Как правильно написать заявление на возврат страховки по кредиту форум
Как правильно написать заявление на возврат страховки по кредиту форум
Добрый день! Куда нужно подать заявление о возврате страховки по кредиту по истечении 5-ти дней - в банк или страховую компанию? спасибо.
Каковы реальные возможности возврата страховки по истечении 5 дней?
06 Декабря 2016, 13:27
Добрый день! Согласно п. 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания)страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхованияв течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Таким образом, заявление нужно подавать в страховую организацию
Каковы реальные возможности возврата страховки по истечении 5 дней?
Очень минимальные. Даже в тех регионах, где судьи взыскивали страхвку, сейчас практика изменилась и заемщикам отказывают
Татьяна, добрый день!
Так как налицо заключенный договор страхования от наступления нежелательных жизненных ситуаций, необходимо расторгнуть этот договор с требованием о возврате части страховой премии.
Однако, если заключение договора происходило в банке, банк является агентом страховой компании по агентскому договору и обращаться необходимо именно в банк, для оформления расторжения договора страхования, корректировки графика платежей.
Обратите внимание на договор кредитования. Обычно, банки включают в него условие, что отказ от договора страхования либо повышает процент по кредиту, либо дает право банку требовать возврата всей суммы кредита.
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Возврат страховок по кредитам
Добро пожаловать на сайт юридической фирмы "Юконсалт"
Для получения консультации и записи на прием можно также звонить по номеру
Предоставляется рассрочка оплаты наших услуг!
Стоимость возврата страховки по кредиту - 7 000 рублей (если спор решится без суда)
Если необходимо подавать в суд, то цена составит от 14 000 рублей
Если мы вдруг проиграем суд по любым причинам, то полностью вернем вам ваши деньги!
При выигрыше суда деньги вам вернет за наши услуги банк либо страховая компания.
Уважаемые клиенты! Возврат страховки по кредиту через суд очень трудоемкий процесс и если Вам кто то предлагает цену значительно ниже чем у нас, то в 99% это исковое по шаблону без представления интересов в суде, ПРОИГРАННЫЙ суд, выкинутые деньги и потраченные нервы.
*В соответствии с законом "О защите прав потребителей» штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных судом требований взыскивается с ответчика исключительно на усмотрение судьи.
Как вернуть навязанную банком страховку по кредиту?
Чаще всего человек берет кредит, и ему навязывают страховку жизни. Он пытается ее вернуть самостоятельно в счет кредита, но банки и страховые компании ему отказывают. В данном случае существует только один вариант - это обращение с исковым заявлением в суд. Ответчиком по иску будет либо банк, либо страховая компания (зависит от дела).
Чаще всего страховки жизни и здоровья навязывают Плюс банк со страховой компанией Росгосстрах Жизнь либо со страховой компанией Метлайф, Сетелем банк со страховой компанией Ренессанс Жизнь, банк ВТБ со страховой компанией ВТБ Страхование, Сбербанк со страховой компанией Сбербанк Страхование, Заубер банк со страховой компанией Д2 Страхование. Страховки жизни и здоровья также навязывают Совкомбанк, банк Ренессанс Кредит, Русфинансбанк, Летобанк, Меткомбанк. Также часто страховки навязывает страховая компания СК Благосостояние, HDI страхование с банком Сосьете Женераль, страховые компании Макс, Акцепт. Это только самые распространенные банки и страховые компании, с которыми мы работаем. Мы возвращаем деньги за страховки, как в счет кредита, так и вам на карту.
Дела из данной категории бывают обычные (легкие) и сложные. Легкие дела – это когда вы взяли кредит, а банк навязал вам страховку, и вы хотите от нее отказаться. Тут все просто - подаем в суд на страховую компанию и получаем деньги. Сложные дела - это когда надо подавать в суд на страховую компанию, но она банкрот, и у нее нет денег на выплату, и от безысходности приходится подавать в суд на банк и доказывать факт навязанной услуги, а это сделать непросто. В качестве примера можно привести, когда страховая компания Советская стала банкротом, и мы подавали в суд на банк Советский, так как он навязал страховку.
Самые частые причины отказа страховых компаний в возврате денег за страховку - это пропуск 5-ти дневного срока обращения с претензией. Данный отказ - незаконный и легко оспаривается в суде.
Следующий вид отказа - это когда вы присоединяетесь к коллективному договору страхования, и банки указывают, что договор заключен между банком и страховой компанией, а вас банк просто присоединил за деньги к его договору страхования, и, по словам банка, только он может расторгнуть договор присоединения, а он не согласен. Данный отказ тоже легко оспаривается в суде.
Также иногда банки специально страхуют клиентов у страховых компаний через левые фирмы, которые являются страхователем по договору страхования, человек - застрахованный, а страховая компания же – страховщик, которая застраховала клиента. При подаче досудебной претензии в страховую компанию на возврат страховки, страховая отвечает, что деньги за вас платила фирма, которая является страхователем по договору страхования по инициативе и за деньги которой вы были застрахованы, указывая, что эта фирма перечисляла нам деньги за вас, и пусть она обращается к нам. То есть банк перевел часть кредитных денег левой фирме, а она уже вас застраховала в страховой компании.
Существует еще множество незаконных отказов выплате денег за страховку жизни. Иногда страховая компания просто не знает, что ответить и оставляет досудебную претензию без ответа. А иногда даже подтверждает выплату, но не переводит деньги, но такое бывает редко и только если скоро страховая компания банкротится.
Кроме того, страховка жизни - это просто выкинутые деньги. При потере работы за вас кредит никто платить не будет и при наступлении у вас инвалидности - тоже. У страховой компании всегда есть приложение к договору страхования, с которым вы якобы ознакомлены под роспись. Оно обычно на 500 страниц, и по нему, что бы у вас не наступило, случай не будет признан страховым.
Без суда в 95% случаях страховые компании не возвращают деньги за страховку по кредиту. Остальные 5% случаев - это когда страховая компания признала, что бороться бесполезно и все выплатила без суда. Обычно страховые компании платят без суда, только если по их полису лицо не могло быть застраховано. Например, из-за заболевания, препятствующего страхованию, либо если лицо является инвалидом 1-ой или 2-ой группы. Данная категория граждан не подлежит страхованию.
Если вам навязали страховку жизни или здоровья, либо от потери работы - обращайтесь, и мы вернем вам деньги за нее!
Как правильно написать заявление на возврат страховки по кредиту форум
kfcrjdfz 23 октября 2016
Предприниматель 23 октября 2016
kfcrjdfz 23 октября 2016
AlexanderS 23 октября 2016
kfcrjdfz 24 октября 2016
AlexanderS 24 октября 2016
kfcrjdfz 24 октября 2016
kfcrjdfz 24 октября 2016
Василий 24 октября 2016
kfcrjdfz 25 октября 2016
Судебные решения открытая информация, пусть народ просвещается
А если вы этим зарабатываете то еще и клиентов привлечете успешным опытом
AlexanderS 25 октября 2016
kfcrjdfz 25 октября 2016
Люба 26 ноября 2016
555 29 октября 2016
В соответствии с ч. 1 ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).
Обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону (п.2 ст.935 ГК РФ).
Согласно ст.958 ГК РФ договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Страхователь вправе отказаться от договора страхования, с наступлением которого у страхователя имеется право на возврат части уплаченной страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
Судом установлено, что между АКБ «А» и З. заключен кредитный договор. Между ООО«Г» и З. заключен договор страхования жизни заемщика, который в силу ст. 940 ГК РФ, заключен на основании письменного заявления истца, в котором он просил заключить с ним и в отношении него договор страхования жизни заемщиков кредита на случай наступления следующих страховых событий: смерть Застрахованного по любой причине; инвалидность.
Истец досрочно погасил кредит в полном объеме и направил ответчику заявление о возврате части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита.
Досрочное погашение кредита не относится к обстоятельствам, указанным в п. 1 ст. 958 ГК РФ для досрочного прекращения договора страхования, и, соответственно, для применения последствий такого прекращения, поскольку само по себе досрочное погашение кредитных обязательств не свидетельствует о том, что возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось.
Из договора добровольного страхования следует, что действие договора страхования не ставится в зависимость от действия кредитного договора.
Поскольку правила страхования, договор страхования, программа добровольного коллективного страхования не содержат положений о возврате страховой премии при досрочном погашении кредита по инициативе страхователя, то суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении требований истца.
Решение суда вступило в законную силу.
к 9 ноября 2016
При этом суд указал, что досрочное погашение кредита не относится к обстоятельствам, указанным в п. 1 ст. 958 Гражданского кодекса РФ для досрочного прекращения договора страхования, и, соответственно, для применения последствий такого прекращения, изложенных в п. 3 указанной статьи, поскольку само по себе досрочное погашение кредитных обязательств не свидетельствует о том, что возможность наступления страхового случая (смерть или постоянная полная нетрудоспособность в результате несчастного случая или болезни) отпала, и существование страхового риска прекратилось.
Авторский проект Тимофея Васильева
Страховка кредита: как оформляется и как от нее избавиться
И снова здравствуйте. Я приветствую Вас на блоге www.rostovjurist.ru. Мой проект «Законы Для Людей» по-прежнему работает в интересах защиты Ваших прав. И сегодня, в этот весенний день я решил раскрыть вот какую тему: Можно ли отказаться от страховки, навязанной банком в кредитном договоре, и вернуть свои деньги, уплаченные за нее?
Но сначала, давайте я опишу саму природу такой страховки. Откуда она берется, сколько стоит и на какие риски распространяется. Поверьте, это интересно!
Не пропустите! Важное обновление!
С 1 июня 2016 года вступили в силу новые условия договоров добровольного страхования. Теперь гражданин имеет право вернуть свои деньги и расторгнуть навязанный договор страхования.
Как страховка жизни и здоровья заемщика прилипает к кредитному договору
Страховка к Вашему кредитному договору может быть привязана двумя способами:
1. Между банком и конкретной страховой компанией заключен договор добровольного коллективного страхования жизни и здоровья заемщиков.
Теперь главное: в типовой форме кредитного договора содержится условие, согласно которому, заемщик при подписании этого договора автоматически присоединяется к договору коллективного, повторю, добровольного страхования. Как вариант, в кредитном договоре может быть проставлена «галочка», предусмотрено специальное поле для дополнительной подписи и так далее. Реже, дополнительно к кредитному договору, заемщику предлагается подписать заявление на подключение к программе коллективного страхования.
Имейте в виду, что, подписав эти документы, Вы не получите на руки сам коллективнй договор страхования. Максимум, на что Вы можете рассчитывать, это на копию страхового полиса, в котором прописаны лишь основные положения страховки.
2. В кредитном договоре отсутствует требование или условие о страховании заемщика, однако, при оформлении кредитной документации, Вам обязательно подсунут отдельный договор страхования, который Вы от соего имени заключаете со страховой компанией, уже выбранной банком.
В этом случае, в кредитном договоре может содержаться пункт, согласно которому Банк обязуется перечислить такую-то сумму денег за счет, естественно, Ваших кредитных денег в качестве страховой премии в пользу страховой компании на основании заключенного между Вами и страховой компанией договора страхования.
Книга проекта «Как вернуть деньги за кредитную страховку» — теперь бесплатно!
Сколько стоит страховка кредита
Стоимость страховки достаточно высока, ведь она рассчитывается из срока действия кредитного договора и суммы кредита. Средний срок для потребительского кредита составляет 5 лет. В большинстве случаев, он же – максимальный. Но, как показывает практика, именно этот срок предпочитает большинство заемщиков. Причина этому – самый низкий ежемесячный платеж.
Но, вернусь к стоимости страховки. В зависимости от порядка оплаты услуги страхования, я выделил два варианта ее оплаты:
И, во-вторых, поскольку это большая сумма, банк, естественно, выдает ее Вам в кредит, тем самым, увеличивая Ваш кредитный лимит. Отсюда минусы: сумма кредита больше; часть кредитных денег получает не заемщик, а страховая; платеж по кредиту больше, поскольку заемщик платит проценты и за деньги, реально полученные им, и за деньги, перечисленные в качестве страховой премии; наконец, в случае досрочного погашения кредита, страховая добровольно не вернет заемщику остаток денег.
От каких рисков страховка защищает заемщика
Как правило, страховка во всех банках стандартна, и распространяет свое действие только на два страховых случая: болезнь заемщика, повлекшая за собой получение инвалидности I или II группы, а так же смерть заемщика (кроме самоубийства). В принципе и все.
Хотя нет, вру. Сейчас начали появляться и другие программы страхования, например, страховка от потери работы. Такой страховой риск предусматривает увольнение заемщика в связи с ликвидацией компании, в которой он работает, либо в связи с сокращением штата компании.
Естественно, оплата такой страховки накладывает на заемщика дополнительные расходы, причем, надо заметить, весьма ощутимые. Но насколько она действительно важна для заемщика – на этот вопрос я не отвечу. Помнится, в статье «Из чего складывается долг по кредиту», я уже упоминал о такой страховке к кредиту. Можете освежить в памяти. По большому счету, ответ на вопрос: «Страховать свой кредит или нет?» Вы должны дать сами. Но, естественно, это должно быть исключительно Ваше решение, а не дополнительная нагрузка, которую банк взвалил на Вас без Вашего ведома.
Что делать, если банк навязал страховку по кредиту
Собственно, теперь можно перейти к основной части моего исследования – возврате страховки по кредиту. Я хочу раз и навсегда развеять Ваши сомнения относительно перспектив спора с банком по поводу страховки.
Итак, если Вы не уловили момент оформления страховки на Ваш кредит при подписании всех этих «Договоров», «Согласий», «Расписок» и «Правил», Вы можете отказаться от страховки, в каком бы виде она ни была оформлена, и вернуть свои деньги.
Действовать Вам нужно в зависимости от основания списания с Вас страховой премии (комисии за страховку):
- Условие о страховке включено в кредитный договор и, подписав его, Вы присоединились к программе добровольного коллективного страхования.
- Вместе с кредитным договором Вы подписали отдельный Договор страхования с компанией, выбранной банком.
Но, прежде чем нажимать эти ссылки, я рекомендую Вам ознакомиться с веяниями судебной практики по теме отмены страховок в кредитном договоре. Это подготовит Вас ко всем неожиданностям.
Дело в том, что в судебной практике на предмет таких исков существует два противоположных мнения. Если Вы никогда прежде не сталкивались с чудесами судопроизводства, для Вас это будет неожиданностью. Но юристы, имеющие опыт судебной работы, уже привыкли к тому, что по двум аналогичным судебным спорам может быть вынесено два совершенно противоположных друг другу решения. Причем, в обоих случаях суды будут ссылаться на одни и те же нормы права. Такой вот парадокс.
Два течения в судебной практике относительно споров с банком по поводу страховки
Судебная практика в пользу заемщиков:
В первую очередь, на стороне заемщиков выступает статья 16 Закона РФ » О защите прав потребителей», согласно которой, запрещается обуславливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров возмещаются продавцом в полном объеме. Продавец в нашем случае – это банк.
Как видите, логика здесь, определенно, присутствует.
Судебная практика в пользу банков:
Опять же, и противникам первой позиции есть на что опереться. И тут в самый раз упомянуть старую русскую пословицу: Закон — что дышло… Так, пункт 8 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 г.
Тут я поясню, что они имели в виду. В некоторых банках существуют такие программы кредитования: Вам предлагается на выбор два варианта: потребительский кредит без дополнительной страховки с процентной ставкой, скажем, 25 процентов годовых либо же аналогичный кредит (сумма, срок) со страховкой, но процентная ставка по которому составит уже 20 процентов годовых. Понимаете да? В таком случае, если Вы выбрали кредит с низкой ставкой, значит, Ваш выбор относительно страховки так же был добровольным. А это значит, что суд, в случае спора, может встать на сторону банка.
Кроме того, в пользу банка суды выносят решения при оспаривании заемщиками страховки, заключенной в рамках ипотечного кредита либо автокредита. Далеко не в 100 процентах случаев, но, перевес в пользу банка значительный.
Итог. С одной стороны, важное значение имеет, как именно Вы заключили свой кредитный договор, и был ли у Вас реальный выбор принять страховку или отказаться от нее. Кроме того, значение имеет и регион, в котором Вы проживаете, поскольку судебная практика в каждом отдельном субъекте РФ может складываться по-разному.
Таким образом, выбор судиться с банком из-за страховки или нет – я оставляю за Вами, но скажу, вот что. Единственный способ заявить о себе и своих правах — это активная жизненная позиция во всем. Хотите заявить о нарушении своих прав — действуйте. Хотите вернуть или хотя бы попытаться вернуть свои деньги — делайте это. Только Ваши осознанные и активные действия приведут к результату. Кроме того, подобные иски не оплачиваются госпошлиной, а потому Вы можете попробовать свои силы в любом случае. При самом худшем варианте, суд Вам попросту откажет в удовлетворении иска, и Вы останетесь при своих, то есть, продолжите дальше погашать свой кредит и платить комиссию за страховку.
И на десерт не забудьте посмотреть эти два видео. Скажу по секрету, на моем Ютуб-канале их еще больше. Конкретно эти посвящены кредитным страховкам, так что, если Вас заинтересовала статья, значит и видео вам пригодятся.
Если Вы готовы поспорить с банком и показать обидчикам свою гражданскую позицию, выбирайте Ваш случай и вперед! Вопросы, замечания, предложения?
Как вернуть страховку после выплаты кредита
- Как вернуть страховку после выплаты кредита
- Как вернуть страховку по кредиту
- Как вернуть деньги за страховку в 2018 году
Заемщик должен учесть некоторые особенности, тогда вернуть страховку после выплаты кредита получится в кратчайшие сроки.
Обязательно ли оформлять полис
Если заемщик обратился в банк для получения потребительского займа, ему не должны навязывать полис. Он должен заранее подумать о том, нужна ли ему страховка, либо он может обойтись без нее.
Когда речь идет о том, чтобы оформить ипотеку, нужно учитывать положения законодательства.
Оформление страховки выгодно заемщику, ведь полис защищает и его интересы. Заемщику необходимо внимательно прочитать договор. В нем должна быть указана информация о том, может ли быть осуществлен возврат части суммы, внесенной за полис, если кредит будет погашен раньше установленного срока.
Как вернуть переплаченную сумму
Досрочно исполнив свои обязательства перед организацией, клиент может потребовать от нее перерасчета:
1. Сделать перерасчет, вернуть переплаченные средства. Это возможно, если оплата за страховой полис была внесена полностью одним платежом. Обычно такая ситуация возникает, когда гражданин обращается в банк, а потом одновременно подписывает договор на кредит и на страховку. При этом страховая сумма вычитается из денег, которые банк дает заемщику в качестве кредита.
2. Если страховка оплачивалась аннуитетными платежами, либо платежами дифференцированными, то выполняется перерасчет и прекращение договора.
Клиент банка, который полностью выполнил свои обязательства, может вернуть переплаченную сумму. Он должен поступить следующим образом:
1. Внимательно изучить документы. Нужно уточнить условия страхования, а потом подумать над тем, как вернуть страховку после выплаты кредита. Если в договоре не сказано о такой возможности, это не говорит о том, что права заемщика могут быть ограничены. В этом случае следует руководствоваться положениями законодательства.
2. Если возможность возврата суммы запрещена договором, будет сложнее получить деньги. Все дело в том, что клиент банка добровольно поставил подпись. Это значит, что он согласился на все условия и последствия, связанные с этим решением. Поэтому организация не будет возвращать переплаченные средства в добровольном порядке, гражданину придется обращаться в суд.
3. Необходимо сделать расчет страховки, узнав сумму, подлежащую возмещению. На самом деле делать расчеты не обязательно, но это будет весомым аргументом в беседе с представителем страховой компании или банка.
4. Нужно написать заявление. Этот документ следует направить выгодоприобретателю. Им является та организация, которая получала деньги от клиента. В заявлении следует изложить требование о проведении перерасчета страховки, также следует просить возврата излишне уплаченных средств.
Если организация не отреагирует на обращение, стоит идти в суд.
Срок возврата страховки
Если заемщик оформлял потребительский кредит, выплатил его, а теперь желает вернуть переплаченные деньги за страховку, ему понадобится пакет документов. В него стоит включить копию паспорта и страховой полис. Кроме того, понадобится копия кредитного договора, заключенного ранее. Также нужно предоставить чеки, подтверждающие оплату кредита.
Заемщик должен предоставить пакет документов в то банковское отделение, где он оформлял кредит.
Как правильно составить заявление
Бланк нужно взять у менеджера организации. Заявление необходимо составить в 2 экземплярах, написав его на имя руководителя отделения. На одном бланке сотрудник организации, которому будет передан документ, должен поставить отметку о его принятии. Обращение должно быть обязательно зарегистрировано. Бланк с отметкой заявитель оставит себе, а второй будет передан в организацию.
Стоит сразу заказать выписку по лицевому счету, не дожидаясь, когда организация ответит на претензию. Из нее станет понятно, какие суммы клиент внес за страховку.
Если банк находится далеко, то обратиться в организацию можно, отправив заявление почтой. Лучше всего сделать это заказным письмом с уведомлением, сделав опись вложений. В заявлении следует указать срок ожидания ответа. Ответ должен поступить в письменной форме.
Как банки и страховые компании могут препятствовать выплатам и как с этим бороться
Страховые компании и банки не всегда отвечают клиентам. Кроме того, могут возникнуть сложности при подаче заявления в организацию. Если представитель страховой компании не желает принимать заявление, следует обратиться в Роспотребнадзор. Специалисты не только проконсультируют по многим вопросам, но и помогут отстоять интересы в суде.
Поскольку многие учреждения навязывают страховые продукты клиентам, суды часто решают вопросы в пользу заявителя. Чтобы не было неприятных ситуаций, лучше заранее внимательно ознакомиться с документами на кредит. Нужно быть внимательным, подписывая договор в банке. Лучше сразу уточнить моменты, вызывающие сомнения.
Деятельность страховых и кредитно-финансовых организаций находится под контролем Роспотребнадзора. Для обращения в службу нужно написать заявление, приложить ответ банка (если он есть). Также нужно предоставить почтовое уведомление, оно подтвердит то, что заявление клиента было получено адресатом. Требуется опись документов, которые были вложены в письмо.
Не всегда клиенту приходит ответ от банка или страховой компании. Если прошло 10 дней, с заявителем по его обращению никто не связался, можно обращаться в суд. Подать иск можно, минуя Роспотребнадзор. Но нужно быть готовым к тому, что разбирательства будут длительными. Если сумма иска до 50 тыс. рублей, то дело будет рассматривать мировой судья.
Вернуть страховку после выплаты кредита можно. Для этого нужно написать заявление в 2 экземплярах, а потом отправить его в банк или кредитную организацию. Это можно сделать, принеся документы лично, либо отправить письмо с уведомлением и описью по почте.
Источники:
pravoved.ru , uconsalt.ru , forum.ykt.ru , www.rostovjurist.ru , www.kakprosto.ru ,Следующие статьи:
- Как правильно написать заявление на выплату пособия при рождении
- Как правильно написать заявление на исправление кредитной истории
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением