Как написать заявление акиму города
Об утверждении регламента оказания государственной услуги "Обеспечение бесплатного подвоза обучающихся и воспитанников к общеобразовательной организации образования и обратно домой в сельской зоне города Аксу"
Сноска. Утратило силу постановлением акимата города Аксу Павлодарской области от 23.04.2012 N 278/3.
В соответствии со статьей 9-1 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года "Об административных процедурах", статьей 31 Закона Республики Казахстана от 23 января 2001 года "О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан", стандартом государственной услуги "Обеспечение бесплатного подвоза обучающихся и воспитанников к общеобразовательной организации образования и обратно домой", утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 марта 2011 года N 336 акимат города ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемый регламент государственной услуги "Обеспечение бесплатного подвоза обучающихся и воспитанников к общеобразовательной организации образования и обратно домой в сельской зоне города Аксу".
2. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима города Рахимжанова Е.М.
Аким города О. Каиргельдинов
города Аксу от 4 августа
2011 года N 527/4
Регламент государственной услуги "Обеспечение бесплатного
подвоза обучающихся и воспитанников к общеобразовательной
организации образования и обратно домой в сельской
зоне города Аксу"
1. Государственная услуга "Обеспечение бесплатного подвоза обучающихся и воспитанников к общеобразовательной организации образования и обратно домой в сельской зоне города Аксу" оказывается в соответствии со стандартом государственной услуги "Обеспечение бесплатного подвоза обучающихся и воспитанников к общеобразовательной организации образования и обратно домой", утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 марта 2011 года N 336.
2. Государственная услуга "Обеспечение бесплатного подвоза обучающихся и воспитанников к общеобразовательной организации образования и обратно домой" оказывается местным исполнительным органом поселка, аула (села), аульного (сельского) округа (далее - акимат).
3. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.
4. Результатом завершения оказываемой государственной услуги является обеспечение обучающихся и воспитанников бесплатным подвозом к общеобразовательной организации образования и обратно домой в сельской зоне города Аксу с выдачей справки об обеспечении бесплатным подвозом к общеобразовательной организации образования и обратно домой, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
2. Требования к порядку оказания государственной услуги
1. Государственная услуга оказывается в зданиях аппаратов акимов сельских округов (указанных в приложении 1 к данному регламенту), где предусмотрены условия для обслуживания потребителей, в том числе для лиц с ограниченными физическими возможностями. Залы ожидания оснащены информационными стендами с образцами заполненных бланков. Информация о порядке государственной услуги располагается на стендах, расположенных в фойе аппаратов акимов сельских округов города Аксу, а также на интернет-ресурсах городского, областного акиматов, управления образования и на сайте Министерства образования и науки Республики Казахстан: www.edu.gov.kz.
2. Государственная услуга оказывается бесплатно.
3. Государственная услуга предоставляется в течение учебного года:
1) прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания в рабочие дни в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 часов до 18.00 часов, с перерывом на обед, за исключением выходных и праздничных дней.
4. Государственная услуга предоставляется физическим лицам (далее – потребитель). Сроки получения государственной услуги с момента:
1) обращения для получения государственной услуги (в течение 5-ти дней с момента поступления заявления) составляет 5 рабочих дней;
2) максимально допустимое время ожидания до получения государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя (при регистрации) – не более 30 минут;
3) максимальное допустимое время обслуживания получателя государственной услуги, оказываемой на месте в день обращения заявителя – не более 30 минут.
5. Для получения государственной услуги потребителю необходимо предоставить следующие документы:
1) заявление от родителя или законного представителя обучающегося (воспитанника) на обеспечение его ребенка бесплатным подвозом к общеобразовательной организации образования согласно приложению 2 к настоящему регламенту;
2) оригинал и копия свидетельства о рождении ребенка (удостоверения личности);
3) справка с места учебы согласно приложению 3 к настоящему регламенту.
Оригинал свидетельства о рождении, удостоверение личности предоставляется для сверки с копией и возвращается потребителю.
6. Образец заявления для получения государственной услуги размещается в фойе аппаратов акимов сельских округов, а также можно получить у специалистов аппаратов акимов сельского округа.
7. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги служит предоставление потребителем неполного пакета документов, указанных в пункте 5 настоящего регламента с письменным обоснованием причин отказа.
8. Заявление, копия свидетельства о рождении ребенка или (удостоверения личности) и справка с места учебы сдаются в кабинет ответственного за оказание данной услуги специалиста аппарата акима, в должностные обязанности которого входит исполнение.
9. При сдаче всех необходимых документов для получения государственной услуги потребителю выдается расписка в получении необходимых документов согласно приложению 4 к настоящему регламенту с указанием номера и даты приема заявления, фамилии, имени, отчества специалиста аппарата акимов сельских округов, выдавшего расписку с указанием даты получения услуги.
3. Описание порядка действий (взаимодействия)
в процессе оказания государственной услуги
10. После приема документов и выдачи расписки о получении документов, сведения об обучающемся заносятся в список детей, обеспеченных бесплатным подвозом к общеобразовательным организациям образования и обратно домой в сельской зоне города Аксу, согласно приложению 5 к настоящему регламенту.
11. Способ доставки результата государственной услуги потребителю осуществляется специалистом аппарата акима сельского округа в соответствии с установленным графиком работы на основании принятой справки об обеспечении бесплатным подвозом к общеобразовательной организации образования согласно приложению 6 к настоящему регламенту (с указанием организации образования), заверенной подписью и печатью акима. Справка выдается специалистом аппарата акима сельского округа при личном обращении потребителя по истечении 5 дней с момента поступления заявления.
12. Сведения о выдаче справки фиксируются в книге учета справок согласно приложению 7 к настоящему регламенту.
13. В процессе оказания государственной услуги участвуют следующие структурно-функциональные единицы:
1) специалист аппарата акима сельского округа:
осуществляет прием и проверку пакета документов;
вносит в список, обеспеченных бесплатным подвозом и выдает расписку потребителю в получении документов;
передает список на утверждение акиму сельского округа;
выдает справку об обеспечении бесплатным подвозом и регистрирует в книге учета справок об обеспечении бесплатным подвозом;
направляет список детей, обеспеченных подвозом в городской отдел образования;
2) аким сельского округа рассматривает и утверждает список учащихся, подлежащих подвозу.
4. Ответственность должностных лиц,
оказывающих государственную услугу
14. Аппараты акимов сельских округов, указанные в приложении 1, разъясняют порядок обжалования действия (бездействия) уполномоченных должностных лиц и оказывают содействие в подготовке жалобы.
15. В случае не согласия с результатами оказываемой государственной услуги потребитель имеет право на обжалование в соответствии с Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц".
В перечень необходимых документов при подаче жалобы входят заявление произвольной формы и копии документов, предоставленных потребителем для оказания услуги.
График работы и приема акима сельского округа определяются в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 часов до 18.30 часов, с перерывом на обед, за исключением выходных и праздничных дней.
16. Принятая жалоба регистрируется в журнале входящей корреспонденций аппаратов акимов сельских округов и рассматривается в сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц". Потребителю выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение.
О результатах рассмотрения жалобы потребителю сообщается в письменном виде по почте.
Куда писать жалобу на музыкальную школу
Как пользоваться ресурсом
Необходимо максимально подробно изложить суть жалобы, ситуацию, из-за которой она возникла, обязательно указать фамилию ученика и учителя. Привести все существующие факты противоправной деятельности учителя, описать прилагаемые доказательства (если есть).Можно ссылаться на законодательство, например, если речь идет о фактах нарушения охраны здоровья ученика, на ст.
41 Федерального закона «Об образовании в РФ».
После подачи заявления с жалобой, в течение 30 дней должен поступить письменный ответ, с решением поставленного вопроса.
Жалоба на учителя (образец) может потребоваться во многих случаях: когда учитель превышает должностные полномочия, ведет себя некорректно по отношению к детям или их законным представителям, необъективен, унижает честь и достоинство учащихся и т. д. Как и куда пожаловаться на учителя школы? Поговорим об этом ниже.
Куда пожаловаться на школьного учителя? Как написать жалобу на учителя? Куда пожаловаться на школьного учителя? Первый вопрос, на который необходимо ответить, – куда можно пожаловаться на школьного учителя? Вариантов может быть несколько:
- директору учебного заведения;
- в департамент образования вашего региона;
- в правоохранительные органы, прокуратуру, суд.
Выбирать, кому именно адресовать свою жалобу, следует исходя из фактических обстоятельств, а также руководствуясь принципом рациональности.
Жалоба на учителя, воспитателя
По ее словам, когда здание полностью принадлежало музыкальной школе, тогда в ней училось 700 детей, а сейчас — чуть более двухсот. — 22 года назад это здание было отдано под музыкальную школу. За это время желающих переехать сюда было очень много.
А теперь нас вообще хотят выселить отсюда. Но альтернативы этому зданию нет, — сказала корреспонденту нашего радио Азаттык преподаватель музыки Татьяна Колышева. ПРОКУРАТУРА ВМЕСТО ШКОЛЫ? Чиновники мотивируют переезд тем, что это здание находится в аварийном состоянии, но отремонтировать его за счет бюджета города, возможности нет.
В школе требуют деньги
На начало учебного года наша школа была сдана, все документы подписаны и пожарной инспекцией и СЭС. А теперь выясняется, что здание все-таки аварийное. Если бы наше здание было такое плохое, никто бы на него глаз не положил», — заявили педагоги.
Представители прокуратуры Темиртау, претендующие на это здание, объяснили журналистам свое желание сменить место расположения тем, что их здание уже обветшало. ПЕЧАЛЬНЫЙ ОПЫТ Преподаватели и родители воспитанников музыкальной школы №2 напоминают, что у Темиртау уже есть печальный опыт подобного переезда. Поэтому педагоги просят местную власть не повторять «ошибок прошлых лет».
Куда пожаловаться на директора школы?
- 1 Куда пожаловаться на учителя школы?
- 2 Виды жалоб
- 3 Образец заявления с жалобой на учителя
Нередко, от наших детей мы слышим, что учитель какого-нибудь предмета плохой, ругает нас, а какой-то учитель хороший, не нагружает домашними заданиями. Обычно родители просто выслушивают ребенка, не придавая особого значения его словам.
А что если ребенок прав, когда жалуется на учителя, если учитель превышает допустимые меры воспитания и свои полномочия? Эта статья поможет разобраться с процессом написания и подачи жалобы на школьного учителя, а также предоставит несколько образцов такого заявления.
Куда пожаловаться на учителя школы: образец составления и подача жалобы
Но самое интересное, что это произошло после того, когда я попросила чиновников выделить средства на ремонт большого зала, где 200 посадочных мест, 200 квадратных метров, сцены для хора, высокие потолки.
Теперь логичность этих поступков как-то выстраивается, — сказала Светлана Ярошинская, теперь занимающая должность завуча музыкальной школы №2. По словам преподавателей, за все годы существования музыкальной школы №2, деньги на ремонт здания и закуп музыкальных инструментов не выделялись.
Родители учеников говорят, что написали жалобы в администрацию президента страны, генеральную прокуратуру, акиму Карагандинской области и города, партию «Нур Отан», министерства образования и науки, а также культуры. Однако ответы еще не пришли, говорят они.
Куда жаловаться на поборы в школе?
Судебная защита в данном случае предполагает компенсацию имущественного и морального вреда, выраженного в денежном эквиваленте. То есть обращаться в суд целесообразно, когда имеет место вред, который можно оценить с материальной точки зрения. Как написать жалобу на учителя? Жалоба на учителя составляется в свободной форме в письменном виде. В тексте обязательно следует отразить фамилию, имя и отчество лица, которое обращается с жалобой, его контактные данные (место жительства, номер телефона). Кроме этого необходимо отразить данные учителя, на которого вы пишете жалобу, и конкретные обстоятельства, которые вы оспариваете или расцениваете как нарушение своих прав. В качестве образца можно использовать следующий текст: Директору школы № 1 г.
Екатеринбурга Власову Григорию Васильевичу от Смирновой Екатерины Геннадьевны г. Екатеринбург, ул.
Я вам хочу заявить, что на сегодня точный адрес нам пока не сообщили, но переезд все-таки неизбежен, вопрос будет решаться в течение 2011 года. Во всяком случае, мы здесь остаемся до конца учебного года, так я поняла.
Пожалуйста, поймите меня тоже, чтобы завтра не было каких-то кривотолков. Я убеждена, что власти нас слышат и подберут то, что нам нужно, — заявила на собрании педсовета директор музыкальной школы №2 Индира Омашева.
По словам большинства педагогов, новый директор музыкальной школы почему-то не прислушивается к их мнению. Они считают, что директор идет на поводу у местной власти, поскольку боится потерять свое рабочее место. Раньше эту должность занимала Светлана Ярошинская. — Так получилось, что меня сняли с этой должности, якобы я просто не прошла по конкурсному отбору.
Куда писать жалобу на музыкальную школу
- В пояснительной части описываются факты, изложенные каждым родителем в отдельности, либо вся картина целиком;
- Заявление подписывается всеми родителями.
В тексте лучше использовать местоимения «нам», «мы» и так далее, которые хорошо подчеркнут коллективность обращения. Образец заявления с жалобой на учителя Каждый представленный образец описывает конкретный случай нарушения, поэтому, при редактировании, обязательно учитывайте собственную ситуацию и корректируйте текст должным образом.
Если вы не уверены в правильности изложения сути жалобы, лучше обратитесь за консультацией к юристу.Образец заявления с жалобой на школьного учителя, для подачи директору, можно взять здесь.Образец развернутой жалобы на учителя и бездействия директора, для подачи в департамент образования, можно взять здесь.
Виды жалоб Есть 2 вида жалоб на школьного учителя:
Любой вид заявления составляется в двух экземплярах, один подается в соответствующую инстанцию, а на втором ставится отметка о принятии с подписью принявшего лица, входящий регистрационный номер и дата приема. Индивидуальная жалоба основывается на фактах изложенных родителями одного ребенка и обычно обращена к директору школы, так как имеет более личный характер.
Например: успеваемость ребенка по определенному предмету, поведение на конкретном уроке, предвзятое отношение учителя к одному ребенку. Все эти факты не носят массового характера, поэтому жалоба и называется — индивидуальная. Правила оформления заявления с жалобой на учителя школы:
- Жалоба – официальный документ, поэтому начинается с составления «шапки».
Куда жаловаться на музыкальную школу
Если к нам переедет еще одна школа или колледж, то возникнут большие накладки с расписанием занятий, проведением мероприятий, износ инструментов. Я сказал руководству города, что это не реально сделать, — сказал корреспонденту нашего радио Азаттык директор КГКП «Детская школа искусств имени Газизы Жубановой» Иосиф Туровский. К тому же, по его словам, перевозить огромные рояли это равносильно тому, что просто взять и выкинуть их на мусорку. Их нельзя перетасовывать, они могут развалиться, а средств на их замену найти будет трудно, говорит директор детской школы искусств. —
Например, малый кабинетный рояль стоит около 800 тысяч тенге, большой рояль – более миллиона тенге, — сказал Иосиф Туровский. Он сказал, что чиновники дали ему немного времени подумать.
Жители устали задавать вопросы Даниалу Ахметову
Отчётная встреча акима Восточного Казахстана с населением длилась больше двух часов
В пятницу, 23 февраля, аким Восточно-Казахстанской области Даниал АХМЕТОВ отчитался перед населением о проделанной за год работе и рассказал о планах на на 2018 год.
Действо по традиции проходило в стенах областного драматического театра.
На этот раз гостями встречи стали не только жители Усть-Каменогорска и районов области, но и министр по инвестициям и развитию РК Женис КАСЫМБЕК, государственный инспектор администрации президента страны Талгат БАЙЗАТОВ и главный инспектор канцелярии премьер-министра Казахстана Серик НУРТАЗИН.
Кроме того, за выступлением Даниала Ахметова можно было наблюдать в режиме реального времени на официальном ресурсе областного акимата.
- Все показатели социально-экономического развития в прошлом году выполнены. Валовой региональный продукт достиг 2,9 триллиона тенге (105 процентов), чему в первую очередь способствовало увеличение объемов промышленного производства на 102 процента, валовой продукции сельского хозяйства на 111 процентов, строительных работ на 104,5 процента. Отремонтировано 357 километров дорог. 17 тысяч человек из 21 села получили доступ к качественной питьевой воде. Увеличен объем промышленного производства на 102%. Безработица зафиксирована на уровне 4,8 процента, - зачитал Даниал Ахметов.
Затем он рассказал, как в регионе реализуются проекты по использованию альтернативных источников энергии - темы международной выставки «ЭКСПО 2017»; сколько введено в эксплуатацию квадратных метров жилья и насколько увеличатся темпы строительства в 2018 году.
Не обошёл вниманием глава области и повышение качества жизни населения, цифровизацию региона, внедрение новых технологий в медицине, реализацию проекта «Умный город» и вкратце обрисовал трехлетний стратегический план развития отрасли. Отдельно Ахметов затронул создание муниципального автобусного парка.
- Мы введём систему электронного билетирования, она обеспечит прозрачность финансовых потоков. Мы не будем гоняться за каждым пассажиром. Мы закупим большое количество автобусов - по 85 в Усть-Каменогорск и Семей. Это будут совершенно другие маршруты, совершенно другие автобусы, другое обслуживание. Надо создать серьёзную конкуренцию тем монополистам, которые есть сегодня в Усть-Каменогорске и Семее. Кстати, в Семее уже закуплено 40 автобусов нового поколения, - сказал он.
Аким уложился в выделенные им самим же 40 минут, после чего последовали вопросы от пришедших в театр и тех, кто наблюдал за отчётом в Сети.
Вопросов было много, и они касались всех сторон жизни населения – от развития лёгкой атлетики до разборок с сельским акиматом.
Не обошли стороной и набившую уже оскомину тему с перевозчиками.
- Дайте разъяснение по ситуации с трамвайным парком. Какие меры принимаются, чтобы сохранить предприятие? - спросил житель Усть-Каменогорска Сергей ЛИЗАНЕЦ.
Ratel.kz уже писал, что в Усть-Каменогорске много лет не решается проблема местного перевозчика, предприятие задолжало энергетикам значительную сумму, а нацкомпания из ВКО покупает трамваи в Алматы.
От лица ТОО «Усть-Каменогорский городской трамвайный парк» в адрес сразу нескольких весьма влиятельных персон Казахстана было отправлено открытое письмо про схему белого рейдерства, арест счетов и кассы предприятия, что парализовало работу парка на пять лет.
Его получателями указаны: руководитель администрации президента Адильбек ДЖАКСЫБЕКОВ, генеральный прокурор страны Кайрат КОЖАМЖАРОВ, секретарь совета безопасности РК Владимир ЖУМАКАНОВ, министр внутренних дел Калмуханбет КАСЫМОВ, председатель Агентства РК по делам государственной службы и противодействия коррупции Алик ШПЕКБАЕВ и другие.
- Ситуация достаточно сложная. Эта компания должна почти 588 миллионов тенге. Из них 450 банку, 74 миллиона – «Шыгысэнерготрейду» и 100 с лишним миллионов должна налоговой. Вчера состоялась процедура, которая была инициирована банком, и банк взыскивает долг. В ближайшее время он выставит на торги. Мы это знаем и подготовлена группа автобусов, которая в любой момент заменит трамваи, если они встанут. Но они не встанут.
Мы приобрели в Алматы лучшие трамваи, чем наши, и они по своей вместимости в три раза превышают те, что есть сейчас. Мы в соответствии с законом примем участие и надеемся, что выкупим. Мы создадим своё предприятие коммунальное, которое выполнит свои обязательства. У города будет другой трамвайный парк, и мы обеспечим его стабильную работу, - ответил аким ВКО.
Интересовались у акима его прогнозами на выступление восточноказахстанца Алексея ПОЛТОРАНИНА на корейской Олимпиаде, перспективами развития английского языка, проведением водоснабжения в микрорайонах, работой музеев, зачем в Восточный Казахстан приезжали голливудские актёры Кэри ТАГАВА, Марк ДАКАСКОС, Эрик РОБЕРТС и Бай ЛИНГ.
Впрочем, людей волновали и более серьёзные проблемы. Например семейчанка Жанна ИБРАЕВА поинтересовалась, когда наконец в их городе завершится долгострой радиологического центра в Семее ценой в 6 млрд тенге.
В своё время многолетняя тяжба между генеральным подрядчиком и субподрядной организацией дошла до того, что в дело пришлось вмешаться акиму региона и областной прокуратуре.
Аким пообещал сдать его в строй в течение года.
- Там установлено оборудование, которое не отвечает проекту. 8 комиссий правительства это подтвердили. Если мы его сегодня включим в работу, то произойдёт радиоактивное заражение.Сейчас создана комиссия. Мы в ближайшее время её заканчиваем и поскольку есть решение суда, которое не позволяет нам демонтировать оборудование, то мы поставим новое оборудование и запустим, - ответил Ахметов.
После двухчасового общения вопросы у жителей в зале и даже по интернету иссякли.
- Что, похоже, устали задавать вопросы? - спросил аким ВКО. - Тогда завершаем.
Образцы писем акиму города актобе
Кроме того, успешно вел дела девелоперской компании «Blast Profit» и выиграл для нее иск к Акиму (мэру) города Караганды о предоставлении земельного участка для застройки. Будучи юристом Кредитного товарищества «Ак Булак», благополучно противодействовал незаконным проверкам Карагандинской областной прокуратуры и органов национальной безопасности. В настоящее время является действующим адвокатом в штате Нью-Йорк, США.
О местном государственном управлении и самоуправлении в республике казахстан
Примеры фраз делового письма – просьбы Обоснование просьбы:
- Просим Вас рассмотреть/предоставить/провести/сообщить/проинформировать/срочно выслать …
- Обращаемся к Вам с просьбой…
- Просим Вашего содействия в…
- Просим Вашего согласия на…
- Также просим Вас….
Письмо-просьба требует написания письма-ответа.
Образец заявления в прокуратуру
Источник:Дата: 09 сентября 2017 в 10:25 Выяснилось, что летом ребенок перенес две операции после перелома руки.
Письмо-просьба. образец письма-просьбы
Как написать письмо депутату с просьбой об устройстве детской площадки?
Обидно, такое впечатление, что наш город цивилизация обошла! Комментариев: 0 Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто Я очень не довольна работой 24 почтового отделения. Мне приходиться часто получать заказнные письма и бандероли и поэтому часто сталкиваюсь с тем, что сотрудники отделения между собой ругаются, кричат, обзываются всякими нецензурными выражениями.
Возникает вопрос -» А какая культура может быть в обществе если в таких организациях царит само бескультурье. Сортировщица выдает письма с недовольным лицом, если так тяжела работа, пожалуйста найдите другую, только я получая свою почту не хочу, чтобы у меня испортилось настроение.
Комментариев: 0 Категория: КазПочта Из США на мой адрес пришло письмо-приглашение ещё в декабре 2012 года, штамп почтамта стоит, но почему-то нам его не доставили и даже не позвонили и не сказали, что пришло письмо. Второе письмо пришло в марте, также стоит печать почтамта, мне позвонили 08 мая и сказали вроде для вас есть письмо, приехав на почту и простояв 40минут, получаю оба письма.
На вопрос почему так со мной даже не стали разговаривать, в виду того, что народу много всех не успевают обслуживать людей.
Новости города караганда
Комментариев: 3 Категория: КазПочта Посылка CP273427594CN экспортирована из Китая 09.05.13.12.05.13. она вылетела в Казахстан. Китайская почта в последнее время не только указывает дату экспорта, но и дату вылета рейса из Урумчи.
Заявления на контроле. Прием граждан в акимате Алматы
Заявления на контроле
Наверняка каждый из нас хоть раз писал заявление в госорганы, узнавал, кому его отписали, потом ждал ответа и следил за его дальнейшей судьбой.
Часто со стороны граждан слышишь немало нареканий на работу госорганов по приему заявлений и жалоб. В то же время мы не совсем ясно представляем, чем же именно занимаются службы, имеющие непосредственное отношение к документообороту. С вопросами о том, чем живут те, кто ежедневно обрабатывает огромное количество корреспонденции, какие новшества вносятся в их работу, "Вечерка" обратилась к руководителю подразделения, занимающегося документационным обеспечением аппарата акима Алматы - Гульнаре Коныровой
- Гульнара Калеловна, расскажите, в чем заключается работа вашего отдела?
- Какие меры по повышению качества работы принимаются вами?
- Что вы делаете, для того чтобы все обращения рассматривались в срок?
- Отдел принимает необходимые меры по повышению исполнительской дисциплины. В частности, службой документационного обеспечения, помимо программных электронных напоминаний, делаются устные и направляются письменные напоминания о сроках исполнения. Мы подготавливаем для исполнителей перечень контрольных документов с поручениями, поступившими из Администрации Президента РК и Канцелярии премьер-министра РК, центральных государственных и иных органов, поручений акима города по письменным обращениям юридических и физических лиц и обращениям, поступившим с личного приема граждан руководством.
Проводятся совещания с делопроизводителями районных аппаратов акимов и городских структурных подразделений. Совместно с отделом информационных технологий сотрудники аппарата акима города и его структурных подразделений обучены работе в системе электронного документооборота. Обучение прошли 80 работников. Среди них немало вновь принятых.
В целях повышения ответственности руководителей отделов аппарата акима города и его структурных подразделений информация по результатам исполнительской дисциплины ежемесячно предоставляется руководителю аппарата, который в свою очередь, заслушав руководителей, допустивших нарушение сроков рассмотрения, привлекает их к дисциплинарной ответственности.
За 11 месяцев этого года поступило 17 494 обращения граждан, с личного приема граждан руководством - 1229.
- Расскажите, пожалуйста, где граждане могут записаться на личный прием к руководству акимата города Алматы?
- По этому вопросу можно обратиться в приемную граждан, работа которой осуществляется в соответствии с Правилами приема граждан в аппарате акима города Алматы, утвержденной распоряжением акима города Алматы.
Проводимый мониторинг показал, что большинство лиц, посетивших приемную, интересуют вопросы улучшения жилищных условий - 873 человек (34 процента от общего количества посетивших) и решения земельных вопросов - 603 человека (23 проц.).
Из всего числа посетивших приемную 223 - многодетные матери, 94 - инвалиды и участники ВОВ, 55 - оралманы, 52 - инвалиды с детства.
Приемная граждан находится в здании акимата города Алматы по адресу: площадь Республики, 4, подъезд № 2 (со стороны улицы Фурманова). Запись на прием к руководству акимата города Алматы осуществляется ежедневно с 10 до 12 часов.
Также, в целях активизации работы с населением и оперативного решения вопросов там же работает общественная приемная, где вас могут проконсультировать сотрудники юридического и государственно-правового отделов аппарата акима города. График работы: понедельник и пятница с 10.00-12.00. Информацию можно получить по телефону 271-66-13.
В целях оперативного получения сигналов со стороны населения, принятия мер по фактам халатного отношения, волокиты, бюрократии и коррупции со стороны работников городского и районных аппаратов акимов, а также структурных подразделений, работает телефон "Доверия" - 264-51-89, ежедневно с 16.00 до 18.00.
Прием граждан заместителями акима Алматы:
Первый заместитель акима Маулен Шапанбаевич Мукашев принимает каждый понедельник с 14.30.
К нему можно обратиться по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия, занятости населения, по решению социальных проблем, предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций.
Заместитель акима Виктор Анатольевич Долженков принимает по вторникам с 14.30.
Курирует вопросы архитектуры, строительства, долевого строительства, государственного архитектурно-строительного контроля, земельных отношений, работу транспорта, состояние автомобильных дорог, строительство метрополитена.
Заместитель акима Аскар Султанович Сманкулов принимает по средам с 14.30.
Занимается решением вопросов жилищно-коммунального хозяйства, энергетического комплекса, благоустройства, озеленения, природопользования и экологии, промышленности, торговли, развития малого бизнеса, туризма и внешнеэкономических отношений.
Заместитель акима Мурат Тишбекович Кудышев принимает по четвергам с 14.30.
К нему можно обратиться по вопросам развития экономики, бюджетной политики, коммунальной собственности, государственных закупок.
Заместитель акима Серик Турарович Сейдуманов принимает по пятницам с 14.30.
Курирует вопросы внутренней и молодежной политики, здравоохранения, физической культуры и спорта, образования, развития языков, культуры, национальных культурных центров, предоставления жилья по ипотечному кредитованию.
Источники:
egov.kz , edikt36.ru , www.ratel.kz , ka-jurdefence.ru , www.zakon.kz ,Следующие статьи:
- Как написать заявление в администрацию на выделение земли
- Как написать заявление в администрацию о предоставлении земельного участка
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением
