Как написать заявление на получение осаго
Лада 2107 Творение чудо мысли › Бортжурнал › Как получить полис ОСАГО без допов и нервов!
Всем привет! В этой статье я расскажу вам как мне удалось получить полис ОСАГО без всяких доп. услуг. Сразу скажу, что если вы хотите пойти по моему принципу (подавть заявление) — делайте это за 1 месяц до оончания текущего полиса ОСАГО! Хотя мне сделали на 5 день, после подачи заяления, бувально за 5 минут мне сделали полис, я заплатил около 2-х тысяч (за полгода) и спокойно без нервов пошел по своим делам! Правда перед тем как мне позвонили и пригласисли подойти в офис, для заключения договора ОСАГО, мне пришлось немного побегать, но как говорится принципиально не хотел отдавать 2000 руб.
В интеренете есть куча статей на подобные темы, но все в виде описания, и нету доументельного подтверждения того, что те кто действовал все таки заключили договор ОСАГО, без допов и прочих страданий. Ведь главное еще не просто подать заявление, а грамотно с юридической точки зрения его оформить, ссылаясь на статьи закона! Сколько я не читал, находил лишь …"Подал заявления, пошел второй месяц, мне никто не звноит…" и т.д. Сначало напишу небольшую истрорию, как я ходил в РОСГОССТРАХ (далее по тексту РГС), и что мне там ответили. Кто не хочет читать историю, может смело преходить пункту Б, где написано каие доументы надо собрать, и что делать.
1. Нужно подготовить в двух экземплярах 2 заявления:
— "О расчете страховой премии" скачать можно по ссылке ниже
-"О заключении договора ОСАГО" ссылка ниже
+ копии всех необходимых документов (указаны в первом заявлении)
конечно можно попробывать сходить с подготовленными заявлениями в филиал страховой компании, чтобы они поставили штамп (обязательно с датой) о получении, на двух экземплярах, один остается у них, другой у вас на руках. Но скорее всего они начнут выдумывать, что мы не имеем такой роскоши как принимать и регистрировать заявления, все через головной офис за 350 км…тогда сразу переходим к следующиму шагу, самому надежному:
2. Когда все доументы собраны, заходим на официальный сайт РОСГОССТРАХ (если другая страховая узнаем их почтовый адрес), находим там "Адреса для заказной корреспонденции" (обычно в разделе Контакты). Ищем свой регион, и почтовый адрес центрального филиала! Отправляем заказным письмом с уведомлением в центральный офис своего региона, пусть даже он находится в дургом городе. А непосредственно в первом заявлении напишите в какой филиал адресовано заявление и где желаете заключить договор ОСАГО (может рядом с вашим домом есть филиал, ужите его).
Как написать заявление на получение осаго
Дорогие читатели, очень давно читаю портал, обожаю рассказы панды, подсел, но сам только что-решился на написание первого поста, можете пинать, критиковать, что всё сложно и т.д. и т.п, но чем смогу, помогу, проблемы с выдачей полисов актуальны во многих регионах до сих пор.
Навеяно было данной темой:
Пару лет назад я столкнулся с произволом и мошенничеством со стороны СК РГС, решил не терпеть издевательств и начал читать законы, звонить и общатся с различными нашими ведомствами и итогом появилась опробованная инструкция по получению полиса ОСАГО без ДОПов.
Сразу пишу: всё работает как написано, нужно только немножечко терпения, уметь самостоятельно распечатать заявление не получение полиса и на всякий случай запастись телефоном местного отделения ЦБ. именно ЦБ является регулятором СК по оформлению ОСАГО.
Итак, мой оригинальный текст от 2015 года (актуально!) :
Выработано противоядие против страховых компаний! Всем известно, ну или почти всем, что сейчас на рынке страхования происходит нечто неординарное, СК в ряде регионов уже третий год навязывают дополнительные услуги для получения полиса ОСАГО. Отказ в страховании жизни или имущества оборачивается "отказом" в обязательном страховании "автогражданки", неожиданно становятся необходимыми дополнительные документы. без которых не могут вас застраховать, то повисает база, то вдруг возникают очереди на несколько дней вперёд с обиванием порогов СК с 4 утра.
Немного предыстории — начал заниматься страховкой с начала февраля, спасибо всем кто следит за записями в БЖ и поддерживает меня в этом начинании. За это время прочитано множество законов, форумов, написаны письма, жалобы, получены всевозможные ответы, отпирания, подсказки. Всё, ну или почти всё, опробовано на своей шкуре, благо было время всем этим заниматься. По началу процесса можете ознакомиться ТУТ, ЗДЕСЬ и ТАМ.
А в этом сообщении хочу раскидать вам инструкцию по страхованию с минимумом шевелений, минимальными временными и денежными затратами. На все дополнительные вопросы постараюсь отвечать в комментариях, но если последуете инструкции, всё у вас гарантированно получится. Сразу оговариваюсь, способ опробован, проверен, работает, всё получается, всё строго по букве закона, есть первые счастливые обладатели полисов без допов и нервотрёпки, итак, поехали!
=1= Нам необходимо написать заявление в любую СК (но для удобства в "свою") с просьбой рассчитать вашу страховую премию по предоставленным вами документам (копиям). Как оформлять документы читайте ТУТ! А так же попросите предоставить их расчётный счёт. Образец заполнения:
Директору филиала ООО "РОСГОССТРАХ"
по респ. Марий Эл, г.Йошкар-Ола, ул.Волкова, д.103
Василия Ивановича Чапаева
паспорт: серия____ №_____
респ. Марий Эл, ул. Петрова, д.4, кв. 198
1. На основании п.2.1 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (Приложение 1 к положению Банка России от 19.09.2014 №431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств"), далее — Правил, прошу произвести расчёт страховой премии, подлежащей уплате для заключения договора ОСАГО на период с 31.03.2015 по 30.03.2016, по предоставленным документам с учётом всех коэффициентов.
Расчёт страховой премии, а так же Ваши банковские реквизиты, для осуществления безналичного платежа, прошу предоставить в письменном виде.
На основании абз.5 п.2.1 "Положения Банка России №431-П" Прошу уведомить меня по телефону для получения расчёта и реквизитов в офисе Вашей компании по адресу: ул.Волкова, д.103, не позднее 3 дней с момента получения Вами данного заявления.
2. На основании п.1.4 Правил прошу ПЕРЕЗАКЛЮЧИТЬ договор страхования ОСАГО и выдать мне страховой полис не позднее рабочего дня, следующего за днём перечисления на Ваш расчётный счёт страховой премии, в указанном Вами размере. На основании п.1.6. Правил "Страховщик не вправе требовать от страхователя предоставления оригиналов документов, предусмотренных п.1.5, в случае ПЕРЕЗАКЛЮЧЕНИЯ страхователем договора обязательного страхования со страховщиком, с которым был заключён последний договор обязательного страхования" Так как прежний договор был оформлен в Вашей страховой компании, оригиналы документов будут мной предоставлены только в случае внесения в них изменений, о чём я незамедлительно Вам сообщу.
К заявлению прилагаются следующие документы на Х листах.
1. Заявление о заключении договора ОСАГО (Приложение 2 к положению Банка России от 19.сентября 2014 года №431-П) на 3 листах.
2. Копия свидетельства о регистрации транспортного средства; Серия ХХХХ № ХХХХХХ
3. Копия диагностической карты: № ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ
4. Копия ВУ на имя Василия Ивановича Чапаева: Серия ХХХХ № ХХХХХХ
5. Копия паспорта Василия Ивановича Чапаева: Серия ХХХХ № ХХХХХХ
6. Копия действующего договора ОСАГО от "РОСГОССТРАХ": Серия ХХХ № ХХХХХХХХХХ
Подпись, ФИО. дата.
=2= ВОТ И ВСЁ! Заявление составляете в 2 экземплярах, оба скрепляете степлером и пронумеровываете листы.На вашей копии должна сверху стоят пометка: "Копия. Экземпляр №2" и снизу после вашей подписи и ФИО: "Отметка о заверении копии: ВЕРНО". Относите это заявление в вашу СК, в приёмной ему присваивают входящий номер, на вашем экземпляре ставиться штамп с этим номером и подписью сотрудника, принявшего документы. Есть ГОСТ на оформление/заверение копий документов, он предполагает ещё и написание должности сотрудника, принявшего документы, его фамилию и инициалы, но как мне было сказано в РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ, этого делать в приёмной не будут и вполне достаточно будет этого штампа и входящего номера в случае обращения с жалобой в соответствующие инстанции.
Собственно мы на пол-пути к успеху. Теперь у них есть 3 рабочих дня на извещение вас об ответе на заявление. День подачи заявления не считается. В случае нарушения сроков, затягивании с ответом УВЕРЯЮ ВАС, не стесняйтесь, обращайтесь в местный филиал ЦБ РФ с жалобой на действия СК с просьбой принять меры административного воздействия! В отделении ЦБ вам дадут бланк заявления и помогут его оформить, но обязательно укажите в конце ваши требования — принять меры административного воздействия. Это уже крайний случай, СК до жалобы редко доводят дела и на ваши заявления реагируют по положенному законом графику, потому, что это грозит для них штрафом до 500000р.
=3= Получив звонок от СК, или позвонив им самим вы с вероятностью 99,9% в течении 3 дней получаете ответ от СК с расчётом вашей страховой премии за полис ОСАГО и их реквизитами. В случае отказа выдать реквизиты, ЦБ вам уже помочь не сможет, поэтому перед подачей заявления постарайтесь по возможности найти их самим заранее через знакомых, кто получал выплаты с этих компаний. Я пока не прокопал полностью вопрос о получении реквизитов и кто контролирует публичную деятельность СК, скорее всего РОСПОТРЕБНАДЗОР, он сможет вам помочь в этом вопросе по телефону. Но например СК "Согласие" мне без вопросов выдала расчёт премии и расчётный счёт на фирменном бланке.
УТОЧНЕНИЕ: на фирменном бланке с указанием их юридического адреса СК, ОГРН, ИНН и КПП штамп компании не ставится, только подпись сотрудника, оформившего документ.
УТОЧНЕНИЕ от ЦБ: Ваше заявление о страховании было рассмотрено в момент расчета страховой премии и отказ оплаты незаконен! Более НЕ требуется 30 дней для рассмотрения заявления, теперь любые препятствия СК на пути к заключению договора ОСАГО расцениваются как саботаж, и караются огромными штрафами по вашему заявлению с просьбой принять меры административного воздействия и принудить к страхованию.
Знайте, это я описываю возможные крайние варианты, к которым могут прибегнуть страховые блефуя. Они могут вам много всего наговорить, но закон есть закон и даже угроза жалобы в ЦБ их быстро отрезвляет. Как показала практика, заявления они охотно принимают, охотно в течении 3 дней рассчитывают вам ваши страховые премии и в некоторых случая даже страхуют сразу при получении вами этого расчёта премии прямо ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС!
ВОТ И ВСЁ. Так и только так и ничего лишнего. Есть некоторые нюансы, но сути дела они не меняют, например если СК отказывается принять у вас заявление на расчёт страховой премии вы можете отправить им документы заказным письмом (порядка 70р и 3-4 дней доставки + 3 дня на рассмотрение) В любом случае планировать страхование начнайте минимум за 2 недели до окончания страховки. чтобы у вас оставалось время для манёвров.
ЕЩЁ: если вы страхуетесь в другой страховой, а не переоформляете договор в "своей", то с вас попросят обязательного предоставления оригиналов ВСЕХ документов, включая сведения о страховании с предыдущей СК! Сведения о страховании предоставляются по их желанию или сразу в момент обращения или по письменному обращению в течении пяти рабочих дней.
Ещё раз подтверждаю работоспособность этой схемы! Проверено электроникой! )) Люди застрахованы, время и средства сбережены. Друзья, рад вам помочь, буду приветствовать распространение данной информации и с радостью отвечу на ваши возникающие вопросы в комментариях!
ПРИ ОТКАЗЕ ПРИНЯТИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ ПО РАЗЛИЧНЫМ ПРИЧИНАМ, В ТОМ ЧИСЛЕ И ПО ОТСУТСТВИЮ КАНЦЕЛЯРИИ В ОФИСЕ, СРАЗУ РАЗВОРАЧИВАЙТЕСЬ И ИДИТЕ НА ПОЧТУ, ОТПРАВКА ЗАКАЗНОГО ПИСЬМА С УВЕДОМЛЕНИЕМ ПО СМС 40 РУБ.
Каким образом нужно накатать заявление страховщику, что бы вам продали полис ОСАГО без лишних услуг?
01:04:00 ( 10 июля 2014 )
Следующий шаг, самостоятельно настрочить заявление в страховую компанию что бы вам оформили полис ОСАГО, у страховщика будет время поискать бланки и подготовиться. Заявление оформляется в двух экземплярах. На экземпляре который останется у вас нужно проверить, чтобы работник страховой компании, принявший ваше заявление, поставил печать, дату и подпись. На рассмотрение заявления у страховщика 14 дней, по истечении этого срока страховщик обязан принять решение, а полис должен оформить в течении тридцати дней.
Если у вас нет в запасе месяца на волокиту, то можно поступить иначе. Вы покупаете полис ОСАГО вместе со страховкой жизни и тут же в присутствии свидетеля, оформляете не согласие страховщика продать вам полис без дополнительных услуг.
Затем, оформляете претензию к страховщику, в которой свидетельствуете, что вас вынудили купить полис вместе со страховкой, и вы просите расторгнуть договор страхования жизни и вернуть вам заплаченные за страховку деньги. Если вам отказали, то можно обратиться в суд с исковым заявлением.
В данной ситуации страховщики нарушают ряд законов:
1. п.п. 2 и 4 ст. 935 ГК РФ;
2. п. 3 ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135–ФЗ «О защите конкуренции»
3. ч. 1 ст. 421 ГК РФ;
4. п. 14 Постановления Правительства РФ от 07.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО».
5. ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300–I «О защите прав потребителей»;
Образец заявления страховщику- ниже.
Если же всё-таки у вас возникают проблемы с приобретением полиса ОСАГО, то можно обращаться на горячую линию РСА 8 800 200 2275.
Повышайте свою финансовую грамотность. Удачи.
Директору ООО «____________»
(юр. адрес страховщика) ________
Прошу заключить договор обязательного страхования в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» на срок действия с «__»_________ 20__ г. по «__» ________ 20__ г. В случае отказа прошу дать мотивированный ответ в установленные законодательством сроки.
Подпись, расшифровка _________ Дата _________
Образец заявления в страховую компанию о заключении договора осаго
Очень часто случается проблема подать документ необходимо очень срочно. И, вместе с тем, необходимость настолько велика, что от этого зависит судьба. В подобном случае есть два варианта.
Пойти к адвокату, который напишет обращение профессионально. Или разыскать действительный шаблон у знакомых и заполнить соответствующие сведения в правильные поля. Любой из двух способов содержит как свои против и за. В варианте с юристом Вам придется выложить деньги.
Стоимость будет зависеть от состава обращения. В случае, когда Вы решитесь изготовить заявление сами платить не придется. Но нет гарантии, что обращения будут составлены хорошо.
Надеемся изложенный бланк поможет в преодолении сложностей.
Что делать, если страховая навязывает услуги при оформлении полиса осаго
Южноуральские автомобилисты продолжают жаловаться на навязывание дополнительных платных услуг при оформлении полисов ОСАГО. Как защитить свои права в подобной ситуации и на какие законы опереться, разъяснили в Управлении Роспотребнадзора по Челябинской области.
Многочисленные жалобы на действия страховых компаний начали поступать в Роспотребнадзор с июня 2013 года. Автовладельцы сообщали, что им отказывали в оформлении полиса ОСАГО без приобретения дополнительной услуги, например, договора страхования жизни или здоровья.
Как рассказали в Роспотребнадзоре, согласно статье 1 федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор ОСАГО является публичным.
Публичный договор – договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (статья 426 Гражданского кодекса РФ).
Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. Кроме того, в соответствии с пунктом 14 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик не вправе отказать автовладельцу, если он обратился с заявлением о заключении договора ОСАГО и предоставил все необходимые документы.
Согласно пункту 2 статьи 16 закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг.
Если автовладельцы столкнулись с подобной ситуацией, им необходимо обратиться в страховую компанию с письменным заявлением заключить договор ОСАГО (образец заявления можно скачать ЗДЕСЬ). Данное заявление следует оформить в двух экземплярах, один из которых вручить страховщику.
В случае отказа автомобилист, основываясь на части 4 статьи 445 Гражданского кодекса РФ, вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор и возмещении причиненных убытков. При этом каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений (статья 56 Гражданского процессуального кодекса РФ).
ЕСЛИ УСЛУГУ УЖЕ НАВЯЗАЛИ
Автовладельцы, которые воспользовались при заключении договора ОСАГО ненужной им дополнительной платной услугой, могут расторгнуть такой договор по соглашению сторон (статья 450). При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (статья 958).
Однако если страховая компания обусловила заключение договора ОСАГО обязательным заключением иного вида договора, при этом у автовладельца имеются доказательства данного факта, причиненные убытки возмещаются исполнителем в полном объеме (статья 16 закона РФ «О защите прав потребителей»).
Отказ от дополнительной услуги следует оформить соответствующим заявлением в двух экземплярах, один из которых вручить страховщику (образец заявления можно скачать ЗДЕСЬ).
В случае неудовлетворения требований, изложенных в заявлении, автовладельцы вправе обратиться в суд.
Роспотребнадзор советует автовладельцам, как заключать договоры осаго без дополнительных услуг
Как сообщает управление Роспотребнадзора по Кировской области, при сложившихся обстоятельствах стоит знать нормы законодательства, на которые придется ссылаться, в случае отказа страховых компаний заключать договор ОСАГО без допуслуг.
Так, заключение с автовладельцами договоров ОСАГО осуществляется на основании ФЗ 25.04.2002 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утверждённых постановлением Правительства РФ от 07.05.2003 263 (далее - Правила 263), постановления Правительства РФ от 08.12.2005 739 «Об утверждении страховых тарифов по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, их структуры и порядка применения страховщиками при определении страховой премии», а также иных нормативно-правовых актов РФ.
Кроме того, договор ОСАГО является публичным договором и отказ страховой компании в заключении данного договора по причине, например, отсутствия бланков - является нарушением действующего законодательства.
Также, в соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон), запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
В случае если договор ОСАГО не был заключен, Роспотребнадзор советует обратиться в адрес страховщика с письменным заявлением, содержащим просьбу о заключении такого соглашения без предоставления с его стороны дополнительных платных услуг со ссылкой на указанную выше норму Закона и факт более раннего обращения в устной форме для заключения договора страхования, а также обозначением страховщику разумного срока (3 - 5 календарных дней с момента получения заявления), в течение которого он должен известить заявителя о дате, времени и месте заключения договора ОСАГО. Данное заявление необходимо направить в адрес страховщика заказным письмом с уведомлением по месту нахождения главного офиса на территории Кировской области.
Согласно п. 14 Правил 263, страховщик не вправе отказать в заключении договора ОСАГО владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с соответствующим заявлением и представившему документы в соответствии с п.15 Правил 263.
В связи с этим, также рекомендуем одновременно с указанным заявлением направить в адрес страховой организации заявление, составленное по форме, утверждённой приказом Минфина России от 01.07.2009 67н «Об установлении формы заявления о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, формы страхового полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, формы документа, содержащего сведения о страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств по договору обязательного страхования» (приложение 1 к приказу) с приложением документов, предусмотренных п. 15 Правил 263 (их копий, оригиналы необходимо представить при заключении договора).
При отказе страховой организации заключить договор в указанный в заявлении срок либо оставлении такого заявления без удовлетворения, следует на основании ст.ст.426, 445 Гражданского кодекса РФ и п.14 Правил 263 обратиться с исковым заявлением в суд о возложении обязанности на страховую компанию заключить договор ОСАГО без оказания ею дополнительных платных услуг (поскольку такими полномочиями обладают исключительно судебные органы РФ), а также требованием о возмещении причинённых убытков при их наличии (штрафы, расходы на оказание услуг по перевозке и т.д.).
В ходе рассмотрения искового заявления потребители вправе в порядке ст.47 ГПК РФ привлечь специалиста Управления для участия в судебном процессе и дачи заключения.
«Обращаем внимание граждан на то, что процесс заключения договора ОСАГО может занять достаточно длительное время. В связи с этим следует, не дожидаясь истечения срока действующего договора страхования, заблаговременно подготовиться к оформлению следующего периода ОСАГО (ориентировочно за 2-3 месяца)», - отмечают в ведомстве.
Вашгород.ру: как заставить страховую компанию оформить осаго
В последнее время новокузнецкие автовладельцы все чаще сталкиваются с тем, что страховые компании отказывают в оформлении полиса ОСАГО. Или ставят условие: чтобы получить "автогражданку" надо приобрести еще какую-либо страховку. Впрочем, эта тенденция общероссийская.
Однако такие вольности страховщиков противозаконны. В то же время их нельзя привлечь ни к административной, ни к уголовной ответственности. Тем не менее заставить страховую компанию заключить договор ОСАГО, причем, без оформления дополнительных полисов, можно.
О том, как это сделать, журналистам ВашГород.ру рассказал помощник прокурора Заводского района Новокузнецка Павел Котыхов.
Итак, если страховая компания отказала в оформлении "автогражданки", нужно написать заявление о заключении договора ОСАГО по установленной форме. Образец такого заявления можно взять в самой страховой компании, либо посмотреть в интернете.
К заявлению нужно приложить копии необходимых документов, предусмотренными Правилами страхования (пункт 15). Этот пакет следует оставить в офисе страховой компании или отправить страховщику по почте. По словам Павла Котыхова, второй вариант предпочтительнее.
Пакет документов надо отправить заказным письмом с уведомлением.
После этого в течение 30 дней страховая компания должна дать заявителю ответ. Если он не приходит, это фактически считается отказом. В таком случае у заявителя есть три варианта действий: подать иск в суд, обратиться в Роспотребнадзор или написать жалобу в прокуратуру.
В свою очередь ведомства проводят проверки в соответствии со своими полномочиями. Если факт необоснованного отказа подтверждается, сотрудники выносят представления страховой компании об устранении нарушений. То есть фактически обязывают ее заключить с заявителем договор ОСАГО.
Осаго. борьба за получение полиса. / блог им. ratmir73 / байкпост
Итак, друзья! Очень хочется поделиться вестью!
И снова со знаком минус. На этот раз наш славный городок стал самым аварийным не только в Поволжье, но и уверенно выбился в лидеры по всея Руси!
В связи с этим запланировано увеличение коэффициента по ОСАГО до 2.1 (т.е. больше, чем сейчас в Москве).
Причиной тому не только отвратительная манера вождения и отсутствие культуры вождения, но и огромное количество автоподставщиков.
И, как следствие, страховые, ждущие майского-июньского введения новых коэффициентов (и подорожания полисов ОСАГО), просто перестали страховать транспортные средства.
К сожалению, такая ситуация сейчас сложилась во многих городах. И тут я попытаюсь описать свою борьбу за заключение со мной договора ОСАГО.
Мой бланк претензии, о которой речь пойдёт ниже, можете скачать по этой ссылке:
Часть первая. Болюсы ОСАГО.
Приближается акция «Внимание! Мотоциклист!», которую организует в городе наш ульяновский Союз мотоциклистов. В наличии свежеприобретённый мотоцикл, требующий регистрации и обязательного страхования ответственности.
А поскольку регистрация без договора ОСАГО органами ГИБДД не осуществляется, появилась острая необходимость застраховать своё ТС.
И тут начался хелл и найтмер…
Чаще всего страховые отказывают под предлогом отсутствия бланков ОСАГО. И во многих случаях головной офис на самом деле не присылает нам бланки (филиалы РОСНО, АльфаСтрахования, Уралсиба и Ингосстраха).
Здесь требовать от них что-то не получится, претензии нужно предъявлять сразу в головную организацию. Возможно, я займусь этим позже. Этот вариант отпал ввиду ограниченности по времени.
Ряд страховых в городе прекратил своё существование (Россия, Согласие). Ряд — временно прекратил вообще «автострахование» — ОСАГО и КАСКО у нас в городе (Ренессанс, Гута страхование).
Осталось две организации, в которых столпились толпы отчаявшихся авто- и мотовладельцев. Было даже снято несколько репортажей с инфернальной давкой и разборками в стиле Паниковского. Это ЗАО «МАКС» и приснопамятный Росгосстрах.
Их-то я и выбрал в качестве приоритетных целей. Мной была заранее подготовлена типовая претензия, так как у них доводы так же одни и те же. Росгосстрах вообще отдельная тема.
Они принимают заявление, и если вы не были клиентом компании отвечают, что заявление будет рассмотрено от 5 дней и «вам перезвонят». При этом бланки у них в наличии и «своим» выдаются, с обязательным навязыванием страхования жизни и здоровья, которое существенно увеличивает стоимость страхования.
В ЗАО «МАКС» лимит выдачи полисов в день, в результате чего люди занимают очередь чуть ли не с 4-х утра.
Планировалось собрать человек 10-20 и провести этакий флешмоб с массовой подачей претензий и предупреждением о массовом обращении в суд. Но так как ульяновская мотобратия крайне тяжела на подъём, если дело касается не попоек, то плюнул и решил испытать на себе и помочь товарищам.
Возможно, мой алгоритм окажется полезным кому-то из вас, мотодрузья. А может, кто-то организуется и осуществит всё так, как хотел я изначально…
Но пока именно майн, так сказать, кампф.
Перед тем, как начать повествование, позвольте мне провести небольшой ликбез, касающийся процедуры заключения договора ОСАГО.
Нас будут интересовать Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО) от 25 04.2002 № 40-ФЗ, Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утверждённые постановлением Правительства РФ от 07.05.2003 № 263 и Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 5 ФЗ «Об ОСАГО» порядок заключения договора ОСАГО определяется Правилами.
Пункт 15 Правил перечисляет документы, необходимые для получения заветного болюса (для физических лиц):
а) заявление о заключении договора обязательного страхования (выдаётся в страховой);
б) документ, удостоверяющий личность (обычно требуют паспорт);
в) документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт, технический талон или аналогичный документ);
г) водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством (если договор обязательного страхования будет предусматривать допуск к управлению транспортным средством определенных лиц);
д) диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств (за исключением случаев, если в соответствии с законодательством Российской Федерации в области технического осмотра транспортных средств транспортное средство не подлежит техническому осмотру или его проведение не требуется, либо порядок и периодичность проведения технического осмотра устанавливаются Правительством Российской Федерации, либо периодичность проведения технического осмотра такого транспортного средства составляет 6 месяцев, а также случаев, предусмотренных абзацами третьим — пятым пункта 13 настоящих Правил).
То есть собираем: паспорт, ПТС (или свидетельство о регистрации, если мот уже прошёл регистрацию), водительское удостоверение и техосмотр. Заявление пишем на месте.
Далее. Нас интересует пункт 14 Правил, который сообщает нам, что владелец транспортного средства имеет право на свободный выбор страховщика, осуществляющего обязательное страхование.
Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с Правилами;
И пункт 27: Водитель транспортного средства, участвующий в дорожном движении, обязан иметь страховой полис обязательного страхования.
Это означает, что вы ОБЯЗАНЫ заключить договор ОСАГО, а страховая, выбранная на ваш выбор (никаких «идите в другую страховую»), ОБЯЗАНА сразу же, на месте заключить с вами этот самый договор и выдать полис, так как его отсутствие может привести к пропуску срока регистрации ТС и элементарно к невозможности на законных основаниях пользоваться своим любимцем (административный штраф за езду без ОСАГО – 800 рублей).
Так что никаких «ваше заявление будет рассмотрено…», беспощадные Правила указывают, что страховой полис обязательного страхования выдается страхователю непосредственно при уплате им страховой премии наличными деньгами, а в случае ее уплаты по безналичному расчету — не позднее рабочего дня, следующего за днем перечисления на расчетный счет страховщика страховой премии (пункт 24).
Это означает, что полис выдаётся сразу после его оплаты. Каких-либо сроков рассмотрения заявления о заключении договора ОСАГО законом не предусмотрено.
Пакет документов в порядке? Платите наличкой? Требуйте полис на месте!
Кстати, стаж считается с первой категории. Так что если у вас категория В открыта лет 5 назад или больше, а категория А совсем недавно, страховщики обязаны считать коэффициент с общего стажа, а не с даты открытия категории А.
И вот вооружившись всеми этими знаниями топаю в Росгосстрах. Небольшая, но быстро растущая очередь. Нервничающие люди с просроченными полисами.
Честно отстаиваю минут 40.
Надоедает, решаю уточнить нюансы.
Я: девушка, извините, полисы в наличии?
Менеджер (М): а вы ранее страховались у нас?
Я: да, Ваш клиент.
Я: ой, нет, у вас не страховался
М: ну тогда оставляете заявление, мы его рассматриваем в срок от 5 дней….
Я: то есть я сейчас полис не получу?
М: в порядке очерёдности, сначала идут наши клиенты, потом все остальные
Я: то есть вы отказываетесь заключить со мной договор?
М: нет, мы рассмотрим ваше заявление, потом осмотрим Ваше транспортное средство.
Я: извините, но по Правилам (п. 14, 24) вы обязаны заключить со мной договор на месте, а вы мне отказываете
Подтягивается куча народа: «Так это что, если мы не ваши долбанные клиенты, полисы мы не получим? Что за беспредел?» и т.п.
Я: хорошо, а какая стоимость, на мотоцикл
М: ТУЕВА ХУЧА ДЕНЕГ
Я: а почему так дорого?
М: потому что наш пакет включает в себя обязательное страхование жизни
Я: Правила не предусматривают обязательного страхования
М: у нас только так
Я: Вы слышали о законе о защите прав потребителей? Там в 16 статье указано, что вы не можете навязывать мне дополнительные услуги без моего согласия!
Несколько человек, заключивших договор и ещё не ушедших: «Пересчитывайте нам! Совсем офигели такие цены ломить!»
Я: где можно оставить претензию? (переписываю ФИО и должность менеджера с бэджика и иду этажом выше к улыбчивому секретарю).
Отдаю претензию, типовой бланк которой, составленный мной, можете скачать в начале поста. На втором экземпляре требую поставить штамп с датой принятия и расписаться должностное лицо Росгосстраха. Не забывайте об этом (обратная сторона претензии).
Вкратце, в претензии я требую в пятидневный срок заключить со мной договор на полгода, без навязывания дополнительных услуг.
Теперь жду ответа, и в случае отказа буду составлять исковое заявление с требованиями о признании действий Росгосстраха, нарушающих Правила страхования, навязывании дополнительных услуг как обязательного условия заключения договора ОСАГО и об обязании заключить со мной договор ОСАГО.
Завтра планирую осуществить вылазку в ЗАО МАКС с такой же претензией.
Часть третья. Быстрая.
Как и планировал, сегодня скатался в ЗАО СК «МАКС». Приехал не спеша, к 12 часам, дабы не застать огромную толпу, занимающую очередь с утра. Ведь нам принципиальна возможность заключить договор об ОСАГО в любой момент, а не когда барин со своего стола смахнёт для нас, жалкой челяди, пару огрызков.
Захожу. Одинокая весёлая толпа менеджеров смотрит на меня. От толпы отделяется альфа-менеджер и интересуется:
М: вы что-то хотели?
Я: да, хочу заключить с Вами договор ОСАГО
М: а вы опоздали, сегодня уже нету!
Я: кому можно оставить претензию?
М: давайте мне (узнаю Ф.И.О. для пункта в претензии, нам нужен менеджер по «автострахованию»).
Претензию принимают легко и непринуждённо, без комментариев.
Через 5 минут подъезжает мой товарищ, который оформляет такую же претензию после такого же отказа (нет бланков на сегодня)
М: (уже удивлённо) а это что?
Я: а чего вы так удивляетесь? Будет и больше
М: пфф, да пожалуйста, напишем вам всем отказы в удовлетворении
Я: тогда мы обжалуем ваши незаконные действия в суд
М: (обиженно): ах вот вы как, мы ещё для вас стараемся, хоть что-то делаем. Тогда мы вообще перестанем ОСАГО делать!
На этом расходимся.
Обеим страховым компаниям я дал срок в 5 дней. Жду до вторника и начинаю готовить исковое заявление.
Update от 25.04.2014
Разъяснение от Ульяновского УФАС
В связи с невозможностью приобрести полис и огромным количеством поступивших жалоб, местное УФАС решило провести внеплановую проверку Росгосстраха и ЗАО МАКС.
При этом специалисты ОСАГО поясняют, что может являться доказательством (в скобках мои комментарии):
— копия заявления в страховую организацию о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств без иных дополнительных услуг; подтверждение вручения заявления в страховую организацию;
(в Росгосстрахе мне дали бланк заявления, который в итоге у меня не взяли – он остался на руках. В МАКСе заявления мне даже не предложили. Таким образом, нужно либо требовать от страховой какой-то документ, свидетельствующий о принятии заявления, либо более подробно писать в претензии, что такая-то отказалась принять заявление/не выдала бланк заявления, от выдачи письменного отказа отказалась. Приложить копию заявления)
— копия заявления в страховую организацию об отказе от навязанных дополнительных услуг; подтверждение вручения заявления в страховую организацию;
(тут вообще забавно. Де-факто доказать навязывание услуг можно только аудио-видеозаписью разговора со страховщиком, так как на руки нам никто ничего не даст. Ну либо же сразу написать в претензии более подробно — какие именно услуги и кем навязывались.
Как вариант можно ходатайствовать, например в суде, запросить сведения о заключённых в день Вашего обращения договорах ОСАГО и договорах страхования жизни на этих лиц. К бабке не ходи, все ОСАГО окажутся сопряжёнными со страхованием жизни)
— данные о свидетеле, который присутствовал при обращении потребителя об оформлении полиса ОСАГО и отказе от заключения договора без дополнительных услуг;
(вот здесь проще, особенно если вы с друзьями. При обращении в контролирующие органы/суд указывать на этого человека и ходатайствовать о его вызове. При этом явку обеспечить будете обязаны именно вы)
— аудиозапись или видеозапись разговора с представителем страховой компании и др.
(если у вас нет записи – ничего страшного. Можно сослаться на то, что в страховой висят предупреждения о запрете аудио- и видеосъёмки. И охрана за этим ревностно следит)
Также рекомендуют прилагать к обращению копии всех документов, выданных страховой организацией.
Далее. Роспотребнадзор слился и пояснил следующее:
Таким образом, у нас остаётся УФАС, который также поясняет, что:
В случае попытки отказа со стороны страховщика заключить договор ОСАГО в связи с якобы отсутствием бланков полисов обращение следует направлять в Центральный банк Российской Федерации (107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12) или в региональные подразделение Банка России, информация о которых размещена на его сайте. Вы также можете адресовать вопрос в прокуратуру по месту жительства.
В прокуратуру смысла обращаться нет – только как на перспективу, т.к. по обращению будет проводиться длительная проверка. И такое обращение не приведёт к мгновенному заключению с нами договора ОСАГО.
В общем, готовлю текстовку для Центробанка, которую направлю в электронном варианте с приложением скана претензий. Текст выложу позднее.
Интернет-приёмная ЦБР (http://www.cbr.ru/IReception/)
Направил обращение в ЦБР. В УФАС нет интернет-приёмной, поэтому направил на e-mail местного отделения.
23.04.2014 и 24.04.2014 я обратился в ООО СК «Росгосстрах» и ЗАО СК «МАКС» соответственно, расположенных в г. Ульяновске, для заключения со мной договора ОСАГО, предоставив пакет документов, предусмотренный пунктом 15 Правил страхования. Вместе с тем, в обеих организациях мне было отказано даже в приёме заявления с формулировкой «у нас нет бланков ОСАГО».
В Росгосстрахе мне отказали в связи с тем, что я требовал немедленной выдачи полиса, а не «рассмотрения заявления в срок от 5 дней». Копию заявления могу предоставить по запросу.
В ЗАО «МАКС» мне просто отказались выдать бланк заявления, мотивировав это тем, что на сегодня полисы ОСАГО закончились. Это является прямым нарушением пунктов 14, 24 Правил страхования, утверждённых Постановлением Правительства РФ.
При этом заключение договора ОСАГО, в нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» в обеих страховых организациях включало в себя обязательное страхование жизни.
Каких-либо письменных доказательств такого навязывания у меня нет, поскольку письменные отказы на месте сотрудники страховых компаний выдать мне отказались. Аудио- и видеосъёмка мной не велась в виду запрета такой съёмки в помещениях Росгосстраха и «МАКСа», за исполнением данного правила следила охрана.
Я вынужден был написать претензии с требованием в срок до 5 суток заключить со мной договор ОСАГО, т.к. моей обязанностью как владельца ТС является заключение такого договора, а обязанностью лицензированного страховщика – заключить такой договор сразу после оплаты, как это указано в п. 24 Правил.
При моём общении с представителями страховых компаний присутствовал свидетель, контактные данные которого находятся у меня.
Прямое нарушение закона страховыми компаниями Росгосстрах (адрес филиала: г. Ульяновск, ул. Ленина, д. 89) и МАКС (адрес филиала: г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, д. 13а, кор.
2) привело к невозможности использовать на законных основаниях принадлежащее мне на праве собственности транспортное средство.
В связи с изложенным, прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять меры в пределах своей компетенции к устранению допущенных нарушений.
На моё обращение прошу направить ответ в установленные законом сроки. Ответ, в дополнение к направлению по электронной почте, указанной в форме, прошу продублировать в письменном виде по адресу: (адрес).
Как эффективно заполнить бланк заявления на ОСАГО и где его скачать
В наши дни владение автомобилем становится все более важным и поэтому каждому владельцу авто важно знать, как заполнять бланк заявления на ОСАГО и где его скачать. В особенности из-за повышения цен на проезд, жилье и продукты. Как и любая недвижимость, автомобиль имеет свои плюсы и минусы. Одной из таких трудностей является оформление полиса ОСАГО. Общеизвестен тот факт, что в случае возникновения каких-либо юридических вопросов, физическое лицо может обратиться в соответствующую структуру, имея при себе заявление.
Вопросы страхования решает страховая компания и Росгосстрах. Прежде чем обратиться в страховую компанию следует заполнить заявление о страховке ОСАГО. Если вы хотите избежать проблем с оформлением страховки, можете заранее изучить перечень всех необходимых документов и образец. Все это можно найти на сайте Росгосстраха. Также есть возможность воспользоваться функцией электронного заполнения бланков.
На сайте Росгосстраха размещен чистый бланк заявления о страховке ОСАГО, который можно скачать бесплатно. Также есть возможность найти на сайте образец заполнения данного документа. Бланк заявления должен быть корректно заполнен. Помимо заявления подается ряд документов:
- оригинал и копия паспорта страхователя;
- свидетельство о регистрации автомобиля;
- карта техосмотра, подтверждающая пригодность к эксплуатации авто;
- водительские удостоверения всех лиц, управляющих данным авто.
Страховщик предоставляет гражданину данные о стоимости страхового полиса ОСАГО. После чего клиент, в случае если его устраивает стоимость страхового полиса, может дать свое согласие на заключение договора. По желанию клиента договор страхования автомобиля может быть оформлен как в бумажном виде, так и в электронном.
Может возникнуть такая ситуация когда страхователь не может лично подать необходимые сведения. В этом случае он передает свои права доверенному лицу. У нотариуса оформляется доверенность, в которой прописываются права и обязанности данного лица.
Особенности заполнения
Для подписания договора автовладельцу необходимо прийти в офис страховой компании.
Заполнять заявление на обязательное страхование автомобиля следует в соответствии с действующими нормативами. Помните о том, что вносить какие-либо изменения в форму запрещено. Все пункты бланка обязательны к заполнению. Клиент должен подойти к этому делу со всей сознательностью и ответственностью. Страхователь обязан указывать данные зафиксированные в документах. При оформлении данного бланка страхователь должен обратить особое внимание на такие пункты:
- персональные данные автовладельца;
- сведения о машине;
- данные техосмотра;
- эксплуатация прицепа, разрешенная масса, количество пассажирских мест;
- желательный период действия ОСАГО;
- цель эксплуатации автомобиля.
Сведения о машине должны быть полными. Автовладелец в соответствии с паспортом машины указывает ее марку и модель, идентификационный код и госзнак. Также указывается перечень лиц, которые могут управлять этим транспортным средством. В случае если это не первый раз, когда владелец заключил договор о страховании, то нужно указать сведения о предыдущем договоре страхования.
В документе посередине прописывается наименование страховщика. Ниже пишется ЗАЯВЛЕНИЕ о заключении договора ОСАГО владельцев транспортного средства. Далее страхователь указывает свои данные. В конце владелец машины ставит дату заполнения и свою подпись. Этим автовладелец подтверждает правильность указанных сведений, а также факт выдачи страховщиком полиса ОСАГО.
Прежде чем поставить подпись клиент должен проверить наличие ошибок или опечаток. Дальнейшие пункты заполняет страховщик. Он рассчитывает стоимость полиса страхования, вносит особые отметки, а также ставит дату заполнения и подпись.
Рекомендации по написанию
В первую очередь автовладельцу необходимо скачать бланк на сайте Росгосстраха. Чтобы правильно заполнить форму владелец машины может использовать образец. Его электронную версию страхователь найдет на том же сайте. После того как клиент скачает образец, ему необходимо ознакомится с примером готового обращения о получении страховки.
В образце автовладелец должен записать свои полные достоверные персональные сведения, информацию о машине и сведения о тех, кто может управлять ею. Все эти данные заполняются, с использованием указанных в оригиналах документов. Ни в коем случае нельзя использовать предыдущий полис в этих целях, там могут быть ошибки. При заполнении формы вы должны быть предельно внимательны и сосредоточены, так как от этого зависит дальнейший процесс оформления страховки.
Прежде чем передать заявление в страховую компанию необходимо перепроверить наличие всех пунктов. Кроме этого следует проверить правильность заполнения этих пунктов. В случае если была допущена ошибка в составлении, страхователь сможет исправить ее, либо скачать и заполнить новую форму.
Источники:
www.drive2.ru , pikabu.ru , banki-orenburga.ru , bfmac.com , podachaiska.ru ,Следующие статьи:
- Как написать заявление на пособие за второй месяц
- Как написать заявление на пособие по беременности расчетом за год
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением
