Как написать заявление на соседей которые заливают
Как написать заявление на соседей которые заливают
Для предотвращения заливов по вине эксплуатирующих служб (если прорвало трубы коммуникаций, протекла крыша, разгерметизировались стены, возникли трещины) вам следует предпринять следующие действия:
если в здании плохие коммуникации следует заблаговременно обратиться к эксплуатирующим организациям (ЖЭК, ЖЭУ, КЭЧ и т.п.) с напоминанием о необходимости ремонта, письменные обращения желательно скопировать (согласно правилам эксплуатации жилого фонда у эксплуатирующих организаций есть крайние сроки устранения недостатков по письменному заявлению жильцов)
если вы предпринимаете переоборудование системы водоснабжения (меняете разводку труб, устанавливаете водонагреватель, прокладываете шланг гибкой подводки), то все свои действия согласовывайте с эксплуатирующей организацией и, при необходимости, проводите силами ее работников
обязательно сохраняйте ВСЕ квитанции, чеки и расписки о работах по ремонту вашей квартиры, офиса, а также чеки за мебель, ковры и оргтехнику - заведите себе такую привычку, в наше время она сэкономит вам большие средства (отравившись продуктами, стерев ноги в плохой обуви, вы сможете лечиться за счет нерадивых продавцов и производителей).
Итак, неприятное событие свершилось. Что же следует предпринять:
первым делом, конечно, следует остановить приток воды в помещение (если вас топят соседи, то сходите к ним), если залив случился по причине аварии коммуникаций - звоните сразу в диспетчерскую эксплуатирующей организации (не забудьте узнать под каким номером в журнале записан ваш вызов)
не волнуйтесь и не вступайте в перепалку с виновником, сразу вы не определите объективно, кто истинный виновник и какова стоимость ущерба (виновниками могут быть и эксплуатирующие организации и соседи)
вызовите работника эксплуатационной организации (ЖЭУ) для фиксации факта аварии, он составит соответствующий акт, полностью описывающий все повреждения нанесенные помещению один экземпляр акта должен обязательно остаться у вас (если его у вас нет, то запомните хотя бы его номер и дату составления, потом его можно затребовать через суд)
даже при небольших повреждениях следует вызывать работников ЖЭУ, дефекты могут проявиться позже в большем объеме, поскольку часть воды может задержаться в конструкциях перекрытия
желательно вызывать работников ЖЭУ и при проявлении следов залива в других помещениях (иначе на суде виновник может сказать, что дефекты не зафиксированные в акте ЖЭУ - не его вина)
при составлении акта будьте внимательны, следует зафиксировать все повреждения как можно точнее
после проявления всех следов аварии (при заливах — дождаться высыхания помещения) вам следует встретиться с виновником аварии и попытаться уладить вопрос без обращения в суд (здесь вам пригодились бы сохраненные чеки и квитанции, чтобы обосновать сумму, предъявляемую к оплате)
упомяните также, что в случае несогласия виновника залива платить за ремонт ваших помещений, вы обратитесь в суд, и, в случае признания его вины судом, виновнику залива придется оплатить еще и ваши судебные издержки (к ним относятся стоимость строительной экспертизы, услуги адвоката и т.п.) - иногда это срабатывает, и человек пугается судебных хлопот
вообще не один раз случалось, что потенциальный ответчик пугался приглашения на экспертизу (как сосед, так и эксплуатационщики), и дело улаживалось миром - в этом случае не надо расслабляться раньше, чем деньги окажутся в ваших руках
если миром уладить вопрос не удалось, подыскивайте адвоката, специализирующегося на аналогичных делах (адвоката можем порекомендовать и мы)
можно, конечно, и самостоятельно написать исковое заявление (образец есть и на нашем сайте), но грамотный юрист учтет все факторы (например, упущенную выгоду от аренды затопленного помещения), а сумма, потраченная на оплату его услуг, вернется вам в случае успешного исхода дела
после проявления всех следов аварии приглашайте независимую экспертизу для фиксации повреждений, определения ущерба и составления сметы на ремонтно-восстановительные работы (не забудьте, у них должна быть лицензия на создание сметной документации или лицензия на деятельность по оценке недвижимости, а лучше и то и другое)
в обычных случаях в суд требуется предоставить заключение об определении стоимости ремонтно-восстановительных работ, такой отчет вам может предоставить организация, имеющая лицензию на проектирование (пункт "Создание сметной документации", нелишним был бы и пункт "Техническое обследование", но это не обязательно)
если отчет называется "Отчет об оценке ущерба", то требуется организация с лицензией на оценку недвижимости
в большинстве случаев требуется именно составление смет на ремонт, поскольку при оценке ущерба требуется учитывать износ поврежденных конструкций и материалов, что ведет к лишней работе и уменьшению суммы ущерба, так что даже в большинстве оценочных организаций данными делами занимаются сметчики
оценочная организация бывает полезна для оценки ущерба, нанесенного заливом вашим коврам или мебели (или, например, аппаратуре)
при составлении смет стоимость материалов берется по рыночным ценам (в данном случае пригодились бы сохраненные вами чеки и квитаниции), а вот расценки на работы принимаются государственные с коэффициентами, выпускаемыми центрами ценообразования (в Москве МЦЦС), таким образом, стоимость работ получается несколько ниже реальной (кстати говоря, конечная цифра зависит от квалификации и опыта сметчика), но это сложившаяся в судах практика и искусственное увеличение стоимости ремонта может привести к проигрышу дела в суде
спешить с вызовом экспертизы в день залива не следует, после подсыхания следы залива видны даже лучше, срочность требуется только если вы потенциальный виновник залива а причиной залива является некачественный шланг гибкой подводки (по этой причине происходит очень много заливов) или сверхнормативное давление в системе водоснабжения и т.п.
до вызова экспертизы и фиксации дефектов ни в коем случае не устраняйте следы повреждений, никто составлять смету по акту ЖЭУ не будет, а если согласится - бегите от таких горе-экспертов
с юридической точки зрения можно делать ремонт помещения сразу после получения на руки отчета строительной экспертизы, с практической же точки зрения сначала убедитесь, что помещение окончательно просохло (2-4-недели), вода может задержаться, например, в пустотах плит перекрытий
после получения на руки отчета строительной экспертизы можно еще раз попытаться с виновником уладить дело миром, если это не удалось, готовьтесь к судебной тяжбе
если вы соблюли все формальности, все документы (отчет и лицензия строительной экспертизы, исковое заявление) в порядке, то суд наверняка признает вашу правоту
кстати, если в процессе судебного разбирательства вы уже провели ремонт и сумма потребовалась значительно более крупная, то можно подать исковое заявление с данной суммой, обосновав его чеками, квитанциями и сметами организации, осуществлявшей ремонт, но победный исход в данном случае не гарантирован (если ответчик человек разумный, он может усомниться в ценах, и в свою очередь просить суд об экспертизе, а строители ваши, поверьте, наверняка накрутили цены)
сложности с получением денег с ответчика могут возникнуть, если это спившийся нищий человек или бедный пенсионер, тогда вы будете получать деньги долго, однако, если не предпринимать таких усилий (в частности, если хотя бы не фиксировать факты заливов), то это будет неоднократно повторяться (если же у эксплуатирующей организации накопится достаточно фактов о несоблюдении правил пользования жильем, то и она может принять меры к недобросовестному жильцу вплоть до выселения).
Сроки исковой давности если вы затопили соседей
Если вы затопили соседей и хотите знать, в течение какого срока вам могут предъявить претензии о возмещении вреда, настоящая статья даст ответ по пунктам:
Какой вид сроков исковой давности применяется при затоплении?
В гражданском законодательстве предусмотрено два вида сроков исковой давности, а именно:
По каждому виду специального срока исковой давности существует отдельная статья, которая предусматривает случаи его применения и продолжительность. Если срок исковой давности прямо не указан как специальный, то он является общим.
Так, специальные сроки исковой давности установлены для:
Однако, для споров о причинении ущерба если вы затопили соседей, законом специальных сроков исковой давности не предусмотрено.
Следовательно, при затоплении применяется общий срок исковой давности .
Понятие общего и специальных видов сроков исковой давности закреплены в статьях 196 и 197 Гражданского Кодекса РФ, соответственно.
Сколько составляет срок исковой давности при затоплении?
Срок исковой давности, если вы затопили соседей, составляет три года .
Однако, само по себе истечение этого срока не помешает соседям подать исковое заявление о возмещении ущерба. Будет ли такой иск удовлетворен - зависит от момента начала течения срока давности.
Затопленные соседи могут ходатайствовать о восстановлении пропущенного срока. А вы напротив, о его применении с целью прекращения производства по делу. Как это сделать - читайте далее.
С какого момента начинает течение срок исковой давности?
Законом предусмотрено, что срок исковой давности начинает течь со дня, когда лицу стало известно о том, что его права нарушены и о том, кто является нарушителем.
Иначе говоря, собственник затопленной квартиры может предъявить иск в течение трех лет с того дня, когда ему стало известно о затоплении собственного имущества и о том, кто является собственником затопившей его квартиры.
Факт затопления не обязательно совпадает с тем днем, когда о нем узнает собственник.
Например, владелец квартиры сдал ее в аренду и уехал в длительную командировку. В период его отсутствия вы затопили соседей. О случившемся затоплении собственник узнал только через год. До того момента связаться с ним и уведомить о произошедшем было невозможно. В этом случае срок исковой давности будет исчисляться с момента фактического извещения собственника об ущербе, причиненном его имуществу.
Однако это утверждение справедливо только в том случае, если собственник, уезжая, не оставил кому-либо доверенности на право представлять его интересы, в том числе по поводу управления имуществом (в данном случае квартирой). При наличии такой доверенности, срок исковой давности начнет свое течение со дня, когда о затоплении стало известно представителю.
Можно ли изменить срок исковой давности?
Мне известны случаи, когда участники договора соглашались установить свой срок исковой давности, отличный от предусмотренного законом. Впоследствии такое условие договора было признано судом недействительным.
Статья 198 Гражданского Кодекса РФ прямо запрещает изменять срок исковой давности и предусматривает, что любые подобные соглашения недействительны.
Поэтому, срок исковой давности если затопили соседей, составляет три года и по соглашению сторон не может быть изменен.
Конечно, течение сроков исковой давности может быть прервано или приостановлено, но только по причинам, прямо указанным в законе.
Так, течение срока исковой давности приостанавливается если:
Все основания для приостановления течения срока исковой давности перечислены в статье 202 ГК РФ,
Срок исковой давности прерывается . если должник совершает действия, свидетельствующие о признании им долга.
Со дня обращения в суд срок исковой давности не течет.
Что будет, если срок исковой давности пропущен?
Пропущенный срок исковой давности можно восстановить. Для этого истец должен заявить суду ходатайство, в котором он изложит обстоятельства, препятствовавшие ему подать иск своевременно.
Закон неразрывно связывает причину пропуска срока исковой давности с личностью истца. Иначе говоря, эти причины должны воздействовать непосредственно на заявителя.
В качестве уважительных причин суд принимает сведения о тяжелом заболевании заявителя, его беспомощности по иным причинам, и другие объективные обстоятельства.
Естественно, бытовая забывчивость или лень уважительной причиной являться не будут.
Важно, чтобы такие причины действовали на протяжении последних шести месяцев пропущенного срока.
Рассмотрим ситуацию на примере :
Вы затопили соседей. Иск был подан к вам через четыре года с момента затопления. Следовательно, истец должен обосновать пропуск срока исковой давности за последний год.
Им была представлена справка о нахождении на лечении в стационаре в течение первых трех месяцев из этого срока. Кроме того, ему была показана реабилитация амбулаторно еще в течение двух месяцев. Таким образом, пять из двенадцати месяцев пропущенного срока исковой давности можно признать пропущенными по уважительной причине.
Однако, следующие семь месяцев пропущены истцом без уважительных причин. Поэтому вы имеете полное право заявить ходатайство о применении сроков исковой давности и избежать ответственности по возмещению вреда.
Как заявить ходатайство о применении сроков исковой давности?
На стадии подготовки к судебному разбирательству (то есть на первом же судебном заседании) вы можете заявить ходатайство о применении сроков исковой давности.
Суд применяет исковую давность только по заявлению истца или ответчика. Поэтому, если вы затопили соседей, то заявлять такое ходатайство нужно именно вам.
При наличии такого заявления суд вправе отказать в удовлетворении иска о взыскании ущерба от затопления. Даже если другие обстоятельства дела свидетельствуют не в вашу пользу.
В Постановлении Пленумов ВС РФ и ВАС РФ (№15 от 12.11.2001 и №18 от 15.11.2001) прямо указано, что требования к форме заявления о пропуске срока исковой давности законом не предусмотрены.
Следовательно, можно делать его как устно, так и письменно.
Естественно, я рекомендую оформлять любой документ для суда в письменном виде, хотя бы написанном от руки.
Но если такая возможность у вас отсутствует, убедитесь, что ваше заявление было внесено в протокол судебного заседания. Это будет гарантией, что суд примет по нему решение.
На этом позвольте закончить.
Если вы затопили соседей и вам нужна консультация юриста, вы можете задать вопрос мне лично. Для этого нужно:
- позвонить по телефону +7 -937 -557 -55 -77
- или написать сообщение в комментариях либо в личной переписке здесь
Если статья была полезной, поделитесь ей с друзьями!
Затопили соседи сверху – что делать? Как составить акт? Куда обращаться?
Затопили соседи, что делать . Вопрос остается актуальным во все времена, так как от такой неприятности никто не застрахован. Давайте разбираться: куда обращаться, если затопили соседи . как составить акт и как взыскать убытки.
Соседи сверху заливают. Что делать?
Итак, если затопили соседи, что делать . Для начала необходимо принять меры безопасности - выключить электричество. Имущество всегда можно купить, и главное в этой ситуации - сохранить жизнь и здоровье. Далее нужно принять меры по фиксации случившегося - снять следы потопа на фото- или видеокамеру. Понятно, что если соседи затопили квартиру, первой реакцией является желание максимально быстро устранить последствия бытовой катастрофы.
Если соседи затопили квартиру . вовсе не обязательно, что виноваты в этом именно они. Для определения виновника следует узнать, кому принадлежит квартира, где именно в системе водоснабжения дома произошел прорыв и утечка воды. Возможно, произошел прорыв стояка. Тогда виновником случившегося будут ЖЭУ или управляющая компания. Стояки относятся к общей собственности всех жильцов, которые уплачивают ежемесячные взносы на содержание имущества. Следовательно, ЖЭУ или управляющая компания должны были принять своевременные меры по предотвращению аварии (сменить, отремонтировать). Если обязанности по обслуживанию общей собственности не выполнены, то компенсация убытков (причем и вам, и соседям) ложится на указанные структуры.
Куда обращаться, если соседи затопили квартиру
1. Затопили соседи - что делать? Если соседи являются собственниками жилья, а авария явилась следствием того, что они не выключили воду, у них сорвало смеситель или произошла иная ситуация, не связанная с эксплуатацией совместной собственности, прежде всего попробуйте договориться с соседями полюбовно. Покажите им масштаб причиненного ущерба. Возможно, люди захотят решить возникшую проблему, не доводя дело до суда. Если мирный разговор не возымел действия, тогда придется подавать заявление в суд.
2. Что делать - затопили соседи . которые арендуют квартиру? Если авария произошли из-за халатности жильцов (забыли выключить воду, не поменяли смеситель, сломалась стиральная машина), то отвечать будут арендаторы (наниматели). Если, например, прорвало трубу, то виновен будет собственник квартиры, так как за исправное состояние труб внутри квартиры отвечает именно он. Вы имеете право предъявлять свои претензии к собственнику жилого помещения. И он обязан компенсировать вам ущерб, а потом уже доказывать, что вред причинен по вине нанимателей, и в порядке регресса истребовать деньги с них.
3. Что делать - затопили соседи . занимающие жилое помещение по договору социального найма? Отвечать за последствия аварии будет собственник жилого помещения. В такой ситуации им является либо государство, либо субъекты федерации, либо муниципальное образование. Кого нужно призвать к ответу, можно узнать, ознакомившись с договором социального найма, либо уточнив, в чьей собственности находится ваш дом.
Куда обращаться, если залили неоднократно?
Заявления на соседей образец
Добавлена 1.9.2014 в раздел Меню
Заявления на соседей образец — В настоящей статье мы расскажем, что делать, если затопили соседи . какие. на месте затопления у представителей управляющей компании образец . составления искового заявления советуем вам обратиться за помощью к..
Заявления на соседей образец Причиной залива принадлежащей мне квартиры явилось то, что _________ указать причину залива водой, что подтверждается _________ указать основания установления причины затопления.В результате залива были повреждены _________ привести перечень повреждений, в том числе стены, потолок, полы, мебель, бытовую технику, другое имущество, которое было повреждено.
Граждане, проживающие в многоквартирных домах, постоянно сталкиваются с проблемами от проживающих над ними соседей . г.
. Я на днях использовала, когда подавала в налоговую заявление с просьбой. составить грамотное заявление участковому на соседей .
Если решить вопрос добровольно не получится, можно обращаться в суд с исковым заявлением о заливе квартиры. Для начала необходимо зафиксировать сам факт причинения ущерба – то есть залива квартиры.
. Заявления на соседей образец Пиарьте образец заявления в своих блогах и на других форумах Комментировать 29245. А у соседей на третьем, поди, и посуда в шкафу трясется..
Заявления на соседей образец (44,2 мб)
Как найти управу на шумных соседей . - Информационный.
Как бороться с шумными соседями. Готовые образцы заявлений . жалоб, актов, уведомлений, и бланков. Вы можете просто.
Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры
Затопили соседи . в акте указываем:
- дата, время, место затопления (адрес дома, квартира)
- место аварии, причина, например раковина, переполнена водой, соседи забыли закрутить кран или в стыке труби, расположенной на кухне под раковиной, просачивается вода
- подробное описание аварии, размер видимого, приблизительный объём, площадь затопления
- подробное описание повреждений возникших впоследствии аварии, пятна на потолке, стенах, вздутый пол, поврежденная мебель и тому подобное
- нужно сразу определиться с размером нанесенного ущерба, расценки для ремонта должен обосновать представитель ЖЕК, ОСМД, другой специалист в этой области
- любой ценой, пока виновники в замешательстве и не в состоянии трезво мыслить, необходимо истребовать расписку о нанесённом ущербе и датой оплаты компенсации.
Практика показывает, что со временем возмещать ущерб никто добровольно не будет. Виновники будут утверждать, что их вины нет, содержатели дома со своей стороны будут доказывать правоту и тому подобное. Итог один - суд, а расписка, составленный акт будут главными вещественными доказательствами.
В заключение разъяснение адвоката следует добавить, что бывают моменты, когда в квартире, где возникла авария, хозяева отсутствуют. Что тогда? В этом случае незаменимыми помощниками будут соседи, нужны доброжелательные и отзывчивые. В будущем их присутствие в суде обязательно!
Как действовать, если затопили соседи сверху
Затопило квартиру? Эта проблема не редко застает людей врасплох. Причин этому может быть уйма от халатности соседей, до лопнувших радиаторов отопления или некорректного обслуживания управляющей организацией. Но что делать, если затопили соседи сверху? В данном обзоре Вы узнаете: действия при затоплениях квартиры, какая компенсация должна быть и как её получить.
На портале также оказывается бесплатная юридическая помощь при заливах квартиры.
Консультации проводятся через онлайн-форму компетентными юристами из сферы ЖКХ. Мы поможем решить Вашу проблему в оперативные сроки!
Действия при затоплении
Залив квартиры соседями сверху обуславливаем собственника затопивший квартиры действовать быстро и без эмоций.
В том случае, если даже Вам не открывают дверь, следует набрать телефон управляющей компании и заявить об экстренной ситуации. По такой заявки, в срочном порядке высылается сантехник, который перекроет воду в доме. Если же удалось связаться с соседями, то рекомендуется им помочь в устранении причины прорыва воды. Лишь после этого необходимо приступать к процедуре возмещения убытков.
Порядок действий при заливе квартиры:
На нашем портале Вы также можете воспользоваться услугами юристов, которые помогут сформулировать претензию о залитие квартиры правильно. Также можно воспользоваться услугой на предоставление интересов в момент судебных заседаний. Компетентность адвоката позволяет быть уверенным в выигрыше дела.
Если даже по судебному решению виновное лицо не производит выплаты для покрытия вреда, то нужно обратиться в суд и получить исполнительный лист. Затем судоприставы рассчитают минимальные взносы для ежемесячной оплаты и найдут пути решения вопроса.
Определяем виновников
Затопление квартиры не всегда происходит по вине соседей сверху. В этой ситуации могут быть и иные третьи лица виновны. Как правило, это:
- затопление от соседей сверху;
- халатность в обслуживание УК;
- некачественно проведенный монтаж водоснабжения сторонней организацией.
Чтобы выяснить: соседи затопили квартиру или кто-то другой, следует выявить причинно-следственную связь.
Как правило, если виновные в затопление квартиры не соседи, то источник проблемы следует искать в сантехническом оборудовании, на стояке и т.д.
Однако самостоятельно выяснять причинение урона не нужно. Для этого создается комиссия, в числе которой должен быть представитель УК, сосед сверху и собственник затопленного жилья.
Кстати, если обнаружится, что залив квартиры, о возмещении ущерба, которого мы поговорим в следующих разделах, находится у соседа, то это ещё не говорит, что он виновен. Например, жилая площадь не прошла процедуру приватизации, то собственником выступает государство, а значит и на суде ответчиком будет именно оно.
Помимо этого источник протечки может произойти из-за проведения ремонтных работ на теплотрассе, прорыв батареи, сильные морозы и т.п. В этих случаях ремонтная компания или УК будут нести наказание. Для этого необходимо будет написать претензию. И лишь затем необходимо писать исковое заявление.
Неоднократные затопления – куда обращаться?
Что делать, если залили соседи квартиру один раз – уже становится понятным, но что делать при заливе квартиры в систематическом порядке?!
Если такое имеет место быть и нарушения происходят периодически, то это является покушением на право человека и при обращении в суд такого жильца могут попросить съехать. Задача потерпевшей стороны в таком случае – собрать полную доказательную базу, если соседи затопили квартиру не раз и не два. То есть следует предоставить фотоотчеты, где будет фигурировать реальное время и дата, а также видеозаписи. В последнем случае съемку необходимо начинать от крыльца подъезда.
Итак, что делать при затоплении в квартире, когда это происходит регулярно – необходимо сделать реальную доказательную базу, написать иск и передать его в суд. Возмещаться причиненный урон будет уже в судебном порядке, как и выселение нерадивого жильца.
Если залили соседи сверху, то нужно правильно составить исковое заявление.
Составляем Акт о затоплении
Возмещение ущерба от залива квартиры возможно только на основании Акт описи повреждений, который составляется, как было сказано выше представителем управляющей компании. Главным условием составления данного документа является:
- письменная форма;
- наличие свидетелей;
- присутствие виновной стороны и того, кому будут компенсировать урон, т.е. потерпевшего.
Акт должен отражать:
- что произошло;
- когда затопление квартиры случилось;
- сделанный урон;
- оценка вреда по возможности;
- необходимость привлечения экспертизы.
Если залили соседи и отказываются участвовать в комиссии или не подписывают Акт, то этот факт регистрируется. Затем он скрепляется печатью УК и подписями присутствующих. В дальнейшем Акт является неотъемлемым документом для подачи искового заявления в суд.
Как возместить ущерб от залива квартиры через суд?
Распространенным вопросом является – затопили соседи, как взыскать деньги для ремонта?
Возмещение ущерба после затопления в квартире происходит через судебные органы, если иные действия не принесли результатов. Как правило, получить компенсацию можно при наличии доказательств, правильно оформленных документов и искового заявления. Лишь судебные органы в силах урегулировать спорный вопрос.
Поэтому, если залив соседей произошел, а мирное решить проблему не получается, то следует заключить договор с экспертной организацией. Как было отмечено выше, о проведении оценки следует уведомить виновное лицо телеграммой. Во время проведения оценки помимо внимательной фиксации, нужно предоставить платежные квитанции о цене поврежденного имущества.
Если виновное лицо отказалось и не может по каким-то причинам присутствовать, то экспертиза проводится всё равно.
Проведенный осмотр фиксируется в специальном отчете. К нему также прилагают фотографии и видеосъемку, т.к. именно они могут стать сильными доказательствами о том, что заливают соседи, и каков урон был получен.
Для того чтобы обратиться в судебные органы для получения компенсации ущерба при затоплении квартиры, необходимо корректно составить иск. В нем должно быть:
- детально описано произошедшее;
- причинно-следственная связь;
- указание виновника;
- доказательства.
Заявление искового характера можно сформировать самостоятельно или воспользоваться юридической помощью. В этом случае, квалифицированный юрист поможет избежать отказа в принятии заявления. На портале Вы всегда можете найти такого специалиста и воспользоваться бесплатной консультацией.
Куда обращаться, если затопили соседи:
- районный суд по месту нахождения жилья;
- мировой судья.
Дело о том, что соседи залили квартиру, не является обязательным к досудебному регулированию. Ввиду этого направлять в адрес того, кто затапливать квартиру, не обязательно.
Необходимо отметить, что во время судебного заседания нужно будет доказать такие обстоятельства, как:
- верхний сосед затопил жильё, и это стало причиной вреда имуществу;
- обоснование размера компенсации;
- противоправное поведение виновника;
- причины и следствия происшествия.
Теперь наши читатели проинформированы в полной мере о заливе квартире, и что делать в этом случае.
Образец жалобы на соседей которые заливают
Что такое жалоба согласно административно-правовому нарушению? Федеральный закон «О работе с обращениями граждан» даёт следующее определение: «Жалоба – это просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц».
Коллективная жалоба – это легитимный вид обращений. О нем упоминается в статье 2 ФЗ №59 от 02.05.2006 г. Сообща можно пожаловаться на кого угодно, и факт недобропорядочного соседства не является исключением
На практике, жалобе предшествует заявление в органы власти, поэтому эти слова ошибочно считаются синонимами. Жалоба подаётся в органы вышестоящей власти в случае отказа в рассмотрение заявления. О том, что такое коллективная жалоба на соседей мы расскажем в нашей статье.
Уважаемый читатель, наша статья рассказывает о типовых решениях юридических вопросов.
как решить Вашу проблему?
Суть коллективной жалобы на недобропорядочных соседей
Коллективная жалоба на соседей должна содержать достоверную информацию о правонарушение со стороны «плохого» соседа.
Коллективная жалоба подаётся от имени нескольких людей, которые понесли любой вид ущерба или являются свидетелями правонарушения.
Что должно содержаться в жалобе
- Основные реквизиты. Основные реквизиты – это адрес и название организации, куда направляется коллективная жалоба. Как правило, она пишется на имя руководителя в дательном падеже (Иванову Тимофею Юрьевичу, Короленко Тамаре Алексеевне и т. д.), но в случае, если руководитель не известен, хватит лишь названия организации. Затем указывается имя и адрес составителей коллективной жалобы в родительном падеже (от Петрова Виктора Викторовича, от Беликовой Алины Игоревны и так далее).
- Содержание жалобы.Коллективная жалоба должна содержать:
- Суть возникшей проблемы с указанием фамилии и адреса недобропорядочного соседа.
- Требования, предъявляемые к соседу.
- Аргументы и доказательства правонарушения.
- Ссылки на закон и нормативно-правовые акты.
- Подписи составителей коллективной жалобы и дата написания.
Суть коллективной жалобы заключается в обращение нескольких жильцов с жалобой на одного соседа, поэтому необходимо найти себе единомышленников, которые подпишут коллективную жалобу и подтвердят факт правонарушения.
Коллективные жалобы, как правило, рассматриваются наиболее активно, в отличие от индивидуальных жалоб.
Основные причины жалобы на соседей
- Нечистоплотность. Несоблюдение норм проживания в помещение оговаривается ст. 6. 4. КоАП РФ как нарушение санитарных норм в жилом помещение. Неоднократная жалоба может дойти до выселения жильцов.
- Громкость. Оглушительный звук дрели, крики и ссоры, громкая музыка, шумные вечеринки – самая неустойчивая причина для подачи жалобы на соседа, ввиду того что доказать правонарушение практически невозможно.
- Животные. Содержание домашних животных в многоквартирных домах может являться причиной дискомфорта для жильцов. Громкий лай и постоянное скуление по ночам, неприятный запах из квартиры и на площадках – всё это может быть причиной для составления коллективной жалобы. Наиболее часты обращения по поводу агрессии и нападения со стороны животных (чаще всего собак), выгул собак на детских площадках. Помните, жестокое обращение с животными (избиение, нанесение увечий и т.д.) также может являться причиной для жалобы на соседей.
- Непрекращающиеся ремонтные работы. Звук дрели, мусор на площадке, периодические неплановые отключения света и воды говорят о том, что соседи затеяли ремонт. Все люди время от времени делают ремонт, но часты случаи, когда ремонтные работы продолжаются не один месяц, а то и год. Жильцы в праве подать жалобу не только на шум, но и на несанкционированную смену планировки в квартире или умышленное препятствие в получение коммунальных услуг.
- Затопление. Неоднократные затопления или отказ от возмещения ремонта за причиненный ущерб является поводом для подачи жалобы. В роли доказательства необходимо предоставить решение независимой экспертизы о причинение ущерба.
- Притон. При подозрении, что в вашем доме находится притон необходимо немедленно написать коллективную жалобу. В зоне риска находятся все жильцы дома, в виду возможности ограбления и причинения ущерба здоровья. Дети и молодёжь находятся в особой группе риска, так как в притоне может вестись незаконная продажа наркотических веществ.
- Пьяные соседи. Аморальное поведение соседей могут нести возможную угрозу – пожар, затопление, нападение. В пьющих семьях часты нарушения звукового режима (ссоры, бытовые скандалы, избиения и т.д.) и нарушения санитарных норм содержания жилого помещения. Как правило, разговаривать с такими соседями бесполезно, а вот доказать правонарушения легко. Можно добиться выселение таких соседей из жилого дома, даже если они являются собственниками.
Главные критерии, влияющие на составление коллективной жалобы
- Отсутствие эмоций. Коллективная жалоба – это официальный документ, поэтому текст не должен оскорблять правонарушителя. В противном случае, правонарушитель имеет право обратиться в суд. В официальном документе нет места эмоциям.
- Аргументы и доказательства. Доказательства правонарушения должны быть достоверными и убедительными. В виде доказательства могут использоваться показания жильцов, видео- и фотоматериалы, заключение независимой экспертизы. Без доказательств правонарушения практически невозможно доказать факт причиненного ущерба.
- Чёткие требования. В жалобе необходимо предъявлять чёткие требования по отношению к соседу, нарушившему права – оплата расходов, прекращение ремонта в короткие сроки, наведение порядка и так далее. Без чётких требований невозможно получить должного результата.
- Официально-деловой стиль жалобы. При написании жалобы избегайте ошибок и излишней синонимии. Официально-деловой стиль жалобы предполагает краткость, использование юридических терминов и непосредственное описание доказательств и фактов правонарушения.
- Ссылки на закон. Ссылка на закон, который защищает права жильцов сократит процесс обработки жалования и даст ясное понятие о виде правонарушения. Для того чтобы подкрепить свою правоту законом, необязательно обращаться к юристам, можно всего лишь воспользоваться Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ).
- Эффективный объём текста. Объем текста не должен занимать более двух страниц, так как жалоба должна быть изложена максимально точно и кратко для адекватного восприятия информации. Избегайте синтаксических ошибок, стараясь сделать текст, который будет максимально структурированным и логически выстроенным, для этого необходимо членить текст на абзацы.
- Отсутствие грамматических ошибок. Грамматические ошибки недопустимы в тексте официально-делового стиля. Ошибки могут быть классифицированы как нарушение правильности формы оформления жалобы, и тогда, жалоба может быть отклонена от рассмотрения.
На сегодняшний день не существует фиксированной формы составления коллективной жалобы на соседей, поэтому жалоба составляется по общепринятому образцу.
Необходимо помнить, что писать жалобу стоит минимум в двух экземплярах. Лучше всего отнести жалобы в организацию, в которую она была направлена. Если жалоба будет отправлена по почте, то только заказным письмом с уведомлением о вручение:
- Реквизиты организации, куда направляется жалоба.
- ФИО руководителя организации.
- От ФИО заявителей.
- Адрес заявителей.
- Жалоба.
- Изложение сути проблемы.
- Подписи всех заявителей.
- Дата написания коллективной жалобы.
Куда стоит обращаться с коллективной жалобой
Обращаться с коллективной жалобой необходимо в государственные организации в зависимости от вида правонарушения. При громком шуме после 22.00 необходимо обратиться к местному участковому, который закреплён на вашем участке.
Участковый также принимает жалобы об агрессивном поведение животных, мусоре или затопление.
При непрекращающемся ремонте, несанкционированной перепланировки или использование жилья не по назначению необходимо обратиться в ЖКХ и жилищную инспекцию. Роспотребнадзор принимает также жалобы о загрязнение и нарушение санитарных норм проживания.
Уважаемый читатель, наша статья рассказывает о типовых решениях юридических вопросов.
Жалоба на соседей участковому
Обращаться за юридической помощью при составлении такого документа, как жалоба на соседей участковому вовсе не обязательно. С рекомендациями по подготовке и общими требованиями к содержанию такого документа можно ознакомиться ниже. Составить жалобу на соседей может помочь и сам участковый. Кроме того, для правового обоснования требований к участковому можно воспользоваться консультацией юриста на нашем сайте.
Когда имеет смысл писать жалобу на соседей участковому? Необходимо исходить из полномочий данного должностного лица. Участковый, разумеется, не в силах разрешить земельные споры (в этом случае целесообразно подготовить жалобу в администрацию, в прокуратуру и др.). К участковому с жалобой следует обращаться, когда действия соседей составляют административное правонарушение или преступление, когда нарушается правопорядок и др.
При приеме обращений, в том числе жалоб, участковый руководствуется Приказом МВД от 31.12.2012 г. № 1166 Вопросы организации деятельности участковых уполномоченных полиции. А, значит, податель жалобы вправе требовать соблюдения требований раздела VII данного Наставления.
Жалоба на соседей участковому (16,5 KiB, 9 079 hits)
Пример жалобы на соседей участковому
Обращаюсь к Вам с жалобой на действия моих соседей Васнецовых, проживающих по адресу: г. Рязань, ул. Машинистов, 79, квартира 22. Их квартира находится над моей и периодически ими допускается нарушение моих прав, гарантированных Конституцией РФ и Постановлением Правительства РФ от 21.01.2006 г. № 25 (Правила пользования жилыми помещениями).
Соседи постоянно проводят время очень громко: слушают музыку, кричат, громко и нецензурно выражаются. Кроме того, одну из своих комнат они сдали семье таджиков. Теперь в нашем подъезде стоит постоянный запах таджикской кухни, дети бегают по подъезду и кричат. На замечания они не реагируют, так как (подозреваю) не владеют русским языком.
25.11.2016 г. в 20.00 час. мои соседи Васнецовы вновь нарушили права других жильцов дома: громко прослушивали и кричали песни, использовали нецензурные слова. На мои замечания в грубой форме мне было предложено замолчать.
Статьей 17 Конституции РФ установлены пределы осуществления прав и свобод: не должны нарушаться права и свободы других лиц. За нецензурную брань установлена ответственность ст. 20.21 КоАП РФ. Также прошу проверить, зарегистрирована ли семья таджиков по адресу моих соседей, законность пребывания иностранных граждан на территории РФ.
Прошу провести проверку изложенных в обращении фактов, привлечь соседей к административной ответственности, обязать не допускать вновь нарушение общественного порядка.
Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со ст. 306 УК РФ мне известно.
27.11.2016 г. Никифорова И.Д.
Общие рекомендации по составлению жалобы на соседей участковому
Направление жалобы в письменной форме гарантировано приведет к проверке соседей. Участковый обязан реагировать на поступающие к нему жалобы при условии соблюдения следующих требований:
- почерк документа является разборчивым и читаемым (именно поэтому лучше всего жалобу набирать на компьютере);
- документ составлен по правилам жалобы в государственный орган;
- анонимные жалобы не рассматриваются, если в них не содержится информация о совершенном преступлении, поэтому указываются ф.и.о. заявителя, его фактический адрес и адрес регистрации;
- жалоба подписана заявителем и датирована.
Помимо подготовки жалобы на соседей участковому рекомендуем звонить «02» и оставлять сообщение. Это будет одним из доказательств факта нарушения общественного порядка или нарушения прав жильцов. Адресовать жалобу на соседей не обязательно именно на имя участкового (например, когда Вы не можете найти информацию о нем). Заявитель вправе подать жалобу и на имя начальника отдела полиции, с формулировкой «в отдел полиции». Главное, документ направить в тот отдел, к подведомственной территории обслуживания относится дом.
Как подается жалоба на соседей участковому
Жалобу на соседей не обязательно составлять в письменной форме, хотя даже если претензии будут высказаны на личном приеме у участкового, вероятнее всего, он попросит оформить их в форме жалобы. Личный прием граждан проводится участковым по утвержденному графику (смотреть в интернете на сайте регионального органа МВД), но не реже 3 раз в неделю. Если жалоба на соседей оглашается в устной форме, обратите внимание на фиксацию обращения в специальном журнале учета обращений граждан.
В письменной форме жалобу на соседей можно вручить участковому лично, при обходе территории или на приеме. Можно направить документ заказным письмом. Будьте готовы к визиту участкового, который опросит на предмет изложенных в жалобу фактов и обстоятельств.
Если притязания к соседу носят имущественный характер, жалоба на соседей участковому и ответ на нее может стать одним из доказательств по гражданскому делу. Однако для взыскания денежных средств требуется подача искового заявления в суд.
Что делать если соседи сверху постоянно заливают
Войны соседей по причине потопов появились тогда, когда человечество придумало многоэтажные дома. Кто-то не выключил воду, у кого-то потекли канализационные трубы, в чьей-то квартире сорвало кран….
От подобных неприятностей никто не может быть застрахован. Но любой нормальный человек, даже самый спокойный и уравновешенный, потеряет контроль над эмоциями, увидев масштабы катастроф, причиненных вследствие потопа. Особенно обидно становится в том случае, если в квартире совсем недавно был закончен ремонт.
Что делать в том случае, если ваша квартира страдает от того, что ее постоянно топят соседи, живущие сверху?
Сосед сверху постоянно топит. Что с этим делать?
Если вам все же не повезло, и вы стали тем «счастливчиком», которого затопили, нужно обдуманно принимать решения и действовать только в рамках правового поля.
Разбираться с потопом стоит постепенно, соблюдая следующую этапность.
Часто случается так, что люди готовы решать все добровольно, не доводя дело о потопе до суда. В случае полного отказа признавать свою вину и компенсировать убытки, вам придется обращаться за помощью в суд.
В любом случае нужно уведомить управляющую компанию о случившемся ЧП и пригласить специалистов для фиксации случившегося путем составления письменного акта.
При уведомлении о случившемся представителей ЖЭУ или управляющей фирмы обязательно стоит спросить фамилию сотрудника, который принимает ваше обращение. Также стоит спросить, под каким номером его зафиксировали (отметка о нем должна быть внесена в регистрационный журнал с обязательным присвоением порядкового номера и указанием времени и даты).
Если по телефону вам отказали предоставить специалиста с выездом на место происшествия, то вы имеет право уточнить, по какой причине это сделали.
Все эти формальности пригодятся в дальнейших судебных разбирательствах. Особенно в том случае, если виноватой стороной окажется само ЖЭУ или компания управляющая домом.
Как составить акт о затоплении
Одним из главных доказательств затопления и масштабов полученных убытков является акт – письменный документ, в котором фиксируются время случившегося, дата и даётся подробное перечисление всех последствий.
Такой акт должен быть оформлен в двух экземплярах, один из которых (подлинный) нужно оставить у себя. Составляется документ в присутствии нескольких соседей-очевидцев и представителей обслуживающей компании.
Если последние по каким-то причинам не явились, этот факт обязательно нужно указать в акте, который обязательно нужно составлять в день случившегося ЧП или, в крайнем случае, на следующий день.
При составлении акта о том, что проживающие сверху жильцы вас заливают, также нужно указать точную причину, по которой произошел потоп. Для этого лучше привлечь независимых экспертов, которые знают, как делать свою работу качественно.
Они профессионально задокументируют истинные причины катастрофы. Экспертное заключение придется оплатить заинтересованной стороне с дальнейшей компенсацией стоимости виновником происходящего.
В акте нужно точно указать все предметы, которые были повреждены по вине соседей сверху (их название, количество, масштаб повреждений). Осмотр вещей стоит делать тщательно, не пропуская ни одежды, ни техники, ни других предметов.
Если есть такая возможность, то соседей, которые топят вас сверху стоит пригласить для совместного составления акта, чтобы они могли лично убедиться и зафиксировать объем нанесенного вреда.
Убедитесь в том, что все свидетели и представители управляющей фирмы заверили акт своими подписями. При отсутствии хотя бы одной из них, акт могут посчитать не действительным.
Если общая стоимость ремонта, необходимого для квартиры после потопа, будет высока, то можно нанять независимых оценщиков, которые могут квалифицировано определить все необходимые финансовые вливания и составить в подтверждение всему этому смету.
Что делать, если соседи, которые вас топят, арендуют квартиру
Если в процессе разбирательства выяснится, что виновны в потопе все же соседи, живущие сверху, и они живут не в своей квартире, то компенсировать полученный материальный и моральный ущерб должны будут арендаторы. Вовремя не выключенная вода, сорванный смеситель, поломанная стиральная машинка – все это вина не хозяев квартиры, а их жильцов.
Хотя, есть случаи, когда в случившемся будет виновен собственник жилплощади. Если в квартире прорвало трубу, то вся ответственность возлагается на него, поскольку именно хозяин жилья должен следить за исправностью трубопровода, находящегося в его квартире.
Если возникает спорный вопрос по поводу того, кто же виноват в том, что вас топит, то вам нужно требовать компенсацию с владельца квартиры. И только после того, как будет вынесено решение суда, хозяин может запускать еще один процесс, в котором он будет доказывать, что виной всему стали арендаторы. Только после этого хозяин квартиры сможет потребовать возмещение затрат со своих постояльцев.
Что делать если не удается решить вопрос с затоплением полюбовно
Если попытки мирного решения вопроса не увенчались успехом, то пострадавшей стороне нужно обращаться в суд.
Для этого придется делать следующее:
- собрать пакет необходимых документов (копия составленного акта о затоплении; полная стоимость вещей, испорченных потопом и стоимость необходимого ремонта, просчитанные в дефектном акте; сметную документацию на проведенный ремонт и документы, которыми вы сможете подтвердить свое право собственности на жилье);
- написать заявление в суд о взыскании с виновника материальных и моральных затрат (при этом нужно четко указать ответчика по вашему делу).
Обращаться в суд можно самостоятельно, но, воспользовавшись помощью адвоката, вы сможете юридически грамотно составить заявление, безошибочно собрать весь пакет документов, необходимый для запуска судебного процесса и эффективно отстоять свои права в зале суда.
Стоит понимать, что даже при решении суда в вашу пользу, виновники, которые вас заливают, не всегда могут сразу и в полном объеме компенсировать все затраты. Иногда этот процесс может существенно затянуться. Обезопасить себя от подобных проблем можно путем страхования жилья от несчастных случаев.
Что делать, если соседи, живущие сверху, топят постоянно
Иногда так случается, что соседи заливают квартиру. Такое может произойти с любым человеком, живущим в многоэтажном доме не на самом верхнем этаже.
Но что делать, если это происходит не один раз, а постоянно? Бороться с тем, что вас систематически топят соседи, нужно обязательно правомерными способами. В таких случаях нужно обращаться в суд.
Сегодня есть возможность выселить в судебном порядке жильцов, которые постоянно нарушают права людей, живущих по соседству. Систематические затопления относятся к списку нарушения прав жильцов.
Для этого нужно делать следующее: в суд нужно представить доказательства того, что вас заливают неоднократно. При этом нужно доказать тот факт, что соседи были уведомлены об этом, что вы требовали с них возмещения ущерба и просили устранить проблему, которая приводит к тому, что вас постоянно топит.
Доказать придется и тот факт, что виновники не предприняли никаких мер по устранению причин систематических потопов.
Что делать, если постоянно топят соседи?
Как быть, если вас то и дело топят соседи? Проблема весьма актуальная для многих владельцев квартир в многоэтажных домах и доставляет хлопоты не только им, но и виновнику потопа.
Ведь совершенно никому не нравится появление на потолке ужасных желтых пятен или провисаний, вид отклеенных обоев, испорченной мебели, бытовой техники и одежды, вздутый ламинат. При этом неважно, когда был сделан ремонт в квартире, и насколько он дорогой, момент, в любом случае, малоприятный.
Особенно выбивает из колеи, если такие случаи становятся систематическими. Тогда можно забыть о комфортной и спокойной жизни. Что же предпринять в данном случае?
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:
Москва, Московская область
Санкт-Петербург, Ленинградская область
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!
Что делать, если заливают соседи сверху
В ситуации, когда вы стали жертвой потопа, не нужно горячиться и совершать необдуманные поступки. Необходимо попытаться спокойно оценить ситуацию и действовать только согласно законодательству.
С последствиями затопления стоит разобраться поэтапно, а именно:
Если ваши отношения с соседями хорошие или они согласны компенсировать вам все убытки, оплатить ремонт и так далее без долгих разбирательств, то вам удалось решить вопрос с затоплением мирно и без привлечения третьей стороны.
Конечно, для вас, как для пострадавшего, такой расклад лучше, ведь никаких дополнительных финансовых затрат вы не понесете. Не потратите также свое время и нервы, избежите бумажной волокиты и судебных заседаний. Но, к сожалению, часто происходит совсем по-другому.
Если ваши виновные в потопе соседи не хотят добровольно возмещать убытки, не соглашаются с суммой материального ущерба и вообще не идут на сотрудничество, то не стоит прибегать к угрозам. Здесь уже необходимо привлечение третьей стороны.
В качестве этих самых третьих лиц может выступать ЖЭК (жилищно-эксплуатационная контора), ТСЖ (товарищество собственников жилья), какое-то другое отделение жилищного управления, оценщики и, наконец, суд.
Но как было упомянуто выше, при систематических потопах, не обязательно виновниками окажутся соседи. Возможно, причиной послужила неисправность участка трубы или ее изношенность.
Напоминаем, что в данном случае, ответственность несет ваша управляющая компания. Только техническая экспертиза по закону поможет установить настоящую причину протечки трубы.
Что делать и куда обращаться?
Итак, вы заметили, что соседи сверху снова вас топят и обесточили квартиру, отключив электричество. Запомните, что нужно сохранять спокойствие и попытаться достучаться или дозвониться до соседей, чтобы они перекрыли воду.
Либо вызвать сантехника, обслуживающего ваш дом, если причиной потопа оказалось неисправность домовых коммуникаций.
Если соседи по каким-то причинам не открывают, а потоп продолжается, то нужно подать по телефону в ЖЭК заявку с описанием проблемы. После этого работники ЖЭКа обязаны приехать и перекрыть стояк.
Как можно быстрее вызывайте работника жилищного управления и составляйте акт. Не забудьте по возможности более тщательно зафиксировать на фото или видео весь урон, нанесенный вашему жилью.
Постарайтесь при этом ничего не трогать или передвигать. Данные наглядные подтверждения потопа вашей квартиры в дальнейшем при подаче иска в суд могут послужить доказательством и основанием для возмещения убытков.
Оценить причиненный материальный ущерб и размер компенсации лучше всего, прибегая к услугам профессиональных оценщиков.
Они помогут правильно и в срок оформить нужные документы. Если затопления происходят постоянно, то процедуру оценки лучше проводить таким образом каждый раз.
Проводя оценку, работники службы оценщиков руководствуются установленными стандартами, а не описанием пострадавшей стороны.
Вся процедура оценки с указанием суммы ущерба фиксируется документально и должна быть заверена печатью организации оценщика.
Если вы после первого затопления не подали иск в суд, но жильцы квартиры сверху все равно вас топят, то объясните им в максимально корректной форме, что по всем случаям составлены акты, проведена оценка и вы вправе обратиться в суд.
Если реакции от соседей не последовало и они по-прежнему отказываются возместить материальный ущерб, то можете подавать заявление на судебное рассмотрение.
Что делать, если соседи, которые вас топят, арендуют квартиру?
Если при выяснении обстоятельств потопа выходит, что виновниками потопа стали не хозяева квартиры сверху, а их квартиросъемщики, в этом случае, возместить все убытки обязаны именно они, ведь владелец квартиры не несет ответственности за вовремя не выключенную воду, сломанные в процессе проживания арендаторов кран или стиральную машину.
Но с другой стороны, если прорвет трубу в квартире, то вина ляжет на владельца, так как именно в его обязанность входит следить за состоянием трубопровода в своей квартире.
Если вы не можете выяснить, кто виноват в затоплении — владелец квартиры сверху или квартиросъемщики, то возмещение материального, а может быть даже и морального ущерба необходимо требовать с собственника жилплощади.
Владелец сданной в аренду квартиры может уже после вынесения решения суда во вашему делу подать новый иск на арендаторов и требовать с них компенсации затрат.
Претензия по затоплению квартиры к управляющей компании.
Как составить акт о затоплении квартиры, читайте тут.
Как составить акт о затоплении квартиры соседями
Утвержденной единой формы у такого акта нет, поэтому он составляется в произвольном виде. Обязательным условием является правильное его оформление и подписи всех лиц, проводивших осмотр пострадавшей квартиры.
- Представитель управляющей компании;
- Аварийный сантехник, выехавший по вызову;
- Жильцы дома, присутствовавшие на месте аварии.
Составление акта является процедурой обязательной и незамедлительной.
Когда вода собирается постепенно между этажами, то со временем может произойти обрушение потолка или появление плесени. И доказать, что это случилось в последствии затопления реально, если вы сразу зафиксировали факт потопа.
Главное условие при оформлении акта — наличие следов затопления. Акт составляется в присутствии комиссии.
В состав комиссии должны входить несколько лиц, которые прямого отношения к случившемуся не имеют и не заинтересованы в результатах.
Акт о затоплении должен обязательно включать следующие пункты:
- Дату, время составления документа и адрес квартиры, в которой случился потоп;
- Дата, время обнаружения затопления;
- Очевидная причина, по которой случилась авария;
- Имя виновного в затоплении или название организации, осуществлявшей сантехнические работы;
- Подробное описание последствий затопления (повреждения отделки, имущества, помещения).
То есть необходимо в полной мере описать все причины и последствия происшествия. Это одно из необходимых условий. Образец акта можно скачать здесь.
Как написать акт о затоплении квартиры?
Пример формулировки возможных причин:
- поврежден стояк отопительной системы;
- поврежден стояк водопроводной или канализационной системы;
- забит сток воды в раковине или ванне;
- поврежден радиатор парового отопления;
- без присмотра оставлена вода в кране.
Эти аварийные ситуации, чаще всего, становятся причиной потопа. Если вина лежит на управляющей организации, то это также необходимо указать в акте.
В акт о затоплении включается и список имущества, получившего повреждения или вышедшего из строя во время потопа.
В число таких предметов входят испорченная бытовая техника, мебель, покрытие пола, стен и потолка, вышедшие из строя электроприборы, предметы искусства, литература, даже одежда и обувь и прочее.
Для бытовой техники следует указать модель и марку для того, чтобы можно было произвести равноценную замену.
Акт считается юридически обоснованным, если в нем присутствуют подписи всего состава привлеченной комиссии, осматривающей причины потопа.
Если кто-либо отказался ставить свою подпись на данном документе, то в акте необходимо указать и этот факт.
Суд будет рассматривать в качестве доказательства только акт, который заверен подписью представителя управляющей компании и печатью компанию, которая проводит работы по обслуживанию вашего дома. Иначе данный документ может быть не принят в суде на рассмотрение.
При выполнении указанных выше условий, акт о затоплении приобретает вид основного документа, который будет рассматриваться в суде и на основании которого будет принято решение о материальной компенсации.
Кто должен присутствовать при составлении акта о затоплении?
Согласно законодательству, акт составляется в присутствии следующих лиц:
- Владелец квартиры и имущества, пострадавшие в результате потопа;
- Доверенное лицо от владельца, если собственник по каким-то причинам не может присутствовать;
- Собственник квартиры, откуда произошла утечка воды;
- Представитель управляющей компании (ЖСК, ЖЭУ ДЕЗ);
- Технические специалисты (слесарь-сантехник, главный инженер УК);
- Представитель фирмы, обслуживающей сантехническую и отопительную систему дома.
Подписи под окончательно оформленным документом ставят владелец квартиры, понесшей убытки в результате потопа, виновник, представитель управляющей компании, обслуживающей дом.
В случае если виновник происшествия отказался от подписания акта и даже не принял участия в его составлении, этот факт письменно фиксируется в документе, и свои подписи ставят представители управляющей компании. Законных оснований при этом акт не теряет.
Если по каким-то причинам заверить акт не может владелец квартиры, то свои подписи могут поставить вместо него два очевидца происшествия. Печать на документе обязательна.
Также если кто-либо из состава комиссии отказывается ставить свою подпись в акте, то это указывается в документе остальными членами комиссии.
Акт составляется в двух экземплярах, один из которых остается у пострадавшего владельца квартиры, а второй будет находиться у исполнителя (того, кто составлял акт), т.е. в управляющей компании.
Основные правила составления акта
Акт о затоплении составляется после визуального осмотра места происшествия и ликвидации протечки. Осмотр проводится в присутствии технических специалистов и официальных представителей обслуживающей организации.
Делается это по следующим основным правилам:
- Комиссионное составление;
- Отражение факта аварийной ситуации;
- Указание причин утечки воды;
- Четко сформулированная причинно-следственная связь между затоплением и порчей имущества.
Акт составляется в присутствии всех членов комиссии. Если кто-либо из них не может присутствовать, это также отражается в акте. В составе комиссии присутствуют представители управляющей организации, обслуживающей дом и специалисты.
Комиссия письменно свидетельствует о затоплении и закрепляет документ своими подписями. Владелец пострадавшей квартиры в состав комиссии не входит, так как является заинтересованной стороной.
Собственник просто присутствует при осмотре и не имеет права вмешиваться в осмотре комиссии. И в акте он указывается как лицо, принимающее участие только в осмотре, а не в качестве члена комиссии.
Если впоследствии акт попадет в суд, то нелишним будет отразить в нем и имена свидетелей, а также их паспортные данные, в том числе и прописку. Их показания тоже в дальнейшем будут рассмотрены судом.
Для более подробного описания затопления можно указать:
- Показатели размера и места повреждений, например, уровень воды над поверхностью пола можно указать в сантиметрах;
- Площадь затопленной квартиры;
- Масштаб потопа (протяженность участка с затопленной электропроводкой);
- Важно указать, какой именно водой затоплено жилье, горячей или холодной;
- Где стоит мебель на момент осмотра;
- Какая бытовая техника пострадала.
В акте не указывается, пригодна ли техника для дальнейшей эксплуатации после потопа или нет. Визуальный осмотр не поможет определить, в каком состоянии она находится и, кроме того, неизвестно, работала ли она вообще до происшествия. В этом случае, необходимо пригласить эксперта.
В акт о затоплении вносятся только данные о марке и модели. В дальнейшем, вы можете приложить к нему заключение эксперта о причинах поломки.
Далее необходимо указать в акте причины затопления. Для этого требуется описать место, через которое в квартиру попала вода и ее источник. Эти данные помогут выяснить, кто виноват в произошедшем.
К акту прикладывается фото- или видео съемка масштабов аварии в затопленной квартире, а также квартиры, где эта авария произошла.
И, последнее, должна быть проведена четкая параллель между источником протечки и последующим нанесенным ущербом владельцу пострадавшей квартиры.
Именно на основании этих сведений, суд примет решение о размере материальной компенсации.
Как взыскать ущерб от затопления квартиры
Из-за случившегося потопа между соседями часто возникают конфликтные ситуации. Ведь он приводит к порче имущества, материалов, не оставляет и следа от ремонта и прочее.
Но вы должны помнить главное — в любом случае, важно сохранять выдержку и спокойствие всем сторонам произошедшего.
Жильцы пострадавшей квартиры, во избежание конфликтных ситуаций, не имеют права самостоятельно вскрывать чужую квартиру, не должны они и пытаться устранить результаты аварии.
Необходимо помнить, что незаконно вторгаясь на территорию чужой квартиры, вы нарушаете конституционное право соседей касательно неприкосновенности жилья. Защита прав граждан регулируется предписаниями статьи 10 Гражданского кодекса РФ.
Ваши требования, как пострадавшего, касательно денежной компенсации, должны быть оценены специалистом и подтверждены документально и соответствовать реально нанесенному ущербу.
Необходимо постараться прийти с виновником аварии к единому мнению по поводу масштабов причиненного вреда.
Добровольное согласие виновника события на возмещение убытков должно быть письменно оформлено. Оно может принять форму акта, в котором указывается факт признания вины в затоплении квартиры и размера ущерба.
Когда виновник аварии не соглашается с размером компенсации, то пострадавшая сторона имеет полно право пригласить эксперта-оценщика для оценки повреждений и установления размера ущерба.
В случае отказа виновника происшествия от добровольной компенсации ущерба, потерпевшее лицо может подать исковое заявление в суд.
Согласно статьям 15 и 151 ГК, иск в суд с требованием о возмещении убытков имеет право подать любой владелец квартиры, пострадавшей от затопления.
В первой статье даются разъяснения относительно права потерпевшего лица на возмещение нанесенного ущерба, во второй – права на совершение выплаты компенсации за причиненный моральный вред.
Для письменного засвидетельствования факта потопа, пострадавший подает заявление в управляющую компанию. Для компенсации материального ущерба, иск подается в судебный орган, если виновник происшествия не согласен возместить убытки.
Данные нормы применимы не только к владельцам квартир или ее жильцам (физическим лицам), но и к управляющим организациям (юридическим лицам).
Возмещение ущерба после затопления квартиры
Возникают случаи, когда владелец пострадавшей квартиры требует с виновника аварии, помимо возмещения убытков в результате нанесенного ущерба, еще и моральную компенсацию.
Если дело доходит до суда и решается в пользу пострадавшего лица, то и компенсацию морального вреда, на основании решения судебного органа, взыщут с виновного.
Но сначала стоит попытаться договориться с виновным лицом мирно, без привлечения третьей стороны, чтобы последний возместил затраты на ремонт и стройматериалы.
Согласно Гражданскому кодексу РФ, а именно статье 1064, вред, причиненный какому-либо лицу или его имуществу, подлежит возмещению в полном объеме виновным в случившемся лицом.
Исходя из этого, лицо (юридическое или физическое), на котором лежит вина за потоп в чужой квартире, обязано возместить все убытки потерпевшему.
В статье 23 Гражданско-процессуального кодекса сказано, что при цене иска в 500 МРОТ, гражданское дело о затоплении квартиры рассматривает мировой суд.
Если данная величина МРОТ выше, то согласно статье 24 ГПК, дело будет рассматриваться в районном суде. Рассмотрение гражданского дела в любом судебном органе производится только после подачи иска.
К судебному иску прилагаются следующие документы:
- Правоустанавливающие документы на занимаемую жилплощадь;
- Акт о затоплении квартиры;
- Копию заявления, направленного в управляющую компанию;
- Заключение независимого эксперта с указанием оценочной стоимости нанесенного ущерба;
- Копию претензионной жалобы, если она была ранее направлена виновному лицу;
- Официальную бумагу, содержащую отказ от выплаты возмещения, при ее наличии;
- Справку о расходах на работы либо приобретенные строительные материалы;
- Накладные, чеки и расходные квитанции на покупку строительных материалов и производство восстановительных ремонтных работ;
- Квитанцию об оплате госпошлины.
Согласно положениям статьи 210 ГК, собственник жилья несет ответственность за содержание квартиры, которая принадлежит ему на праве собственности.
Под данную норму попадают те случаи, которые не попадают под другие нормативы законодательства. Она же применяется, если договором социального найма жилого помещения не предусмотрены подобные случаи.
На основании акта оценки вреда, предъявляются претензии, оформленные в письменной форме, к виновнику аварии.
Если данную претензию вы оформляете на управляющую организацию, обслуживающую ваш дом, то ее следует направить на имя руководителя.
В претензионной жалобе должно быть подробное описание случившегося, все обстоятельства потопа и его последствия.
Если потоп произошел по вине управляющей компании
Случаи, когда живущие в квартирах на последних этажах становятся жертвами затопления, тоже нередки. Такие квартиры может заливать дождевая или талая вода прямо с крыши.
Это происходит из-за прохудившегося участка кровли, за которую ответственность несут все те же ЖЭК, ТСЖ либо управляющая компания.
Именно они должны следить, чтобы во избежание протекания, крыша содержалась в исправном состоянии.
Если в произошедшей аварии виновата какая-либо управляющая организация, то именно она обязана возместить весь ущерб.
Не нужно пытаться самостоятельно ликвидировать последствия потопа, пока не будут проведены все обследования и составлены необходимые заключения.
Устранять все последствия лучше начать после того, как будет определен размер ущерба, произведен осмотр комиссией и составлен акт о затоплении.
В данном случае, владельцами пострадавших квартир претензионная жалоба на обслуживающую дом организацию может быть подана в вышестоящие инстанции либо в судебный орган.
Она будет рассмотрена в установленном законодателем порядке с последующим возмещением нанесенного жильцам ущерба.
В соответствии со статьей 162 ЖК, пунктами 2, 10 акта «Правила содержания общего имущества», утвержденного постановлением Правительства, ответственность за поддержание коммуникаций, принадлежащих к категории общедомовых, в рабочем состоянии, возлагается на управляющую компанию.
Если потоп произошел при тушении пожара
В данном случае, виновником события становятся те жильцы, по вине которых этот пожар случился. Они же и несут материальную ответственность не только за последствия пожара, но и за ущерб от потопа, нанесенный в результате его тушения.
В многоквартирных домах причины возникновения пожаров могут быть следующими:
- Перегрузка в электрической сети, которая вызывается использованием в быту мощных электрических приборов;
- Неправильная эксплуатация системы газоснабжения;
- Допуск детей до предметов, способных вызвать пожар, к электрической сети, газопроводу;
- Установка оборудования, которая по техническим характеристикам не соответствует возможностям электрической системы;
- Несвоевременное производство ремонтных работ в сети электроснабжения;
- Непреднамеренные действия энергоснабжающей организации;
- Не вовремя замененные элементы газотрубопровода;
- Прорыв устаревшего трубопровода ком.муникаций холодной либо горячей воды.
Иск о компенсации материальных затрат, в этом случае, должен быть направлен к виновнику пожара, на которого укажет пожарная служба.
Решение вопроса о компенсации в порядке досудебного урегулирования
Как мы говорили ранее, до подачи иска в судебные органы, необходимо попытаться решить вопрос о возмещении ущерба мирным путем.
Законодательство не запрещает проведение переговоров о компенсации причиненного вреда без привлечения третьей стороны, в попытках прийти к мирному соглашению по данному вопросу.
Если стороны между собой договорились, то конфликт считается исчерпанным. Иначе, не обойтись без судебного разбирательства.
Соглашение, достигнутое в процессе переговоров, должно быть оформлено в письменном виде и заверено всеми участвующими сторонами.
В соглашении обязательно указывается дата его составления, местоположения и, естественно, размер компенсации, на котором сошлись стороны.
Обычно к подобному соглашению приходят, если размер причиненного ущерба не слишком велик. Компенсацию можно взыскать не только в денежной форме, но и в натуральной виде.
- Выполнение ремонтных работ;
- Приобретение строительных материалов;
- Восстановление бытовой и иной техники, которая была повреждена при затоплении квартиры;
- Совершение выплат на приведение в порядок мебели.
Если виновный в происшествии предлагает возмещение только в денежной форме, то должна быть составлена расписка с указанием суммы, даты и времени передачи денег.
Это поможет впоследствии избежать осложнений при необоснованных претензиях сторон.
Порядок действий при потопе
Как только вы заметили, что вашу квартиру топят, необходимо сразу же сообщить об этом следующим лицам:
- Виновному в происшествии;
- Управляющую организацию, обслуживающую дом;
- Вызвать санитарно-техническую службу.
Пока вы ждете сантехника, лучше будет сразу постараться поставить в известность соседей, которые, возможно, виноваты в потопе.
Если вы не смогли до них достучаться или дозвониться, сантехник поможет устранить дальнейшее поступление воды. Обычно, сразу перекрывается стояк (водопроводный или канализационный).
Затем собирается комиссия, которой необходимо будет на основании визуального осмотра составить акт о затоплении.
При этом присутствуют следующие лица:
- Владелец пострадавшей квартиры или доверенное лицо (в состав комиссии не входит);
- Собственник квартиры сверху, то есть владелец другой квартиры, откуда вода просочилась, также не входит в состав комиссии;
- Представитель УК, если она является виновником происшествия;
- Представители УК, ТСЖ, ЖЭК и т.д., включая специалиста-инженера по оборудованию либо строительству.
Членами комиссии в акте фиксируется факт затопления квартиры и вреда, нанесенного при этом имуществу.
В него включаются данные о размере нанесенного вреда, т.е. описание того, что пострадало: настенные и напольные покрытия, потолок, мебель, предметы искусства и интерьера, мебель, техника, одежда и так далее. Для бытовой техники необходимо указать модель.
Необходимо описать, по какой причине произошло затопление. Если возможно определить при визуальном осмотре степень повреждения имущества, то это тоже следует отразить в документе.
Акт о затоплении составляется в произвольной форме. Документ обязательно заверяется подписями всех членов комиссии, владельцев квартир с обеих сторон, должна присутствовать печать управляющей компании, если по каким-то причинам в акте не стоит чья-то подпись, то этот факт также должен быть отражен письменно в данном документе.
Иногда становится непросто найти, по чьей же все-таки вине произошла протечка.
Конечно, в положениях статьи 290 ГК, статьи 36 Жилищного кодекса, раздела №1 акта «Правила содержания общего имущества» предусмотрен порядок определения виновных лиц. Последний акт утвержден постановлением Правительства РФ 13 августа 2006 года за номером 491.
В соответствии с этими нормами, организация, в ведении которой находится данный дом, несет ответственность:
- За стояки холодного и горячего водоснабжения до первого отключающего оборудования или запорно-регулирующего крана, расположенного на отводке от стояка в квартиру, включая их. За остальное сантехническое оборудование, включая краны, разводки несет ответственность владелец квартиры;
- За систему отопления, включая стояки, устройства обогрева, запорно-регулирующее оборудование, которое расположено в сети. Нужно заметить, что радиатор, стояки отопления, полотенцесушители, входят в общее имущество многоквартирного дома.
Под организацией подразумевается любая управляющая компания (ТСЖ, ЖСК, ДЕЗ, ЖЭУ), которой в обязанности вменяется надлежащим образом обслуживать, содержать, ремонтировать и эксплуатировать инженерные сети, подведенные к отдельной квартире.
Другими словами, если в вашей квартире произошла течь, скажем, радиатора, то вы не будете этому виной, пусть даже он и находится в вашей квартире.
Ситуация меняется, если протечка произошла в результате затеянного вами ремонта участка сети или оборудования или их замены.
Закон не запрещает решать проблему с компенсацией материального ущерба с помощью договора страхования.
Владелец квартиры, конечно, должен оформить его заранее по какой-либо программе, предлагаемой на выбор страховщиком. Естественно, в договоре должен быть описан такой страховой случай, как затопление квартиры.
Существуют страховые компании, предлагающие застраховать жилье по программам, включающим различные риски, в том числе и потоп.
Согласно прописанным в договоре условиям, компенсация ущерба осуществляется на основании заявления, с которым потерпевший владелец квартиры может обратиться в свою страховую компанию.
К заявлению также необходимо приложить некоторые документы, в том числе и акт о наступлении страхового случая.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:
Москва, Московская область
Санкт-Петербург, Ленинградская область
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!
Источники:
iskovoe.my1.ru , sud.guru , kleotur.info , bytrf.ru , o-nedvizhke.ru ,Следующие статьи:
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением
