Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт крыши образец

» Заявления в ЖКХ 24 апреля 2024 года

Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления

Управляющая организация несёт ответственность за содержание многоквартирного дома. И нередко жильцам необходимо написать заявление в управляющую компанию для предоставления той или иной услуги или жалобу.

Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт крыши образец

Любой жилец, который недоволен деятельностью управляющей компании их дома, вправе подать иск в суд, но можно все вопросы решить и мирным путём, для этого необходимо написать заявление-жалобу в саму компанию.

В заявление нужно в произвольной форме написать все претензии, какие имеются к управляющей компании, и изложить требования. После чего отправить бумагу на официальный адрес компании.

В дальнейшем возможно ожидать один из двух вариантов развития событий:

Управляющая компания может проигнорировать жалобу жильца и отказаться от выполнения указанных требований. Тогда остаётся один выход – иск в суд.

Управляющая компания рассмотрит поступившее заявление и приступит к выполнению требований владельца квартиры.

Жалоба, составленная в письменном виде, обязана иметь три части: шапка заявления, основной текст и заключение. В шапке указывается, кому именно адресована жалоба (название компании, адрес и телефон), а также сведения заявителя (ФИО, полный адрес и номер телефона).

В основной части максимально подробно описываете все имеющиеся претензии к компании и высказываете свои требования. Если имеются доказательства, подтверждающие жалобу, то обязательно приложите. В качестве доказательств могут выступать фотографии и видео, например протекающей крыши или неубранной листвы во дворе дома.

В конце всего текста нужно оставить дату составления заявления и подпись заявителя.

Обратите внимание: при подаче заявления-жалобы в управляющую компанию имеется ряд нюансов:

Заявление необходимо составить в двух экземплярах, чтобы в случае чего предъявить доказательства того, что некоторые требования не выполнены. К сожалению, нередко случается, что компании выполняют только часть требований, после чего заявляет, что больше в письме не было претензий.
Нужно не только написать два экземпляра, но и оба их зарегистрировать в офисе компании при подаче. Но бывает, что секретарь, на отрез, отказывается принимать заявление, тогда его можно отправить с помощью почты в виде заказного письма. Подпись компании при получении письма будет являться доказательством того, что жалоба до них дошла.
В заявлении ни в коем случаи нельзя выражаться нецензурной лексикой и проявлять агрессию.

Образец жалобы в управляющую компанию можно посмотреть здесь.

Коллективное заявление

Бывают случаи, когда деятельность управляющей компании многоквартирного дома не устраивает не одного человека, а сразу нескольких. Тогда можно прибегнуть к составлению коллективного заявления.

Коллективное заявление составляется примерно так же, как индивидуальная жалоба, отличается только тем, что в конце требуется не одна подпись, а от всех владельцев квартир подъезда или всего дома. То же самое касается и шапки, в ней нужно указать данные всех заявителей по очереди.

Основная часть заявления составляется аналогично с высказыванием претензий и требований. После чего регистрируются оба экземпляра у секретаря компании или отправляется заказным письмом по почте.

Если в подъезде многоквартирного дома, в котором вы проживаете, уже давно не было ремонта или протекает крыша, а управляющая компания об этом не знает, в результате чего не предпринимаются никакие меры, то всегда можно обратиться к ним с заявлением.

Заявление пишется собственноручно или печатается на компьютере на белом листе формата А4 в двух экземплярах. Во время составления письма можно не беспокоиться по поводу его правильного формата, так как пишется оно в свободной форме, но обязательно должно иметь три части: шапку, основную и заключительную.

В шапке указываются данные управляющей компании, к которой обращаетесь, а именно её название, адрес, номер телефона. Помимо обращения к компании следует указать сведения заявителя (ФИО, точный адрес и контактный телефон), если заявление пишется сразу от нескольких недовольных жильцов, то нужно указать данные всех.

Пример заявления на ремонт

Основная часть заявления должна содержать просьбу отремонтировать крышу, подъезд, водосток, лестничные пролёты и так далее. Если вы знаете точную или приблизительную дату последних ремонтных работ, то обязательно укажите её. Это имеет значение, так как по правилам и нормам установлены конкретные периоды времени, через которые обязан проводиться ремонт. Например, нормы эксплуатации подъезда составляют от трёх до пяти лет, то есть ремонт в подъезд обязан проводиться не реже, чем каждый пятый год.

Также опишите в просьбе степень поломки или износа, можно сделать акцент на определённых местах, где ремонт необходим в срочном порядке. В конце заявления оставьте дату составления обращения и подпись, если заявление коллективное, то и подписей должно быть ровно столько же сколько заявителей в шапке.

После того, как составили обращение, отправьте его по адресу управляющей компании в виде заказного письма или зарегистрируйте его прямо у секретаря организации.

По ссылке можно бланк заявления на ремонт.

Заявление на перерасчет

Нередко жильцы могут отсутствовать у себя дома несколько месяцев, в результате чего не использовались коммунальные услуги, а счёт пришёл такой же, как и обычно. Тогда можно воспользоваться своим законным правом и написать заявление на перерасчёт в управляющую компанию.

Заявление пишется на белом листе формата А4 в двух экземпляр. В правом верхнем углу заполняете шапку, где указываете свои данные (ФИО, точный адрес, контактный номер телефона) и данные компании (название, адрес и телефон).

После чего посередине листа пишется заголовок: «Заявление о перерасчете платы», после чего подробно расписываются требования с приведением оснований. К заявлению приложите копии оплаченных счетов, за период которых требуется перерасчёт.

В заключении поставьте подпись и укажите дату подачи просьбы.

Подавать заявление необходимо в тридцатидневный срок после того, как вернулись домой.
Управляющая компания обязана сделать перерасчёт не позднее, чем через пять рабочих дней после получения заявления. А пересчитанную квитанцию отправят в следующем месяце.
Перерасчёт можно сделать только в том случае, если жилец отсутствовал не меньше пяти дней.
Возможность перерасчёта распространяется только на те услуги, за которые владелец квартиры платит по стандартным нормам.

Скачать заявление на перерасчет можно по ссылке.

Другие заявления и их образцы

Здесь перечислены не все случаи, в которых требуется подача заявления в управляющую компанию. Возможно, вы желаете получить какую-то информацию от управляющей компании, которую не дают в устной форме. Или у вас проблема, связанная с отоплением квартиры. А может быть, у вас вообще появилась плесень в комнате по вине компании.

В этих и других случаях заявления пишутся в произвольной форме, главное соблюсти три его части: вступление, основной тест и заключение.

Общий универсальный образец заявления можно посмотреть здесь.

Ниже приведен список образцов заявлений для различных случаев:

Образец заявления о протечке крыши — здесь.

Образец заявления о засоре (неисправности) мусоропровода — здесь и здесь.

Образец заявления об утеплении наружных стен — здесь.

Пример претензии по поводу неисправности лифта — здесь.

Пример жалобы по нарушению санитарных норм — здесь.

Пример претензии по поводу незаконных ограждений во дворе — здесь.

Заявление на управляющую компанию

А что делать, если нужно составить заявление не «в» управляющую компанию, а «на» нее? Смотрите видео.

Заявление в управляющую компанию образец - ваши проблемы решены вовремя и без вопросов

Имуществом многоквартирного дома является:

Придомовая территория: двор, площадка, парковка, контейнеры.
Подъезд: покраска, побелка, чистота, состояние ступеней и перил, потолка, отсутствие насекомых, наличие освещения.
Крыша: технический этаж, отсутствие протечек, своевременная чистка.
Лифт: чистота, исправность.
Мусоропровод: вывоз мусора, чистота, проходимость.
Водопроводные трубы.
Газопровод.
Канализационные трубы.
Электропровод.

При возникновении проблем с вышеперечисленным имуществом нужно обратиться к управляющей организации.

Управляющая компания

Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт крыши образец Управляет имуществом многоквартирного дома в случае заключения договора с 50% собственников. Является юридическим лицом (ООО, ОАО) или индивидуальным предпринимателем. Целью деятельности является извлечение прибыли. Является посредником между собственниками и организациями, предоставляющими услуги по ремонту общедомовой собственности.

Считается, что в случае управляющей компании (УК) лучше других учитываются и воплощаются интересы собственников. Управлять предприятием возможно только с дополнительным количеством сотрудников. Оплата рассчитывается с площади квартиры. С 2015 года осуществляют деятельность на основание Лицензии.

Основания для заявления

Заявление в УК пишется в случае возникновения какой-либо проблемы, находящейся в ее компетенции, с обозначением варианта решения. Носит информативный характер и должен побудить к действиям. Может составляться в письменной, электронной или устной форме.

Однако, если есть сомнения в своевременном устранении проблемы - составить заявление нужно в письменной форме. Передать его можно либо лично (уполномоченному на прием сотруднику), составляется в двух экземплярах, на втором - вашем - ставится отметка о получении компанией.

Можно воспользоваться услугами почты, послав заказным письмом с уведомлением.

Что должно содержать заявление

Как правильно написать заявление в управляющую компанию? Пишется в свободной форме, соблюдая необходимые данные:

На чье имя пишется заявление (ФИО необязательно, важна должность, наименование организации, адрес) указывается в правом верхнем углу.
От кого (ФИО, статус - собственник, адрес) в правом верхнем углу.
Слово заявление посередине.
Причина написания: что случилось.
Возможный вариант решения.
Дата и подпись заявителя.

Бланк заявления можно скачать в интернете и заполнить в печатной или письменной форме. Образцы заявлений в управляющую компанию являются стандартными, поэтому для соблюдения правовых норм, их нужно внимательно дорабатывать, включать конкретизированную информацию.

С имуществом многоквартирного дома могут произойти разные ситуации. В зависимости от нее вопрос, как составить бумаги, может решаться по-разному. Запрос в управляющую компанию должен соответствовать ситуации.

Протекает крыша в многоквартирном доме? Ситуация типичная. Протечки крыши в старых домах, конечно, стараются латать, но успевают не везде. И, зачастую, это не решает проблему. Крыши в новых домах иногда не лучше: качество стройматериалов и работ подчас оставляет желать лучшего. Заявление в управляющую компанию о протечке крыши пишется одним из пострадавших собственников.

При этом подписаться могут все пострадавшие: это может ускорить процесс решения. В данном случае проблема может быть с кровлей, пробоинами в ней, техническим этажом. Заявление о протечке крыши образец берется стандартный. Описывается суть ситуации, а так же повлекла ли ситуация возникновение ущерба. Протечка крыши в многоквартирном доме требует большого вклада для решения, необходимо хотя бы устранить течь воды для минимизации последствий.

В случае, если протечка крыши повлекла за собой возникновение материального ущерба - виновник, в данном случае УК, должен возместить ущерб на основание заявления. Если вам на встречу не идут - стоит составить акт осмотра залитого помещения и сделать независимую экспертизу. Если ущерб вам не возмещают - обратитесь в суд. С таким пакетом документов вы легко и быстро выиграете дело.

Разновидностью является заявление на ремонт кровли. При этом протечки может не быть, но есть вероятность ее появления. Заявление на ремонт крыши образец берется стандартный, описываются факты, в связи с которыми крыша нуждается в ремонте.

Написать заявление на ремонт крыши лучше с приложением подписей других жильцов: чем их больше, тем лучше, хотя отреагировать должны в любом случае. Написать заявление на ремонт крыши нужно аргументировано, с изложением подробностей: когда началась течь, в каких квартирах, есть ли материальный ущерб, его примерный размер. Образец заявление о протечке крыши должен быть проработан с учетом общих требований, содержать конкретику.

Образец заявление о протечке крыши составляется и подписывается в двух экземплярах и передается лично, либо с помощью почты.

Первый вариант быстрее. Следует описать возможный результат бездействия.

Можно обратиться в управляющую компанию на ремонт помещения, понесшего ущерб. Такой вариант предпочтителен занятым людям, у которых нет возможности заниматься организацией ремонта на выплаченные деньги. Как написать заявление на ремонт? Образец заявления на ремонт квартиры содержит сведения о причине ущерба, виновнике, объеме и варианте устранения.

Протечка кровли в многоквартирном доме может иметь рецидивирующий характер. Протечка крыши заявление образец может содержать просьбу о полной реконструкции крыши (при постоянных заливах), однако не всегда требование может быть выполнено в полном объеме. Если протечки постоянны - можно потребовать включить реконструкцию крыши в перечень планируемых работ.

При возникновении проблем с отоплением образец заявления в управляющую компанию по отоплению нужно проработать согласно вашему случаю. Отопление находится в ведении УК. Необходимо прописать необходимые пункты, характерные для заявлений и ваш вариант решения проблемы. Заявку можно передать в устной форме. Добросовестная организация незамедлительно отреагирует. Обратиться в управляющую компанию на ремонт отопления лучше летом, тогда процедура упростится.

Освещение в подъезде

Находится в ведении УК. При его отсутствии совсем, либо частично образец заявления в УК прорабатывается согласно ситуации. На протяжении всего подъезда и возле него должны гореть лампочки. Образец заявления в УК подписывается жильцами подъезда.

Проблема с насекомыми

Насекомые (тараканы, мокрицы) могут быть как в подъезде, так и пролезать в квартиру с технического этажа. Как правильно написать заявление в управляющую компанию? Изложить когда, где и в каком количестве (примерно) насекомые были обнаружены. Санитарное состояние - ответственность управляющей компании. Соответственно, вы должны решить вопрос когда и как провести санитарную обработку территории.

Как правильно оформить письмо в организацию образец берется стандартный. Кроме указания деталей проблемы и варианта решения необходимо учесть, что травля насекомых на определенной территории может вопрос не решить. Возможно придется привлекать не только вашу квартиру, но и соседние.

Если после заявления не предпринимается никаких действий - напишите запрос в управляющую компанию. Собственники имеют право на получение сведений о проведенных и предстоящих работах. Запрос в УК о предоставлении информации образец содержит те же данные: кому направлен, от кого, дата, подпись. Отличие в том, что посередине пишется запрос.

Запрос в управляющую компанию может касаться финансовых вопросов, касающихся деятельности, которая должна быть прозрачной для собственников. Как правильно составлять? В тексте запроса вы просите предоставить нужную информацию: доходы, расходы, бухгалтерские документы. Редко такая информация вызывает интерес, но право знать есть.

Письмо в управляющую компанию о предоставлении информации может быть передано лично или с помощью почты. Можно указать вариант, какой вариант получения ответа вам предпочтителен: лично (по предварительному звонку), через почту.

Письмо, написанное в управляющую компанию образец

Как написать жалобу в управляющую компанию? В случае бездействия сотрудников, вы можете написать жалобу на имя руководителя организации. Жалоба - обращение гражданина с целью восстановления нарушенных прав.

Составить жалобу необходимо с соблюдением требований:

Кому адресована: ФИО (необязательно), должность, адрес.
От кого: ФИО, адрес, контактные данные (телефон, электронная почта).
Какое право нарушено (на что жалуетесь).
Просьба о том, какой путь восстановления устроит.

Ответ на жалобу должен быть дан в 30-дневный срок. Если не последовало никаких действий - стоит обратиться в вышестоящие инстанции.

Вышестоящие инстанции

Как написать заявление в вышестоящие инстанции в случае бездействия? Куда стоит обращаться? Один из вариантов - написать прокуратуру. В данном случае УК будет детально проверена на законность осуществляемой деятельности: документы, выполняемые работы, финансовая составляющая.

Можно написать письма в городскую или областную Администрацию. В этом случае никаких серьезных последствий не будет. Проведут разбирательство, выяснят причины, напишут ответ. Действенный способ, особенно при получении материального ущерба, - обратиться в суд. Результат придется подождать, зато он гарантирован.

Товарищество собственников жилья (ТСЖ) - один из вариантов управления имуществом многоквартирного дома. Некоммерческая организация, не имеет целью извлечение прибыли. Производится в случае согласия 50% собственников. При этом происходит непосредственное взаимодействие собственников и организаций, оказывающих жилищно-коммунальные услуги. Управлять предприятием выбирается председатель. Вопросы, входящие в компетенцию те же. Можно подать заявление в ТСЖ о недостаточном напоре воды, бывает достаточно часто.

При покупке новой квартиры дадут на подпись заявление в ТСЖ о вступлении в товарищество. Ваше право подписать или нет. Советуется сначала изучить ситуацию, ознакомиться с деятельностью и затем принять решение. Может потребоваться заявление в ТСЖ о заливе помещения. Алгоритм действий - как при управляющей компании. Подписывается потерпевшим, прописывается ущерб. При возникновении проблем - составляется акт о заливе, независимая экспертиза. Далее - обращение в суд.

Как правильно управлять имуществом многоквартирного дома? Вариантов много: УК, ТСЖ, ЖСК. Хотите прозрачности, держать все под контролем? Возможно при любом варианте, если есть интерес и действия. Состояние дома не столько зависит от формы организации, как от добросовестности, ответственности. Как правильно управлять? Быть заинтересованным и работать на благо окружающих людей.

Главная � Ремонт кровли � Как написать заявление на ремонт кровли

Как написать заявление на ремонт кровли

Если вы живете на верхнем этаже дома, может возникнуть ситуация, когда вас начинает заливать вода, протекающая с прохудившейся кровли. В этом случае вам придется обратиться в ЖЭК и написать заявление на ремонт кровли.

Напишите заявление на ремонт кровли в ЖЭУ по месту вашего проживания, причем лучше сразу в двух экземплярах.

Один из них вы оставите в ЖЭУ, второй обязательно заверьте у ответственного за прием заявлений работника ЖЭУ, причем заставьте его обязательно поставить дату приемки у вас заявления и номер, под которым это заявление приняли. В шапке заявления обязательно укажите, кому оно адресовано, (т.е. «Начальнику ЖЭК № или Директору управляющей компании… Пупкину П.П.»), далее свои фамилию, имя и отчество, где проживаете (дом, номер квартиры). При необходимости вам предоставят образец заявления на ремонт кровли.

В заявлении подробно изложите причины, по которым ремонт крыши должен быть произведен. Опишите подробно, откуда именно течет вода (с потолка или и по стенам также) и какой ущерб с материальной стороны вам приносит эта протечка. Можете сослаться и на причинение вам моральных травм, вызванных причиненными протечкой неудобствами. Просите прислать к вам технического работника или инженера ЖЭУ для того, чтобы он составил Акт о протечке в соответствующей форме. Этот Акт, как и второй экземпляр заявления, могут вам пригодиться при подаче в суд заявления о бездействии ЖЭУ в вопросе ремонта протекающей крыши.

После принятия заявления на ремонт кровли ЖЭУ должно немедленно связаться со специализированой организацией, занимающейся выполнением работ по ремонту крыши, которая в тот же день пришлет к вам своего специалиста. Этот специалист произведет осмотр и составит смету на ремонтные работы, которые нужно произвести.

Далее эта смета попадает в ЖЭУ, и, если стоимость ремонта, обозначенная в смете, всех устроит, то ЖЭУ составит договор на производство ремонта кровли с исполнителем. Далее стоимость работ по смете раскладывается на всех жильцов дома, на котором ремонт крыши будет производиться. После того, как нужная сумма с жильцов собрана, специализированная бригада приступит к выполнению работ.

При составлении и подаче заявления на ремонт кровли будет лучше, если вы не в одиночестве пойдете в ЖЭУ, а с парой-тройкой соседей, которые так же пострадали от протечки. Будет надежнее, если будет составлено коллективное заявление.

Советуем после того, как подали заявления, не расслабляться, а почаще напоминать работникам ЖЭУ о том, что у вас течет крыша. Это можно делать по телефону, или лично посещая жилконтору. Важно делать это до тех пор, пока работы не будут выполнены.

Как правильно составить заявление в управляющую

Алгоритм составления заявления в Управляющую Компанию

Виды заявлений в Управляющую Компанию

Правовые отношения собственников с УК регулируются договором, заключённым в двустороннем порядке, а также нормативными актами, предусмотренными Жилищным Кодексом и Постановлением правительства № 491.

Обратиться с заявлением в УК вы можете в следующих случаях:

Наиболее часто встречающаяся проблема. Согласно договору коммунальщики должны предоставлять услуги надлежащего качества.

Если вас не устраивает температура горячей воды, отопления, не вовремя осуществляется вывоз мусора или забит мусоропровод в подъезде, не производится уборка подъезда и придомовой территории, вы можете потребовать исправления ситуации.

Неисправность технического оборудования

К этим случаям относятся неработающие лифты, текущие краны, неработающие батареи в подъездах. Все неисправности в идеале УК должна замечать во время плановых осмотров и вовремя устранять. Но практика показывает, что чаще всего наблюдение за оборудованием ложится на плечи самих жильцов.

Дожидаться должного исполнения обязанностей УК порой не стоит и необходимо писать жалобу.

Получение информации о работе УК

УК предоставляют жильцам услуги, и потребитель имеет право знать все детали работы данной организации. Раскрытие информации о действиях УК закреплено законодательством, порядок её также определён нормативами.

УК обязана своевременно выполнять капитальный и косметический ремонт здания. Текущая крыша, аварийные козырек в подъезде, разваливающиеся ступеньки, облезлые стены и разбитые окна в подъездах – все эти нарушения также могут стать поводом для обращения с заявлением.

Контроль внутриквартирного оборудования

Согласно договорам контроль технического оборудования внутри квартир также проводится УК. Поэтому поверка водных или газовых счетчиков, проверка газового оборудования также может стать поводом для обращения в данную организацию.

Перерасчет платы за оказанные услуги

В случае если предоставленные услуги не соответствуют нормам или вы отсутствовали по месту регистрации долгое время и можете подтвердить это документально, следует обратиться с заявлением об уменьшении платы за услуги. В случае требования уменьшения платы за время вашего отсутствия укажите с какого по какое время это происходило в тексте заявления.

О том, как писать заявление в этом случае, читайте здесь .

Как написать заявку в управляющую компанию

Главная ошибка жильцов многоквартирных домов – неправильно составленные заявления. Часто в документах не указывается конкретная проблема или сама форма документа не соответствует требованиям. Существует определённая форма заявления.

Документ должен содержать следующие пункты:

ФИО лица и должность лица, к которому вы обращаетесь.
Наименование и адрес организации.
ФИО, адрес, контакты заявителя.
Изложение сути претензии с указанием норм, которые нарушены.
Конкретные требования заявителя.
Перечисление приложений (если таковые имеются).
Дата, подпись заявителя.

При возникновении описанных выше ситуаций составляйте заявление в двух экземплярах. Обратитесь с документом в УК. Ваша заявка должна быть зарегистрирована в журнале, а на вашем экземпляре сотрудник должен поставить дату регистрации и подпись.

Все претензии излагайте по пунктам. опираясь на нарушенные нормы законодательства. Если вашей претензии требуется какое-либо подтверждение, приложите его к заявлению.

Это могут быть акты осмотра оборудования, составленные совместно с другими жильцами дома, справки о пребывании по какому-либо адресу в случае просьбы об уменьшении платы за услуги и другие документы.

А вот в какие сроки управляющая компания должна выполнить заявку мы рассмотрим дальше.

Срок исполнения заявки управляющей компанией

Согласно законным нормативам, ответ на заявление гражданина УК должна предоставить в течение 20 дней. Если заявление отправлено по электронной почте, то сроки выполнения заявок управляющей компанией не должны превышать 5 дней.

Если УК нарушает нормы и не отвечает на ваше заявление, обращайтесь с жалобой на её действия в Жилинспекцию. К жалобе приложите ваш экземпляр заявления в УК и копии тех документов, которые вы прилагали к первому заявлению.

УК отказывается принять заявление

Не всегда сотрудники управляющих организаций действуют в соответствии с законом и претензии, поступающие в их адрес, не принимаются, как положено.

Если ваше заявление отказываются принять и завизировать должным образом, направьте его в адрес УК заказным письмом с уведомлением. На почте такое письмо сопровождается описью. и управленцы уже не смогут сослаться на то. Что жалобы к ним не поступали.

Почтовый сервис также предоставляет услугу отслеживания доставки почтовых отправлений на сайте Почты России. Судебные органы принимают данные этого сайта в качестве доказательств.

Заявление осталось без ответа

УК может принять вашу жалобу как положено, но это не факт, что она отреагирует на неё должным образом или ответила банальной отпиской о недостатке средств, или необоснованности ваших претензий. Это значит, что ваша проблема так и не решится.

Не стоит сдаваться и оставлять попытки добиться положительного результата. Помочь отстоять ваши права помогут контролирующие организации.

Вы можете направить жалобу на действия управленцев в следующие организаций.

Жилищная инспекция. Она обязана контролировать работу организаций ЖКХ и накладывать взыскания на них.
Роспотребнадзор . УК предоставляет вам услуги как потребителю, следовательно, контролировать качество их предоставления должна именно эта организация. В своей жалобе вы указываете те же пункты. Что и в обращении в УК.
Прокуратура. Любые противоправные действия подлежат контролю данных органов.
Суд. Конечная инстанция, в которой вы можете защитить свои права.

Подробнее о том, куда можно писать, читайте в этой статье .

Любые действия Управляющей Компании, не соответствующие заключённому с собственником договору предоставления услуг, являются незаконными. Чтобы защитить свои права, обращайтесь с заявлением непосредственно в эту организацию, а если не добьётесь результата, в контролирующие органы.

Если весеннее таяние снегов или осенние дожди обернулись затоплением квартиры в многоквартирном доме, необходимо написать заявление в управляющую компанию о протечке крыши.

Повреждение или физический износ кровли влечет за собой нарушение герметичности покрытия и, как следствие, проникновение влаги внутрь кровельного пирога. С такой проблемой систематически сталкиваются жильцы верхнего этажа многоквартирных домов.

Мокнущий потолок и стены в период активного весеннего таяния снега или во время дождей означают, что протекла крыша.

Почему необходимо при появлении первых же признаков протечки обращаться в управляющую организацию, которая отвечает за техническое состояние жилого дома? Чем раньше будут устранены причины проникновения влаги, тем меньше пострадают строительные конструкции здания. Кроме того, в серьезной аварийной ситуации велик риск затопления помещений, а это не только испорченная отделка, но и повреждение водой бытовых электроприборов и мебели, риск короткого замыкания электропроводки.

Если возникают небольшие протечки, не стоит ждать ухудшения ситуации. Постоянно подмокающие строительные конструкции – благоприятная среда обитания грибка, от которого не так просто избавиться. Стоит учитывать, что пока не устранена причина протечки, бессмысленно делать ремонт в пострадавших квартирах.

Итак, при обнаружении влажных пятен или капающей с потолка воды, следует немедленно сигнализировать в коммунальные службы – обратиться в управляющую организацию, в ведении которой находится дом с пострадавшей квартирой. Наиболее оперативный способ – телефонный звонок в приемную либо техническим службам. Важно заставить принимающего звонок оформить его в виде официальной жалобы от конкретного лица с указанием времени обращения. Однако практика показывает, что устные обращения (даже с личным визитом в ЖЭУ или УК) редко приводят к результату. Гораздо больше шансов обратить внимание ответственных людей на проблему, если написать заявление о протечке кровли .

Если течёт крыша, как написать заявление? Заявление о протечке кровли подается диспетчеру ЖЭУ. Обычно жалоба пишется в свободной форме, указывается ФИО и адрес заявителя. Подавая жалобу о протечке крыши, необходимо удостовериться, что документ принят официально, с указанием даты и времени подачи, с подписью и указанием должности представителя управляющей организации.

Жалоба на протечку крыши должна быть написана в двух экземплярах, копию следует оставить себе как доказательство подачи данного документа. На копии также должна стоять подпись и указание должности представителя организации, а также дата и время подачи жалобы.

Диспетчер ЖЭУ должен в ближайшее время направить штатного технического специалиста для оценки ущерба и подготовки дефектной ведомости на ремонт кровли. В большинстве случаев технический специалист не направляется, либо от его визита ничего не меняется – реальные шаги управляющая компания предпринимать не спешит. В этом случае необходимо подать заявление в ЖКХ о протечке крыши на имя начальника организации.

Заявление должно быть максимально полным и точным. Рекомендуется воспользоваться фотоаппаратом или видеокамерой, выставив на технике режим обозначения даты и времени съемки – это позволит в дальнейшем использовать фото и видео, как доказательства в качестве действенных аргументов. На фотографиях и в видеозаписях необходимо зафиксировать полученный ущерб – повреждения потолка, стен, предметов интерьера. Наличие чеков о покупке на пострадавшие вещи также следует приложить к заявлению.

Если в многоквартирном доме протекает крыша, владельцам каждой пострадавшей квартиры следует подать отдельную жалобу, используя образец заявления. Это повышает шансы на оперативное рассмотрение вопроса.

При подаче заявления о протечке кровли владелец квартиры должен иметь при себе паспорт и его ксерокопию, а также документ, который подтверждает права на квартиру по указанному адресу.

Образец заявления в ЖЭУ о протечке крыши :

«Руководителю ЖЭУ №15 г. Самары

от Самойлова Виктора Ивановича,

проживающего по адресу:

ул. Красина, д.8, кВ. 163

Я, Самойлов Виктор Иванович, проживаю в квартире верхнего этажа многоэтажного дома по указанному выше адресу. С апреля года квартира регулярно затапливается осадками по причине аварийного состояния кровельного покрытия нашего дома. Случаи затопления происходили во время таяния снега и позже, во время дождей. Из-за частых протечек потолок в кухне и спальне, а также стена между ними (с обеих сторон) постоянно влажная, из-за чего отклеились обои, повредилась штукатурка и появилась плесень. В квартире высокая влажность, что плохо влияет на здоровье моей семьи.

17 апреля года я уже подавал жалобу диспетчеру ЖЭУ № 15 о факте протечки крыши. Диспетчер прислал технического специалиста, который осмотрел пострадавший потолок и стену, но больше никаких мер принято не было. За истекший период ситуация существенно ухудшилась из-за частых долгих дождей. Фотографии повреждений прилагаю. По ним видно, что площадь намокания увеличилась в несколько раз.

Я ежемесячно оплачиваю счета за коммунальные услуги, без задержек и в полном объеме. В состав этих платежей входит плата за текущий ремонт многоквартирного дома. Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 № 17 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», ваша организация обязана содержать кровлю дома в исправном состоянии.

Поэтому я прошу направить комиссию, которая оценит ущерб от протечек, а также специалистов для восстановительных ремонтных работ в моей квартире. Кроме того, ваша организация обязана произвести необходимый ремонт кровли.»

Действия управляющей организации

Заявление может рассматриваться в течение 14 календарных дней. Далее начальник ЖЭУ должен прислать комиссию, состоящую из сотрудников коммунальной организации и членов домкома. Рекомендуется пригласить соседей в качестве наблюдателей, сделать в присутствии комиссии несколько фото повреждений и попросить их завизировать фотографии. На следующем этапе технический специалист должен составить дефектную ведомость, на основании которой формируется смета на ремонт. После чего следует ожидать выполнения ремонтных работ.

Образец жалобы на протечку крыши может быть использован и для заявления в адрес вышестоящих инстанций, если управляющая организация так и не предпримет реальных действий, направленных на ремонт пострадавших помещений и кровли. В этом случае заявление подается начальнику управления ЖКХ района или города. Если и это письмо не возымеет действия, то пострадавшим жильцам следует подать в суд на свою управляющую организацию.

Как написать заявление в управляющую компанию?

В соответствии с действующими законодательными нормами РФ, все вопросы, связанные с содержанием фонда жилых площадей из ведения государства были перенесены в область сотрудничества управляющих компаний и собственников квартир в жилых домах.

Плоскость их взаимодействия касается вопросов распоряжения техническим коммуникациями (газопроводом, предоставлением электричества и др.), а также вопросов, основанных на причинении и возмещении ущерба.

обязательства в ремонтно-эксплуатационной области (проведение ремонта, содержание жилых площадей, плановый осмотр коммуникаций и т.д.);
обязательства в сфере предоставления информации и организационного обеспечения.

Основания для обращения

Предусматривается несколько оснований для обращения в управляющую компанию путем составления заявления:

несоблюдение ею своих основных обязанностей (к примеру, проведение ремонта в определенный период времени, снабжение горячей водой, соответствующей установленному градусу и т.д.), это является прямым поводом для написания бумаги;
желание получить информацию по поводу работу управляющей компании – к примеру, смету о расходах, которые были понесены при проведении строительных работ, и другую информацию.

Как правильно написать?

Как правильно написать заявление в управляющую компанию с образцом? Для начала необходимо узнать, что составление бумаги происходит в произвольной форме (печатный или письменный вид), поскольку отсутствует образец, установленный законодательством.

В отношении заявления действует ряд правил, которые необходимо учитывать при заполнении:

При составлении бумаги рекомендуется оставлять ссылки на нормативно-правовые акты, причем важно указать отдельные статьи и пункты. За основу может использоваться ЖК РФ, Правила содержания имущества. ЗЗПП и т.д.

Как узнать управляющую компанию своего дома? Читайте тут .

Заявление требованием проведения ремонта должно основываться на Постановлении Государственного строительства от 2003 г. №170, на основании которого периодичность ремонтных работ составляет раз в 5 или 3 года, в зависимости от типа здания (дополнительно во внимание может приниматься физический износ).

Далее перечисляются требования:

указать, к какой классификации причисляется дом;
сколько лет назад был проведен последний ремонт;
в случае если будет выявлено нарушение, проведение ремонта.

Образец заявления в управляющую компанию по поводу протечки крыши должен включать в себя ссылку на Постановление Правительства РФ от 2006 г. №491, в соответствии с которым содержание жилого дома происходит с нарушениями.

Затем указывается конкретная проблема – крыша, находящаяся над квартирой, пришла в ненадлежащее состояние, поэтому наблюдаются протечки. В их результате квартира постоянно оказывается затопленной.

Здесь можно сделать отметку о причиненном ущербе. Для этого указывается дата проведения экспертного исследования недвижимости, в ходе которого был установлен имущественный вред в определенном размере.

О предоставлении информации

Если жилец дома хочет получить от жилищной компании определенные сведения, то он имеет на это полное право.

Он может осведомиться по всем вопросам, отнесенным к компетенции УК. К примеру, попросить предоставить формулы, на основании которых производится подсчет платы за коммунальные услуги, или смету, в соответствии с которой проводился ремонт.

При составлении заявления по поводу задержек с предоставлением отопления или его несоответствия установленным температурам, требуется ссылаться на Постановление Правительства №364.

В бумаге необходимо указать, что в определенный период времени жильцы домов, не имеющих личной системы отопления, должны получать эту услугу.

Если залив осуществляется по вине управляющей компании (к примеру, изношены трубы), то к ним составляется соответствующее заявление с указанием на срочность его рассмотрения.

Важно оценить нанесенный ущерб и указать его размер в бумаге.

О перерасчете за коммунальные услуги

Заявление по поводу перерасчета за оплату услуг составляется в виде просьбы. Для этого необходимо ссылаться на нормы ЖК РФ и Правила предоставления услуг.

Бумага должна быть рассмотрена в течение пяти дней с момента подачи.

Образец заявления в управляющую компанию

Образец заявления, направляемого в управляющую компанию, позволит составить документ правильно.

В заявление должны входить следующие положения:

ФИО должностного лица, к которому обращается заявитель;
ФИО заявителя, адрес проживания;
суть проблемы;
требования или просьбы;
приложения (если они имеются);
обязательные реквизиты – дата и подпись.

Интересует ФЗ о раскрытии информации управляющими компаниями? Смотрите здесь .

Как написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию? Подробности в этой статье .

Подача заявления происходит лично на руки путем посещения управляющей компании или направлением бумаги по почте (письмо с уведомлением).

В первой ситуации составляется два экземпляра заявления – один необходимо оставить у себя. Получатель расписывается на каждом экземпляре, что является подтверждением факта получения документа.

Ряд УК предлагают возможность формирования и подачи заявлений в электронной форме, для чего используется форма обратной связи или адрес электронной почты.

Его можно получить на официальном сайте управляющей компании или путем личного обращения. Однако важно учитывать, что электронной письмо с позиции действующего законодательства не является заявлением, а рассматривается в качестве вопроса.

Следовательно, это снимает ответственность с ЖКХ в отношении принятия ряда мера. Бесспорно, добросовестные компании и так не оставят письма жильцов без ответа.

Протекает крыша заявление образец как написать жалобу письмо в

Ниже следует указать, от кого поступает заявление, здесь не только фио полностью, но и адрес, данные паспорта, площадь квартиры. Мы ставим перед собой простую цель бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни. С июля 2015 года потолок в моей квартире постоянно протекает из-за аварийного состояния крыши дома.

Далее начальник жэу должен прислать комиссию, состоящую из сотрудников коммунальной организации и членов домкома.

Как правильно написать заявление, каковы сроки его рассмотрения и устранения проблем? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Также необходимо указать номер мобильного или домашнего телефона для возможности связи с вами сотрудников жэка. Как написать заявление в тсж о протечках и затоплениях, с просьбой ремонта или перерасчета?, в которые вы можете подставить необходимые вам данные и наименования ваших тсж.

дальше, если все проходит гладко, подрядчик присылает спеца для осмотра и составления после этого смету посылают в жэк. Рано либо поздно неважно какая крыша дома может прохудиться и начать протекать. может быть ведутся ремонтные работы, в связи с этим и свалился напор воды. Пример (эталон) заявления на ремонт протекающей крыши можно безвозмездно скачать тут. Как написать заявление по эталону, если протекает крыша.

Прошу сделать комиссию для оценки нанесенного в итоге протечек вреда имуществу, и проведения ремонта комнат. Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт крыши образец Формы и эталоны заявлений в тсж о протечке крыши и. Диспетчер прислал технического спеца, который оглядел пострадавший потолок и стенку, но больше никаких мер принято не было. дальше пишите саму сущность претензии с требованием произвести ремонтные работы, а так же сроки проведения работ.