Нет холодной воды как написать заявление
Нет холодной воды как написать заявление
По адресу управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно в квартире:
слабый напор воды.
Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, коммунальные услуги предоставляются потребителю круглосуточно, то есть бесперебойно, в необходимых потребителю объемах и надлежащего качества.
При этом давление воды должно находиться в диапазоне 0,03 — 0,6 МПа (0,3-6 кгс/кв. см) для холодной воды и 0,03 — 0,45 МПа (0,3 – 4,5 кгс/кв. см) для горячей воды.
В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.
В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.
В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.
Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.
Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.
Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.
В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:
— организовать выездную проверку изложенных фактов;
— выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения;
— возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.
Нет горячей и холодной воды — куда звонить и жаловаться?
Отсутствие воды в кране – это всегда неудобство. Казалось бы, потерпеть один день без нее можно, но что делать, если холодной или горячей воды нет более продолжительное время, а коммунальные службы не спешат исправить ситуацию или не дают четких ответов о восстановлении подачи.
Причины отключения воды
Наиболее часто в наших домах и квартирах отсутствует горячая вода в период проведения ремонтных, а также профилактических работ на ТЭЦ или трубопроводах. Происходит это в летнее время. При этом жильцы в обязательном порядке и заблаговременно предупреждаются о начале таких работ.
Экстренная остановка подачи горячей или холодной воды происходит из-за поломок на ТЭЦ или распределительной системе. Оповещение не приходит, когда случается аварийное отключение водоснабжения.
Какие перебои считаются нормой?
Постановлением Правительства № 232 от 2017 года определены нормы и порядок, связанные с отключением водоснабжения. Они одинаковы для всех жителей Российской Федерации, оплачивающих коммунальные услуги.
Имеем следующие цифры:
Отключили воду без предупреждения — куда звонить?
Если у вас отключили воду без предупреждения, вне графика или на большее количество дней, допустимых нормативно-правовыми документами, для начала обратитесь в управляющую компанию или аварийно-диспетчерскую службу за разъяснениями. Указанные структуры ответственны за прием обращений и предоставление соответствующей информации жильцам. Не забывайте и о том, что отключение водоснабжения могло произойти по причине поломок, нарушения работы сети и даже стихийного бедствия.
В ситуациях, когда подаваемая вода не соответствует положенным требованиям (не та температура, ржавый цвет и т.д.), а в службе ЖКХ ваши жалобы игнорируются, обращаться с претензиями можно в:
- Департамент ЖКХ;
- Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей;
- Администрацию;
- Жилищный комитет;
- Районную или областную прокуратуру.
Таким образом можно добиться выплаты компенсации за прекращение подачи водоснабжения. Специалисты рекомендуют обращаться в Роспотребнадзор или прокуратуру, если ремонт линии водоснабжения затянулся, с письменной жалобой. Лучше всего, если претензия будет составлена от всех жильцов, страдающих от данной проблемы.
Для коллективной жалобы обязательно указание следующих данных:
- адрес дома, отключенного от водоснабжения;
- данные жильцов, подающих коллективную претензию, с подписями каждого;
- дата отключения водоснабжения, а также общий срок отсутствия воды;
- указание норм права, нарушаемых отсутствием воды;
- краткое описание неудобств, которые испытывают жильцы из-за отсутствия холодного или горячего водоснабжения;
- просьба вернуть водоснабжение и привлечь к ответственности виновных лиц.
Если ставка за воду в период отсутствия водоснабжения не была снижена, обязательно приложите к жалобе квитанции, доказывающие это. Таким образом прокуратура сможет проверить работу управляющей компании и привлечь к следующей ответственности:
- штрафу;
- возмещению материального вреда пострадавшим жильцам;
- увольнению виновных лиц.
Нет горячей воды — куда жаловаться?
Теперь разберемся подробнее с ситуациями, когда нет горячей воды. Нет смысла жаловаться, если горячее водоснабжение отключено во время проведения работ планового характера.
Если отключение горячей воды произошло в аварийном порядке, для начала узнайте о причинах ситуации. Для этого позвоните в ЖЭК или Управляющую компанию.
Важно: не стесняйтесь, даже если ваши соседи уже заявили о существующей проблеме в ЖЭК или УК. Практика показывает, что большое количество жалоб сокращает сроки восстановления горячего водоснабжения.
Если время «возвращения» горячей воды в ответственных за это компаниях не сообщают (или это по какой-то причине не устраивает потребителя), всегда можно обратиться в:
- Аварийную службу;
- Госжилинспекцию;
- Комитет жилищно-коммунального хозяйства при городской администрации;
- Городскую администрацию;
- Приемную городской Думы.
Звонить рекомендуется также совместно с соседями.
Еще один вариант ускорить решение проблемы – направление письменных обращений и заявления через Интернет. Соответствующие функции существуют, например, на сайтах Жилинспекции, Роспотребнадзора и органов прокуратуры. В некоторых городах РФ также созданы специальные онлайн-сервисы, принимающие сообщения граждан о проблемах в городском хозяйстве.
Важно: письменные жалобы в надзорные органы составляйте в двух экземплярах, один из которых с отметкой о приеме обязательно оставляйте себе. Если сотрудник отказывается принимать у вас заявление и не присуждает ему входящий номер, отправляйте его письмом с уведомлением, это и послужит подтверждением факта вручения.
Компания должна рассмотреть жалобу и принять соответствующие меры в течение 3 дней. Если в этот период никаких позитивных изменений не происходит, а ответственная организация только обещает в будущем заняться решением вашей проблемы, можете смело обращаться в Роспотребнадзор или органы прокуратуры.
Нет холодной воды — куда звонить?
Давайте теперь узнаем, куда звонить, если нет холодной воды. Сообщить об отсутствии в кране холодной воды, узнать причину и сроки возвращения холодного водоснабжения можно, позвонив по номеру своей Управляющей компании. Найти его получится в квитанции об оплате услуг ЖКХ, на информационном стенде в подъезде, на сайте «Реформа ЖКХ» или в Интернете.
Важно: в большинстве случаев аварийно-диспетчерские службы работают круглосуточно.
Перерасчет платы за воду в случае отключения
В некоторых случаях, на квитанции об оплате коммунальных услуг вы можете найти графу «перерасчет», корректирующую сумму платежа в меньшую или большую сторону. Оплата может возрасти, например, после проверки счетчиков ответственными организациями. Для уменьшения суммы оплаты получателю услуг придется предоставить заявление о перерасчете.
Важно: под величиной перерасчета оплаты за воду понимается разницу между начисленной/уплаченной суммой и той, которая в действительности должна быть оплачена за услугу.
Сумма оплаты за горячее водоснабжение снижается только с учетом недополученного объема услуг. Это применимо только тогда, когда период отключения горячей воды превышает норму.
Важно: перерасчет оплаты за горячее водоснабжение возможен только тогда, когда у пользователя не установлены приборы учета (счетчики).
Итак, каждый лишний час периода отсутствия горячего водоснабжения сверх нормы снижает месячную оплату услуги на 0,15%. Сумма, из которой осуществляется вычитание указанных процентов, – нормативная оплата за услугу. Перерасчет услуги ГВС не проводится, если период отключения не превышает допустимую норму.
Важно: по закону в период отключения горячего водоснабжения из-за плановых работ начисление оплаты производиться не должно.
Если коммунальная служба прислала вам квитанцию с оплатой услуги ГВС в период ее отключения, необходимо делать ее перерасчет. Для этого обратитесь в Единый информационнo-расчетный центр (ЕИРЦ) по месту жительства и оставьте свое заявление о перерасчете, в доказательство чего приложите полученную от коммунальщиков квитанцию. Направить заявление о перерасчете через Интернет нельзя, для этого необходимо личное обращение в Службу.
Если в ЕИРЦ отказываются осуществить перерасчет оплаты за услугу, вы имеете право обратиться в следующие вышестоящие органы:
- Роспотребнадзор;
- Городскую или областную Госжилинспекцию.
Сохраните статью в 2 клика:
По причине некачественного предоставления услуг службами ЖКХ у получателей часто возникают проблемы, связанные с отсутствием холодного или горячего водоснабжения. Важно понимать, что такие факты не просто вызывают дискомфорт у жильцов, но могут становиться и причиной нарушения санитарных норм. Не стесняйтесь заявлять об отсутствии воды в соответствующие инстанции, поскольку привлечение внимания к вашему вопросу способствует скорейшему восстановлению водоснабжения в доме.
Куда жаловаться при отсутствии горячей воды
Благоустройство квартиры в Москве, да и не только, обусловлено комфортом проживания в ней. Сюда входит качество воды из крана, наличие отопления, света, организация вывоза отходов (бытовых и жидких). В общем, полный спектр коммунальных услуг, предоставляемых бесперебойно. Конечно, не очень приятно, когда открывая кран, вместо горячей воды идет холодная или чуть теплая. Да и та грязная и ржавая. Или вообще воду отключили без предупреждения и наличия оснований. Что делать в такой ситуации, кому подавать жалобу на отключение горячей и холодной воды? Как правильно составить подобное заявление, если сотрудники ЖКХ не желают выполнять свои обязанности в соответствии с законодательством? Где взять образец жалобы на имя руководства ЖКХ и в другие компетентные органы?
Отсутствие горячей и холодной воды вообще, а также, если вместо горячей из крана идет холодная, а ЖКХ не реагирует на ваши обращения это повод для обращения в роспотребнадзор, в жилищный комитет, в муниципальные органы, и даже в суд. Чтобы добиться осуществления своих прав в максимально короткие сроки нужно обратиться к юристам, имеющим опыт в решение подобных проблем.
Опишите вашу ситуацию через окно обратной связи на нашем сайте, и в ближайшее время у вас из крана потечет не грязная и ржавая, а чистая горячая и холодная вода.
А возможно, и удовлетворение требования о компенсации морального вреда за незаконное отключение воды, в зависимости от ситуации.
Если вместо воды нужной температуры, из крана идет холодная ржавая вода, не нужно хвататься за голову и переживать о том, что делать. Ваши эмоции вам не помогут. Голова должна быть холодная и ясная. Нет, никто не спорит отсутствие горячей воды и вообще, обеспечение водой ненадлежащего качества событие очень неприятное, но не нужно делать поспешных действий. С этим можно и нужно бороться. Для начала необходимо ознакомиться с законодательной базой, регулирующей правоотношения между собственником квартиры и управляющей компанией (или ЖКХ). Рассмотрим основные правовые нормы:
- жилищный кодекс; нормы СанПиНа;
- правила предоставления услуг ЖКХ (постановление 307);
- иные нормативно – правовые акты, обеспечивающие предоставление коммунальных услуг надлежащего качества.
Куда и как правильно жаловаться
Чтобы, как говорится, не прыгать выше головы, сначала необходимо написать жалобу о том, что не идет горячая вода, руководителю ЖКХ. Можно, конечно, и лично сходить на прием к руководителю данной организации, но все-таки практика показывает, что на письменный вариант предъявления требований ЖКХ реагирует более оперативно (особенно после внесения изменений в закон об обращении граждан).
Она должна содержать в обязательном порядке следующие сведения:
- данные об организации – ответчике;
- данные должностного лица;
- данные заявителя;
- подробное описание проблемы с указание времени в течении которого у вас не идет вода;
- ссылки на законы;
- требование к сотрудникам ЖКХ делать все возможное для предоставления услуг населению в надлежащем качестве.
Если никаких мер не было предпринято по вашему заявлению, как говориться ни ответа, ни привета далее вам придется идти по вышестоящим инстанциям. Мы расположили их в том порядке, в котором вам придется к ним обращаться:
- инспекция по жилищным вопросам;
- роспотребнадзор;
- администрация района;
- прокуратура;
- судебные органы.
Хотя обычно, конечно, до суда дело доходит редко. Максимально все мучения заканчиваются на уровне жилищной инспекции и роспотребнадзора. Если вы оказались в нестандартной ситуации и не знаете, как поступить в сложившейся ситуации и куда идти со своей проблемой, а горячей воды, как нет, так и не было, оставьте заявку через форму обратной связи и опытные юристы окажут вам квалифицированную помощь.
О стандартах качества предоставления горячей воды
Если обратиться к нормам СанПиНа из крана горячая вода должна идти не холоднее, чем 60 градусов по Цельсию и не горячее, чем 75 градусов по Цельсию. Представители санитарного обеспечения страны объясняют такие установки тем, что вода такой температуры:
- не допускает размножения бактерий и вирусных тел, которые могут существовать при более низком температурном режиме;
- снижает до минимума содержание хлорки;
- проводит профилактику заболеваний кожи и клетчатки, расположенной под кожей.
По закону вы можете жить без горячей воды не больше, чем 8 часов в течение одного месяца. Также, не больше 4 часов за одно отключение. При аварийных ситуациях допускается отключение горячего водоснабжения на одни сутки.
По правилам предоставления услуг, плановые работы по ремонту водной магистрали могут лишить вас возможности комфортно помыться не больше чем на две недели. Нарушение данных правил является основанием жаловаться сначала руководству ЖКХ, а при отсутствии реакции с их стороны в вышестоящие контролирующие организации.
При возникновении трудных ситуаций не нужно затягивать время и усугублять конфликт, портить итак не сложившиеся отношения с управляющей компанией. Обращение к опытным юристам поможет решить проблему цивилизованно и без нарушений законодательства. Тем более что у вас имеется возможность получить консультацию компетентных специалистов без дополнительных финансовых затрат.
Плохой напор воды в квартире: что делать и как решить эту проблему?
Внося плату за коммунальные услуги, потребители ожидают их качественного предоставления. Однако эти ожидания не всегда оправдываются. В силу различных причин им зачастую приходится сталкиваться с проблемами отопительной системы, водоснабжения. Нередко граждан беспокоит плохой напор воды в квартире, а также вопрос, что делать в такой ситуации.
Нормы напора воды в системе водоснабжения. Фото № 1
Все услуги, предоставляемые для жилых домов и квартир, должны соответствовать определенным стандартам. Официальное установление нормативов обеспечивает каждому нормальные условия проживания.
Для напора поступающей потребителям воды также предусмотрены определенные нормативы. Их можно увидеть в СНиПе 2.04.01-85 и Постановлении Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах» от 06.05.2011 № 354. Положениями данных актов установлены следующие нормы для напора воды:
При этом, для нормальной подачи воды из крана в квартире важно соответствие данным требованиям и сантехнического оборудования. Потребитель оценивает напор воды визуально, однако для решения проблемы нужно произвести официальные замеры. Измеряется давление поступающей воды с помощью специальных приборов – манометров.
В чем причины слабого напора воды?
Причины слабого напора воды в квартире. Фото № 2
Нормальное поступление воды из крана зависит от показателей ее напора, качества сантехники, этажа проживания потребителя и ряда других обстоятельств. При их нарушении, несоответствии предусмотренным нормам неизбежно возникают проблемы с поступлением воды.
Если вода из крана течет еле-еле, то причины для этого могут быть следующие:
- плохой напор в системе водопроводных труб, ведущих к дому (магистральных);
- проблемы с трубами непосредственно в многоэтажном доме;
- засорение водопровода в конкретной квартире;
- состояние крана (смесителя), из которого поступает вода.
Следовательно, проблемы с поступлением воды могут заключаться в состоянии системы водоснабжения в целом или в конкретном устройстве, установленном потребителем. Нередки случаи, когда плохой напор обусловлен не одной, а сразу несколькими причинами.
Магистральные трубы водопровода зачастую сильно изношены, давно не менялись, поэтому для обеспечения их эксплуатации часто намеренно снижается давление.
Однако в последнее время застройка становится все плотнее, потребителей больше, а мощности те же. Засорение и плохое состояние общедомовых, квартирных труб также не редкость. Неисправный смеситель тоже может стать причиной слабого поступления воды.
В зависимости от причины возникновения проблем с напором, определяются варианты ее устранения.
Как решить проблему с напором воды?
Куда обращаться за устранением проблемы? Фото № 3
Решение проблемы плохого напора воды целиком зависит от причин ее возникновения. Для начала можно попытаться установить их самостоятельно. В первую очередь следует уточнить у соседей из своего и соседних домов, как обстоят дела с напором у них.
Эта информация поможет определить имеется ли проблема в магистральных или общедомовых трубах. Если на напор воды жалуются жильцы всех близлежащих домов, то вероятно проблема в системе водопроводных труб на магистрали.
Если проблема только у соседей по подъезду, то причину следует искать внутри дома. В ситуации, когда у других жильцов все в порядке, неисправность стоит искать у себя в квартире. Для этого нужно проверить сначала все имеющиеся краны (смесители).
Если вода течет из них одинаково плохо, то проблема в водопроводных квартирных трубах. Слабый напор только в одном месте свидетельствует о неисправности данного сантехнического оборудования.
Проблему со смесителем или трубами в квартире решить проще всего. Для этого лучше пригласить специалиста. Он произведет оценку их состояния, произведет необходимый ремонт. В зависимости от состояния оборудования может понадобиться прочистка труб, крана или их полная замена.
Решением проблемы может стать и установка в квартире насоса, поддерживающего нормальный напор. Однако проблему с трубами в доме или на магистрали он не решит. Стояк многоквартирного дома также можно прочистить или заменить.
Дополнительный напор в общедомовых трубах поможет обеспечить установка в доме насоса. Однако это не решит проблему с трубами, подающими воду к дому. Кроме того, тратить собственные деньги на установку насосов хотят далеко не все жильцы.
Что может предложить вам управляющая компания? Фото № 4
Если проблема в оборудовании многоквартирного дома, то следует обращаться в управляющую компанию. Она отвечает за состояние всех труб внутри дома и в его подвале. За поступление воды по трубам за пределами дома отвечают ресурсоснабжающие организации (водоканал, теплоэнерго).
Однако поскольку прямых договоров у потребителей с ними нет, то жаловаться нужно опять же в УК. Можно позвонить в компанию и по телефону, но лучше сделать это письменно. Получив жалобу, УК должна рассмотреть ее и направить своих работников для проверки состояния труб и напора воды. Следующим шагом должно стать устранение проблемы.
При неполадках с магистральными трубами, УК решает вопрос с подающими воду организациями.
Если УК не решает проблему?
Как самому устранить неполадки с напором воды? Фото № 5
Всем известно, что управляющие компании не всегда работают хорошо.
Если на заявление не последовало никакой реакции или решение проблемы затягивается, то можно написать грамотную обоснованную претензию. Даже если ответа на нее не последовало, она может стать дополнительным доказательством при решении спора в суде.
Обращение в суд является крайней мерой, может отнимать много времени и сил, но иногда другого выхода не остается. Через суд можно потребовать исполнения УК своих обязанностей или снижения оплаты за некачественно предоставляемую услугу. Другим способом воздействия на УК может стать обращение в жилищную инспекцию.
При обнаружении проблемы с напором воды, следует в первую очередь установить причины ее возникновения. Если неполадки выявлены в трубах или кранах внутри квартиры, то решать ее должен сам владелец. Когда проблема в общедомовом оборудовании или уличных трубах, то действовать придется через управляющие компании.
О том, что делать в случае, когда в квартире слабый напор, вы сможете узнать, посмотрев видео:
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Нет холодной воды как написать заявление
Лига Юристов, нужен дельный совет.
Ситуация такая, в нашем районе уже около 4 лет очень слабый напор воды, с непостоянным давлением, часто скачет, от слабого до очень слабого.
Жители оставляли заявки об этом в диспетчерскую ЖЭК. Спустя время представитель ЖЭК в устной форме заявлял, что проблема не у них, а у водоканала, что документы по данной проблеме в ЖЭК подготовили и в ближайшее время документы будут переданы водоканалу, для дальнейшего решения данного вопроса, а так-же сказали, что о данной проблеме было доложено даже губернатору (уже бывшему).
Осенью 2016 года, давление стало ещё хуже, бывает такое, что откроешь кран с холодной водой, а туда воздух заходит и слышно как вода уходит (в соседские краны видимо, которые находятся этажом ниже). Позвонил опять в ЖЭК, рассказал о проблеме, на что мне в ЖЭКе заявили, что теперь все трубы с холодной водой, переданы в управление водоканала и теперь по этой проблеме, нужно обращаться в водоканал.
Обратился в водоканал, с требованием придти замерить давление воды в кране, назначили число, пришли представители ЖЭК, посмотрели на то как течёт вода, сказали да, давление низкое, составили акт, ушли.
Наступила зима, вода уже в любое время суток, еле бежит, нормально помыться не возможно, стиральная машинка не в состоянии работать, так-как выдаёт ошибку низкого давления воды (отсутствия воды), позвонил в водоканал, вышел на ответственного и он мне поведал такую историю. Что когда за трубы отвечал ЖЭК, ЖЭК устанавливал на улице трубы меньшего диаметра чем положено, были 50мм стали 32мм и поэтому у водоканала очень много проблем из-за этого.
В декабре месяце 2016 года по местному телеканалу показали репортаж, что вот-вот и в нашем районе восстановят нормальное давление воды, в итоге, ничего не изменилось.
В начале лета, я отправил жалобу на сайт РосЖКХ (о котором узнал, здесь на Пикабу), они переправили её областной жилищной инспекции, те в свою очередь написали мне, что по информации предоставленной им нашим ЖЭК, низкое давление воды, вызвано зашлакованностью водопроводных труб и замена этих труб (от магистрали до дома) в планах у водоканала на летний период.
Решил написать заявление в городскую прокуратуру, пришёл посоветовался с помощником прокурора. Он посоветовал собрать подписи с жителей района и отправить жалобу в областную прокуратуру, для того, чтоб та могла в свою очередь проверить и областную жилищную инспекцию.
Пошёл собирать подписи, в процессе сбора подписей, выяснилось:
Что проблема эта давно и у всех, что написано куча актов о том, что давления нет, а так же, что вода в наш район идёт самотёком с горы. (На горе стоит резервуар, его накачивают насосами, а вот с резервуара вода стекает уже сама. Наш район расположен практически на этой горе и давления самотёка не хватает для того, чтоб прокачать закоксованные трубы.
Что есть насос который с недавнего времени не работает, вероятно по причине экономии ЖЭКом электроэнергии.
В соседнем доме, а так же в доме по соседней улице, таки поменяли ввод в дом, ситуация ничуть не изменилась, как позже выяснилось, что теперь требуется менять трубы в подполе (да дом двухэтажный, типа барака), на что водоканал сообщил, что эти трубы уже ЖЭКовские, а ЖЭК предложил из замену за 50 тысяч рублей, хотя данные трубы являются не собственностью жителей. Законно ли это? Ведь мы платим за текущий ремонт.
Так-же выяснилось, что проблема не только в наших двухэтажках но и соседних пятиэтажках.
Нужен совет, как правильно написать заявление (жалобу) в прокуратуру области. Так, чтоб было максимально эффективно.
Можно ли в одной жалобе, писать о нескольких проблемах или лучше об одной?
На что акцентировать особое внимание. Мне подсказали, что в заявлении, нужно попросить провести прокурорскую проверку, так ли это? Если да, то проверку чего именно проводить?
Можно ли требовать перерасчёт за холодное водоснабжение, ведь качество услуги не соответствует требования.
Можно ли будет привлечь к ответственно водоканал если они не успеют выполнить плановые работы в летних период времени? Ведь они о них сообщили жилищной инспекции?
Жду любой помощи. Надоело ждать у моря погоды. Невозможно нормально принять душ, потому, что душ будет из кипятка. Набрать воду в ванну тоже проблематично, так как холодная бежит порой толщиной со стержень ручки, а когда типа нормально, с мизинец.
10 литровое ведро, может набираться минут 20.
Проблема в общей сложности длится около 5 лет, но два года назад, ситуация резко ухудшилась буквально в один день.
Источники:
roszkh.ru , passus.ru , pravpotrebitel.ru , pravozhil.com , pikabu.ru ,Следующие статьи:
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением
