Как написать заявление в жилинспекцию

» Правильное увольнение 20 апреля 2024 года

Когда и как можно обратиться в жилищную инспекцию?

В этот раз я расскажу вам о том, когда и как можно обратиться в Жилищную инспекцию.

Для начала давайте разберем, что такое Жилищная инспекция.

С переходом на новый тип оплаты коммунальных услуг появилось положение о государственной жилищной инспекции — Постановление РФ «О государственной жилищной инспекции в РФ» от 26.09.94 № 1086. Государство озаботилось о сохранности жилищного фонда и общедомового имущества граждан. Главная функция Жилищной инспекции — контроль качества предоставляемых гражданам жилищно-коммунальных услуг (далее — ЖКУ) и соблюдение законодательства РФ.

Что входит в полномочия Жилищной инспекции, на что она имеет право?

— производить контроль за выполнением ЖКУ

— контролировать сроки работ, правил, норм работ по перепланировке и переустройству помещений в жилых домах

— обеспечение контроля за выполнением предписанных нарушений

— принятие мер по жалобам граждан

Где найти Жилищную инспекцию?

Они существуют во всех крупных городах, соответственно, существуют областные Жилищные инспекции в регионах и областях.

Можете воспользоваться любым поисковиком в интернете, у областных инспекций созданы свои сайты, где есть информация об адресах городских и районных жилищных инспекций.

В каком случае обращаться в Жилищную инспекцию?

Если ваши неоднократные жалобы в свою обслуживающую/управляющую компанию или ТСЖ остались без ответа, и нарушение Жилищного законодательства не устранено.

Как написать жалобу в Жилищную инспекцию? Инструкция в 5 шагов.

1. Только в письменной форме! Кратко, по факту, обязательно дату и подпись с расшифровкой подписи.

2. До обращения в жилищную инспекцию должны быть подтверждения, что вы уже неоднократно обращались в свою Управляющую/обслуживающую организацию или ТСЖ (в идеале — письменные, например, вторые экземпляры заявлений, или номера зарегистрированных телефонных обращений с датами обращения).

3. Обязательно — в 2 экземплярах — если вы будете относить жалобу самостоятельно, на ваш экземпляр в канцелярии (приемной и пр) должны поставить отметку о получении — номер входящего, подпись и расшифровку подписи принявшего жалобу — проверьте это! Если вам отказали в принятии и регистрации — отправляйте почтовым отправлением. Как — читайте ниже!

4. Если вы отправляете жалобу почтовым отправлением, то обязательно — заказным письмом с уведомлением, уведомление о вручении сразу прикрепите к своему, оставшемуся на руках, экземпляру. Еще лучше — если при оформлении отправления составите описание находящегося внутри содержимого конверта (например — жалоба в жилищную инспекцию в 1 экземпляре на 1 листе, датированная 20.08.2013)

5. В жалобе указывается:

В так называемой шапке обращения — Кому (если не знаете ФИО руководителя, напишите просто —

Начальнику Государственной жилищной инспекции

Главному государственному жилищному инспектору

от: ФИО заявителя (полностью)

адрес: полностью, включая индекс

— ясное и краткое изложение возникшей проблемы, но чтобы была понятна суть

— инстанции, куда вы обращались ранее (подробно об этом в п,2)

— если были судебные разбирательства — укажите эту информацию

— ссылки на нарушение жилищного законодательства

— предложения по устранению проблемы

— если вы готовы самостоятельно забрать ответ, укажите это в обращении.

Если ваше обращение от нескольких граждан, к жалобе прикладываются подписи всех заявителей. Отдельно указывается контактный телефон и адрес того, на чье имя хотите получить ответ.

ВЫ не получите ответ на свою жалобу, если не указали ФИО и адрес проживания (согласно ФЗ 2.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» п. 1 ст. 11)

Что ждет Управляющую компанию (обслуживающую организацию, ТСЖ)?

Жилищная инспекция проведет проверку по вашему обращению и выпишет предписание Управляющей компании. Если нарушение не будет устранено в срок, оговоренный в предписании, то Жилищная инспекция можете привлечь организацию к ответственности по ст.7.22. КОАПА :

Статья 7.22. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переоборудование жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переоборудование существенно изменяет условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)

Написать жалобу в жилищную инспекцию

Поводом написать жалобу в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) по месту проживания может стать бездействие ЖКУ или обслуживающей компании и нарушение ими действующего законодательства РФ. На законодательном уровне деятельность ГЖИ регламентирована Постановлением РФ «О государственной жилищной инспекции в РФ» от 26.09.94 № 1086, Конституцией РФ и другими законодательными актами РФ, органов государственной власти республик, краев, областей, автономных Образований.

Подать жалобу в государственную жилищную инспекцию г. Москва (Мосжилинспекция) можно несколькими способами:

Письмом с уведомлением.
На электронный адрес.
Нарочно по адресу: Москва, просп. Мира, д. 19.
Записаться на прием к начальнику ЖИ в административном округе.
На официальном сайте ГЖИ.

Как написать в жилищную инспекцию

Отправить жалобу почтой можно по адресу: 129090, Москва, проспект Мира, д. 19

начальнику Мосжилинспекции Кичикову Олегу Владимировичу.

Юристы рекомендуют отправлять заказное письмо. Так у вас будет доказательство того, что жалоба получена.

Также при оформлении отправления можно составить опись вложений (содержимого конверта). Например: «Жалоба в Государственную жилищную инспекцию г. Москва от 21.03.2017г. – 2 листа».

Справки по поводу писем, поступивших в канцелярию можно получить по телефону 8 (499) 763 -18-56.

Жители округов должны обращаться в ЖИ по месту проживания:

Электронный адрес жилищной инспекции

Жалобу можно также отправить на электронный адрес соответствующей ЖИ:

Важно! Переписка по электронной почте не ведется. Письмо будет распечатано, зарегистрировано и передано ответственному исполнителю. Ответ направят на почтовый адрес заявителя.

Как подать жалобу в жилинспекцию лично

Граждане и представители организаций могут записаться на прием к заместителям начальника Мосжилинспекции (МЖИ).

Важно! Запись возможна только в том случае, если вопрос не был решен на уровне инспекций, входящих в структуру МЖИ.

Первый заместитель – Болотов Игорь Иванович – 3-я среда месяца с 10:00 до 12:00.
Первый заместитель — Хоняев Санджи Николаевич — 3-я среда месяца с 14:00 до 17:00.
Заместители:

Иванцов Эдуард Валерьевич – 1 среда месяца – с 8:30 до 11:30, 2-я среда месяца – с 8:30 до 11:30, 3-я среда месяца – с 8:30 до 10:00, 4-я среда месяца – с 8:30 до 11:30;
Гродинская Виктория Анатольевна – 4-я среда месяца – с 14:00 до 17:00, 2-й четверг месяца с 13:30 до 15:00;
Ревин Николай Александрович — 2-я среда месяца – с 14:00 до 17:00;
Нащанский Алексей Георгиевич (прием по вопросам контрактной службы) – 4-й четверг месяца с 13:00 до 15:00.

Начальники ЖИ по административным округам ведут личный прием по следующему графику:

Пожаловаться в жилищную инспекцию на сайте

На официальном сайте Мосжилинспекции http://mgi.mos.ru работает электронная приемная, которая значительно облегчает процесс приема и обработки обращений. Авторизация не требуется.

Чтобы правильно написать жалобу в жилищную инспекцию, придерживайтесь рекомендаций, указанных на официальном сайте http://mgi.mos.ru:

Поля он-лайн формы должны быть правильно заполнены.
Информация должна быть достоверной и полной.
Максимальный размер жалобы – 4000 символов.
К документу желательно прикрепить подтверждающие документы (не более 10 вложений) общим объемом до 50 Мб

Важно! Обращайте внимание на форматы, которые могут обрабатываться и храниться в инфосистемах Правительства Москвы. Это txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Как отправить жалобу через официальный сайт:

перейти в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте МЖИ и выбрать «Электронная приемная»;
в открывшейся форме необходимо заполнить все поля, помеченные *.

Жалоба не будет рассмотрена, если она:

анонимна;
не содержит адреса, по которому можно направить ответ или адрес, указанный в письме не достоверный;
написана с использованием нецензурной лексики или ее производных;
содержит непонятные сокращения и аббревиатуры;
является по своей сути спамом, рекламной рассылкой и не относится к обращениям;
содержит угрозы жизни или имуществу должностных лиц;
по иным причинам, установленным нормативно-правовыми актами РФ.

Внимание! Согласно ФЗ от 26.12.2008 №294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» жалобы, поданные через онлайн-систему «Электронная приемная не могут являться основанием для проведения внеплановой проверки.

Образец жалобы в жилищную инспекцию

Претензия направляется на имя начальника Мосжилинспекции Кичикова Олега Владимировича. В тексте необходимо указать ФИО и адрес заявителя. Рекомендовано также указать номер телефона, поскольку у инспектора, ответственного за рассмотрение претензии может возникнуть необходимость связаться с заявителем для уточнения информации или согласования времени выезда на место для решения проблемы.

В письме указывается причина обращения. Суть вопроса лучше изложить кратко, без лишних деталей, не относящихся к делу. Обязательно укажите, к кому ранее обращались для разрешения проблемы (Роспотребнадзор, ЖКУ, и т.д.). Если есть копии предыдущих жалоб и ответов чиновников, приложите их к письму. К подтверждающим документам также могут относиться акты выполненных работ, договора.

В тексте претензии желательно указать, какие законодательные акты, нормы и статьи были нарушены (Жилищный кодекс, СанПиНы и т.д.). Это поможет инспектору более оперативно рассмотреть вопросы, затронутые в обращении.

Внизу ставится дата составления и подпись заявителя.

Коллективную жалобу подписывают все собственники квартир.

По результатам рассмотрения претензии ЖИ проведет проверку, выпишет предписание ЖКУ или Управляющей компании, а также назначит сроки выполнения. Согласно ст. 7. 22 КОАП и ФЗ № 116 от 22.06.2007г. нарушение сроков может повлечь за собой административный штраф в следующем размере:

для должностных лиц — от 4 000 до 5 000 рублей;
для юридических лиц — от 40 000 до 50 000 рублей.

Видео: Проверка жилищной инспекцией состояния дома

Ламода – это крупный интернет-магазин одежды и обуви, который осуществляет доставку товаров по…

В соответствии с положениями ГК РФ, в случае предоставления займа частному лицу на…

Несоблюдение положений действующего законодательства при продаже товаров в магазинах розничной сети – это…

Как подать жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию

После перехода на сегодняшний способ оплаты услуг ЖКХ появилась такая инстанция как жилищная инспекция. Такую государственную службу создали, чтобы имущество каждого дома и общего жилищного фонда было сохранено, а интересы обслуживаемых жителей находились под защитой. Главная функция инспекции — контролировать качество жилищно-коммунальных услуг и помогать гражданам при несоблюдении законодательства подобной организацией.

Как подать жалобу на управляющую компанию

Если управляющая компания проявляет бездействие на обращение гражданина и не исправляет нарушения в ответ на жалобу, следует подать заявление в жилищную инспекцию. Пожаловаться в региональный государственный орган можно в любом крупном городе или региональном центре. Найти адрес, куда гражданин может обращаться, поможет не один официальный сайт в режиме онлайн . Необходимо изначально изучить каждое требование, по которому необходимо составлять претензию, чтобы правильно оформить письменный документ.

Подать жалобу на управляющую компанию можно следующим образом:

Написать от руки;
Предоставить 2 экземпляра;
Прежде чем писать заявление, стоит найти подтверждение, что потребитель услуг уже жаловался на УК, и его претензия осталась без ответа;
Напишите, какими были претензии, например, протечка крыши, содержание общественного имущества, плохое отопление, недовольство действиями соседа или другая проблема;
Чтобы получать ответы, необходимо правильно указать личные данные.

Куда подать жалобу на управляющую компанию

На случай отсутствия адекватной реакции управляющей компании на претензию — следует идти в жилищную инспекцию. Далее обязанность жилищной инспекции расследовать обжалованный вопрос переходит на них. Они должны управлять тем, чтобы организация приняла меры по решению проблемы, и контролировать соответствие законодательству.

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию может быть составлена от имени ТСЖ . Понадобится поставить на заявлении подписи всех участников ТСЖ . Помимо жилищной инспекции, каждый имеет право подать такую бумагу в Роспотребнадзор и любое региональное управление. В некоторых случаях прокуратура может принять ее.

Защита интересов граждан позволяет пожаловаться даже на завышенные тарифы. Многие города имеют собственные отделения жилищного надзора. Поэтому, жители легко могут обратиться в государственный орган и оставаться в своем городе.

Как написать жалобу на управляющую компанию

Подобные претензии составляются в свободной форме, но обязательно в письменном виде.

Каждая жалоба должна содержать в себе следующие пункты:

Адрес и телефон заявителя;
Причину обращения;
Изложение спорного вопроса;
Опыт прежних попыток разрешения ситуации;
Если вопрос рассматривал суд, то необходимо также указать этот факт;
Возможные способы решения проблемы;
Ссылки на нарушения жилищного законодательства;
В шапке указывается ФИО обращения (начальник инспекции).

Процесс рассмотрения жалобы

В полномочия инспекции входит контроль исполнения работ и их сроки, а также контроль соответствия законодательству. Работники службы могут обеспечивать решение проблем, с которыми обращается гражданин. Написать заявление и отдать его на обработку в службу можно в любом регионе страны.

После приема заявления средствами государственного органа проводится проверка управляющей компании. Далее будет выписано специальное предписание, которое обязывает исправить нарушения. Служба контролирует, произошли ли изменения, и должным ли образом компания отреагировала на полученное предписание. В случае отрицательного результата, организация привлекается к ответственности за статьей КоАП о нарушении правил ремонта и содержания жилищ.

Вследствие всех разбирательств будет наложено штраф для должностных лиц, составляющий 4-5 тыс. рублей. На юридическое лицо будет наложено штраф в более значительной сумме – 40-50 тыс.

Как написать заявление в жилинспекцию

Добрый день, Алена!

Если обращение в прокуратуру результата не дает, то могут быть следующие варианты действий:

1. Письменное коллективное обращение в Государственную Жилищную инспекцию, либо в Роспотребнадзор:

Согласно положению «О государственной жилищной инспекции в РФ», основной ее задачей является контроль за обеспечением прав и законных интересов граждан при предоставлении им жилищных и коммунальных услуг. Роспотребнадзор соответственно отвечает за соблюдение требований Закона «О защите прав потребителей».

К обращениям необходимо будет приложить все имеющиеся документы, заявления в Управляющую компанию.

В результате данных обращений УК может быть привлечена к ответственности по статье 7.22 КоАП РФ «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений».

2. Обращение в судс исковым заявлением об обязании Управляющей компании провести ремонт крыши. Этот вариант будет самым результативным, но вместе с тем достаточно длительным.

Есть вопрос к юристу?

Для начала немного информации: при формировании квартплаты учитываются два вида услуг — коммунальные и жилищные. В число коммунальных входит поставка всех потребляемых ресурсов (вода. свет. тепло). Жилищная услуга — это содержание общего имущества многоквартирного дома, в состав которого входят все помещения и конструкции, не являющиеся частями квартир (лестничные площадки, лифты, чердаки, крыши и так далее), а также земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом.

Предоставление обоих услуг должны быть надлежащего качества, в противном случае у потребителя, т.е. у Вас имеется право зафиксировать оказание некачественной в данном случае жилищной услуги. Фиксация производиться составлением двустороннего Акта о некачественном предоставлении жилищной услуги. Для чего Вы письменно с указанием даты и времени с отметкой о вручении приглашаете представителей УК (управляющей компании) или ТСЖ (в зависимости от способа управления) для составления такого акта. У вас есть право так же привлечь к участие представителей жилищной инспекции Вашего города, что я Вам и советую сделать. После фиксации некачественной услуги у вас появляются следующие права:

— требовать устранения их;

— требовать возмещения убытков и морального вреда, связанных с некачественным предоставление жилищных услуг;

— произвести перерасчет оплаты некачественной услуги.

Правовое обоснование ваших прав:

Исходя из п. 1 ст. 161 Жилищного Кодекса РФ:

Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и

безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего

имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным

имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам,

проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации

устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению

1.1. Надлежащее содержание общего

имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно

осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской

Федерации, в том числе в области обеспечения

санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом

регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно

1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;

безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц,

имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;

доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в

состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;

постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого

оборудования, входящих в состав общего имущества собственников

помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов,

необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим

в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления,

приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг

собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых

домах, установленными Правительством Российской Федерации.

Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего

содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ,

порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством

Есть понятие капитальный, текущий ремонт многоквартирного дома.

Порядок, периодичность их проведения устанавливается общим собранием

жильцов многоквартирного дома. Между тем. есть такие работы, которые

требуют незамедлительного их выполнения. Такие работы

установлены Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 г. № 290 «О

МИНИМАЛЬНОМ ПЕРЕЧНЕ УСЛУГ И РАБОТ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ

НАДЛЕЖАЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ, И

ПОРЯДКЕ ИХ ОКАЗАНИЯ И ВЫПОЛНЕНИЯ», где в обязанности Вашей Управляющей

компании в обязательном порядке без проведения общего собрания входит в

7. Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов:

проверка кровли на отсутствие протечек;

— незамедлительное их устранение.

В остальных случаях — разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.

Добрый день. В Вашем случае оптимальным было бы проведение экспертизы и ремонт крыши за свой счет с последующим взысканием этих расходов со Славянки. Прокуратура так и будет все это волокитить и Вы погрязнете в переписке. Только рублем можно наказать эту организацию, которая не делает ничего и нигде. Выаш случай не уникален. По всей стране эти деятели ничего не делают, а квартплату получают исправно

Здравствуйте. Ремонт крыши законом отнесён к капитальному ремонту.

Статья 166 ЖК РФ Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме

3. В случае принятия собственниками помещений в многоквартирном доме решения об установлении взноса на капитальный ремонт в размере, превышающем минимальный размер взноса на капитальный ремонт, часть фонда капитального ремонта, сформированная за счет данного превышения, по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме может использоваться на финансирование любых услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

4. Перечень услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, которые могут финансироваться за счет средств государственной поддержки, предоставляемой субъектом Российской Федерации, определяется нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации.

В данном случае как я понимаю Славянка ждёт когда будут окончательно утрясены вопросы с формированием накоплений на кап.ремонт. Вам же нужно, чтобы они скорее к нему приступили.

Тут я вижу 2 варианта.

1. Подавать в суд с иском об обязании провести кап. ремонт. В суде подтверждать факты обращений в Славянку с требованием отремонтировать крышу. Опасность в том, что даже если Вы выиграете, Славянке проще штраф за неисполнение решения суда заплатить, чем тратить деньги на ремонт крыши Вашего дома.

2. Самим жильцам скинуться и оплатить ремонт, а потом через суд взыскать деньги с Славянки. Преимущество в том, что на основании решения суда, можно заблокировать счета Славянки и им придётся оплачивать Ваши сложения в ремонт. Но тут конечно и вложения в ремонт не маленькие, да и согласие других жильцов нужно.

В любом случае пишите еще заявление в Жилищную инспекцию, они проверят состояние крыши и выпишут штраф Славянке. Так же обратитесь еще раз в прокуратуру за защитой своих прав. Только не в местную, а сразу в Генеральную, может тогда шевелиться начнут.

А вообще Славянка не только у Вас в городе ничего не делает, такоая ситуация много где происходит.

Обращайтесь в Управляющую организацию, которая обслуживает ваш дом с письменными требованиями о ремонте с просьбой дачи письменного ответа в 10-дневный срок.

Далее если вас ответ не устроит или не получите направляйте заявление в прокуратуру и жилищную инспекцию.

Дополнительно обратитесь в Роспотребнадзор, чтобы они произвели осмотр и сделали необходимые замеры.

Еще напишите заявлению в жилищную комиссию вашей местной администрации по условиям Вашего проживания.

Согласно ст.36 ЖК РФ 1. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: 1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы).

Согласно ч.2 ст.154 ЖК РФ Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

То есть, в составе платы за коммунальные услуги присутствует строка «содержание и ремонт общего имущества», оплату которой вы производите.

У вас несколько вариантов (можно использовать в совокупности):

1. Жаловаться на военную прокуратуру в вышестоящую прокуратуру;

2. Не оплачивать содержание и ремонт общего имущества в связи с непредоставлением услуг и написать официальное письмо об этом в УК;

3. Написать письмо в УК с требованием переасчета платы в связи с некачественным предоставлением услуг, дождаться ответа в письменном виде, ответ обжаловать в жил инспекцию;

4. Написать заявление в полицию по факту мошенничества и сокрытия средств (дело конечно не возбудят, но заставят понервничать);

5. Произвести оценку ущерба и подать иск в суд на УК о возмещении ущерба и компенсации морального вреда;

Могу помочь в составлении документов.

Желаю Вам удачи и терпения!

Здравствуйте Алёна, никто из коллег не обратил внимание на фразу «Дом принадлежит ООО „Славянка“, из опыта знаю, что эта организаций — единая управляющая компания по России от Министерства обороны РФ в таких домах как Ваш обычно проживают военнообязанные или вольнонаемные (гражданские, работающие в военных частях), в связи с этим у меня вопрос кто является собственником Вашего жилья. Если Министерство обороны то это один вопрос, если же Вы собственник квартиры, то коллеги полностью разъяснили, что Вам нужно делать.

Если все таки Ваш многоквартирный дом является собственностью Министерства обороны РФ необходимо обращаться с коллективной жалобой прямо к министру обороны или к полномочному представителю президента в Ханты-Мансийском автономном округе.

С уважением, Сальников Эдуард.

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Жалоба в жилищную инспекцию

Жилищная инспекция создана для того чтобы защищать нарушенные права собственников жилых помещений в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Поэтому каждый собственник имеет право написать жалобу на действия или бездействия органов ЖКХ в жилищную инспекцию.

На законодательном уровне не утверждена форма жалобы, но есть обязательные условия её оформления, которые необходимо соблюдать. В противном случае, в соответствии п. 1 ст. 11 ФЗ 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», инспекторы имеют право такие жалобы не принимать к рассмотрению.

Жалоба обязательно пишется в письменной форме, в 2-ух экземплярах. На одном экземпляре, в инспекции должны поставить номер входящего документа. Этот экземпляр остаётся на руках у обратившегося, а второй – без номера – в инспекции.

Лучше всего писать жалобу от руки. Это может служить в суде дополнительным доказательством того, что жалоба написана конкретным человеком. Однако это не означает, что инспекторы не примут от гражданина жалобу, напечатанную на компьютере.

В жалобе обязательно нужно указывать:

Наименование жилищной инспекции, куда пишется обращение, а также ФИО и должность чиновника в дательном падеже. Затем указывается полное ФИО и адрес проживания обратившегося – в родительном падеже. Все эти данные указываются в правом верхнем углу;
Затем в центре необходимо написать слово «Жалоба»;
Затем идёт информационная часть претензии. Здесь нужно указывать только «голые» факты нарушений от органов ЖКХ;
Обязательно нужно указывать ссылки на нормы законодательства, которые нарушены действиями или бездействиями сотрудников ЖКХ;
Затем идёт подпись обратившегося. Если жалоба составляется от лица нескольких лиц, то они все должны подписаться и расшифровать свои фамилии.

Без указания ФИО, контактных данных и адреса, на который нужно отправить ответ, чиновники не будут рассматривать жалобу.

Если есть возможность лично забрать ответ из инспекции, это необходимо указать в жалобе.

Ответ должны выслать на указанный адрес в течение 30 дней после получения жалобы. Стоит учитывать время «в пути», если жалоба и ответ на неё посылаются почтой.

К жалобе необходимо приложить как можно больше доказательств нарушения прав собственника. Если были звонки в аварийные службы – необходимо указывать их дату и время, если есть акты на руках – нужно приложить их копии.