Как правильно написать заявление начальнику жкх
Как общаться с представителями управляющей компании?
Вам знаком анекдот: «Звонок в дверь, хозяйка открывает дверь и видит сантехника.
– Как хорошо, что вы пришли. Мы ждем вас уже третий день!
– Значит, я ошибся. Меня послали в квартиру, где ждут второй месяц»?
Как известно, в каждой шутке лишь доля шутки. Наверняка, вам тоже приходилось неделями ждать электрика, обрывать телефоны диспетчерской, обивать пороги коммунальщиков, при этом, не получая никакого результата. Чтобы избежать этого, взаимодействовать с работниками управляющих организаций нужно грамотно.
Если вы не поленились, лично навестили офис УК, обязательно запишите данные диспетчера, принявшего заявку (заявление, жалобу и т.д.), а также ее номер, зафиксированный в журнале регистрации. Журнал регистрации – это документ установленной формы, в котором регистрируются обращения граждан. Как правило, ведется несколько журналов: регистрация аварийных заявок, регистрация заявок на отключение/подключение оборудования, регистрация заявок на ремонт и другие. Номер заявки – доказательство того, что она совершена и принята.
Заявки от населения распределяются между работниками УК. Это оформляется специальным нарядом-заданием, в котором указываются данные заявителя, вид и объем работ. Работник, получив наряд, обязан исполнить заявку в установленное время и надлежащим образом. Исполнение заявки подтверждается подписью заявителя. Расписаться вы должны либо в самом наряде-задании, либо в отдельном акте выполнения работ (акте осмотре и пр.). Если ваш «автограф» не фигурирует в документах, визита специалиста де-юре не было.
По телефону
Это самый оперативный, но наименее действенный, способ общения. Если работа диспетчерской службы в управляющей компании организована плохо и не контролируется руководством, ваш звонок могут проигнорировать. Доказать, что «вы звонили!», «вы говорили!», «вам пообещали!» практически невозможно.
Поэтому, позвонив в УК, в первую очередь поинтересуйтесь, с кем разговариваете – имя, фамилия, должность. Операторы, фиксирующие заявки, работают по графику. Сопоставившись с ним, вы сможете подтвердить, что в такой-то день в такое-то время разговаривали именно с этим сотрудником. Затем так же попросите сообщить вам номер заявки. Выясните, в какие сроки она будет рассмотрена, кто ответственен за ее исполнение.
С юридической точки зрения – самый практичный вид коммуникации. Разумеется, при авариях, когда нужны оперативные меры, прибегать к нему не стоит, но во всех остальных случаях – пишите письма. Письменное обращение составляется в двух экземплярах, один из которых остается у вас, второй направляется в УК. Чтобы ваше заявление не отправилось прямиком в мусорную корзину, отправьте его заказным письмом с уведомлением. Если же вручаете письменное обращение наручно, лицо, принявшее его, должно поставить на нем дату и подпись. Подробнее о том, как оформить заявление в управляющую компанию, смотрите здесь.
Независимо от того, как вы предпочитаете взаимодействовать с коммунальными организациями – лично, по телефону или по почте, – будьте хладнокровны, спокойны и вежливы.
Жилищное право: Здравствуйте, подскажите пожалуйста как правильно написать заявление начальнику жкх с просьбой о выс
Выселение возможно лишь в судебном порядке.
За нарушение Правил пользования жилым помещением предусмотрена административная ответственность.
Статья 84.ЖК Общие положения о выселении граждан из жилых помещений
1. Выселение граждан из жилых помещений допускается только по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом и иными законодательными актами.
2. Гражданам, выселяемым из жилых помещений, одновременно предоставляются другие жилые помещения, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом и иными законодательными актами.
3. Предоставляемое гражданам в связи с их выселением жилое помещение должно находиться в пределах данного населенного пункта, а в сельской местности – в пределах территории сельсовета, за исключением выселения в случае чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, боевых действий и актов терроризма, а также случаев, предусмотренных пунктом 1 статьи 86, пунктом 2 статьи 89, пунктом 2 статьи 94 и статьей 155 настоящего Кодекса.
Жилое помещение, находящееся за пределами данного населенного пункта, а в сельской местности – за пределами территории сельсовета, при выселении может быть предоставлено гражданину только с его согласия, за исключением выселения в случае чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, боевых действий и актов терроризма, а также случаев, предусмотренных пунктом 1 статьи 86, пунктом 2 статьи 89, пунктом 2 статьи 94 и статьей 155 настоящего Кодекса.
4. При выселении граждан в судебном порядке или административном порядке по постановлению прокурора в решении суда или постановлении прокурора указывается жилое помещение, предоставляемое выселяемым гражданам.
Статья 85. Выселение граждан без предоставления им жилого помещения
1. Подлежат выселению в судебном порядке без предоставления другого жилого помещения по требованию собственника жилого помещения или других заинтересованных лиц:
граждане, самоуправно занявшие жилое помещение;
гражданин, которому предоставлено право владения и пользования жилым помещением в качестве опекуна (попечителя), приемного родителя, родителя-воспитателя детского дома семейного типа, в случае его отказа освободить это жилое помещение по прекращении опеки (попечительства);
члены, бывшие члены семьи собственника, нанимателя, поднанимателя жилого помещения, гражданина, являющегося членом организации застройщиков, заключившие письменное соглашение о порядке пользования жилым помещением, в соответствии с условиями которого они подлежат выселению без предоставления другого жилого помещения;
наниматель (поднаниматель) жилого помещения, члены, бывшие члены его семьи – в случае прекращения либо расторжения договора найма (поднайма) жилого помещения;
граждане в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными законодательными актами.
2. По основаниям, предусмотренным абзацем четвертым пункта 1 настоящей статьи, выселяются в судебном порядке без предоставления другого жилого помещения участники долевой собственности, в том числе совершеннолетние члены, бывшие члены семьи собственника жилого помещения, при прекращении права долевой собственности в случае, если их доля незначительна, не может быть реально выделена и они не имеют существенного интереса в использовании жилого помещения. Выселение производится после выплаты собственниками выселяемым бывшим участникам долевой собственности за принадлежавшую им долю в жилом помещении ее рыночной стоимости, определяемой в соответствии с законодательством.
С уважением,адвокат Станкевич Надежда Михайловна
Если что-то осталось неясным или есть другие вопросы по этой же теме:
- для максимально быстрого решения вопроса, созвонитесь с адвокатом и договоритесь о личной консультации;
- или напишите комментарий к ответу с уточняющими вопросами по этой теме. Не создавайте новый вопрос!
Неудовлетворительное оказание коммунальных услуг: как правильно написать претензию в ЖКХ
Собственники жилья в многоквартирных домах периодически сталкиваются с недостатками содержания общедомового имущества управляющей компанией. Недобросовестность ли это подрядчика или стечение обстоятельств — не так важно. Главное, придется спорить с организацией, где есть профессиональные юристы, способные грамотно отбиться от многих требований клиентов.
Чтобы требования не остались без ответа, нужно знать, как написать претензию в управляющую компанию ЖКХ. Не всякое событие станет основанием к обращению. Жилищный кодекс и правительственное Постановление № 290 от 30 апреля 2013 года дают право пожаловаться коммунальному подрядчику в следующих случаях:
Отличие претензионного обращения в ТСЖ и в управляющую компанию
Владелец квартиры имеет право обратиться в контролирующие органы: Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию или суд. Но таким действиям должен предшествовать претензионный порядок взаимодействия сторон. Особенно это касается суда, где жалобу собственника могут оставить без движения при несоблюдении досудебного алгоритма разрешения спорных моментов.
Законодательство предоставляет собственникам многоквартирной недвижимости несколько способов управления имуществом дома. Самые востребованные из них – товарищество собственников жилья (ТСЖ) и услуги управляющей компании (УК). Их ключевые особенности:
- ТСЖ. Собрание жильцов избирает председателя общества и правление. Этот орган занимается поддержанием порядка в доме. Подтверждает полномочия председателя и правления протокол общего собрания. ТСЖ заключает договор оказания услуг с каждым жильцом.
- УК. Жильцы дома выбирают подрядчика – стороннюю жилищно-коммунальную организацию, предоставляющую соответствующие услуги. С юридическим лицом заключается договор оказания услуг, который одновременно является подтверждением прав и обязанностей сторон.
Узнать, как написать претензию в ЖКХ поможет образец стандартного обращения собственника в УК или ТСЖ.
Алгоритм составления претензии
Принципиально важно знать, что если жильцы осуществляют самоуправление домом через товарищество собственников, претензия направляется на имя председателя правления ТСЖ.
Когда дом обслуживает УК – жалоба составляется на имя генерального директора УК.
Письменное обращение является правовым документом, поскольку налагает определенные обязанности на вторую сторону, требует ответного реагирования и должно составляться с соблюдением юридических норм. Если в обращении есть несоответствие стандартной форме, УК или ТСЖ могут оставить письмо без движения.
Перед тем, как написать претензию в ЖКХ, стоит ознакомиться требованиями по заполнению таких документов.
Стандартные требования
Документ составляется в простой письменной форме. Можно писать от руки или набирать текст на компьютере. При «ручном» способе важно писать разборчиво, без помарок и исправлений. Если коммунальный оператор не сможет прочесть письмо, он откажет в рассмотрении.
Претензия должна включать обязательные пункты:
- точные данные обратившегося: Ф.И.О., адрес постоянной регистрации и фактического места проживания, паспортные данные;
- правовое основание обращения и оказания услуг – договор оказания услуг УК или ТСЖ;
- суть жалобы – выявленные недостатки;
- требования и предложения по устранению недочетов;
Социальный статус обратившегося: работающий гражданин, безработный, пенсионер по возрасту, труженик тыла, наличие инвалидности, социальных льгот.
В претензии следует указать дату и место составления документа, поставить подпись с расшифровкой.
Текст жалобы составляется кратко, со ссылками на нормативные и законодательные акты, нарушенные пункты договора по оказанию услуг между гражданином и УК или ТСЖ. Требования об устранении недочетов выдвигаются в конце документа в форме списка конкретных мер «требую устранить», «прошу обеспечить» и т. д.
Не допускаются пространные умозаключения, изложение автобиографии и других моментов, не имеющих прямого отношения к делу.
Как передать претензию в управляющую компанию
После того как составлена претензия ЖКХ, ее инициатор выбирает способ доставки документа адресату. Есть два способа:
- направить заказным письмом с уведомлением о получении,
- передать курьером или самостоятельно в администрацию УК или ТСЖ.
Необходимо подтверждать факт официального направления письма. При почтовой отправке таким доказательство будут квитанция об отправке и уведомление о получении письма адресатом. Когда письмо передается нарочным или лично, на втором экземпляре лицо, принимающее жалобу, указывает дату и время регистрации бумаги.
Законодатель установил срок в один месяц для принятия управляющей компанией адекватных мер, а также письменного уведомления гражданина о планах по устранению недостатков. Когда УК или ТСЖ игнорируют требования собственника, следует прямиком идти в суд и другие контролирующие организации.
Как написать жалобу на управляющую кампанию по электричеству
Как и куда написать жалобу на управляющую компанию
В эти же органы вы можете обратиться при неправомерном увеличении тарифов, ошибках в начислении платы за коммунальные услуги.
Образцы жалоб в управляющую компанию
И лишь в крайних случаях жалобы составляются и направляются в суды.
Следует также учитывать, что изучаемый документ может быть представлен в нескольких видах. Каких именно? Во-вторых, различают несколько типов жалоб. А именно: На этом можно закончить классификацию изучаемой бумаги.
Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: куда, кому писать, надзорные органы и прокуротура
Первый орган, в который следует обратиться с претензией по работе УК — её директор. В подаваемом документе должны быть отражены данные заявителя, сведения об УК, а также суть претензий.
Обратите внимание на то, что в претензии следует упоминать конкретные положения законов, которые нарушаются в процессе оказания услуг организацией.
Документ следует составлять в двух экземплярах.
Как написать жалобу на управляющую кампанию по электричеству
В целом, работа жилищной инспекции помогает защитить права собственников МКД и сохранить их жилье. Специалисты этой организации могут проверить работу УК, обнаружить нарушения и заставить компанию устранить их.
Заметьте , все это будет сделано не на словах, а с подтверждением, документально.
Сроки на исправление ошибок выставляются жилищной инспекцией, и составляют 1 месяц .
В эти же органы вы можете обратиться при неправомерном увеличении тарифов, ошибках в начислении платы за коммунальные услуги. Неправильно составленный договор между управляющей компанией и собственниками помещений в многоквартирном доме; Управляющая компания совершила незаконные действия, которые нарушают права жильцов в области ЖКХ (например, ложные сведения по оплате коммунальных услуг); Реальные действия компании, содержащей дом, разнятся с бухгалтерией и документацией; Жильцы многоквартирного дома хотят проверить, куда тратятся взносы и другие финансовые средства, хотят проверить бухгалтерию, квитанцию и другие документы; Собственники жилых помещений в многоквартирном доме хотят проверить, обоснованно ли изменились тарифы по услугам ЖКХ.
В целом, работа жилищной инспекции помогает защитить права собственников МКД и сохранить их жилье.
Специалисты этой организации могут проверить работу УК, обнаружить нарушения и заставить компанию устранить их. Заметьте , все это будет сделано не на словах, а с подтверждением, документально.
Сроки на исправление ошибок выставляются жилищной инспекцией, и составляют 1 месяц .
Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию?
Особого внимания заслуживает судебное разбирательство. В любом случае, если ваши права нарушены, вы имеете право обратиться в суд.
Исковое заявление необходимо писать в соответствии с требованиями, изложенными в ст.
131 Гражданского процессуального кодекса РФ. При этом вопрос о принятии вашего искового заявления к производству должен быть решен в течение 5 дней с момента подачи иска (ст. 133 ГПК РФ).
И лишь в крайних случаях жалобы составляются и направляются в суды.
Следует также учитывать, что изучаемый документ может быть представлен в нескольких видах.
Каких именно? Во-вторых, различают несколько типов жалоб. А именно: На этом можно закончить классификацию изучаемой бумаги.
Как и куда подать жалобу на управляющую компанию?
Ссылаться можно на Жилищный Кодекс, Кодекс об административных правонарушениях, а также на Санитарные правила и нормы.
В завершении должна быть указана просьба, с которой жильцы обращаются в вышестоящую инстанцию, а также срок на ее выполнение. Завершается документ подписями всех, кто упомянут в нем, датой. Отсчитывается срок на ответ с даты подачи жалобы, и если речь идет о государственном органе, то ждать дольше 30 дней не следует.
Коллективная жалоба на руководителя
Коллективная жалоба руководству на начальника
Но на рабочем месте у каждого сотрудника есть свои определенные права и обязанности, которым од должен неукоснительно следовать. Однако, к сожалению, начальство может время от времени забывать об этих правилах и где-то даже «перегибать палку». А от этого порой страдает даже целый коллектив. И совсем не обязательно сидеть, сжав зубы, и молча поддаваться самовольничеству. К слову, конфликтовать и портить этим собственную нервную систему тоже не стоит.
Образец коллективной жалобы на начальника
Первой причиной, которая служит толчком к написанию коллективного заявления на руководителя, становится нарушение трудового законодательства.
Но прежде, чем предпринимать любые серьезные действия, важно помнить, что существуют пути, когда к общему решению можно прийти мирным путем.
Любой руководитель – человек, которому свойственно ошибаться. Не нужно действовать радикально без лишней необходимости.
Как подать жалобу на своего руководителя?
ч.1-ая ст. 2-ой Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Как подать жалобу на своего руководителя?
Если необходимо отстоять свою точку зрения на рабочем месте перед начальством, или поставить на место руководителя-самодура, и когда уже все здравые аргументы исчерпаны, то стоит прибегнуть к последнему инструменту, который имеет название написать жалобу.
Коллективная жалоба на руководителя
    Дата, ФИО лица, на которого жалуйтесь . грубо в матерщиной форме при всем коллективе обругал ФИО оскорбленного . за то, что тот обвинил его в ненадлежащем исполнении своих прямых обязанностей, из-за чего пострадали интересы производства. На замечание ФИО1 оскорбленной . что не по-людски ругать так пожилого человека, должность лица, на которого жалуйтесь в нехорошей грубой форме оскорбил женщину.     Должность и ФИО лица, на которого жалуйтесь .
Жалоба на руководителя
В любом случае, работник имеет право пожаловаться на руководителя своего структурного подразделения в государственный орган, который осуществляет надзор за деятельностью предприятий. Но начать стоит с руководителя предприятия. Наиболее эффективными являются коллективные жалобы. От имени всего коллектива должен выступать один человек, но в жалобе будет указано, что он представитель.
Жалоба составляется в соответствии с п.
Никого (вообще никого!) не интересуют Ваши проблемы, переживания, успехи или радости, вне контекста получения от Вас выгоды (в данном случае, я имею в виду самое широкое понятие слова “выгода”). 2) Не существует никакого “бумеранга добра” и ни в коем случае нельзя “подставлять никакие части тела, если Вас бьют”. Никто не оценит Ваших жертв. Вы просто будете жертвой и всё. 3) Никто никого не накажет, если Вы сами этого не сделаете.
Однако иногда такие случаи носят массовый характер, и вот тут возникает вопрос о том, как написать коллективную жалобу. Образец и некоторые рекомендации по данному поводу вы найдете в статье, а также информацию о том, куда ее подавать. Коллективная жалоба – защищаем свои права
На вопрос о том, что лучше, индивидуальное или групповое обращение в соответствующие структуры, сказать сложно.
Объяснили тем что я не понимаю рабочий процесс. Естественно я приняла это все близко к сердцу, разревелась, не могла успокоиться и в этот момент мне протянули бумагу на подпись расторжениетрудового договора в связи с эмоциональным состоянием я его подписала. Через день мне звонят и говорят чтоб я написала заявление об увольнении по собственному желанию.
Для чего они это делают, подскажите пожалуйста как быть Законно ли увольнение.
Юрист 9111.ru Отзывов: 7 487 | Ответов: 26 321 если вы считаете, что Вас уволили незаконно, обращайтесь с иском в суд
Работала в Уфимском аквапарке, был случай коллективной жалобы на руководителя, где я поставила свою подпись.
Вам следует обращаться с жалобой в трудовую инспекцию.
Коллективная жалоба директору организации
_________________________ _________ г.р. _________________________ _________ г.р. _________________________ _________ г.р. _________________________ _________ г.р. Адрес для направления корреспонденции заявителям: ___________________________________ Мы, _________________ _______ г.р. _______________ _________ г.р. ___________________ _________ г.р. ___________________ _________ г.р.
Образец коллективной жалобы на руководителя: важные пункты
Некоторые коллективы, недовольные своим начальством, принимают решение писать коллективное обращение в вышестоящие или контролирующие инстанции. И такой подход обоснован, поскольку единичная жалоба может расцениваться как субъективный взгляд чем-то обиженного работника, а претензии, предъявляемые целым коллективом сотрудников, не могут возникнуть на пустом месте.
За какие нарушения можно требовать привлечь начальника к ответственности: нарушение трудового законодательства (работа во внеурочное время, требования выполнять работу, не предусмотренную трудовым договором, отказ в отпуске и т.д.); нарушение правил охраны труда (отсутствие рабочего места, потенциальные опасности на производственных площадях, отказ работникам выдавать средства защиты, предусмотренные нормативными актами и т.д.); нарушение производственных приказов, распоряжений руководства, срыв планов и проектов.
Возникла проблема? Позвоните юристу:
Как правильно написать жалобу? Примеры, образцы, рекомендации
Законодатель не устанавливает особой формы для написания жалоб, в том числе и при подаче их в государственные и муниципальные органы власти. Однако существуют общие требования к оформлению бумаг такого рода, которые следует соблюдать при ведении деловой переписки: При написании текста жалобы нельзя использовать нецензурные выражения, жаргонную лексику, а также оскорбительные выражения в адрес кого-либо.
Самозащита гражданских прав
грубо в матерщиной форме при всем коллективе обругал ФИО оскорбленного . за то, что тот обвинил его в ненадлежащем исполнении своих прямых обязанностей, из-за чего пострадали интересы производства. На замечание ФИО1 оскорбленной . что не по-людски ругать так пожилого человека, должность лица, на которого жалуйтесь в нехорошей грубой форме оскорбил женщину.     Должность и ФИО лица, на которого жалуйтесь .
Как написать коллективную жалобу на ЖКХ (советы и образец)
Завышенные цены на услуги, непонятно на что потраченные деньги жильцов, невыполнение своих прямых обязанностей — главные проблемы данной сферы. Что же делать, если разговоры не помогают? Выход один — писать жалобу. Правила составления коллективной жалобы Жалобу на жкх лучше подавать именно коллективно, особенно если вы не единственный недовольный жилец дома. Как правило, к коллективным жалобам относятся немного внимательнее.
Источники:
zhkhacker.ru , www.rka.by , mydoc.wsemogu.com , pomorskoe-staroverie.ru , nov-advokat.ru ,Следующие статьи:
- Как правильно написать заявление начальнику налоговой
- Как правильно написать заявление о повышении зарплаты коллективного
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением
