Как написать заявление в водоканал на оплату воды
О неправомерном начислении МУП «Водоканал» платы потребителю за коммунальную услугу холодное водоснабжение (водоотведение) - RSS
О неправомерном начислении МУП «Водоканал» платы потребителю за коммунальную услугу холодное водоснабжение (водоотведение)
О неправомерном начислении МУП «Водоканал» платы потребителю за коммунальную услугу холодное водоснабжение (водоотведение)
В соответствии с ч. 1 ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и ст. 40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Архангельской области в качестве уполномоченного федерального органа исполнительной власти – органа государственного надзора в области защиты прав потребителей определением мирового судьи было привлечено для дачи заключения по делу по иску жителя города Архангельска кМУП «Водоканал» в целях защиты его прав в части перерасчета неправомерно исчисленной и предъявленной данному потребителю платы за коммунальную услугу холодное водоснабжение (водоотведение).
Отношения между исполнителями коммунальных услуг и гражданами, потребляющими эти услуги, регулируются Жилищным Кодексом Российской Федерации (далее ЖК РФ), Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон №2300-1), Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 11.05.2011 №354 (далее Правила №354).
В квартире, где проживает гражданин, установлены индивидуальные приборы учета (ИПУ) холодной и горячей воды.
В соответствии с п. 81 Правил №354 оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого помещения.
Как следует из материалов дела, а также акта проверки государственной жилищной инспекции Архангельской области (проверка проведена по обращению потребителя), представителем МУП «Водоканал» по адресу проживания потребителя в его присутствии выявлено нарушение герметизации ИПУ горячей воды и рекомендовано устранить нарушение в течение 30 дней. При этом неисправностей прибора учета холодной воды не установлено.
В этой связи МУП «Водоканал» расчет размера платы за холодную воду с декабря 2014 года и предъявление такой платы осуществлял, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению.
Пунктом 1 ст. 157 ЖК РФ определено: размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления.
В соответствии с п. 42 Правил №354 размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным прибором учета, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.
Таким образом, при исправности ИПУ размер платы за коммунальную услугу холодное водоснабжение (водоотведение) должен исчисляться, исходя из объема воды, определенного данным прибором учета, по установленному Правилами №354 порядку расчета.
Поскольку потребителем не представлено доказательств, позволяющих определить исправность ИПУ горячего водоснабжения, мировой судья пришел к выводу, что плата по горячему водоснабжению должна осуществляться, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. При начислении платы по холодному водоснабжению применение нормативов потребления коммунальных услуг мировой судья признал незаконным, поскольку ИПУ холодного водоснабжения был исправен, в связи с чем плата должна осуществляться исходя из показаний данного прибора учета.
Решением мирового судьи судебного участка № 4 Ломоносовского судебного района г. Архангельска от 02.06.2016 исковые требования потребителя к МУП «Водоканал» о перерасчете стоимости оказанных коммунальных услуг удовлетворены.
Признано незаконным начисление платы за услуги по водоснабжению и водоотведению за период с января по июнь 2015 года, исходя из фактических показаний прибора учета холодного водоснабжения, произведенное МУП «Водоканал», по квартире, в которой проживает потребитель, на сумму 3221 рубль 96 копеек.
Мировой судья обязал МУП «Водоканал» исключить задолженность по оплате коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению на данную сумму за указанный период.
Решение вступило в законную силу 15.07.2016.
Мутная вода из крана как написать жалобу в водоканал
Грязная вода из крана – что делать
В некоторых случаях вы можете кое-что сделать самостоятельно, чтобы изменить ситуацию с в лучшую сторону: Что делать если грязная?
За некачественную воду можно не платить
При концентрациях в воздухе в пределах 4,4÷17 образует взрывоопасную газовоздушную смесь.
Аммиак – безцветный газ, оказывает удушающее и нейротропное действие, вызывает потерю зрения, отек легких, поражает нервную систему, сосуды, печень.
Использование воды с содержанием аммиака может привести к ацидозу.
Качество питьевой воды централизованных систем водоснабжения регламентируется следующими нормативными документами: Право на получение качественной водопроводной гражданами гарантируется следующими нормативными документами: Федеральный закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г.
Грязная, ржавая вода из крана: куда жаловаться, что делать, как написать претензию
При этом стоит также помнить о том, что ржавая способна серьезно повредить бытовые приборы, такие как стиральные машины, посудомойки и чайники. Поэтому следует проследить, чтобы с бытовой техникой грязная соприкасалась как можно реже.
Как очистить Говоря о том, как очистить ржавую, не стоит забывать об отстаивании.
Когда пора жаловаться Куда жаловаться? Если появление ржавой воды нерегулярное, и имеет единичные случае, то стоит идти с претензией в управляющую компанию.
Совет 1: Куда обращаться, если из-под крана идет грязная вода
1. Договор обслуживания с соответствующей организацией. 2. Все акты или заверенные копии.
Которые были составлены. 3. Заключения анализов, если такие имеются.
1. Восстановить качество воды в водопроводе. 2. Освободить истца от оплаты за некачественную воду. Основание – статья 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
3. Если были установлены фильтры, то возместить виновником их стоимость.
Жалоба на качество воды
При недовольстве качеством водопроводной вам не нужно сразу же бежать в вышестоящую инстанцию.
Возможно, ситуацию получится исправить при обращении в аварийные службы. Для этого вы можете подать жалобу в такие организации: Как пожаловаться на качество: правила составления жалобы Перед тем как идти в суд, вам нужно будет взять все копии результатов анализов и экспертиз, проведённых независимыми инстанциями.
Что делать, если вода в кране ржавая
Таким же образом следует поступать в случае изменения качества воды после очищения бойлера или замены труб на аварийном участке.
Основной способ – обращение с жалобой на подачу ненадлежащего качества в письменном виде.
Отправлять такую претензию нужно заказным письмом с уведомлением.
Квитанцию об отправке оставить в качестве доказательства.
Важно! Поданная заявка рассматривается ресурсоснабжающей организацией в течение 2-х рабочих дней.
Мутная вода из крана как написать жалобу в водоканал
Мутная вода из крана как написать жалобу в водоканал
(бесплатная горячая линия по РФ) 8 (800) 333-24-10
Если вода НЕ надлежащего качества.
За что потребитель не должен платить.
1. Бесперебойное круглосуточное водоснабжение.
Давление в системе водоснабжения.
3. Температура горячей.
4. Соответствие состава и свойств воды санитарным нормам и правилам.
Количество обслуживаемого населения,
В обязательном порядке должны быть контрольные пробы после ремонта и иных технических работ на распределительной сети.
Жалоба на — Некачественную воду
Тут кратко опишите суть проблемы.
Не более двух-трех фраз. Без эмоций.
Пример: “Горячая имеет цвет ржавчины, а у холодной воды неприятный запах В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги. В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.
Как написать заявление в водоканал на оплату воды
Как написать заявление в водоканал на оплату воды
как составить заявление в водоканал
Как написать правильно заявление в водоканал на установку счетчика воды с рассрочкой оплаты за установку на 5 лет. И можно ли так же установить
Станиславского, 2 кабинет 101 и написать заявление на получение условий произведена врезка или подготовлен договор на врезку и счет на оплату. Во вторых, Вам необходимо заключить договор на отпуск воды и прием
Установление большего размера оплаты услуг инициируется заявлений пользователей на перерасчет. счетчик холодной воды может стать
заполнять, распечатывать и подавать заявление в ООО "Водоканал". 1. Образец договора на воду с физическими лицами .doc Договор на установку прибора учета воды с предоставление рассрочки в оплате на период до 5
Где оплатить услуги Водоканала? 354 и пункта 16 Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод, утвержденных Образец заявления о выделении представителя для обследования поливочной площади
По договору водоснабжения и водоотведения ПС «Водоканал» обязуется Оплата за воду и принятые сточные воды производится за фактически Заявление о заключении договора водоснабжения и водоотведения на имя
30 май 2017 Что такое перерасчет за воду в квитанции ЖКХ. Как сделать перерасчет за воду по счетчику - образец заявления, 354 постановление. потребителю приходится оплачивать холодную и горячую воду, электроэнергию, газ или соответствующих услуг (теплоснабжающую или водоканал).
Если у вас не установлены приборы учета и оплата рассчитывается по нормативам, вы можете обратиться за перерасчетом стоимости. в квартире счетчиков воды (стоимость оплаты рассчитывается по нормативам) В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество Напишите нам.
Образец заявления на подключение дома к городскому водопроводу и городской Образец заявления на отбор проб и исследование воды на вводе
Тверь, вода, водоканал, водоснабжение, водоотведение. Образец заполнения заявление на перерасчет по ПУ HOT. Скачать. Размер, 21.99 KB
Жалоба на водоканал образец
Бланк договора договор купли продажи авто 2017
Могут ли отменить штраф за вождение скутера без прав
Есть ли в сизо1 оренбурге платные камеры
Как правильно писать жалобу: примеры и рекомендации
ЖАЛОБА 01 сентября 2014 года, около 15 часов 00 минут, в забор моего дома, расположенного по адресу: город Волгоград, ул. Ленина, д. 1, на автомобиле «Рено» с государственным номером «А123БВ» въехал Алексеев Сергей Николаевич. Исходя из документов, представленных мне Алексеевым С.Н., данный автомобиль принадлежит вашей компании, гр.
Алексеев является ее работником, и в момент наезда он находился при исполнении своих трудовых обязанностей. Вызванные на место дорожно-транспортного происшествия сотрудники ГИБДД составили протокол (копию которого прилагаю). Данный протокол и претензия с требованием о возмещении причиненного мне ущерба в размере 10 тысяч рублей были направлены мной в ваш адрес 05 сентября 2014 года, что подтверждается квитанцией об отправке и уведомлением о вручении почтового отправления от 10 сентября 2014 года (их копии также прилагаю).
Образцы заявлений, обращений, жалоб и др.
Несмотря на регулярную оплату услуг, предоставляемых вашей управляющей компанией (о чем имеются соответствующие квитанции), и наличие заключенного между нами договора, предусматривающего поддержание в порядке мест общего пользования и проведение капитального/текущего ремонта, подъезд находится в аварийном состоянии: отсутствуют перила на лестничных пролетах, стены не окрашены, окна разбиты, входная дверь сломана. Все вышеизложенное считаем нарушением своих прав и просим провести необходимые ремонтные работы в кратчайшие сроки. В случае если вашей стороной меры по досудебному урегулированию спора приняты не будут, мы будем вынуждены обратиться в суд с целью защиты своих прав и законных интересов.
В случае обращения в судебные инстанции с вас также будут взысканы государственная пошлина и стоимость услуг нашего представителя в суде. С уважением, В.В. Калугин А.И.
Образцы жалоб (заявлений) в роспотребнадзор
От правильности выбора адресата зависит не только оперативность рассмотрения жалобы, но и качество такого рассмотрения. Кроме того, не стоит забывать, что всегда и везде действует негласный принцип очередности. Это значит, что, например, на продавца не обязательно жаловаться сразу директору торговой сети — достаточно будет направить претензию администратору или управляющему магазином.
- Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации.
Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.
от Клюева М.М. г. Волгоград, ул. Ленина, д.
Жалоба на жкх: учимся писать претензии «коммунальщикам»
Иванов» Что еще необходимо знать о жалобах? Самое важно — о чем никак нельзя забывать! — так это не забывать оставлять у себя второй экземпляр жалобы. Тут также нужно сказать, что если вы подаете жалобу лично, то есть самостоятельно относите ее в приемную должностного лица или организацию, то на вашем экземпляре должна быть оставлена отметка о том, когда и кто принял вашу претензию. Это необходимо по двум причинам: во-первых, с этой даты будет отсчитываться срок для ответа; во-вторых, это служит прямым подтверждением факта получения претензии адресатом.
Если вы отправляете претензию почтой, то необходимо сохранить квитанцию об отправке письма или дождаться, пока вам вернется уведомление о его вручении. Следующее, что важно знать, — это срок ответа на претензию. Он зависит от того, кому вы направляете претензию и в связи с каким нарушением.
Слабый напор воды, ее отсутствие и плохая канализация в квартире: что делать?
- При написании текста жалобы нельзя использовать нецензурные выражения, жаргонную лексику, а также оскорбительные выражения в адрес кого-либо.
Жалоба на водоканал образец
А) при давлении, отличающемся от установленного до 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу за указанный расчетный период снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам; Б) при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил…
Жалоба в прокуратуру на водоканал образец
Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются. Здравствуйте, Яна Артуровна. Надежнее подать жалобу в районную прокуратуру, которая проведет проверку, сама выйдет на виновного.
Доброго времени суток Вам. Вам надо установить чей это люк. Доля этого Вы можете обратиться в Росреестр, у них есть сведения по всем сетям. Но вообще обычно люки принадлежат Водоканалу, а потому сразу же пишите им претензию Желаю успеха в решении Вашей проблемы.
02.07.17 Я живу в Крыму в Ленинском р-не,так вот у нас самая дорогая вода по всему Крыму. (1 ответ) Вопрос сформулировать могу, не могу составить жалобу на водоканал за высокий тариф на воду. Я живу в Крыму в Ленинском р-не,так вот у нас самая дорогая…
С уважением, Клюев М.М. Как написать коллективную жалобу и чем на отличается от обычной? Если ситуация нарушает не только ваши личные права, но и права других граждан, например соседей, то все потерпевшие могут объединиться и написать коллективную жалобу. Коллективной называется любая жалоба, в которой претензии высказывает не один, а несколько человек, чьи права были нарушены в рамках одной (общей) ситуации. Образец написания коллективной жалобы мало чем отличается от написания жалобы обычной (индивидуальной).
Жалоба на водоканал образец об отсутствии воды
А вот если жильцы обратятся в прокуратуру, то вероятность того, что во всем разберутся, а виновных накажут, очень большая. Например, как свидетельствует статистика, в таком мегаполисе, как Санкт-Петербург, эффективность обращений в прокуратуру по таким житейским вопросам составляет примерно 90 процентов. И все потому, что прокурорский надзор и формирование общественного мнения – не одно и то же.
Как воспользоваться своим правом? К сожалению, многие потребители услуг ЖКХ из года в год повторяют подобную ошибку. Они становятся участниками каких-либо акций, звонят по «горячим» линиям, пишут письма на специальные сайты и форумы, которые организуют общественные организации и т. д. Конечно, и в этом есть определенный смысл и даже отдача, но… Как показывает опыт, не так уж редко это превращается в обычную кампанейщину, которая не приводит к конкретным результатам.
Как написать жалобу на подачу ржавой воды в управляющую компанию образец
Как написать жалобу на подачу ржавой воды в управляющую компанию образец
Ржавая вода из крана: что делать, куда жаловаться и как составить жалобу
Правил Исполнитель обязан производить в установленном разделом VII Правил порядке уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность;. В соответствии с п. 75 и 77 Правил Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг, а Потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустойки (штрафов, пеней) в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
Жалоба на жкх: учимся писать претензии «коммунальщикам»
(п.8 Постановления Правительства №307). Документ подписывается потребителем и представителями ресурсоснабжающей организации и управляющей компании. В случае неявки представителя ресурсоснабжающей организации по заявке в указанный срок, акт составляется в присутствии представителя управляющей организации и не менее двух жильцов дома.
Документ закрепляется подписями с отметкой о неявке исполнителя и считается действительным.
Образец жалобы в управляющую компанию: что необходимо учесть?
И все потому, что прокурорский надзор и формирование общественного мнения – не одно и то же. Как воспользоваться своим правом? К сожалению, многие потребители услуг ЖКХ из года в год повторяют подобную ошибку.
Они становятся участниками каких-либо акций, звонят по «горячим» линиям, пишут письма на специальные сайты и форумы, которые организуют общественные организации и т. д. Конечно, и в этом есть определенный смысл и даже отдача, но… Как показывает опыт, не так уж редко это превращается в обычную кампанейщину, которая не приводит к конкретным результатам.
Ржавая вода из крана ― кто поможет решить проблему?
Тема качества питьевой воды стоит остро и в редакцию все чаще поступают письма с жалобами жильцов о ржавой воде из крана. Одно из последних прислано из Солнечногорского района п. Андреевка. Читатель Сергей спрашивает, как заставить коммунальную службу улучшить ситуацию с питьевой водой и что делать для перерасчета платы за предоставленную некачественную услугу? Попробуем разобраться. Если вам кажется или вы точно уверены, что из вашего крана течет некачественная вода, не нужно терпеть и часами сливать ржавую, непригодную для питья и приготовления пищи, воду. Напомним, что вода ― это коммунальная услуга, за потребление которой жильцы платят деньги.
Данное отключение произошло по вине , в виду неисполнения Вами обязанности по своевременному предприятию мер для предотвращения аварий, в т.ч. в виду не проведения мероприятий по своевременной обрезке деревьев и т.д. Своевременно (в сроки установленные законом) последствия аварий устранены не были.
Мне пришлось в течение обходится без , в связи с чем мне были причинены значительные неудобства. В то же время в соответствии с пп. Д. п 49 Правил Исполнитель обязан устранять аварии, а также выполнять заявки потребителей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, что сделано не было.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Постановлением Правительства РФ №307 от 23 мая 2006 (далее – Правила) Обязательства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества возникают у исполнителя перед всеми потребителями.
У вас ржавые трубы? а денег на замену нет?
А необходимо Вам написать заявление, ниже привожу образец: Директору ГУП ДЭЗ района ………от собственника квартиры ………в доме … по улице …………..………………………….ФИО ЗАЯВЛЕНИЕ.Прошу принять меры по замене стояка в моей квартире, который является общим имуществом, в счёт платы за техническое обслуживание (без дополнительной оплаты) согласно Постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 года N491.Указанный стояк начал иметь признаки и протечку некоторое время назад, и вызванный мной специалист ДЭЗ дал рекомендации по установке хомута на место протечки.
образец претензии к жкх
Необоснованное повышение коммунальных платежей, перебои в снабжении теплом и водой, плохое содержание подвалов, лестничных площадок, плохое электроснабжение и освещение – вот основные причины, по которым, как утверждает статистика, люди начинают писать жалобы.
Однако предоставляемые мне услуги не соответствуют установленным нормативам (привести конкретные примеры). Далее вы пишите о том, что данные нарушения вступают в противоречие с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей».
Закон гласит, что исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора.
Источники:
29.rospotrebnadzor.ru , lion161.ru , forum.us.kick9.com , angelsystem.ru , ur-vrn.ru ,Следующие статьи:
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением
