Как написать заявление на смену тарифа мгтс
Как изменить тариф на домашний телефон
В некоторых случаях перед пользователями стационарного телефона возникает необходимость смены установленного у них тарифа. По каким причинам возникает подобное желание, не так уж и важно, нужно только знать, как изменить тариф на домашний телефон. Например, если вы почти не пользуетесь домашним телефоном, вероятно, действительно не имеет смысла придерживаться «безлимитного» тарифа, значительно дешевле окажется, если вы установите такой, где будет производиться тарификация по минутам. Так как же это сделать?
Как изменить тариф на домашний телефон МГТС
Если вы являетесь абонентом Московской Городской Телефонной Сети, прежде чем принимать решение о смене тарифа, рекомендуем вам зайти на официальный сайт этой организации и ознакомиться с тем, какие тарифы она предлагает своим клиентам. Это можно сделать вот на этой странице. Помните о том, что менять тариф на домашний телефон можно не чаще одного раза в месяц. Определитесь с тем, какая абонентская плата подойдет вам наилучшим образом, подумайте, как часто вы используете домашний телефон и сколько готовы тратить на разговоры с него ежемесячно.
Сменить тариф на домашнем телефоне можно, обратившись с письменным заявлением в МГТС. Это нужно сделать не позднее, чем за 10 дней до предполагаемой смены тарифа, потому что телефонной компании потребуется определенное время для того чтобы сделать перасчет.
Для того чтобы обратиться в МГТС с заявлением, вам нужно выяснить к какому отделению услуг связи МГТС вы относитесь и где именно оно находится. Эту информацию также можно получить на официальном сайте МГТС. Для смены тарифа вам понадобится письменное заявление и ваш паспорт. В случае если вы обратитесь с заявлением, когда до конца месяца останется менее 10 дней, смена тарифа произойдет не в следующем месяце, а уже через месяц. Услуга по смене тарифа на домашнем телефоне оказывается абсолютно бесплатно.
Как изменить тариф на домашний телефон Ростелеком
Изменение тарифа на домашнем телефоне для абонентов «Ростелеком» удобнее всего производить через личный кабинет на официальном сайте этой компании. Зайти в личный кабинет можно вот по этой ссылке. В случае, если по каким-то причинам вы еще не были здесь зарегистрированы, нужно это сделать. Процедура довольно проста и не потребует от вас много времени.
В личном кабинете вы узнаете подробную информацию о тарифе, который вы используете на домашний или мобильный телефон, интернет, а также о подключенных вам услугах.
Здесь же вы можете узнать телефон оператора, к которому нужно обратиться в случае, если вы не знаете, как изменить тариф на домашнем телефоне или же, если у вас возникли какие-то другие затруднения. Кроме того, круглосуточно и абсолютно бесплатно вы можете позвонить в службу поддержки «Ростелеком» по телефону 8 800 100 08 00
Кроме того, сменить тариф вы можете, обратившись непосредственно в ближайший к вам офис «Ростелекома» с письменным заявлением. Смена тарифного плана происходит с первого числа следующего месяца. Это же касается и смены тарифного плана домашнего Интернета.
Какие есть МГТС тарифы на телефон домашний
Несмотря на прогрессирующую популярность сотовой связи, стационарная телефония все же не утратила своих позиций. МГТС продолжает разрабатывать и вводить разнообразные тарифные планы, которые помогут потребителям не отказываться от стационарной связи.
Оператор МГТС на телефон домашний предлагает тарифы в пяти вариантах:
- Повременный (стоимость исходящих звонков на домашние номера 0,6 рублей/минута, на сотовые – 1,58 рублей/минута). Абонентская плата составляет 205 рублей в месяц.
- Комбинированный (400 бесплатных минут на стационарные номера, 0,58 рублей за минуту разговора на «сотку»). Абонентская плата – 429 рублей в месяц.
- Безлимитный (бесплатные звонки на все домашние номера, 1,58 рублей минута на сотовые номера). Абонентская плата составляет 499 рублей в месяц.
- Расширенный (неограниченное количество бесплатных минут на домашние номера, 100 бесплатных минут на сотовые номера по столице, 1,58 рублей за минуту разговора с мобильным номером). Абонентская плата – 625 рублей в месяц.
- Премиум (бесплатные звонки на стационарные номера в неограниченном количестве, 300 бесплатных минут на сотовые номера по Москве, 1,58 на звонки сотовым номерам). Абонентская плата равна 580 рублей в месяц.
Для подключения стационарного телефона достаточно заплатить 1800 рублей. Чтобы подать заявку на подключение, можно воспользоваться такими способами:
- Позвонить на номер (495) 63-60-636.
- Обратиться в офис компании или представительство в вашем регионе.
- Отправить заявку со своими контактными данными через форму на сайте оператора.
После рассмотрения заявки вам позвонит сотрудник компании и уточнит удобное время для проведения монтажных работ по установке телефона.
Помимо выгодных и разнообразных тарифов на домашний телефон оператор МГТС тарифы на интернет предлагает на приемлемых условиях.
Так, беспроводной wi-fi интернет со скоростью до 500 Мбит в секунду обойдется от 300 рублей в месяц. Оператор предлагает быстрое подключение в течение 24 часов, удобную оплату единым счетом, скидки при подключении нескольких услуг и многое другое, что приятно удивит пользователей операторов государственной связи.
Как поменять тариф домашнего телефона МГТС
В зависимости от варианта тарифного плана есть отличия в процедуре смены пакета.
Если вас интересует, как сменить тариф на домашнем телефоне МГТС на один из стандартных пакетов, обратите внимание на то, что вам предстоит посетить клиентский центр оператора. При этом обязательно иметь при себе паспорт с пропиской в квартире, где установлен телефон. Если таковая отсутствует либо отличается от реального места жительства, дополнительно потребуется взять документ, подтверждающий собственность на недвижимость, где находится телефон.
Если вам интересно, как изменить тариф домашнего телефона МГТС на премиальные пакеты, то вам достаточно позвонить по номерам в зависимости от типа пакета:
Посещать клиентский центр в этом случае не потребуется. Изменение тарифа осуществляется в день обращения.
Сменить / поменять тарифный план телефона МГТС
У многих пользователей домашних телефонов не раз возникал вопрос о том, как поменять тариф МГТС. Ведь периодически появляются необходимость поменять тарифный план на более выгодный. Раньше такая процедура была не только длительной, но и достаточно сложной. Каждому клиенту нужно было прийти в ближайший центр услуг связи и написать заявление на смену тарифного плана. Нужно было ждать, пока заявку обработают. Новый тарифный план вступал в силу с первого числа следующего месяца.
Сегодня же у каждого пользователя городского телефона МГТС появилась возможность поменять тарифный план, не выходя из дома. Достаточно просто позвонить на определённый номер и выбрать новые тарифные условия.
Обратите внимание, что каждому тарифу соответствует отдельный номер:
Если вы хотите перейти на тарифный план «Безлимитный», вам необходимо позвонить на номер 8 495 600-70-70.
Набрав номер 8 495 600-08-80, вы сможете перейти на тарифный план «Расширенный».
Если вас интересует тарифный план «Премиальный» и хотите изменить свой тариф, набирайте номер 8 495 600-09-90.
Вы получите всю необходимую информацию о выбранном тарифе телефона МГТС, а также сможете оставить заявку на смену тарифа, которая будет выполнена уже в ближайшее время.
Для перехода на тарифный план «Повременный» или «Комбинированный», Вам необходимо подъехать в ближайший центр продаж и обслуживания с заявлением на смену тарифного плана. При обращении необходимо иметь с собой паспорт и документ, подтверждающий право владения или пользования помещением (в случае отсутствия регистрации по адресу установки оборудования).
Смена тарифного плана производится бесплатно.
Замерить скорость интернета
Современный мир уже давно перестал удивлять развитием информационных технологий. Благодаря…
Приложение МТС Сервис
Из названия понятно, что данное мобильное приложение является своеобразным карманным…
Компьютер — как увеличить скорость.
Когда у компьютера скорость соединения становится слишком медленной, это приводит…
Роутер ADSL ZTE ZXDSL 531
АДСЛ роутер ZTE ZXDSL 531 B выполняет функции абонентского оборудования…
ADSL модем ZTE ZXV10 W300 является точкой доступа к сети…
МГТС - Изменение тарифа [Недействительная]
Москва , ул.Лебедянская , 22-1-507
Почему на изменение тарифа в меньшую сторону , я должен ехать на телефонный узел , а в большую сторону - могу изменить тариф из личного кабинета МГТС . Я - пожилой пенсионер , и для изменения тарифа по оплате за телефонную связь в меньшую сторону , мне необходимо приезжать на телефонный узел , а в большую сторону - можно из личного кабинета ? Я считаю - это безобразие ! Мне придётся жаловаться в Городской департамент ! Прошу мне объяснить !
Жалоба отмечена как разрешённая Администратор huzhe.net 26.09.2016
Георгий Сергеевич, здравствуйте!
Смена тарифного плана на безлимитный, расширенный и премиальный осуществляется через личный кабинет или по звонку т.к.
С уважением, Артём.
Абсолютно поддерживаю Георгия Сергеевича! Это действительно безобразие, что в личном кабинете абонента, к тому же защищённом паролем, в меню отсутствует возможность изменеия тарифного плана в меньшую сторону. И очень похоже что сделано это умышленно. Всё делается для "удобства" потребителя!
Я попал в такую же ситуация лично в январе 2016 года. Отправил письмо на электронный адрес tarif@mgts.ru. Жду ответ.
P.S. Но не у всех же людейц пожилого возраста есть электронная почта!
С уважением, Андрей Ильич, пенсионер, инвалид.
1601275 Куденко Екатерина Петровна.
просьба сменить тарифный план безлимитный на тарифный план повремённый
правильно полностью с вами согласен
Можно только удивляться жадности руководства МГТС. Ввели подключение мобильных телефонов, персонал оставили древний - полностью безграмотны в части мобильной телефонии.
Приехал вчера на Яблочкова сменить сим-карту в связи с покупкой нового телефона, нужна микро, в моем телефоне была желтая, МТС-овская симка. С трудом добился выдачи симки (доказывали, что у меня есть универсальная белая, а желтой у меня быть не может). Попросил вставить в телефон (мне 73, ловкости нет) - сотрудница заявила, что она не умеет, посоветовала сходить в МТС. В прошлом году пытался узнать ПАК-код (на Дегунинской), выяснилось, что сотрудники понятия не имеют, что это - просто заменили мне заблокированную карту, хотя я этого не хотел: ПАК набрать ведь гораздо быстрее.
Вообще, все, что относится с подвижной связи для работников в офисе - МРАК, понимают меньше клиентов.
Руководители, учите людей, не жадничайте
Поддерживаю эту жалобу. У нас почти такая же ситуация. Договор заключен на мужа. Сейчас он болен и не имеет возможности самостоятельно приехать в офис для изменения тарифа на меньший. Изменения копеечного тарифа требует получения доверенности , стоимостью в десять раз больше. Это просто безобразие!
Домашний телефон от МГТС
Автор: zCnLBSd7IK7j3Q · Опубликовано 20.01.2016 · Обновлено 12.04.2016
МГТС – один из крупнейших провайдеров фиксированной связи в Москве. И несмотря на то, что стационарная телефония с каждым годом теряет свои позиции на рынке телекоммуникационных услуг, уступая мобильной, столичному оператору удается привлекать десятки тысяч новых клиентов, предоставляя абонентам доступ к инновационным сервисам. Однако, насколько хорош домашний номер от Московских городских телефонных сетей и стоит ли он своих денег? Ответы на данные вопросы вы сможете найти, ознакомившись с нижеизложенным материалом.
Всего МГТС предлагает своим абонентам пять способов тарификации городского телефона, в которые включены как повременные, так и безлимитные пакеты.
Подключение телефона
Установка фиксированной связи МГТС обойдется вам ровно в 1 800 рублей. Подать заявку на подключение городского номера можно следующим образом:
- Позвонив на горячую линию – (495) 63-60-636.
- Посетив одно из официальных представительств компании по адресам доступным вот по этой ссылке.
- Передав соответствующее заявление через интернет, оставив свои контактные данные на официальном сайте провайдера.
После обработки заявки с вами свяжется сотрудник МГТС (подробнее про работу в МГТС вы узнаете здесь) чтобы согласовать удобное время для прихода мастера. Установщик принесет с собой договор
Read more http://wikiconnect.ru/domashnij-telefon-ot-mgts.html, который необходимо будет подписать составителю заявления, приняв на себя обязательства по контрактному соглашению.
Стоит отметить, что подключение домашнего телефона происходит на основе оптоволокна или обыкновенного медного провода. На преимуществах и недостатках технологий передачи данных мы подробно останавливаться не будем, только подчеркнем, что для функционирования телефонного аппарата с помощью GPON вам поставят специальное принимающее устройство – ONT-маршрутизатор.
Согласно типовому плану модем крепится прямо над входной дверью с внутренней стороны жилого помещения. Помимо того, что монтаж такого устройства может негативно сказаться на ремонте квартиры или дома, работа ONT-роутера полностью зависит от электричества, подведенного из вашей розетки. Таким образом, если у вас произойдет отключение света, то воспользоваться телефоном уже не получится.
В свою очередь, действующие абоненты, которые не имеют задолженностей перед оператором, могут в любой момент отказаться от GPON и потребовать вернуть старую технологию. По этому поводу Федеральная антимонопольная служба выпустила специальное извещение. К сожалению, на новых клиентов МГТС данная директива не распространяется.
Чтобы перейти на новый тариф вам потребуется посетить представительство МГТС, прихватив с собой удостоверение личности. В случае отсутствия прописки, не забудьте взять документ, подтверждающий право на владение недвижимым имуществом, где был установлен телефон.
Согласно договору об оказании телекоммуникационных услуг, провайдер связи, по требованию абонента, обязан сменить тарифный план с 1 числа следующего месяца. Но при условии, что соответствующее заявление было подано за 10 дней до его наступления. Если вы подали официальное прошение менее чем за 10 дней, тогда замена тарифа будет осуществлена с первых чисел второго месяца. Примечательно, что вышеуказанная процедура производится бесплатно.
Для желающих сменить тарификацию на безлимитные пакеты не обязательно наносить визит в Центр обслуживания МГТС, а достаточно позвонить по номерам:
Узнать баланс на лицевом счете можно тремя способами, к слову, все они абсолютно бесплатные:
- Воспользовавшись интернет-доступом, войдя в личный кабинет.
- Позвонив на автоматический голосовой сервис – (495) 70-74-455.
- Связавшись с оператором Контактного центра – (495) 63-60-636.
Как узнать задолженность
Фактически задолженность можно узнать так же, как и баланс на счете. Но если с клиентом разорвали договор об оказании услуг и отключили телефон за неуплату, тогда ему ничего не остается, кроме как позвонить на горячую линию с любого работающего аппарата или посетить офис компании МГТС.
Как отказаться от услуги?
Чтобы максимально быстро отказаться от городского номера – расторгните соответствующий контракт в Центре обслуживания МГТС. Для этого вам потребуется паспорт, а также чеки или подтверждение об оплате задолженностей перед оператором.
Если сотрудники провайдера связи систематически игнорируют ваши просьбы и заявления, тогда обратитесь за помощью в Роскомнадзор, расположенный по адресу: г. Москва, Вадковский переулок, №18. Телефон для справок: (499) 97-32-690.
Что касается дополнительных услуг и сервисов, среди которых автоопределитель и переадресация, их можно в любой момент подключить или отключить по инициативе абонента в личном кабинете или по звонку в Контактный центр.
Определитель номера МГТС работает по технологии CLIP FSK, поэтому, прежде чем заказывать данную услугу, убедитесь, что ваше устройство поддерживает такую опцию. Плюс ко всему нужно отметить, что в некоторых случаях телефонные номера других операторов могут отображаться некорректно. Ежемесячная плата за использование автоопределителя составляет 54 рубля.
Переадресация на мобильный
Для того чтобы установить переадресацию на мобильный вам потребуется произвести следующий алгоритм действий:
- Поднять трубку.
- Ввести комбинацию: *21* номер сотового #.
- Проверить ответный сигнал станции: продолжительный гудок – услуга подключена; переменные гудки – неверно набранная комбинация; фраза автоответчика – услуга не активирована, если вы не имеете права пользоваться переадресацией.
Ежемесячная плата – 23 рубля.
Ремонт домашнего телефона
За техническую поддержку абонентов МГТС отвечает Бюро ремонта, которое осуществляет свою деятельность двумя способами:
- голосовая консультация через Контакный центр;
- организация ремонтных работ – по вызову клиента.
Оттого, если у вас вышел из строя городской номер, тогда попробуйте дозвониться с рабочего телефона на горячую линию. Изначально, специалисты попытаются вам помочь удаленно. Но если эти попытки окажутся тщетными, то они в автоматическом режиме примут заявку на вызов мастера. Последний, посетит вашу квартиру в согласованное с вами время. Аналогичное заявление на вызов ремонтника также может быть подано при поломке интернета и цифрового телевидения МГТС.
Итак, фиксированная связь от Московских городских телефонных сетей пытается соответствовать новым вызовам на рынке телекоммуникационных услуг, предлагая абонентам широкий выбор тарифов, дополнительных услуг, не забывая при этом улучшать уровень сервисного обслуживания. Стоит ли он своих денег? Естественно, но не нужно забывать, что конкуренты МГТС тоже не пасут задних.
Источники:
www.owoman.ru , vsetarify.info , xn----etbqnigrhw.xn--p1ai , www.huzhe.net , wikiconnect.ru ,Следующие статьи:
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением
