Течет крыша в многоквартирном доме как написать заявление
С наступлением дождливых осенних дней во многих городах и поселках нашей страны, как правило, обостряется проблема в жилищно-коммунальном хозяйстве – текущие кровли.
Хотя крыша многоквартирного дома входит в состав общего имущества собственников этого дома, ее текущий ремонт должен производиться обслуживающей управляющей компанией (УК) в счет внесенных жильцами платежей. В квитанциях по квартплате есть такая строка расходов: «Плата за содержание и ремонт жилья». Речь как раз идет о текущем ремонте, то есть залатывании небольших повреждений, а не о капитальном ремонте.
Если течет крыша, где искать виноватых? На кого жаловаться в таком случае?
- Итак, если течет крыша в Вашем доме и в Вашей квартире потоп — первым делом вызывайте аварийную службу, позвонив в диспетчерскую вашей УК, ТСЖ или ЖСК (номера должны быть указаны на информационном стенде в подъезде).
- Не нашли номера телефонов указанных служб? Звоните в единую диспетчерскую мэрии.
- После того как, не без помощи слесарей ЖЭУ, потоп прекратится, обращайтесь в управляющую организацию. При этом в обязательном порядке настаивайте на составлении акта, в котором будут полностью и подробно описаны те повреждения, нанесенные помещению потопом. Делать это следует тщательно и скрупулезно, не пропуская ни малейшей детали. Таким образом, оценка ущерба квартиры будет произведена с максимальной степенью точности. Обязательно проследите и за тем, чтобы у вас остался один экземпляр составленного акта, это поможет вам избежать нервотрепки в том случае, если у сотрудников управляющей компании появится желание переписать акт и уменьшить объем нанесенных повреждений.
Стоит учитывать и еще один важный момент: если на общем собрании жители дома решили, что ремонт кровли не требовался, а случилась такая беда, то решать проблему они должны самостоятельно.
Если течет крыша, где взять деньги на ремонт?
После того, как течь устранена, пора подумать о проведении полноценного ремонта. Для этого необходимо определиться с финансированием дорогостоящих работ.
В первую очередь, это могут быть средства собственников, которые они накопили по статье «текущий ремонт». Нужно встретиться с представителями Управляющей компании, определить примерную стоимость предстоящего ремонта и выяснить – позволяет ли бюджет дома выделить такую сумму. Если денег хватает, то жители должны провести общее собрание собственников и на голосовании поручить своей Управляющей компании провести ремонт кровли за счет средств по текущему ремонту.
«ЗА» должны проголосовать более чем 2/3 всех собственников квартир (результаты голосования рассчитываются в соответствии с площадью квартир). Важно помнить, что без решения общего собрания собственников, Управляющая компания просто не имеет права тратить эти деньги даже на необходимые работы.
Если денег не хватает, то можно предложить Управляющей компании провести необходимый ремонт в счет будущих платежей, или ввести дополнительный платеж для собственников. Такое решение так же должно быть зафиксировано решением общего собрания собственников.
Для жителей тех домов, где капитальный ремонт за десятки лет не делали ни разу в соответствии с 16 статьей закона «О приватизации» муниципалитет обязан был привести жилье в порядок, перед тем как передать его в собственность граждан. Если местные власти не выполнили свои обязательства, то добиваться капитального ремонта за счет бюджетных средств можно в суде. Правда, в этом случае процесс может затянуться на несколько лет — у местных администраций не хватает средств, чтобы выполнить все решения судов.
Советы экспертов: «Управляющая компания обязана содержать дом в соответствии с нормами закона. Поэтому, если вам объясняют, что квартиру будет заливать, пока жители не соберут деньги на капитальный ремонт, то это, мягко говоря, лукавство. Протечка кровли – аварийная ситуация, и УК ОБЯЗАНА устранить причины аварии за сутки!»
Зная свои права и как действовать, вы обязательно добьетесь своего, приложив к этому процессу немного терпения и настойчивости.
Течёт крыша в многоквартирном доме — куда обращаться?
Жители верхних этажей в многоквартирных домах довольно часто сталкиваются с проблемой протечки крыши. Как поступить в этой ситуации, к кому обращаться и какие документы предъявлять, вы узнаете в этой статье.
Чтобы добиться справедливого восстановления кровли за счёт виновника ЧП, ознакомьтесь с советами специалистов.
Основные причины протекания крыши
С подобной проблемой сталкиваются жильцы и старых зданий, и новостроек. Главным основанием протечки крыши считается нарушение герметичности её покрытия. Это может быть связано со следующими причинами:
- недобросовестной работой строителей;
- истечением срока службы кровли;
- использованием некачественных материалов;
- ошибкой во время укладки покрытия;
- нарушением целостности кровли во время осуществления уборки снега и наледи зимой;
- повреждением гидроизоляции корнями растений, прорастающих на крыше.
Что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме?
На основании норм Жилищного кодекса, ответственность за поддержание должного состояния общего имущества многоквартирного дома лежит на управляющей компании, отвечающей за конкретное здание.
Если в случае затопления нижних этажей виновником аварии могут быть невнимательные соседи, протечка крыши – последствие некачественного выполнения своих обязанностей УК.
Осуществление ремонта и отделочных работ общедомового имущества относится к полномочиям вашей управляющей компании. Именно поэтому в случае обнаружения протечки вам понадобится:
- сфотографировать места, в которых течёт крыша (вы можете снять видео, на котором будет отчётливо различим нанесённый вам ущерб);
- обратиться с соответствующим заявлением или жалобой в офис вашей УК.
Куда жаловаться, если течёт крыша?
Если жалоба в УК осталась без рассмотрения или компания продолжает обещать проведение ремонта только на словах, обратитесь в иные инстанции, чтобы заставить организацию работать.
Ниже представлены основные органы, занимающиеся рассмотрением жалоб в подобных случаях:
- Жилищная инспекция;
- прокуратура;
- Роспотребнадзор;
- местная администрация;
- суд (в этом случае гражданин направляет исковое заявление о бездействии УК, оформленное в письменном виде).
В дальнейшем заявитель может через суд взыскать с управляющей компании стоимость нанесённого квартире ущерба и затрат на услуги оценочной компании.
Выбор судебного органа зависит от суммы исковых требований: районный (если фактический ущерб превысил 50 тыс. рублей) либо мировой (если стоимость нанесённого вреда меньше этой суммы).
Содержание жалобы/заявления
Письменное обращение, направляемое в УК или вышестоящую инстанцию, имеет одинаковые требования к оформлению. Жалоба и заявление (по выбору гражданина) должны включать в себя следующие данные:
- название документа;
- наименование и адрес органа или организации, в которые направляется обращение;
- персональные данные заявителя (ФИО, адрес проживания, контакты);
- причину обращения (наличие протечки, отсутствие действий УК);
- требования заявителя (ремонт крыши, возмещение причинённого жилью ущерба, привлечение УК к ответственности);
- перечень прилагаемых документов (обязательно дополняется доказательствами обоснованности обращения, к примеру, фотографиями протечки, актом о последствиях залива от специалиста и т. п.);
- подпись заявителя;
- дату составления обращения.
Жалоба оформляется на простом бумажном листе формата А4. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно подать документы в нужные инстанции или судиться с УК, обратитесь к специалисту (например, адвокату).
Чего ожидать от УК и коммунальщиков?
Если жалоба в управляющую компанию о протечке крыши была успешно рассмотрена, в квартиру, где произошло ЧП, должен быть направлен сантехник либо слесарь, который зафиксирует факт необходимости ремонта. Специалист обязан составить соответствующий акт, в котором ставится подпись владельца или арендатора помещения.
Налоговый вычет при продаже квартиры в 2017 году — читайте тут.
УК самостоятельно занимается поиском организации, способной починить кровельное покрытие крыши. Команда профессионалов выполняет свою работу в 3 этапа:
- выявление мест протечек и определение вызвавших их причин;
- оформление дефектной ведомости и расчёт требуемых для восстановления материалов;
- осуществление самих ремонтно-строительных работ.
Обязанность по оплате стоимости услуг организации в связи с ремонтом крыши ложится на плечи УК, а не на жильцов многоквартирного дома.
Если ваша УК отказывается осуществлять ремонт и возмещать вам причинённый материальный ущерб, первоначально рекомендуется обратиться в Жилищную инспекцию и/или Роспотребнадзор.
Если вмешательство данных инстанций также не принесло результата, подайте соответствующую жалобу в прокуратуру. Обращение с исковым заявлением в суд рекомендуется в крайнем случае.
На практике подача жалобы в местную администрацию обычно безрезультативна. Это связано с огромной загруженностью инстанции. Однако бездействие сотрудников этого органа также противозаконно, поэтому вы можете пожаловаться на работу администрации в прокуратуру или суд.
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
Что делать в случае протечки крыши в МКД
Межсезонье приносит жителям последних этажей многоэтажных домов множество неудобств.
Почему течет крыша в многоэтажках
Проблема протечки крыши на последнем этаже очень частая. При этом это происходит из-за следующих проблем:
- некачественного материала крыши;
- износа крыши от времени;
- резкого изменения температуры;
- нарушения норм при строительстве крыши;
- неправильного режима очистки кровли от снега и льда, вследствие чего образовались трещины;
- механического повреждения вследствие погодных или форс-мажорных обстоятельств.
Первый шаг при возникновении повреждений – установление причины, по возможности устранение проблемы.
Многие не знают, куда обращаться, если течет крыша. Если обнаружены мокрые пятна, разводы на потолке и стенах, следует прибегать к помощи коммунальных служб. При этом необходимо звонить диспетчерам коммунальной конторы. Их обязанностью является фиксация обращения и его передача специалисту. Он обязан зафиксировать степень повреждения.
Некоторые нерадивые сотрудники жилконторы не желают принимать заявки или меры по устранению протечки. Они ожидают улучшения погоды или других обстоятельств. Однако обязанность ремонтировать крышу возложена на жилконтору Жилищным кодексом РФ (ст.161).
Что делать в первую очередь
Жителям последних этажей важно точно понимать, что делать, когда течет крыша в многоквартирном доме. При обнаружении повреждений важно заручиться поддержкой соседей. Есть вероятность, что их квартиры также затопило. Жильцы могут объединиться для подачи коллективной жалобы. При отказе жилищной конторы принимать меры дело можно передать прокуратуре. Проблему также можно решить в суде.
Одним из важных моментов при фиксировании факта протечки крыши является фото- или видеофиксация. Ее необходимо провести перед приходом работника жилконторы. Фотоснимок станет важным доказательством повреждений. Если составленный сотрудником жилконторы акт о протечке крыши не соответствует реальности, является попыткой скрыть серьезность повреждений, фотоснимок жильца поможет его опротестовать.
Отказ кампании от ремонта крыши или несоблюдение сроков устранения повреждений следует описать в заявлении начальнику управляющей компании. Образец заявления в ЖЭК о протечке крыши можно найти на сайте или взять у сотрудников конторы. Документ должен содержать следующую информацию:
- данные об адресате и заявителе;
- информацию о владельце жилья и его адрес;
- дату и время протечки;
- подробные сведения о протечке (когда и где обнаружили, степень повреждений);
- предварительную оценку вреда имущества;
- ссылки на законодательные акты;
- перечисление доказательной базы (фотоснимки и видеозапись);
- требование устранить повреждения;
- дату и подпись заявителя.
Претензия в управляющую компанию должна содержать только факты повреждения. Не стоит писать эмоциональные фразы. Специалисты советуют включать в заявление информацию о своевременной оплате счетов ЖКХ.
Каких действий следует ожидать от коммунальщиков
Обращение к жилконторе предполагает своевременный ремонт крыши. Специалист после первоначального осмотра обязан составить соответствующий акт, где будет указана причина возникновения и степень повреждения.
В случае подачи заявления на имя начальника УК формируется комиссия, которая должна зафиксировать нанесенный ущерб. Специалисты не советуют соглашаться на единоразовый ремонт жилья. Для устранения повреждений нужно отремонтировать кровлю.
Срок устранения протечки крыши управляющей компанией зависит от степени повреждения. Если протечка проявилась в отдельных местах, ее следует устранить за сутки. Если нарушен водосток, на починку дается 5 суток. Выходные и праздничные дни не могут стать причиной промедления с ремонтом.
Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:
8 (800) 775-65-04 (звонок бесплатен)
Обращение в высшие инстанции
Отказ УК обеспечить устранение повреждений кровли следует обжаловать в вышестоящих органах. Наилучший вариант – обращение к сотрудникам прокуратуры. Последней инстанцией поиска справедливости в борьбе с управляющей компанией является суд.
Заявление в прокуратуру на УК подается владельцем жилплощади, у которого течет крыша в квартире. Документация подается во время приема или заказным письмом. К заявлению прилагаются следующие бумаги:
- паспорт гражданина;
- правоустанавливающий акт на квартиру;
- пакет доказательств повреждений (фотографии и видеозаписи).
Прокуратура обязана рассмотреть жалобу и провести проверку по факту недобросовестного исполнения обязанностей управляющей компанией. Ответ на претензию передается заявителю в письменном виде.
Судебный иск позволяет заявителю не только добиться ремонта кровли, но и взыскать материальный и моральный ущерб с коммунального предприятия. Иск должен содержать конкретные требования и доказательства наличия повреждений и отказа УК выполнить свои обязательства. Заявителю следует внести данные об УК, времени обращения к их помощи и результат общения с коммунальщиками.
Что делать, когда течет крыша: Видео
Протекает крыша в многоквартирном доме: что делать
Покупая квартиру на последнем этаже, вы должны быть готовы к тому, что рано или поздно крыша начнет протекать. Вам придется самостоятельно брать на себя заботы и обращаться в инстанции, потому что жителей нижних этажей то, что у вас течет с потолка не волнует.
Чаще всего течь крыша начинает в осенне-весенний период. Участившиеся дожди и тающий снег – серьезная нагрузка на кровлю, особенно, если дом старый. Ухудшение состояния крыши в многоквартирном доме может происходить естественным путем от накопившегося конденсата, микротрещин и старости. В любом из этих случаев необходимо делать ремонт как можно быстрее, пока ситуация не приобрела глобальные масштабы, а обои остались сухими.
Многие считают, что покупка квартиры в новостройке решит проблему протекания кровли.
Таким образом, существует две глобальные проблемы:
- Течет крыша на старом доме. В таком случае, необходимо провести замену кровельного покрытия, с законченным сроком эксплуатации.
- Течет крыша в новом доме. Проверить наличие дефектов покрытия и устранить причины протекания.
В случае возникновения такой проблемы многие теряются и не знают что делать, куда обращаться и писать заявление, поэтому предлагаем варианты решения.
Если вы столкнулись с этой проблемой только что и не знаете, что делать. Необходимо связаться с диспетчерской коммунальной службы. Существует два варианта сообщения о том, что у вас протекает крыша: устный и письменный. Можно позвонить по телефону и рассказать о своей проблеме, но в этом случае вы не получаете ни какой гарантии, что ваша жалоба будет рассмотрена. Самый надежный способ — написать заявление. Так вы обратите внимание и официально зарегистрируете свое обращение в службы, чтобы потом доказать свою правоту. Как показывает практика, при наличии письменного документа, коммунальные службы быстрее реагируют и начинают делать крышу в ближайшее время.
Обращаемся в коммунальные службы
Для составления обращения не нужны образцы и специальные бланки. Достаточного обычного листа формата А4. Составить заявление вы можете дома, и принести уже готовый вариант.
В заявлении необходимо указать:
- имя, фамилию, отчество, телефон, полный адрес проживания, куда приходить сотрудникам;
- подробно описать место, где течет крыша, расписать проблему и указать примерное дату и время начала протечки в многоквартирном доме. В этой же части указывается понесенный материальный ущерб;
- фото и видео подтверждения того, что крыша действительно течет;
- просьбу о составлении акта для устранения течи и начале ремонта крыши.
Отправляясь на прием в коммунальную службу, обязательно возьмите паспорт и право на собственность или найм квартиры. Заявление составляется в двух экземплярах. В обоих ставятся подписи как просящей, так и принимающей его стороны. Один вы оставляете им, другой забираете себя. Для вас – это гарантия доказательства своей правоты и своевременного обращения. В случае, если крыша течет, а коммунальные службы не торопятся с ее ремонтом, в результате чего страдает ваша собственность – вы имеете право обратиться в суд за возмещением ущерба. В этом случае, копия заявления сыграет важную роль.
Отдельно хочется остановиться на фото- и видео подтверждении случившегося. В коммунальные службы желательно обращаться, если у вас на руках есть зафиксированный факт протекания и понесенного ущерба.
Поэтому, как только вы заметили, что крыша протекает, нужно взять фотоаппарат или камеру и подробным образом заснять и сам процесс протекания и его последствия. Если есть возможность оставьте на записи точную дату и время. Чем больше подробностей понесенного вреда будет снято, тем больше будет возмещение.
Обращаемся в управляющую компанию
В любом многоквартирном доме есть управляющая компания или ТСЖ. Если это выходной, то стоит обратиться в Аварийную диспетчерскую, там вам расскажут что делать и предложат составить заявление. Процедура схожа с обращением в коммунальные службы. Заявление составляется таким же образом в двух экземплярах. Единственный нюанс, здесь вряд ли обратят внимание на видео и фото, а вот подтверждение соседей будет весьма кстати.
После того, как ваше заявление будет поставлено на учет, начинайте ожидать прихода дежурного слесаря. Он обязан прийти и зафиксировать то, что крыша в многоквартирном доме действительно протекает. Не стоит рассчитывать на то, что он устранит причину.
Обратите внимание, он должен составить акт. Чаще всего, сантехник покивает головой и искренне пообещает, что протекание устранят в ближайшее время. В достоверности этих слов 
нельзя быть уверенным, потому что подставлять тазики и делать сложные конструкции для слива можно в течение нескольких месяцев.
Есть возможность укорить процесс. Пишите заявление на имя начальника. В этом случае, к вам обязаны прийти несколько сотрудников ЖКХ и члены домового комитета. Комиссия пожалует с целью не подтверждения, что крыша течет, а с фиксированием материального ущерба. Здесь пригодятся фото и видео, что это не вы вылили тазик воды на вещь, а потолок действительно протекает. Не соглашайтесь на проведение косметического ремонта за их счет, проблему необходимо решать глобально.
Обращаемся в прокуратуру
Если предыдущие действия не дали положительных результатов, то обращайтесь в органы правопорядка. Прокуратура – это то место, куда обращаться нужно в последнюю очередь. Для этого нужно иметь при себе весь пакет необходимых документов:
- акт, составленный комиссией о том, что кровля протекает;
- копия обращения в ЖКХ;
- фото и видео подтверждения;
- документ, выданный оценочной комиссией об оценке ущерба.
Эти три основных действия позволят вам решить проблему с кровлей и спокойно жить в сухой квартире.
Протекает крыша - куда обращаться: полезные советы
С проблемой протекания крыши после сильных дождей встречались многие. И никому не приходится по душе испорченный потолок и разводы на стенах. А если вы только что сделали ремонт, то это становится во много раз хуже. Поэтому так важно знать если протекает крыша куда обращаться.
Претензия - течет крыша частного дома
Частые и обильные дожди и таяние снега становятся причиной того, что влага каким-то хитрым образом начинает просачиваться сквозь чердак и слои гидроизоляции. Итак, протекает крыша куда обращаться в случае если вы живете в частном доме? Сначала можно попытаться решить вопрос собственными силами.
Вода легко проникает даже в малейшие повреждения кровельного материала. Нередко происходит так, что при визуальном осмотре возможного места повреждения материал кровли кажется вполне целостным, но крыша каким-то образом дает течь. Возможно, вы не там ищете? Дело в том, что повреждение могло возникнуть намного выше от того места, где вода проникла непосредственно в жилое помещение.
Для того, чтобы выявить место протекания, в первую очередь необходимо подняться на крышу. Затем осматривается предполагаемое место протечки и значительный участок кровли вокруг него. Если повреждение не обнаружено, следует подняться выше по скату кровли, вплоть до конька. На скатных крышах место повреждения всегда ищут, двигаясь снизу вверх.
Обязательно необходимо проверить правильность установки водостока. Вероятность того, что таким методом поиска вы найдете точку протечки, достаточно велика. После этого следует устранение течи крыши. Это можно осуществить как самостоятельно, проведя легкий ремонт кровли, так и пригласив специалистов, так как возможно придется менять часть кровельного материала.
Устранение течи может быть достаточно простым — достаточно лишь замазать герметиком найденное отверстие, или заменить треснувший штучный элемент. Все зависит от материала кровли.
С владельцами частных домов все понятно. Ну а что делать тем, кто живет в многоквартирных постройках? Особенно актуален вопрос «протекает крыша - куда обращаться?» для тех, кто живет на верхних этажах.
Куда обращаться, если это произошло в многоквартирном доме
Какие должны следовать действия от владельцев квартир, в которых обнаружена течь кровли - заявления жалобы. Только так. Необходимо сразу же звонить в ЖЭК, обслуживающий дом и сообщать о возникшей проблеме. При этом, во время телефонного разговора следует узнать фамилию и должность человека, который принял вашу заявку. В течении нескольких дней вас должен посетить работник коммунальной службы и провести осмотр крыши.
Рекомендуем вам сделать фото того, как протекает кровля. Это возможно пригодится вам в будущем, при доказывании вины коммунальщиков в суде. Желательно чтобы камера могла фиксировать время и дату. Если протечка стала причиной порчи имущества, а также изменила внешний вид квартиры, то необходимо написать письменное заявление в управляющую компанию. Его составляют в двух экземплярах. Один из них после подписи работником ЖЭКа остается у заявителя, второй — у коммунальщиков.
Работники коммунальной службы, пришедшие на осмотр, должны обязательно составить акт пролива кровли. Его составление должно происходить в присутствии независимых свидетелей и компетентных членов комиссии. Как и в случае с заявлением, акт составляется в двух экземплярах. Кроме того, в данном документе обязательно указывается факт повреждения имущества и личных вещей владельца квартиры. При этом важно, чтобы члены комиссии максимально точно описали характер повреждения, перечислил все испорченные вещи и указал серьезность нанесенного ущерба.
Владелец квартиры может подписать акт только после его детального изучения. Кроме того, если хозяина квартиры не устраивает то, что написано в документе или он имеет возражения по некоторым пунктам, то он может на законных основаниях отказаться от его подписания.
Если после составления акта ЖЭК больше никак не реагирует, то владелец квартиры имеет полное право подать на управляющую компанию в суд. В иске обязательно указывается причина обращения, характер аварии, и ее размеры, сумма материального ущерба. Заявление пишется на имя руководителя компании. Дополнительно к нему прикладывают копию паспорта и копию документа, подтверждающего право на владение квартирой. Также к заявлению прилагают копию акта, составленного независимыми экспертами.
Зачастую, после такого заявления управляющая компания, не желая втягиваться в судебный процесс, начинает выполнять свои прямые обязанности. А именно — ремонтирует крышу. Поэтому жалоба течет крыша проводится именно по указанной выше последовательности.
Если же управляющая компания и дальше продолжает игнорировать проблему, то можно смело направляться в суд.
Нередко владельцы или съемщики квартиры сами виноваты в том, что жилищные службы не уделяют необходимого внимания возникшим проблемам. Люди, не желая втягиваться в бумажные процессы, просто игнорируют проблемы и сами ищут чем заделать течь в крыше. Таким образом, жильцы становятся причиной того, что ЖЭК и дальше продолжает халатно относиться к своим обязанностям.
В развитых странах все действует совершенно по-другому. Домовладельцы отлично знают все свои права и обязанности управляющей компании, а поэтому не боятся бумажной работы. В результате удается избежать большинства крупных аварий и протечек крыши. Малейшие нарушения в работе ЖЭКа влекут за собой огромные штрафы и неприятные судебные тяжбы.
Если у вас течет кровля - что делать? Даже в случае нанесения минимального ущерба, следует обращаться в ЖЭК с просьбой о составлении акта. Только так вы сможете обеспечить себе безопасность и комфортность проживания в квартире.
Если коммунальная служба не спешит устранять протечку, то следует обратиться в нее еще раз. Не стоит тешить себя иллюзиями, что если крыша перестала протекать, то все решилось само собой. Новые дожди и ваша квартира может превратиться в аналог аквариума. Никогда не поддавайтесь уговорам коммунальщиков, которые уверяют, что щель сама «затянется». Если кровлю не отремонтировать вовремя, то дальше проблемы будут еще больше.
Как мы уже упоминали выше, необходимо сфотографировать весь нанесенный ущерб. При этом важно не только включить функции фиксации даты, но и официально заверить эти фотоснимки у комиссии, составляющей акт осмотра. Все свои действия рекомендуется проводить в присутствии свидетелей или независимых экспертов. В будущем они смогут подтвердить правдивость ваших утверждений.
Приобретая электротехнику и мебель, сохраняйте все чеки. Это станет хорошим и надежным подтверждением стоимости поврежденного имущества.
Если пошаговые действия с вашей стороны не принесли положительного эффекта, необходимо обращаться в вышестоящие инстанции. Не забывайте, что каждая организация имеет контрольные органы. Поэтому само лишь упоминание того, что вы будете жаловаться «выше» может стать причиной начала работы коммунальщиков.
Решительность и настойчивость в этом деле является преимуществом. Если четко знать свои права и не бояться их оспаривать, то работники ЖЭКа приступят к своим обязанностям еще на первых этапах ваших обращений. Если вы сомневаетесь в своих силах, то можно расспросить своих знакомых и соседей, которые уже имели опыт общения с управляющей компанией.
Если вы достаточно проинформированы, то можете не сомневаться, протекание кровли будет устранено за достаточно короткий срок. Главное в этом деле не боятся своих прав, четко знать их и не идти на поводу у коммунальщиков.
Источники:
www.zakon-dlya-vseh.ru , metrtop.ru , pozhalobam.ru , bytrf.ru , gs-dom.ru ,Следующие статьи:
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением
