Как правильно написать письмо по жэу
Образец претензии в управляющую компанию, тсж, жко, жэу, жэк
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
Образец претензии в управляющую компанию, тсж, жко, жэу, жэк
(или ТСЖ, ЖЭС кто вас обслуживает)
Проживающего по адресу:
Я проживаю в доме, обслуживаемом Вашей организацией. Являясь исполнителем жилищных и коммунальных услуг, ваша организация, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требования стандартов, санитарных норм, установленных нормативами и условиям договора, а также информации о жилищных и коммунальных услугах.
Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленных нормативам: по теплоснабжению, по электроснабжению, по холодному и горячему водоснабжению, по канализации, по газоснабжению. Я свои обязательства исполняю — регулярно плачу за коммунальные услуги.
Ваша организация исполняет свои обязательства ненадлежащем образом. Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что ______________________________ ________________________________________________.
Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребитель имеет право на то, что чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, а также не причиняли вреда его имуществу.
На основании ст.27-31 Закона РФ «О Защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг ПРОШУ:
В срок до _____________ своими силами и средствами безвозмездно устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы: _____________________ в срок до ______________, а также пересчитать оплату по виду непредставления жилищных и коммунальных услуг.
Ответ прошу сообщить в письменной форме. В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав потребителя, и кроме вышеуказанного я буду требовать возместить причиненные убытки и компенсации мне морального вреда.
При удовлетворении иска суд может также взыскать с исполнителя штраф в размере 50% цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Предлагаю спор решить в досудебном порядке.
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Мало того, что в них многократно превышено содержание нитратов, так еще и обнаружены запрещенные пестициды: имидаклоприд, ипродион, процимидон, эндосульфан, негативно влияющие на здоровье человека.
Как можно вернуть деньги за подарочный сертификат? Можно ли обналичить подарочную карту? Эти и другие подобные вопросы поступают в Союз потребителей РТ от покупателей и держателей подарочных карт или сертификатов.
На время проведения гарантийного ремонта большинства товаров длительного пользования потребители вправе бесплатно получать аналогичные по своим характеристикам товары из подменного фонда сервисных центров или магазинов.
Союз потребителей РТ в суде отстоял права жительницы Казани, добившись возврата денег за некачественные окна и двери в размере 36900 рублей, а также неустойки в размере 5000 рублей, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 10725 рублей.
Союз потребителей РТ в суде отстоял права потребителя, добившись возврата денег за некачественную варочную панель в размере 44 989 рублей, а также неустойки в размере 10000 рублей, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Союз потребителей РТ в суде отстоял права жительницы Казани, добившись возврата денег за некачественный телевизор в размере 38899 рублей, а также неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Как правильно написать письмо по жэу
А вас устраивает работа вашего ЖЭУ?
нужно как то повышать грамотность населения, а не вводить их в заблуждения.
На том, что люди плохо видят разницу между ЖЭУ и УЖХ, эти конторы любят поиграть, перекидывая друг на друга ответственность.
тут видимо абривиатура не правильно поставлена. нужно ЖЭУ исправить на УЖХ.
и еще у нас почти как в первом абзаце;)
Соседка тут предложила мне написать в ЖЭУ. Написали мы коллективную претензию на имя директора ЖЭУ, о беспорядке, отсутствии ремонта, собрали подписи. Вот уже 2,5 месяца никакого движения. На прием попасть невозможно, трубку не берут. Говорят, что контингент специфический, часто бывают пожары. Однако видно, что более 20 лет здесь не проводили никакого ремонта, денег не вкладывали абсолютно! Так что нельзя говорить, что ЖЭУ работает, а люди бессовестно портят! Хочу сказать, и контингент, конечно, специфический, но, боюсь, похвастаться наличием "хороших" жильцов могут только жители новостроек! Первый этаж подъезда мы, собравшись, (по инициативе моей соседки) помыли. Выгнать молодежь, облюбовавшую подъезд, пока не удается.
Итог. Каждый из нас должен следить за собой. А вести просветительную работу должно ЖЭУ!(напоминать). Ответственность ЖЭУ отрицать не нужно, здесь творится просто бардак! Думаю каждый может рассказать еще массу случаев и о текущей работе, и о том как проходит капитальный ремонт домов. Реформы в этой системе начались сравнительно недавно, и теперь хорошо объяснять все перераспределением полномочий! Тем не менее квитанции мы получаем ежемесячно! Хочется и результат видеть.
Написать жалобу в жэк
Образец заявления в жэк отопление
Вид снижения качества услуг Условия снижения оплаты услуг Перерывы в теплоснабжении За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва За один кв. м общей площади квартиры Фактическая температура в помещении ниже нормы За каждый градус снижения от нормативной температуры, умноженный на число часов сверх установленного суммарного перерыва
Образцы заявлений в управляющую компанию
Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы.
Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.
Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением.
В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя.
Как написать заявление в ЖЭК о затоплении квартиры
Если обнаружено затопление соседями с верхнего этажа, следует незамедлительно отключить электроэнергию и при крайней необходимости, надеть резиновую обувь, чтобы исключить замыкание электроприборов, проводов и ударов тока. О случившемся необходимо сообщить соседям и попытаться своими силами устранить причину затопления, например, перекрыть систему водоснабжения, закрыв стояк.
Следующим шагом будет вызов аварийной службы и представителей управляющей компании или ЖЭК.
Куда обращаться с жалобой на ЖКХ?
Перечень и качество услуг ЖКХ
На сегодняшний день жалобы бывают: Как показывает практика, на вторые типы обращений реагируют быстрее. Личные жалобы тоже встречаются, но они рассматриваются дольше. Личные обращения пишутся от лица одного гражданина.
А коллективные — это бумаги, выражающие общее мнение.
Чаще всего подобные документы встречаются при ненадлежащей работе УК.
Куда обращаться с жалобой на ЖКХ? Какие советы и рекомендации помогут воплотить задумку в жизнь?
Важную роль играют правила написания обращения.
Составляем жалобу в местный ЖЭК грамотно
В хозяйственных правоотношениях распространена претензия.
Образец документа можно использовать для требований о проведении перерасчета оплаты за не предоставленные услуги или компенсации ущерба, нанесенного потребителю по вине ЖЭКа.
Образец жалобы можно использовать, чтобы довести к сведению руководства ЖЭКа информацию о нерадивом работнике. Позиция законодателя – абсолютный приоритет интересов гражданина.
Написать жалобу в жэк
Чтобы урегулировать ситуацию можно обратиться в ЖЭУ (ЖЭК, ДЭЗ) с досудебной претензией.
В случае, если она не будет удовлетворена исполнителями коммунальных услуг, вы будете иметь полное право обратиться в суд с гражданским иском. Заявление в ЖЭК, ДЭЗ (образец) Я,____________(ФИО), с «__»______201_г. являюсь собственником квартиры № ____ в доме, обслуживаемом Вашей организацией, в которой и проживаю со своей семьей.
Куда пожаловаться на управляющую компанию ЖЭУ?
В конце укажите, что просите устранить проблему с уборкой, выяснить причины не произведенной уборки в такой-то период времени, а также обязательно укажите, что желаете получить письменный ответ заказным письмом по почте. Жалобу составляйте на 2 листах, один с отметкой о принятии останется у Вас, другой в контролирующем органе. В ситуациях, когда жалобы не помогают, или в ситуациях, когда действием или бездействием ЖЭУ нанесен материальный ущерб, необходимо писать претензию.
Жалоба на ЖКХ: учимся писать претензии «коммунальщикам»
Средства массовой информации формируют общественное мнение, обращают внимание на проблемы должностных лиц, но и только.
То есть никакой корреспондент или редактор не починит вам крышу.
К сожалению, многие потребители услуг ЖКХ из года в год повторяют подобную ошибку. Они становятся участниками каких-либо акций, звонят по «горячим» линиям, пишут письма на специальные сайты и форумы, которые организуют общественные организации и т.
Куда жаловаться на ЖЭУ?
Последовательность действий жильцов
Управляющую компанию обяжут компенсировать ущерб и устранить нарушение, исполнением постановления суда будут заниматься судебные приставы.
К сожалению, на практике судебное разбирательство и получение компенсации могут тянуться месяцами, и жильцы подолгу не могут добиться справедливости.
Как написать письмо в жэк
Веб-помощникВаш веб-помощник
а у нас тоже крысы есть но вот ничего вы не сделаете, разве вот правда закрыть но это таких нервов стоит будет У нас.
Напишите в Прокуратуру, лучше коллективно.Лифт включается только в 90 % заселения подъезда дома или целого дома. Если это новострой — то и заселено у Вас в подъезде недостаточное количество квартир для законного подключения лифта. Если лифт включат, то его убьют те кто еще не успел.
Как написать жалобу в ЖЭК
Лучше отправляйтесь к главному по дому (его нужно выбрать на общем собрании жильцов) с требованием организовать внеочередное собрание всех жителей дома.
Вывесите на информационном стенде объявление, в котором сообщите о дате проведения собрания и планируемом к рассмотрению вопросе. Вам нужно оповестить как можно больше жителей, чтобы была возможность собрать необходимое число подписей.
Когда вы будете указывать в жалобе претензии (плохая работа обслуживающего технического персонала, низкая температура в помещениях, систематические протечки воды в подвальном помещении и т.
Как написать жалобу в жэк?
В Вашей ситуации все зависит от того, имеется ли перед батареей отключающие устройства (отсекающие краны), расположенные на ответвлениях от стояков внутридомовой системы отопления.
Если таковые имеются, то в соответствии с положениями п.6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 49, во взаимосвязи с пп. «д» п.
Как написать заявление в ЖЭК и другие коммунальные службы
Она фактически 16-17 градусов, что ниже, указанной нормы, которая составляет 18 градусов тепла во внутренних комнатах и не менее 20 градусов в угловых.
Многие согласятся, что при общении с государственными чиновниками, особенно сотрудниками жэков, всех нас очень раздражает бюрократия. Бумажная волокита и «отфутболивание» из одного кабинета в другой могут вывести из себя даже самых уравновешенных людей.
Как написать заявления в жэк на ремонт подъезда
Также ничего не было сделано по результатам плановых сезонных осмотров дома.
Все вышеуказанное (ненадлежащая техническая эксплуатация дома и бездействие должностных лиц ЖЭК района________________) нарушает “Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда”, утвержденные постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу № 170 от 27.09.03 г.
Как написать письмо в жэк
2013 г. — Долой печальные пустыри, даешь нарядные детские площадки! детской площадки, написать соответствующее заявление в ТСЖ.Почему в городе построили какие-то детские площадки, а на Вагонке нет?Вагонка что хуже что ли? Введите А лучше написать три письма вот образец. первое в ЖЭКНачальнику участка № 31. УК «Строй Сервис» Дмитровской 29 апр. 2012 г. — Заявление в ЖЭУ об отсутствии детской площадки и уборки двора Образцы жалоб, заявлении, расчетов и др.
Как правильно написать жалобу в ЖЭК
Первичное заявление по этим и подобным вопросам нужно написать в ЖЭК. Если жалоба не поможет, можно обращаться в контролирующие инстанции и далее – в суд.
Подведомственность продиктована особенностями системы ЖКХ, в пределах которой потребители контактируют с разными типами учреждений. Схема такова. Управляющая структура организовывает предоставление услуг путем заключения договоров в интересах потребителей; в этой роли может выступать:
Таким образом, если нужен сантехник/ремонтник, обращаться нужно к исполнителю, используя образец заявления.
Обязанности ЖЭК, список бесплатных услуг
— смена отдельных водоразборных кранов, смесителей, душей, моек, раковин, умывальников, унитазов, ванн, запорной арматуры в квартирах вследствие истечения их срока службы;
— все виды работ по устранению неисправностей печей и очагов, пользователями которых являются более одной квартиры, перекладка их в отдельных случаях;
— замена (восстановление) неисправных участков электрической сети здания, исключая электрические сети жилых квартир (кроме мест общего пользования коммунальных квартир);
— отключение стояков на отдельных участках трубопроводов, опорожнение включенных участков систем центрального отопления и горячего водоснабжения и обратное наполнение их с пуском системы после устранения неисправности.
Портал профессиональных участников потребительского рынка
Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленных нормативам: по теплоснабжению, по электроснабжению, по холодному и горячему водоснабжению, по канализации, по газоснабжению. Я свои обязательства исполняю — регулярно плачу за коммунальные услуги.
Ваша организация исполняет свои обязательства ненадлежащем образом. Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что ______________________________ ________________________________________________.
Как правильно написать письмо по жэу
От председателя домового
Комитета дома № 52 по
Ул. Пушкинской Котт
КВ. 136, тел 22-87-42
Уважаемая Ольга Станиславовна.
Спасибо за предоставленный отчет по расходованию средств поступивших от собственников и нанимателей помещений дома №52 по ул. Пушкинская.
Внимательно изучив предоставленный отчет, у нас осталось несколько вопросов. Прошу Вас дать по ним разъяснения:
1. Что означает «Долг на нач. периода» по статье «Содержание жилья»? Это должники? или еще не учтенные платежи за текущий месяц? Или что-то другое?
2. Расходы по статье «Текущий ремонт» - Установлена дверь – 5,4т.р. (04.08г.), Ремонт Эл/снабжения - 17,4т.р. (06.08г.), Ремонт ГВС - 33,4т.р. (04.10г.) На наш взгляд засчитаны не правомерно.
3. Оплата общедомовых расходов собственниками и арендаторами нежилых помещений. По этому вопросу мною был послан запрос в Управление содержания жилого фонда администрации города Владивостока и получен ответ. Копию ответа прилагаем. На основании этого письма мы видим, что, как ранее и было вам заявлено, вы необоснованно занизили стоимость тех. Возмещения с указанных помещений и тем самым ущемили права более чем 200 собственников многоквартирного дома. На юридическом языке это называется скрытой формой взятки.
Прошу Вас дать ответы на поставленные вопросы и представить скорректированный отчет.
Приложение: копия письма Управления содержания жилищного фонда администрации г. Владивостока на 1 листе.
Председатель домового Котт В.В.
Комитета д.52 по ул. Пушкинской
Члены домового комитета:
Калачинский Антон Андреевич
Волошина Ирина Викторовна
Берлинская Татьяна Васильевна
Барсуков Лев Николаевич
Гамалей Нина Анатольевна
Усова Венера Васильевна
Гутик Дмитрий Александрович
Степанова Галина Николаевна
ООО «Управляющая компания
От председателя домового
Комитета дома № 52 по
Ул. Пушкинской Котт
кв. 136, тел 22-87-42
Уважаемый Владимир Петрович.
Жители нашего дома обращаются с вопросами: Почему оплата за санитарное содержание придомовой территории берется в полном объеме, а работы выполняются частично? Многие жители нашего дома знают, что согласно Муниципального правового акта г. Владивостока Правила благоустройства и санитарного содержания территории города Владивостока «…При производстве зимней уборки запрещается:
складирование снега на газонах и в зоне зеленых насаждений;
складирование льда после сколки на газоны…»
А что мы видим в действительности:
Согласно того же МПА – 16 Вывоз снега осуществляется не позднее 3-х суток после окончания снегопада, круглосуточно ….. Удаление снежно-ледяных образований осуществляется путем скалывания и рыхления уплотненного снега и льда, погрузки и вывоза.
И эту картину мы наблюдаем на протяжении трех месяцев. Постановление правительства № 491 дает четкие указания по таким нарушениям:
6. В случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества …, управляющая организация, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее - ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.
7. Собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу.
8. Заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения.
9. Лицо, которому в соответствии с пунктом 7 настоящих Правил направлено в письменной форме или сделано устно заявление, обязано в течение 2 рабочих дней с даты его получения направить соответственно собственнику помещения извещение о дате его получения, регистрационном номере и последующем удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин отказа.
10. В случаях, указанных в пункте 6 настоящих Правил, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание жилого помещения. Размер уменьшения платы за содержание жилого помещения определяется по формуле:
Смеем надеяться, что формула вам известна и для экономии места и времени приводить ее не будем. Прошу Вас расценивать данное письмо как официальное заявление на изменение размера оплаты услуг и принять соответствующие закону и нормативным документам меры.
Председатель домового Котт В.В.
Комитета д.52 по ул. Пушкинской
ООО «Управляющая компания
От председателя домового
Комитета дома № 52 по
Ул. Пушкинской Котт
КВ. 136, тел 22-87-42
Уважаемая Ольга Станиславовна.
В ответе на обращения домового комитета № 2408/11 от 11.11.10 по вопросу объема тех. Возмещения собственниками нежилых помещений вы ссылаетесь на отсутствие инициативы со стороны собственников помещений и на постановления главы города Владивостока. На мой взгляд, эти ссылки не правомочны потому что: во-первых, Договор, заключенный между управляющей компанией и мной, как собственником гласит следующее, цитирую:
пункт 1.1 Настоящий договор заключен на основании ст. 162 Жилищного кодекса РФ, решения общего собрания собственников жилого дома в форме заочного голосования.
Пункт 1.2 Условия настоящего Договора определены собранием собственников жилого дома и являются одинаковыми для всех собственников помещений в данном доме.
О каком отсутствии инициативы можно говорить. Все предельно ясно и лаконично. Остается только выполнять условия, составленного вами договора.
Во-вторых, Вы сами ссылаетесь на Жилищный кодекс и прекрасно знаете, что федеральные законы имеют приоритет над региональными. Вы так же прекрасно знаете и это упомянуто в договоре, что оплата за содержание и ремонт МКД для всех собственников устанавливается одинаковая. В законе нет никаких оговорок по поводу отдельного входа, пользования мусоропроводом, лифтом и т.д. и т.п. Поэтому, на мой взгляд, здесь может стоять только один вопрос – исполняет управляющая компания условия предложенного ею же и подписанного с каждым собственником договора или нет, а так же исполняет нормы закона или нет. Если вы отказываетесь выполнять условия договора, то встает вопрос о его законности.
Председатель домового Котт В.В.
Комитета д.52 по ул. Пушкинской
ООО «Управляющая компания
От председателя домового
Комитета дома № 52 по
Ул. Пушкинской Котт
КВ. 136, тел 22-87-42
Уважаемый Владимир Петрович.
К нам, как к домовому комитету, обратились жители нашего дома со следующим вопросом:
В связи с этим вопросом прошу вас предоставить для обозрения жителей дома копию документа подтверждающего границы придомовой территории поставленной на кадастровый учет (если таковой имеется) или произвести перерасчет в квитанциях на оплату по статье «Содержание жилья», пункт «Уборка территории» в размере 3,12 рубля за 1м 2 площади за предыдущие месяцы и не выставлять данную статью расходов для оплаты впредь до оформления придомовой территории в общедолевую собственность.
Председатель домового Котт В.В.
Комитета д.52 по ул. Пушкинской
Члены домового комитета:
Калачинский Антон Андреевич
Волошина Ирина Викторовна
Берлинская Татьяна Васильевна
Барсуков Лев Николаевич
Гамалей Нина Анатольевна
Усова Венера Васильевна
Гутик Дмитрий Александрович
ООО «Управляющая компания
От председателя домового
Комитета дома № 52 по
Ул. Пушкинской Котт
КВ. 136, тел 22-87-42
Уважаемая Ольга Станиславовна.
Согласно составленному Вами отчету №1982/09 от 03.09.2010 г. на имя Усовой В.В., кв. 124, о расходовании средств собранных по статье «Текущий ремонт» с собственников многоквартирного жилого дома № 52 по ул. Пушкинской, возникает ряд вопросов:
- В период с 01.02.2008 г. по 31.08.2010 г. по вашим данным собрано 1447,4 т.р. Произведя простые арифметические действия мы не выходим на эту сумму. При тарифе 7,04 рубля с 1 м 2 и имея более 8700 м 2 площади, умножаем на 30 месяцев, получаем как минимум 7,04 х 8700 х 30 месяцев = 1837 т.р. При указанном Вами уровне оплаты в 89,6% получаем сумму более 1650 т.р. Плюс к этому, согласно жилищного кодекса РФ, необходимо добавить деньги юр. Лиц имеющих офисы в нашем доме.
Статья 158. Расходы собственников помещений в многоквартирном доме
1. Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.
По нашим примерным подсчетам это может составлять:
750м 2 х 7,04 х 30 = 158,4 т.р.
Председатель домового Котт В.В.
Комитета д.52 по ул. Пушкинской
Члены домового комитета:
Калачинский Антон Андреевич
Волошина Ирина Викторовна
Берлинская Татьяна Васильевна
Барсуков Лев Николаевич
Гамалей Нина Анатольевна
Усова Венера Васильевна
Гутик Дмитрий Александрович
ООО «Управляющая компания
От председателя домового
Комитета дома № 52 по
Ул. Пушкинской Котт
КВ. 136, тел 22-87-42
Уважаемая Ольга Станиславовна.
Благодарим Вас за подробный и точный отчет. Многое прояснилось и стало понятным, но «ложкой дегтя» остается вопрос с нежилыми помещениями занимаемыми почтой и Сбербанком. По установлению размера оплаты Вы ссылаетесь на ст. 158 ЖК РФ, но в той же статье даны точные указания, что общедомовые расходы должны нести все собственники пропорционально имеющейся в собственности площади помещений:
Статья 158. Расходы собственников помещений в многоквартирном доме
1. Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.
3. Обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме. При переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме к новому собственнику переходит обязательство предыдущего собственника по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома.
Статья 39. Содержание общего имущества в многоквартирном доме
1. Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
2. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.
Так же приводим выдержки из
ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 13 августа 2006 г. N 491
III. НЕСЕНИЕ СОБСТВЕННИКАМИ ПОМЕЩЕНИЙ ОБЩИХ РАСХОДОВ
НА СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА
28. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения:
а) платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений;
29. Плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая оплату расходов на содержание и ремонт внутридомовых инженерных сетей электро-, тепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения, включая истребование задолженности с собственников помещений, не выполняющих надлежащим образом свои обязательства по оплате жилых помещений и коммунальных услуг.
30. Содержание общего имущества обеспечивается:
а) собственниками помещений - за счет собственных средств;
35. Указанные в пунктах 31 - 34 настоящих Правил размеры платы за содержание и ремонт жилого помещения и размеры обязательных платежей и (или) взносов, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества, должны быть соразмерны утвержденному перечню, объемам и качеству услуг и работ.
38. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией собственники помещений, находящихся в государственной или муниципальной собственности, в соответствии с частью 4 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации несут расходы на содержание и ремонт общего имущества с учетом внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения нанимателями жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда. Если размер вносимой нанимателями таких жилых помещений платы меньше, чем размер платы, установленной в договоре управления, оставшаяся часть платы вносится наймодателем указанных жилых помещений в согласованном с управляющей организацией порядке.
Вы мотивируете свое несогласие с взиманием платы за нежилые помещения тем, что у вас заключен такой договор, но это не должно отражаться на других собственниках, так как это, во-первых, противоречит закону и, во-вторых, нарушает права большинства собственников многоквартирного дома. Если вы не берете оплату за содержание и ремонт общедомового имущества с площади 741,7 кв. м. с собственников этих помещений значит, вы как управляющая компания обязаны взять эти расходы на себя.
5,29 рубля х 741,7 м 2 х 32 месяца = 125,55 т.р.
И опять к вопросу о стоимости услуг Управляющей Компании.
Пункт 5.3 Договора управления многоквартирным домом, заключенным между мной как собственником помещения и ООО «Управляющая компания Ленинского района» однозначно говорит: «Стоимость услуг управляющей компании включена в размер платы за СОДЕРЖАНИЕ жилых помещений и составляет 10%». И ни слова нет о статье «ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ». По нашему мнению надо привести к однозначному (юридически грамотному) пониманию договор и произвести перерасчет платежей.
Поэтому просим Вас учесть эти суммы, начиная с 01 февраля 2008 года и предоставить нам полную информацию по количеству средств причитающихся нашему дому по статье «текущий ремонт».
Председатель домового Котт В.В.
Комитета д.52 по ул. Пушкинской
Члены домового комитета:
Калачинский Антон Андреевич
Волошина Ирина Викторовна
Берлинская Татьяна Васильевна
Барсуков Лев Николаевич
Гамалей Нина Анатольевна
Усова Венера Васильевна
Гутик Дмитрий Александрович
ООО «Управляющая компания
От председателя домового
Комитета дома № 52 по
Ул. Пушкинской Котт
КВ. 136, тел 22-87-42
Прошу Вас в ближайшее время запланировать и провести следующие работы по дому № 52, ул. Пушкинская:
1. Согласно Приложения №1 к Договору управления многоквартирным домом п. 4.3 привести в порядок чердачные помещения (тех. Этаж). Установить на выход на чердак металлические двери с внутренними замками в тех подъездах, где это не сделано ранее.
2. Согласно Приложения №1 к Договору управления многоквартирным домом п. 8.1 привести в порядок подвальное помещение.
3. Согласно Приложения №1 к Договору управления многоквартирным домом п. 7.19 мытьё окон.
4. Ремонт лифта в четвертом подъезде. Нет остановки на седьмом этаже. Не на всех этажах работают лампочки в кнопке вызова лифта.
Председатель домового Котт В.В.
Комитета д.52 по ул. Пушкинской
ООО «Управляющая компания
От председателя домового
Комитета дома № 52 по
Ул. Пушкинской Котт
кв. 136, тел 22-87-42
Уважаемый Владимир Петрович.
Прошу Вас как руководителя отметить за хорошую работу Начальника ПЭО Тырину Ольгу Станиславовну. На все наши запросы она дает быстрые, грамотные и исчерпывающие ответы. Приятно иметь дело с грамотными специалистами. Мы так же понимаем, что в подборе грамотных специалистов основная заслуга ложится на руководителя предприятия, и поэтому выражаем Вам искреннею благодарность.
В связи с тем, что договор, заключенный между Управляющей компанией и собственниками помещений в нашем доме заключен более двух лет назад, и собственники не имели возможности участвовать в его разработке, мы считаем необходимым составить новый договор с указанием ставок по содержанию и ремонту МКД. Нами в настоящее время разрабатывается новый проект договора для вынесения на общее голосование собственников.
Председатель домового Котт В.В.
Комитета д.52 по ул. Пушкинской
Члены домового комитета:
Калачинский Антон Андреевич
Волошина Ирина Викторовна
Берлинская Татьяна Васильевна
Барсуков Лев Николаевич
Гамалей Нина Анатольевна
Усова Венера Васильевна
Гутик Дмитрий Александрович
Степанова Галина Николаевна
ООО «Управляющая компания
От председателя домового
Комитета дома № 52 по
Ул. Пушкинской Котт
кв. 136, тел 22-87-42
Уважаемый Алексей Викторович.
Ваш ответ на наше заявление №2304/10 от 18.10.2010 по вопросу оплаты санитарного содержания юридически не закрепленной за МКД территорией получен и внимательно изучен. Вы ссылаетесь на Муниципальный правовой акт от 05.03.2008 № 16-МПА. Давайте внимательно изучим этот документ.
Раздел 3. Порядок благоустройства и санитарного содержания территории города Владивостока
Пункт 3.1. В целях обеспечения санитарного содержания городских территорий осуществляется их закрепление за юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями органом, уполномоченным главой администрации города Владивостока, в соответствии с размерами территории, указанными в приложении .
Как мы видим жильцов МКД, как собственников общедолевой собственности здесь нет. Читаем дальше.
Пункт 3.3 Юридические и физические лица, индивидуальные предприниматели, владельцы частного жилищного фонда обязаны ежедневно убирать основные и прилегающие территории своими силами и за счет собственных средств или по договорам со специализированными организациями.
Мы полагаем, что юридически неверно называть собственников МКД – владельцами частного жилищного фонда, а все остальное к нам опять отношения не имеет. И так далее по тексту. К этому еще можно добавить, что Федеральные законы и постановления имеют приоритет над Муниципальными. Исходя из вышесказанного, мы продолжаем наставать на том, что не обязаны оплачивать санитарное состояние не принадлежащей нам на праве общедолевой собственности территории.
Но, читая данный документ, мы приходим к выводу, что согласно Постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 ПРАВИЛА ИЗМЕНЕНИЯ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ….
Пункт 6. В случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества…, управляющая организация…, обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.
Что мы имеем ввиду:
Муниципальный правовой акт от 05.03.2008 № 16-МПА.
Пункт 3.8 Снег, счищаемый с дворовых территорий, внутриквартальных проездов, складируется на указанных территориях таким образом, чтобы был обеспечен проезд транспорта, доступ к инженерным коммуникациям и сооружениям на них, проход пешеходов и сохранность зеленых насаждений.
Вывоз снега осуществляется не позднее 3-х суток после окончания снегопада, круглосуточно владельцем строения или специализированной организацией на договорной основе; вывоз снега осуществляется в места, специально предназначенные для сухих снежных отвалов, согласованные с органом санитарно-эпидемиологической службы и органом, уполномоченным главой администрации города Владивостока.
Собственники либо пользователи объектов, или организации, осуществляющие управление жилыми домами, обязаны вывозить снег с прилегающей территории в день его выпадения круглосуточно включая выходные и праздничные дни, но не позднее 3-х суток после окончания снегопада.
При производстве зимней уборки запрещается:
складирование снега на тротуарах, контейнерных площадках, а также на газонах и в зоне зеленых насаждений, на уличных территориях;
сдвигание снега к стенам зданий и сооружений;
складирование льда после сколки на газоны;
Складирование уплотненного снега и сколов льда на территориях, занятых зелеными насаждениями, недопустимо.
Тротуары придомовой территории и внутриквартальные проезды должны быть очищены от снега и наледи.
Напомните нам, пожалуйста, хоть один пример за прошлую зиму, когда вывозился снег с придомовой территории. Снег сгребался на газоны таким варварским способом, что были поломаны все скамейки. Да и в этом году первый снегопад показал, как Управляющая компания выполняет свои обязательства. Снег, а точнее уже лед начали очищать только на третьи сутки, хотя в договоре указано через 3 часа. Очистили только половину проезжей части, а вторую половину и частично зеленые насаждения опять завалили битым льдом. Хорошо что потеплело и все растаяло.
Далее о вопросе перерасчета коммунальных платежей Вы ссылаетесь на пункт 5 договора управления. Да это так, и возразить здесь что-либо трудно, но если мы начинаем обсуждать договор, так давайте будем последовательны во всем. Мы неоднократно обращались в Управляющую компанию о не правильно рассчитанных суммах по статье «текущий ремонт». В договоре управления в пункте 5.3 однозначно сказано:
«Стоимость услуг управляющей компании включена в размер платы за содержание жилых помещений и составляет 10%».
Так почему же управляющая компания самовольно назначила себе вознаграждение в 10% еще и со статьи «текущий ремонт». Получается, что где нам выгодно мы читаем договор, а где не выгодно можно и не замечать.
Председатель домового Котт В.В.
Комитета д.52 по ул. Пушкинской
Члены домового комитета:
Калачинский Антон Андреевич
Волошина Ирина Викторовна
Берлинская Татьяна Васильевна
Барсуков Лев Николаевич
Гамалей Нина Анатольевна
Усова Венера Васильевна
Гутик Дмитрий Александрович
Степанова Галина Николаевна
ООО «Управляющая компания
От председателя домового
Комитета дома № 52 по
Ул. Пушкинской Котт
кв. 136, тел 22-87-42
Прошу Вас в самое ближайшее время назначить комиссию в составе специалистов управляющей компании, ресурсоснабжающей организации и членов домового комитета дома № 52 по ул. Пушкинская и провести проверку качества горячего водоснабжения в нашем доме. Многие жители нашего дома, особенно верхние этажи считают, что температура и давление поступающей в квартиры горячей воды не соответствует нормативам.
Прошу вас дать информацию, каким образом управляющая компания планирует выполнять Постановление Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г.
N 731. "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами"
Председатель домового Котт В.В.
Комитета д.52 по ул. Пушкинской
ООО «Управляющая компания
От председателя домового
Комитета дома № 52 по
Ул. Пушкинской Котт
кв. 136, тел 22-87-42
В настоящее время в нашем доме с ГВС и ХВС сложилась такая ситуация, что при производстве плановых работ в каком-то из подъездов или при возникновении аварийной ситуации слесаря перекрывают подачу воды на весь дом. Видимо отсутствуют или находятся в неисправном состоянии запорная арматура. Это приводит к законным жалобам и возмущениям жильцов остальных подъездов. Так же это может подпадать под нарушение ПОСТАНОВЛЕНИЯ N 491 и влечет за собой необходимость в составлении соответствующих актов и требование о снижении стоимости коммунальных платежей.
Во избежание всех этих недоразумений прошу Вас, навести порядок в нашем сантехническом хозяйстве, чтобы была возможность для проведения необходимых работ перекрывать только отдельный стояк, а не весь дом.
Источники:
zashchita-prav-potrebitelei.ru , www.ufamama.ru , pomorskoe-staroverie.ru , sckonsalt.ru , domkom52.narod.ru ,Следующие статьи:
- Как правильно написать письмо поставщику образец
- Как правильно написать письмо президенту рб образец
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением
