Как написать заявление в прокуратуру на жэу

» Проблемы со сделками 26 апреля 2024 года

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую?

Сказать, что ЖКХ в нашей стране, находится в очень плохом состоянии, ни сказать ничего. Даже тот факт, что оплата их услуг производится регулярно, далеко не всегда, эти услуги надлежащего качества и своевременности. Как написать заявление в прокуратуру на жэу

И тут человеческие нервы сдают, и мы берем молоток, краску, (возможно что-то другое), и самостоятельно пытаемся решить мелкие проблемы. И наши действия активно поощряются Управляющими компаниями, ведь это удобно для них!

Но, наступает момент, когда желание заставить ее выполнить свои непосредственные функции, становится непреодолимым. Самое время для жалобы!

Доносим информацию о, имеющейся, проблеме непосредственно в Управляющую компанию.

Делаем это в форме заявления, написанного в произвольной форме, с применением основных требований к деловой переписке:

правый верхний угол заполняете реквизитами управляющей организации,
ниже них — свои персональные данные,
посередине пишем название документа (Заявление),
и далее с красной строки, описываем суть проблемы, и нарушения,
допущенные данной организацией,
ваше требование по устранению проблемы, с обязательным уведомлением вас о результате по оставленным контактам,
виза и дата написания.

Чаще всего, ваше заявление не принесет своих положительных результатов. Но это только на данном этапе. Не отчаиваемся, и продолжаем идти к поставленной цели.

Ведь именно она уполномочена контролировать деятельность управляющих организаций, в плане их работы согласно требованиям нормативов, которые обеспечивают целостность домостроений, права и интересы, проживающих там, как в плане безопасности, так и всех услуг ЖКХ.

Есть два варианта направления жалоб в данную организацию:

онлайн-обращением на их региональном сайте, выбрав ваше место проживания;
письменной жалобой, ее можно вручить под роспись как в отделении Жилищной инспекции, так и оправив заказным письмом с уведомлением.

«Аукнется» Управляющей компании, ваша жалоба на нее бездействие в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека).

Форма данного обращения аналогична той, которую вы направляли в предыдущую организацию. Ее можно отправить двумя путями — с помощью сайта данной организации, и через почту.

Три жалобы, а результата ноль?

Пишем четвертую, в прокуратуру. Это самый результативный способ, как показывает практика. Прокуроры принимают самые жесткие меры в таких ситуациях.

Ну, и не менее действенен в данном вопросе суд, хотя по времени это чуть дольше. Его решение попадет на исполнение в службу судебных приставов, которые также не церемонятся в таких вопросах.

На какие проблемы нужно составлять письменную жалобу?

низкий уровень качества и непостоянство предоставления ЖКУ;
некачественный подготовительный этап в преддверии отопительного сезона или отказ его выполнять в целом;
отчеты о выполненных работах некорректны;
счета по ЖКУ не предоставляются, или идет безосновательное повышение их стоимости;
игнорируется организация собраний собственников жилья для решения спорных ситуаций и текущих моментов, или организовывается с нарушениями в различных сферах;
правление домом не выполняется на уровне определенном в заключенных договорных отношениях между управляющей организацией и собственниками.

Причины реальных жалоб в вышестоящие инстанции:

Как составить жалобу?

Как написать заявление в прокуратуру на жэу

Жалоба может быть составлена собственноручно, либо посредством ПК.

Адресат — указывает реквизиты организации куда направляем документ.

Копия — указываем куда еще были наплавлены аналогичные документы.

Заявитель — ваши персональные идентификационные данные, с актуальным адресом проживания и контактным телефоном.

Суть — четкое описание ситуации, ваши предпринятые обращения для их решения, полученные отказы или бездействие, описание объекта, пострадавших по причине бездействия работников ЖКХ. Тут же пропишите какие законодательные нормы и акты были нарушены.

КоАП;
ЖК РФ;
СанПин;
постановления местной городской власти;
федеральные и президентские законы и постановления.

Просьба — тут изложите чего вы хотите, именно конкретное действие, с чёткими временными рамками, согласно требованиям законодательства.

Куда пожаловаться на управляющую компанию?

Жилищная инспекция.
Роспотребнадзор.
Прокуратура.
Судебная инстанция.

Заявление в прокуратуру на управляющую компанию (образец)

Заявлений и жалоб на управляющие организации по всей стране поступает великое множество. И чаще всего, это результат лопнувшего терпения собственников дома.

Ведь невозможно долго мирится с горами мусора или протекающей крышей. И если на ваше заявление по данным фактам управляющая компания не приняла соответствующих мер, и у вас на руках есть ваше заявление, доказательства сути жалобы и ее не устранения, то прокуратура вам в помощь.

Когда обращаться в суд?

Обращения ни в Управляющую компанию, ни в Жилищное управление, ни в Роспотребнадзор не дали эффекта — идем в суд.

вашему месту проживания,
месту нахождения ответчика,
месту нарушения ваших законных прав.

Скиба Сергей Иванович

г. Сводка, ул. Чугая, 40/42

Управляющая компания № 43

г. Сводка, ул. Миклухи Маклая, 19

(О ненадлежащем исполнении жилищных и коммунальных услуг, выплате неустойки и возмещении морального вреда)

Исковая цена 43000 рублей.

С 21.12.1982 года я состою собственником квартиры в домостроении, находящемся на обслуживании ответчика, о чем свидетельствуют прилагаемый ордер № 111 от 21.12.1982 года.

Ответчик, является лицом, которое отвечает, а все услуги ЖКХ в нашем доме, несмотря на его ведомственную принадлежность, форму собственности или организационно-правовую форму, значит обязан предоставлять потребителям услуг надлежащего качества, по установленным критериям как договора, так и законодательства. Согласно ст. 4,8,9,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», 5 разделом правил предоставления ЖКУ.

В рамках ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» сказано, что услуги для потребителя должны быть безопасными как для его жизни и здоровья, также его имущества.

Теплоснабжение должно предоставляться и соответствовать закрепленным в законодательстве нормативам — обеспечивать нужную температуру воздуха в жилом помещении с рядом мер по обеспечению его утепления.

Свои договорные обязанности я выполняю в полном объеме, о чем свидетельствую приложенные копии чеков и квитанций об оплате услуг ЖКХ.

А вот ответчиком его договорные обязанности выполняются ненадлежащим образом.

И это выразилось в том, что в течение трех дней отсутствовало отопление при уличной температуре воздуха минус 32 градуса. Своевременно была направлена претензия ответчику, ее копия прилагается, однако в связи с тем, что подача отопления была возвращена не сразу, произошло замерзание системы отопления в кухне. О чем прилагаю копию соответствующего акта. На вторую жалобу в отношении оплату ремонта, выполненного за мой счет (смета и чек об уплате услуг ремонтной организаций прилагаю), ответчик не реагирует. Жалоба приложена.

На основании вышеизложенного и согласно ст. 14,27,28,29,30,31 «О защите прав потребителей», а также правилами предоставления коммунальных услуг ПРОШУ суд обязать ответчика в срок, установленный судом:

возместить мне стоимость ремонта в сумме 40000 рублей,
возместить мне моральный ущерб в сумме 3000 рублей.

Подпись, дата, приложения.

Если в вашем доме есть несколько недовольных предоставляемыми услугами управляющей организацией, то стоит оформить коллективную претензию, которая выскажет, так сказать, недовольство масс.

Ее нужно оформлять не от одного лица, а от всего коллектива. Желательно чтобы данный документ составлялся от всех собственников домостроения.

В поле адресата указываете реквизиты организации, и ФИО ее руководителя. Под этими данными, в виде списка перечислите всех собственников квартиры с их персональными данными.

По центру пишем — жалоба.
И с красной строки описываем все нарушения, которые нужно исправить. Обязательно поставьте временное ограничение этому действию.
Далее по порядку каждый указанный выше собственник, ставит свою подпись, дату и расшифровку подписи, и данные персонального идентификационного документа (собственноручно).

Пример жалобы на управляющую компанию

Я, Сокол Оксана Владимировна, прописанная и проживающая по адресу — г. Састов, ул Крота, 72/11, согласно заключенному между нами договору от 10.10.14 года, считаюсь потребителем, предоставляемых вами услуг. Мною регулярно, в полном объеме, и в установленные законом сроки, производится их оплата. Однако ваши услуги не отвечают установленным требованиям и нормативам, а также пунктам нашего договора.

Как написать жалобу на жилищную инспекцию в прокуратуру + образец

Жилищная инспекция решает проблемы, связанные с эксплуатацией жилых домов, многоквартирных домов и использования придомовой территории.

Как правило в жилищную инспекцию обращаются с жалобами на деятельность управляющей компании, которая нарушает права жильцов. Этот орган по заявлению граждан уполномочен провести проверку работы управляющей компании, а по итогам проверки имеет право наложить штраф на виновных.

Кроме этого законом предусмотрены другие полномочия жилищной инспекции:

контроль пользования и сохранность жилищ, согласно установленным нормам;
жилищный надзор;
признание жилого здания непригодным для проживания;
принятия заявления на руководство многоквартирными домами и предоставление услуг по ремонту;
проверка состояния жилищных зданий;
контроль исчисления платежей в бюджет.

В случае конфликта с жилищной инспекцией по одному из решений этого органа, в рамках его полномочий, Вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру.

Образец жалобы на жилищную инспекцию в прокуратуру

Рассмотрим пример жалобы

Из образца видно, что вначале необходимо разъяснить суть жалобы, потом то, с какими именно моментами вы не согласны, привести аргументы, и в Прошении разъяснить свои требования.

При этом необязательно быть грамотным юристом, чтобы расписать Ваши требования с указанием законов. Достаточно просто расписать суть жалобы. В любом случае Прокуратура обязана рассмотреть ваше заявление и по непонятным моментам жалобы связаться с вами и уточнить их.

Прокуратура рассмотрит вашу жалобу, а в результате либо ответят на вашу жалобу с разъяснениями, либо могут передать жалобу в суд.

Прежде всего стоит отметить, что жилищная инспекция — это орган исполнительной власти, который является самостоятельной структурой, контроль над выполнением законодательных и нормативных актов в коммунальной сфере.

А решения органов исполнительной власти можно в соответствии с законом оспорить в суде. А именно Вы можете подать в суд административный иск на решение жилищной инспекции сразу, не подавая жалобы прокурору. Понятие Административное иска появилось относительно недавно, в 2015 году. Суть его заключается в том, что Вы можете оспорить решение любого органа власти, или подать Административное исковое заявление за неполучение ответа от этого органа в установленный срок.

Если после прочтения у Вас еще остались вопросы, то вы можете задать их бесплатно в этой форме:

Жалоба на жэу в прокуратуру образец

Информационное агентство — Рассвет — Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург

В этом случае необходимо составить жалобу. Но простым людям вряд ли известно, куда её подавать и как это правильно сделать, но такие знания могут пригодиться почти всем гражданам нашей страны. Подать жалобу на ЖКХ необходимо в тех случаях, когда возникает проблема с получением необходимых услуг. Они должны бытьпредусмотрены законодательством, как услуги, предоставляемые в обязательном порядке жильцам домов, которые относятся к тому или иному ЖКХ.

Как составляется жалоба Генеральному прокурору РФ

Образец первичного обращения в Генеральную Прокуратуру может касаться ограниченного круга вопросов, например, обеспечения общегосударственных интересов, незаконных решений органов власти федерального уровня, коррупционных действий наивысшего должностных лиг страны. Если предметом поступившей в Генеральную Прокуратуру жалобы является удовлетворение нужд и защита интересов конкретного гражданина, к ней применяется ст.22 ФЗ профильного закона от 17.01.92 №2202-1.

Как написать письмо в прокуратуру (образец)

Как написать письмо в прокуратуру , чтобы оно было рассмотрено в кратчайшие сроки?

Прокуратура отвечает на каждое обращение, но для успешного разрешения проблемы форма и содержание письма имеют определяющее значение.

Избежать формальной отписки можно, изложив все важные обстоятельства и подкрепив просьбу ссылкой на законодательство.

Поэтому обращение в прокуратуру целесообразно практически во всех случаях, когда имело место нарушение прав человека и гражданина.

Протекает крыша – составляем заявление по образцу

Если весеннее таяние снегов или осенние дожди обернулись затоплением квартиры в многоквартирном доме, необходимо написать заявление в управляющую компанию о протечке крыши. Повреждение или физический износ кровли влечет за собой нарушение герметичности покрытия и, как следствие, проникновение влаги внутрь кровельного пирога.

С такой проблемой систематически сталкиваются жильцы верхнего этажа многоквартирных домов.

Куда и как правильно написать жалобу на ЖКХ

Написать жалобу на ЖКХ.

значит, воспользоваться предоставленным законодательством правом на защиту законных прав и интересов, при этом неважно нарушены они действиями или же бездеятельностью работников Жилищно-коммунального хозяйства.

Обжаловать можно любое отсутствие нормальных условий проживания, созданием и обеспечением которых обязана заниматься эта организация, главное, знать, как правильно написать и куда обратиться.

Жалоба в прокуратуру образец

Жалоба в прокуратуру.

Между заявителем и образовательным центром был заключен договор об оказании образовательных услуг. Со стороны заявитея обязательства по оплате указанных услуг выполнены. Однако, не смотря на заключенный договор, с стороны образовательного центра услуга по договору не предоставлена.

Заявитель просит провести меры прокурорского реагирования образовательного центра на предмет законности действий указанной организации.

Как написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию: актуальная инструкция!

Прокуратура должна среагировать в обоих случаях, но так бывает далеко не всегда. Причина кроется, в первую очередь, в том, что жалобщиков в последнее время значительно больше, чем работающих лиц. Это существенно снижает остроту проблемы.

Прокурор снисходительно поглядывает на очередную жалобу. Для того, чтобы он её рассмотрел – потребуется адекватно отразить назревшую проблему. То есть – заявление нужно составить правильно, а главное – по существу.

Нужно определить круг вопросов, с которыми целесообразно обратиться в прокуратуру.

Образец заявления в прокуратуру и все тонкости правильного заполнения

Если человек стал свидетелем правонарушения, он обязан обратиться с заявлением в соответствующие органы.

Чтобы обращение было рассмотрено как можно быстрее, его необходимо правильно составить. А поспособствует этому образец заявления в прокуратуру.

Прокуратура занимается охраной прав и интересов граждан в соответствии с законодательством страны. Основными функциями данной структуры являются расследование уголовных дел, а также контроль за:

Территориальные (организации городов, районов и т. п.)
Генеральная прокуратура.

Образец коллективной жалобы в прокуратуру

Прокуратура по смыслу российского законодательства является структурой, которая исполняет от имени государства надзор за соблюдением его Конституции и надлежащим выполнением внутреннего законодательства страны.

Это определяет то, что самая распространенная причина обращения в данную инстанцию – защита нарушенных прав. Деятельность этого органа регламентируется ФЗ от 1992 года с многочисленными изменениями и дополнениями.

Как написать заявление в прокуратуру на ук жэу можга

Нарушения в деятельности управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций, органов местного самоуправления встречаются достаточно часто.

Если претензии собственников не принуждают организацию устранить нарушения, граждане вправе обратиться с жалобой в надзорные органы.

В чем отличия жалобы от заявления?

Классификация обращений в госорганы и организации, осуществляющие публично значимые функции, приведена в федеральном законе от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Заявлениями признаются сообщения, содержащие информацию о нарушении каких-либо нормативных актов, критику органов или должностных лиц, просьбы оказать содействие в реализации каких-либо прав гражданина.

Обращение квалифицируется как жалоба, если в нем сообщается о противозаконных действиях (бездействии) организаций или должностных лиц, которые повлекли за собой нарушение прав граждан. Жалоба содержит просьбу о восстановлении уже нарушенных прав и интересов.

Таким образом, заявление выступает в роли информационного посыла и может не содержать каких-либо требований по существу.

Жалоба всегда помимо описания конкретного нарушения предполагает требования:

О прекращении противоправной деятельности;
О принуждении совершить действия, необходимые для реализации прав граждан;
Об отмене незаконного акта или решения органа или должностного лица;
О привлечении к ответственности виновных лиц.

Возможно Вас заинтересует статья, что входит в капитальный ремонт жилого многоквартирного дома, прочитать об этом можно здесь.

Как грамотно составить обращение?

Действующим законодательством не предусмотрены какие-либо унифицированные формы или образцы для составления заявления или жалобы в органы прокуратуры.

Составление документа индивидуально и зависит от конкретной ситуации.

Существует ряд универсальных требований по оформлению письменного обращения. Нарушение этих требований является основанием для отклонения обращения.

При составлении документа необходимо указать:

Наименование органа, куда направляется на рассмотрение жалоба (например, в Прокуратуру Московской области);
Фамилию, имя и отчество заявителя (анонимные обращения орган вправе не рассматривать);
Адрес, на который будет направляться ответ (почтовый или электронный).

Непосредственно в тексте жалобы рекомендуется указывать конкретные факты и обстоятельства, в том числе характеризующие противоправную деятельность управляющей организации:

Наименование, адрес управляющей компании;
Какие именно нормы нарушены (например, не предоставляются обязательные услуги, завышены суммы платежей за жилищно-коммунальные услуги, предоставлены услуги ненадлежащего качества);
Последствия незаконных действий (аварийное состояние коммуникаций, излишне взысканные с жителей средства, нецелевое использование финансов).
Требования о восстановлении законности (произвести перерасчет, произвести ремонтные работы, привлечь должностных лиц к административной или уголовной ответственности, лишить лицензии компанию).

Следует помнить, что органом, уполномоченным осуществлять надзор за исполнением правил содержания МКД и обеспечением населения коммунальными услугами, являются региональные жилищные инспекции.

Поэтому такого рода жалобы необходимо адресовать в это учреждение.

Предлагаем вам скачать образец заявления в прокуратуру на ЖКХ: Скачать бланк.

Обращение в прокуратуру направляется, когда заявитель не согласен с решением органа государственного жилищного надзора (такое решение следует приложить к жалобе или указать его реквизиты).

Индивидуальная или коллективная?

Если недостатки в деятельности управляющей организации затрагивают интересы большинства граждан, проживающих в одном многоквартирном доме (МКД), то можно составить коллективную жалобу.

Отдельной процедуры для оформления такого документа не предусмотрено. Решение о направлении жалобы на управляющую компанию принимается на собрании собственников помещений в МКД или по инициативе отдельных жильцов. Подписывают такое обращение все заинтересованные лица.

Ни федеральным законом, ни ведомственными приказами Генпрокуратуры не установлено каких-либо преимуществ или особенностей рассмотрения коллективных жалоб.

Орган в обязательном порядке должен рассмотреть как жалобу одного собственника, так и коллективное обращение.

Предлагаем вам скачать образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию: Скачать бланк.

Однако, обращения, затрагивающие интересы широкого круга лиц, вызывающие общественный резонанс, зачастую находятся на особом контроле должностных лиц надзорного органа.

Существует несколько вариантов подачи жалоб и заявлений в органы прокуратуры:

Различий в процедуре рассмотрения обращений, направленных тем или иным способом, не установлено.

Ответ на обращение направляется по указанному адресу заявителя. В том числе допускается и направление ответа в электронной форме.

Как написать заявление в Прокуратуру, предлагаем Вам посмотреть видеоролик.

У вас есть вопрос юридического характера?

Если Вы хотите получить консультацию, то пишите не в комментарии, а в онлайн-консультант или через форму выше.

Все материалы, представленные на сайте Kvartira3.com, имеют исключительно ознакомительный характер и не являются публичной офертой к осуществлению к сделок с недвижимостью и других операций. Владельцы сайта не несут ответственности за понесенные убытки, упущенную прибыль и другие последствия, возникшие в результате использования информации с сайта Kvartira3.com.

Жалоба в прокуратура на управляющую компанию

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию подается в случае, если она не отвечает на заявления жильцов или не предпринимает никаких действия в целях разрешения сложившейся ситуации.

Жалоба на управляющую компанию многоквартирного дома оформляется в соответствии с общей формой. Как и с любой претензией, в этом документе должна присутствовать «шапка».

орган, в который происходит направление бумаги;
ФИО заявителя;
адрес регистрации;
контактный номер, на основании которого можно связаться с заявителем.

В центральной части указывается наименование самого документа – «Претензия». Под ним будет излагаться содержание проблемы – основная часть бумаги.

нарушения, допущенные компанией;
обязательства, которые не были выполнены ей вовсе или были оказаны только частично.

Важно упомянуть, что эти факты являются прямым нарушением договора, который был заключен с управляющей компанией.

Образец договора с управляющей компанией представлен здесь.

После того, как претензия была изложена полностью, требуется указать дату составления и поставить свою подпись.

Если обращение составляется коллективно, то каждый заявитель должен поставить подпись и указать её расшифровку.

Как подать жалобу? Составление жалобы происходит в двух экземплярах. Первый требуется подать в государственный орган, уполномоченный решать подобные конфликты. На втором проставляется отметка о том, что претензия была принята на рассмотрение и остается у вас.

Такой порядок действий обусловлен следующими факторами:

с одной стороны это является подтверждением письменного обращения в государственные органы с определенной проблемой;
со второй стороны требуется для отсчета срока, предусмотренного для рассмотрения претензии.

Время ответа на поданное обращение может существенно отличаться.

К примеру, если заявитель направляет претензию со ссылкой на действующие законодательные нормы, то она рассматривается в течение 30 суток с момента подачи.

осуществление ремонтной деятельности фасадов, внешней части дома, подвала, подъезда;
слежение за состоянием коммуникационных систем – запланированные и внеочередные проверки;
предоставление по запросу жильцов всей необходимой информации, позволяющую контролировать деятельность УК;
организация общих собраний, формирование вопросов, которые будут на нем рассматриваться и т.д.

Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию по причине её бездействия может быть составлен по следующим основаниям:

подвал дома находится в захламленном состоянии;
в подвале имеется вода, конденсат;
отсутствует необходимое освещение;
не осуществляется дезинфекции, если она необходима;
постепенно разрушается фундамент многоквартирного дома и т.д.

Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию может быть оформлен в соответствии с нарушением ею своих обязательств:

Невыполнение ремонтно-эксплуатационных работ (в течение определенного времени не проводится ремонт подъезда, не проверяются коммуникационные системы и т.д.).
Не поступает ответа на просьбы о предоставлении информации (к примеру, управляющая компания не отвечает на письма с требованием указания формулы расчета оплаты по коммунальным услугам).

Куда можно пожаловаться на управляющую компанию? Узнайте тут.

Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию

Образец жалобы – документ, доступный любому пользователю в сети Интернет. При необходимости для его получения можно обратиться к частным юристам или органы прокуратуры.

Претензию, в которой упоминается о нарушениях управляющих компаний, можно составить коллективно в случае, когда большая часть собственников жилой площади поддерживают определенную идею или выражают свое недовольство по одному и тому же поводу.

Составление бумаги происходит не от одного человека, а от нескольких, поэтому к ней прокуратура отнесется иначе.

При составлении коллективной жалобы требования следующие:

с правой стороны в верхнем углу указать сведения о компании, инициалы руководства, чуть ниже указывается полный адрес дома;
формируется общий список номеров квартир всех собственников, поставивших свою подпись;
в центральной части указывается наименование документа «Жалоба», перечисляются нарушения, которые управляющая компания обязана исправить в отведенное время;
каждый жилец указывает в заявлении свое ФИО, полный адрес проживания, это потребуется при последующей проверке соответствия жалобы действительности;
подписи всех заявителей, дата составления документа.

От одной квартиры в заявлении может выступать только один человек.

К причинам составления претензии относится:

Что входит в обязанности управляющей компании ЖКХ по закону? Читайте здесь.

Как узнать, какая управляющая компания обслуживает дом? Подробности в этой статье.

Заявление может быть составлено простой ручкой или с использованием печатных средств. В тексте обязательно должны указывать негативные действия или полное бездействие управляющей компании.

В качестве ссылок на правовую базу, можно использовать следующие законодательные материалы:

Кодекс об административных правонарушениях;
ЖК РФ;
СанПин (список норм).

Текст составляется простым языком, не является допустимым присутствие фраз, смысл которых может быть расшифрован с нескольких позиций.

Для придания большей силы документу, рекомендуется приложить к нему:

фотографии, свидетельствующие о нарушениях положений договора;
отчеты УК, в которых были выявлены нарушения;
видеозаписи и т.д.

Желательно, чтобы окончание претензии сопровождалось просьбой о необходимости исполнения того или иного действия, позволяющего преодолеть возникшую проблему.

Указывается срок, предусмотренный законодательством, для рассмотрения документа.

Образец заявления в прокуратуру с жалобой на управляющую компанию можно скачать тут.

На видео об оформлении жалобы на УК

julia к записи Ипотека 9 9
Света катёнок к записи Как купить участок у администрации под ИЖС?
trocuatrec338 к записи Как взять ипотеку, если официальная зарплата маленькая?
Валенсия к записи Ипотека для переселенцев
Алекса к записи Созаемщик по ипотеке

Полное или частичное копирование преследуется по закону!

Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию: правила и рекомендации по написанию

Когда мы выбираем управляющую компанию, то надеемся, что именно она будет решать разные вопросы, связанные с функционированием дома. Но многие сталкиваются с систематическими нарушениями даже самых простых правил со стороны именно управляющих компаний. Жалоба – один из способов найти выход из ситуации.

Прокуратура. Какими полномочиями наделена?

Госстрой выпустил Постановление №170. В нем написано, что жалобы по управляющим компаниям могут делиться на два типа:

связанные с бездействием
по недобросовестности в исполняемой работе

В каждом из этих случаев важной становится своевременная реакция прокуратуры.

Но такой исход гарантирован не всегда. Иногда это связано с тем, что самих жалобщиков больше, чем работающих в этом учреждении.

Чтобы прокурор как можно быстрее рассмотрел заявление, требуется максимально четко отразить суть проблемы в своей жалобе. Только по существу.

Есть вопросы, когда немедленное обращение к прокурору обязательно. Обычно они связаны с:

нецелевым расходованием денежных средств
несанкционированными тратами
подозрениями в хищении
элементами серьезных нарушений финансового законодательства

Есть и другие ситуации, когда без прямого обращения к прокурору не обойтись:

Преступная халатность, из-за которой страдает жизнеобеспечение владельцев квартир. Например, когда систематически происходят утечки газа, портятся батареи, становится неисправной линия передач.
Бездействие, из-за которого было испорчено имущество в непосредственной собственности у жильцов.
Преступная халатность, которая привела к серьезному имущественному ущербу.

Главное, чтобы каждое нарушение было подкреплено соответствующим набором доказательств. Тогда можно смело обращаться к сотрудникам прокуратуры.

По каким правилам пишется заявление

Правила составления жалобы

Для этого документа унифицированная форма отсутствует. Каждый составляет жалобу так, как считает нужным. Есть лишь небольшой набор общих правил, игнорировать которые не рекомендуется.

Жалоба пишется примерно по той же структуре, что и обычное заявление. Наименование прокуратуры вместе с инициалами самого прокурора находятся в верхнем углу, с правой стороны. Лучше заранее узнать необходимую информацию, посетив официальный сайт учреждения.

Далее идет информация о том, кто направляет эту жалобу. Чуть ниже пишут о том, как документ называется. Можно использовать понятия как жалобы, так и заявления. Оба варианты подходят. Только нужно дальше расшифровать, в связи с чем возникла необходимость составить документ:

в связи с незаконными действиями
из-за преступной халатности
по причине незаконного бездействия

И так далее. Данное пояснение должно быть связано с сутью самой проблемы. После этого излагают причину, по которой пришлось обратиться к государственным органам регулирования. Необходимо высказать свое требование. Оно поможет понять, как может дальше действовать управляющая компания, чтобы выйти из конфликта.

В жалобу включается не только то, о чем писалось выше. Но и другие виды данных.

Недовольство в связи с тем, что проведение ремонта текущего и капитального характера стало дороже. В данном случае обязательно привести ссылку на статью законодательства. Это докажет, что подобные действия оказались незаконными.
Появление протечек на крыше, требующей ремонтных работ. Но УК равнодушна к существующей проблеме.
Сырость и вода в подвале, из-за которой разрушается фундамент здания. Жильцы часто жалуются и на то, что сами сотрудники управляющей компании захламляют подвалы. Лучше тогда сделать акцент на том, что нарушаются противопожарные, санитарные нормы.
Наличие разрушений с необратимым характером при отсутствии реакции.

За какие сроки рассматриваются жалобы

Срок рассмотрения жалобы

В каждой прокуратуре сроки рассмотрения подобных заявлений устанавливаются индивидуально. Сотрудники должны сообщить заявителю о том, сколько времени уйдет на процедуру вообще. И оставить координаты, по которым налаживается обратная связь.

Обычно максимальное время рассмотрения – 3 дня. Или 10 дней, если ситуация особо сложная.

Отсутствие ответа или отказ. Как действовать?

Письменный ответ на жалобы обязателен. Исключение – технические причины. Например, если документ был утерян.

Если ответ отсутствует больше месяца – заявитель вправе обратиться в учреждение, чтобы узнать, что случилось. Достаточно предъявить реквизиты, которые были выданы ранее:

При игнорировании сотрудниками посетитель вправе подать жалобу на учреждение. Она пишется в областную или краевую прокуратуру, надо только указать на проблему – нерасторопность районного прокурора.

Если выдан отказ, но он посетителя не устраивает – его можно обжаловать в судебном порядке, максимум за десять дней после получения документа. Главное – подкрепить свою позицию правильными доказательствами.

Когда составляются коллективные жалобы

Жалоба от собрания жильцов

Такие жалобы часто оказываются эффективнее обычных. Это одно из самых действенных средств для тех, кто хочет исправить сложившуюся негативную ситуацию. Такая жалоба подается по тому же порядку, что и обычные. Только преимуществ появляется больше и возможностей.

Можно приложить в качестве доказательства выписку из протокола по общему собранию, на котором и было принято решение подать жалобу в прокуратуру.
Несколько подписей становятся более весомым подкреплением для заявления, чем одна.

В таких заявлениях разрешено описывать проблему более развернуто. И включать даже эмоциональное влияние на тех, кто будет следить за выполнением требований в дальнейшем.

Главное правило – строгое и лаконичное изложение требований, выполнение которых способствует разрешению конфликтной ситуации.

Описание требований может выглядеть следующим образом:

проведение капитального ремонта
соблюдение сроков и финансовых условий во время проведения работ
выполнение требуемых работ
выявление виновных лиц вместе с определением наказания

В суд нужно обращаться тем, чьи претензии связаны с материальными спорами. И кому необходимо возместить ущерб, причинённый действием, либо бездействием управляющей компании. Для этого подается исковое заявление.

Статья 28 в Гражданском Процессуальном Кодексе РФ позволит определить порядок, в котором проходит данная процедура. Здесь важно узнать о юридическом адресе компании, на имя которой и составляется жалоба. Это важно, если стороны еще не определились с подсудностью текущего дела.

Составлению жалобы необходимо уделить максимум внимания. На это может уйти некоторое время. Лучше поручить это дело профессиональным юристам, если сам гражданин плохо знаком с особенностями законодательства, действующего в последних версиях документов.

Рекомендуется обращаться именно к тем, кто специализируется на жилищном праве.

На специализированных онлайн-ресурсах легко заказать бесплатную консультацию по любому вопросу. Только это даст гарантию того, что жалоба вообще будет рассмотрена.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Перед жалобой в прокуратуру, человек должен понимать, подлежат ли действия руководителя или компании уголовной ответственности. Бывает, что на эмоциях, не разобравшись в ситуации, человек начинает «пороть горячку» и жаловаться во все инстанции, а разобравшись, оказывается, что он ещё и сам был виноват. В это деле главное хладнокровие и знание закона.

Перед тем как жаловаться в прокуратуру лучше сперва обратиться в управу или ИГЖН. Они обладают всеми необходимыми полномочиями, могут наложить штраф на вашу УК, а также, если необходимо, дадут необходимые консультации по вопросу. Всё-таки прокуратура — это крайний случай.

Из личного опыта, а он у меня явно не уникальный, могу сказать, что Жилнадзор не особо может помочь, так как его полномочия всё-таки ограничены. С другой стороны, в Прокуратуру можно написать не жалобу, а заявление с просьбой дать правовую оценку действиям/решениям УК. И уже в зависимости от ответа, действовать дальше.

У меня был порыв обратиться в прокуратуру, когда квартиру моей матери на первом этаже регулярно топило канализацией, а управляющая компания бездействовала. Но когда я им пригрозила, проблему, наконец, устранили. Хорошо хоть, не пришлось писать заявление.