Как написать заявление в департамент капитального ремонта
Жалоба на капитальный ремонт многоквартирного дома
Куда жаловаться на капитальный ремонт дома, знают лишь единицы. Что делать, если результат ремонтных работ вас не устраивает, мы подскажем в этой статье.
На всей территории России муниципальный жилой фонд находится в изношенном состоянии и требует ремонта. Дома не ремонтируются по многу лет, а для того, чтобы привести их в надлежащее состояние требуются огромные денежные вложения. Ранее все бремя по приведению МКД в надлежащий вид несло на себе государство, однако, после внесения изменений в законодательство, все расходы по содержанию дома вплоть до проведения не только текущего ремонта, но и капитального ложатся на плечи его собственников. Граждане были искренне удивлены, увидев в своих платежных документах новую графу, так как считали, что отчисления на ремонт уже вошли в оплату, поэтому массово жалуются на несправедливо взысканные с них суммы за капитальный ремонт жилья.
Права жильцов при капитальном ремонте многоквартирного дома
В России существуют специальные региональные программы, которыми устанавливаются сроки для капитального ремонта МКД, учитывая долговечность технической эксплуатации строения и безопасности всех его конструкций. Несоблюдение этих сроков дает право гражданам жаловаться в соответствующие инстанции.
Владельцы помещений МКД имеют полное право принять самостоятельное решение о том, что в их доме необходим капитальный ремонт и в более ранние сроки, чем те, что устанавливает региональная программа, но только при условии достаточного финансирования.
При включении дома в такую программу и принятии решения провести досрочный капитальный ремонт, следует обратиться в УК для оформления заявки.
Она подлежит удовлетворению лишь в том случае, когда на счету дома вполне достаточно денежных средств. К заявке нужно приложить составленную дефектную ведомость о необходимости таких улучшений для обоснования руководству УК или ЖКХ причин произведения ремонта на данном объекте. В случае неудовлетворительного решения граждане имеют право жаловаться на управляющую компанию.
При наличии необходимой суммы владельцы квартир вправе обратиться в ЖКХ или самостоятельно заключить с подрядными организациями договоры на оказание ремонтных услуг, согласно которым они обязаны произвести капитальный ремонт дома. При проведении ремонтных работ, не запланированных заранее, граждане должны понимать их необходимость и дополнительно собрать нужную сумму денег. Надзор за работой подрядчика в таком случае ложится на плечи собственников квартир, а если результат неудовлетворительный, дает право жаловаться на эту организацию.
Как ускорить капитальный ремонт многоквартирного дома
Жильцы МКД часто задаются вопросом, как ускорить капитальный ремонт многоквартирного дома? Не так-то просто. Существует ряд факторов, влияющих на сроки по исполнению:
- Дата, когда в доме были сделаны последние улучшения.
- Дата, на которую запланирован будущий ремонт.
- Насколько изношенны несущие конструкции строения.
Очередность проведения плановых улучшений дома устанавливается региональной программой.
- Список проводимых работ.
- Расходную смету.
- Сроки по исполнению работ.
- Возможные источники по привлечению финансов.
- Назначение уполномоченного представителя для подписания актов приема-передачи.
Права жильцов при капитальном ремонте многоквартирного дома нарушены быть не должны, в противном случае за ними остается право жаловаться на действия УК.
Как добиться капитального ремонта многоквартирного дома
При возникновении острой необходимости в капитальном ремонте объекта помочь его провести сможет либо официальный запрос в ЖКХ, либо необходимая денежная сумма на счету владельцев МКД. Если денег недостаточно, а взять льготный кредит не получается, жильцам рассчитывать на помощь управляющей компании не приходится, даже если дома находятся в крайне плачевном состоянии.
Поэтому часто среди собственников создают инициативную группу, члены которой точно знают, как добиться капитального ремонта многоквартирного дома, и начинают «стучать в двери» всех инстанций, жаловаться, отправлять письма и запросы, прилагая к ним фотографии пришедших в негодность лифтов, стен домов, подъездов и коммуникаций. Благодаря настойчивости таких граждан и умению жаловаться во все инстанции, удается добиться от управляющей компании реальных действий и начала работ по капитальному улучшению объекта.
Часто жильцы, обратившись в УК с требованием начать работы по улучшению состояния МКД, получают один и тот же ответ: нет денег. В таком случае смело можно жаловаться на управляющую компанию. Но даже если жильцам удалось добиться выполнения организациями своих обязанностей, не всегда это делается качественно. Многоквартирные дома требуют не только приведения в порядок подъездов, покраски стен, т.е. легкого косметического обновления.
В большинстве случаев это замена коммуникаций, проводки, дверей – капитальный ремонт. В результате, если работниками компании, которая несет полную ответственность за техническое состояние жилых объектов, сделан некачественный капитальный ремонт, а у жильцов есть существенные претензии, они вправе потребовать устранения недоработок или жаловаться в вышестоящие инстанции.
Часто качество проделанных работ в результате остается неудовлетворительным, что нарушает права граждан на получение качественной услуги и дает право жаловаться на подрядчика.
Жильцам необходимо четко контролировать все действия ответственных лиц по исправлению выявленных недочетов в капитальном ремонте. Это позволит заметить вовремя все нарушения, а если они не устранены жаловаться на УК.
Изначально нужно определиться, куда жаловаться на капитальный ремонт дома. Если организованы работы были непосредственно с помощью управляющей компании – жаловаться на эту структуру или ЖКХ. Для МКД, где улучшения проводились собственными силами проживающих там граждан, можно жаловаться в управление УК.
Жалоба на капитальный ремонт многоквартирного дома пишется в произвольной форме, может быть подана как единолично одним из жильцов, так и коллективно. Решение жаловаться на действия (бездействие) управляющей компании или ЖКХ собственники квартир дома принимают на общем собрании. Образцы жалобы можно найти в сети интернет и составить обращение самостоятельно или воспользоваться помощью юристов. Также грамотный юрист сможет подсказать, на какую именно организацию жаловаться в первую очередь, чтобы добиться наилучших результатов.
Когда жалуются на некачественно выполненные работы по улучшению состояния дома, жильцы повышают свои шансы на скорое рассмотрение их требований.
Орган управления обязан рассмотреть жалобу и предоставить ответ. Если ответ не удовлетворил жильцов МКД или вовсе не был направлен, они вправе жаловаться на некачественный ремонт и обращаться в вышестоящую инстанцию.
Таковой является жилищная инспекция, работа которой направлена на сохранение жилища собственников и защиту из прав. Организация проверяет работу УК и, при выявлении недостатков и нарушений, обязывает принять меры к их устранению. Нарушителей ждет привлечение к административному наказанию. Если заявитель не согласен с вынесенным решением органа госжилнадзора, стоит жаловаться в прокуратуру, направив соответствующее обращение. Проводится проверка, и нарушители могут быть привлечены к уголовной ответственности.
В 2000 году окончил юридический факультет НИУ "Высшая школа экономики". Работает в юридической сфере 16 лет, специализация - разрешение жилищных споров, сделки с имуществом, семейные дела, наследство, земельные споры, уголовные дела.
Написать жалобу на ремонт дома
На данный момент есть 2 вида ремонта общего имущества в многоквартирных домах – капитальный и текущий. Не глядя на то, что их выполняют разные организации, проблемы схожи между собой. Нарушаются сроки, не устраивает качество, и так далее. Жильцы могут написать жалобу, с целью отстоять свои права.
Особенности текущего ремонта
Хозяева жилых помещений в многоквартирных домах могут проводить проверку объема, качества и даже периодичности работ, которые выполнила управляющая организация. Вдруг в ходе экспертизы будут обнаружены существенные недостатки, следует требовать устранения дефектов от лиц, которые за это ответственные.
Кроме того, можно собрать информацию о ремонте и прочих работах в течение 5 дней с момента подачи претензии. Внеплановый ремонт выполняется соответственно правилам и техническим нормам эксплуатации жилищного фонда. Управляющая организация должна устранить неисправности после подачи заявки собственниками.
Что нужно знать о капитальном ремонте?
Данный вид ремонта выполняет региональный оператор, его фонд оплачивается жильцами за счет денежных взносов. Поэтому после ремонта нужно проверить качество работ, хотя это доступно делать и в процессе его проведения. В данном случае недостатки устраняются быстрее, а гарантийный срок на подобные работы – 5 лет.
Правильное оформление обращения
Составить жалобу можно письменно или в электронном виде.
Он должен быть поделен на вводную и основную часть. Изначально указывается основание, в связи с которым составляется претензия. Прописываются факты и обстоятельства, делаются ссылки на законодательные акты. Основная часть рассчитана на требования по устранению нарушений, ее следует начинать со слова «Прошу».
Конечно, важно предоставить доказательства, они бывают бумажными и цифровыми. В виду имеются фотографии или видео, заключение экспертизы, беседы с сотрудниками компании, квитанции об оплате взноса за ремонт, письменные показания жильцов, и прочее.
Составление коллективной жалобы
Можно заручиться поддержкой всех жильцов, составить коллективную жалобу. Она пишется, как и классическое обращение, только с определенными нюансами. Указываются все фамилии заявителей, собираются их подписи, прописываются номера квартир. В середине страницы должно быть обозначение, что претензия коллективная. И чем больше людей будет привлечено к этому, тем выше вероятность, что чиновники отреагируют на письмо.
Рассматривают жалобу 10 дней, решение по ней принимается в течение 1 месяца. Если ответ не последует, нужно обратиться в другие инстанции.
Обычно такими жалобами занимается Роспотребнадзор, прокуратура, городская мэрия, суд. В учреждения пишется аналогичная жалоба. Если ни 1 служба не реализует законное право граждан, составляется иск в суд по месту жительства.
Жалоба на фонд капитального ремонта
Жалоба в УК на капремонт
Так, например, одна управляющая компания отказывается принимать жалобы, которые написаны не на её бланке. В жалобе при этом указана вся необходимая информация: сама управляющая компания, ФИО директора, фактическйи и юридический адрес, от кого жалоба направлена, суть самой жалобы и подписи собственников квартир. Действительно, жалоба (заявление, обращение, претензия) собственника жилого помещения многоквартирного дома в управляющую компанию о предоставлении какой-нибудь информации, которая связана с управлением многоквартирным домом, как правило, не имеет установленной чётко, утверждённой законодательно формы, поэтому её составляют в свободной форме.
Образец Заявления отказа от взноса на капремонт
Обращение в прокуратуру. я додумал и допечатал. после телефонного разговора с юристом НКО.
Потом сразу отвёз копию заявления в НКО и копию в Орловскую Областную Прокуратуру.
которая тоже собственно игнорирует конституцию РФ, как я писал в предыдущей статье…это было вчера 4 августа.
А сегодня — 5 августа – День города Орла, полурабочий День. по всему городу гуляет народ, даже сам Зюганов почтил праздник своим приездом. Вечером в 22 часа.
Образец заявления на капитальный ремонт дома
Проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме осуществляется на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
Собственники помещений в многоквартирном доме в любое время вправе принять решение о проведении капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме по предложению лица, осуществляющего управление многоквартирным домом или оказание услуг и (или) выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, регионального оператора либо по собственной инициативе.
Куда пожаловаться на плохо сделанный капремонт?
Как объяснили «АиФ» эксперты «Школы грамотного потребителя», лучше, когда некачественная работа по капремонту выявляется ещё в ходе его проведения и до окончательной приёмки (в которой, кстати, должны участвовать собственники дома). В этом случае замечания могут быть оперативно устранены и ремонт не затянется на длительное время. Если же факты некачественной работы были выявлены после подписания всех актов, действовать надо следующим образом.
Мифы ЖКХ: Отменял ли ВС РФ взносы на капремонт?
Настоящая статья входит в цикл публикаций «Мифы ЖКХ», посвященный развенчанию лжетеорий жилищной сферы . Мифы и лжетеории, широко распространенные в ЖКХ России, способствуют росту социальной напряженности, развитию « Концепции вражды » между потребителями и исполнителями коммунальных услуг, что ведет к крайне негативным последствиям в жилищной отрасли.
Жалоба на ремонт дома
Существует два вида ремонта общего имущества в многоквартирных домах: текущий и капитальный.
И, несмотря на то, что выполняются они разными организациями, проблемы зачастую одни и те же.
Нарушения сроков, ненадлежащее качество и т.д.
Жильцы дома могут бороться за свои права с помощью претензий в различные инстанции. Управляющая компания имеет договор с владельцами квартир, который заключается в соответствии со статьей 162 ЖК РФ.
Как провести капремонт в жилом доме на 89 млн. рублей с нарушением всех мыслимых нормативов и без учета мнения жильцов?
Оказывается, это возможно, при условии, что компания-подрядчик связана с чиновниками Правительства Москвы, а акты работ подписывают члены ЕР.
Недавно я размещала в соцсетях эпическое видео: в доме происходит капремонт и в частности два месяца каждый день, даже в выходные, с 9 утра рабочие бессмысленно и беспощадно грохочут на крыше, сминая старые кровельные листы, не желая использовать для этого малошумный инструмент и ножницы по металлу.
Жалоба на капитальный ремонт многоквартирного дома
Портал «Advocate Service» предоставляет юридические консультации по спорам по капитальному ремонту домов бесплатно! Консультация юриста по жилищным вопросам Получить бесплатную консультацию онлайн при поддержке Минюст РФ!
Круглосуточно . Портал «Advocate Service» работает в режиме 24/7. Вы можете читать статьи экспертов, скачивать образцы, задавать вопросы юристу в онлайн чате, звонить по телефону горячей линии Оперативно .
Отказ от оплаты капитального ремонта
Программа, целью которой служит улучшение жилфонда, принята относительно недавно. В ней не прописаны конкретные даты проведения работ, что наталкивает на мысль, что собранные денежные средства будут потрачены неизвестно на что.
Открытые письма Путину В.В.
Напишите открытое письмо на сайт или узнайте, как обратиться к президенту.
Здравствуйте уважаемый Владимир Владимирович! Мы вынуждены к Вам обратиться за помощью, так как власти бездействуют и отказываются нам помочь. Я, Бугаёва Неля Ивановна, жительница деревни Новосергеевка Курчатовского района Курской области пишу от имени всех граждан вышеуказанной деревни. У нас проживают в основном одни пенсионеры и инвалиды. Работы нет, доходов нет, поэтому вся молодежь разъехалась.
К несчастью некоторые местные жители, в том числе и я, проживаем в двухэтажных панельных шестиквартирных домах, а некоторые и четырехквартирных, построенных в 1982 году. Всего восемь двухэтажных домов. Квартиры у нас в собственности. По государственной программе" Капитальный ремонт", так как наши дома считаются многоквартирными, нас включили в программу. В нашей деревне Новосергеевка нет ни газа, ни света в подъездах и по улицам, не говоря уже о какой-либо инфраструктуре.
В домах мы, сами жильцы, проводим ремонт практически ежегодно: делаем крыши, красим подъезды, мастерим входные двери и окна и т. Д. И далее мы сами хотим ремонтировать свои дома без вмешательства властей и оплаты капитального ремонта, который будет неизвестно когда. Местные жители д. Новосергеевка вряд ли доживут до него, так как я писала ранее, практически все люди, проживающие в многоквартирных домах - пенсионеры.
Руководствуясь Законом о защите прав потребителей, а именно п. П. 4 и 2 ст. 333. 36 НК РФ, п.
3 ст. 17, я прошу не взимать с нас пошлину за капремонт, тем более пени за неоказанные услуги. Мы, все жители д. Новосергеевка Курчатовского района Курской области, отказываемся от капремонта. Мы не хотим оплачивать услуги, которые нам не были оказаны.
Кроме того, с нами не был заключён официальный договор о капитальном ремонте, мы не знаем условий, да и услуги фактически не оказаны. Как гражданам РФ нам известно, что капремонт не входит в перечень обязательных коммунальных услуг. Его обязаны проводить только раз в 15-25 лет, поэтому оплата услуг, которые фактически не предусмотрены договором и не будут оказаны в ближайшие годы, не может быть обязательной. Это грубое нарушение прав потребителей, прав собственников с. 19, 55 Конституции РФ, ст.
Ст. 6, 8, 12, ГПК РФ, ст. 3 ГПК РФ, п. 3 ст. 169 ЖК РФ.
Прошу считать моё письмо, как заявление об официальном отказе от капитального ремонта многоквартирных домов д. Новосергеевка Курчатовского района Курской области, в том числе и моего двухэтажного шестиквартирного дома № 5 вышеуказанной деревни.
Как написать заявление в департамент капитального ремонта
Жалобы на капремонт вновь принимает портал "Наш город"
Жители столицы снова могут сообщить о некачественном капитальном ремонте и других жилищных проблемах. С 15 февраля портал “ Наш город ” возобновил сервис приема жалоб в категории “ Многоквартирные дома ” .
Напомним, что в ноябре прием сообщений был приостановлен: сервис находился на доработке. Отныне по нескольким темам пользователям нужно ввести номер финансово-лицевого счета, указанный в платежном документе и используемый при оплате услуг ЖКХ.
В прежнее время, когда такое требование отсутствовало, происходило смещение сроков реагирования на проблемы. Ведь управляющим организаций и префектурам приходилось менять плановый график из-за строгости правил портала по устранению нарушений.
Важно, что указанный номер счета никак не отразится на анонимности пользователей, поскольку будет виден только им. На рассмотрение жалоб ответственные ведомства обязаны потратить не более восьми рабочих дней.
Отметим, что жильцы домов, которые управляются ТСЖ и ЖСК, также смогут оставлять свои сообщения. Проверку произведут по всем доступным порталу источникам. В случае появления проблем нужно только обратиться в службу технической поддержки сайта “ Наш город ” , передает mos.ru.
Какие темы в категории “ Многоквартирные дома ” снова доступны пользователям:
- нарушения при выборе (смене) управляющей организации;
- нарушения при создании ТСЖ;
- нарушения при предоставлении информации от управляющей организации;
- выборочный капитальный ремонт (работы не выполнены или выполнены частично);
- выборочный капитальный ремонт (работы выполнены не в срок);
- выборочный капитальный ремонт (работы выполнены с ненадлежащим качеством);
- работы по установке подъемной платформы для инвалидов выполнены с нарушением плановых сроков;
- замена лифтов (работы не выполнены или выполнены частично);
- замена лифтов (работы выполнены не в срок);
- замена лифтов (работы выполнены с ненадлежащим качеством);
- ремонт фасадов (работы не выполнены или выполнены частично);
- ремонт фасадов (работы выполнены не в срок);
- ремонт фасадов (работы выполнены с ненадлежащим качеством);
- капитальный ремонт (работы не выполнены или выполнены частично);
- капитальный ремонт (работы выполнены не в срок);
- капитальный ремонт (работы выполнены с ненадлежащим качеством);
- неисправное освещение в подъезде;
- неисправное освещение в лифте;
- протечка кровли (крыши);
- неисправная входная дверь;
- сломанные почтовые ящики;
- поврежденный козырек подъезда;
- холод в подъезде;
- несанкционированные объявления, надписи и рисунки на фасадах;
- отсутствие/повреждение указателей с наименованием улицы и номером дома;
- неисправность/недоступность подъемной платформы для инвалидов в подъезде;
- неисправность систем пожаробезопасности;
- неубранный карниз над подъездом;
- повреждение электропроводки / щитового оборудования;
- повреждение элементов: продухи, отмостки, фундамент, стены, водостоки;
- некачественный текущий ремонт;
- несанкционированные объявления, надписи и рисунки в подъезде.
Портал "Наш город" возобновил прием обращений по проблемам многоквартирных домов
Портал “ Наш город ” с 15 февраля снова принимает обращения москвичей в категории “ Многоквартирные дома ” . Об этом сообщает официальный портал мэра и правительства Москвы.
"Портал “ Наш город ” 15 февраля возобновил прием сообщений по 39 проблемным темам в категории “ Многоквартирные дома ” . Москвичи вновь могут сообщить о некачественном капремонте, неисправности лифтов, неубранных подъездах и других проблемах. Все темы станут доступны и в мобильном приложении “ Наш город ” после его обновления, которое ожидается в ближайшее время" , - говорится в материале.
В ноября 2016 г. прием жалоб по данной теме был приостановлен из-за необходимости доработки правил оформления соответствующих сообщений. Теперь по ряду тем москвичей попросят ввести номер финансово-лицевого счета, который используется при оплате услуг ЖКХ и указан в платежном документе. Этот номер не повлияет на анонимность пользователя портала “ Наш город ” . Номер будет виден лишь самому пользователю в личном кабинете и останется недоступным для третьих лиц.
Уточняется, что обращения жителей многоквартирных домов на портал ответственные ведомства обязаны рассмотреть за восемь рабочих дней.
Портал “ Наш город ” действует в столице с 2011 г. За это время с его помощью москвичам удалось решить более 1,5 млн проблем. На сайте зарегистрированы более 960 тыс. пользователей. Портал разработан с целью улучшения качества жизни горожан и облика города через активное участие москвичей в жизни столицы. Контролируя состояние инфраструктуры, проезжей части, транспортных узлов, освещения, уборки, а также благоустройство территорий и многое другое, население помогает органам исполнительной власти столицы своевременно устранять возникшие сбои.
Источники:
advocate-service.ru , pravo.media , juridicheskii.ru , napisat-pismo-putinu.ru , mosday.ru ,Следующие статьи:
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением
