключения о качестве и т.д.), они также приобщаются к заявлению.
В срок не более 5 рабочих дней заявление должно быть рассмотрено. В случае положительного решения счета за коммунальные услуг будут пересмотрены, а излишне уплаченные суммы зачтутся в счет будущих платежей (то есть в последующие периоды потребитель вправе оплачивать меньшие суммы).
В случае отказа сделать перерасчет, гражданину остается решать, что делать далее: он вправе обращаться по собственному выбору в Роспотребнадзор (по качеству услуг), прокуратуру или в суд.
Как сделать перерасчет за воду по счетчику
Наиболее часто встречающаяся ситуация, требующая перерасчета начисленных сумм за ХВС или ГВС — неправильно переданные показания в ресурсоснабжающую организацию, в результате чего произошла переплата за воду.
Порядок действий, которым необходимо следовать, следующий:
- Зафиксировать точные показания приборов с участием поставщиков. Для этого необходимо вызвать специалистов из тепло- водоснабжающей организации и оформить акт.
- Приложить к заявлению документ осмотра приборов учета, передать его в расчетный отдел поставщика услуг.
- Ожидать перерасчета, который будет отражен в следующей квитанции на оплату.
Перерасчет за воду по счетчику делается поставщиком услуги согласно п. 61 Правил, утв. Постановлением 354. При этом новые показания счетчиков, снятые комиссионно, по заявлению потребителя, принимаются к перерасчету только если установлено, что сами счетчики исправны, не истек срок поверки, не нарушена целостность пломб.
Горячая вода не соответствует норме — как сделать перерасчет
Плата за горячее водоснабжение составляет существенную часть от всех коммунальных услуг, а качество его не всегда удовлетворительно. Если из крана идет ржавая, или чуть теплая вода, если имеют место перерывы в снабжении, потребитель вправе рассчитывать на пересчет сумм за ГВС ненадлежащего качества.
По СанПиН температура ГВС должна быть не менее 65 градусов, а согласно «Правил предоставления коммунальных услуг» колебания в течение суток не могут превышать 3-5 градусов. Согласно «Правил», если температура ГВС ниже 40 градусов — ее оплата происходит по расценкам ХВС, а если не дотягивает до норматива 65 градусов — стоимость оплаты снижается на 0,1% за каждые 3 градуса ниже нормы.
Если качество воды не устраивает потребителя, он вправе подать заявку-претензию в управляющую компанию (или ТСЖ, ЖСК). Согласно п. 104 Правил, обследование по факту обращения лица должно быть проведено в течение 2-х часов (или в другой срок по согласованию сторон). Акт о проверке составляется комиссионно, потребителю выдается свой экземпляр.
В случае отказа УК в проведении проверки, жильцы вправе составить совместный акт, который впоследствии станет основанием наложит штраф на УК. Если же факт температуры горячего водоснабжения подтвержден, он приобщается к заявлению на перерасчет, который подается в теплоснабжающую организацию (если договор заключен с ней), или в УК (если по договору с потребителем оплата происходит через нее). При этом указывается период, в течение которого услуга была несоответствующей (такой период определяется по п. 112 Постановления 354).
Разница по счетам за ГВС засчитывается в счет будущих периодов (то есть последующих месяцев).
Кто отвечает за горячую воду
Часто бывает, что желая получить перерасчет за ГВС, потребителю приходится выяснять, кто отвечает за горячую воду, ее температуру и качество.
При этом следует помнить, что взаимные расчеты граждане производят с теми организациями, с кем имеется заключенный договор на тепло-водоснабжение.
Чаще всего за доставку воды жильцам многоквартирных домов отвечают управляющие компании, а теплоснабжающие организации несут ответственность за температуру и качество воды только до точки раздела (границы) между централизованной системы и домовой системой.
Документы, на основании которых можно произвести перерасчет
При требовании потребителя ЖКУ о перерасчете платы за воду, горячую или холодную, к заявлению необходимо приложить документы-основания.
Такими документами могут служить:
- При уточнении показаний приборов учета — акты проверки приборов, документ о поверке;
- При подаче воды ненадлежащего качества —акт замера температуры, акт об отсутствии водоснабжения, протоколы экспертизы качества воды и пр.
Также могут служить подтверждающими документами выписки из книг заявок ЖКУ, УК (о заявках, их устранении).
Образец заявления на перерасчет горячей воды
Установленной формы заявления на перерасчет платы за воду не существует.
По общему правилу, необходимо при написании такого заявления указать наименование адресата — организации, в которую заявление подается (УК, ТСЖ, поставщик ресурсов), ФИО и адрес, по которому проживает заявитель (квартира, жилое помещение), для которого необходимо сделать перерасчет, и текстовую часть, содержащую причину и обоснование перерасчета.
Хорошо подкрепить заявление ссылками на Правила предоставления коммунальных услуг, СанПиН и др. нормативные акты. Документы, прилагаемые к заявлению, нужно указать в нем. Обязательно проставить подпись и дату заявления, а также оставить себе копию с отметкой о его принятии к рассмотрению.
Знать, как сделать перерасчет платы за коммунальные услуги, в том числе холодную и горячую воду, если они не соответствуют норме или если допущены неточности и ошибки в передаче информации со счетчиков, можно и нужно. Не стоит только забывать о порядке предоставления перерасчета, и подтверждать свои требования соответствующими документами.
Письмо о перерасчете платы за негорячую горячую воду (образец)
Требовать от ЖКХ перерасчета-возврата платы за негорячую горячую воду Вы имеете право в соответствии с пунктом 98 «Правил
предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354):
«…98. При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества … размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть ДО ПОЛНОГО ОСВОБОЖДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОТ ОПЛАТЫ ТАКОЙ УСЛУГИ»
Вы можете подавать заявление о перерасчете за каждый месяц, или «накопить» и подавать одно заявление сразу за несколько месяцев. Но в «едином» заявлении нужно делать расчет за каждый месяц, а затем указывать сумму требуемого перерасчета.
Рекомендуемый текст письма о перерасчете платы:
«Директору Домоуправляющей компании ………… района г. ……………………..
О перерасчете платы за горячее водоснабжение
Прошу произвести перерасчет платы за горячее водоснабжение за сентябрь 2013 года в соответствии с договором № …. управления многоквартирным домом от ….. (пункты …..) и законодательством Российской Федерации в связи с тем, что:
- При открывании в квартире кранов ГВС из них длительное время течет вода с температурой не выше 30 – 40 о С, которая по нормативам относится к категории «Холодная вода». Систематически приходится мыть посуду, принимать душ, стирать белье только т.н. «горячей», а фактически теплой водой, вместо того чтобы горячую воду смешивать с холодной.
- Факт, что после длительного истечения воды из водоразборного крана ГВС в квартире № … дома № … по ул. ……………. ее температура составляет 28 о С, установлен комиссией УК ………….района г. ……………23 августа 2013 года (копия акта прилагается).
В соответствии с законами и нормативно-правовыми документами Российской Федерации:
- ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации;
- пунктами 1 ст. 4, пункта 1 ст. 13, п. 1 ст. 29 и п. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей»;
- пунктами 98, 109 и пунктом 5 приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.),
в связи с предоставлением услуг по горячему водоснабжению ненадлежащего качества требую уменьшить размер оплаты за коммунальные услуги за август 2013 года на ……. руб (…………………….. руб. … коп.) (расчет см. в приложении).
Напоминаю Вам, что Законом Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» при нарушении десятидневного срока удовлетворения требования потребителя о перерасчете платы за предоставленные услуги ненадлежащего качества (пункт 1 статьи 31) предусмотрена уплата потребителю неустойки (пени) за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги.
В случае невыполнения в десятидневный срок (до …..октября 2013 г.) перерасчета платы за предоставленные мне коммунальные услуги ненадлежащего качества оставляю за собой право обратиться в суд с заявлением о защите моих законных прав потребителя, в том числе о выплате соответствующей неустойки (пени).
… октября 2013 г. подпись инициалы, фамилия
- Акт комиссии УК ………….района г. ……23 августа 2013 года, на … листах
- Расчет суммы снижения оплаты за горячее водоснабжение за сентябрь 2013 г., на …. листах.
РАСЧЕТ СУММЫ СНИЖЕНИЯ ОПЛАТЫ ЗА ГВС
Расчет выполнен на основании пункта 5 приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.):
"… За каждые 3 о С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на
0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода"
Вышеизложенный текст представим в виде формулы:
∑ - сумма требуемого снижения размера платы, руб.
₽ мес. - размер оплаты за горячую воду за расчетный период (месяц), руб.;
N - количество ступеней понижения Тгв ниже нормы по 3 о С
T - суммарная длительность понижения Тгв в расчетном периоде, часов
Исходные расчетные данные:
Размер оплаты за горячую воду за расчетный период (месяц) -357,00 руб. (здесь и далее взяты условные цифры);
Нормативная температура горячей воды в точке разбора - не менее 60 о С.
Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора:
- в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 о С, т.е. 57 о С.;
в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) – не более чем на 5 о С, т.е. 55 о С.
Фактическая температура горячей воды, зафиксированная в акте 23.08..2013 г. - 28 о С.
Количество ступеней снижения платы по 3 о С: (55 о С – 28 о С) : 3 = 9.
Суммарная длительность нарушения за сентябрь, часов: (30 дн. х 24 часа) = 720 час.
Подставив в расчетную формулу цифры, получим:
В соответствии с пунктом 98 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354) я требую снизить сумму оплаты за горячее водоснабжение за сентябрь 2013 года не на расчетную величину 2313,36 руб., а на фактическую сумму оплаты , составляющую 357,00 руб. (триста пятьдесят семь руб.), то-есть
"…до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги»
Расчет выполнил подпись инициалы, фамилия»
Коллеги! Вставляйте в письмо и в расчет свои конкретные факты и цифры, подсчитывайте сумму перерасчета платы и отправляйте в УК.
Закон РАА
Онлайн
Заявление в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК
Заявление в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК. Исполнитель (Управляющая компания) обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.
Потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней)
Заявление в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК
ООО «Управляющая компания «____название______»
индекс __________, г. Пермь,
от Русинова Артема Александровича
При временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд осуществляется перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение.
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги, указанные в пункте 54 правил предоставления коммунальных услуг, осуществляется при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг.
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя.
а) копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;
д) свидетельство о регистрации по месту пребывания;
е) справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;
ж) иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.
Исполнитель вправе снимать копии предъявляемых потребителем документов и проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия с места его постоянного жительства и день прибытия на это место.
Перерасчет размера платы за водоотведение осуществляется в случае перерасчета размера платы за холодное водоснабжение и (или) горячее водоснабжение.
Заявление для перерасчета платежей за коммунальные услуги при отсутствии в жилом помещении
(отпуск, проживает в другом месте)
ООО «Управляющая компания «Профи Сервис»
Ильиновой Анне Евгеньевне
от Русинова Артема Александровича
адрес проживания: г. Пермь, ул. ___________ 10-11
контактный телефон: +7-___-___-__-__
Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам произвести перерасчет платежей за коммунальные услуги в связи с моим отсутствием в жилом помещении с 11.12.2009 года по настоящее время.
1. Регистрация по месту пребывания с 11.12.2009 по 31.12.2014 гг.
2. Регистрация по месту пребывания с 13.01.2015 по 12.01.2020 гг.
3. Справка из управляющей компании ООО «Ремоз»
16.02.2015г. Русинов А.А.
Заявление в управляющую компанию о перерасчете (неправильно начислено)
ООО Управляющая компания «Профи Сервис»
Ильиновой Анне Евгеньевне
Г. Краснодар, Ангарский проезд, дом № 17
от Русинова Артема Александровича
адрес проживания: г. ________, ул. ______________ 1-7
контактный телефон: +7-***-***-44-88
Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. №491), Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (утв.
Выставляя платежи, УК «Профи Сервис» не могла не иметь в своем распоряжении документов о праве собственности, технический паспорт дома с указанием площадей и т.д. В счетах на оплату весь расчет ведется на 48 кв.м., когда по всем документам площадь квартиры №22 в доме №44 по ул. _______________ в г. Краснодар равна 47,4 кв.м. Выставляя счета на большую общую площадь УК «Профи Сервис» незаконно завладевала чужими денежными средствами на протяжении длительного времени.
Прошу предоставить отчет о перерасчете.
1. Копия свидетельства о праве собственности.
Собственник квартиры № 22 в доме № 44 по ул. _________________, г. Краснодар
Источники:
alfa-form.ru , pravoved.ru , zakondoma.ru , xn--b1ahhahznja9a.xn--p1ai , law-raa.ru ,Следующие статьи:
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением