Как правильно написать жалобу на врача поликлиники
Куда следует жаловаться на врачей в РФ?
Современные реалии таковы, что жалоба на врача – это не очередная прихоть капризного пациента, и не способ насолить медицинскому работнику по личным причинам, а жизненная необходимость. Когда человек сталкивается с хамством персонала, безответственным поведением врача или отвратительными условиями в больнице, только жалоба на врача или все учреждение в целом может решить проблему. Остается только два вопроса – кому именно можно подать свою претензию, и как это сделать правильно.
Когда будете решать, куда жаловаться на врачей, можно придерживаться схожей системы. Помимо этого, следует отталкиваться от характера вашей проблемы. Перед тем, как написать жалобу на врача, подумайте о масштабах ситуации – если дело лишь в хамстве санитара или другой подобной мелочи, жалоба в прокуратуру или суд будет излишней. В сфере здравоохранения есть немало рычагов влияния, и если вы будете знать их все, успех в разбирательствах вам гарантирован.
Решение проблемы на месте
Пациент может позвонить главврачу по одному из телефонов, которые можно найти в приемной больницы, или же лично обратиться с требованием исправить ситуацию и принять меры. Но наиболее действенной считается письменная или печатная жалоба на врачей на бумажном носителе. Еще с советских времен письменная жалоба была сигналом, что человек не намерен сдаваться без боя, и в системе здравоохранения тоже придерживаются такого мнения.
Инструкция по оформлению жалобы
Заявление должно быть составлено в официально деловом стиле, без грамматических и лексических ошибок. Нежелательно использовать сокращения и аббревиатуры.
Будьте уверенными в себе, но ни в коем случае не агрессивными – хамство недопустимо, так как скандалистов никто не воспримет всерьез. Ссылайтесь на статьи из Конституции и законодательства, это только «усилит» ваше обращение.
Вы должны создать два экземпляра, один из которых нужно вручить адресату, желательно при свидетелях. Адресат должен расписаться в получении заявления, что станет дополнительной гарантией того, что ваши труды не отправятся в урну или в самый дальний ящик стола. Второй образец останется у вас. Если же вашу жалобу на врача не приняли, вам следует написать об этом в вашем экземпляре. Все это станет вескими доказательствами, если вы решите обратиться в суд или прокуратуру (часто жалоба на врачей не принимается прокуратурой, если вы не пытались решить проблему в других инстанциях). Можно пожаловаться и при помощи почты, но только заказным письмом, плюс необходимо заказать уведомление о получении.
Городской департамент и Росздравнадзор
Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:
8 (800) 775-65-04 (звонок бесплатен)
Привлеките Минздрав на вашу сторону
Следующий вариант – Министерство Здравоохранения. Вам понадобится отыскать местное отделение Минздрава, и подать туда свое обращение. Также можно пожаловаться при помощи официального сайта Министерства. Стоит только попасть в приемную, и вас проинформируют, как и кому жаловаться в зависимости от случая – невыполненные (или неправильно выполненные) обязанности врача, хамство персонала, требования взяток и т.д.
Заявление в прокуратуру и судебный иск
Если вы всерьез намерены привлечь к ответственности недобросовестного врача, подавайте заявление в прокуратуру. Обращение в прокуратуру возможно лишь в том случае, если инцидент соответствует таким серьезным мерам, и если вы уже проводили предварительные разбирательства – жаловались администрации, в местный комитет здравоохранения и т.д. Если вы все сделали правильно, и действия нарушителей действительно шли вразрез с российским законодательством, прокуратура обязательно рассмотрит ваше обращение.
Все мы имеем право на защиту в суде, и работники сферы здравоохранения – не исключение. Когда речь идет о действиях или бездействии врачей, из-за которых у больного наблюдаются стойкие ухудшения или даже все дошло до летального исхода, можно смело идти не только в прокуратуру, но и в суд. Благодаря судебному разбирательству вы не только сможете привлечь нарушителя к ответственности, но и потребовать возмещения материального и морального ущерба.
Жалобы на действия врачей зачастую оправданы
Поводом для этого может стать отказ в госпитализации, несвоевременное предоставление медицинской помощи, неправильная постановка диагноза и другие действия медработников, приведшие к ухудшению здоровья или к необоснованным финансовым затратам. Каждый гражданин имеет конституционно узаконенное право знать куда жаловаться на врачей или больницу, поликлинику.
Например, пришло время обратиться в медицинское учреждение за получением помощи при заболевании или для получения какой-либо справки и вы пришли в свою поликлинику по месту жительства…
Обращение вызвало негатив и желание пожаловаться на медработника, который выписал Вам кучу направлений на анализы, которые невозможно сдать в данной поликлинике и вы вынуждены искать другие (платные!) варианты сдать эти анализы.
И совершенно ужасно, если вас отправили сдавать анализы для предстоящей операции, поставив некомпетентный диагноз. Вымотали вам нервы, вы потратили кучу времени и денег и утвердились во мнении, что в операции нет необходимости! И такой результат вы можете получить, посетив и платные разрекламированные медучреждения.
А если анализы, которые вы провели подтвердили худшие опасения и операция все же необходима? Врач больницы настаивает на приобретении за свой счет лекарств, медицинских изделий (некоторые из лекарственных средств, системы капельниц, шприцы, бинты ит.п.). Да и в больнице оказали далеко не все необходимые и возможные мероприятия по проверке состояния здоровья и излечению?
В таких случаях очень хочется пожаловаться на врача, на медицинское учреждение, где в штате состоит данный работник.
В каждом случае недовольства действиями медработника или медучреждения Вы можете пожаловаться, т.е. подать иск за вымогательство и превышение должностных полномочий. Он составляется в произвольной форме, но обоснование и грамотность заявленных претензий должны быть обозначены четко. Формулируйте претензии и выдвигайте требования к ответчику (человеку или учреждению).
Если пациент не удовлетворен качеством проводимого обследования, лечения или считает, что оно вредит его здоровью, в обжаловании действий врачей нужно придерживаться указанной последовательности.
Последовательность действий при подаче жалоб
В первую очередь вам нужно в письменном виде обратиться к главному врачу клиники. В жалобе в двух экземплярах изложите претензии, доводы и требования. Потребуйте в приемной руководителя медучреждения регистрации заявления. На заявлении должна стоять дата приема жалобы и подпись главврача. Один экземпляр вы оставляете руководителю клиники, второй должен быть у вас.
Копию жалобы можно направить в местное управление здравоохранения. При этом в самой жалобе укажите, куда направлена копия. Согласно закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ваши претензии должны быть рассмотрены в течении 30-ти дней. Не получив надлежащего ответа, предпринимайте следующие шаги.
Далее следует обращаться непосредственно в городской либо областной отдел здравоохранения. Для москвичей этой инстанцией является Департамент здравоохранения г. Москвы. Если вам отказывают в приеме заявления, жалобу можно послать заказным письмом по почте. Сохраните уведомление о вручении и квитанцию с датой отправки.
На сайтах управлений и департаментов Минздрава сейчас существуют электронные формы для обращения в эти учреждения. Публикуются номера телефонов отделов контролирующих качество оказываемых медицинских услуг, а также номера горячих линий. На нашем сайте вы так же можете их найти здесь.
15 прав Российского пациента:
- Право на уважительное и гуманное отношение
- Право на выбор врача
- Право на нормальные условия пребывания
- Право на консилиум и консультации
- Право на облегчение боли
- Право на тайну личной жизни
- Право на информированное добровольное согласие
- Право на отказ от медицинского вмешательства
- Право на получение информации
- Право на получение услуг по ДМС
- Право на возмещение ущерба: Ущерб здоровью, Ущерб имуществу (необоснованные денежные затраты при получении государственной медицинской помощи в ОМС)
- Право на допуск законного представителя
- Право на духовную поддержку
- Право непосредственного знакомства с медицинской документацией
- Право обжалования неправомерных действий
Более подробно о правах пациентов и обязаностях врачей вы можете почитать в книге Лопатенкова "Права пациента".
Если вы проходили лечение по страховке, параллельно вы можете пожаловаться на врача в страховую компанию, оформлявшую вам полис или в областное отделение Фонда медицинского страхования. Страховщик также несет ответственность за уровень услуг клиники, с которой им заключен договор. Эксперты страховых компаний должны провести экспертизу на предмет профессионализма в действиях врачей. К жалобе на больницу приложите чек на оплаченное вами лечение или обследование.
Если вы не добились решения своего вопроса, приступайте к следующему действию — подавайте иск о возмещении вреда нанесенному вашему здоровью в районный суд. Одновременно напишите жалобу в прокуратуру и в отделение Росздравнадзора. К исковому заявлению следует приложить документы, доказывающие обоснованность ваших требований: медицинскую карту клиники, в которую вы обращались после неудачного лечения, заключение независимой экспертизы.В решении ваших проблем вам смогут посодействовать и общественные организации, такие как Лига защиты пациентов или в министерство здравоохранения РФ через форму отправки обращений.
При обжаловании действий медработников коммерческой больницы или поликлиники, также сначала необходимо попытаться разобраться в досудебном порядке, написав жалобу на имя руководителя. При обращении в суд следует представить документы, подтверждающие неправомерность действий врачей: экземпляр договора с клиникой об оказании услуг, чеки или квитанции на оплаченные суммы, заключения врачей, направления на анализы, отметки в амбулаторной карте больного. Вся эта информация пригодится в суде. Но мы надеемся, что до этого не дойдет и вы сможете спокойно уладить свои дела на более низком уровне.
Дата публикации: 03.01.2015
Распространите информацию в социальных сетях, возможно это кому-то поможет:
Куда обратиться с жалобой на врача как грамотно написать жалобу на медицинский персонал
Каждый из нас хоть раз попадал в ситуацию, когда действия врачей можно было расценивать как нарушение прав человека. Поэтому вопрос, куда жаловаться на врача в тех ситуациях, когда вы столкнулись с врачебной ошибкой или в отношении вас были совершены другие действия, которые можно квалифицировать как правонарушение, интересует многих.
Куда направлять и как грамотно написать жалобу на врача? С этими вопросами мы подробно разберемся в данной статье.
- Куда обратиться с жалобой на врача
- Куда писать жалобу на врачей поликлиники
- Образец жалобы на работника медицинского учреждения
- Каким образом пишется жалоба на врача частного медицинского учреждения
Куда обратиться с жалобой на врача
Мало кто имеет представление, куда пожаловаться на врача. Существует несколько вариантов, кому можно направить жалобу на действия врачей:
1. Руководству медицинского учреждения.
Данный способ рекомендуется использовать в первую очередь, так как это самый простой способ добиться желаемого результата. Учитывая степень серьезности деяния, совершенного врачом, есть два пути восстановления справедливости:
- Написать жалобу непосредственному руководителю врача. К примеру, им может быть заведующий отделением;
- Написать жалобу сразу на имя руководителя медицинского учреждения. В большинстве случаев его функции выполняет главный врач.
Руководящее лицо обязано рассмотреть поступившее обращение гражданина и принять решение о невиновности или виновности медицинского работника. На основании принятых мер, вам обязаны в письменном виде дать ответ на поступившую жалобу. Как правило, подобного обращения хватает, чтобы разрешить возникшие конфликтные ситуации, но случается так, что руководство медучреждения из врачебной солидарности принимает сторону виновного врача.
2. Написать жалобу в Министерство здравоохранения. Данный орган имеется в каждом территориальном образовании. При министерстве функционирует общественная приемная, деятельность которой связана с приемом и обработкой обращений граждан, на основании которых осуществляются проверки и привлекаются к ответственности врачи, виновные в нарушениях. В письменном виде составьте жалобу, и отдайте ее в территориальное Министерство здравоохранения. Вдобавок, сегодня у граждан имеется возможность подать жалобу приведенными ниже способами:
- Обратиться лично в вышестоящий орган и передать жалобу;
- Почтовым отправлением. Квитанцию об отправке следует сохранить в любом случае;
- Не выходя из дома, через интернет. Можно оставить обращение на официальном сайте Министерства здравоохранения;
- С помощью электронной почты написать на адрес Министерства.
Независимо от того, какой вариант отправки жалобы вы выбрали, она в любом случае будет рассмотрена, и вам обязаны дать официальный ответ на нее. Если обратиться к Федеральному закону №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», то там сказано, что обращение должно быть рассмотрено и вам обязаны дать официальный ответ не позднее, чем через 30 дней с момента поступления жалобы. Ответ будет направлен в в той форме, которую вы обозначили в заявлении. Если пожеланий не имеется, то ответ будет направлен посредством почтового отделения связи на адрес, который был указан в обращении.
3. Жалоба в прокуратуру. В соответствии с ФЗ «О прокуратуре РФ» и Конституцией РФ, в обязанности данного органа входит осуществление надзорной функции, а также проверка по поступившим обращениям граждан. По этой причине, если в отношении вас были совершены противоправные действия, нарушающие действующее законодательство, вы обладаете правом стать инициатором проверки прокуратуры по данному факту. Также нужно отметить, что сроки рассмотрения и направления ответа, а также правила подачи жалобы не имеют отличий от указанных в предыдущем пункте.
4. Стоит помнить и о полиции. Следует знать, что в полицию вы тоже имеете право прийти с заявлением. Но органы полиции примут к рассмотрению лишь те правонарушения, которые имеют отношение к умышленному причинению вреда жизни и здоровья.
Практика показывает, что такие случаи происходят крайне редко. Вдобавок, дознаватель или следователь будет рассматривать обращение и в том случае, если имело место:
- Вымогательство;
- Был факт оскорбления чести и достоинства;
- В ваш адрес поступили угрозы.
Полиция примет меры в отношении доктора, который допустил правонарушение административного характера.
5. Конституция РФ гласит, что каждый российский гражданин обладает правом на защиту в суде. Итак, это пятый орган, куда гражданин имеет право обратиться за защитой своих интересов. В исковом заявлении требуется прописать полное наименование суда, в который вы обращаетесь, изложить предмет спора и в обязательном порядке обозначить, какие именно права были нарушены.
Куда писать жалобу на врачей поликлиники
По каким-то причинам работников системы здравоохранения принято разделять на две категории: врачей поликлиники и «обычных» докторов, которые трудятся в больницах. Поэтому граждане интересуются, куда писать жалобу на врачей поликлиники? Ответ прост – туда же, куда и на специалистов больниц. И если у вас случилась неприятная ситуация в поликлинике с врачом, все то, о чем мы говорили выше, вы можете смело применять.
Образец жалобы на работника медицинского учреждения
На сегодняшний день специально установленного образца для составления жалобы не имеется, поэтому писать обращение вы можете по общепринятой форме. Для ознакомления предлагаем Вам самый простой образец жалобы на врача. Он состоит из следующих блоков:
1. В шапке, расположенной в правом углу необходимо прописать наименование органа, в который направляется обращение. Если вы обращаетесь к должностному лицу, (к примеру, жалоба адресована руководителю больницы) то необходимо указать фамилию, имя, отчество, а также занимаемую должность. Если же обращение направляется в конкретный государственный орган, то нужно прописать его полное наименование и фактическое место расположения. Далее следует указать свои личные данные – ФИО, номер телефона, по которому можно с вами связаться, адрес места жительства.
2. В середине страницы пишется название документа (к примеру, «Претензия», «Жалоба на действия врача-терапевта»).
3. Далее нужно раскрыть суть проблемы, то есть описать сложившуюся ситуацию. Это может выглядеть так: «15.03.2016 года я обратился в поликлинику №4 с жалобами на сильный кашель и боль в груди. В регистратуре я предъявил медицинский полис и паспорт, но мне отказали в предоставлении медицинских услуг по причине, что я проживаю постоянно в другом населенном пункте, а обратился за помощью по месту временной прописки. Данный отказ расцениваю как нарушение ст.41 Конституции РФ, Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», которые предоставляют каждому гражданину гарантию на получение бесплатной медицинской помощи на всей территории Российской Федерации.
4. После этого необходимо обозначить свои требования в связи с изложенными нарушениями. К примеру: «Ввиду изложенного выше, прошу:
- Принять соответствующие меры в отношении лиц, виновных в данной ситуации;
- Обеспечить мне возможность реализовать свое право на получение медицинской помощи;
- Компенсировать мне расходы, которые я вынужден был понести в связи с обращением за платной медицинской помощью.
5. Заключение. В конце жалобы следует, как и в любом другом заявлении прописать дату составления бумаги и заверить личной подписью.
6. Если к жалобе вы будете прикладывать документы, представляющие собой доказательную базу, необходимо их перечислить ниже в качестве приложений к обращению. Следует отметить, что к заявлению необходимо приложить копии документов, но позднее вас могут попросить предъявить оригиналы, чтобы осуществить сверку. К примеру, в описанной выше ситуации приложение может иметь следующий вид:
- Кассовый чек (копия) – 1 экземпляр на 1 листе;
- Договор на оказание платных медицинских услуг (копия) – 1 экземпляр на 2 листах.
Если вы обращаетесь в судебные органы власти, то здесь работают свои сроки принятия заявления. Когда исковое заявление было передано должностному лицу, в течение 5 дней вопрос о его принятии или отказе должен быть решен.
Каким образом пишется жалоба на врача частного медицинского учреждения
Граждане, которые пользуются услугами платных медицинских учреждений и столкнулись с нарушением своих прав, задают вопрос, как написать жалобу на врача, работающего в данной организации?
Сразу заострим внимание на том, что перечисленные выше моменты применимы ко всем врачам, и данный момент не зависит от того, государственное (муниципальное) ли это учреждение или частная клиника. Вдобавок, если вы являетесь клиентом платного медучреждения, то имеете право подать жалобу в Роспотребнадзор. В соответствии с функциями данного органа, он имеет полномочия осуществлять контроль деятельности всех индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, которые предоставляют за деньги услуги гражданам (если иное не предусмотрено российским законодательством).
На основании полученного заявления данный орган обязан провести проверку, в ходе которой устанавливается факт совершения правонарушения. Согласно итогам проверки будет вынесено решение о том, был ли факт нарушения и требуется ли привлечь виновных к ответственности.
Данный контролирующий орган имеет полномочия применять к правонарушителям санкции административного плана в рамках своего ведения. Если есть необходимость, то к разрешению конфликтной ситуации можно привлечь иные органы государственной власти. Роспотребнадзор имеет право запросить необходимые сведения и направлять материалы в органы, которые наделены правом рассматривать полученные обращения. В течение 1 месяца с момента подачи заявления, вам будет направлен ответ. Если жалоба была передана в иной орган, который уполномочен на решение данного вопроса, вы получите соответствующее уведомление.
Куда жаловаться на врачей
Каждому пациенту полезно знать, куда жаловаться на врачей, и как сделать это грамотно.
Куда пожаловаться на врача
- Первая инстанция – заведующий отделением. Эта инстанция присутствует обычно в больнице, поскольку в поликлиниках отделения создаются редко. Завотделением вправе рассматривать жалобы на грубость врача, медсестры, санитарки, на вымогательство, на невнимательность при осмотре или проведении процедур, на игнорирование жалоб пациента. Если пациент получает лечение или находится на обследовании в одном отделении, например, хирургическом, а конфликт у него возник с работником другого отделения, скажем, урологического, то обращаться с жалобой ему нужно к заведующему урологическим отделением.
- Следующая инстанция – главный врач. Главный врач руководит любым медицинским учреждением и решает вопросы административно-хозяйственной деятельности. Кроме этого он отвечает на всю поступающую корреспонденцию, включая жалобы и обращения пациентов. К главному врачу можно обращаться с претензией к любому работнику учреждения.
- Эту ступень допускается миновать и обращаться сразу в надзорный орган. Таким органом является департамент здравоохранения. Он находится в каждом субъекте федерации, адреса есть в свободном доступе в интернете и должны быть размещены на информационном стенде любого медицинского учреждения.
- Далее обращение направляется выше – в Министерство здравоохранения и социального развития. Если ни один надзорный орган не среагировал или пациент не удовлетворен их ответом, то может обращаться в прокуратуру, жалуясь уже не только на врача, но и на госорганы.
- На качество бесплатной медпомощи можно сразу жаловаться в территориальный, а потом и федеральный фонд обязательного медицинского страхования.
- Если врач совершает действие с признаками преступления, то пациенту следует прибегнуть к помощи полиции.
- За компенсацией вреда следует обращаться в суд с гражданским иском.
- На действия и решения работников медико-социальной экспертизы, ведающих вопросами установления и снятия инвалидности, прежде жалуются в главное городское или областное бюро МСЭ, а потом в федеральное бюро. Если это не дало результатом, жалобу направляют в департамент здравоохранения, прокуратуру, Минздрав или суд.
Куда жаловаться на врача частной медицинской организации
На что следует пожаловаться
Жалоба на врача может быть подана по следующим основаниям: если он
Перечень этот далеко не исчерпывающий и может быть расширен и дополнен по ситуации.
Как написать жалобу на врача
Положительный для пациента результат в рассмотрении конфликта во многом зависит от того, насколько грамотно составлено обращение. Вот как написать жалобу на врача правильно. Нужно указать:
- ФИО пациента,
- ФИО жалобщика, если он не совпадает с пациентом в одном лице,
- Связь – родственная, брачная, опекунская или попечительская – пациента и жалобщика,
- ФИО и должность медработника, действия или бездействие которого обжалуются, номер кабинета, дата приема, все другие сведения о конкретном дне, когда произошел конфликт,
- Суть жалобы – максимально подробно, по фактам, а не по эмоциям,
- Результаты обращения в нижестоящие инстанции – если есть,
- Если есть признаки нарушения норм закона, то нелишне указать номера статей и данные нормативных актов, положения которых оказались нарушенными,
- Требования жалобщика,
- Обязательно дата составления жалобы и подпись жалобщика (если есть свидетели, то их подписи тоже).
Как направить жалобу
Есть несколько способов пожаловать на медработника. Можно прийти лично на прием к должностному лицу, уполномоченному разбирать жалобы и обращения граждан. Это долго, не всегда удобно и, скорее всего, потребует ожидания.
Можно направить письменное обращение почтовым отправлением либо принести его в приемную чиновника или надзорного органа. Один экземпляр следует оставить для рассмотрения, а на втором принявший жалобу работник ставить отметку о приеме жалобы.
Как вариант – обращение направляется на электронный адрес или посредством заполнения формы обратной связи на сайте. В некоторых случаях с заявителем свяжутся и попросят продублировать свою жалобу письменно, если по его обращению начата проверка, служебное расследование или в действия х медработника обнаружены признаки состава административного правонарушения или уголовного преступления.
Как правильно составить жалобу на врача
В повседневной жизни мы часто встречаемся с пренебрежительным отношением врачей, обращаясь за помощью в больницу или другие органы здравоохранения. Но лишь немногие могут постоять за свои права и написать жалобу на врача. Почему так происходит? Из-за неграмотности или страха ухудшить ситуацию? В данной статье подробно рассматриваются права пациента и их защита.
На основании обращения будет проведена проверка.
Образец заявления в прокуратура на врача
Последний вагон из цента, выход из стеклянных дверей налево, по переходу выход на право, далее идти прямо до пересечения с улицей Ленинская слобода.
По этой улице идти прямо. проходя БЦ Омега-плаза (чтобы он оставался по левой стороне), идти до пересечения с ул.Автозаводская. Повернуть направо и через 100-150 метров вы будете у дома 16, корп.2. Защита прав пациента осуществляется путем направления в адрес медицинского учреждения претензионного письма.
Достаточно часто некомпетентность врачей остается безнаказанной только из-за того, что пострадавший не знает: куда обратиться с жалобой и как ее правильно составить.
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
, уверенно можно жаловаться на медицинских работников как в органы местного самоуправления, так и в муниципальные или государственные учреждения.
Как правильно составить жалобу на врача
2) Никандрова О.А. не знакома с профессиональной этикой и элементарными нормами приличия.
На мои возражения, по поводу формального подхода к оформлению бумаг, она прилюдно назвала меня «психованным». 3) Непрофессиональные действия Никандровой О.А. привили к осложнению болезни и моей госпитализации, а в результате к частичной потери моего зрения (по этому поводу я собираюсь разбираться отдельно согласно Статьи 118 УК РФ).
4) Следует также отметить произвольный и откровенный внешний вид Никандровой О.А.
Заявление на врача в прокуратуру
Каждый из нас, обращаясь к врачу, ожидает получить своевременную и компетентную помощь в полном объеме.
И это не удивительно, ведь врач это человек, который обязан следить за здоровьем граждан и при этом соблюдать законы и нормы, по которым медицинские услуги оказываются. Однако что делать, если врач некомпетентен? И как поступить в том случае, когда он совершает какие — то неправомерные действия или грубо нарушает нормы оказания медицинских услуг?
Конечно же жаловаться в государственные службы.
Как написать жалобу на врача поликлиники
Обращение к врачу поликлиники является неотъемлемым событием в жизни практически любого гражданина. По различным причинам у некоторых пациентов появляются основания для того, чтобы была написана жалоба на врача поликлиники.
Это может быть связано с некомпетентностью врачей, халатным отношением к своим обязанностям.
Кроме того, нельзя исключать и врачебные ошибки, которые в свою очередь могут привести к тяжёлым последствиям.
Порядок подачи и рассмотрения, форма жалобы на врача поликлиники, его действия и деятельность в целом, предусмотрены в ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений…», а также в ФЗ номер 323 «Об основах охраны здоровья…» и в нормативных актах Департамента здравоохранения. Рассмотрим в этой статье, как правильно написать жалобу на врача поликлиники. Нет ограничений ни по содержанию, ни по формату жалобы на врачей больницы на действия или некачественную работу работника медицинского учреждения — даже в том случае, если это главврач.
Правила оформления жалобы на врачей больницы, образцы заявлений
Оскорбительное и непрофессиональное отношение к пациентам, неправильно поставленный диагноз, неудачный исход лечения или отказ в проведении необходимых терапевтических мероприятий – все эти факторы заставляют пострадавших граждан задаваться вопросом, куда жаловаться на врачей. Указанные ситуации являются прямым нарушением прав россиян, прописанных в Конституции и федеральном законодательстве, поэтому контролирующие органы обязаны разобраться в случившемся и применить меры ответственности к нарушителям.
Информационный портал «диБит»
3) Непрофессиональные действия Никандровой О.А.
привили к осложнению болезни и моей госпитализации, а в результате к частичной потери моего зрения (по этому поводу я собираюсь разбираться отдельно согласно Статьи 118 УК РФ). 4) Следует также отметить произвольный и откровенный внешний вид Никандровой О.А.
который заставляет усомниться в ее серьезности и пригодности, как врача. Она считает уместным принимать больных в очень короткой юбке.
Убедительно прошу разобраться в этом деле и призвать Никандрову О.А.
Источники:
pozhalobam.ru , pozhalovatsja.ru , moj-doktor.ru , ru-act.com , juridicheskii.ru ,Следующие статьи:
- Как правильно написать жалобу на врачей в прокуратуру образец
- Как правильно написать жалобу на действия судебных приставов образец
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением
