Как написать заявление о возврате денег с агентства
Как вернуть деньги из Агентства Недвижимости? Претензия.
Что делать, если деньги в агентство недвижимости заплачены, а результата нет?
Как забрать свои деньги у мошенников?
Что делать, если вы подозреваете, что Вас нагло "кинули"?
Как написать претензию?
Для того, чтобы начинать предпринимать какие-то действия, советуем Вам позвонить или прийти в компанию, чьи услуги Вас не устроили, и попробовать решить ситуацию «полюбовно», возможно всё дело в недопонимании сторон. Если решение проблемы не найдено – законный путь только один.
Соберите все документы (договора, квитанции, чеки и т.п.) и сделайте копии. Нет документов? Можете дальше не читать, забыть про деньги, пойти и избить подушку.
Напишите претензию на имя директора (ИП, ООО) – эти данные должны быть указаны в договоре, который Вы подписали. Если нигде не нашли – ищите на поставленной печати (если она есть). Если нет – пишите безадресно – например: «Директору агентства недвижимости «Кидалы и Ко»».
Для несведущих, поясняем – бывают фактический адрес (где находится офис), и юридический (так сказать для почты). Если в договоре 2 адреса- пишем на оба.
В претензии в свободной форме пишем, что случилось, что Вам не понравилось, что Вы хотите (пример в конце статьи).
Что делать, если в договоре услуг написано, что договор не может быть расторгнут, и деньги не возвращаются?
«Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)»
Т.е. расторгнуть договор можно, деньги вернуть можно, если Вы сможете доказать то, что услуга была оказана некачественно или не оказана совсем. Но вы должны понимать, что необходимо подтверждение того, что услуга была оказана плохо (детализация звонков мобильно связи, показания свидетелей и т.д.).
После написания претензии, отправляем по почте – заказным письмом с уведомлением, или курьерской службой по адресам агентства недвижимости, не забываем вложить копию договора, квитанций и т.д. И ждем ответ.
Если ответ не пришёл через 2 недели после ДОСТАВКИ письма – идём в мировой суд (интернет подскажет), пишем заявление (там всё подскажут), платим пошлину, и ждем заседания суда. На суде повторяем всё, что было изложено в претензии, прикладываем документы и прочее.
Заявление на возврат денег за юридические услуги
Заявление на возврат денег за юридические услуги – документ, выражающий желание человека отказаться от правовой услуги.
Заявление на возврат денег за юридические услуги может подаваться в организацию или конкретному юристу и адвокату по многим причинам.
Заявление на возврат денег за юридические услуги составляется в письменной форме и должно содержать причину обращения с таким заявлением. Как правило, если человек подал заявление на возврат денег за юридические услуги, то ранее подписанное между ним и юристом соглашение утрачивает смысл и расторгается. И по заявлению на возврат денег за юридические услуги человек получает внесенные в качестве оплаты средства обратно. Однако, и в таких ситуациях могут встречаться исключения.
Иногда случается так, что человек, называющий себя юристом, на деле не имеет ни юридического стажа, ни соответствующего образования. Подписывается с гражданином договор, основанный на пустых, заведомо нереальных обещаниях. Такой «юрист» может сообщить неосведомленному в юридических делах гражданину, что он сможет сделать для него фактически невозможное. К примеру, «юрист» может сказать, что он лично знаком с компетентными лицами и сможет легко решить вопрос, который находится за пределами правового поля. Если подобные обещания поступили, то нужно иметь в виду, что данный человек к правовой науке или практике не имеет отношения.
Чтобы защитить себя от возникновения вышеуказанных ситуаций, следует выяснить, имеет ли человек, называющий себя правоведом, соответствующее образование и опыт правовой работы. Кроме того, необходимо узнать, как долго данный «юрист» работает в организации, от имени которой он оказывает правовую услугу. Значение имеет и возраст «юриста». Если помощь по ведению сложного, нестандартного дела, обязался оказать вчерашний студент, пообещавший разрешить проблему наилучшим способом и в самые кратчайшие сроки, то лучше от такой помощи отказаться. Молодой человек, возрастом до 22 лет, не имеющий ни личного жизненного опыта, ни профессионального, объективно не в состоянии разрешить сложный конфликт, с которым не смог справиться более зрелый по возрасту и мудрый клиент.
Поэтому чтобы не проиграть свое дело, а защитить законные интересы грамотно и в соответствии с установленными правилами, следует обращаться к грамотным и мудрым специалистам. Наличие соответствующего у юриста образования и профессионального опыта будет свидетельствовать о возможности добиться положительного решения конфликта.
Правила составления досудебной претензии на возврат денежных средств
Неисполнение контрагентом обязательств по соглашению — сегодня, к сожалению, скорее правило, чем исключение. И если профессиональные юристы с таким положением дел сталкиваются ежедневно, то для далëкого от сферы права гражданина это событие — единичный случай, и, безусловно, стресс.
* В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
* Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
* Позвоните на горячую линию: Москва и Область - +7(499)350-84-35 Санкт-Петербург и область - +7(812)309-56-32
Претензия — письменное выражение требований по просроченному обязательству
Претензия — письменное, официальное обращение к просрочившему выполнение обязательства по договору лицу (гражданину или компании). При этом:
- обращающийся — лицо, в пользу которого должно быть выполнено обязательство, другими словами — тоже сторона соглашения;
- в претензии обязательно отражаются основания обязательства — приводятся пункты соглашения и закона, устанавливающие право требования выполнения обязанности;
- в документе обязательно должно содержаться само требование;
- составитель претензии вправе самостоятельно установить разумный срок исполнения адресатом обязанности;
- в претензии он должен предупредить обязанного о возможном обращении в судебные органы и последствиях такого развития событий (возложение на ответчика дополнительных расходов — возмещения издержек и госпошлин).
В каких случаях необходима?
Направление претензии — для юристов это, прежде всего, подготовительное действие к переходу на следующий этап — подачу документов в судебный орган. Ведь при подаче большинства исков предварительная реализация досудебного претензионного способа восстановления нарушенного права — обязательное требование.
Обязанность перед обращением в суд провести процедуру обращения к нарушителю с претензией может быть установлена или заключëнным между сторонами договором, или федеральным законодательством.
В соответствии со ст. 132 ГПК, доказательства реализации претензионного способа разрешения конфликта в обязательном порядке прикладываются к исковому заявлению. В противном случае, как гласит ст. 135 ГПК, вся поданная в судебный орган документация возвращается истцу, а дело не подлежит возбуждению.
Нормы гражданского процессуального законодательства позволяют судье вернуть иск, если досудебный порядок разрешения спора не был реализован
Претензия — универсальный инструмент разрешения спора: она применяется абсолютно во всех сферах гражданских и хозяйственных отношений и может быть использована любой из сторон. В претензии могут заявляться требования как денежного, товарного, так и нематериального характера.
Если продавец отказывается возвращать деньги за некачественный товар (телефон), для начала следует написать официальную претензию
Таблица: примеры ситуаций, требующих применения претензионного способа решения спора со стороны физического лица
В гражданском обиходе часто употребляется словосочетание «претензия к Роспотребнадзору».
Как правильно составить претензию на возврат денежных средств: структура и образцы
В качестве доказательства неправомерных действий может служить независимая экспертиза
Закон не устанавливает какой-либо обязательной формы для претензии. Тем не менее, на практике уже давно выработана наиболее удачная — логично преподносящая информацию — структура расположения данных.
Состав элементов и их последовательность в традиционной структуре претензии таковы:
Начинают текст претензии с указания на основание возникновения обязательства
По общему правилу способ подачи претензии оговаривается в договоре, требования по которому она выражает. Тем не менее, на практике соглашения крайне редко содержат подобного рода условия.
Самым распространëнным, эффективным и юридически правильным на сегодняшний день является способ передачи претензии адресату заказным письмом с уведомлением о вручении.
При отправке письма крайне важно сохранить для себя его копию. Копия и уведомление о вручении письма адресату впоследствии станут доказательствами направления претензии для судьи.
В какой срок следует ожидать исполнения требования или ответ на претензию?
Как отмечалось выше, срок исполнения требования, изложенного в претензии, определяется отправителем самостоятельно. На практике среднее минимальное его значение — 10 дней, максимальное — 1 месяц. При этом отсчëт периода начинают с момента вручения письма адресату — эта дата будет зафиксирована на обратном уведомлении. Кроме того, еë можно увидеть, отслеживая письмо по трек-номеру на сайте Почты России.
Следует отметить, что в практике претензионно — исковой работы всë далеко не так однозначно, как в теории. Так, вместо исполнения или неисполнения обязательства по претензии часто взыскатели получают встречную претензию, письмо-обоснование неправомерности запроса и т. д. С юридической точки зрения, в таких ситуациях повторного направления претензии не требуется, если требования в связи с ответом не изменились. Если же взыскатель признаëт некоторое завышение заявленной суммы в первоначальной претензии, процедуру лучше повторить.
Закон не ограничивает лицо, чьи права были нарушены неисполнением обязательства, в количестве направляемых претензий. Поэтому, если требование не выполнено, а в суд обращаться пока желания или возможности нет, можно отправить повторную претензию. В некоторых случаях и эта методика взыскания долга бывает вполне эффективной.
Видео — как вернуть деньги с помощью претензии?
Направление претензии затянувшему исполнение обязанности контрагенту —первоначальный и важнейший этап разрешения спора. Претензия — это и уведомление, и обоснование, и формальность, позволяющая продвигать дело к судебному спору.
Процедура составления и образец претензии туроператору на возврат денег
Несоблюдение туристическими фирмами условий договора – один из наиболее распространенных случаев нарушения прав потребителя.
Если гражданин получил некачественный товар или услугу, он имеет право потребовать денежную компенсацию.
Из статьи вы узнаете, как правильно написать претензию туроператору по возврату денег.
В каких ситуациях нужно отстаивать свои права
Если туристическая фирма не соблюдает условия договора, вы имеете право написать претензию на возврат денег
Права людей, покупающих путевки на отдых, отстаивают одновременно и закон о защите прав потребителей, и действующее федеральное законодательство в сфере туризма.
Граждане часто сталкиваются с низким качеством туристических услуг. Мириться с этим не надо – закон на вашей стороне, и он позволяет компенсировать понесенные расходы или неудобства.
Составление претензии оправдано в следующих случаях:
- Задержка или отмена авиарейса.
- Ошибка в брони отеля — за номер приходится платить из своего кармана.
- Бесплатные услуги, прописанные в договоре с турфирмой, внезапно оказываются платными.
- Сервис более низкого качества, чем обозначенный в контракте (условия проживания, режим питания, досуг, экскурсии и т.д.).
Это далеко не полный перечень всех проблем, с которыми может столкнуться турист по вине той организации, которая продала ему путевку.
На горящие туры распространяются все те же законы, что и на обычные. Вы составляете договор, платите за услугу деньги, а значит имеет полное право потребовать их назад, если условия договора не выполняются. Скидки, которые делает вам оператор, – это уже их внутренние проблемы, вас они не касаются.
Процедура составления претензия
Претензия туроператору составляется в письменной форме
Претензия туроператору – это досудебный способ урегулирования споров, при котором вы знакомите туристическую фирму с понесенными расходами и призываете их компенсировать в добровольном порядке.
В случае положительного рассмотрения дела вам возвращают деньги.
Если же агентство не хочет идти навстречу, готовьтесь к суду.
Претензия составляется в произвольной форме, но с учетом определенных правил:
Для упрощения процедуры вы можете скачать Образец претензии к туроператору
Что делать, если претензия не удовлетворена
Если туристическая фирма не удовлетворила претензию, вы можете обратиться в суд
Далеко не всегда туристические агентства добровольно соглашаются компенсировать путешественнику его незапланированные расходы. Когда оператор отказывается выполнить условия претензии, настает время обращаться в суд.
При написании претензии дайте понять, что в случае отказа вы готовы судиться с турфирмой, и в случае выигрыша будете требовать возмещения морального ущерба в соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ.
Решение суда в вашу пользу обяжет оператора еще и выплатить штраф в пользу государства в размере 50% от вашей компенсации за то, что организация нарушила права потребителя. Об этом также стоит сообщить в тексте претензии.
В целом составить претензию на возврат средств не так уж сложно. Гораздо труднее добиться ее удовлетворения. В условиях кризиса туристической индустрии России многие мелкие туроператоры будут идти на все, чтобы не терять прибыль. Поэтому подготовьтесь морально к всевозможным отпискам и ухищрениям со стороны агентства.
О том, что делать туристу, если он столкнулся с ненадлежащим качеством услуг туроператора, смотрите в видеоролике:
Претензия на возврат денежных средств: образец написания
Сегодня нами будет рассмотрена претензия на возврат денежных средств. Образец данного документа, правила его написания и рекомендации по составлению помогут прояснить ситуацию. Дело все в том, что претензии потребителей встречаются все чаще и чаще. Но далеко не всегда понятно, как правильно составлять их и куда направлять. Что о процедуре должен знать каждый гражданин? Какие советы и рекомендации помогут воплотить задумку в жизнь?
Первым делом предстоит понять, о каком документе идет речь. Что такое претензия на возврат денежных средств? Образец данной бумаги будет представлен после изучения правил ее написания.
Претензия является способом защиты прав населения, например потребителей или клиентов. Составляется она при нарушении одной из сторон действующего соглашения. Является средством досудебного разбирательства.
Важно обратить внимание на то, что претензия на возврат денежных средств, образец которой мы рассмотрим позже, имеет только одну форму представления - письменную. В устной форме никакие жалобы не принимаются.
С учетом прогресса информационных технологий разрешается подавать претензии:
- написанные от руки;
- напечатанные при помощи компьютера;
- в виде электронных писем и документов в компьютерной интерпретации.
Какой именно вариант выбирать? Особой разницы нет. Все зависит от предпочтений гражданина. Главное - помнить о правилах написания бумаги.
Еще один нюанс - это то, что претензии не имеют никаких особенностей. Этот документ составляется и оформляется на общих основаниях. О чем идет речь?
Существуют определенные правила написания деловых писем. Именно их необходимо соблюдать при составлении изучаемой бумаги. Важно, чтобы потребитель писал:
- связно;
- лаконично;
- с соблюдением делового стиля (без жаргона и нецензурных выражений);
- грамотно (без орфографических и грамматических ошибок).
Данные принципы помогут правильно составить претензию. О чем еще должен помнить каждый гражданин?
Досудебная претензия о возврате денежных средств, образец которой дает полное представление о ней, - это всего лишь шаблон, следуя которому, можно защитить свои права и интересы. Важно запомнить, что весь документ разделяют на несколько частей. В каждой имеются свои особенности.
Любая претензия имеет:
- Шапку. Она оформляется в самом начале. Существует ряд правил, соблюдая которые, удастся оформить "шапку" правильно.
- Наименование. Оно обычно начинается со слова "Претензия" по центру листа. Ниже идет уточнение обращения. Например, "Претензия на возврат денежных средств за мобильный телефон".
- Основную часть. В ней указываются факты и суть претензии.
- Заключение. Завершается документ датой подачи и подписью заявителя.
Пожалуй, это все важные составляющие. Необходимо помнить, что подобным образом пишутся практически все деловые письма.
Поможет написать претензию о возврате денежных средств образец. Это не так трудно, как кажется. Например, оформить "шапку" документа будет проще тем, кто уже сталкивался с деловыми письмами. Все советы и рекомендации будут точно такими же.
Оформить "шапку" предлагается, следуя таким принципам:
- Первым делом пишется организация, в которую направляется документ. Это может быть банк или магазин - неважно.
- Ниже рекомендуется написать Ф. И. О. руководителя компании, того, кому направляется претензия.
- Сведения о заявителе - это еще один важный нюанс. Они являются завершением "шапки". Обычно необходимо писать Ф. И. О. гражданина, город проживания, адрес, а также контактные данные. Например, телефон или электронную почту.
Важно: "шапка" пишется в правом верхнем углу листа. Это правило необходимо соблюдать в обязательном порядке. Иначе претензия на возврат денежных средств, образец которой вы проигнорировали, принята не будет. Ее вряд ли рассмотрят в той или иной организации.
Основной части бумаги уделяется особо внимание. В ней необходимо кратко, но одновременно с этим подробно изложить суть обращения. Если речь идет о возврате денежных средств, придется сообщить, при каких обстоятельствах оказывалась услуга или был приобретен товар.
Помимо этого, важно указать:
- сумму, потраченную на операцию;
- деньги, которые хочется вернуть;
- причину, по которой направляется обращение.
Все прикладываемые документы перечисляются после подробного описания обстоятельств дела отдельным списком. Его нумеруют. Эти правила помогут составить грамотную претензию, которую рассмотрят в организации.
Но и это еще не все. Каждая бумага в России имеет ряд своих особенностей. И изучаемый документ не является исключением. Об этом необходимо помнить все время.
Как составляется и направляется претензия банку о возврате денежных средств? Образец, предложенный ниже, наглядно показывает, как должен выглядеть документ. В обязательном порядке бумага составляется в 2-х экземплярах. Один отдается организации, другой остается у заявителя. При этом уполномоченный человек (тот, кто принял претензию) проставляет на документе свою подпись в качестве подтверждения получения недовольства.
На рассмотрение претензии на возврат денег отводится 10 дней. Обратный отсчет начинается с момента получения бумаги организацией. Если компания не решит проблему или никак не отреагирует на обращение, можно идти в Роспотребнадзор или в суд для дальнейшей защиты своих прав.
Теперь можно посмотреть, как будет выглядеть образец претензии на возврат денежных средств банком. Это не самая распространенная ситуация, но она имеет место. Предложенный шаблон не является стандартным, он может меняться в зависимости от ситуации.
Претензия может выглядеть приблизительно так:
Именно так выглядит претензия о возврате перечисленных денежных средств. Образец не самый лучший, но он наглядно отражает суть перечисленных ранее правил.
Источники:
35arenda.ru , www.cherlock.ru , ozakone.com , zaschita-prav.com , www.syl.ru ,Следующие статьи:
- Как написать заявление о возврате документов в суде
- Как написать заявление о возражении на судебный приказ
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением
