Как написать заявление на смену лечащего врача в поликлинике

» Бесплатные консультации 22 декабря 2024 года

Юридическая консультация

Как написать заявление на смену лечащего врача в поликлинике

Жалоба на участкового врача — как сменить участкового

Участковый педиатр — человек , от которого во многом зависит здоровье вашего ребенка. В первые годы жизни ребенка вы встречаетесь с педиатром очень часто ( плановые осмотры , прививки , заболевания , обследования и т. д. ). И если ваш участковый педиатр является квалифицированным , грамотным специалистом , если у вас сложились с ним хорошие , доверительные отношения, — вам крупно повезло.

К сожалению , нередки случаи , когда родители не доверяют участковому педиатру. Это случаи некомпетентности врача , установления неправильного диагноза , отказ в направлении на госпитализацию или на обследование ( необходимое , по мнению родителей), грубое , некорректное поведение врача , наконец , просто личный конфликт между родителями и врачом. Тогда-то и возникает вопрос о смене участкового педиатра.

А можно ли сменить участкового педиатра?

Можно. Мало того , вы имеете на это полное право. Существует такой документ , как статья 30 «Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан», утверждённых ВС РФ 22. 07. 1993 № 5487−1.

В этой статье указано , что

« при обращении за медицинской помощью , и ее получении , пациент имеет… право на выбор врача , в том числе семейного и лечащего врача , с учетом его согласия , а также на выбор лечебно-профилактического учреждения в соответствии с договорами обязательного и добровольного медицинского страхования».

В нашем случае пациентом является несовершеннолетний ребенок , поэтому его право на выбор врача осуществляют родители ( законные представители интересов ребенка). Но нужно обратить внимание на тот момент , что выбирать врача можно « с учетом его согласия». Т. е. выбранный вами врач должен согласиться наблюдать и лечить вашего ребенка , в обход принципа территориальности медицинского обслуживания населения.

Минздрав рекомендует получить от нового лечащего врача письменное согласие на лечение вашего ребенка. Но правового значения эти рекомендации не имеют , и , кроме того , юристы объясняют , что фраза « с учётом согласия» не означает « при обязательном согласии». И здесь наступает момент , когда нужно обратиться к администрации поликлиники — к заведующей отделением или к главному врачу.

Что нужно делать , чтобы сменить участкового педиатра?

В той же статье 30 «Основ законодательства…» указано , что при нарушении прав пациента он имеет еще одно право:

« Право на обращение с жалобой непосредственно к руководителю или иному должностному лицу лечебно-профилактического учреждения , в котором ему оказывается медицинская помощь , в соответствующие профессиональные медицинские ассоциации и лицензионные комиссии либо в суд в случаях нарушения его прав».

Все переговоры с администрацией поликлиники должны быть подтверждены письменными документами. В противном случае вы можете услышать устный отказ в ответ на ваше устное заявление , и в дальнейшем подтвердить ничего не сможете.

Нужно написать аргументированное заявление в 2-х экземплярах с просьбой о смене участкового на имя главврача поликлиники или заведующей отделением и передать представителю администрации один экземпляр под роспись на 2-м экземпляре , остающемся у вас. Образец заявления приводится ниже.

Часто возникает такая ситуация: врач согласен принимать вашего ребенка , но отказывается посещать его на дому , т. к. собственный его участок расположен далеко от места вашего проживания , а транспортом участковые врачи у нас ( за редкими исключениями) не обеспечены. Т. е. на вызов домой к вашему заболевшему ребенку придет тот самый участковый педиатр , с которым вы не хотите иметь дела.

Но и из этой ситуации есть выход , даже два. Первый вариант: вы обеспечиваете врача транспортом , т. е. привозите его на вызов на такси или на собственной машине , и таким же образом увозите. Второй вариант: если педиатр и в этом случае отказывается от обслуживания вашего ребенка на дому , вы опять же пишете заявление администрации поликлиники с просьбой , чтобы вызовы к вашему ребенку обслуживал врач , «дежурный по вызовам».

Во всех детских поликлиниках вызовы на дом принимаются до определенного времени ( до 12. 00 или до 14. 00), тогда их обслуживает участковый педиатр. Если вызов поступил после оговоренного времени , его обслуживает « дежурный по вызовам». В одних поликлиниках существует должность врача , обслуживающего только « вечерние вызовы», в других « вечерними вызовами» занимаются все врачи по очереди. Таким образом , вы и ваш ребенок будете избавлены от контакта с нежелательным для вас врачом.

Необходимо подчеркнуть , что смена участкового педиатра должна быть обусловлена объективными причинами , а не вашим капризом.

ФИО заведующей ( му)

От …, матери ( отца) ребёнка состоящего на поликлиническом учёте ….

Проживающей ( го) по адресу…

Уважаемая ( -ый) … ( ИО заведующего)!

Прошу Вас перевести моего ребёнка … ( ФИО ребёнка) с поликлинического учёта у врача … ( ФИО врача , от которого хотите отказаться) к врачу… ( ФИО врача , к которому переходите) на основании ст. 30 «Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан». Согласие врача ( ФИО врача , к которому переходите) подтверждено письменно.

Причиной для моего отказа от услуг врача ( ФИО врача , от которого отказываетесь) послужило… ( НАИБОЛЕЕ ПОЛНОЕ И РАЗВЁРНУТОЕ ОСНОВАНИЕ С ПРИВЛЕЧЕНИЕМ ВСЕХ НЕОБХОДИМЫХ СПРАВОК , РЕЦЕПТОВ И ОТКАЗОВ)

В случае оставления без движения моего заявления в срок до 14 календарных дней я оставляю за собой право обжалования Ваших действий и действий врача ( ФИО врача , от которого хотите отказаться) в Департамент здравоохранения города N , Министерство здравоохранения N-ской области и прокуратуру N-ской области.

С уважением , … ( Ваше ФИО)

Подпись принявшего лица___________

Расшифровка подписи_______________(должность и ФИО)

Жалоба на отказ в реализации права на выбор участкового врача.

В Департамент здравоохранения города N

(Министерство здравоохранения N-ской области)

Проживающей по адресу

Жалоба на неправомерные действия должностного лица

« __»_______ 20__года в учреждение здравоохранения МЛПУ № … мною было подано заявление , содержащее просьбу о переводе от лечащего участкового врача … ( ФИО врача , от которого отказываетесь) моего ребёнка … ( ФИО и год рождения) на поликлинический учёт к … ( ФИО врача , к которому переходите). Согласие врача … подтверждено письменно. Просьба была полностью обоснована. Заявление было представлено заведующей МЛПУ № … ( ФИО заведующей ( го)), о чём на заявлениях имеются соответствующие отметки.

Моя просьба никоим образом не противоречит законодательству , а право гражданина на выбор лечащего врача закреплено в ст. 41 Конституции Российской Федерации , ст. 30 «Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан».

Исходя из всего это этого , действия заведующей МЛПУ №… и главного врача МЛПУ №… являются нарушением моих конституционных прав и свобод.

Таким образом , исходя из всего вышеуказанного , прошу:

2. Заведующей МЛПУ № … объявить выговор с занесением в личное дело.

В случае не рассмотрения моей жалобы в срок до 14 календарных дней я оставляю за собой право обращения в суд.

2. Страховой полис … ( ФИО ребёнка) — 1 копия на 1 листе

3. Письменное согласие врача … ( ФИО врача к которому переходите) — 1 копия на 1 листе

С уважением , ________________

« ___» ________ 20__ года

Подпись принявшего лица___________

Расшифровка подписи_______________(должность и ФИО)

Написала текст и нашла типовые образцы заявлений

врач-педиатр Людмила Соколова специально для сайта Я — молодая мама

Как сменить участкового педиатра

Как поменять участкового врача - спрашивают многие пациенты. Отвечаем:

Поменять врача можно просто написав заявление на имя главного врача вашей районной поликлиники.

Поменять можно и врача, и поликлинику.

Вопрос в другом - как быть с вызовом на дом. У врачей свои участки, если приписаться к другому врачу, значит, ему придется свой участок обходить, а потом на другой идти. Именно идти, так как в районных поликлиниках я не встречал, чтобы участковых врачей на машинах возили.

Как новый врач будет к такой нагрузке относиться?

В некоторых поликлиниках просят уточнить у того врача, к которому вы хотите переписаться, согласен ли он будет посещать вас на дому. Некоторые врачи предлагают вам приходить в поликлинику самостоятельно, тогда они согласны курировать вас независимо от адреса проживания.

Если меняете поликлинику, то стоит запастись согласием главврача другой поликлиники, т.к. они зачастую говорят, что слишком перегружены. По сути, это неверно. Они не имеют права отказываться от пациентов, приписанных к ним по полису.

Так, можно быть приписанным к поликлинике своего района, а к стоматологии (или женской консультации.

онко-диспансеру. КВД и т.п. )- совсем других районов - выбирать вам!

Если вам отказывают в обслуживании - смело идите (или звоните) в страховую компанию, где получали полис. Посвятите их в подробности дела. Они обязаны вам помочь.

Право выбора врача - в том числе семейного и лечащего врача, с учетом его согласия, а также право выбора медицинского учреждения в соответствии с договорами обязательного или добровольного медицинского страхования закреплены в пункте 2 статьи 30 «Основ законодательства об охране здоровья граждан РФ».

Об этом же говорит и статья 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ», гарантирующая право застрахованного лица на выбор врача и выбор медицинской организации.

Вот, что говорит о смене врача и поликлиники служащий страховой компании:

Когда речь идет о ДМС - все просто и понятно. Вы говорите, к какому конкретно врачу хотите записаться - и вас к нему записывают.

Но когда вы пытаетесь проделать то же самое в поликлинике, к которой вы прикреплены по полису ОМС - тут же начинаются проблемы. Сотрудники поликлиники тут же назовут вам 1000 и 1 причину, по которой это невозможно. А то и вовсе рявкнут: «Ваш дом прикреплен к доктору Ивановой, к ней и идите».

Что же делать? как поменять врача, если ваш участковый педиатр вас категорически не устраивает?

Получить согласие врача, у которого вы впредь хотите лечиться. Для этого нужно переговорить с самим доктором. По закону, прикрепление новых больных допускается только с его согласия Как правило, медики заинтересованы в увеличении количества пациентов - ведь это отражается на их зарплате. Отказывают они редко - лишь тогда, когда у них слишком много пациентов.
Если врач согласен принять вас «под свое крылышко», пишите заявление на имя главврача или заведующего поликлиникой, в котором желательно указать причину смены врача и обязательно - согласие выбранного вами доктора.

На практике, особенно если речь идет о поликлинике, ваша попытка прикрепиться «не по адресу» может встретить активное сопротивление администрации выбранного медицинского учреждения. В этом случае можно действовать через страховую компанию. Попросите страховщиков помочь вам составить необходимое заявление и обратиться к главврачу соответствующей клиники.

По основам законодательства у каждого человека есть право выбора специалиста. К нему относится и право каждой матери выбирать для своего ребенка участкового врача-педиатра.

Если вы абсолютно уверены в необходимости сменить врача, но глав. врач по каким-то своим причинам не желает идет навстречу, будьте готовы проявить твердость характера. Не бойтесь доказать свою правоту или даже пригрозить тем, что будете жаловаться в Минздрав, в страховую компанию.

Напишите заявление в 2-х экземплярах.
Укажите причины своего отказа от конкретного врача.
Документ должны зарегистрировать при вас, присвоить ему входящий номер для передачи главному врачу поликлиники. Второй экземпляр (или копию документа), на котором также должен быть проставлен регистрационный номер, нужно оставить себе и ожидать письменного отпета.

Вы имеете полное право это сделать, преодолев бюрократизм и лень медицинского персонала.
Не нужно проявлять эмоции, не нужно ругаться, обижаться, сердиться. Будьте спокойны, тверды в принятом решении.
Вы преследуете свои цели и защищаете свои интересы. Помните это!

Смените врача, который вас не устраивает! Правда и закон - на Вашей стороне.

Заявление на смену врача

Будут ли выплаты?

У меня в ЖК дали стандартную форму такого заявления. На имя заведующей, от ФИО, адрес прописки и проживания - ну стандартная шапка. В заявлении написано: В связи с переменой места жительства прошу меня открепить в ЖК № . как-то так. Я место жительства не меняла, меняла врача, от руки дописала к врачу такому-то, участок такой-то.

Там просто всё и быстро, главное заранее сформулирую причину смены врача. Я сидела думала минут 5 как сформулировать =) Лучше написать что не устраивает как специалист, непрофессионал, халатное отношение к пациенту и т.д. Если какой-то конкретный повод, то лучше уточнить, расписать всё это. Я писала сразу в кабинете заведующей, там шапка простая, мол, заведующей жк №такой-то фио от такой-то такой-то проживающей по адресу бла-бла-бла =) Ну и сам текст - Прошу перевести меня с участка такой-то такой-то на период беременности в связи с тем-то тем-то. Короче главное сформулировать заранее. А так может у них какой-то свой образец есть.

спасибо! а как можно сформулировать то, что она в свое рабочее время не принимает беременных а если принимает, то никогда не осматривает, только в карте пишет. халатность?

Ну да, и ещё так и напишите, что не проводит осмотр. Как она вообще Вас ведет? =)

Жесть =))) Так и напишите - в связи с тем, что не считаю этого врача квалифицированным специалистом, считаю что этому врачу доверять такое ответственное дело как ведение беременности нельзя.

Ведь она имеет денюжку за Вас =) И жк потом с Вашего родового поимеет. Так что пусть уж пляшут под Вашу дудочку, чтоб бабла не лишиться. И никакие платные лекарства не должны быть в Вашем рационе =) Если что-то положено, по показаниям, по назначению врача - то все лекарства должны быть бесплатны для Вас. Укажите это тоже в заявлении - выкачивание денег из меня. Этого они очень боятся. Пусть посмотрят в карте что она Вам назначала, У них есть списки с бесплатными лекарствами - если Вас там нет, её по голове не погладят. Короче, я бы потратила времени по-больше, но высказала заведующей всё-всё-всё. Чтоб по полной программе. Чтобы знали с кем дело имеют. А то достали, ей-Богу.

Документ небольшой, но важный, поскольку он впервые четко определяет механизм выбора лечащего врача. Само по себе это право существует в российском здравоохранении давно, но воспользоваться им всегда было непросто - окончательное решение зависело во многом от расположения главного врача медицинского учреждения, а подчас, что греха таить, и от его характера.

Их документ никак не регламентирует, следовательно, причины могут быть любые - от недовольства стилем общения до недоверия врачу и его компетентности, от неудобного графика его работы до конкретного конфликта. Руководитель в течение трех рабочих дней должен письменно или устно проинформировать пациента о том, какие еще врачи есть в учреждении и какой у них график работы. На основании такой информации тот и делает свой выбор.

Важно, что переход к выбранному вами доктору осуществляется с учетом его согласия. Подразумевается, что он может и отказаться, если, к примеру, перегружен работой.

В принципе, право на выбор врача естественно вытекает из гражданских прав и свобод личности. Однако, как и все прочие наши права, оно тоже имеет ограничения. Об этом не стоит забывать, требуя свое.

Владимир Порханов, главный врач Краснодарской краевой клинической больницы, член-корреспондент РАМН:

- Если пациент высказывает такое пожелание, мы, конечно, стараемся его удовлетворить, когда есть возможность. Но если один врач делает в день 8 операций, он физически не сможет сделать 9 или 10. Выход здесь, я думаю, один: нужно, чтобы все больницы были хорошими, а все врачи высококвалифицированными и нормально относились к больным. Тогда и выбирать будет не нужно. И мы к этому стремимся.

Оксана Денисенко, заместитель главного врача московской городской поликлиники N34:

- Для нас желание пациента сменить участкового врача проблемой не является. Таких заявлений очень немного, не больше 1-2 за год. Причина, как правило, в том, что не сложились отношения с доктором. Вопрос решаем тут же, пациент может перейти к любому другому врачу. Единственное ограничение - по вызову на дом будет приходить его участковый терапевт, потому что территориальный принцип обслуживания сохраняется.

ОМС РФ. Выбор или смена лечащего врача

Итак, чтобы поменять лечащего врача при оказании помощи общего типа (в поликлинике, амбулатории, диспансере, больнице и т.п.), необходимо написать заявление на имя главного врача с указанием причин, по которым вы этого требуете. Их документ никак не регламентирует, следовательно, причины могут быть любые - от недовольства стилем общения до недоверия врачу и его компетентности, от неудобного графика его работы до конкретного конфликта. Руководитель в течение трех рабочих дней должен письменно или устно проинформировать пациента о том, какие еще врачи есть в учреждении и какой у них график работы. На основании такой информации тот и делает свой выбор.

Конфликты и их разрешение. Право на возмещение ущерба

Защитники прав пациентов в России

Образцы судебных документов

Образцы досудебных документов

Уголовная ответственность медицинского персонала

Поликлиники № __ Управления здравоохранения г._____________

От гражданина Петрова П.П., проживающего:__________(адрес)

дальше причины и претензии в свободной форме

Заявление о выборе медицинской организации должно содержать следующие сведения:

Наименование и фактический адрес медицинской организации, принявшей заявление;

Фамилия и инициалы руководителя медицинской организации, принявшей заявление;

Информация о гражданине:

фамилия, имя, отчество (при наличии);

данные документа, предъявляемого согласно пункту 5 настоящего Порядка;

место жительства (адрес для оказания медицинской помощи на дому при вызове медицинского работника);

Информация о представителе гражданина (в том числе законном представителе):

фамилия, имя, отчество (при наличии);

отношение к гражданину;

данные документа, предъявляемого согласно пункту 5 настоящего Порядка;

Номер полиса обязательного медицинского страхования гражданина;

Наименование страховой медицинской организации, выбранной гражданином;

Наименование и фактический адрес медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, в которой гражданин находится на обслуживании на момент подачи заявления.

Для взрослых граждан и детей старше 14 лет:

паспорт или временное удостоверение, выдаваемое на период оформления паспорта,

полис обязательного медицинского страхования.

Для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих в РФ:

документ, удостоверяющий личность,

вид на жительство, полис обязательного медицинского страхования.

Для иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих в РФ:

документ, удостоверяющий личность,

полис обязательного медицинского страхования.

Если обращается не сам гражданин, а его представитель, то также требуется доверенность и документ, удостоверяющий личность представителя. Также в случае изменения места жительства нужно представить документы, подтверждающие факт изменения места жительства.

- Спасибо, Учитель! После ваших советов моя жизнь изменилась на 360 градусов!

- Ну уж. так кардинально-то менять не надо.