Как правильно написать заявление в жкх на ремонт канализации

Если у вас прогнил стояк холодного водоснабжения, стояк горячего водоснабжения или стояк отопления и из него сочится или бежит вода, необходимо срочно произвести его ремонт. Самостоятельно произвести ремонт стояка не получится, так как для этого необходимо его перекрытие. Все задвижки стояков находятся под контролем управляющей компании вашего дома, и именно она должна заниматься ремонтом стояков. Для этого необходимо написать заявление от имени одного из жильцов квартир на имя начальника вашей УК (управляющей компании).

Калькулятор замены стояков водопровода

Как составить заявление на замену стояков

Заявление на замену стояков в управляющую компанию необходимо написать чётко, лаконично и грамотно. Для этого необходимо хотя бы приблизительно знать, что написать в заявлении и на что указать в первую очередь в данном заявлении. Так же не помешает образец или форма заявления.

Что необходимо указывать в заявлении

В заявлении необходимо как можно подробнее описать сложившуюся ситуацию: причину аварии, место протечки, материал стояка. Далее опишете конкретные работы, которые вы хотите получить в результате проведённого ремонта.

Обязательно укажите, что вы добросовестно оплачиваете коммунальные услуги и управляющая компания, как нанятая вами на обслуживание общего имущества дома, также долнжна своевременно предоставлять качественные и своевременные услуги.

Заявление пишите в двух экземплярах - на одном поставьте отметку о получении с подписью секретаря УК и печатью и оставте у себя, другой останется в УК.

Не лишним будет указать в заявлении о вашем желании полностью заменить стояк в связи с его аварийным состоянием, вместо простого ремонта. В случае отказа, попросите обосновать причину и дать ответ в течении установленного срока.

Если представители УК откажут в замене стояка, обосновав тем, что трубы вполне нормальные, требуйте акт оформленный в соответствующей форме. Необходимо принять за правило - любое обращение в УК должно быть подтверждено официально подписью на копии заявлений, записью телефонных звонков или другими способами.

Возможные конфликтные ситуации

При возникновении каких-либо конфликтных ситуаций, в первую очередь не стоит ни с кем ругаться или разговаривать. Пришли, принесли заявление, отдали, получили подпись на втором экземпляре заявления и этого достаточно. Если управляющая компания не принимают заявление, отправте заказное письмо с уведомлением в вышестоящею организацию (департамент жилищного хозяйства района или города), а копию сохраните у себя.

Другая распространённая причина конфликтов при замене стояков - соседи по стояку (сверху или снизу). В этом случае так же не стоит ни с кем конфликтовать. Необходимо сообщить соседям, что если они будут препятствовать ремонту стояка, то при прорыве вся ответственность и возмещение всего приченённого ущерба ложится на них. Своим заявлением в УК вы снимаете с себя ответственность за последствия прорыва стояка, а УК снимает с себя ответственность отказом соседей.

Образец заявления на замену канализационного стояка

Мы потрудились предоставить достойные шаблоны, чтобы сохранить время для визирования к отправке.

Следует помнить, что законотворческая наука не стоят на месте и многие из примеров продолжают быстро терять актуальность. Обязательно нужно проверять действительность указанных в них норм законодательства. Может быть, что законы уже отменены.

Кто виноват в протечке канализационного стояка?

Мы не раз касались вопросов, связанных с сантехнической инфраструктурой многоквартирного дома. В частности, рассказывали кому принадлежат трубы и кто оплачивает их содержание.

Но тема не теряет актуальности – поступают все новые и новые вопросы: «Возникла такая ситуация, во всем доме прогнил и протекает канализационный стояк, в итоге топит нас и соседей снизу, у которых застрахована квартира они грозятся подать на нас в суд.

Давайте разбираться по порядку.

Понятие общего имущества многоквартирного дома приведено в статье 36 Жилищного Кодекса РФ, а также в Правилах содержания общего имущества, утвержденных Постановлением Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 года. В пункте 5 этих Правил говорится, что стояки горячего и холодного водоснабжения – часть общего имущества. А канализационные?

В прошлом году в соответствии с Постановлением Правительства РФ №354 от 6 мая пункт 5 Правил дополнен следующим положением: «В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе». Таким образом, канализационные стояки теперь так же причислены к общедомовому имуществу.

Кто должен произвести замену канализационного стояка?

Поскольку стояк канализации – общее имущество, его содержанием и ремонтом должна заниматься коммунальная организация, обслуживающая дом. Мы подробно рассказывали, как добиться замены трубы. В данном случае принцип действий тот же.

Замена прогнившего стояка должна лечь на «плечи» жилищно-коммунальной организации.

При затоплении квартиры делается заявка в управляющую компанию, а в экстренных случаях – аварийную службу. Представители этих организаций в присутствии всех заинтересованных лиц и свидетелей составляют соответствующий акт. В этом документе указывается, в каких квартирах произошел залив, по какой причине, какое имущество пострадало и т.д.

Акт протечки – очень важен, так как фактически в нем называется, кто виновен. Так, если указано, что затопление произошло из-за прогнивания стояка, виноваты коммунальщики. Ведь следить за износом сантехнического оборудования – их прямая обязанность.

Если же будет установлено, что жильцы квартиры произвели, к примеру, самовольную замену оборудования или нанесли какие-либо механическое повреждение, вина остается за собственником.

В рассматриваемом случае речь идет о застрахованной квартире. Соседи, застраховавшие свое имущество на случай затопления, должны обратиться в страховую компанию. Те, в свою очередь, выставят счет о возмещение вреда, причиненного наступившим страховым случаем, виновному лицу.

Могут ли подать в суд?

Да. Соседи вправе обратиться в суд с требованием возмещения имущественного вреда. Однако если речь идет, как в данном случае, об общем имуществе и виновности коммунальной организации, не стоит этого опасаться. Необходимо привлечь коммунальщиков в качестве соответчика и доказать в ходе судебного разбирательства, что протечка и, как следствие, ущерб, наступили по их вине.

Образцы заявлений в ЖКХ: как правильно использовать

Создание комфортных условий проживания обязывает граждан платить немалые суммы каждый месяц, что основная масса и делает. Но как использовать образцы заявлений в ЖКХ, когда ничего не делается?

Система ЖКХ: общее представление

Она состоит из ряда организаций. Одни занимаются непосредственным предоставлением услуг, вторые надзирают за их деятельностью. Поставщики услуг могут быть как государственными или муниципальными, так и частными. Специфическая категория – объединение собственников жилья, самостоятельно оказывающее услуги и заключающее договора на их предоставление.

Контролирующими органами являются государственные структуры:

• жилищный надзор, организованный в каждом регионе;
• Роспотребнадзор;
• Ростехнадзор;
• прокуратура.

Прежде чем выбирать образцы заявлений в ЖКХ, следует уяснить причины жалоб и инстанцию, которая будет обязана разбираться с проблемой.

На кого и куда жаловаться. Система законодательства

Нормативные документы здесь условно делятся по категориям согласно видам коммунальных услуг и затрагивают:

• энергоснабжение;
• теплоснабжение;
• водоснабжение;
• содержание дома и придомовой территории;
• вывоз мусора.

Законодательные акты представлены законами, в частности, по вопросам водоснабжения, электроэнергии, теплоснабжения и т. д. Под них разработаны акты правительства, содержащие конкретизацию положений законов. В качестве примера можно привести Правила оказания коммунальных услуг № 354, Правила сбора и вывоза бытового мусора. Как писалось выше, существуют еще и акты, посвященные сугубо техническим вопросам. В частности, существует техническая документация по вопросам теплоснабжения. Подходящие образцы заявлений в ЖКХ должны учитывать положения законодательства в полной мере, иначе от них нет пользы.

Написание претензии в коммунальную службу

Документ оставляется согласно общим правилам об обращениях граждан:

• адресат (название организации, её адрес);
• сведения об отправителе (адрес, средства связи);
• суть жалобы, претензии, их обоснование (пункты нормативных актов, фактические обстоятельства);
• подпись автора жалобы, дата.

Как строить защиту своих прав

Защита прав строится на составлении жалоб, претензий, фиксации нарушений с помощью фотографирования, использования приборов, проведения экспертиз и т. д. Бумаги передаются через почту с уведомлением и описью. Личная сдача фиксируется в канцелярии организации или учреждения. Отправителю на его копии ставят отметку о принятии с датой и подписью принявшего лица. В заявление в ЖКХ (образец) редко это вписывают. Если нет доказательств направления бумаг в суд, заявителям потом трудно доказать, что кто-то нарушает их права, не выполняя свои обязанности.

Жителю многоквартирного дома надо обращаться в управляющую организацию, если вопрос касается общего имущества, в ином случае заявление подается напрямую в соответствующую коммунальную службу. Управляющая организация отвечает лишь за общее имущество. Заявление в ЖКХ (образец), к сожалению, почти всегда это игнорирует. Жители частных домов общаются с компаниями напрямую. Коммунальные службы отвечают за коммуникации сети от точек, обозначенных в законодательных актах. Так что вполне достаточно вызвать специалиста для решения проблем с проводкой или сантехникой.

Бездействие – предмет рассмотрения надзорных органов. На энергетическую компанию жалуются в Ростехнадзор или его отделения. Образец заявления-жалобы на ЖКХ можно найти на сайте организации или на стендах приемных. Уже бездействие надзорного органа стоит обжаловать в прокуратуре. До этого момента обращаться в эту инстанцию бессмысленно, так как она перешлет материалы по подведомственности. Рассматривая жалобу, чиновники могут выйти за её рамки, обнаружив дополнительные нарушения. У них есть право истребования дополнительных материалов при необходимости.

Судьи работают исключительно с материалами, предоставленными им сторонами. За рамки требований они выйти не имеют права, так что неправильно сформулированные требования приведут к бессмысленности полученного решения суда, и оно станет невыполнимым. Исковое заявление ЖКХ (образец) стоит искать уже после обращения в иные инстанции. В противном случае дело, скорее всего, будет проиграно.

По поводу чего пишут иски в суд? Вот основные причины:

• оспаривают размеры тарифов;
• требуют произвести перерасчет размеров долга;
• хотят устранить недостатки в обслуживании.

Правила составления и подачи заявлений на ремонт в управляющие компании

Вопрос содержания и ремонта общего имущества волнует множество собственников жилья, проживающих в многоквартирных домах. Слишком часто возникают ситуации, когда при своевременной оплате счетов на содержание общего имущества, жильцы не замечают происходящих изменений в облике своего дома.

Подъезды без косметического ремонта, текущая крыша, разваливающиеся балконы, облупившиеся фасады домов – всё это не редкость.

Текущий ремонт общедомового имущества – обязанность УК

Согласно этим документам УК обязана проводить ремонт в подъездах, производить благоустройство придомовой территории, текущий ремонт крыши и фасада зданий. В обязанности управляющей компании в сфере жкх по содержанию и ремонту входит осмотр здания и своевременное устранение дефектов, выявленных во время осмотров.

Причём делать они всё это должны, используя текущие платежи собственников, а не заниматься сбором дополнительных средств на эти нужды. Дополнительный сбор денег с жильцов дома возможен только в случае серьёзных разрушений имущества, и только с согласия собственников.

К примеру, если в подъезде случился пожар, и он повреждён достаточно сильно, УК может попросить собственников вложить некоторую сумму для быстрого восстановления внешнего вида помещения.

Правила составления заявления

Жители многоквартирного дома на законных основаниях вправе требовать осуществления ремонта их общего имущества, как планового, так и внеочередного. Если управленцы не замечают разрушений и не желают вовремя производить ремонт, собственники могут потребовать выполнения их обязанностей.

Для того чтобы был выполнен внеочередной ремонт, необходимо написать заявление. Документ может быть составлен индивидуально или коллективно и адресован службам, на балансе которых находится многоквартирный дом.

Заявление на ремонт можно подать в следующих случаях:

В случае необходимости произведения косметического ремонта в подъезде, для начала нужно провести собрание жильцов.

Далее следует составить заявление, в котором дать описание состояния подъезда, указать на то, когда в последний раз был ремонт и перечислить перечень необходимых работ.

Протечки крыши зачастую наносят ощутимый ущерб собственникам квартир. В случае их возникновения в заявлении на ремонт не достаточно просто указать, что крыша течёт.

Заявление должно содержать полное описание проблемы. Подробно укажите, когда возникла неисправность, по какому адресу она замечена, назовите сумму ущерба, причиненного имуществу в связи с неисправностью покрытия.

Затем в своём заявлении потребуйте устранить протечку и возместить причинённый ущерб. К данному документу нужно приложить фото испорченного в результате протечки имущества и акт осмотра, составленный группой жильцов.

В соответствии со ст. 15 ЖК балконные плиты и перекрытия являются общедомовым имуществом и подлежат ремонту и восстановлению в случае их разрушений. Однако балкон является частью квартиры, следовательно, обязанность поддержания его в надлежащем состоянии – забота владельца жилплощади.

УК обязана произвести ремонт балкона за счёт собственных средств в случае признания балкона аварийным и представляющим угрозу жизни и здоровью людей. Если вы считаете, что конструкция балкона находится в аварийном состоянии, необходимо написать заявление в УК.

В заявлении следует описать состояние балконной конструкции, приложить к нему фотографии. В заявлении нужно потребовать признания балкона аварийным, и выполнить его восстановление. Заявление следует подписать не только собственнику квартиры, в которой находится балкон, но и подписи соседей, чем больше, тем лучше.

Восстановление внешнего вида фасада здания УК обязана проводить в том случае, если произошла утрата связи элементов со стеной, то есть выпадают кирпичи, отваливается лепнина, штукатурка с верхней части стены. Все эти нарушения опасны и могут нанести вред здоровью жителей.

Устранение подобных разрушений – прямая обязанность управленцев. Если они не хотят замечать подобные явления, следует написать заявление и потребовать восстановления фасада. Как и в предыдущих случаях в заявлении необходимо точно указать место разрушения, приложить фотографии и акт осмотра.

Как и в случае с текущей крышей, засорённый или разрушенный водосток приводит к намоканию стен в квартирах, а, следовательно, наносит ущерб имуществу собственника. Нарушение оттока воды во время дождя ведёт к разрушению фасада здания.

Если УК не желает замечать необходимость ремонта, нужно написать заявление с описанием проблемы: места и степени поломки и описание последствий.

Сделайте фотографии внешней стороны пострадавшей стены и фото внутри квартиры, пострадавшей от намокания стены. В случае большого числа пострадавших квартир, заявление должен написать каждый. Это поможет заставить УК устранить поломку в кратчайшие сроки.

Как правильно написать заявление на ремонт?

Некоторые УК требуют оформления заявлений только на их бланках и не принимают другие. Данное требование является незаконным, так как ни в одном государственном документе подобных требований нет.

Документ должен содержать следующие пункты:

В ней указываются данные лица, к которому обращаются с заявлением, реквизиты организации. Затем пишутся данные заявителя(ФИО, адрес, контакты). Все эти данные оформляются в правом верхнем углу листа.

В ней излагается описание проблемы и причина обращения. Описание должно содержать примерное время возникновения нарушений, подробности разрушений и состояния имущества. Далее в случае необходимости описывается причинённый ущерб имуществу собственника.

Любое заявление должно заканчиваться выдвигаемыми требованиями. Если требований несколько, отделяйте каждое пунктами, присваивая каждому порядковый номер.

Формулируйте ваши требования чётко и ясно, без вводных слов, называя конкретные действия, которые должна выполнить УК.

4. Перечень приложения к заявлению.

Завершить документ необходимо списком приложений (акты осмотра, фото, заключения эксперта).

Если вы подаёте заявление лично, сотрудник должен поставить на вашем экземпляре дату приёма и расписаться. Если сотрудник отказывает в приёме заявления или в подписи на нём, следует прийти с двумя свидетелями, поставить отметку о вашем визите и времени на своём экземпляре и попросить свидетелей поставить подпись.

В случае отправления заявления через почту составьте опись заказного письма. В случае обращения в суд такое письмо принимается в качестве доказательства по делу.

При личной подаче заявления в УК убедитесь, что оно зарегистрировано должным образом в соответствующем журнале. Иначе сроки выполнения заявки растянутся на неопределённый срок или вообще никогда не наступят.

Сроки исполнения заявки

Даже принятое УК по всей форме заявление ещё не является гарантией результата. Очень часто УК ссылаясь на ФЗ № 59 принятый 02.05.06г., регламентирующий порядок рассмотрения жалоб в гос. Органы, заявляют, что срок ответа равен 30 дням. Это не соответствует действительности.

В этом документе говорится об органах местного самоуправления и гос. органах, но никак об управляющих компаниях. Для данных организаций существуют другие сроки.

В случае отсутствия данного пункта в договоре законом устанавливаются сроки равные 10 дням. Жилец, подавший заявление также может указать в нём сроки устранения проблемы. Естественно они должны быть разумными и зависеть от конкретной ситуации.

Куда обращаться при необходимости капитального ремонта?

С января 2016 владельцем спец.

Поскольку вряд ли какой-то дом на сегодняшний день осуществил перевод, то на индивидуальных счетах УК денег пока нет. Это означает, что УК не обязана проводить капитальный ремонт из собственных средств.

Если дому требуется внеплановый капитальный ремонт. Нужно принять соответствующее решение на общем собрании и обращаться с заявлением к региональному оператору, поскольку деньги на капремонт копятся в общем котле и распределяются именно этой организацией.

Если же собственники решать перевести деньги в управление собственной УК, можно будет даже увеличить размер взносов, чтобы средств хватило на все необходимые работы.

Любой объект недвижимости рано или поздно требует ремонта. Если необходимость наступила, а ваша УК не торопиться его делать, не ждите самостоятельного решения проблемы. Пишите заявление и требуйте устранения нарушений.

+7 (812) 627-14-94 (Санкт-Петербург)

Как правильно написать заявление в жкх на ремонт канализации

Зачастую возникают сложности в замене стояков систем отопления, водоснабжения и канализации в многоквартирных жилых домах из-за нежелания соседей, который по тем или иным причинам отказываются пускать в свою квартиру для производства ремонтных работ. Многоие управляющие компании в таких случаях все сваливают на плечи тех собственников которым как говорится "надо", "мол сами идите и договаривайтесь с неконтактными своими соседями", так вот ниже представлен образец письма, которое должно привести в чувства руководителей таких управляющих компаний:

от собственника квартиры №3 жилого дома

Агапова Дмитрия Петровича

Уважаемая Алла Евгеньевна!

До данного времени я неоднократно в устной форме по средством сотовой связи обращался в ООО "УК "Прошаренные" с просьбой произвести ремонт стояка канализационной трубы проходящей через мою квартиру.

На данный момент ситуация усугубилась, из-за развития трещины в канализационной трубе интенсивность протечки увеличилась.

Мною были приглашены эксперты в области строительно-технической экспертизы и оценки ущерба и в ходе визуального осмотра они пришли к выводу о том что из-за процессов оседания многоквартирного дома произошло механическое воздействие на полиэтиленовую канализационную трубу Ø110 в уровне перекрытия м-у 2-3 этажами - там возникла трещина, которая под воздействием нарастающих напряжений от строительных конструкций продолжает развиваться.

В результате всего этого происходит постоянное замачивание конструкций перекрытия (сборные ж.б. плиты), что приводит к развитию коррозии в арматуре плиты и как следствие способно привести к развитию чрезвычайной ситуации в случае потери её несущей способности из-за данного фактора.

Вся эта ситуация уже нарушает требования ФЗ-384 “Технический регламент о безопасности зданий и сооружений” Гл 1. ст. 1 Гл. 2 ст.7 , а именно:

1) защиты жизни и здоровья граждан, имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества .

Глава 2. Общие требования безопасности зданий и сооружений, а также связанных со зданиями и с сооружениями процессов проектирования (включая изыскания), строительства, монтажа, наладки, эксплуатации и утилизации (сноса)

Статья 7. Требования механической безопасности

Строительные конструкции и основание здания или сооружения должны обладать такой прочностью и устойчивостью, чтобы в процессе строительства и эксплуатации не возникало угрозы причинения вреда жизни или здоровью людей, имуществу физических или юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, окружающей среде, жизни и здоровью животных и растений в результате:

1) разрушения отдельных несущих строительных конструкций или их частей;

2) разрушения всего здания, сооружения или их части;

3) деформации недопустимой величины строительных конструкций, основания здания или сооружения и геологических массивов прилегающей территории;

4) повреждения части здания или сооружения, сетей инженерно-технического обеспечения или систем инженерно-технического обеспечения в результате деформации, перемещений либо потери устойчивости несущих строительных конструкций, в том числе отклонений от вертикальности.

Так же экспертами было замечено, что постоянные протечки из системы канализации нарушают требования СанПиН 2.1.2.2645-10 “Требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях” Требования к содержанию жилых помещений, а именно:

9.2. При эксплуатации жилых помещений требуется:

- своевременно принимать меры по устранению неисправностей инженерного и другого оборудования, расположенного в жилом помещении (систем водопровода, канализации, вентиляции, отопления, мусороудаления, лифтового хозяйства и других), нарушающих санитарно-гигиенические условия проживания;

- проводить мероприятия, направленные на предупреждение возникновения и распространения инфекционных заболеваний, связанных с санитарным состоянием жилого здания, по уничтожению насекомых и грызунов (дезинсекция и дератизация).

Постоянные протечки в моей квартире приводят к антисанитарии и могут, как следствие спровоцировать распространение инфекционных заболеваний, а в квартире проживает двое взрослых и двое малолетних детей.

В соответствии с вышеизложенным прошу Вас незамедлительно организовать производство ремонтных работ.

Все доводы с вашей стороны о том, что я должен организовать доступ сотрудникам ООО "УК "Прошаренные" (вести переговоры с соседями) в квартиру на третьем этаже считаю не уместными. ООО "УК "Прошаренные" осуществляет по договору управление нашим многоквартирным домом, а соответственно оказывает услугу мне как собственнику одного из жилых помещений и следовательно все бремя на качестве оказания услуги должно лежать на исполнителе.

Так же сообщаю что срок ответа на данный запрос согласно Постановления Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. № 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами": п.18 Предоставление информации по запросу, поступившему в электронной форме, осуществляется управляющей организацией, товариществом или кооперативом по адресу электронной почты потребителя в течение 10 рабочих дней со дня поступления запроса.

Так же наша компания оказывает помощь в составлении писем и дает советы по другим проблемным моментам взаимодействия между собственниками и управляющей компанией МКД.

Источники:

Следующие статьи:

• Как правильно написать заявление в жкх о протечке крыши
• Как правильно написать заявление в жкх образцы

Поделитесь своим мнением

Имя *

Почта *

Тект *

Сумма цифр:

Вас может заинтересовать

Как написать заявление о предоставлении дней без содержания

Превышение полномочий как написать заявление

Как написать заявление в школу отпуском

Как правильно написать записку в школу об отказе от прививки

Популярное

Как написать заявление в совкомбанке

( Читали 497)

Как написать заявление гост

( Читали 41)

Как правильно написать целевой запрос

( Читали 39)

Как написать в заявлении на материальную помощь

( Читали 35)