Как правильно написать заявление должностному лицу

» Заявления на работу 22 декабря 2024 года

Жалоба на действия должностного лица

Добавлено в закладки: 0

В ходе сотрудничества или даже малейшего соприкосновения с должностными лицами неизбежно приводит к возникновению конфликтных ситуаций. Часто поводом к обжалованию становятся неправомерные решения чиновников, их нежелание выполнять свои прямые обязанности и оказывать государственные услуги населению. Так что причиной может быт либо нарушение прав чиновниками, либо не возможность воспользоваться своими правами также ввиду неправомерных действий или бездействия должностных лиц.

Если эта ситуация происходит то есть все основания подать обжалованию действия уполномоченных лиц.

Как правильно написать заявление должностному лицу

Если составляется жалоба на действия чиновников то ее можно подать вышестоящую инстанцию, так сказать «пожаловаться начальству». Жалобу нужно писать на имя начальника провинившегося чиновника или на адрес организации, министерства , которой он подчиняется. Кроме того не стоит забывать о том что нужно указать собственные реквизиты, то есть ФИО и адрес заявителя.

Затем составляется сам текст жалобы. В основной част пишут о том что является причиной проблемы, оспариваемого инцидента. Необходимо описать ситуацию и полностью изложить свое видение этого эпизода.

Лучше чтобы были весомые доказательства этого неправомерного действия. Тогда можно ссылать и на эти доказательства, что без сомнения придаст веса словам. Также к жалобе, если имеются, прилагают все документы и их копии которые могут фигурировать в деле и служить доказательством неправомерных действий. Заканчивают документ подписью и дата составления жалобы. Является необычайно важным, чтобы жалоба была составлена грамотно с учетом всех правовых моментов. Кроме того можно ссылаться на законы которые действуют на территории Российской Федерации, которые возможно нарушило должностное лицо своими противоправными действиями.

Еще один способ подать жалобу на действия должностного лица — это направиться с жалобой в суд. При этом не важно какой суд выбрать: это может быт как суд по месту прописки так и местный суд по месту работы чиновника. Законодательством предусмотрено ограничение в 3 месяца для обжалования с момента когда стало известно о произволе.

Как оформить жалобу правильно?

Жалобу на чиновника оформляют в двух копиях. В ее содержании должно быть:

название суда и его контактные данные;

Ваши реквизиты, ФИО и адрес с телефоном;

в основной части указывают причину обращения, описывая факт правонарушения власть имущим лицом. Здесь можно предоставить дополнительные факты и доказательства;

сошлитесь на нарушенные чиновником законы, укажите на них;

ваши предложения по решению данного вопроса;

перечень всех прилагаемых документов;

Существует несколько методов добиться справедливости при неправомерном решении должностного лица.

Во-первых существует специальный отдел в гос учреждениях который отвечает за предотвращение противоправных действий со стороны чиновников. Это управление собственной безопасности. В этом подразделении можно оформить жалобу. Им можно не переживать насчет образца или шаблона.

Вы сможете найти его прямо в этом месте. Кроме того работники службы безопасности которые подкованы на правовых вопросах могут помочь грамотно сослаться на статьи закона, которые так вероломно попрал чиновник своими действиями. Если по прошествии некоторого времени вы не получите ответа от внутренней службы можно отправляться в к полицейскому начальству. Как правильно написать заявление должностному лицу

Если и полицейское начальство вас отфутболит то вы можете обратиться за помощью и поиском справедливости в прокуратуру. По сути обязанностью прокурора является привлечение к ответственности лиц которые нарушат закон и попирают права других. Точно также в прокуратуре можно рассчитывать получить образец жалобы.

Когда ни одна из этих жалоб не принесла успеха остается последний, но не маловажный метод — обращение в суд. Если говорить о судах то стоит помнить что судебные решения можно оспорить, подав апелляцию в вышестоящий суд. Если это был местный суд то апелляция подается в районный, если районный — то в областной или федеральный суд. Учитывая установленное законодательством правило можно рассчитывать на то что жалоба будет рассмотрена в течении одного месяца. Если по вопросам которые поднимает жалоба не нужно больше каких либо проверок то срок сокращается в два раза до 15 дней.

Жалоба на неправомерные действия должностного лица

В ______________________________ районный (городской) суд

_________________________ области (края, республики)

от ___________ (ф. и. о. гражданина, подающего жалобу, адрес)

Ответчик: _________ (орган государственного управления

или должностное лицо, чьи действия

на неправомерные действия должностного лица (органа государственного управления)

«____» _______________ 200____ г. _________________________ (указать должностное лицо, место его работы (орган государственного управления), какие совершены действия, нарушающие права и законные интересы гражданина, подающего жалобу, время их совершения).

Неправомерные действия _____________________________ (указать должностное лицо или орган государственного управления) подтверждаются следующим: ________________________ (указать мотивы, по которым заявитель считает действия органа государственного управления (должностного лица) неправомерными, ущемляющими его интересы).

«____» _________________ 200____ г. я обратился с жалобой на эти действия к вышестоящему в порядке подчиненности ______________ (указать наименование вышестоящего в порядке подчиненности должностного лица или органа).

Однако обжалуемые мною действия необоснованно признаны законными (ответ в установленный срок не дан).

На основании Закона РФ «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан»,

обязать ______________________ (должностное лицо, наименование органа управления) ______________________ устранить допущенное нарушение моего государственного права _____________________.

В порядке подготовки дела к слушанию истребовать материалы по моей жалобе от __________________ (наименование вышестоящего в порядке подчиненности должностного лица или органа).

1. Ответ органа государственного управления или должностного лица, в связи с которым подана жалоба.

2. Имеющиеся письменные доказательства неправомерности действий должностного лица, органа государственного управления.

Жалоба. Написать и подать жалобу.

Юрист составит "Жалобу"-1000 рублей
Мы сами отдадим за Вас "Жалобу"-бесплатно! Ответ получим на ваш или наш адрес.

Жалоба — такой юридический тип документа написанный в письменном формате и адресованный в государственный ответственный орган или к хозяйствующему субъекту права с требованием устранения обнаруженных замечаний и правил а также прав Заявителя. По существующей практике в первый раз такой вид документа оформляется в виде «заявления» о требовании привести допущенные нарушения в порядок в форму конституционных в российском толковании закона прав и свобод граждан.

В случае если ответственный орган не устранит допущенные замечания или не предоставит обоснованный отказ, то заявитель подает Жалобу на конкретные действия или бездействия ответственных лиц, либо властных органов власти, в Прокуратору по месту нахождения органа. В жизни каждого взрослого члена нашего общества приходиться сталкиваться с хамством или ненадлежащим исполнением своих обязанностей должностных лиц. Для восстановления «справедливых» требований если это не связанно с исковыми претензиями, самый простой способ документально зафиксировать свое требование.

Мы рекомендуем пользоваться всеми предоставленными законными правами в отстаивании своих прав. Мы поможем в грамотном составлении жалобы.

Писать или не писать Жалобу

Прежде чем написать жалобу надо четко себе представить, что мы требуем, и какие последствия нашей жалобы мы хотим. Если достаточно устно высказать свою претензию исполнительному лицу в каком-нибудь торговом центре и потребовать немедленного устранения, пригрозив действительно написать письменную жалобу «туда куда надо», и Вам, скорее всего, пойдут навстречу. Может и не стоит тратить время на жалобу. Ведь психологически воздействую и угрожая написать, бывает более эффективным средством для достижения своей правды.

Как правильно написать Жалобу?

Стиль написания и изложения "абсолютно" деловой. Количество страниц не боле двух так вероятность прочтения «томика» ваше сочинения, а соответственно и понимания что вы хотите будет минимальной. Язык написания четкий, без эмоций и без орфографических ошибок. Не рекомендуем употреблять запрещенные в рекламе прилагательные «наихудший», «отвратительный» и т.п. так как это может и навредить вашей жалобе.
В тексте жалобы используйте только зафиксированные аргументы вашей правды. (Кассовый чек, Договор и т.п.). Чем больше таких аргументов, тем сильнее от нее юридической силы.
Ссылки в жалобе лучше доверить специалистам с юридическим образованием! Грамотно поможем составить и аргументировать вашу жалобу, опираясь на законные нормативные акты и подзаконные инструкции органов и должностных лиц. Надо понимать, что решение по вашей жалобе принимает, как правило, должностное лицо или чиновник! Поэтому если оно понимает, что за Вами стоят юристы, вероятность положительного решения увеличиваются в разы.
Один экземпляр жалобы необходимо оставить у себя с отметкой (входящий номер и датой отметки, печать, штамп организации, ФИО принимающего ответственного лица), а второй вручается кому жалоба адресована.
Если Вам отказали в приеме вашей жалобы можно воспользоваться услугами еще как минимум двух ваших свидетелей или отправить заказным письмом с вложенной описью заказного письма. На конверте укажите точный адрес организации и полное название кому вы адресуете письмо.

В правом верхнем углу в «шапке» документа указываются реквизиты организации кому адресована жалоба. Желательно указать ФИО руководителя. Рекомендуем приписывать словосочетание «Копии…» оставляя их пустыми. Это возможно заставить напрячься вашего адресата теряясь в догадках, кто еще мог получить копию такой жалобы. Далее указываются ваши полные данные. ФИО и адрес с индексом. Рекомендуем указывать и ваш телефон для контакта.

В центре указываем «Заявление» или «Жалоба». С красной строки суть жалобы. В конце жалобы пишем «Прошу» и вписываем кратко свои требования на основании нормативных законных положений и закона.

В конце Дата. Потом Подпись с расшифровкой ФИО. Адрес по которому вас могут проинформировать по результату. Список приложений и все приложения.

Сроки рассмотрения жалобы

Срок рассмотрения жалобы законом регламентирован и в зависимости от компетенции органа составляет не более 30 дней с момента официальной регистрации. Однако надо помнить, что должностное лицо может продлить срок в исключительных случаях, если для этого потребуется сделать запрос в вышестоящие или в другой государственный орган.

Общие правила подачи жалоб и заявлений

В юридической практике приходится очень часто сталкиваться с ситуацией, когда неграмотно изложенное требование не только не позволяет уяснить позицию просителя, но и создает процессуальные и чисто технические трудности для решения вопроса в его пользу даже тогда, когда, казалось бы, нарушение прав заявителя налицо. Составление обращения в тот или иной государственный орган нужно начать с определения получателя документа.

Документы, составляемые для защиты прав и законных интересов, направляются либо непосредственно нарушителю таковых прав, либо в официальный орган, компетенцией которого является восстановление нарушенных прав и интересов, а также привлечение нарушителя к ответственности. Если вы уверены, что устранение нарушения прав и его последствий зависит целиком и полностью от воли самого нарушителя и его личность (наименование юридического лица) не вызывает сомнений, то письменное обращение к такому лицу никогда не будет являться лишним шагом на пути восстановления нарушенных прав.

В органы прокуратуры можно обращаться не только по факту нарушения собственных прав, но и также по фактам нарушения закона в самом широком смысле, фактам нарушения прав третьих лиц. То есть, если вы столкнулись с беззаконием, то ваше право (а нередко и обязанность, когда речь идет о преступлении) – обратиться к прокурору, поставить его в известность о случившемся. Обращение, как правило, пишется на имя прокурора района (низового административного деления), в котором проживает нарушитель закона – физическое лицо; находятся органы управления нарушителя юридического лица: «Прокурору Западного округа г. Москвы Иванову П.С.».

Существуют и другие органы государственной власти, в компетенцию которых входит защита нарушенных прав и законных интересов. Однако их определение целиком зависит от характера нарушенных прав и свобод.

Кроме этого, в случае обращения в органы прокуратуры, по результатам проведения прокурорской проверки, заявителю в обязательном порядке укажут орган государственный власти, в компетенции которого находится решение вопроса о защите прав заявителя. При защите нарушенных прав в судебном порядке, для того чтобы определить конкретный судебный орган для направления документа, следует обращать внимание на характер правоотношений, из которых возник факт нарушения, и на состав участников таких правоотношений.

на утверждение, содержащееся в абзаце; – полезно знать, что перечень зарегистрированных Минюстом РФ актов публикуется, например, в газете «Экономика и жизнь», других изданиях, а также отдельными брошюрами. Направление жалобы на действия и решения должностных лиц любых органов государственной власти и местного самоуправления должно совершаться по определенным правилам. Во-первых, необходимо правильно составить жалобу, во- вторых, правильно изложить ее суть.

Для обеспечения возможности продолжения процесса обжалования необходимо сделать копию окончательного варианта жалобы на копировальном аппарате или просто переписать текст жалобы от руки. Документ, содержащий жалобу, следует передать в канцелярию органа, где находится непосредственный начальник лица, действия которого обжалуются.

По общему правилу новое решение тоже может быть обжаловано. Обжаловать его необходимо в инстанцию, стоящую еще выше. Если такая инстанция отсутствует, то целесообразно обратиться в органы прокуратуры. Причем в данном случае действовать необходимо в двух направлениях: обратиться с жалобой на вынесенное решение в прокуратуру и одновременно в третью (если такая имеется) инстанцию той организации, должностное лицо которой является автором неправомерного или необоснованного решения по жалобе. Но делать это необходимо осторожно, исходя из сложившейся обстановки, взвесив все «за» и «против».

Такая осторожность вызвана тем, что в случае окончательного выбора пути обжалования через прокуратуру дальнейшее развитие процесса обжалования будет происходить преимущественно в этом направлении, а после прохождения всех инстанций органов прокуратуры жалоба может быть направлена только в суд. Итак, если в удовлетворении вашей жалобы отказано, если решение по жалобе вас не устраивает или ответ в течение месяца со дня ее подачи вовсе не получен, что должно быть документально подтверждено, необходимо обратиться с жалобой в прокуратуру или суд. Порядок составления жалобы в общих случаях следующий.

1. Жалоба пишется в двух экземплярах (под копирку, или с нее должна быть снята ксерокопия). Один экземпляр заявителю следует оставить у себя. Адрес получателя должен содержать индекс почтового отделения, должность, фамилию, имя и отчество чиновника. Указывая свои данные, пишите без сокращений, желательно указать номер домашнего телефона.

2. Написав слово Заявление (Жалоба), помните, что заявление может быть переадресовано в ту же организацию (чиновнику), с которой (или с которым) у вас конфликт.

Однако в соответствии с законом жалоба, в которой вы обращаете внимание на неправомерные или иные действия или бездействие чиновников, не может быть направлена тому, на кого жалуются граждане – можно подчеркнуть свою осведомленность о данной практике и подчеркнуть недопустимость такого подхода в вашем случае.

3. В заявлении (жалобе) нужно указать все, что считаете нужным, с напоминанием, в какой раз и к кому обращаетесь, кратким изложением причин, по которым вас не удовлетворил предыдущий ответ (конкретные причины).

4. В конце документа необходимо написать: «Прошу рассмотреть мою жалобу (заявление) и о принятых вами мерах сообщить мне письменно на указанный адрес в установленный законом срок», и лишь затем поставить подпись (с расшифровкой в скобках)и дату.

5. В тексте жалобы приведите ссылки на определенные решения, постановления, указы, разделы и статьи законов, как городских, так и российских. В массовых и ведомственных библиотеках практически всегда можно найти соответствующую литературу.

6. Если для ускорения решения поставленных проблем необходимо вести переписку сразу с несколькими организациями (чиновниками), пишите одинаковые тексты жалобы, указывая все организации, куда вы направляете документ, например: Глава городской (районной) администрации Председатель комитета городской администрации Прокурор города (района) Налоговая инспекция района (города)

7. С обращением в суд вы получаете возможность получить любые документы и дело приобретает гласность, чего больше всего не любят чиновники. Поэтому напоминайте в заявлении, лучше в конце основного текста, о своей решимости обратиться в суд, если ваши требования не будут исполнены по существу. Гражданин имеет право обжаловать любые решения и действия любых органов власти и их должностных лиц, а также официальную информацию, послужившую основанием для принятия ими решений и совершения действий (или бездействия), в вышестоящих органах либо в суде.

Жалобы на действия (или бездействие) судей, умаляющие авторитет судебной власти, рассматриваются в соответствии с Законом Российской Федерации о статусе судей в Российской Федерации. Жалоба может быть подана в течение двух лет со дня, когда гражданину стало известно о нарушении его права, об отказе органа или должностного лица в удовлетворении его требований. Жалоба также может быть подана в случае, если гражданином не был получен ответ на его первичное обращение в установленный законом срок. Пропущенный по уважительной причине (болезнь гражданина, подавшего жалобу, служебная командировка и иные причины) срок подачи жалобы может быть продлен органом или должностным лицом, в компетенцию которого входит рассмотрение жалобы.

Решение по жалобе должно содержать: – изложение мотивов и фактов, которые положены в основу решения, ссылки на конкретные статьи закона или иного правового акта, указание об отмене или изменении обжалуемого решения; – срок исполнения принятого решения; – в необходимых случаях – указание о необходимости привлечения должностного лица, принявшего незаконное решение или совершившего незаконное действие, к ответственности, а также порядок обжалования принятого решения.

Гражданин вправе обжаловать принятое решение в вышестоящей инстанции или в суде.

Если жалоба признана правомерной, а значит, подлежащей удовлетворению полностью или частично, орган или должностное лицо, вынесшие решение по жалобе, обязаны: – принять необходимые меры к восстановлению нарушенного права гражданина; – принести ему извинения в письменной форме; – по просьбе гражданина проинформировать о принятом решении заинтересованных лиц. Если недостоверные или порочащие гражданина сведения были опубликованы в средствах массовой информации, орган или должностное лицо, предоставившие эти сведения, обязаны принять меры для опубликования опровержения в порядке, установленном законом Российской Федерации о средствах массовой информации.

Ненормативный акт государственного органа, а также нормативный акт, не соответствующие закону или иным правовым актам, могут быть признаны судом недействительными. Можно требовать полного возмещения причиненных лицу убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются реальный ущерб, а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Убытки, причиненные гражданину или юридическому лицу, подлежат возмещению Российской Федерацией, соответствующим субъектом федерации или муниципальным образованием.

Решения краевого, областного совета и акты краевой, областной администрации могут быть обжалованы в краевой, областной суд или арбитражный суд. Предложения, заявления, ходатайства в целях их своевременного рассмотрения подаются в те органы и тем должностным лицам, к непосредственному ведению которых данные предложения, заявления, ходатайства относятся. Законодательные предложения (обращения) граждан подаются в приемные палат Федерального Собрания конкретному депутату в избирательном округе или его помощнику.

Обращения граждан различаются по своей юридической направленности и влекут разные правовые последствия. В обращениях граждан могут содержаться: жалоба в связи с тем или иным нарушением их прав, инициативное законодательное предложение, заявление и прочие требования. При этом степень периодичности подачи обращений также может быть разной. Кто-то обратился один-два раза, а кто-то лоббирует разные вопросы регулярно.

Как подать жалобу, чтобы вас услышали: порядок, сроки и необходимые данные

Думаете у должностных лиц и сотрудников различных компаний есть огромное желание рассматривать и реагировать на ваши жалобы? Очевидно, что нет. У них есть куча других полезных дел: от отчетов перед начальством до пасьянса “Косынка”. Я же вам расскажу как подавать жалобы так, чтобы у них не было возможности проигнорировать ее.

По поводу чего можно писать жалобы/заявления?

По сути по поводу любого вопроса, связанного с работой какого-либо органа, должностного лица, организации, компании или ее сотрудника. Вам нахамили? Некачественно оказали какие-либо услуги?

Не уложились в сроки? Не выполнили свои обязательства или нарушили требования какого-либо нормативного или правового акта? По всем этим поводам вы можете обращаться с заявлениями, претензиями и жалобами. Если подать ее правильно, то на нее не имеют права не отреагировать.

Начнем с государственных органов и должностных лиц

Порядок обращения граждан с заявлениями и жалобами регламентируется Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». В нем прописан порядок обращений, сроки рассмотрения обращений, ответственность за нарушения в сфере рассмотрения обращений граждан и много другой важной информации. Мы остановимся на самых важных моментах, которые касаются подачи обращений.

Самое важное: сроки рассмотрения обращений, претензий, жалоб государственными органами

Как только жалоба поступает в какой-либо орган, то ее регистрация должна занимать не более трех дней. Если жалоба “не по адресу” (т.е. вы подали жалобу сразу в вышестоящий орган или орган с другой компетенцией, а они не занимаются именно этим вопросом, то они передают ваше обращение туда, куда нужно), то в течение семи дней жалоба должна быть передана в тот орган, который управомочен на нее реагировать. Все это прописано в ст. 8 рассматриваемого закона.

В этой же статье указано, что тот орган/должностное лицо, на которое направлена жалоба/обращение не имеет права заниматься ее рассмотрением

По общему правилу срок рассмотрения жалобы составляет до 30 дней. В исключительных (не случайно я это выделил) случаях срок рассмотрения жалобы может быть продлен еще на 30 суток с уведомлением лица, подавшего обращение о таком действии.

Если ваша жалоба или обращение затрагивает компетенцию нескольких государственных органов, то копия обращения рассылается в срок не более 10 дней (3 на регистрацию и 7 дней на передачу).

Кстати, запрос информации у других органов государственной власти и должностных лиц производится в срок до 15 дней, который ВХОДИТ в общий срок рассмотрения обращения. На случай, если вам ответят, что информация была запрошена, но ответа не последовало, можете реагировать как на прямое нарушение законодательства в сфере порядка рассмотрения граждан. Причем, ответственность будут нести и те, кто не получил ответа, и те, кто его не отправил.

Ответственность за нарушение сроков рассмотрения обращений граждан

Это ст.5.59 КоАП РФ, которая так и называется — Нарушение порядка рассмотрения обращения граждан. Санкция – штраф до 10 000 рублей.

Куда жаловаться на нарушение сроков рассмотрения жалоб граждан?

В прокуратуру, суд или вышестоящие органы. Например, если вы обратились в районную прокуратуру, а ваше обращение проигнорировали, то вы имеете право обжаловать правомерность такого поступка в прокуратуру субъекта Российской Федерации. Структуру того или иного органа власти можно всегда найти на его официальном сайте по запросу в поисковой системе Яндекс или Google. Пример: структура прокуратуры.

Но я бы не рекомендовал относится к вопросу о соблюдении сроков с жестким фанатизмом.

Если вопрос не терпит немедленного реагирования, то просрочка с ответом на пару дней не сыграет никакой роли, ведь правда? Будьте лояльнее к людям и люди будут лояльнее к вам. Но с лояльностью тоже не стоит увлекаться.

Теперь о порядке подачи претензий компаниям, организациям и их сотрудникам

Коммерческие организации, индивидуальные предприниматели и их сотрудники так же имеют обязанность принимать от граждан письменные обращения. В основном это касается каких-либо претензий по качеству товара или оказанных услуг.

Бывают и другие ситуации, когда гражданин может обращаться к организации. Например, попытка досудебного урегулирования спора по факту возмещения причиненного вреда. В качестве примера могу привести ситуацию, когда на ваш автомобиль упал снег с крыши коммерческого помещения.

Сроки ответа коммерческими организациями при подаче претензий и на обращения граждан

В большинстве случаев все зависит от конкретики. По факту вопросов, касающихся сферы защиты потребителей, можно обратиться к ФЗ “О защите прав потребителей”, где довольно подробно указаны все сроки по обращениям по тем или иным вопросам.

Статья по теме: как вернуть продавцу технически сложный товар

По общему правилу срок ответа коммерческих организаций на вопросы граждан не предусмотрен. Каждый конкретный случай регулируется своим ФЗ, исходя из того с кем вы ведете диалог. Например, сроки ответов при взаимодействии с ТСЖ устанавливаются тремя разными постановлениями Правительства РФ в зависимости от вопроса, с которым вы пытаетесь к ним обратиться. Если же нет конкретного закона или нормативного акта, то во внимание берется понятие “разумные сроки”. Каковы они могут быть решает суд, если решение вопроса доходит до судебных инстанций.

Перейдем к общим вопросам

Их тоже довольно много. И государственные органы во многом схожи с коммерческими организациями. Далее я расскажу так называемые “лайфхаки” – нюансы, которые могут вам здорово облегчить жизнь при осуществлении общения с другими участниками гражданско-правовых и иных отношений с позиции права.

Можно ли подавать жалобы и обращения через интернет?

Да. И это очень удобно. У многих государственных органов сейчас есть интернет-приемные, через которые можно подавать заявления и жалобы. Только лучше всего ознакомиться с тем, есть ли у конкретно нужного вам учреждения своя интернет-приемная (например, у районной или городской прокуратуры).

Небольшой лайфхак: если интернет-приемной у конкретного органа нет, то вы можете подать свое заявление в вышестоящий орган, его передадут в тот, который нужен вам, а вас известят об этом. Это вызовет небольшое увеличение сроков, зато у сотрудников нижестоящего ведомства будет больше мотивации отвечать быстро и решительно, ибо это “указание сверху”.

Как можно правильно подавать жалобу?

Вопрос важный и все еще актуальный.

Вариант 1 – лично в руки. Берется два экземпляра, оригинал отдаете по адресу, на втором вам ставят отметку о принятии заявления. Дату, должность, фио и подпись того лица, которое приняло документ.

Можно еще попросить поставить входящий номер документа.

Вариант 2 – заказным письмом по почте. Обязательно сделайте опись того, что лежит в конверте, письмо должно быть с уведомлением о вручении. Запишите информацию об отправленном письме и почтовую квитанцию.

Вариант 3 – через интернет. Есть интернет-приемные, есть электронная почта. С первым вопросом все понятно. А вот со вторым… Конкретных норм по этому поводу нет, но есть судебная практика. Есть постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 12.11.2013 г. № 18002/12, в котором рассматривается аналогичный вопрос. Можно нотариально заверить скриншоты, на которых будет видно куда письмо было отправлено, когда и что было в его содержании. И до тех пор, пока не будет доказано обратное, такой вариант подачи обращения будет считаться законным.

Все ответы на ваши обращения старайтесь перевести в соответствующую форму

При ведении подобного рода переписки необходимо осуществлять взаимодействие в письменной форме. Каждый ответ сопровождается необходимыми реквизитами: фио, подпись руководящего лица, номер документа и дата ответа, часто ставится еще и печать.