Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг в связи с отсутствием

» Заявления на работу 23 декабря 2024 года

Как сделать перерасчет квартплаты?

Многие российские граждане, проживающие в собственных или в муниципальных квартирах, регулярно, по тем или иным причинам, вынуждены покидать свои жилища.

За время их отсутствия управляющие компании продолжают делать начисления за коммунальные услуги.

Чтобы не платить за коммуналку во время своего отсутствия в 2018 году, владельцы объектов недвижимости могут воспользоваться своим законным правом на перерасчёт.

Действующее на территории Российской Федерации законодательство регламентирует порядок проведения данных мероприятий, благодаря которым граждане смогут существенно сократить свои текущие расходы.

Получить право на скидку могут те российские граждане, которые по различным причинам отсутствуют дома.

Подразумевается, что они временно не пользуются коммунальными услугами, рассчитывающимися по специальным нормативам:

горячей и холодной водой;
газом;
канализацией;
электроэнергией.

Перерасчёт делается в том случае, когда потребитель коммунальных услуг отсутствовал в своём жилом помещении не меньше 5-ти дней.

Порядок проведения перерасчёта коммунальных услуг регламентируется Постановлением Правительства Российской Федерации № 307 от 23 мая 2006 года.

В этом документе содержится информация, касающаяся расчёта отдельных коммунальных услуг гражданам, временно отсутствующим в своём жилище.

Как сделать перерасчет квартплаты?

Чтобы сделать перерасчет квартплаты в связи с отсутствием владельца городской недвижимости, гражданам следует действовать в определённом порядке:

Российские граждане должны помнить, что при их отсутствии жилищная контора может самостоятельно выполнить перерасчёт, если в это время произойдут следующие события:

случится авария или произойдёт прорыв в инженерных коммуникациях (электроэнергия, тепло, газ, водопровод, канализация);
случатся стихийные бедствия;
возникнет чрезвычайная ситуация (определяется действующим законодательством).

В связи с отсутствием жильца

Для проведения перерасчёта в связи с отсутствием жильца собственнику городской квартиры по приезду необходимо обратиться в управляющую компанию с заявлением.

В этом документе он изложит причину и сроки отсутствия, а также предоставит в эту инстанцию справки, билеты и т. д.

Специалист при проведении перерасчёта будет использовать установленные нормы, если в этом объекте недвижимости не установлены индивидуальные измерительные приборы.

Из-за изменения площади

Если собственник жилого помещения выполнил в своей квартире перепланировку, в результате которой изменилась квадратура жилой площади, ему необходимо уведомить об этом факте управляющую компанию.

Прежде все изменения должны быть внесены в техническую документацию на данную недвижимость и зарегистрированы в БТИ.

В том случае, когда в такой квартире будут установлены счётчики на воду и газ, то изменение квадратуры жилой площади не повлияет на количество потребляемых услуг, но при этом собственник не получит права на перерасчёт.

Как проверить правильность начисления квартплаты в 2018 году? Смотрите тут.

При временном отсутствии

При временном отсутствии жильца в собственном или муниципальном объекте недвижимости он может претендовать на перерасчёт коммунальных услуг.

Главным условием для этого является:

отсутствие в жилище более 5-ти дней;
наличие доказательств своего отсутствия.

Если эти условия будут соблюдены, то гражданину следует написать заявление и обратиться в управляющую компанию в течение месяца с момента приезда.

Чтобы вернуть денежные средства за неиспользованные коммунальные услуги, которые были начислены управляющей компанией владельцу квартиры, отправившемуся в отпуск, ему необходимо обратиться с заявлением в управляющую компанию.

В качестве доказательства факта отсутствия может выступить:

путёвка в санаторий;
билеты на поезд;
счёт на оплату номера в гостинице.

При временной регистрации

При временной регистрации владельца городской квартиры в другом населённом пункте, ему следует взять соответствующую справку, которая будет выступать в качестве доказательства для перерасчёта коммунальных услуг.

По возвращении домой ему необходимо будет в течение 1 месяца обратиться с заявлением и этой справкой в свою управляющую компанию.

Главным условием для обращения гражданина, отсутствовавшего год в своём жилом помещении, в управляющую компанию является наличие документального подтверждения проживания в другом месте.

Если на протяжении этого срока собственник городской недвижимости проживал в населённом пункте без регистрации, то ему будет отказано в перерасчёте.

Если гражданин отсутствовал в своём жилом помещении 5 лет и более, для получения перерасчёта он должен в первую очередь документально подтвердить факт своего отсутствия.

Если он находился в местах лишения свободы или в длительной рабочей командировке, то к своему заявлению ему следует приложить:

справку об освобождении;
командировочное удостоверение.

Российское Федеральное законодательство позволяет собственникам городской недвижимости, имеющим статус безработных, оформлять субсидии на оплату коммуналки.

Если такие граждане будут временно отсутствовать, они смогут претендовать на перерасчёт коммунальных услуг, для которого будут задействованы специальные, заниженные нормативы.

Если в семье есть человек с ограниченными возможностями, имеющий статус инвалида, то при начислении квартплаты будут использоваться льготные тарифы.

В том случае, когда такому гражданину необходимо будет уехать на время, проживающий с ним родственник по его приезду должен будет обратиться в управляющую компанию с заявлением.

При проведении исчислений специалистами расчётного центра будут задействоваться льготные тарифы.

Если российский гражданин определённый период времени не проживал в своём жилище, он может обратиться в свою управляющую компанию с соответствующим заявлением и справкой, свидетельствующей о временной регистрации в другом месте.

Если управляющая компания откажет в перерасчёте коммунальных услуг, то собственник может составить исковое заявление и обратиться в суд.

При выписке жильца из городской квартиры, собственник объекта недвижимости может обратиться в свою управляющую компанию для проведения перерасчёта коммунальных услуг.

В качестве доказательства он должен предъявить:

справку из паспортного стола;
выписку из домовой книги, свидетельствующую о том, что конкретный гражданин больше не прописан по этому адресу.

Солдат срочной службы может написать заявление на имя руководителя управляющей компании с просьбой провести перерасчёт квартплаты и коммунальных услуг в связи с его временным отсутствием и отправить его по почте.

Специалисты проведут перерасчёт начиная с того дня, когда он прибыл в свою воинскую часть.

Перерасчёт коммунальных услуг, в том числе и квартплаты, делается специалистами расчётного центра управляющей компании только в том случае, если отсутствие жильца происходило более 5-ти дней.

Собственник объекта недвижимости:

составляет заявление;
подаёт его вместе с доказательной базой в соответствующую организацию.

Для проведения перерасчёта коммунальных платежей владельцу собственной или муниципальной квартиры необходимо обратиться в компанию, которая занимается обслуживанием его дома.

Необходимые документы

Для того чтобы доказать факт своего отсутствия владельцу жилого помещения необходимо предъявить любые документы из этого списка:

справки о нахождении гражданина в лечебном учреждении, санатории;
билеты на поезд, самолёт, автобус в оба конца;
счета, выставленные владельцу городской недвижимости за проживание в гостинице, хостеле и т. д.;
командировочное удостоверение с отметкой о прибытии и выбытии;
туристическую путёвку;
справку, полученную в охранном агентстве, которому было поручено осуществлять охрану жилища на время отсутствия его владельца;
справку о временной регистрации в другом населённом пункте и т. д.

Где взять справку от отсутствии задолженности по квартплате? Читайте здесь.

Как оплачивается квартплата, если никто не прописан? Подробности в этой статье.

Заявление, необходимое для проведения перерасчёта коммунальных платежей может составляться в свободной форме.

В этом документе должны присутствовать следующие данные:

Название конторы, которая будет проводить перерасчёт.
Контактные данные заявителя.
Суть просьбы.
Опись приложенных документов.
Дата и подпись.

Часто задаваемые вопросы

Рассмотрим вопросы, которые задают желающие сделать перерасчет квартплаты.

Если в городской квартире не установлены счётчики на такие инженерные коммуникации, как водопровод, газ и отопление, при проведении перерасчёта, в связи с отсутствием жильца будут задействованы обычные тарифы.

Работники жилищной конторы будут использовать следующие показатели:

количество календарных дней, в течение которых отсутствовал жилец;
установленные нормативы потребления услуг.

Учитывается ли балкон?

При проведении перерасчёта коммунальных услуг учитываются только объекты жилищных прав, к которым относятся изолированные помещения, полностью пригодные для проживания людей.

Они должны соответствовать установленным российским законодательством техническим нормам и правилам.

При определении площади жилого помещения специалистами учитывается квадратура комнат, кухни, ванной, туалета и коридора.

Балконы, террасы, веранды и лоджии не относятся к объектам жилищных прав, поэтому их квадратура при перерасчётах не учитывается.

На видео о перерасчете квартплаты

Народная Служба Тарифов - НСТ: новые тарифы на электроэнергию, цены на газ, тепло

Горячие ссылки на популярные тарифы

Бланк - заявление на перерасчет платы за ЖКУ в связи с временным отсутствием для жителей Москвы

На данной странице вы можете скачать бланк заявления на перерасчет платы за ЖКУ в связи с временным отсутствием для жителей Москвы.

В случае если потребитель не проживал в жилом помещении, осуществляется ли перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги?

Перерасчет платы в данном случае осуществляется только при условии временного отсутствия потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд.

За какие конкретно жилищно-коммунальные услуги в данном случае осуществляется перерасчет?

Перерасчет осуществляется за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг. При этом перерасчет размера платы за водоотведение осуществляется только в случае перерасчета размера платы за холодное водоснабжение и (или) горячее водоснабжение.

Производится ли перерасчет платы в данном случае за вывоз мусора или за пользование коллективной телевизионной антенной?

Перерасчет платы за вывоз мусора или за пользование коллективной телевизионной антенной производится только в том случае, если начисление данной платы осуществляется по нормативам, установленным на 1 человека. Если начисление платы осуществляется из расчета общей площади жилого помещения, то перерасчет платы по данным услугам в случае временного отсутствия потребителя не производится.

Куда нужно обратиться, чтобы получить перерасчет?

Чтобы получить перерасчет, потребителю необходимо обратиться с письменным заявлением (см. образец) в управляющую организацию или к председателю ТСЖ (если в доме создано ТСЖ), а если собственники управляют домом самостоятельно (при непосредственном способе управления), то в соответствующую ресурсоснабжающую организацию.

Иными словами, заявление о перерасчете нужно писать тому, кто выставляет Вам счета на оплату коммунальных услуг. Если таких организаций несколько, то и количество заявлений должно быть равным числу квитанций. Как правило, на квитанциях указываются телефоны и адреса таких организаций.

К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства. Документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя, могут являться:

а) копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;

д) справка органа внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания;

е) справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;

ж) иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.

В какие сроки нужно обратиться с письменным заявлением?

С письменным заявлением необходимо обратиться в течение месяца после окончания периода временного отсутствия. То есть, если Вы находились на лечении в стационаре с 1 октября по 20 октября, то заявление на перерасчет необходимо направить не позднее 20 ноября.

Как я узнаю о результате рассмотрения заявления?

Результат перерасчета отражается в квитанциях на оплату соответствующих видов услуг.

Учитывая то, что перерасчет осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента поступления заявления, если заявление о перерасчете поступило в конце расчетного месяца (например, 27 числа), то результат перерасчета Вы увидите в платежном документе месяцем позже. Поэтому с заявлением о перерасчете рекомендуем не затягивать, а обращаться до 20 числа расчетного месяца.

Вправе ли управляющая организация, ресурсоснабжающая организация или председатель ТСЖ направлять письменные запросы в организации, выдавшие справки, для подтверждения их подлинности?

Работники управляющей организации, ресурсоснабжающей организации и председатель ТСЖ вправе снимать копии предъявляемых потребителем документов и проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.

За какое количество дней производится перерасчет?

Перерасчет производится за полные календарные дни временного отсутствия потребителя, не включая день выбытия с места его постоянного жительства и день прибытия на это место.

Например, если согласно представленным Вами проездным билетам, Вы отбыли со станции отправления в 10-00 часов утра 13 декабря, а прибыли 20 декабря в 20-00 часов, то перерасчет будет произведен за 6 календарных дней декабря.

Имеет ли право на перерасчет гражданин, призванный на службу в ряды вооруженных сил, на основании справки из военкомата до возвращения со службы?

Данный вопрос решается путем договоренности с управляющей организацией, ресурсоснабжающей организацией или председателем ТСЖ. Справка из военкомата о призыве на службу не может служить достаточным основанием для перерасчета, так как довольно часто встречаются случаи досрочного комиссования. Для того чтобы не ждать окончания службы и не платить за отсутствующего призывника рекомендуем ежеквартально представлять справку о прохождении военной службы. Такую справку военнослужащий может получить по месту прохождения службы. В данном случае перерасчет платы может быть произведен по окончании каждого квартала.

Имеет ли право гражданин на перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги в случае временной (до 5 лет) регистрации по месту пребывания и оплаты коммунальных услуг по месту пребывания?

Перерасчет платы в данном случае может быть осуществлен по окончании срока временной регистрации.

Учитывая тот факт, что период временной регистрации может быть до 5 лет, целесообразно ежеквартально, 1 раз в полгода или 1 раз в год представлять справку о фактическом проживании по другому адресу. Такая справка может быть выдана органами внутренних дел, осуществляющими регистрационный учет по месту пребывания.

Если потребитель выехал за пределы страны на длительное время (например, для осуществления трудовой деятельности), как оформить правильно заявление на перерасчет и какие представить документы?

Заявление о перерасчете платы за коммунальные услуги может быть оформлено доверенным лицом потребителя или членом его семьи.

Если к заявлению о перерасчете не приложены подтверждающие документы, но имеются подписи соседей о том, что потребитель фактически не проживал в жилом помещении, будет ли это являться основанием для перерасчета?

Нет. Подписи соседей в данном случае не являются достаточным подтверждением факта временного отсутствия по месту жительства.

Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг в связи с отсутствием

Семья из 4-х человек прописана в одной квартире (не приватизирована), а реально 3 человека проживают уже много лет в собственной квартире в другом месте. ЖКХ отказала в заявлении с просьбой на перерасчет за х/г воду, за вывоз мусора и сточные воды (эти услуги насчитываются по тарифу от количества проживающих - 4 чел.) Причина отказа - электроэнергия потребляется - значит кто-то проживает. Причем, ранее ЖКХ неоднократно (примерно раз в год) удовлетворяла аналогичную просьбу и производила перерасчет по точно таким же заявлениям и приложенной к ним справке с другого места жительства о постоянном проживании там 3-х человек и отсутствии задолженности по комм.услугам. Законно ли это? Что делать?

В соответствии с п.54 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года №307, при временном отсутствии в жилом помещении более 5 суток граждане имеют право на перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг, при этом перерасчет размера платы за водоотведение осуществляется в случае перерасчета размера платы за холодное водоснабжение и (или) горячее водоснабжение (п.59 Правил)

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного не позднее чем через месяц после окончания периода его временного отсутствия. Результаты перерасчета размера платы будут указаны в платежном документе. К заявлению необходимо приложить документы, которые подтвердят продолжительность периода временного отсутствия потребителя и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства. Такими документами могут быть:

а) копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;

д) справка органа внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания;

ж) иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя

Таким образом, в случае если необходимы документы были предоставлены, отказ незаконен и Вам необходимо обжаловать его в судебном порядке.

Есть вопрос к юристу?

Добрый день. В соответсовии с п.11 ст.155 ЖКРФ неиспользование жилого помещения не является основанием для отказа в оплате коммунальных услуг. при временном отсутствии потребителя в жилом помещении производится перасчет коммунальных услуг.

При этом, данная норма конкретизируется разделом VIII Постановления Правительства 354 от 6 мая 2011 года. В соответствии с ним для получения перерасчета, потребитель обязан предоставить документы, подтверждающие по его мнению временное отсутствие. Поэтому, если Вам отказывают в перерасчете, Вы вправе обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. Я бы посоветовал Вам оформить временную регистрацию по второму адресу. Тогда справка выданная ФМС подтверждала бы однозначно Ваше временное отсутствие и была бы железным аргументом в суде.

Поддерживаю предыдущий ответ. Однако заявление (заявления) на перерасчет нужно подать непосредственно от отсутствующего в квартире потребителя с приложением доказательств проживания в другом месте. (Факт того находится ли квартира в собственности или в соцнайме, не влияет на решение вопроса.) Возможно, в этом "затык". Бывает, что по сроку отказывают, но это не Ваш случай, потому как потребитель все еще отсутствует. Если проблема не в том, что заявление подано не тем лицом - необходимо писать иск в районный суд, исходя из указанных в постановлении норм (пошлиной не облагается).

Полностью соглашусь с коллегами.

Единственное, что в настоящее время уже действует Постановление ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 6 мая 2011 г. N 354 О "ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ", которым утверждены Правила предоставления коммунальных услуг, но сути это практически не меняет.

Так, в частности, в соответствии с нижеуказанными пунктами Правил,

86. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений.

88. Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.

90. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

91. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

Следовательно, Ваши требования правомерны и обоснованы, а отказ ЖКХ является незаконным, его надлежит оспорить в судебном порядке, на основании главы XVI указанных Правил, а также в соответствии со статьей 17 Закона о защите прав потребителей, в порядке, предусмотренном статьями 131-132,23-24 Гражданского процессуального Кодекса РФ. Государственная пошлина при этом не уплачивается. Исковое заявление можно направить и по месту Вашего жительства.

Согласно ФЗ "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам"

54.При временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд осуществляется перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение.

55.Перерасчет размера платы за коммунальные услуги, указанные в пункте 54 настоящих Правил, осуществляется при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг.

Перерасчет осуществляется в течении 5 дней после того,как вы подали заявление о перерасчете.

За перерасчетом нужно обратиться в течение 1 месяца после окончания периода отсутствия.

Вам отказали в перерасчете ком.услуг поэтому вы должны поучить письменный мотивированный ответ об отказе.

В Постановлении Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" сказано, что если жилищная организация отказывается принимать справку, то обращайтесь в управление Роспотребнадзора или в прокуратуру. Можно обратиться и в суд. В жалобе нужно указать на немотивированный отказ в удовлетворении вашей просьбы. Еще лучше, когда жильцы обращаются в суд коллективно.

Согласно ст.155 ЖК РФ Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан.

За перерасчетом ком.услуг необходимо обратиться отсутсвующим лицам.

В Вашем случае необходимо обратиться с жалобой в в региональное управление Роспотребнадзора и местное управление Государственной жилищной инспекции.

Если это не поможет,то Ваша дорога только в суд.

Порядок перерасчета коммунальных услуг установлен Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред.

от 27.08.2012) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" и "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Согласно п. 86 -96 Правил При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений.

Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.

Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.

При применении двухставочных тарифов перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится только в отношении переменной составляющей платы, которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов исходя из объемов потребления коммунальных ресурсов. Постоянная составляющая платы, приходящаяся на занимаемое потребителем жилое помещение, не подлежат перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении, если иное не установлено законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги.

В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.

. В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.

К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя.

При подаче заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребитель вправе указать в заявлении о перерасчете, что документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, не могут быть предоставлены вместе с заявлением о перерасчете по описанным в нем причинам и будут предоставлены после возвращения потребителя. В этом случае потребитель в течение 30 дней после возвращения обязан представить исполнителю документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия.

В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:

а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;

к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

Документы, указанные в пункте 93 настоящих Правил, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи. Документы должны быть составлены на русском языке. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть легализованы в установленном порядке и переведены на русский язык.

Предоставляемые потребителем копии документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя, должны быть заверены лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по заверению копий таких документов.

Потребитель вправе предоставить исполнителю одновременно оригинал и копию документа, подтверждающего продолжительность периода временного отсутствия потребителя. В этом случае в момент принятия документа от потребителя исполнитель обязан произвести сверку идентичности копии и оригинала предоставленного документа, сделать на копии документа отметку о соответствии подлинности копии документа оригиналу и вернуть оригинал такого документа потребителю.

Исполнитель вправе снимать копии с предъявляемых потребителем документов, проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.

То есть, если Вы обратились с заявлением о перерасчете и приложили один из вышеуказанных документов, то ЖКХ обязано сделать перерасчет .

В случае отказа ЖКХ сделать перерасчет, Вам следует подать исковое заявление о признании действий ЖКХ незаконными. Кроме того, Вам следует направить письменную жалобу в ЖИилищную Инспекцию.

Смогу оказать услугу по составлению жалобы, иска, а также проконсультировать по успешному решению вопроса.

Основания для перерасчета коммунальных услуг и порядок оформления

Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг в связи с отсутствием

Расчет за отопление, водоснабжение, газоснабжение, горячую и холодную воду, электроэнергию может осуществляться согласно показаниям счетчика или по общеустановленным нормативам потребления.

Не каждый человек знает, что при определенных обстоятельствах возможно снизить сумму коммунальных платежей путем перерасчета.

Основания для перерасчета

но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить

именно Вашу проблему,

позвоните юристу прямо сейчас:

Если Вам так удобнее,

Все консультации бесплатны.

Порядок предоставления коммунальных услуг регламентируется Жилищным Кодексом — ст. 155 СанПиН и в соответствии с Правилами «О предоставлении коммунальных услуг собственникам жилья».

Вариантов, когда возможен перерасчет платежей в ЖКХ, всего три:

Если у вас снизился напор воды, постоянно падает напряжение в сети или отсутствует газ, то для начала нужно обратиться в аварийную службу. Некоторые поломки обусловлены износом старых коммуникаций, поэтому чем раньше вы сообщите поставщику ЖКУ об наличии поломки, тем быстрее неисправность устранят.

Узнайте здесь, можно ли сэкономить газ и как это сделать.

Оформление перерасчета за время отсутствия

Оформление, возможно, когда один из жильцов отлучается на период более 5 дней. Человек может отправиться на отдых, лечь в диспансер, уехать в командировку и т. д.

Разрешается заявление на перерасчет подать в ЖКХ заранее, перед отъездом. В других ситуациях, заявление пишется не позднее 30 календарных дней с момента прибытия.

Срок рассмотрения заявлений на перерасчет не должен длиться более 5 дней. Перерасчет происходит на основании Постановления №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах».

Для того чтобы осуществить перерасчет следует:

составить заявление в ЖКХ по образцу (предоставляют в ЖКХ), где будет указано время и причина отсутствия;

к заявлению прилагаются доказательства того, что вы дома не жили, это могут быть билеты на автобус, справка с больницы, путевка в санаторий. В качестве доказательства можно взять выписку из охранного агентства, в которой будет указано когда ваша квартира была поставлена на сигнализацию, а когда была снята с охраны. Подобная выписка доказывает что человека фактически дома не было.

Излишек уплаченных средств будет зачтен в счет последующих платежей.

Перерасчет за непредоставленные услуги

Задержки поставок электроэнергии или горячей воды, встречается довольно часто. Например, в многоквартирном доме несколько дней отсутствовало отопление и ГВС (горячее водоснабжение).

В этой ситуации, первоочередно нужно обратиться в ТСЖ или управляющую компанию, желательно собрать коллективную жалобу.

Когда мероприятие по временному отключению услуг было плановым, то ЖКХ обязано самостоятельно осуществить пересчет.

При авариях, необходимо обращаться в диспетчерскую службу компании поставщика услуг. Диспетчер должен принять заявку. Заявитель должен узнать номер самой заявки, под которым она занесена в диспетчерский журнал, это может понадобиться для составления заявления на перерасчет.

Фактически дата начала перерасчета берется начиная с момента обращения к диспетчеру. По прибытии, аварийной бригады председатель ТСЖ или представитель УК должен составить акт, в котором указывается дата аварии и возможная причина. Установление факта поставки ЖКУ ненадлежащего качества, производится согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам» (раздел 10 ЖК).

Для перерасчета при временном прекращении поставок ЖКУ, в ЖКХ необходимо предоставить:

заявление на перерасчет. Номер и дата заявки, зафиксированной диспетчером указывается в заявлении;

акт, подтверждающий сам факт аварии. Для получения акта, нужно направить заявление поставщику коммунальных услуг. Последний, может направить своего представителя для осуществления нужных замеров и осмотра коммуникаций. Если на вызов жильца поставщик не реагирует, то можно пожаловаться в Роспотребнадзор.

Если заявления подают большинство жильцов многоквартирного дома, то сбором документов занимается ТСЖ или уполномоченный сотрудник из Управляющей Компании. По всем вопросам необходимо обращаться в местный отдел ЖКХ.

Здесь вы можете прочитать, в чем особенности проведения экспертизы обуви.

Если поставщик услуг отказывается произвести перерасчет, тогда необходимо направлять иск в суд. При судебном разбирательстве, возможно, потребуется заключение комиссии о том, что услуги действительно не поставлялись или не соответствовали указанным нормам. Чтобы доказать свою правоту в суде, желательно обратиться за помощью юриста.

Образец заявления на перерасчет Вы можете скачать здесь.

В этом видео, вы можете подробнее узнать о том, как получить перерасчет за коммунальные услуги:

Составление иска о перерасчете платы за коммунальные услуги к управляющей компании

В последнее время стало частым явлением начисление лишних киловатт за потребление света или кубов воды. Ответственность за перерасчет коммунальных услуг несет управляющая компания. В случае отказа провести перерасчет владелец недвижимости или арендатор может составить иск к управляющей компании о перерасчете платы за коммунальные услуги.

К кому обратиться за помощью

Неправомерное превышение стоимости коммунальных услуг может повлечь за собой судебное разбирательство. Иск о перерасчете коммунальных платежей поможет составить:

Государственный юрист, который на основе образца поможет составить для начала заявление на имя руководителя управляющей компании. В случае законной мотивации компания не может отказать в произведении перерасчета.
Также исковое заявление в суд может составить юрист частной адвокатской конторы. Такой иск составляется в случае необоснованного отказа руководителя управляющей компании провести перерасчет.
Квалифицированный онлайн консультант, готов помочь с решением любых юридических вопросов по перерасчетам и правах потребителей коммунальных услуг. Консультация на сайте доступна круглосуточно.

Важно: Если квартиросъемщик не проживает в квартире более пяти дней, он может направлять заявление в компанию предоставляющую услуги, с просьбой провести перерасчет. Такая возможность не распространяется на предоставление централизованного отопления и услуги связи.

В каких случаях можно рассчитывать на снижение сумм по коммунальным платежам

Предоставление жилищно-коммунальных услуг регулируется ЖК РФ. Уменьшить расходы на ЖКХ услуги можно в нескольких случаях:

Если предоставляемые услуги не соответствуют законодательным нормам.
В случаи не проживания жильцов в квартире.
Если произошел перерыв в поставке услуг.

Снижение сумм по платежам

Рассчитывать на снижение суммы оплаты за коммунальные услуги можно на основании:

Важно: Если температура жилого помещения без поставки тепла ниже 12 градусов, то отключение допустимо на несколько часов, не более. Количество часов допустимого отсутствия тепла в этом случае регулируется законодательными нормами.

Составление заявления и необходимые документы

Необходимо помнить, что грамотно составленное заявление с просьбой о перерасчете, может решить проблему без обращения к мировому судье.

Обоснованные требования, изложенные в документе и направленные в жилищное хозяйство, рассматриваются руководителем управляющей компании, если основания законны, то перерасчет производиться согласно действующим тарификациям.

Если заявление в жилищное хозяйство не привело к положительному результату и не получилось достичь понимания мирным путем, тогда заявитель обращается в суд. Исковое заявление составляется по форме предусмотренной действующим законодательством.

Важно: Если суд примет решение о возвращении переплаченных денег и проведении перерасчета, то расходы по суду взыскиваются с ответчика.

Список документов необходимых для обращения в мировой суд:

Важно: Исковое заявление составляется в адрес компании, которая предоставляет услуги.

В какие сроки может быть составлено заявление

Порядок перерасчета предусматривается законодательством. Если квартиросъемщик временно не проживал в квартире, то он обязан обратиться в управляющую компанию с просьбой о пересмотре сумм, до отъезда или не позднее одного месяца с момента возвращения домой.

Компания, предоставляющая услуги рассматривает заявления сразу.

Перерасчет может проводиться только за пол года поставки услуг. По истечению срока перерасчетов заявление необходимо направить повторно.

Если решение о перерасчете было принято в судебном порядке, то компания, предоставляющая коммунальные услуги обязана произвести изменения в платежах в течение 30 календарных дней с момента вступления решения в юридическую силу.

Важно: Отсутствие тепла, света или газа дольше допустимого времени, является веским основанием для проведения перерасчета. Если отключение коммунальных услуг произошло в многоквартирном доме, то жители могут обращаться в суд с коллективным заявлением. Чем больше жильцов согласятся участвовать в судебном процессе, тем больше шансов вернуть переплаченные деньги.

Исковое заявление о перерасчете платы за коммунальные услуги – это единственный способ получит назад свои деньги, если компания, предоставляющая услуги отказывается решать конфликт мирным путем. Конечно, судебные разбирательства по вопросам квартплаты достаточно спорные и не всегда приводят к положительному результату, но если основательно подготовиться и собрать обширную доказательную базу правонарушения, то все возможно. Самостоятельно решить подобные конфликты очень трудно, лучше сразу обратиться за специализированной помощью. Юрист поможет правильно сделать ссылки на действующие законы.