Как правильно написать письмо заинтересованности

Как правильно написать деловое письмо

Автор совета: Артем Аленин Дата публикации: 27.11.2013

Деловое письмо – понятие весьма обширное. Это может быть и письмо по работе, и письмо преподавателю, и письмо чиновнику. В данной статье я приведу основные правила написания таких писем, которые помогут вам заинтересовать получателя письма.

Сразу предупреждаю, речь пойдёт об электронном письме. Хватит пачкать бумагу и уничтожать деревья. Пользуйтесь интернетом! Хотя правила в этой статье универсальны, а потому подойдут и для бумажного письма.

Как правильно написать письмо заинтересованности

Отсутствие интереса – это главная причина, почему некоторые люди сразу удаляют письмо, не прочитав его. Людям каждый день приходят по несколько десятков сообщений от разных незнакомых людей и компаний. И у них просто нет времени читать всякую ерунду. Они пробегаются глазами по содержанию, а потом либо удаляют письмо, либо отвечают на него. Это классическое поведение человека.

Особенно важно заинтересовать работодателя. Ведь они получают множество шаблонных резюме, скаченных из интернета.

Делаем вывод: письмо должно быть интересным. Важно учитывать возраст и область работы вашего получателя. Иногда, чтобы возбудить интерес к письму, приходится нарушать правила.

Отсюда второй вывод: не нужно слепо следовать правилам!

Деловое письмо – это не эссе и не сочинение. А потому не нужно долгих вступлений и прелюдий. Сразу же в первых двух предложениях опишите цель письма. Чем короче и чётче фраза, тем лучше. В идеале уместить всё в одно предложение: «Прошу предоставить мне бесконечный отпуск», «Предлагаю оценить вам мою статью о розовых слонах» и т.д.

То же самое касается и ваших вопросов в письме. Чем меньше вопросов, тем лучше. Если у вас много вопросов, то лучше обсудить их при личной встрече, или написать несколько писем.

Если вы пишите какое-либо утвердительное письмо, то заранее подумайте, какие вопросы могут возникнуть у получателя. Часто случается так, что приходится много пояснять и уточнять, в результате чего затягивается переписка.

Поэтому необходимо после каждого утвердительного предложения, предугадывать вопросы. Например: «Мы вынуждены отложить строительство олимпийских объектов. (почему?) Это связано с тем, что большую часть денежных средств мы потратили на ликвидацию последствий челябинского метеорита».

Если ваше письмо содержит деловое предложение, то чётко представьте аргументы того, что ваше предложение стоит реализации. Особенно важно использовать существующую статистику. Ведь зачастую получатель делового письма ставит себя выше вас, а потому ваши личные аргументы могут показать непрофессиональными. Поэтому ссылайтесь на чужое авторитетное мнение: «Предлагаю вам вложить все свои сбережения в проект freeadvice.ru. По статистике Американской Общины Сатанистов – этот проект в будущем станет очень популярным медиа-ресурсом».

Покажите свою заинтересованность

Отвечайте на письмо соразмерным текстом. Если на длинные вопросы вы будете отвечать краткими «да» и «нет», то собеседник решит, что вы не заинтересованы в переписке.

Психологи говорят о том, что достаточно почаще произносить имя собеседника и ссылать на текст его же письма. Так вы будете вызывать доверие у вашего собеседника: «Артём Леонидович, вы спрашиваете, выделим ли мы вам миллион долларов на покупку воздуха. Этот вопрос нас заинтересовал, но подробно обсудить его мы с вами сможем только при личной встрече».

Подстраивай письменную речь под стиль адресата

Все мы люди разных эпох и сфер деятельности. А потому ваш жаргон и стиль может оказаться не по нраву получателю письма. Учитывайте возраст человека и его интересы. Сделать это легко – поищите информацию о вашем собеседнике в поисковиках. Сейчас люди публикуют много информации о себе, и особенно в социальных сетях. Посмотрев на интересы человека и стиль его письма, можно легко войти к нему в доверие.

Психологи также рекомендуют подстраиваться под сенсорное восприятие человека. Этот приём впервые использовался в гипнозе. Каждый человек воспринимает мир через органы чувств, но при этом некоторые чувства превалируют. Т.е. некоторые больше полагаются на зрительную информацию, а кто-то на свои тактильные ощущения. Выявить это довольно легко. Если человек использует в письме и речи фразы типа «Посмотрите. », «Видите ли. » - это означает, что человек «визуал», а потому в речи с ним нужно использовать те же обороты.

- Пишите максимально кратко и чётко. Большие объёмы текста и сложные формулировки отпугивают людей.

- Аргументируйте и представляйте доказательства.

- Покажите свою заинтересованность.

- Подстраивайтесь под стиль адресата.

Как правильно написать письмо заинтересованности

Как я уже писал в начале статьи, иногда необходимо рвать шаблоны. Ведь многие пользуются руководствами из интернета. В результате, 90% резюме и деловых предложений выглядят шаблонно и неинтересно. Иногда нужно нарушать все правила.

Особенно это важно, если устраиваетесь в молодой коллектив с молодым руководителем. Тогда неординарное письмо может его заинтересовать куда сильнее стандартных писем. Однажды я так и сделал: написал психоделическое письмо, когда устраивался на работу. И это прокатило! Меня взяли за оригинальность, а другим отказали стандартными фразами.

Импровизируйте! Но не забывайте об основах.

Когда нужно увольняться с работы

Вакансия, которая переживет кризис: менеджер по продажам

В чем привлекательность работы фрилансера

Как работаем в 2015 году. Производственный календарь и все праздники года

Способы альтернативного трудоустройства для юристов

Как вести себя на собеседовании

Зачем нужна аспирантура

Какую профессию выбрать

Как стать копирайтером

Как освоить программу 1С

Комментариев к этому совету пока нет

Имейте, пожалуйста, ввиду, что любые ссылки, html-теги или скрипты, будут выводиться в виде обычного текста - бессмысленно их использовать. Комментарии, содержащие нецензурные выражения, оскорбления, флуд и рекламу будут немедленно удалены.

Вам помог этот совет? Вы можете помочь проекту, пожертвовав на его развитие любую сумму по своему усмотрению. Например, 20 рублей.

Или больше :)

Навигация по проекту

Полезные телефоны Москвы

Экстренные службы, телефоны доверия, эвакуация автомобилей и автопарковки, медицинская помощь, ветеринарные услуги и др.

Налоговые инспекции Москвы и С.Петербурга

Он-лайн справочник по налоговым инспекицям двух столиц

Банки Москвы, С.Петербурга и др. городов

Он-лайн справочник крупнейших банков России и их филиалов в крупных городах разных регионов.

Нотариусы Москвы, С.Петербурга и Казани

Он-лайн справочник нотариусов трех крупнейших городов

Правильное продающее письмо – ключ к высоким продажам

Как правильно написать письмо заинтересованности

Правильное продающее письмо – ключ к высоким продажам

Приветствую гостей, попавших на данный ресурс. На связи Елена Изотова. Ваше появление здесь не случайность, ведь я рассказываю о секретах создания и развития бизнеса, раскрываю тайны удобных инструментов, позволяющих помочь в реализации задумки. Вот, например, сегодня спешу рассказать о том, как писать письмо, способное заинтересовать адресата и подтолкнуть его к приобретению рекламируемого товара или услуги.

Письмо как способ передачи информации

С появлением письменности передача информации вступила в новую эпоху, ведь теперь не обязательно лично встречаться с адресатом или пытаться запомнить огромный объем текста. Для этого в древности использовали посыльных, голубей и тд. Современные технологии и устройства помогают человечеству поддерживать прямую связь с людьми даже находящимися на расстоянии сотни километров между собой.

Теперь при передаче материала не нужно бояться, что часть сообщения утратится. Это раньше общение напоминало игру «Глухие телефончики», когда до адресата доходила лишь половина достоверной информации, а то и меньше. Письмо способно сохранить в себе не только данные, но и эмоции, с которыми оно было составлено, поэтому правильно составляйте такое обращение.

Кто имел возможность видеть письма, отправленные на фронт, знает их содержание. Раньше писали о жизни, здоровье, хозяйстве, а теперь? В настоящее время с помощью письма можно не только поддерживать связь с родными, друзьями, но и привлекать клиентов в собственный интернет магазин, рассказывать о новинках или акциях, проводимых на определенных ресурсах и тд.

Как правильно написать письмо заинтересованностиТаким образом, можно согласиться с тем, что теперь письмо – маркетинговый инструмент, который используют предприниматели в собственных интересах. Почему это так? Чтобы разобраться, достаточно услышать ваш ответ, на следующий вопрос: «Когда было отправлено последнее письмо и какой его характер?». В большинстве ответов, я уверена, будут преобладать следующие фразы: «давно», «недавно», «рабочее», «информационное», «электронное». А в вашем ответе присутствуют данные выражения?

Если нет, то письмо для вас так и осталось разновидностью общения и это отлично. В случае положительно ответа, отмечу, что вы просто используете данный инструмент в своих целях и это тоже верно. Главное – научиться правильно и красиво составлять его, не теряя смысла и предназначения. А вы знаете, как составить продающее послание? Давайте разбираться.

Сразу отвечу на вопрос, который мог возникнуть в вашей голове: «Почему именно продающие письма?» Все дело в том, что большинство людей, занимающихся бизнесом, рано или поздно решаются испробовать данный маркетинговый ход.

Получив неутешительный результат, бросают это занятие, следовательно, теряют часть целевой аудитории. Вы согласны со мной?

Далее, собравшись написать жалобу, петицию или обращение к главе государства, большинство людей используют так называемый шаблон или образец. Естественно, что в таком случае, просто необходимо соблюдать нормы и определенный стиль текста. Исходя из этого, все послания, поступающие к адресатам, носят схожий характер. Разве это выгодно бизнесмену, желающему привлечь новых клиентов? Конечно, нет. Вот именно поэтому я и решила остановиться на продающих письмах.

Как правильно написать письмо заинтересованностиНачать рекламное послание бывает довольно сложно, ведь желание заинтересовать читателя с первых строк не дает покоя. Чтобы избавиться от такого застоя, используйте несколько фишек, способных выделить ваше творение, среди миллионов аналогов:

  1. Вы покупатель.
  2. При чтении должна прослеживаться четкая структура изложения материала.
  3. Читателю должно быть интересно, изучать послание, а главное легко воспринимать данные.
  4. Должна быть видна необходимость приобретения товара или услуги.
  5. Призыв к действию.

Это вовсе не секреты эффектного письма, а некий план, позволяющий составить шедевр. Однако используют его целиком довольно редко, следовательно, у вас есть все шансы с легкостью стать лидером в битве конкурентов. Вы хотите победить своих врагов?

Перед тем, как писать обращение, поставьте себя на место вашего клиента. Напомню, вы уже знаете его (посмотрите на портрет целевой аудитории). А теперь подумайте о том, что нужно вашим покупателям? Может быть качество товара, присутствие определенных характеристик, помощники и тд.

Как правильно написать письмо заинтересованностиПроанализировав потребности заинтересованного человека, составить для него продающее письмо легко, ведь стоит:

  • начать с обращения (имя, фамилия, звание или что-то еще);
  • рассказать о его проблемах (возможно, вас беспокоит нехватка финансов, времени на уборку);
  • предложить помощь, решение (это и есть ваш товар);
  • подписать: «с уважением» в конце письма.

Это та структура письма, которую хочет видеть адресат. Помните, вы работаете для клиента.

Составляя письмо, не забывайте об основных разделах сочинения, с которыми познакомились еще в школе: вступление, основная часть, заключение. Такая структура позволяет привлечь читателя, поделиться собственными рассуждениями и подвести к принятию решения.

Только интересные факты, схожие истории смогут заинтересовать адресата. Поэтому указывайте в начале письма некую проблему, которую освятите позже.

В главной части нужно раскрыть все преимущества товара или услуги, но подать их со стороны выгоды, которую получит клиент, если согласится на приобретение таковых. Не забывайте в данный период ставить себя на место читателя и пересматривать изложенный материал несколько раз.

В заключительной части нужно напомнить преимущества и подтолкнуть читателя к принятию решения.

Как правильно написать письмо заинтересованности

Если хотите, чтобы ваши письма читали, а не сразу отправляли в мусорный ящик, то:

  • интригуйте читателя;
  • поддерживайте с ним диалог, периодически задавая уточняющие вопросы, на которые вы уверены, что он ответит положительно (это тоже некий рекламный ход);
  • старайтесь писать понятным языком (не все знают специальную терминологию);
  • соблюдайте структуру текста, ведь короткие абзацы и присутствие списков, облегчает чтение. А вам нравится разбираться в полотнах, написанных научными фразами?

Как видите, уже есть несколько моментов, которые позволят вам стать лучше своих конкурентов. Вы согласны со мной? Тогда продолжим.

Необходимость приобретения

Вот это один из сложных моментов, ведь нужно подать материал так, чтобы читатель не видел намека на продажу. В таком случае используется метод скрытого диалога, о котором я рассказала чуть ранее. Описывая преимущества товара, нужно всего лишь спрашивать у читателя: «Согласен ли он с этим?», «Хотел бы он попробовать эту методику?» и тд.

Таким образом, отмечая выгоду покупки, вы подталкиваете адресата к совершению сделки. Только не забудьте перед отправкой перечитать письмо и подкорректировать при необходимости. Все дело в том, что после создания творения, ему нужно время, чтобы раскрыться перед творцом. При повторном просмотре есть вероятность заметить недочеты, исправить ошибки, удалить излишки.

Как правильно написать письмо заинтересованности

Естественно, что цель письма, поступающего к клиенту, – привлечение. Следовательно, работая самостоятельно или используя рассыльщик смартреспондер, не забывайте напоминать читателю о том, как заполучить столь прекрасный товар. Если упустить данный момент, то письмо окажется пустышкой или, в худшем случае, принесет прибыль конкурентам. Это вызвано тем, что вы заинтересовали человека, но не указали ему сайт, на котором можно найти желаемое.

Что делает интернет пользователь в таком случае? Верно, начинает искать в глобальной сети способ, позволяющий получить товар. Если это сделать не удалось, то человек расстроился, передумал и отказался от покупки.

Вам удалось заметить недочеты своих писем? Исправляйте их, если заметили, и не допускайте таковые при выборе данного способа продвижения. При возникновении вопросов незамедлительно пишите в раздел «Комментарии», я обязательно отвечу на них и подскажу, как сделать послание еще эффективнее. Всем пока, до новых встреч.

Письмо о заинтересованности в проекте по строительству аммиачно-карбамидного комплекса в г. Горном

Как правильно написать письмо заинтересованности

Юридический адрес: Москва,

Электролитный проезд 1, строение 3.

На письмо: CMM/FC/mcg-30/11 Сан Донато Миланезе, 12 января 2011 г.

Тема: Письмо о заинтересованности в проекте по строительству аммиачно-карбамидного комплекса в г. Горном

Уважаемый господин Авдеев!

В ответ на ваше письмо № 000/11 от 29 ноября 2010 года и по результатам недавней встречи, состоявшейся 13 декабря 2010 года в московском офисе нашей компании, настоящим письмом «Saipem» выражает свою заинтересованность в участии в предлагаемом Вами важном проекте, как в качестве лицензиара технологии производства карбамида, так и в качестве подрядчика по строительству аммиачно-карбамидных комплексов.

Компания «Saipem» имеет богатый опыт реализации проектов по производству удобрений при выполнении целого ряда функций - от лицензиара до подрядчика, выполняющего работы «под ключ».

В частности, мы бы хотели обратить ваше внимание на следующую информацию:

а) «Saipem» является собственником и обладателем лицензии на технологию производства карбамида «SnamprogettiTM» и занимает лидирующую позицию в своей отрасли благодаря 120 получившим её лицензию, производственным установкам, функционирующим по всему миру.

Компания гордится своим опытом по выработке до 3 850 тонн в сутки (это самая высокая в мире производственная мощность для одной производственной линии) и прилагает непрерывные усилия по поддержанию своего высокого статуса путем постоянной реализации и совершенствования патентного лицензирования.

в) «Saipem», как лидирующий на мировом рынке подрядчик, обладает опытом работы с различными подходами при заключении контрактов, начиная от контрактов на оказание услуг по проектированию, снабжению и помощи на рабочем участке и до осуществления всего комплекса работ по проектированию, материально-техническому снабжению и строительству – контракты «под ключ».

В настоящее время компания «Saipem» реализует четыре основных проекта по строительству комплексов по производству минеральных удобрений:

С учетом вышеизложенного, мы выражаем заинтересованность в более детальном изучении нами возможности сотрудничества с Вашей компанией в целях реализации проекта по строительству аммиачно-карбамидной установки на наиболее оптимальных условиях и с применением самых эффективных технологий.

Пользуясь возможностью, мы бы также хотели пригласить Вас посетить в любое удобное для Вас время один из упомянутых выше, действующих в настоящее время производственных комплексов.

Подразделение береговых проектов

Вице-президент по коммерческим вопросам

Как правильно написать сопроводительное письмо при отправке резюме, чтобы заинтересовать работодателя?

Как правильно написать письмо заинтересованности

Сопроводительное письмо к резюме довольно хорошо практикуется в европейских компаниях. В некоторых российских учреждениях оно также нашло свое место, однако чаще всего документ требуется в организациях, которые приняли западные традиции. Правильное составление сопроводительного письма – ключ к серьезному рассмотрению вашей кандидатуры при устройстве на работу. Давайте рассмотрим, как лучше его оформить, чтобы заинтересовать работодателя.

Цель предоставления работодателю и на какие профессии может потребоваться?

Как правильно написать письмо заинтересованностиГлавной задачей сопроводительного письма к резюме считают предоставление персоны с наилучшей стороны и заинтересованность работодателя. Согласно цели, руководство должно прочитать документ и открыть резюме, а в наилучшем случае – набрать номер телефона и пригласить на встречу кандидата на должность.

В настоящее время профессии, которые требуют написания сопроводительного письма, множество. Как правило, их запрашивают крупные компании. К примеру, документ может понадобиться при заявке на должность администратора, бухгалтера, экономиста, специалиста отдела кадров и др.

Какие требования предъявляются к сопроводительному письму, чтобы вам не отказали в устройстве на работу? Основными критериями правильного написания считаются следующие:

  1. Краткое и ясное изложение мыслей. Кандидату на должность желательно вместить весь смысл документа так, чтобы руководитель при прочтении письма в электронной форме не затратил свыше 10 секунд, а в случае рукописного вида – чтобы текст не занимал более половины листа А4.
  2. Соответствующая емкость. Указанным данным следует быть максимально полезными для руководства. Наличие воды в тексте может заметно снизить восприятие письма работодателем.
  3. Стиль. Документ должен быть выдержанным, содержать бизнес-информацию в деловом стиле и с простыми конструкциями.

Правила бумажного и электронного оформления

Существуют общепринятые правила составления и отправки сопроводительного письма работодателю:

  1. Если письмо готовится в печатном виде, его следует оформить на отдельном листе формата А4.
  2. Как правильно написать письмо заинтересованностиЕсли документ пишется в электронной форме, текст можно напечатать в сообщении, а само резюме выслать отдельным приложенным файлом. При этом в поле «Тема сообщения» необходимо указать «Резюме на вакансию (название должности)».
  3. Обратите внимание на наименование вашего e-mail и темы. Чтобы привлечь внимание руководства, они должны быть деловыми. К примеру, сравните 2 варианта написания. От milashka28@mail.ru, тема письма: мое резюме. Или от directorHR@mail.ru, тема: Андреев Г.С. Резюме на должность директора по персоналу.

Нетрудно догадаться, какое именно письмо откроют и прочитают. Помимо такого варианта допускается название почты, содержащее фамилию с именем пользователя: Georgi_Andreev@mail.ru.

Что указать, если есть опыт работы и если его нет?

При наличии опыта работы у кандидата на должность ему следует описать в письме полученное образование, имеющиеся достижения в своей деятельности. Если на прошлом месте работы человек смог добиться успеха и карьерного роста на этой же должности, на которую он претендует в настоящее время, стоит обязательно их указать в документе.

В случае когда кандидат только начинает трудовую деятельность, не имеющему опыта работы рекомендуется описать свои преимущества. Этим достоинствам не стоит быть тривиальными, они должны побудить руководство предложить человеку вакантную должность.

  • готовность обучаться и развиваться в выбранной профессии;
  • согласие к длительному испытательному сроку;
  • готовность к командировкам и ненормированному рабочему дню;
  • наличие профильного образования и дополнительных курсов повышения квалификации;
  • владение иностранными языками;
  • какие-либо навыки, необходимые для конкретной профессии.

Как грамотно и красиво составить?

Для оформления соответствующего сопроводительного письма предлагаем воспользоваться следующей схемой:

  1. Как правильно написать письмо заинтересованностиШапка. Рекомендуется сначала поприветствовать в документе человека: «Добрый день, (имя)» или «Здравствуйте, (имя)». Приемлемым считается поставить в шапке «Уважаемый (имя)». Не стоит забывать, что неформальные обращения не приветствуется. Если кандидат не знает имени лица, к которому ему необходимо обратиться, можно обратиться к работникам конкретного подразделения.

Не забудьте попрощаться. Допустимо написать «С уважением, (свое имя). Можете продублировать свои контактные данные: такое копирование информации из резюме считается уместным.

Посмотрите полный пример, как правильно составить сопроводительное письмо для отправки своего отклика на вакансию при поиске работы:

Добрый день, уважаемый Юрий! На сайте «Your vacancy» я узнал о том, что компания «Новый взгляд» открыла вакансию на должность оптометриста. Приведенные квалификационные требования полностью соответствуют моему уровню. В течение 6 лет я занимался подбором оптики, включая очки и контактные линзы.

Как правильно написать письмо заинтересованностиИмею 2-летний опыт работы врачом-офтальмологом в государственной поликлинике. К сожалению, компания «Окулист», где я работал до последнего времени, не расширяет перспективы в моей должности, тогда как «Новый взгляд» предлагает профессиональное развитие и карьерный рост.

Подробная информация об образовании и трудовой деятельности содержится в резюме. Спасибо за уделенное внимание к моей кандидатуре. С удовольствием приму приглашение на собеседование для уточнения конкретных вопросов. Надеюсь на положительное решение.

С уважением, Георгий Сергеевич Андреев. По любым вопросам со мной можно связаться по телефону: +7900-000-00-00.

Ниже вы можете скачать образец сопроводительного письма к резюме для работодателя, из которого будет понятно, как правильно составить документ и грамотно его написать:

Ошибки при написании

При оформлении сопроводительного письма многие люди допускают ошибки. Самыми распространенными считаются следующие:

  1. Шаблонность. Не стоит пользоваться стандартными фразами, часто встречающимися в остальных письмах: к примеру, «наша компания ограничивает перспективы дальнейшего карьерного роста». При их применении работодатель может подумать, что кандидат попросту скопировал письмо.
  2. Повторение текста резюме. Не рекомендуется пересказывать иными словами те же данные несколько раз. Менеджеры по персоналу ценят свое время и не терпят повторы, которые его тратят. Исключением является указание контактной информации.
  3. Пренебрежение деловым стилем. В сопроводительном письме юмор и креатив считается неуместным, если они не соответствуют культуре компании.

Письмо, выполненное в бумажном виде, отсылается на общий ящик организации с указанием ее адреса. В случае электронного документа в поле «тема сообщения» указывают «резюме на вакансию», а сам текст печатают в сообщение с приложением файла, содержащего резюме.

Узнать как правильно написать сопроводительное письмо при отправке резюме, можно также в данном ролике:

Соблюдая основные критерии правильного написания сопроводительного письма к резюме, кандидат может значительно повысить свои шансы на обладание желанной должности. Наличие опыта во многом предопределяет вероятность принятия на работу.

Однако при его отсутствии не стоит отчаиваться: качественное и правильное оформление документа с указанием своих трудовых достоинств может обеспечить претенденту вакантное место.

+7 (812) 627-13-61 (Санкт-Петербург)

Продающее письмо или «Фишки убедительности»

Как правильно написать письмо заинтересованности Продающее письмо или «Фишки убедительности»

Статья предлагает инструмент для написания убеждающих, «продающих» писем и содержит наглядные практические иллюстрации. Как вызвать доверие, убедить и при этом не тратить на написание письма огромное количество времени? Для этого важно овладеть инструментом: знать структуру письма и владеть стилем. Этот стиль создают приемы, названные автором статьи, «фишками». Узнайте о них – и повысьте успешность вашей деловой переписки!

Продающее письмо или «Фишки убедительности»

Что необходимо для того, чтобы написать убедительное, продающее письмо?

  • Во-первых, надо предельно четко осознавать цель письма.
  • Во-вторых, иметь набор соответствующих инструментов и уметь ими пользоваться.

С первым вопросом — о цели письма — все не очень сложно.

Для того чтобы написать успешное убедительное письмо, необходимо постоянно помнить следующее.

Цель продающего письма — не просто сообщить информацию, но подобрать, выстроить и подать ее таким образом, чтобы при чтении сформировать у клиента интерес и желание откликнуться на письмо, продолжить диалог.

Для того чтобы вам, уважаемый читатель, стали видны ошибки, которые мы допускаем на этапе определения цели письма, предлагаю вашему вниманию два письма. Это письма из моей деловой почты (по понятым причинам, с изменением имен авторов и названия компаний). Оба письма написаны в похожей ситуации: авторы писем приглашают меня к сотрудничеству и пишут свои письма после предварительного телефонного разговора, в котором я сказала: «Да, это может быть интересным. Но мне нужна дополнительная информация. Пришлите ее, пожалуйста». Перед вами – письма, которые я получила.

Я уверена, что по прочтении их, вы, уважаемый читатель, без труда ответите на вопрос: какое из писем преследует цель « дать информацию». А какое — не только дать информацию, но еще и убедить, вызвать интерес и желание откликнуться?

Дата: 31 ноября 2010

Кому: Тамаре Воротынцевой

Тема: Информация по статьям

Меня зовут Галина Попова (журнал «Бизнес-эксперт»). В продолжение телефонного разговора высылаю темы, по которым мы предлагаем нам было бы интересно получить материалы для публикации в нашем издании, требования к материалам и условия.

Тема «Современное деловое общение».

— Деловая этика в пространстве интернет-переписки. Насколько она нужна для успешного ведения бизнеса?

— Деловая переписка в соцсетях.

— Деловая переписка по электронной почте в компании. Статус и правила.

— Деловая переписка. Язык. Использование сленга или сокращений.

— Кросс-культурные особенности в деловой переписке при помощи социальных сетей

Требования к объему, формату статей и информацию об условиях Вы найдете в приложенном файле. Насколько Вам интересно данное предложение? Жду Вашего ответа.

Дата: 2 Марта 2011

Кому: Тамаре Воротынцевой

Тема: Тамаре Воротынцевой от издания «Новости для вузов»

Тамара, добрый день!

Это Виктор Иванов. Я звонил и предлагал Вам выступить в качестве эксперта для нашего журнала «Новости для вузов». Спасибо Вам за состоявшийся разговор и за предварительное согласие ознакомиться с моим предложением более подробно!

Темы, по которым нам и нашим читателям было бы интересно узнать Ваше экспертное мнение, это:

«Вписание выпускников в корпоративную культуру».

«Карьерный старт выпускника».

Во вложении Вы найдете подробную информацию о темах публикаций, сроках предоставления материалов, требованиях к объему и формату материалов.

Тамара, для того чтобы Вам было легче принять решение о сотрудничестве с нами, коротко расскажу, чем наше сотрудничество может быть Вам полезным.

Выступая как эксперт на страницах наших изданий, Вы сможете легко и быстро приобретать в лице наших читателей потенциальных участников ваших тренингов.

Наш журнал имеет внушительную аудиторию (подписной тираж 30 тыс. экз.). Электронная версия журнала (www.VUZ…) имеет 2200 подписчиков. Ежедневная посещаемость сайта журнала — 7000 пользователей. Поверьте, это очень хороший ресурс для продвижения ваших программ. Наша аудитория — это выпускники, а также молодежь в возрасте от 18 до 25 лет. По отзывам экспертов, уже сотрудничающих с нами (ниже я перечисляю имена), наше взаимодействие дает хороший имиджевый эффект и повышает степень интереса аудитории к именам и программам экспертов.

Уверен, что Вы по достоинству оцените тот факт, что в качестве экспертов в нашем издании уже выступают такие авторы, как Светлана Петрова, Ростислав Голобас, Михаил Милованов. Мы рады пригласить Вас в эту команду сотрудничающих с нами серьезных профессионалов.

И, наконец, еще один довод в пользу нашего сотрудничества. Сотрудничая с нами, Вы сможете периодически на льготных условиях (которые мы предлагаем лишь некоторым из наших партнеров) размещать на нашем сайте рекламу программ вашей тренинговой компании. Это позволит вам экономить рекламный бюджет и рассказывать о ваших программах большему числу потенциальных клиентов.

Образцы размещений рекламы можно посмотреть здесь: www.VUZ…)

Мне очень бы хотелось, чтобы наше предложение нашло у Вас отклик. Буду признателен, если получу Ваш ответ в ближайшие 2–3 дня. И далее я мог бы сообщать более детально о сроках предоставления материалов и требованиях к их формату.

Я уверена, что вы без особого труда увидели, что при сходстве писем второе письмо не ограничивается одним только предоставлением информации. И если адресат находится в состоянии сомнения и нерешительности, т.е. еще не принял окончательное решение о сотрудничестве, второе письмо явно будет выигрывать по силе убеждения и воздействия.

За счет чего? Давайте разберемся.

Сравнивая письма, мы увидим различие в их объеме, содержании, лексике, стиле, характере.

Все это в общем можно свести к двум крупным различиям:

  1. В содержании основной части письма.
  2. В форме и стиле подачи информации.

Содержание и порядок его подачи в продающем письме

Как показывает практика, для того чтобы письмо звучало убедительно для вашего адресата и вызывало интерес, в нем обязательно должны быть три смысловых компонента:

  1. Четкое сообщение о том, что вы предлагаете.
  2. Информация о том, какую пользу получит адресат/клиент от вашего предложения (какие проблемы сможет решить, какие возможности получит).
  3. Аргументы в доказательство ключевых положений вашего письма.

Посмотрите, именно эти компоненты придают смысловой весомости второму письму.

Реализация смысловых компонентов в письме:

«Выступить в качестве эксперта для нашего журнала».

2.Какую пользу получит адресат?

«Вы сможете приобретать в лице наших читателей потенциальных участников ваших тренингов.

Вы сможете периодически на льготных условиях (которые мы предлагаем лишь некоторым из наших партнеров) размещать на нашем сайте рекламу программ вашей тренинговой компании.

Это позволит вам экономить ваш рекламный бюджет и рассказывать о ваших программах большему числу ваших потенциальных клиентов».

  1. Аргументы
  • Подписной тираж.
  • Ежедневная посещаемость сайта.
  • Целевая аудитория.
  • Авторы, уже сотрудничающие с изданием.

Для того чтобы аргументы и другие положения вашего письма хорошо воспринимались адресатом, обратите внимание на следующее.

Практика успешных случаев утверждает, что при подаче тезисов и аргументов обязательно следует учитывать их количество и последовательность расположения.

  • Количество аргументов должно быть не менее трех, но не более пяти. Шестой аргумент «ЗА» может стать первым аргументом «ПРОТИВ».
  • Предпочтительная последовательность расположения аргументов должна учитывать особенности восприятия человеком информации.

Замечено, что человек обычно сосредотачивается на фактах, которые были в начале и в конце сообщения (Вспомните, именно эту особенность человеческого внимания использовал в целях личной безопасности Штирлиц, заходя к Рольфу за сведениями относительно русской радистки). Поэтому убеждающие аргументы в письме лучше располагать так:

Наряду с содержанием письма на силу и степень убедительности влияет также форма, или стиль письма.

Если мы еще раз посмотрим на второе, продающее письмо и попробуем выделить особенности формы, в которой подается информация, то без труда заметим, что в письме активно используются элементы, которые можно назвать «фишками» (по причине их разнородности и определенной несамостоятельности):

  • цифры, имена, конкретные ссылки;
  • повышенное внимание к личности адресата (неоднократное обращение по имени, указание на исключительность адресата);
  • доверительный стиль (выражение личного мнения; использование слов «я», «мы» вместо «наша компания»; употребление эмоционально-окрашенной, эмоционально-позитивной лексики);
  • информация об имеющемся позитивном опыте.

Эти моменты не обладают самостоятельной значимостью. Но благодаря их использованию возникает особое звучание письма, заметно повышающее силу воздействия.

«Фишки», повышающие убедительность

Фишка первая. Внимание к личности адресата

  • Персональное обращение
  • Указание на исключительность адресата.

Это аксиома: любое деловое письмо, начинающееся с персонального обращения, звучит более выигрышно, чем письмо без персонального обращения!

Источники:

www.freeadvice.ru , blogizotovoy.ru , pandia.ru , 101million.com , www.training-partner.ru ,

Следующие статьи:






Комментариев пока нет!

Поделитесь своим мнением

Сумма цифр: код подтверждения


Вас может заинтересовать

Популярное

Copyright © 2018-2024 Юридический альманах (0.1196 сек.) Политика конфиденциальности