Как правильно написать письмо о долге

» Заявления исполнителю 02 мая 2024 года

Образец письма-претензии о погашении задолженности

Коммерческая деятельность подразумевает регулярные расчеты между юридическими и частными лицами, не все из которых выполняются в строго оговоренные сроки. Причиной для принудительного взыскания задолженности может стать нарушение предварительно оговоренных сроков выплаты. Легальным взысканием долгов уполномочены заниматься судебные приставы.

В некоторых случаях стороны, заключающие между собой соглашение, предусматривают возможность досудебного разрешения сложившейся конфликтной ситуации посредством использования претензионного письма. В случае несоблюдения претензионного порядка, может возникнуть ситуация, когда заявление истца не будет рассматриваться судебными инстанциями. Чтобы подобного не происходило, рекомендуется направить контрагентам претензионное письмо о погашении задолженности, образец которого упоминается в данной статье.

Что представляет собой письмо-претензия?

По сути, такой документ представляет собой письменное обращение одного физического или юридического лица к другому. В самом тексте письма обязательно указывается суть претензии – определенное действие, нарушающее права составителя.

Предъявление письма можно считать своеобразным предупреждением о том, что дальнейшие действия могут оказаться более жесткими по отношению к правонарушителю. Большей частью такие меры представляют собой обращение в судебные инстанции, уполномоченные разрешать возникающие конфликтные ситуации. Претензионные записки могут быть отправлены в различные организации, занимающиеся предоставлением каких-нибудь услуг.

Разновидности претензионных писем

Перечислим несколько разновидностей записок, которые могут быть отправлены должникам.

Письмо о выплате долга

В таком письме обязательно указывается сумма задолженности и срок, в течение которого должна осуществиться выплата, а также все штрафные взыскания. Если в договоренности не указаны процентные ставки, заемщик все-таки имеет полное право потребовать проценты за пользование деньгами согласно ст. 395 ГК РФ. По своей сути подобные займы можно смело называть узаконенным воровством, а должник по существующим нормам законодательства обязан выплатить вору то, что он у него украл. К тому же ростовщичество является разрушительным фактором, провоцирующим инфляцию в системе народного хозяйства.

Претензия к подрядчику

В документе должен быть указан конкретный пункт договора, который был нарушен поставщиком. Большей частью в подобных случаях нарушаются сроки сдачи работ по главному плану, время завершения строительства по стандартному подряду и другие всевозможные задержки по выплатам или перечисление средств заказчиком в неполном объеме.

Для подкрепления предъявленных претензий нужно применять, кроме основного соглашения, соответствующие статьи ГК РФ, описывающие правила закрепления деловых отношений. Например, заказчик имеет право составить претензию в соответствии со ст. 723 ГК РФ в случае, если качество выполненных подрядчиком строительных работ неудовлетворительно.

Претензия к банку или страховой компании

Кредитное соглашение и страховой контракт считаются договорами присоединения.

Это означает, что клиент может согласиться или не согласиться с предлагаемыми ему условиями сотрудничества. Вносить какие-либо изменения в соглашение никто не уполномочен. Но после подписания соглашения незаконный пункт может быть отредактирован или полностью отменен.

В документе должно быть указано конкретное оспариваемое условие, а также ссылка на законодательный акт, которому противоречит пункт заключенного договора. Кроме судебного разбирательства, коммерческим банкам можно выносить предупреждение о подаче соответствующего заявления в Центробанк или Роспотребнадзор.

Уже несколько лет, как банкам запрещено взимать комиссию за то, что клиенту предоставляется услуга ведения ссудного счета. Однако микрофинансовые организации, внося изменения в описание характера необходимой оплаты, продолжают взимать с плательщиков дополнительные средства за предоставление такой услуги. В большинстве ситуаций образец письма-претензии о погашении задолженности позволяет плательщику компенсировать уплаченные деньги, поскольку судебное разбирательство обычно обходится кредитным организациям намного дороже.

Претензия относительно качества товара

Некачественным можно называть товар, неспособный выполнять все или часть обычных для него функций. В письме должен быть указан конкретный недостаток приобретенного товара.

Претензия к транспортной организации

Степень ответственности за определенное нарушение может зависеть от разновидности транспортного средства. Поэтому в претензионном документе придется ссылаться не на нормы ГК РФ, а на сам договор и отдельные положения Воздушного кодекса и правила, прописанные в Уставе железнодорожного транспорта.

Как правильно составляется претензионное письмо?

Перед тем как приступать, рекомендуется внимательно изучить образец претензии о погашении задолженности, соответствующий конкретной ситуации. Исход возникшего спорного вопроса может быть обусловлен тем, как именно составлено письмо. Обязательным считается написание ФИО отправителя полностью, а также необходимо указать дату составления документа. Название юридического лица, отправляющего записку, тоже должно четко прописываться. В документе обязательно указывается ФИО получателя, а также адрес его проживания. В случае если письмо оформляется по отношению к другому юридическому лицу, нужно обязательно прописать домашний адрес, а также ФИО руководителя организации.

В тексте составленной претензии обязательно необходимо не только излагать собственное видение сложившейся ситуации, но и четко обозначить возможные последствия и предпринимаемые действия в случае невыполнения предъявленных требований.

В случае с задолженностью, необходимо четко указать, кому и в каком количестве должник обязан осуществить выплату. Также рекомендуется предоставить бланк, благодаря которому становится возможной выплата полагающегося взыскания. В конце составленного документа обязательно необходимо расписаться, указать дату и поставить печать. Претензионное письмо может отправляться в самые разные организации и по любому поводу, поэтому по ходу составления таких посланий выделяются конкретные особенности, которые обе стороны обязаны соблюдать.

Кроме суммы задолженности в документе должен быть указан размер процентной ставки, а также пени, если таковые упоминаются в договоре, полный объем погашаемой суммы, а также дата, до которой необходимо все оплатить. Также нужно обязательно указывать возможные последствия в случае отказа от выплаты задолженности. Чтобы у получателя не возникало трудностей с подсчетом совокупной суммы долга, рекомендуется также в отдельном приложении предъявлять подробную смету.

В деловом мире будет считаться жестом неприличия отказ от ответа на предъявленную претензию. Следует учитывать, что получатель, таким образом, теряет возможность избежать серьезных и крайне нежелательных для него последствий. Бездействие получателя может быть расценено предъявляющей стороной как своеобразный сигнал, вынуждающий принимать гораздо более серьезные действия. Претензия по конкретному вопросу обязательно должна быть аргументирована и предельно четко изложена. Также необходимо указать собственную точку зрения относительно вопроса, вызвавшего спорную ситуацию.

В случае согласия получателя с информацией, содержащейся в претензионном документе, нужно также упомянуть допустимые сроки погашения задолженности, а также период, в течение которого будет проведена выплата всех обязательств.

Обе стороны, участвующие в разрешении спорного вопроса, текст письма должны в однозначном порядке понимать.
В соответствии с деловым этикетом на ответ по конкретному вопросу должно быть отведено не больше десяти календарных дней с момента вручения в руки получателя.
Требования в тексте обязательно должны быть предельно четко сформулированы.
В документе обязательно указываются все реквизиты сторон и контактная информация, соответствующая действительности.

Письмо о погашении задолженности – правила и порядок оформления

Наиболее частый повод гражданских споров – несвоевременная оплата или отказ от нее.

Как поступать в таком случае? Как бороться с должниками? С чего начинать?

Одним из инструментов досудебного процесса урегулирования является претензионное письмо о погашении задолженности.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

Обязательность написания официального письма о погашении задолженности

Теперь все споры между предприятиями, предприятиями и физическими лицами, предприятиями и государством, в обязательном порядке должны проходить досудебное урегулирование.

Урегулирование арбитражных споров до обращения в суд бывает двух видов:

с помощью переговоров;
с помощью третейского суда.

Переговорный претензионный процесс досудебного решения хозяйственных споров чаще всего принимает вид деловой переписки, инициатором которой может быть как лицо, которому должны за оказанные услуги, выполненные работы, поставленные товары или проведенную предоплату, так и должник.

Третейский суд – это ведение переговоров с помощью третьего лица, которому доверяют кредитор и должник.

Сегодня в России институт третейских судов создается при арбитражных судах.

Основанием для активных изменений в этой сфере являются сразу два законодательных акта:

Федеральный закон от 29.12.2015 №382-ФЗ «Об арбитраже(третейском разбирательстве) в Российской Федерации» (далее по тексту – Закон № 382-ФЗ);
Федеральный закон от 29.12.2015 № 409-ФЗ, вносящий изменения в законы об арбитражном разбирательстве (далее по тексту –Закон № 409-ФЗ).

Вступившие в силу в 2016 году три законодательных акта (Законы № 47-ФЗ, №382- ФЗ и №409-ФЗ), внесли существенные изменения в существующую до этого систему арбитражного разбирательства.

Процесс досудебного урегулирования арбитражных споров стал обязательным. Стороны должны принимать определенные законодательством усилия по примирению и решению споров без участия Арбитражного суда. Есть два пути для этого: путем претензионной работы и с помощью третейского суда.

Правила оформления и форма данного письма

Настоящая статья посвящена претензионному досудебному урегулированию споров между кредиторами (в широком понимании данного термина) и должниками.

В рамках настоящей статьи под кредитором понимаем сторону, предъявляющую ко второй стороне имущественные требования:

в части нарушения вещного права;
в части нарушения обязательственного права;
о нарушении прав на интеллектуальную собственность.

Нарушение прав интеллектуальной собственности – это отдельный большой разговор и в рамках настоящей статьи мы не будем его касаться. Рассмотрим порядок претензионной работы при нарушении вещного и обязательственного права.

Форма претензии с требованием погашения задолженности для этих имущественных прав имеет общие параметры.

Поскольку претензия – письменный документ, то она содержит общие для деловой переписки реквизиты:

реквизиты инициатора претензии;
реквизиты ответчика по претензии.

Для юридических лиц такими реквизитами являются:

наименование предприятия/организации;
ИНН;
адрес места нахождения предприятия/организации;
номер претензионного письма;
дата его составления.

Кроме того, письмо с требованием погашения задолженности должно иметь наименование «Претензия» и уточняющие определения сути претензии. Например: «Претензия с требованием погашения задолженности в сумме 25 625 руб.», или «Претензия о погашении задолженности по договору аренды от 23.06.2015 № 55» и т.п. Можно оформлять наименование претензии по обычным для деловой переписки правилам.

Реквизиты инициатора претензии на его официальном бланке

От «_____»___________2016 г. Директору ООО «_______»,

От ООО «____», ИНН_____, адрес:_____

(если письмо написано на бланке компании-инициатора претензии, то в шапке обращения можно не указывать от какой организации оно написано)

о погашении задолженности

по договору от «___» ____________ 20___года № ____

После изложения сути требований письмо скрепляется печатью предприятия-инициатора претензии и подписывается его уполномоченным лицом.

Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь, как это стало просто!

Структура и содержание

Общая структура письма с требованием о погашении задолженности проста. Обычно у претензии восемь или девять параметров.

Во-первых, указываются обстоятельства, связывающие стороны: параметры договора, указание документов, подтверждающих факт поставки товара/выполнения работ.

Во-вторых, указываются обязательства задолжника, установленные договором или фактом сделки.

В-третьих, если были оплаты по договору, необходимо их обозначить, указав сумму оплаты, дату и номер платежного документа.

В-четвертых, выводится сумма задолженности на основании всех изложенных выше основаниях и излагается суть требований.

В-пятых, дается ссылка на законодательные нормы и пункты договора, указывающие на права кредитора и обязанности должника.

В-шестых, на основании ст. 395 ГК РФ приводится расчет и сумма процентов за пользование средствами кредитора. Эта мера, правда, имеет свои ограничения. Нельзя применять расчет процентов, если должнику выставлена сумма неустойки в соответствии с условиями договора.

В-седьмых, указывается срок, в течение которого кредитор может ждать оплаты до обращения в суд.

В-восьмых, указывается срок, в который должник обязан предоставить письменный ответ на претензию.

В-девятых, описываются последствия для должника при невыполнении требования о погашении задолженности. Здесь можно привести расчет дополнительных расходов, связанных с обращением в суд.

Завершение претензии указанием сроков ожидания ответа на нее и сроков ожидания оплаты, с одной стороны, дает возможность должнику проверить расчеты, приведенные в претензии, изучить вопрос и дать мотивированный ответ. С другой, не дает возможности должнику затянуть процесс ответа на письмо на неопределенное время.

Вот самые общие обязательные параметры письма-претензии о погашении задолженности. Но каждый конкретный случай имеет свои особенности. Рассмотрим их.

Нюансы составления в различных ситуациях

Если на руках у кредитора имеется акт сверки, подписанный должником, составление претензии упрощается. Ведь должник уже признал факт задолженности, и убеждать его в ее наличии не нужно.

Поэтому просто дается ссылка на акт сверки, указывается сумма долга, срок на ответ и срок на погашение задолженности.

Обычной в практике хозяйственных отношений является форма акта, состоящая из двух половин:

Составленная стороной-инициатором акта – эта часть должна быть заполнена. Здесь указываются документы, подтверждающие историю возникновения задолженности: суммы, даты, номера, актов, накладных и платежных поручений.
Часть для заполнения другой стороной по акту – здесь дается возможность контрагенту изложить в хронологическом порядке поступления документов на товар/работы и проведения оплат свое видение на возникновение задолженности.

Такой порядок составления акта сверки помогает сверить расчеты, проверить, все ли документы учтены сторонами, прийти к одинаковому видению суммы задолженности. Подписывать акт нужно в любом случае. Даже если сторона не согласна с суммой по акту. Приведенный перечень принятых к расчету документов призван помочь сторонам изложить свою точку зрения.

Общий вид претензии по договору рассмотрен выше. В претензии кредитор указывает дату и номер договора, предмет его, напоминает должнику его обязательства по контракту.

Прикладывает расчет штрафов и пени, ссылаясь или на пункт договора, либо на статью ГК РФ.

Обращение к судебным приставам с требованием о погашении долга должником производится уже после вынесения судебного решения по иску. Письмо необходимо написать, если в отведенный судом срок погашения долга не произведено.

В этом случае указываются реквизиты судебного дела и решения суда. Излагается суть требований. И пишется обращение к службе судебных приставов о принудительном взыскании с должника суммы долга, ссылаясь на соответствующую статью Закона «Об исполнительном производстве». Как правильно написать письмо о долге

Дебиторской задолженности

Взыскание дебиторской задолженности в рамках досудебного урегулирования имеет те же особенности, как и взыскание долга по договору.

Хорошо, если есть подписанный должником акт сверки взаимных расчетов, подтверждающий факт наличия дебиторской задолженности на конкретную дату. Если акта нет, то вместе с письмом-требованием погасить задолженность, в адрес должника направляется акт сверки.

Кредиторской задолженности

Бывает так, что срок погашения обязательств подходит к концу, а уплатить по долгу возможности нет. В этом случае рекомендуем предприятию-должнику, не дожидаясь претензии, направить кредитору письмо с предложением своего графика погашения долга.

В таком письме, кроме всех необходимых реквизитов, указания обстоятельств возникновения долга (ссылка на договор, перечень поставок и оплат, ссылка на акт сверки), необходимо указать на обстоятельства, мешающие должнику своевременно рассчитаться по долгам.

Письмо о требовании погашения задолженности может содержать график выплат, предложенный кредитором, если он согласен получать оплату частями. Лучше для должника инициировать составление графика погашения задолженности самостоятельно, не дожидаясь окончания срока оплаты и возникновения у кредитора права на претензию.

График выплат должен быть реальным. Нарушение предложенного самой организацией своего графика выплат будет играть против должника в суде, если дело не удастся урегулировать без него.

Составление графика платежей позволяет должнику разбить долг на части, получить отсрочку в оплате. Как правильно написать письмо о долге

В каких случаях письмо в банк может привести к досудебному взысканию задолженности:

Если была оформлена банковская гарантия на выполнение обязательств по договору, при наступлении обстоятельств, оговоренных договором на банковскую гарантию. Банк погашает долг по договору за предприятие, поручителем которого является. При осуществлении госзакупок, все аспекты предоставления банковской гарантии описаны в ст. 45 Закона от 05.04.2013 №44-ФЗ.
Если кредитор – фискальный орган (налоговая, ПФ РФ, ФСС, казначейство).

Письмо арендатору о погашении задолженности за аренду включает все девять, перечисленных в статье параметров и реквизиты сторон. Отличается от обычного письма о погашении долга по договору тем, что кроме судебных последствий для должника имеет место риск утери права пользования арендованным имуществом.

Часто это влечет более серьезные для должника последствия, чем судебное разбирательство, поэтому напоминание соответствующего пункта договора ускоряет процесс оплаты и упрощает ведение переговоров с должником. Как правильно написать письмо о долге

Товарные отношения не всегда оформляются договорами. Достаточным документом, подтверждающим факт поставки товара, является накладная (или товарно-транспортная накладная), или акт приема-передачи, подписанные покупателем или его уполномоченным представителем. Копии документов прикладываются к письму.

Требования о возврате долга при покупке товара может быть дополнено требованием оплатить или вернуть товар. Некоторые группы товаров обмену и возврату не подлежат. Ознакомиться с перечнем таких товаров можно в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 №55.

О погашении задолженности за другую организацию

Требование погасить задолженность за другую организацию может быть направлено только предприятию или физическому лицу, выступающему по сделке поручителем или гарантом.

В этом случае требование включает реквизиты договора поручительства или договора о предоставлении гарантии. Описывается факт нарушения обязательств должником, ход переговоров или переписки, прикладывается отказ должника от оплаты, акт сверки, копии других документов, подтверждающих право кредитора требовать погашение долга у поручителя или гаранта.

Учредители ООО и акционерных обществ не несут ответственности по обязательствам учрежденных ими юридических лиц. Это справедливо всегда, кроме некоторых обстоятельств, наиболее распространенными из которых являются случаи:

когда вклад в уставный капитал предприятия учредителем оплачен не полностью (на сумму неоплаченного капитала);
когда учредитель является поручителем или гарантом по сделкам предприятия.

В первом случае ответственность учредителя определяется в судебном порядке. Во втором случае все сводится к предыдущему пункту настоящей статьи.

Если должником является не ООО или АО, то учредитель может отвечать по долгам предприятия, если оно имеет форму:

индивидуального предпринимательства – индивидуальный предприниматель отвечает всем своим имуществом по долгам ИП;
полного товарищества – участники такого предприятия отвечают всем своим имуществом по обязательствам товарищества;
коммандитного товарищества (ответственность в рамках своего вклада);
производственные кооперативы или артели, учредители которых несут дополнительную ответственность в предусмотренных законом случаях.

О досудебном погашении задолженности

Все требования о погашении долга, направляемые должнику, носят характер досудебного урегулирования. Если должник проигнорировал требование и в отведенный срок не отреагировал на него, то только тогда кредитор имеет право обратиться в суд.

Об отсутствии претензий по погашению задолженности

Должник, погасивший задолженность, вправе направить письмо кредитору с требованием подтвердить в письменной форме отсутствие у последнего претензий по погашенной задолженности.

Это необходимо сделать для того, чтобы окончательно сверить все расчеты и не дать возможности недобросовестному кредитору вторично взыскать уплаченный долг или его часть, насчитать пеню или штрафы после факта урегулирования конфликта.

Методы отправки такого письма

Переписка между сторонами по вопросу погашения долга может проходить в виде простых писем, если кредитор не собирается обращаться в суд, а просто напоминает забывчивому должнику о его обязательствах.

Лучше иметь подтверждение факта вручения требования получателю. Это может быть заказное письмо, подтверждающая подпись на втором экземпляре письма лица, принявшего его в организации, электронное письмо, если имеется возможность электронной подписи и подтверждения факта получения письма адресатом.

В обязанность должника по досудебному урегулированию спора входит ответ на требование о погашении долга. Даже если он категорически не согласен с точкой зрения кредитора, он в письменной форме обязан изложить свою точку зрения и вручить ее кредитору, подтвердив факт такого вручения (заказное письмо, письмо с уведомлением о вручении, подпись на втором экземпляре, электронное письмо с подтверждением).

Свой ответ он может дополнить:

просьбой о предоставлении отсрочки,
предоставлением гарантии погашения долга,
графиком погашения.

Если имели место форс-мажорные обстоятельства, то к ответу должник обязан приложить справку из ТП своего региона о факте обстоятельств непреодолимой силы.

Последствия отказа от выполнения предъявленных требований

Последствием отказа от выполнения предъявленных в претензии требований является обращение кредитора в суд. Как правило, если нет каких-то обстоятельств, доказывающих неправоту кредитора, решение суда будет однозначно в пользу истца.

В этом случае, кроме суммы долга, пени, штрафов или процента за пользование деньгами, ответчику придется возместить истцу судебные издержки, включая затраты на стороннего юриста. Если не согласны с требованием кредитора и считаете их неправомерными, обосновывайте свою точку зрения и подавайте встречный иск.

О данных видах писем смотрите в следующей видео лекции:

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Претензионное письмо о погашении задолженности — образец претензии

Как правило, претензионное письмо о погашении задолженности используется в нескольких случаях. Если говорить о кредитных договорах, то с помощью письменной претензии владелец кредита может отправить должнику напоминание о том, что ему необходимо возвратить долг. Претензионное письмо о погашении задолженности также содержит информацию о дальнейших действиях банка в том случае, если заемщик не выполнят своих договорных обязательств.

Если банк в дальнейшем обратится в суд для защиты своих финансовых интересов, данное письмо будет являться прямым доказательством осуществления досудебного урегулирования спора.

Почему обязательно направлять претензионное письмо о погашении долга

Если наличие претензионного письма является обязательным и прописано в договоре, то при подаче искового заявления, если в нем не будет отсылки к нему, суд не станет рассматривать дело. Судья вправе возвратить иск и указать на необходимость проведения всех обязательных методов урегулирования спора до суда.

Когда это требование будет выполнено, банк может вторично подавать иск в суд, приложив к нему претензионное письмо и ответ должника, если он имеется.

Содержание и форма письма-претензии о погашении задолженности

Если есть намерения подать в суд исковое заявление, а письмо приложить в качестве доказательства проведения досудебного урегулирования споров, то рекомендуется не выставлять требование о погашении долга в электронном виде, так как вы никогда не докажете, что письмо было получено адресатом (его могли удалить случайно сотрудники учреждения и т.п.). Когда вы отправили претензию в письменном виде по почте заказным письмом с уведомлением, это легко подтвердить. Важно, что и сам неплательщик, получив письмо по почте с уведомлением о вручении, более серьезно будет воспринимать требование кредитора.

Претензионное письмо о погашении задолженности можно составить в свободной форме – к нему не предъявляется особых требований при написании. Главное руководствоваться общепринятыми правилами ведения деловой переписки. Письмо не обязательно должно носить название «Претензия», ведь когда данный документ будет рассматриваться в судебном порядке, акцент будет поставлен именно на смысловое содержание, что были проведены все мероприятия по досудебному урегулированию споров.

Какие моменты должны быть отражены в претензии:

Основания возникновения задолженности. В случае нарушений договорных условий, в претензионном письме указываются реквизиты, а также разделы, которые используют для расчета задолженности.
Сумма задолженности. Здесь требуется прописать не только итоговую сумму, но и составляющие ее части. Если штрафные санкции подлежат учету, то прописывается правило их расчета. Не лишним будет приложить расчет задолженности.
Время, отведенное должнику для выполнения обязательств. Срок оговаривается и для аргументированного отказа погашения задолженности.
Штрафные санкции, которые будут применены к должнику, если он в оговоренный срок не выполнит свои обязательство.

Вы можете в качестве основы воспользоваться готовым образцом претензионного письма, заполнив необходимые графы под ваш конкретный случай. Необходимо будет определить правоотношения, в сфере которых появилась задолженность.

Следует понимать, что претензия не является аналогом искового заявления, поэтому в бумаге нет надобности, ссылаться на законы и нормативно-правовые акты. Но если данные моменты будут учтены, то вес и серьезность письма значительно увеличатся. В случае получения должником такого письма, он должен четко осознавать, что кредитор готов пойти на крайние меры истребования долга и обратиться с иском в суд.

Как направить должнику претензию?

Кредитор перед обращением в суд, обязан провести процедуру под названием «Досудебное урегулирование споров», поэтому на руках должны остаться веские доказательства этой работы. Судебная практика показывает, что серьезный вес имеют два метода отправки претензий должнику:

Пересылка по почте заказным письмом с уведомлением;
Вручение письма в руки под личную подпись должника.

Если претензионное письмо будет вручено должнику лично в руки, то на руках надо иметь 2 экземпляра документа. Первый передается должнику, а на втором письме он обязан поставить свою подпись и дату вручения. Важно! Дата, указанная на письме, играет существенную роль, так как именно от нее начинается отсчет времени как для кредитора, так и для должника.

Если должник является юридическим лицом, то при вручении письма важно правильно определить ответственное за принятие корреспонденции лицо. В большинстве случае эти функции возложены на секретаря. На практике никто не покажет вручителю письма ни должностные инструкции, ни паспорт. Поэтому если юрлицо небольшое, то лучше добиться личной встречи с руководителем и вручить ему письмо. Это избавит вас в дальнейшем от недоразумений.

Самое надежное доказательство претензионной работы – это почтовый штемпель на уведомлении о том, что письмо вручено должнику. Судебная практика показывает, что судья не принимает во внимание заявление должника о том, что он не получал претензионное письмо, так как за него поставило подпись неуполномоченное на получение корреспонденции лицо. Предполагается, что вручение писем вместе с остальной корреспонденцией происходит от почтальона в руки человека, уполномоченного на получение почты. Если вы выбрали данный способ передачи письма, то проблем с фиксацией даты не возникнет.

Здесь есть одно НО! Если человек сознательно уклоняется от вручения ему претензионного письма о погашении задолженности, то почтальон не будет заниматься поиском адресата, поэтому бумага останется попросту неврученной. Кредитор в этом случае, вместе с исковым заявлением приносит в суд конверты, которые отправлялись должнику (физическому лицу) по зарегистрированному месту жительства или юридическому лицу по юридическому адресу фирмы. В ходе судебного заседания место уже будет выясняться, где именно находится ответчик.

Какие последствия ждут должника в случае отказа выполнения требований претензионного письма

В письме, направленном должнику, прописывается срок, в течение которого необходимо выполнить все требования кредитора. Это в том случае, если неплательщик согласен с его требованиями. Если должник находится в затруднительном финансовом положении, но не отказывается отвечать по своим обязательствам, то этот момент следует донести до держателя кредита, чтобы запустить процесс переговоров по сложившейся ситуации. Чаще всего итогом такого обсуждения становится одно из следующих решений:

Если кредитор входит в положение должника и принимает новые условия погашения долга, то он может отказаться применять в его отношении штрафные санкции. Помните, что уступки и достижение компромиссного решение в подобных ситуациях – нередкое явление.

Если должник не готов по каким-то причинам выполнять требования кредитора, то он пишет отказ и детально обосновывает его. Этот ответ также служит началом процесса переговоров. Участники кредитного соглашения могут сделать акты сверки, которые покажут истинное положение вещей – есть ли задолженность или она отсутствует.

В случае если кредитора не устроит обоснование должника в отказе платить по счетам, он вправе обратиться в суд. Опять-таки, это станет возможным в том случае, когда истечет указанный в претензии срок добровольного исполнения обязательств. Должник в любое время может передумать и погасить долг, понимая, что судебное разбирательство повлечет за собой новые денежные затраты и потерю времени.

Образец претензии о погашении задолженности

Должник, получив претензионное письмо, в котором кредитор раскрывает негативные последствия неуплаты долга, задумается о том, что его ждет в будущем. Это суд, новые затраты на юриста, потеря времени и нервов. Перспектива судебных разбирательств в большинстве случаев является отличным стимулом уплатить долги по счетам и найти выход из сложившейся ситуации.

Не забывайте, что для суда наличие претензионного письма с датой отправки является свидетельством того, что кредитор пытался полюбовно урегулировать спор в досудебном порядке, шел навстречу должнику и делал все возможное для выхода из сложившейся ситуации. Но эти действия не принесли результата, поэтому суд – единственный выход для защиты имущественных интересов.

Письмо о погашении задолженности

Между субъектами экономических отношений нередко возникают такие ситуации, когда одна компания является должником по отношению к другой. Согласно нашему российскому законодательству, все обязательства должны исполняться самым надлежащим образом.

К этому правилу и напрямую относится оплата своей задолженности перед всеми своим кредитором, если она является обоснованной.

Не все юридические и физические лица являются добросовестными и честными. Иногда наличие просроченной кредиторской задолженности вообще не смущает дебиторов. Они могут спокойно вести свои дела, пока со стороны кредитора не будут совершены определенные действия, понуждающие к погашению имеющегося долга.

К таким способам относятся:

переговоры с контрагентами (телефонные, по электронной почте, личные встречи);
переписка по различным каналам связи;
предъявление претензионных писем;
обращение за судебной защитой.

Практика показывает, что только варианты из двух последних пунктов могут оказать должное и действенное воздействие на должника. Причем, чаще всего, одно без друга не может существовать. Причем, для организаций, которые планируют передачу спора в арбитражный суд, подача претензий является обязательной на законодательном уровне. При ее отсутствии в иске будет отказано. Таким образом, время будет потеряно.

Как составить документ

Организации любого уровня могут заключать договора самого различного характера:

на поставку товаров, оборудования, инструмента, продукции и т.п.;
на оказание услуг в самых разнообразных сферах;
выполнение работ;
аренды зданий, помещений, офисов, движимого имущества;
купли-продажи;
транспортной экспедиции и перевозки грузов;
залога, поручительства, агентские;
строительного подряда и многие другие.

Практически все из них имеют возмездный характер, то есть по договору одна сторона должна оплатить другой стороне то, что будет доставлено, продано, оказано, выполнено.

Обычно по условиям сделки устанавливается конкретная стоимость, срок и порядок оплаты. Если же в указанный срок денежные средства не поступят той стороне, что должна их получить, то задолженность считается просроченной.

В таком случае возникает предоставленное законом право на взыскание всего причитающегося по договору.

Для начала необходимо грамотно составить претензию, чтобы донести до должника суть предъявленных требований. Ее необходимо оформить правильно, чтобы в дальнейшем в суде, в случае неудовлетворения требования о добровольном погашении, не было заявлено о несоблюдении обязательного претензионного порядка.

Как оформить загранпаспорт ребенку через госуслуги? Смотрите здесь.

Образец претензии о погашении задолженности

Стоит обратить внимание на обязательные составляющие, которые должны содержаться в любой претензии:

Примерный образец претензии может выглядеть примерно так: Образец претензионного письма

Помимо этого, в текст претензии можно включить и иные значимые условия, которые относятся к сути предъявляемых требований. Например, сделать акцент на конкретные пункты договора, процитировать их.

А можно рассчитать конкретный размер неустойки и приложить соответствующий расчет к претензии. Однако в дальнейшем размер пени может быть увеличен, если должник проигнорирует претензию. В судебном порядке можно взыскать штрафные санкции вплоть до фактической уплаты ответчиком по иску суммы основного долга.

Претензию необходимо оформить в печатном виде, подписать руководителем организации или иным уполномоченным лицом и отправить должнику посредством:

почтовой связи заказным письмом с уведомлением, а, возможно, и ценным с описью вложения;
передачи лично на руки с проставлением штампа, где будет указано наименование принимающей организации, дата получения соответствующей корреспонденции.

Остается только ждать исполнения требования и окончания срока на рассмотрение претензии. Если в договоре не предусмотрен определенный срок рассмотрения претензии, то по закону он исчисляется в количестве 30 дней с момента ее фактического получения должником.

Как только такой срок истечет, на следующий день можно подавать иск в суд.

Взыскание долга по акту сверки

Самым удачным вариантом развития событий для компании, у которой много должников, как мелких, так и крупных, является подписание актов сверок взаимных расчетов. В этом документе отражается дебиторская и кредиторская задолженность предприятия. Причем, сформировать акт можно, как по всей задолженность контрагента, так и по отдельным договорным обязательствам за определенный период времени.

Законодательством нашего государства такой документ может выступать в качестве признания сторонами своих долговых обязательств. К тому же, акт сверки взаимных расчетов между контрагентами прерывает течение срока исковой давности. Это означает, что даже если трехгодичный срок по обязательствам истек, этот бухгалтерский документ может его восстановить и начать заново.

Главное помнить, что выверка должна быть в обязательном порядке подписана уполномоченными представителями юридического лица.

Иначе, существует риск того, что в суде его нельзя буде использовать в качестве должного доказательства.

Если с вашим актом сверки все в порядке, то на его основе можно составить качественную претензию и сослаться в ней на то, что долг бесспорно существует и его необходимо погасить. Тем более, что в судебном порядке его будет очень сложно оспорить.

А, как известно, ответчик в суде несет еще и дополнительные расходы, помимо основного долга:

штрафные санкции за нарушение своих обязательств;
государственная пошлина;
расходы на оплату услуг представителя.

Практика показывает, что такие расходы иногда бывают наравне с суммой основного долга. А такой расклад событий не очень приятен для компании. Именно поэтому, лучше погасить свою задолженность в добровольном порядке на основании предъявленной претензии. Тем более, если между компании подписан акт сверки.

Ответ на претензию – тонкости и нюансы

В некоторых случаях, ответ на претензионное письмо может являться прямым основанием признания долга. Причем, он также может прерывать срок исковой давности, если из ответа прямо вытекает факт того, что должник соглашается с наличием задолженности.

Такой ответ на претензию может быть представлен в виде:

Если же из сообщения, отправленного в ответ на претензию не следует признание долга, а, наоборот, должник оспаривает факт его наличия, то такой документ ни каким образом не свидетельствует о согласии с «кредиторкой», впрочем, как и бездействие должника.

Где взять справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам? Смотрите здесь.

Как рассчитать оборачиваемость кредиторской задолженности? Читайте в статье.

Деятельность физических лиц

Задолженность может возникнуть не только между компаниями, которые являются юридическими лицами, но и между гражданами. Договорные обязательства могут существовать как непосредственно между двумя гражданами, так и с предприятием или индивидуальным предпринимателем.

Для того, чтобы добиться законного исполнения должником-гражданином своих денежных обязательств, тоже может быть составлена досудебная претензия. В ней также необходимо описать суть требования и на каких аргументах и фактах оно основано. А также, попросить исполнить его в течение определенного срока. Только после отправки претензионного письма стоит обращаться в судебные органы за защитой своих нарушенных прав.

Зачастую требования об уплате задолженности предъявляют:

банковские организации по неисполненным кредитам;
в отношении неуплаты коммунальных платежей в течение длительного срока;
операторы мобильной связи, если абонент имеет задолженность за оказание услуг связи;
микрофинансовые организации, которые выдают займы «до зарплаты»;
ломбарды, в случае просрочки залога драгоценностей, движимого или недвижимого имущества.

Все эти обстоятельства очень негативно сказываются на кредитной истории физического лица. И, в отличие от большинства юридических лиц, граждане и индивидуальные предприниматели отвечают по своим долговым обязательством всем своим имеющимся в собственности имуществом, денежными средствами.

А, например, общества с ограниченной ответственностью могут расплатиться с долгами своим уставным капиталом и имуществом, которое находится на балансе организации.

В любом случае, наличие кредиторской задолженности – это не очень хорошо для организаций, физических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Подробно о письме должнику о погашении задолженности

В современном мире каждую секунду заключаются какие-либо сделки между контрагентами. И одним из видов правоотношений является взаимодействие кредитора и должника.

Если долг погашается вовремя, не возникает никаких проблем. Но что делать кредитной компании, если образовалась просрочка? Для начала, стоит уведомить дебитора посредством направления ему особого извещения.

Претензионное письмо представляет собой документ, составленный в письменной форме.

В нем содержится наиболее важная информация для неплательщика:

размер его обязательств перед кредитором;
порядок, сроки и способы возврата в добровольном порядке;
действия займодателя в случае неисполнения требований добровольно.

Претензия составляется в свободной форме или на бланке организации. Отправление осуществляется по почте ценным письмом.

Вручение совершается при личном визите дебитора в отделение почтовой связи под роспись. Соответственно, возникновение каких-либо эксцессов, связанных с неполучением уведомления, невозможно.

Конечно же, на начальном этапе осуществления претензионной работы кредитор может предъявить свои требования в устной форме.

Однако к данному способу прибегают достаточно редко – в основном, в связи со сложностями в предоставлении соответствующих доказательств суду о должном уведомлении дебитора.

Существует две основных цели, которые преследуются займодателем при проведении претензионной работы:

побудить заемщика к исполнению обязательств в добровольном порядке, акцентируя внимание на несомненных плюсах досудебного урегулирования для обеих сторон;
при неисполнении обязательств добровольно, претензия будет служить доказательством для суда, что соответствующая разъяснительная работа с дебитором проводилась по установленному регламенту.

Необходимость отправления претензионного письма

Несомненно, что обращение с иском в суд о взыскании – это самый верный способ для кредитора в кратчайшие сроки получить свои деньги обратно. Ведь судебная резолюция является обязательной к исполнению для всех граждан и юридических лиц, находящихся в РФ.

Однако если по каждому малейшему спору кредитные организации обращались бы с исками в суд, государственные органы не справлялись бы с таким потоком дел.

Поэтому в процессуальном законодательстве было предусмотрено положение об обязательности осуществления претензионной работы еще до обращения в суд.

К примеру, для банка порядок досудебного урегулирования выглядит так:

проведение работы с заемщиком путем телефонных переговоров;
личные визиты по адресу регистрации и жительства заемщика;
направление досудебной претензии по адресу нахождения дебитора;
если уведомление не оказало должного эффекта, кредитная структура имеет полное право обращаться в суд с соответствующим исковым требованием.

Письмо должнику о погашении задолженности — образец, форма и содержание

Если у кредитора есть дальнейшие намерения по приложению претензионного извещения к судебному делу в качестве доказательства, следует избегать любых форм электронного документооборота.

Факт получения уведомления неплательщиком в письменном виде проще доказать. Кроме этого, почтовая корреспонденция уже долгое время является основным способом взаимодействия между контрагентами – к бумажным отправлениям отношение гораздо более серьезное, чем к электронным.

Унифицированных форм претензии не существует. Однако это не означает, что составитель не должен руководствоваться основными правилами ведения деловой переписки.

Документ не обязательно должен носить название «Претензия» – при рассмотрении судом в качестве доказательства основное внимание будет акцентироваться на содержании и смысле документа.

Подробнее о функции лизинга. тут.