Как правильно написать жалобу образец на школу

» Зявления в школу 22 декабря 2024 года

Особенности подачи жалобы на директора школы

В школе ребенок проводит большую часть своего времени. Директор, администрация и педагогический состав учреждения должен быть для детей примером, образцом профессионализма и компетентности. Нередко представления далеки от идеалов. В современных условиях учителя нарушают профессиональную этику, унижая учеников, необоснованно оценивая их знания. Директор обязан пресекать противоправные действия в стенах школы, но иногда даже по заявлению родителей, руководитель учебного заведения продолжает бездействовать, покрывая неквалифицированных сотрудников. Что делать в такой ситуации и куда жаловаться?

Как правильно написать жалобу образец на школу

На нашем сайте постоянно доступны услуги лучших правовых экспертов. Консультации совершенно бесплатно. Специалист дистанционно изучит вопрос и оперативно предоставит персональное решение проблемы. Связаться с юристом можно по телефону или с помощью электронной формы на сайте. Юридические услуги в онлайн0формате сэкономят ваше время, силы и средства.

Куда жаловаться на администрацию и директора школы

В такой ситуации возникает вопрос, куда можно пожаловаться на управление школы? Если вы обратитесь к опытному юристу, специалист индивидуально изучит риски и перспективы дела, подберет оптимальный алгоритм действий для родителей. Сегодня эффективнее всего пожаловаться на школу в:

городской департамент образования;
региональное управление образования;
Министерство образования и науки РФ.

Задача родителей – защитить интересы и конституционные права своего ребенка. Поэтому если конфликт возник из-за предвзятого отношения к оцениванию знаний ребенка, следует жаловаться в центр лицензирования и аттестации.

Написать заявление можно одновременно во все структуры сферы образования, это позволит привлечь внимание к проблеме и не умалчивать о проблемах современных школ.

Основания и правила подачи жалобы на директора школы в прокуратуру

Существуют случаи, когда жалобы в департамент образования будет недостаточно. Родителей нередко интересует, куда жаловаться, если в школе ребенок стал жертвой психологического или физического насилия, был систематически унижен перед сверстниками, терпел побои или вымогательство денег? Эффективнее всего в такой радикальной ситуации прибегнуть к самым строгим мерам, а именно написать жалобу в:

Написать исковое заявление от имени родителей можно, и не подавая жалобы в прокуратуру. Составить иск следует поручить компетентному юристу, т. к. только эксперт знает все требования и нормы ГПК. Эксперт сумеет сделать так, что заявление будет рассмотрено максимально оперативно. В иске следует указать суть проблемы и тот факт, что вы обращались в департамент образования, но там вам не помогли. Среди исковых требований можно указать необходимость компенсации морального вреда, нанесенного ребенку со стороны учителей или представителей учебного заведения.

Структура жалобы на директора школы в департамент образования и прокуратуру

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

8 (800) 775-65-04 (звонок бесплатен)

Жалоба сегодня не имеет установленной формы или строгого бланка.

Достаточно указать в заявлении такую информацию:

название органа и структуры, которые будут рассматривать дело;
контактные данные заявителя;
сведения о школе, ее адрес, информацию об администрации;
суть проблемы и основания для обращения в контролирующие инстанции;
требования по устранению последствий противоправных действий;
дата и подпись.

В Министерство образования и науки Российской Федерации

Я, __________________________, являюсь матерью несовершеннолетней ______________________. Она является ученицей __ класса школы № ____. До сих пор моя дочь обучалась в данной школе без каких либо проблем или нареканий. С этого года ситуация в классе и в школе очень сильно изменилась. В классе есть девочка, которая является в классе негласным лидером. Она обвиняет мою дочь в совершении каких-либо проступков, в использовании фотографий ее и ее родственников, а также оскорбляет и унижает мою дочь. Но наша дочь не только не пользуется интернетом, но и вообще не пользуется компьютером. Мы следим за ее состоянием здоровья, поэтому не разрешаем ей сидеть за компьютером, а в виду сложившейся ситуации тем более.

Что касается краж, то моя дочь ни разу не брала чужих вещей. И никто ее за этим занятием не видел. На данный момент на мою дочь идет сильное психологическое давление со стороны руководства школы.

Когда я сама обратилась к завучу, то столкнулась с крайне агрессивной реакцией. Завуч начала всячески оскорблять меня. Она сказала, что я непутевая мать и у меня на лице написано, что я вру. Назвала мою дочь воровкой и обманщицей. При этом никто никогда не уличал мою несовершеннолетнюю дочь в каких либо компрометирующих ее поступках. То есть завуч не только не стала разбираться в данной ситуации, но и оскорбила честь и достоинство меня и моей дочери в присутствии директора школы, которая вообще проигнорировала данную ситуацию.

Теперь моя дочь не хочет ходить в школу.

На основании п.3 ст.66 Закона «Об образовании в Российской Федерации»:

Среднее общее образование направлено на развитие интереса к познанию и творческих способностей обучающегося, формирование навыков самостоятельной учебной деятельности на основе профильности, дифференциации и профессиональной ориентации содержания среднего общего образования, подготовку обучающегося к жизни в обществе, самостоятельному жизненному выбору, началу трудовой деятельности и продолжению образования.

Какое же тут может быть развитие интереса к познанию, когда несовершеннолетнего ребенка с еще не устоявшейся психикой все время терроризируют педогоги.

Согласно ст.3 конвенции по правам ребенка:

1. Во всех действиях в отношении детей, независимо от того, предпринимаются они государственными или частными учреждениями, занимающимися вопросами социального обеспечения, судами, административными или законодательными органами, первоочередное внимание уделяется наилучшему обеспечению интересов ребенка.

2. Государства-участники обязуются обеспечить ребенку такую защиту и заботу, которые необходимы для его благополучия, принимая во внимание права и обязанности его родителей, опекунов или других лиц, несущих за него ответственность по закону, и с этой целью принимают все соответствующие законодательные и административные меры.

В соответствии с п 3.3.4 Административного регламента исполнения департаментом образования г. Москвы государственной функции по осуществлению контроля качества образования:

запрашивают у уполномоченных должностных лиц проверяемой организации документы по вопросам, подлежащим проверке (из числа указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента), и проводят рассмотрение указанных документов;

запрашивают у уполномоченных должностных лиц проверяемой организации устные и письменные объяснения по вопросам, подлежащим проверке, в том числе в виде анкетирования;

проводят беседы (анкетирование) с обучающимися, воспитанниками, родителями (законными представителями), педагогами по вопросам, подлежащим проверке, в том числе по вопросам удовлетворенности качеством образования. Беседы с несовершеннолетними обучающимися, воспитанниками проводятся в присутствии их родителей (законных представителей);

организуют проведение контроля освоения обучающимися образовательных программ в форме собеседования, письменного или устного экзамена, контрольной работы, в том числе с использованием информационных технологий, по заданиям, сформированным привлеченными организациями;

проводят проверку качества подготовки обучающихся и выпускников путем анализа результатов государственной (итоговой) аттестации выпускников, выпускных квалификационных работ (дипломных проектов, работ), результатов текущего контроля успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации обучающихся, курсовых проектов (работ), отчетов по практикам;

проводят наблюдение за ходом образовательного процесса (включая учебные занятия и их анализ руководством проверяемой организации, практику, промежуточную и итоговую аттестацию).

На основании вышеизложенного:

1. Провести проверку школы № ___

2. Принять меры по вопросу моей дочери.

3. Рассмотреть мое заявление в установленные законом сроки.

4. Предоставить мне ответ в письменной форме.

Образец коллективной жалобы: как грамотно написать претензию?

Часто люди не довольны работой ЖКХ, врачей, учителей. Их беспокоят шумные соседи.

В своих претензиях они не одиноки. Объединив усилия, граждане могут оформить недовольства в коллективной жалобе.

Как правильно написать жалобу образец на школу

Жалоба подразумевает обращение к официальным органам с требованием устранения нарушений.

Коллективная жалоба требует привлечения единомышленников.

Документ носит массовый характер, и рассматривается быстрее. Его можно составить на управляющую компанию, на учителя или школу в целом, на врача, на продавца, на обслуживание в магазине и многое другое.

Перед составлением коллективного документа необходимо обсудить общую проблему, составить список предъявляемых претензий и основных требований, собрать со всех «недовольных» контактные данные для указания в документе, чтобы он не был анонимным.

Основные правила написания

Как правильно написать жалобу образец на школу

При составлении любого документа необходимо придерживаться основных правил.

Несмотря на то, что жалоба коллективная написать ее может один человек.

После составления нужно ознакомить с письменным вариантом всех остальных участников. Они должны либо согласиться, либо скорректировать документ.

В тексте документа должны быть изложены только факты, без пространных рассуждений, эмоций следует избегать. Стараться не допускать грамматических ошибок в тексте.

В официальном документе нельзя использовать бранные слова, оскорбления, ненормативную лексику.

В правом верхнем углу располагается шапка документа, в которой указывается наименование организации, куда направляется жалоба. Лучше если будет указана фамилия и должность руководителя данной организации.

Далее пишется от кого направляется жалоба. Перечислять всех «жалобщиков» не стоит, если список большой. Можно указать по какому принципу, они объединены: жители дома №5, родители учеников 7 класса. Контактную информацию достаточно указать у одного человека.

Для обозначения цели документа ему присваивается заголовок «Жалоба». Необходимо указать какие отношения связывают потерпевшую сторону с нарушителем.

После этого в тексте документа излагается суть вопроса с перечислением фактов, нарушений. Можно обращаться к ссылкам на законодательство. В конце текста предъявляются требования или просьбы по разрешению рассматриваемой ситуации.

Как правильно написать жалобу образец на школу

Обязательно указывается дата составления документа.

Именно от нее будет отсчитываться время на разбирательство.

К заявлению нужно приложить лист с подписями всего коллектива, также копии документов с обращениями в другие органы.

Оформить их надо в виде приложения к коллективному заявлению: указать список всех прилагаемых документов. Цель этого, чтобы документы не затерялись.

О том, как и куда можно жаловаться на банк, читайте в нашей статье.

Отличие от одиночной

Принципиальных отличий в оформлении обычной жалобы, направляемой от одного человека, и коллективной нет. Разница только в обязательном указании всех данных обращающихся лиц и их адресов.

В тексте документа необходимо соблюдать форму множественного числа: мы, нас, нам.

Жалоба на преподавателя. Куда пожаловаться на учителя школы?

Отправляя детей в школу, мы никак не рассчитываем на то, что там их могут обидеть люди, призванные оберегать и воспитывать. Однако статистика демонстрирует неутешительные данные о количестве нарушений со стороны учителей в отношении школьников. Как же защитить своего ребенка и не дать горе-педагогам причинить ему моральный или физический вред?

В помощь родителям, которым приходится вступать в противостояние с представителями педагогического коллектива школы, мы подготовили материал, отвечающий на вопросы, как правильно написать жалобу на учителя, когда она может подаваться и в какие инстанции, допускаются ли анонимные обращения и к каким последствиям для учителя может привести жалоба.

Кроме того, мы подготовили образцы обращений по поводу злоупотреблений со стороны учителя. Собранная нами информация пригодится не только тем родителям, дети которых уже пострадали от действий педагогов, но и остальным папам и мамам, а также другим представителям школьников, которые смогут вооружиться необходимыми знаниями на случай конфликтной ситуации.

Когда можно жаловаться на учителя?

Вопросы реализации права на жалобу регулируются законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В нем, в частности, предусмотрено, что граждане могут персонально или коллективно обращаться в органы государственной власти, местного самоуправления, а также в другие организации, выполняющие публично значимые функции. При реализации этого права не должны нарушаться права других граждан.

Жалоба должна быть обоснованной и опираться на достоверные факты. Бытует мнение, что жаловаться на поведение учителя можно только в крайних случаях, например, если он ударил ребенка. Однако родителя могут и даже должны защищать права своих детей при любых их нарушениях.

В качестве примеров, когда есть основания для того, чтобы пожаловаться на учителя, можно привести следующие:

Важно: обратиться с официальной жалобой на учителя может один из родителей или другой законный представитель ребенка, права которого нарушены (усыновитель, попечитель, опекун).

Куда жаловаться на учителя?

Решением конфликтных вопросов в сфере образования занимается несколько государственных органов и должностных лиц. Выбор того или иного адресата для отправки жалобы зависит от обстоятельств дела, в частности, от тяжести совершенного учителем действия. Но в любом случае желательно сначала привлечь к рассмотрению произошедшего администрацию школы.

Обратиться за защитой прав ребенка от нарушений со стороны учителя можно в следующие инстанции:

Рассмотрим подробнее, как следует подавать жалобу на учителя в ту или иную инстанцию.

Ограничиться обращением с жалобой на учителя к директору школы можно в том случае, если произошло нарушение этических норм, педагог проявил неуважение к ребенку и действовал непрофессионально.

Свои претензии желательно изложить в письменном виде и подать этот документ в администрацию школы в двух экземплярах. Это нужно для того, чтобы в случае последующего разбирательства в других инстанциях можно было доказать факт обращения к директору. Один экземпляр остается в школе, а второй возвращается автору с отметкой о приеме.

Не стоит пренебрегать таким инструментом урегулирования конфликта с учителем, как подача жалобы в администрацию школы. Это самый простой и быстрый способ решения проблемы.

Если руководство учебного заведения не предприняло каких-либо мер по привлечению педагога-нарушителя к ответственности, проигнорировало жалобу или встало на сторону своего сотрудника, родителям следует обратиться в органы государственной власти, осуществляющие управление в сфере образования. Начать стоит с низшего звена в системе Министерства образования – соответствующего отдела по месту проживания.

Такие подразделения действуют на уровне отдельных населенных пунктов, в частности, районных центров.

В жалобе следует описать, что именно произошло, в каком учебном заведении и кто из педагогического состава виновен в нарушении прав ребенка. Кроме того, если предпринимались попытки разрешить конфликт на уровне дирекции школы, но безрезультатно, об этом необходимо упомянуть в обращении, приложив подтверждение подачи жалобы руководству учебного заведения.

Департамент образования

Не исключено, что руководство школы и местного отдела образования действуют согласованно, что государственный орган выступит в защиту представителя учебного заведения. Тогда следует обращаться дальше по цепочке. Следующее звено в системе органов управления образовательной сферой – департамент, действующий на уровне области. Обращаясь сюда, можно рассчитывать на большую эффективность, чем при подаче жалобы в отдел образования.

Отправляя обращение с изложенными в нем претензиями в департамент по почте, лучше сделать это заказным письмом с уведомлением, чтобы иметь подтверждение того, что адресат получил его. Подача жалобы осуществляется и лично путем обращения в соответствующий орган. Можно также воспользоваться возможностью отправить обращение онлайн через электронную приемную.

Министерство образования

Высший орган в системе управления образованием – соответствующее министерство. Сюда уместно подавать жалобу, если в местном отделе или департаменте образования не были предприняты меры, которые бы вас удовлетворили.

Однако обращаясь в Министерство напрямую, следует иметь в виду, что обращения граждан нередко опускаются на рассмотрение на уровень регионального департамента или отдела.

Кроме органов системы Министерства образования, контрольные функции в соответствующей сфере возложены также на Рособрнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки). Можно обратиться в это ведомство лично, предварительно записавшись на прием, подать жалобу письменно или воспользоваться услугой «Электронная приемная» на сайте Рособрнадзора. При необходимости сотрудники ведомства проведут проверку учебного заведения и примут меры по устранению выявленных нарушений.

Если учитель совершил действие с признаками правонарушения, например, нанес ребенку травму (как физическую, так и моральную) или вымогал у родителей взятку, родители могут подать жалобу в прокуратуру. При этом можно обратиться в местные органы или в Генеральную прокуратуру, в том числе оставить электронное обращение на сайте ведомства.

При написании жалобы следует указать, какое именно правонарушение произошло, и потребовать, чтобы виновного привлекли к ответственности. В прокуратуру имеет смысл обращаться и в том случае, если были нарушены сроки рассмотрения жалобы в другой инстанции.

Совет: прокуратура не уполномочена принимать решения по поводу образовательного процесса. Поэтому, если требуется рассмотрение учебного вопроса, например, связанного с некачественным преподаванием или воспитанием, то написание жалобы в эту инстанцию может оказаться бесполезным.

Такое обращение в прокуратуре с большой вероятностью проигнорируют. Поэтому лучше искать помощи в профильном ведомстве.

Куда пожаловаться на учителя школы анонимно?

В соответствии с законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в письменном заявлении (предложении, жалобе) должны указываться фамилия, имя, отчество заявителя и адрес для отправки ответа, а также поставлена личная подпись. Если эти требования нарушить, адресат может проигнорировать такое письмо. Таким образом, закон не приветствует анонимки.

Никто не может запретить вам обратиться куда-либо, не идентифицируя себя. Вы можете, к примеру, позвонить в отдел (департамент) образования или даже написать. Прямого запрета на обращение в какие-либо органы анонимно в законе нет, однако таким образом нарушаются требования, предъявляемые к форме жалобы. Возможно, реакция на нее и будет, особенно в случае массовых обращений, но никакие официальные органы не обязаны отвечать на анонимки и предпринимать какие-либо меры на основании изложенной в них информации.

Итак, отвечая на вопрос, куда пожаловаться на учителя школы анонимно, можно сказать, что практически в любую компетентную инстанцию, однако эффективность такого способа разрешения конфликта с учителем очень сомнительна.

Как правильно написать жалобу на учителя?

По закону любое официальное обращение, в том числе жалоба, должно в обязательном порядке иметь следующие элементы:

Наименование организации, ФИО или должность лица, которому адресуется обращение.
ФИО автора письма.
Адрес для отправки ответа на жалобу.
Описание сути жалобы.
Подпись.
Дата.

При необходимости к жалобе прилагаются документы или другие материалы, подтверждающие изложенные в ней обстоятельства.

Если обращение направляется не по почте, а в виде электронного документа, в нем обязательно указываются:

ФИО отправителя.
Адрес электронной почты (если необходим ответ в электронной форме).
Почтовый адрес (когда требуется письменный ответ).

Приложения к такому обращению могут быть направлены в электронном виде или в письменном.

С учетом описанных выше требований законодательства и сложившейся практики текст жалобы можно условно разделить на три части:

Совет: жалоба должна быть написана корректно, без нецензурной лексики, оскорблений или угроз, иначе возможен отказ в рассмотрении обращения.

Индивидуальные – от имени одного лица.
Коллективные – подаются представителями нескольких детей, в отношении которых учителем допущены нарушения.

Жалоба на преподавателя — образец

В качестве пособия для тех, кто решил самостоятельно подготовить жалобу на действия учителя, не обращаясь к помощи юристов, предлагаем образец ее оформления.

Коллективная жалоба на учителя от родителей — образец

Не исключено, что работой педагога недовольны не только вы, но и другие родители. В этом случае стоит объединить усилия с представителями остальных пострадавших детей. Коллективная жалоба на учителя от родителей с большей вероятностью произведет желаемый эффект, чем индивидуальная.

Подготовка обращения от имени нескольких человек имеет некоторые особенности и связана с определенными сложностями:

Необходимо собрать сведения о каждом из заявителей и детей, права которых нарушены, и точно указать их в тексте жалобы. Допускается использование в шапке формулировки «от родителей учеников 2Б класса средней школы № 5 г. Ростова» и подобных.
Стоит в названии письма указать, что это именно коллективная жалоба.
Текст излагается от первого лица во множественном числе, то есть используются формулировки «мы», «нам» и т.д.
Все лица, от имени которых написана жалоба, должны ее подписать. Если ее подпишет только автор, то такое обращение не будет считаться коллективным.

Какие наказания могут быть применены?

В зависимости от тяжести совершенного учителем и конкретных обстоятельств дела он может быть привлечен к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности. Кроме того, представители пострадавшего ребенка могут потребовать через суд материальную компенсацию причиненного ущерба в порядке гражданского производства. Рассмотрим отдельные виды наказаний подробнее.

Дисциплинарные взыскания по ТК РФ

Руководство школы при наличии достаточных оснований может сделать учителю официальное замечание, выговор или даже уволить. Для педагогических работников предусмотрены дополнительные основания для расторжения трудового договора, в том числе применение воспитательных методов, связанных с насилием над ребенком как физическим, так и психическим.

Административная ответственность

В Кодексе об административных правонарушениях статья 5.57 посвящена нарушениям права на образование, а также других законных прав и свобод учащихся. Предусмотрено, в частности, что нарушение или ограничение права на образование карается штрафом от 30 до 50 тыс. руб. За повторное правонарушение виновный может быть дисквалифицирован на 1-2 года.

Если нарушаются или незаконно ограничиваются права и свободы учащихся, закрепленные в законодательстве об образовании, или порядок их реализации, штраф составляет от 10 до 30 тыс. руб.

Уголовная ответственность

Одним из обстоятельств, отягчающих наказание за преступление, является совершение его педагогическим работником в отношении своего подопечного. Если в действиях учителя будут обнаружены признаки преступления, наказан он будет строже, чем другое лицо, причинившее ребенку такой же вред.

Кроме того, в качестве отдельного преступления законодатель выделяет нарушение обязательств по воспитанию, связанное с жестоким обращением. Наказание за него предусмотрено и для учителей. В зависимости от тяжести совершенного это может быть штраф до 100 тыс. руб. или в размере зарплаты за период до года, обязательные работы до 440 часов, принудительные работы на срок до 3 лет или лишение свободы такой же продолжительности. Дополнительное наказание – лишение права заниматься педагогической деятельностью или занимать соответствующие должности на срок до 5 лет.

В действиях учителя могут присутствовать и признаки других преступлений. В таком случае к ним применяются наказания, предусмотренные соответствующими статьями Уголовного кодекса.

Сохраните статью в 2 клика:

Итак, законодательство предоставляет широкие возможности для защиты прав ребенка от злоупотреблений педагогов. Можно, в частности, подавать жалобы в различные инстанции, выбор которых зависит от обстоятельств совершенного нарушения. Родители ребенка имеют возможность составить личное обращение в компетентные органы или к должностным лицам, а также объединиться с родителями других пострадавших детей для подачи коллективной жалобы.

Как правильно составить жалобу на школу и отправить в Департамент образования

БЕСПЛАТНАЯ консультация

Автор: Олейник Вячеслав
Категория: Жалобы
24.10.2017
0 комментов

Автор: Олейник Вячеслав
0 комментов
Жалобы

Наши дети огромное количество времени проводят в школе. Поэтому учителя и директор школы — это те люди, которые должны поддерживать, а в необходимых случаях и защищать детей. Психика маленького человека очень хрупкая. Она не может справиться с придирчивостью, унижением, оскорблением со стороны учителей. К сожалению, не всегда нам, как родителям, удается найти общий язык с такими педагогами. Куда можно пожаловаться? Об этом расскажем ниже.

Жалобу можно направить в следующие инстанции:

директору школы;
отдел образования города или района;
департамент образования;
министерство образования.

Если ребенок стал жертвой психического или физического насилия надо обращаться с заявлением в полицию, прокуратуру или суд. Проще всего пожаловаться в прокуратуру, которая является надзорным органом. Там в течение тридцати дней проведут проверку и привлекут нарушителей к административной ответственности.

Основаниями для обращения могут быть:

угрозы и унижения ребенка;
нарушение прав и свободы;
насилие;
получение травмы во время учебы;
грубость учителя;
понуждение родителей сдавать деньги на ремонт класса, учебники и т.д.;
антисанитарные условия в школе, в том числе в столовой;
постоянная отмена уроков;
плохое отопление в школе;
некомпетентность учителя;
завышенные требования со стороны учителя, предвзятость.

к содержанию ↑

В связи с тем, что ребенок является несовершеннолетним и не может сам представлять свои интересы, с жалобой в департамент может обратиться любой законный его представитель: родитель, опекун или попечитель.

Строго установленной формы заявления нет. Она пишется в произвольной форме. Форма жалобы описана ниже.

Если проблема затрагивает несколько родителей, подается коллективная жалоба. В таком случае в шапке заявления перечисляются все лица, от имени которых пишется заявление, а в конце ставится подписи всех родителей.

Заявление можно подать при личном приеме у специалиста департамента образования. Другой же способ — заказным письмом с уведомлением через отделение почты. В настоящее время активно развивается метод подачи жалоб через интернет приемную. К сожалению, не во всех субъектах такой способ является доступным. В некоторых регионах жалобы принимают и по телефону.

Рекомендуется, прежде чем написать в департамент, обратиться к директору школы. Именно он координирует учебный процесс в школе и отвечает за его организацию.

В должностной инструкции каждого руководителя учебного заведения указана обязанность следить за качеством работы вверенного ему заведения, обеспечивать учащихся учебниками, следить за качеством питания в столовой, обеспечивать безопасность на уроках. Практика показывает, что директор школы, как правило, решает возникшие разногласия.

По закону срок рассмотрения заявления составляет 30 дней.

Многие бояться за дальнейшую учебу своего ребенка. Поэтому и обращаются с анонимными заявлениями в департамент. По существующему законодательству такие заявления не принимаются и не рассматриваются. Заявление в обязательном порядке должно иметь отправителя. Кроме того, кому-то надо сообщить о предпринятых мерах. И оправить ответ надо на определенный адрес.

Но из этого правила есть исключения. Если в заявлении указаны серьезные правонарушения, но проверка все-таки может быть проведена. К таким случаям можно отнести угрозу совершения террористических актов, преступления против жизни и здоровья учащихся.

В шапке необходимо указать название органа, куда подается заявление, его адрес, фамилия, имя, отчество руководителя департамента. В основной части описывается суть проблемы и основания обращения, сведения о школе. Указываются пути решения вашей проблемы (требования). Следует описать те обращения, которые вы сделали ранее в другие органы. Попытайтесь составить жалобу грамотно, не надо использовать оскорбительные слова в адрес учителя. В конце заявления не забудьте его подписать и поставить дату. Жалоба пишется в двух экземплярах, один из них оправляется на рассмотрение в департамент, другой остается у вас.

Наименование и адрес департамента образования можно спросить в местном отделе образования (городском или районном), узнать на сайте в сети интернет.

В Департамент образования Брянской области

257894, г.Брянск, ул. Гоголева, д.521

Ивановой Натальи Сергеевны

257894, г. Брянск, ул. Ворошилова, д.798, кВ.4

Мой сын – Иванов Илья Сергеевич учится в средней общеобразовательной школе №7 города Брянска в 3-в классе. Учитель – Воронцова Екатерина Николаевна.

Воронцова Е.Н. на уроках неэтично высказывается в адрес моего ребенка, за ошибки в правилах написания русского языка наказывает физически, давая ему оплеухи. Данный факт подтверждают и другие ученики. Наши неоднократные обращения к учителю не дали никаких результатов. При письменном обращении к директору школы нами получен ответ, опровергающий данный факт. Меры до сих пор никакие не предприняты.

Проси вас провести проверку, уволить Воронцову Е.Н. и назначить нового учителя в наш класс.

образец жалобы на школу.doc

По результатам рассмотрения вашего заявления будет принято определенное решение. Если факты, изложенные в заявлении, подтвердятся, виновные лица будут привлечены к ответственности. Она может различной. Самая простая – виновному лицу будет объявлен выговор, самая серьезная – обращение в суд.

Жалоба будет признана обоснованной если учитель:

не выполняет свои обязанности;
не соблюдает правила техники безопасности, в результате чего ребенок получил травму;
нарушает правила трудового распорядка школы;
разжигает национальную и религиозную рознь;
не соблюдает этику и нравственность;
не берет в расчет здоровье ребенка и его психологическое здоровье в условиях учебного процесса;
занижает оценки обучаемого;
относится предвзято к ребенку.