Как написать заявление жкх по детской площадке

» Молодой маме 22 декабря 2024 года

Как написать заявление жкх по детской площадке

По адресу во дворе установлена детская игровая площадка. Часть элементов на ней неисправна, а именно:

Согласно пункту 6 ГОСТ Р 52301-2004 «Оборудование детских игровых площадок. Безопасность при эксплуатации. Общие требования» контроль за техническим состоянием оборудования и контроль соответствия требованиям безопасности, техническое обслуживание и ремонт осуществляет эксплуатант (владелец).

В соответствии с пунктом 6.4 ГОСТ Р 52301-2004 контроль технического состояния оборудования включает регулярный визуальный осмотр. При обнаружении в процессе осмотра оборудования дефектов, влияющих на безопасность оборудования, дефекты должны быть немедленно устранены.

Согласно пункту 25 части 1 статьи 16 Федерального закона от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» утверждение правил благоустройства территории городского округа, сооружений и земельных участков, на которых они расположены, внешний вид фасадов и ограждений соответствующих зданий и сооружений, перечень работ по благоустройству и периодичность их выполнения; организация благоустройства территории городского округа относятся к вопросам местного значения.

Согласно пп. 12, 14, 15 части 1 ст. 14 Федерального закона № 131-ФЗ от 6 октября 2003 года «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», к вопросам местного значения городского, сельского поселения относятся в том числе: создание условий для организации досуга, обеспечение условий для развития на территории поселения физической культуры, школьного спорта и массового спорта, создание условий для массового отдыха жителей поселения.

В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 50 Федерального закона № 131-ФЗ от 6 октября 2003 года «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», имущество, предназначенное для решения установленных настоящим Федеральным законом вопросов местного значения находится в собственности муниципальных образований.

На основании ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации», ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» прошу:

— организовать проверку состояния детской игровой площадки и принять необходимые меры для восстановления конструкции и оборудования детской игровой площадки по указанному адресу.

Жалоба в жилищную инспекцию на работу ЖКХ

Выбирая управляющую компанию по обслуживанию своего домохозяйства, жильцы многоквартирного дома рассчитывают получать полный комплект квалифицированных услуг. Перечень предоставляемых услуг указывается в типовом договоре, заключаемом между собственниками помещения и выбранной управляющей компанией.

Иногда случаются ситуации, при которых перед собственником жилья или перед общим собранием собственников многоквартирного дома встаёт вопрос куда жаловаться на управляющую компанию. Рассмотрим, как и куда написать жалобу на жэк и что делать, если она игнорируется.

На управляющую компанию возлагаются обязанности по ремонту жилого здания и прилегающей инфраструктуры, в которую входят детские и спортивные площадки, придомовая территория.

Как написать заявление жкх по детской площадке УК берёт на себя обязательства по контролю за состоянием и ремонту внутридомовых инженерных сетей, по обеспечению пожарной безопасности дома, общей безопасности проживающих жильцов.

Также инстанция осуществляет фасадный ремонт здания, ремонт помещений общего пользования, уборку общего имущества и прилегающей территории.

При неисполнении управляющей компанией своих обязательств и предоставлении некачественных услуг, или не предоставлении их в полном объёме, жильцы для решения спорных вопросов могут обратиться в вышестоящую инстанцию.

Кто осуществляет техническое и санитарное обслуживание жилья

Управляющая компания – УК – это коммерческая структура по техническому обслуживанию и санитарному содержанию домов многоквартирного типа.

Собственники жилья могут поручить управление за техническим и санитарным состоянием своей недвижимости выбранной управляющей организации – УК, или организовать собственное товарищество собственников жилья – ТСЖ.

Как написать заявление жкх по детской площадке

Организованное товарищество – это некоммерческое юридическое лицо, создаваемое для совместного управления общего домового и придомового хозяйства на общем собрании многоквартирного дома или соседствующих домохозяйств.

УК и ТСЖ реорганизованы из территориального исполнительного органа – ЖЭКа (ЖЭУ), жилищно-эксплуатационной конторы.

Жилищно-эксплуатационная контора осуществляла хозяйственную деятельность и управление государственным и жилым фондом до 2005 года.

Жалоба на управляющую компанию осуществляется при отсутствии ремонтных работ:

инженерных коммуникаций;
общедомового пространства;
лифта;
фасада здания, его крыши.

Важно! Жалобу можно отправить не только на отсутствие какого-либо комплекса проводимых работ, но и на некачественно выполненные работы.

Собственники жилья могут пожаловаться на УК и в других случаях:

при нарушении безопасности по эксплуатации жилого дома – при неисправности электропроводки, разваливающихся балконов, при повреждениях несущих конструкций, стен;
при антисанитарии в подъездах и на прилегающей территории, при появлении паразитов и некачественной уборке мусора;
при отсутствии мероприятий по замене и ремонту счётчиков инженерных коммуникаций;
при отсутствии мероприятий направленных на пожарную безопасность здания и общую безопасность жильцов и жилища;
при не оповещении жильцов на изменение тарифов на предоставляемые коммунальные услуги;
при подозрении на нецелевое использование средств.

Порядок подачи жалобы на УК

Перед подачей жалобы в вышестоящую организацию, следуют попробовать разобрать спорную ситуацию в самой управляющей компании. Обратиться с жалобой на нерадивость сотрудников компании можно руководителю данной УК.

В верхнем правом углу указывается организация обращения, фамилия руководителя и сведения о лице, подающем заявление. В основной части документа указываются возникшие трудности или претензии к компании, подробно описываются неполадки подлежащие устранению и другие требования жильцов.

В конце документа указывается число подачи заявления и подпись.

Ниже представлены образцы претензий к управляющей компании.

При подаче коллективного иска указываются личные данные всех жильцов, участвующих в подаче данного документа.

Внимание! Подаваемую жалобу следует оформить в двух экземплярах. Один экземпляр документа остаётся у жильцов. Подаваемый документ, как и его второй экземпляр, необходимо зарегистрировать в секретариате УК.

При отказе принять жалобу, её можно отправить заказным письмом по почте. Отправляя заказное письмо необходимо сохранить квитанцию, вместе с уведомлением о вручении она послужит доказательством получения жалобы УК.

Если жалоба осталась без ответа

На рассмотрение письменных претензий УК отводится 10 дней. Если по истечении десятидневного срока руководство УК не предпринимает необходимых мер по устранению нарушений и поломок и не даёт письменных гарантий о сроках их устранения, то жильцы имеют право пожаловаться на саму управляющую компанию.

Справка. Государственная жилищная инспекция – ГЖИ — это ветвь исполнительной власти, орган, контролирующий выполнение законодательных и нормативных актов в подотчётной коммунальной сфере. Жилищная инспекция осуществляет контроль качества предоставляемых гражданам коммунальных услуг, контролирует соблюдение законов ЖК, осуществляет учёт и сохранность жилищного фонда.

В индивидуальном или коллективном порядке жильцы могут подготовить обращение в жилищную инспекцию.

Ниже представлен образец жалобы на работу жкх, в котором показано, как правильно написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию.

Составляя жалобу в ГЖИ на управляющую компанию, жильцам следует указать:

реквизиты зарегистрированного договора с УК;
полный перечень всех нарушений со стороны УК;
перечисление всех претензий на некачественное обслуживание;
длительность нарушений и бездействия УК;
предпринятые меры по обращению к руководству УК;
сроки обращения к должностному лицу, руководящему УК.

Составляя заявление в ГЖИ, собственники должны указать какие именно действия ожидаются ими от данной организации, указать дату подачи заявления, перечислить личные и контактные данные всех участников поданной претензии.

К подаваемой жалобе можно приложить сопутствующие доказательства – фотографии поломок, видеоосъёмку, при наличии публикации в районных газетах. При наличии травм, полученных по вине бездействия работников УВ, следует приложить медицинские документы.

Внимание! Жалоба в ГЖИ составляется и регистрируется в двух экземплярах, один из которых остаётся у собственников жилого помещения. Жалоба должна иметь:

дату принятия документа;
регистрационный номер;
штамп данной организации;
подпись лица, уполномоченного принять документ к рассмотрению.

В случае отказа должностного лица принять и зарегистрировать жалобу или её второй экземпляр, документ можно доставить посредством почтовых услуг в качестве заказного письма.

На рассмотрение поданной жалобы и претензий, государственная жилищная инспекция, имеет 30 дней со дня подачи заявления.

Если по истечении 30 суток не получен надлежащий ответ от инспекторов ЖИ, то следующей инстанцией, которая может помочь в рассмотрении данного вопроса, является Роспотребнадзор.

Не получив удовлетворяющего ответа от Роспотребнадзора, собственники имеют право обратиться в прокуратуру и суд.

Куда жаловаться на ТСЖ

Внутренняя структура ТСЖ отличается от структуры управляющей компании, главным элементом управления данной хозяйственной организации является общее собрание участников ТСЖ.

Собственники, объединившиеся в товарищество, на общем собрании участников многоквартирного дома:

назначают правление товарищества;
выбирают ревизионную комиссию;
выбирают председателя правления;
утверждают учредительные документы.

Правление во главе с председателем уполномочиваются решать хозяйственные, административные, финансовые и юридические аспекты ТСЖ. Руководство товарищества наделяется обязательствами:

назначать работников на ведение хозяйственной, финансовой деятельности товарищества;
заключать договора на обслуживание недвижимого имущества и придомовых территорий;
контролировать финансовую отчётность;
выполнять решения, принятые общим собранием участников ТСЖ;
контролировать деятельность подрядчиков;
контролировать выполнение учредительских документов;
выполнять контроль над подрядчиками коммунальных услуг;
предоставлять отчёт.

Председатель правления контролирует деятельность правления, следит за выполнением мероприятий по пожарной и общей безопасности жильцов и их имущества, за соблюдением санитарных норм, обеспечивает страхование имущества.

При несогласии с другими участниками ТСЖ, или при неудовлетворительной организации работ, члены товарищества могут составить индивидуальную или коллективную жалобу председателю правления.

Председатель правления избирается и наделяется полномочиями согласно учреждённому уставу, чаще всего на 1 год. При неудовлетворительном исполнении своих обязанностей, главным органом управления товарищества – общим собранием его членов, председатель может быть переизбран досрочно.

Участники ТСЖ имеют право обжаловать действия и решения правления и его председателя. Для этого составляется жалоба в ТСЖ на имя председателя правления.

Выше был представлен образец жалобы в ТСЖ на имя председателя правления. Внимательно изучите образец, чтобы понять, как правильно написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию.

В жалобе на имя председателя правления, указываются лица, подающие жалобу, их личные и контактные данные, указывается список нарушений и выражаются претензии к работе руководства организации.

В документе указывается дата обращения и ставятся подписи всех лиц, требующих разбирательства по данным вопросам.

Председатель правления может принять документ к рассмотрению – письменно указав срок его рассмотрения и поставив подпись и фирменную печать организации, либо отказать в рассмотрении претензий.

В случае отказа в удовлетворении требований, председатель правления обязан уведомить собственников письменно, разъяснив причины отказа.

Важно! Отсутствие письменных разъяснений со стороны руководства ТСЖ, является нарушением Федерального закона.

Жалоба на ТСЖ в жилищную инспекцию может быть подана, как от группы жильцов, так и в индивидуальном порядке. В тексте заявления указывается:

наименование организации;
фамилия и инициалы должностного лица;
личные и контактные данные заявителей;
список мероприятий и действий заявителей, направленных на устранение нарушений;
полный список требований к ГЖИ;
иметь дату и подписи.

Заявление может сопровождаться сопутствующими документами – фото и видео доказательствами, копиями обращений к правлению ТСЖ и др.

Документ лучше оформить в двух экземплярах. Жалоба должна быть зарегистрирована секретариатом, ответ на её подачу должен поступить в течение 30 дней.

Жалоба в высшие органы государственной власти

Если сотрудников УК или ТСЖ не удаётся привести к ответственности даже работникам жилищной инспекции, встаёт вопрос куда жаловаться на работу ЖКХ дальше. Граждане имеют право добиваться соблюдения собственных прав в высших органах государственной власти.

Кому можно пожаловаться на ЖКХ:

Добиваться соблюдения своих прав в области ЖКХ, можно в местных городских администрациях. Можно подать жалобу в мэрию или администрацию посёлка.

Обратиться с жалобой в данные органы можно лично, через онлайн-форму на сайте администрации, либо посредством заказного письма.

Подавая заявление в администрацию лично, следует зарегистрировать документ в секретариате, убедиться в наличии даты приёма заявления, штампа администрации. Необходимо сохранить копию жалобы, также с проставленными датой и печатью организации.

Можно подать жалобу в Роспотребнадзор – федеральный некоммерческий орган, который обеспечивает контроль соблюдения прав потребителей и благополучие человека.

Роспотребнадзор обеспечивает соблюдение прав потребителей, поэтому собственники жилых помещений, могут пожаловаться в данный федеральный орган по следующим причинам:

коммунальные услуги предоставляются компанией по несоответствующим законам РФ соглашениям;
если нормы коммунальных услуг, получаемых собственниками жилья, не соответствуют нормам соответствующим положения Закона «О правах потребителя»;
незаконно завышаются цены на обслуживание;
качество услуг и их наименование не соответствуют указанным в соглашении;
услуги предоставляются не в полном объёме, срываются или переносятся сроки предоставляемых услуг.

Ниже представлен образец жалобы.

Прокуратура является основным органом по обеспечению контроля над соблюдением законодательной базы РФ.

Важно! Обращаться в прокуратуру следует при отказе принимать к рассмотрению жалобу должностными лицами ответственных за ЖКХ организаций, или при отсутствии решения по поданному документу.

Подать жалобу в прокуратуру можно на управляющую компанию, а также:

на ТСЖ;
на жилищную инспекцию;
на администрацию и мэрию;
на ответственное должностное лицо этих компаний.

Обращаться в прокуратуру следует при финансовых нарушениях, махинацией с предоставляемыми услугами, при случаях корыстного и неправомерного использования общих и придомовых территорий, в случае неисполнения законов РФ контролирующими органами.

Образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию аналогичен заявлению в суд.

В течении 7 дней прокуратура обязана предоставить ответ. В ответе указывается, принимается или не принимается данная жалоба на рассмотрение.

Рассмотрение жалобы прокуратурой регламентировано законом и составляет срок до 30 дней. При необходимости срок рассмотрения документа может быть продлён ещё на 30 суток.

Жалоба в прокуратуру на ЖКХ может остаться без ответа, если:

документ составлен с нарушениями этического плана;
если документ анонимен;
если в документ не имеет смысла и в нём не содержится суть вопроса;
если документ, или его часть испорчена заявителем;
если в документе не указан адрес заявителя или его невозможно прочитать.

Подавать исковое заявление в судебный орган следует в следующих случаях:

если организация не подчинилась требованиям и не выполнила указания контролирующих органов;
если контролирующие органы приняли решение по данному вопросу, которое не удовлетворило заявителя;
если в результате заявителю был причинён материальный или моральный ущерб.

Ниже представлен образец того, как написать жалобу на ЖКХ в суд или прокуратуру.

С 2005 года отечественное ЖКХ было реорганизовано. На смену ЖЭКам пришли УК, ТСЖ и Дэз – дирекция эксплуатации зданий. Но для населения понятия ЖЭК (ЖЭУ) и Дэз так и остались синонимами, функции в них остались, по большей части, идентичными. В обязанности Дэз входит:

смена испорченных прокладок, устранение утечек воды и смывного бачка;
укрепление расшатанного сантехнического оборудования;
прочистка канализации, при условии, что загрязнение произошло не по вине жильцов;
ремонтные работы и регулирование системы водоснабжения и отопления;
контроль над состоянием газовых приборов и электроплит;
ремонт и замена электропроводки на лестничных площадках и в подъездах;
ремонт крыш, подвалов и другие работы.

Важно! В квартирах муниципальной собственности, ЖЭК обязан менять раз в 15 лет санитарную технику и газовые плиты. Техника меняется на безвозмездной, бесплатной основе.

В случае ненадлежащего исполнения обязанностей, на сотрудников ЖЭКа можно составить коллективную или индивидуальную жалобу. Куда жаловаться на ЖЭУ (ЖЭК):

диспетчеру ЖЭКа (Дэз);
начальнику ЖЭКа (Дэз);
в городскую или поселковую администрацию;
в Ростпотребнадзор;
в прокуратуру и суд.

Заявление на устранение неполадок направляется диспетчеру Дэз в устной личной форме или по телефону.

При приёме заявки диспетчер обязан назвать номер заявки, дату и время устранения неполадок.

При некачественно выполненных работах и на диспетчера можно пожаловаться, непосредственно руководству Дэз. На саму жилищную компанию пожаловаться можно последовательно в администрацию, Роспотребнадзор.

При ненадлежащем исполнении своих обязательств управляющими компаниям, собственникам приходится терпеть неудобства и ходить отстаивать защиту своих прав в различных контролирующих органах.

В этом случае возникает вопрос: не лучше ли отказаться от услуг некомпетентной структуры и довериться другой управляющей компании, которая будет более ответственно относиться к своим обязанностям и предоставлять более качественные услуги.

Как осуществляется благоустройство придомовой территории многоквартирного дома

У любого жилого многоквартирного дома имеется придомовая территория, законом закреплённая за домом. Из этого следует, что эта земля находится в совместном ведении всех жильцов-собственников, обязанных содержать её в надлежащем состоянии. А о том, что говорит об этом закон и как осуществлять уход правильно, мы и поговорим далее.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

Придомовая территория: состав, площадь, объекты, особенности

Основные параметры придомовой территории, такие как границы и площадь, можно найти в кадастровом паспорте объекта либо в данных технического паспорта территории. И уже из этих параметров рассчитываются затраты управляющей кампании на уборку и облагораживание этого участка. В том же случае, если надлежащие бумаги оформлены неверно, или не оформлены вовсе — обязанность по содержанию таких участков перекладывается на администрацию муниципалитета.

Согласно 16 статье Закона «О введении в действие Жилищного кодекса» придомовой участок принадлежит всем собственникам на основании права долевой собственности. Поэтому доли земельного участка, которым может владеть каждый, определяются пропорционально площади квартиры собственника.

Каждая часть придомовой территории, является неотъемлемой частью всей домовой территории, единой составляющей, из чего следует, что никакая часть придомового участка не может быть продана или передана жильцу в единоличное пользование. Возможна передача территории собственникам жилья, однако производится она на безвозмездной основе.

Так что может находиться на этой территории? В состав придомового участка могут входить следующие объекты:

непосредственно сам участок, на котором расположено строение;
элементы, облагораживающие и озеленяющие территорию;
объекты, необходимые для обслуживания строения и обеспечения комфортного проживания жильцов (детские площадки, парковки, пожарные проезды, трансформаторные подстанции и др.).

Самую точную информацию относительно площади, состава и прав владения на каждый участок земли, можно найти либо в кадастровом паспорте объекта, либо на интернет-карте Росреестра, находящейся в публичном доступе.

Ответственные лица, кто и как решает вопросы благоустройства

Придомовой участок призван обеспечить комфортное проживание. Обычно, на этом участке появляются спортивные и детские площадки, хозяйственные постройки, парковки для жильцов и др. Однако, в том случае, если помещения дома арендуются какими-либо офисами или компаниями, часть придомовой территории оказывается занята автостоянками для гостей и клиентов фирмы.

Возможность управлять территорией и содержать ее может быть возложена только на:

управляющую домом компанию;
ТСЖ (товарищество собственников жилья, в котором жильцы самостоятельно решают вопрос об облагораживании и уходе за принадлежащей им территорией).

ТСЖ может сдать часть территории в аренду компании, арендующей помещение в этом же здании, однако, следует помнить, что за неправильное использование придомовой территории ответственность также накладывается на всех жильцов.

Финансирование благоустройства придомовой территории

Придомовая территория призвана сделать жизнь владельцев помещений в многоквартирном доме более удобной, следовательно, она сама нуждается в обустройстве и содержании.

Существует Перечень работ, предусмотренный Правилами и нормами эксплуатации жилого фонда (утверждены Госстроем РФ в 2003г):

Уборка мест общего пользования;
Устройство контейнерных площадок и вывоз с них мусора;
Озеленение;
Ремонт имеющихся мест отдыха и устройство новых;
Очистка ограждений, скамеек, их ремонт и т.д.

Данный список незакрытый, его можно дополнять решением, принимаемым на общем собрании.

Являясь собственниками, жильцы самостоятельно решают, как финансировать благоустройство — какие виды работ поручить управляющей компании, какие оплачивать отдельно по мере надобности, привлекая в работам сторонние организации.

Решение, принимаемое общим собранием, должно быть одобрено 2/3 голосов участников собрания.

Право собственности и ее оформление

Придомовая территория домов «в возрасте», как правило, уже оформлена в собственность. А вот жильцам новостроек эта процедура обычно предстоит.

Для оформления собственности необходимо:

Обратиться группе собственников в управляющую компанию;
Подать заявление в администрацию (для этого достаточно одного или нескольких собственников).

При этом неважно, будет ли принято решение приватизировать территорию коллективным, или индивидуальным решением одного собственника, права на участок будут распределены на всех владельцев помещений в доме пропорционально их долям.

межевание границ должно быть проведено застройщиком еще на этапе получения разрешения на строительство (это установлено Градостроительным кодексом).
Если дом построен до 2005 года и границы владения не уточнялись, до оформления права собственности необходимо выполнить межевание участка, которое в свою очередь может быть выполнено только если существует межевой план квартала.

Если администрация не формирует такие планы, мотивируя это отсутствием финансирования, собственники могут провести данную процедуру за счет своих средств. В противном случае придется ждать добровольного выполнения администрацией межевания участков.

После определения границ придомового участка и его постановки на кадастровый учет, право собственности считается закрепленным за жильцами-владельцами квартир.

С помощью озеленения территории ей можно придать более ухоженный и гармоничный вид. Однако эта статья расходов целиком и полностью оплачивается собственниками. Поэтому, чаще всего озеленение придомовой территории выполняется силами местных энтузиастов.

Впрочем, спиливание аварийных деревьев и санитарная очистка территории осуществляется за счет муниципалитета.

Перечень работ, входящих в уборку придомовой территории определен Правилами и нормами эксплуатации жилого фонда, о котором уже упоминалось выше.

При этом установлено, что:

Площадки, проезды между домами убирают управляющие компании;
Внутриквартальные дороги убирают специализированные организации;
Вначале убирают пешеходные дорожки и тротуары, а затем дороги.

В большинстве случаев, вопрос ограждения территории очень болезненный для решения. Безусловно, многие собственники хотят ограничить свободный доступ на придомовую территорию. Законодательно не запрещено устраивать ограждение участка у дома, однако следует помнить, что:

Нельзя закрывать доступ обслуживающей инженерные коммуникации компании;
Должен быть свободный проезд службам скорой помощи, пожарным, проезд и проход жителям соседних домов и т.д.;
Въезд-выезд должен быть регулируемым, и доступным независимо от времени суток.

Разумеется, финансирование таких мероприятий обходится недешево. Если же загородить участок самовольно, про решению компетентных органов такое ограждение может быть признано незаконным и снесено. Однако, не возбраняется загородит свободный доступ на площадку отдыха, если она расположена отдельно от основного прохода по территории участка.

По решению собрания собственников можно ограничить парковку чужого автотранспорта на придомовой территории.

Однако, это не касается транспорта экстренных служб: МЧС, скорой помощи, аварийке и т.д.

Важно помнить, что при устройстве парковки на участке у дома необходимо соблюдать нормы СанПина (санитарные и защитные зоны).

Другие вопросы благоустройства

В процессе благоустройства и содержания территории могут возникать самые разные вопросы: от необходимости следить за предоставлением качественных услуг управляющей компанией, до замены изношенных детских аттракционов, установки рекламных конструкций и вопросов сдачи в аренду части территории. Необходимо помнить, что решать эти вопросы нужно на общем собрании, большинством голосов, иначе принятое решение может быть признано неправомерным.

Варианты использования придомовой территории многоквартирного дома: видеоконсультация

Как использовать придомовую территорию многоквартирного дома и кто является ее собственником?

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Если не убирают в подъезде - куда жаловаться и что делать, образец заявления

Жильцы многоквартирных домов ежегодно оплачивают услуги уборки и ремонта общего имущества. Плохая уборка в подъезде является серьёзным нарушением их прав. К сожалению, недобросовестная уборка в подъездах - явление не редкое. Работа должным образом не выполняется, а жильцы не перестают регулярно оплачивать её. Многие видят, что в подъезде не убирают, куда жаловаться - не знают, поэтому проблема не решается.

Изучаем соответствующее постановление

Информация об объёмах и периодичности уборки каждого подъезда отражена в договоре с управляющей компанией (УК). Так как любой подобный договор составляется с учётом нормативов технического использования жилищного фонда, убедиться в том, что в подъезде не убирают должным образом, можно, изучив соответствующее постановление.

В постановлении №170 Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года указана частота выполнения работ по уборке подъездов, лестничных клеток и относящихся к ним мусоропроводов.

Согласно данному нормативному акту, в подъезде и на лестничных клетках каждый день должны проводиться следующие работы:

влажная уборка маршей и лестничных площадок двух нижних этажей;
мытьё пола кабины лифта;
влажная уборка территории перед загрузочными мусороприёмными клапанами;
очистка мусороприёмных камер;
мойка сменных мусоросборников.

Результат невыполнения вышеуказанных работ будет “налицо”, поэтому то, что в подъезде не убирают, соседи, скорее всего, тоже заметят.

В постановлении указаны и работы, выполняющиеся реже, например, мытьё окон, стен, дверей и плафонов должно осуществляться 1 раз в год, а влажная протирка подоконников и отопительных приборов - 2 раза в год.

Периодичность работ по уборке подъездов и лестничных клеток

Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних двух этажей

Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа

2 раза в неделю

Влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов

Мытье лестничных площадок и маршей

Мытье пола кабины лифта

Влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта

Уборка площадки перед входом в подъезд. Очистка металлической решетки и приямка

Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков, обметание пыли с потолков

Влажная протирка подоконников и отопительных приборов

Постановлением правительства РФ №493 от 11.06.2013 утверждено “Положение о Государственном жилищном надзоре”, согласно которому выявлением административных правонарушений в сфере жилищного фонда занимается уполномоченный орган - государственный жилищный надзор. В соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении. Если чистота подъезда перестала поддерживаться после проверки органами госнадзора, не ждите их следующего визита, принимайте меры сразу.

Куда обращаться если не убирают в подъезде? Первым делом заявление следует направить в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом. Больше шансов, что проблема разрешится, если объединиться с соседями и написать коллективную жалобу. Но, если кроме вас никого не беспокоит то, что в подъезде не убирают, попробуйте отправить обращение-претензию от своего лица. Управляющая компания может не признать свою “вину”, но, в любом случае, заявка должна быть рассмотрена в установленном законом порядке (30 рабочих дней).

Что делать если не убирают в подъезде после обработки заявки? УК должна отправить комиссию для проверки качества и своевременности выполнения всех работ по уборке подъезда. Если по какой-либо причине заявка отклонена или не рассмотрена, следует обращаться в органы государственного жилищного надзора с заявлением об административном правонарушении.

Есть образец оформления соответствующего заявления. Жалобы, оформленные “от руки”, не принимаются ни управляющей компанией, ни органами гос. жилищного надзора. Основными графами заявления являются: населённый пункт, адрес, ФИО, суть жалобы.

Образец заявления о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП “Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов”, можно скачать тут. Также вы можете скачать шаблон претензии на недолжное качество предоставляемых коммунальных услуг.

Куда обратиться по поводу обустройства детской площадки?

Здравствуйте, в прошлом году была установлена детская площадка на средства граждан, администрации, депутатов. На баланс поставлена площадка не была, земля муниципальная. В этом году на площадку необходимо завести пески и сломаны поручни на горке. Куда обратиться, чтобы все привели в порядок? Есть ли закон о детских площадках?

Можно обратиться в УК или ТСЖ или в Администрацию своего района. Также необходимо определиться, кому принадлежит эта детская площадка и ее обслуживание.

Если земля «государственная», тогда вы должны обращаться в администрацию вашего района с заявлением, лучше, чтобы оно было коллективным.

Заявление вы подаете следующими способами (на выбор):

- через секретариат, чтобы на втором экземпляре вам поставили входящий номер и отметку должностного лица о приеме данного заявления;

- заказным письмом с заказным уведомлением о вручении;

- через курьерскую службу;

- с почты факсом или электронным письмом (если есть официальный электронный адрес).

Заявление в инстанции можете подавать через Инет на сайт администрации, ответ в этом случае в течение 30 дней.

Песок в детской площадки должен соответствовать нормам СанПИН.

Благоустройство детских площадок

Практически в каждом дворе есть детская площадка. Но, к сожалению, часто ее состояние оставляет желать лучшего. Реконструкция качелей, ремонт горки, замена песка в песочнице – это один из поводов для того, чтобы подать жалобу. Кто отвечает за состояние детских площадок и куда жаловаться?

На эти вопросы ответы

Заявление вы подаете следующими способами (на выбор):

- заказным письмом с заказным уведомлением о вручении;

- через курьерскую службу;

- с почты факсом или электронным письмом (если есть официальный электронный адрес).

Заявление в инстанции можете подавать через Инет на сайт администрации, ответ в этом случае в течение 30 дней.

Песок в детской площадки должен соответствовать нормам СанПИН.

уточните на счет "муниципальной земли". Это придомовая территория, которая просто не оформлена или же отдельный участок, на котором установлена площадка?

если детская площадка во дворе - то за нее отвечает управляющая компания, так как в силу Постановления Правительства Российской Федерацииот 13 августа 2006 г. N 491, земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства входит в состав общего имущества МКД, за содержание которого отвечает УК.

причем не важно оформлена ли придомовая территория в собственность собственников МКД.

Если же детская площадка находится не на придомовой территори, а на отдельном земельном участке, то следует обратиться в мэрию в отдел благоустройства.

на самом деле, содержание детской площадки - очень ответственный процесс.

Собственник площадки должен осуществлять поверкуэлементов площадки, чтобы она оставалась безопасной для детей.

В целях регулирования данного вопроса утверждены отдельные ГОСТЫ. Подробнее, можете прочитать http://www.resobr.ru/materials/39/38036/