Как правильно написать обращение жалобу
Все когда-нибудь сталкиваются с тем, что решения, действия или наоборот, бездействия, представителей правоохранительных органов, работодателей, чиновников разных рангов противоречат истинному положению дел и ущемляют права граждан, гарантированных им законодательством.
В связи с этим встает вопрос направления жалобы гражданами о нарушении их прав в прокуратуру и другие органы.
В данной статье мы кратко расскажем, как избежать самых распространенных ошибок при подготовке жалобы, ведь зачастую именно ошибки в процессе подготовки жалоб приводят к увеличению сроков рассмотрения последних, а также к другим сложностям.
Итак, для того, чтобы избавить сотрудника органа, который рассматривает жалобу, от ненужной работы и дать ему возможность качественно разрешить вашу жалобу необходимо знать ответы на самые часто возникающие вопросы в процессе подготовки жалобы.
1) Как узнать, куда направлять жалобу, чтобы обжаловать то или иное решение или действие (бездействие) должностного лица?
Обычно жалобу можно направлять начальнику того должностного лица, с решением которого вы не согласны, либо в вышестоящее подразделение того государственного органа, который вынес решение, которое вы обжалуете.
Обращаясь в прокуратуру необходимо знать, что прокуратурой в соответствии с ее полномочиями, изложенными в ст. 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации», разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Это означает, что прокуратура следит за нарушением только законов , и в ее компетенцию не входит рассмотрение нарушений иных нормативных актов, т.е. подзаконных актов: постановлений Правительства Российской Федерации, региональных Правительств, постановлений органов местного самоуправления, различных регламентов, инструкций и др.
Согласно ч. 2 ст. 21 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» при осуществлении надзора за исполнением законов органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы. Таким образом, необходимо быть готовым к тому, что при обращении в прокуратуру вы получите законный и обоснованный ответ о том, что жалоба перенаправлена в специализированный государственный орган для разрешения данного вопроса, так как прокуратура не подменяет иные государственные органы.
2) Какова структура и содержание каждого раздела жалобы?
В общем виде структура жалобы выглядит следующим образом:
3. Мотивировочная часть.
4. Просительная часть.
5. Сведения о приложениях к жалобе.
6. Подпись с расшифровкой, дата составления жалобы.
Теперь рассмотрим основные требования к содержанию каждого раздела.
«Шапку» обычно располагают в верхнем правом углу первого листа жалобы.
В «шапке» указывается конкретное должностное лицо и наименование государственного органа, которому вы адресуете жалобу.
Если вы пишете жалобу в прокуратуру, следовательно, необходимо указать не просто «В прокуратуру», а конкретно указать именно ту прокуратуру и ее подразделение, в которое подается жалоба, а также должностное лицо, которому вы ее адресуете.
Например, «Начальнику отдела полиции № «такой-то» (дислокация «Энского» района), или «Главе «Энского района» г. «Энска».
Полное наименование конкретного органа, которому адресуется жалоба, сейчас легко узнать в сети Интернет, так как сведения о нахождении и правильном наименовании почти всех государственных структур есть во всемирной «паутине».
Если хотите направить жалобу по почте, то также в «шапке» необходимо указать адрес того органа, куда вы направляете жалобу.
В «шапке» также указывается фамилия, имя, отчество лица, подающего жалобу и его полный почтовый адрес (адрес регистрации или проживания). На указанный адрес впоследствии направляется ответ на жалобу. Данные реквизиты являются обязательными, отсутствие данных сведений может повлечь отказ в рассмотрении жалобы, так как такие жалобы считаются анонимными.
Рекомендуется также указать контактный телефон заявителя, так как в процессе рассмотрения жалобы нередко возникает необходимость уточнить какие-то дополнительные вопросы.
После оформления «шапки» необходимо сделать небольшой отступ и по центру написать слово, которое обозначает вид вашего обращения, в данном случае — это слово «ЖАЛОБА».
После этого необходимо приступить к написанию описательной части жалобы — фабулы.
Основное назначение фабулы — это сообщить сведения о конкретном решении, которое Вами обжалуется. В фабуле необходимо кратко изложить основную суть дела, решение по которому вы считаете незаконным.
Не нужно описывать излишние подробности дела и начинать слишком издалека, так как сообщения о ненужных фактах только засоряет текст жалобы и затрудняет понимание ее смысла.
Например, обжалуется решение о приостановлении предварительного следствия. В фабуле не нужно описывать весь ход следствия с момента проведения проверки, возбуждения уголовного дела, о том, как звали вашего знакомого, который вас подвозил в отдел полиции, какие сигареты курил следователь и т.д. Достаточно будет указать, что в производстве такого-то органа есть такое-то дело, в котором вы участвуете как потерпевший/свидетель/обвиняемый, и по данному делу таким-то должностным лицом принято такое-то решение.
После окончания фабулы необходимо перейти к мотивировочной части.
В мотивировочной части необходимо по порядку указать, в чем именно (в каких действиях, бездействии, в принятии каких решений) выразились нарушения, которые, по вашему мнению, были допущены и которые затрагивают ваши права и законные интересы. Также необходимо указать, почему эти действия, по вашему мнению, являются нарушениями. Если вы обладаете правовыми знаниями, то можете мотивировать свои доводы ссылками на соответствии статьи законов, положения которых были нарушены.
После мотивировочной части следует просительная часть жалобы. Обычно переход к ней происходит через фразу, которой заканчивается мотивировочная часть.
Например, «На основании изложенного прошу:…»
Далее необходимо по пунктам изложить, каким способом и какие конкретно ваши права вы просите восстановить, а также указать способы уведомления о принятом решении по жалобе.
Например, обжалуется отказ в выдаче заграничного паспорта. Просительная часть будет выглядеть примерно так:
На основании вышеизложенного прошу:
1) Решение об отказе в выдаче мне загранпаспорта отменить.
2) Выдать мне загранпаспорт.
3) Уведомить меня о результатах рассмотрения моей жалобы по адресу ….
Для уведомления можно также указать адрес, отличный от адреса проживания, или абонентский ящик. При этом стоит знать, что государственные органы, разрешающие жалобу, не обязаны вам звонить, писать на электронную почту и направлять письма по десяти указанным вами адресам для уведомлений, так как в данном случае вы злоупотребляете своим правом, и уведомление вам будет выслано только по одному адресу.
5) Сведения о приложениях
После окончания просительной части необходимо указать сведения о приложениях, т.е. указать названия документов, которые прилагаются к жалобе.
К жалобе не надо прилагать оригиналы документов, так как оригиналы могут быть испорчены или потеряны при пересылке. Хорошо читаемых копий будет достаточно.
В любом случае, прежде всего, к жалобе необходимо приложить копию того решения, которое вы обжалуете, это значительно облегчает рассмотрение жалобы и скорость ее разрешения.
6) Подпись с расшифровкой, дата составления жалобы
Подпись с расшифровкой, дата составления жалобы ставятся на следующей строке после указания сведений о приложениях.
При оформлении жалобы также важно обратить внимание на то, что в обязательном порядке должна соблюдаться читаемость жалобы, если она написана от руки, поэтому лучше предпочесть печатный вариант.
В случае отправки жалобы почтой есть шанс утери письма, поэтому предпочтительнее отправлять жалобу заказным или ценным письмом с описью.
В случае подачи жалобы на личном приеме у вас могут попросить документ, удостоверяющий личность, и вы будете обязаны его предъявить. Информация о времени и днях приема граждан размещается на информационных стендах в органах государственной власти, а также на их сайтах в сети Интернет, кроме того, данную информацию можно уточнить по телефону.
Для того, чтобы упростить процесс написания жалобы, приводим примерную форму оформления жалобы в государственный орган.
(дислокация «Энский район»)
от Иванова Ивана Ивановича
проживающего по адресу:
г. «Н», ул. «Энская», №д, № кВ.
конт. тел. 8-ХХХХХХХХХХ
Излагается текст жалобы
На основании изложенного прошу,
3) Уведомить меня о результатах рассмотрении жалобы (при необходимости указать иной отличный от места регистрации/жительства адрес.)
Как правильно написать жалобу
Жаловаться или нет? Таким вопросом задаются многие, столкнувшись с реалиями нашей медицины. Мы однозначно рекомендуем Вам – жаловаться. В этом нет ничего предосудительного и, если подумать, то как иначе мы с вами сможем дать обратную связь учреждению здравоохранения о некачественно оказанной нам услуге.
Так как же правильно подать жалобу? Для начала нам необходимо определить, кому именно мы хотим пожаловаться. Это может быть:
- главный врач того учреждения здравоохранения, где вы столкнулись с нарушением ваших прав;
- руководитель органа исполнительной власти вашего региона, обладающего полномочиями в сфере охраны здоровья (Министр здравоохранения вашего региона);
- прокурор;
- руководить следственного комитета;
- руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения.
Выбрав адресата жалобы из данного перечня, вы, скорее всего, зададитесь вопросом о месте его нахождения, чтобы знать, куда и как вам нужно попасть на личный прием, либо какой почтовый адрес писать на конверте с жалобой. Адреса вышеперечисленных лиц всегда можно найти в интернете, подавляющее большинство органов и учреждений имеют официальные сайты с достоверной информацией о структуре, руководстве, адресах и контактах (и даже в случае отсутствия у органа или учреждения собственной интернет-страницы, любая поисковая система, которой вы пользуетесь, выдаст вам ссылку на ресурс с адресами и телефонами организаций вашего города).
Далее, после указания адресата жалобы, в тексте жалобы мы рекомендуем Вам указать следующую информацию:
- ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
- дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились за медицинской помощью;
- наименование учреждения здравоохранения, в которое вы обратились.
Сфера здравоохранения и медицинских услуг очень широка и привести исчерпывающий перечень вероятных ситуаций, к сожалению, не возможно. Однако это не значит, что, не найдя здесь своего случая, вы утрачиваете право обращения за восстановлением своего нарушенного права.
После детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому вы обратились с жалобой, вам необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц:
- оказать медицинскую помощь/ медицинскую услугу;
- исправить допущенные «врачебные ошибки», стабилизировав, восстановив состояние здоровья пациента;
- принять меры дисциплинарной ответственности;
- возместить материальный и моральный вред;
- возбудить административное производство, привлечь к административной ответственности виновных лиц (запретить заниматься медицинской деятельностью в отсутствие соответствующих разрешений);
- возбудить уголовное дело, привлечь к уголовной ответственности виновных лиц (запретить заниматься медицинской практикой впредь).
В конце не забудьте поставить дату и личную подпись.
Такое наполнение будет иметь ваша жалоба. Однако не стоит забывать, что жалоба, как обращение гражданина – хоть и официальный документ, содержащий требования и раскрывающий причину их возникновения, составляется в свободной форме и по вашему усмотрению может включать в себя иные составляющие. Знайте, что получивший вашу жалобу орган или должностное лицо не вправе отказать вам в ее рассмотрении по причине несоответствия какой-либо форме. Естественно мы исходим из того, что достаточный для разбора ситуации и приведенный в этой статье информационный минимум вы указали.
Как правильно написать жалобу
Жалобой считается обращение гражданина в уполномоченный государственный орган, орган местного самоуправления, муниципальное учреждение, прочие организации, если нарушены права и законные интересы. Недовольство доступно выразить в письменном, устном, электронном виде. Устная претензия озвучивается должностному лицу в произвольном виде на приеме, а письменное обращение нуждается в тщательной подготовке.
Как правильно составить жалобу?
Четкой, регламентированной формы жалобы ныне не предусмотрено по закону, но есть определенные рекомендации, выполняя которые, реально ускорить рассмотрение дела. Составляя официальное письмо, учтите:
- Текст излагается кратко, только по существу;
- Следует избегать экспрессивной лексики;
- Важно соблюдать правила орфографии, пунктуации, стилистики;
- При оперировании фактами нужны доказательства;
- Сформулируйте собственные требования;
- Ценно указать ссылки на нарушенные законы;
- Укажите личные данные, телефон, электронный адрес.
Некоторые обращения не рассматриваются, если:
- в них нет информации об адресате, то есть жалоба анонимная;
- обжалуется постановление суда;
- в тексте использованы угрозы, ненормативная лексика;
- текст невозможно прочесть;
- заявление подается повторно, хотя по нему был ответ;
- это законная тайна, которую нельзя раскрывать.
Обращение в онлайн режиме
На данный момент доступно подать электронное ходатайство, перед этим рекомендуется ознакомиться с правилами, так как неверно составленная жалоба возвращается заявителю. Немаловажно выбрать способ получения ответа, а также написать претензию, размером не более 2 тысяч символов. Приложения добавляются в виде отсканированных копий, при этом вложение имеет ограничение по размеру – до 5 Мб. Внимательно заполняйте реквизиты в соответствующей форме, это способно ускорить рассмотрение вопроса.
Возможна ли коллективная жалоба?
Вдруг, в пределах 1 ситуации, были нарушены права нескольких человек, следует направить в государственный орган коллективную жалобу. Эта версия содержит описание ситуации с каждым потерпевшим, затем отражает общее мнение по вопросу. Лица, упомянутые во вступительной части, обязаны поставить личную подпись, таким образом, подтверждая согласие с обстоятельствами, изложенными в жалобе.
Как правильно написать обращение в госорганы?
Определитесь с адресатом
Уточните заранее, к чьим полномочиям относятся ваши вопросы.
Для этого зайдите на сайт ведомства или позвоните в справочную.
Если направите заявление не по адресу, его все равно рассмотрят. Письмо перенаправят в профильное ведомство. В этом случае ответ придется ждать, как минимум, на неделю дольше.
Если ваше обращение касается компетенции нескольких органов, перечислите их по порядку.
Закон: ч.ч. 3, 4 ст. 8 Федерального закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»
Как выбрать тип обращения
Перепутать «заявление» с «жалобой» - некритично.
Госорган обязан рассмотреть обращение.
Но лучше продемонстрировать, что вы разбираетесь в законах.
Это заставит власть внимательней отнестись к вашей ситуации.
Заявление - это просьба о помощи, о предоставлении информации, сообщение о нарушении закона или критика работы чиновников и правоохранителей.
Например, вы хотите узнать состав призывной комиссии, или сообщаете, что на доме незаконно установили рекламный баннер, или - что во дворе незаконно захвачены парковочные места.
Жалобу подают, если права граждан уже нарушены.
Например, военкомат отказался раскрывать состав призывной комиссии.
Предложение - рекомендация по улучшению работы госорганов.
Закон: ст. 4 Федерального закона №59-ФЗ
«О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»
Информация об адресате. Если хотите обратиться к конкретному лицу, напишите его/её фамилию, имя и должность. Если нет - только должность или название ведомства.
Например, если обращение в прокуратуру касается защиты окружающей среды, достаточно написать «природоохранному прокурору».
Данные заявителя. Укажите ФИО полностью, мобильный телефон и адрес, на который хотите получить ответ. Адрес может не совпадать с местом вашей регистрации.
Если хотите получить ответ на email, укажите его. Однако на практике в электронном виде отвечают только на обращения через интернет-приемную.
Внимание: фамилию и адрес для ответа указывать обязательно. Анонимные обращения не рассматриваются.
Тип обращения: заявление, жалоба или предложение.
Суть обращения изложите в свободной форме. Заявление от руки пишите разборчиво. Иначе госорган откажется рассматривать вопрос по существу.
Дата и подпись. Их отсутствие - основание для отказа в рассмотрении обращения.
Что писать в обращении
Внимание: если используете нецензурные, оскорбительные выражения, угрожаете здоровью и имуществу должностного лица или его семьи, обращение оставят без ответа по существу. (ч. 3 ст. 11 Федерального закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
Как оформить приложения
Если прилагаете к обращению документы, подписные листы - перечислите их в виде списка.
Полезно указывать количество документов и их объем в листах.
Если прилагаете копии, после списка сообщите, что готовы представить подлинники.
Помните: на любом этапе вы вправе предоставлять дополнительные документы и материалы.
Проект «Конструктор обращений» является победителем конкурса Human Rights Incubator и реализуется при финансовой поддержке Европейской Комиссии.
Авторские права на продукты, создаваемые в рамках нашего проекта, распространяются под открытой лицензией Creative Commons, то есть принадлежат обществу и доступны для бесплатного использования и изменения без ограничений.
Как правильно написать обращение жалобу
На Пикабу часто возникают посты о том, как люди жалуются на те или иные бытовые проблемы. В одно время мне попался хорошая статья о правильном написании обращений во всевозможные инстанции. Мне помогало много раз, делаюсь с вами. Текст длинный, но может кому-то это поможет, и где-то жизнь вокруг станет лучше.
Статья Антона Буслова Мymaster.
Всем иногда приходится писать письма в государственные органы, или ведомства, призывать кого-то к труду или ответственности. Но мало кто умеет делать это правильно.
Как правило граждане пишут что-то по форме напоминающее объяснительную директору, а по содержанию - плач Ярославны. Чиновники не дураки, и давно умеют по форме письма определять кому и как надо отвечать.
Залог хорошего результата обращения - правильная форма и стилистика письма.
Первое правило эффективного обращения – если хотите чего-то добиться, то в письме к чиновнику надо сделать за него его работу. Если вы занимаете позицию «какого черта я должен за них работать – им зарплату платят!» – то дальше можете не читать.
Итак, работа по любому обращению начинается с того, чтобы определить, кто же за его рассмотрение отвечает. И если письмо пришло «не по адресу», то чиновники имеют право его переслать «по подведомственности». Для вас это будет означать простую вещь – плюс 30 дней к рассмотрению вашего обращения.
Для этого важно знать, что у нас есть три уровня власти – федеральная (на практике старается не отвечать ни за что), региональная (уровень области и соблюдения в ней не только областных, но и федеральных законов) и муниципальная (самая бесправная власть, которая, при этом, отвечает за большинство вопросов).
Есть важный принцип – если муниципальный закон противоречит федеральному, то муниципальный закон должен быть отменен, а вы имеете право действовать согласно федерального.
Чтобы читать и понимать законы совершенно не надо заканчивать юрфак и быть практикующим адвокатом – в 99% случаев там все написано прозрачно и понятно, юристы живут оставшимся 1% и тем, что люди обычно вообще не берут на себя труд что-то почитать из законов.
В большинстве случаев, когда речь идет не о политике, отвечать будет муниципалитет. В рамках муниципалитета тоже вовсе не обязательно писать все мэру города – эффективней разобраться с тем, кто отвечает на этот вопрос в его администрации.
Сделать это очень просто – у всех органов власти по закону должны быть сайты, на сайтах, опять же по закону, должны быть представлены структуры администрации (например: комитет по транспорту, управление по ЖКХ, департамент туризма). На этих страницах есть такие документы, как «Положения о…» Например «Положение о департаменте по транспорту». В таких документах подробно перечислены вопросы, за которые данный орган несет ответственность.
То же самое верно и для региональной и для федеральной власти.
Итак, мы пишем письмо, определились с тем к какому уровню власти оно относится, нашли ответственный орган, который курирует наш вопрос. Даже нашли, как зовут его начальника.
Как начать? Начинать (да и продолжать) надо так, чтобы не получить в ответ на свои труды отписку.
Так что первой строчкой должно идти основание, по которому мы пишем письмо именно этому чиновнику. «В соответствии с Положением о департаменте транспорта г.о. Иваново, Департамент отвечает за контроль организаций, занимающихся маршрутными перевозками на территории г.о. Иваново…»
То есть мы даем понять чиновнику, что вопрос его, и что мы точно знаем, что вопрос именно его.
Дальше нам надо жаловаться на конкретные нарушения наших с вами прав. Поэтому мы должны найти сами закон, который четко говорит о том, что наши права были нарушены.
Как его искать? Да очень просто – Яндексом и логикой.
Подумайте – как бы вы назвали тот закон, который бы рассказывал о том, на что вы жалуетесь. Водитель курил в маршруте? Ищем «Закон об ограничении табакокурения»… Первая строка Яндекса говорит, что закон на самом деле называет «Об ограничении курения табака» и дает текст закона. И так далее.
Есть особый класс законов, именуемых Кодексами. В них содержится уйма полезной информации, так что первым делом советую поискать ответ на свою проблему именно там. Есть Кодекс об административных правонарушениях, Жилищный кодекс, Гражданский кодекс, Водный кодекс, Трудовой – ну и так далее.
Так что, найдя какой закон регламентирует наш вопрос, и что именно из этого закона было нарушено, можно продолжать писать текст нашего письма.
Он будет примерно в такой стилистике «В соответствии с ФЗ №999-ФЗ статья 6, пункт 4. Солнце «должно иметь округлую форму и желтый оттенок», однако в Урюпинском районе Волгоградской области с 12 апреля Солнце представляет собой синий квадрат».
Таким образом, вы конкретно указываете на суть нарушения, и говорите какой закон нарушен. Чиновнику остается только убедиться, что вы верно процитировали этот закон.
Пишем чего хотим
После того, как вы написали, почему обратились именно в этот орган, и сослались на конкретные пункты законов, которые были нарушены, надо написать чего же вы собственно хотите от чиновника. Писать лучше по пунктам, чтобы сложнее было «замылить» какой-то из пунктов. Например:
«В связи с изложенным, прошу:
1) Провести проверку по данному обращению, установить виновных в нарушении ФЗ №999-ФЗ
2) Обеспечить выполнение п. 6. ФЗ №999-ФЗ
3) Ответить на данное обращение письменно, в установленный законом срок»
Обратите внимание на пункт 3. По Закону о порядке рассмотрения обращений граждан, вам обязаны ответить в течение 30 дней. Орган имеет право продлить срок рассмотрения, но об этом он обязан вас письменно уведомить.
По закону вам обязаны отвечать «по существу вопроса». То есть если вам не ответили на вопрос, ответили не правду, или не ответили по существу – это повод обратиться в прокуратуру, назвав номера входящих писем и потребовать от прокуратуры привлечь нарушителя к административной ответственности.
Прокуратура настучит нарушителю, и обяжет его ответить вам правильно.
У меня был забавный случай, когда я пожаловался на нарушение санитарных норм в вагонах трамвая в Самаре в Роспотребнадзор, а тот меня отшил. Тогда я пожаловался на него в городскую прокуратуру, которая прислала мне ответ, что санитарную норму, на которую я ссылаюсь, проверить не удалось, так как ее нет в базе Консультант-плюс :) Пришлось написать полное сарказма письмо в областную прокуратуру с жалобой на городскую – им вставили, и следующий ответ из городской прокуратуры был уже по существу.
Еще ряд важный вещей, которые стоит применять в такой переписке.
Во-первых, никогда не пишите более чем 1,5 страниц текста А4 (14 шрифтом). Если надо больше - делайте приложения к письму, и будьте готовы что их могут не прочитать.
Во-вторых, если вы на кого-то жалуетесь, то, по закону, ваше письмо не имеют права переслать тому, на кого вы жалуетесь, для ответа. Так что жалобу бывает не вредно так и озаглавить – «Жалоба на …». Причем в конце письма стоит напомнить, что согласно ФЗ "Об обращениях граждан" жалоба не может быть направлена для ответа субъекту вашей жалобы.
В-третьих, полезно бывает посылать письмо в копии в несколько инстанций, причем указывая это даже в электронных обращениях. Тогда ведомство, в которое письмо пришло, понимает, что так или иначе отвечать придется. Например, полезно писать в мэрию города о нарушении, и в копии, это направлять в городскую прокуратуру.
В-четвертых, полезно давать понять, что вы хорошо знаете закон об обращениях граждан, и вкраплять цитаты из него в текст письма. Например, этот закон запрещает оглашать ваше имя тому, на кого вы жалуетесь.
В-пятых, в электронной приемной вас никто не принуждает писать реальные имя, фамилию или адрес. Проверка все равно будет проведена.
Важно понимать стилистику письма - это ДЕЛОВОЕ письмо. Даже если адресат вас замучал, оно должно быть вежливым, деловым.
Ни в коем случае не пишите "требую" - это читается ужасно комично, и сразу выдает в вас зеленого человека, ждущего отписку. Употребляете оборот "в связи с изложенным ПРОШУ Вас:"
Очень важно писать само обращение в соответствии с имеющимся законом об обращениях (ФЗ 59 "О порядке рассмотрения обращений граждан"). Он коротенький, простой - прочитайте его.
Пример полного текста обращений можно найти в оригинальном посте (в конце)
Источники:
buroprav.ru , zhalobatut.ru , pravo.media , formalist.info , pikabu.ru ,Следующие статьи:
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением
