Как правильно написать заявление на управляющую компанию жкх

» Заявления в ЖКХ 22 декабря 2024 года

Образец жалобы на управляющую компанию ЖКХ

Как правильно написать заявление на управляющую компанию жкх

На какие проблемы нужно составлять письменную жалобу

плохой уровень предоставления или редкое выполнение ЖКУ (жилищно-коммунальных услуг);
плохая подготовка строения к отопительному сезону или вообще отказ от ее производства;
неправильное представление отчетов о произведенных компанией работах;
отказ от предоставления всех счетов по оплате услуг жильцам, требование превышенной оплаты без доказательных бумаг о правомерности этого действия;
нежелание организовывать и проводить собрания собственников, неправильное его проведение, упущение важных деталей в сфере отчетности или обсуждения важных вопросов касательно жильцов дома;
не выполнение всех позиций договора о надлежащем управлении многоквартирным домом.

Самые распространенные конкретные причины при обращении в вышестоящие органы с жалобой на ЖКХ :

Как составить заявление и куда ее предъявить

Жалоба может быть написана обыкновенной ручкой или напечатана на компьютере. В поле адресата следует правильно указать адрес государственного органа, которому направляется послание. Всегда вносятся данные ФИО заявителя, его адрес, телефон и электронная почта.

В тексте нужно разборчиво перечислить все жалобы. Должны быть расписаны сроки негативных действия или бездействий, точный адрес объекта, нуждающегося во вмешательстве работников ЖКХ или пострадавшего от их действий. При возможности нужно сразу же указать нормативные акты или статьи в кодексах, которые были явно нарушены.

Можно выбрать положения из таких сборников: КоАП, Жилищный кодекс, СанПин. Также важно поискать и узнать постановления властей города, которые действуют только в пределах конкретного региона, а также масштабные федеральные или законодательные акты, выпускающиеся на уровне президента страны. Если управляющая компания ЖКХ прямо нарушает конкретный пункт договора, то его обязательно также нужно указать.

Весь текст обращения должен быть написан совершенно простым языком, недопустимо наличие фраз, смысл которых можно понимать двояко, желательно избегать слов, которые могут употребляться в разных значениях. Часто требуется приложить к письму дополнительные вложения, обычно это документы: фото нарушений, договора, любых отчетов управляющей организации.

Оканчивать претензии желательно просьбой о исполнении какого-либо неотложного действия, обязательно указывается четкий срок, отведенный законодательством. Письмо всегда заверяется подписью заявителя, а также датой его написания. Все жалобы составляются в двух экземплярах: первая отправляется по назначению, а вторая должна остаться у заявителя.

Подать жалобу на управляющую компанию можно в:

В правом верхнем углу всегда указываются данные организации, инициалы ее руководителя. Ниже вписывается адрес дома, в котором проживают заявители. Составляется единый перечень номеров квартир всех жильцов, участвующих в заявлении, с обязательным указанием их ФИО.

Каждый жилец в документе оставляет свои ФИО, подпись, а также адрес или паспортные данные. Чтобы представители органа власти, к которым отправляется заявление, выехали на место проживания жильцов для оценки неправомерности действий ЖКХ , необходимо подписание жалобы не менее, чем 30 людьми из различных квартир.

Подробнее о коллективной жалобе на ЖКХ читайте в этой статье.

Какое наказание следует за нарушение закона о запрете курения в подъезде?

Как правильно установить домофон в квартире, читайте в нашем обзоре.

Я (ФИО) зарегистрирован и проживаю по (такому-то) адресу и являюсь постоянным потребителем ваших услуг. Оплата всех коммунальных услуг производится мной в порядке, установленном законом, регулярно и полностью. Предоставляемые (или непредоставляемые) услуги не соответствуют нормам или договору (далее приводится суть жалобы в развернутой форме).

Прошу в установленные в законном порядке сроки (желательно эти сроки назвать с указанием точных дат и статей, их регламентирующих) устранить все нарушения, а также произвести перерасчет оплаты за ЖКУ на основании их временного (или постоянного) не предоставления. О принятых мерах прошу сообщить мне лично в определенные (указываете конкретные отведенные законом сроки). Если вы откажете мне в рассмотрении жалобы или никакие меры.

Образец жалобы в управляющую компанию можно скачать здесь.

Куда пожаловаться на управляющую компанию

В России, к сожалению, очень не редко случаются ситуации, когда УК, ЖКХ или прочая ответственная организация выполняют свои обязанности недобросовестно, не вовремя или же вообще уклоняются от некоторых работ. Такие моменты нельзя оставлять без внимания и ждать, что проблему решит кто-то другой. Если во дворе не убирают, если мусор не вывозится вовремя, если постоянные перебои с водой и электроэнергией, течёт крыша, сыпется штукатурка в подъезде – это работа УК и ЖКХ, которую они не выполняют.

Как же правильно подать претензию (её пример), в каких случаях, кому можно писать заявление и как правильно это сделать, за что отвечает Роспотребнадзор, когда можно обратиться в прокуратуру и суд – рассмотрим далее.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Обязанности УК и ЖКХ

Поводом пожаловаться на УК является неисполнение ею своих обязательств по договору. Стандартно в договоре между жильцами и управляющей компанией ЖКХ указывается полный перечень коммунальных услуг по обслуживанию жилого дома, которые будут предоставляться. В нём же указываются и сроки их выполнения, масштаб работ, как часто они будут проводиться, их стоимость. Важно отметить, что перечень предоставляемых услуг не произвольный, по желанию УК, а стандартный, предусмотренный нормативными актами Российской Федерации. При этом каждый владелец квартиры жилого дома имеет право получить копию договора, более того, согласно Жилищному Кодексу Российской Федерации это обязательное условие.

Если вышеперечисленные услуги не оказываются или оказываются, но не в полной мере, жильцы имеют законное право написать жалобу на УК или ЖКХ.

Пример таковой приведён далее.

Заявление или претензию на УК или ЖКХ можно писать и подать в ГЖИ, Роспотребнадзор, прокуратуру, суд в случаях, когда:

услуги, прописанные в договоре, выполняются недобросовестно и в виде исключений (не вовремя, редко);
несвоевременное подключение к отоплению;
недостоверная отчётность УК о проделанной работе и финансовых расходах или отказ от её предоставлении;
необоснованное повышение тарифов;
аварийное, неприглядное состояние подъезда или крыши и отказ в ремонте;
длительная поломка лифта, забитый мусоропровод;
слабое отопление или его отсутствие;
перебои с электроэнергией и водоснабжением;
прочие не выполненные пункты договора.

Зачастую управляющая компания ответственна и за замену лампочек в подъездах. Если она полностью игнорирует этот факт – это точно такая же причина написать претензию.

Отказ УК принять жалобу

В случае, когда управляющая компания ЖКХ при личном визите заявителя принимать заявление отказывается или подписать его копию, оставленную для себя, его необходимо отправить почтой. Здесь есть один небольшой нюанс, отправлять его нужно обязательно ценным письмом с описью вложения. Также можно отправить письмо ещё и с уведомлением, чтобы знать, когда оно точно было получено. Опись и уведомление будут необходимы в случае обращения в суд.

Если же в УК жалобу приняли, но никаких ответных реакций и действий не последовало, не были приняты меры по устранению причины обращения или в ответ пришло письмо с отпиской «нет средств», значит, нужно писать заявление в вышестоящую организацию – жилищную инспекцию, а затем в Роспотребнадзор, прокуратуру, суд. Копии писем желательно приложить.

Чётких требований, как писать текст жалобы в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд на УК не существует, поэтому искать бланк для этой цели нет необходимости. Пример подобного заявления представлен ниже. Однако, есть определённые нормы, требования к тому, какие сведения должны быть обязательно указаны в претензии.

Во-первых, претензия должна быть исключительно письменной, не устной. Обязательно нужно писать полное наименование организации, в которую обращаются. Ниже указывается от кого, адрес жилого дома, полный перечень жильцов, которые подали жалобу, их данные для обратной связи. В тексте претензии должна быть подробно описана её суть, желательно с доказательствами (фотографиями). Также хорошо, если будут ссылки на законодательство и конкретные пункты договора, которые нарушены. На заявлении обязательно ставится дата его подачи и подписи всех его подавших.

Помимо фотографий к жалобе нужно приложить копию договора и прочие имеющиеся документы (акты, заключения). Важно отметить, что составить такое заявление лучше в двух экземплярах, чтобы один оставить у себя.

Коллективное заявление

Заявление о невыполнении условий договора можно подать не только от своего имени, но и коллективно, от жильцов подъезда, дома или нескольких квартир. Такая жалоба даже будет иметь преимущество. В этом случае текст заявления ведётся от имени коллектива, который указывается в шапке документа и заверяется личной подписью каждого участника.

В остальном текст претензии не меняется.

Стоит отметить, что помимо фамилий и инициалов жильцов пишется и адрес их проживания, номера квартир, паспортные данные. Далее в общем порядке, как показывает пример (образец) ниже, записывается суть заявления и требования.

Что ещё можно отметить отдельно – для того, чтобы комиссия прибыла для оценки и проверки достоверности жалобы, она должна быть подана от имени как минимум тридцати собственников разных квартир этого жилого дома.

от (Ф. И. О. заявителя), который (ая) проживает по адресу:

(указать полный адрес и контактные данные)

З А Я В Л Е Н И Е

Управляющая компания (указать её полное наименование и юридический адрес), которая ответственна за наш жилой многоквартирный дом, не выполняет свои обязанности, предусмотренные договором, в полном объёме, а именно (указывается причина, суть жалобы, можно привести пример из договора).

На жалобы, которые я неоднократно направлял управляющей компании, никакой реакции не было.

Прошу содействия и проведения инспекционной проверки нашего дома, который находится по адресу (указать полный адрес), поскольку управляющая компания бездействует.

Вариантов, куда жаловаться на управляющую компанию, существует несколько. Рассмотрим их по порядку.

Это самый первый орган, в который жалуются на УК. Выше мы уже рассмотрели, как написать жалобу на управляющую компанию в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) и привели пример заявления.

Жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор может быть подана любым гражданином лично или с помощью Интернета на государственном онлайн-портале. Рассматривает Роспотребнадзор обращения по поводу обоснования повышения тарифов на коммунальные услуги, проверки финансовых отчётов, нарушений в договоре норм, предусмотренных Федеральными законами, а также нарушений прав граждан, предусмотренных договором. Подавая обращение в Роспотребнадзор, обязательно нужно указать, обращались ли ранее в какие-либо инстанции, и указать в какие именно, каков был их ответ. После рассмотрения жалобы будет проведена проверка и соответствующие меры по устранению причин обращения.

Следующим вышестоящим органом, куда можно пожаловаться на управляющую компанию, является прокуратура. Однако, она рассматривает заявления об умышленной растрате финансовых средств, недостоверной отчётности, мошенничестве, а также незаконных действиях и бездействии контролирующих организаций. Поэтому написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию вы можете только по этим причинам. После проверки прокуратуры заявитель получает основания обращаться в суд.

После того, как не удалось добиться желаемых результатов по обращению в УК, ГЖИ, Роспотребнадзор, прочую инстанцию, после проверки прокуратуры жильцы вправе обратиться в суд. В суд необходимо обратиться и написать заявление, копии всех предыдущих обращений и ответов, копию договора и прочих документов (если есть), фотографии, свидетельствующие о нарушениях. Суд рассматривает заявления в случае, если вопрос касается материального требования, денежных компенсаций, ущерба и травматизма, нанесённого жильцам по вине УК.

В данном случае мы рекомендуем обратиться за консультацией к нашими жилищным юристам. Они подскажут, как подать в суд на управляющую компанию ЖКХ так, чтобы впоследствии выиграть дело.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Куда пожаловаться на ТСЖ и образцы заявлений
Как правильно написать заявление в управляющую компанию и его образцы
Как найти свою управляющую компанию по адресу дома

Напишите им жалобу в УК – пусть напишут отказ письменной форме.

С этим отказом пишите жалобу в Жилищную Инспекцию на УК.

Вот тут образцы жалоб есть:

Далее суд и прокуратура.

меняли стояки, в туалете дыра в стене унитаз не прикручен так все и остававили добиться от компании ничего не можем что делать

Как правильно написать жалобу на Управляющую компанию?

Мы все прекрасно знаем, что жилой фонд и коммунальное хозяйство края находится в полуразрушенном состоянии. И хотя чаще всего мы, исправно платим за все услуги, наши дома держатся на нас собственниках жилых помещений. Многие, не дождавшись от своей обслуживающей организации выполнения своих обязательств, сами пытаются что-то подправить, подремонтировать. Провести влажную уборку в своем подъезде или поменять лампочку на лестничной клетке. Жители многоквартирных домов сталкиваются с подобными проблемами каждодневно. Кровля протекает, лифт остановился, двор завален мусором! Куда жаловаться? Что делать, чтобы не остаться наедине с нашими проблемами?

Жалобы, претензии, иски, заявления должны быть выражены только в письменной форме. Не ограничивайтесь одним только звонком в аварийную службу, необходимо направить и письменное обращение, чтобы затем в случае необходимости подтвердить факт аварии.

Правый верхний угол листа бумаги предназначен для того, чтобы написать на нем реквизиты организации, то есть адрес и ее название. Желательно написать фамилию и инициалы руководителя, если вы их знаете.

Не забывайте сделать ссылки на законы и нормативно-правовые акты. Иногда этого достаточно, чтобы пробудить в коммунальщиках чувство ответственности.

Если вы получили элементарную отписку или вовсе не получили никакого ответа от своей управляющей компании, то следует идти далее по инстанциям. Прежде всего, можно обратиться с таким же заявлением о нарушении ваших прав в региональное управление Роспотребнадзора и местное управление Государственной жилищной инспекции (ГЖИ).

Задачи Государственной жилищной инспекции:

государственный контроль за выполнением законодательных и нормативных актов в области технической эксплуатации жилых домов и жилых помещений, инженерного оборудования и сетей;
контроль за целевым использованием жилищного фонда;
контроль за обеспечением прав и законных интересов граждан при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг;
своевременное и качественное рассмотрение их обращений и жалоб.

Если данные обращения не привели к решению проблемы, то вам необходимо обратиться в прокуратуру или суд. Предпочтительнее обратиться в суд, т.к. судебные приставы заставят ответчика исполнить решение суда.

Как правило, обращение пишется в свободной форме. Оно может быть составлено примерно так:

Как правильно подать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию?

Далеко не каждая управляющая компания осуществляет деятельность по управлению многоквартирным домом так, как этого бы хотели жильцы. Ещё чаще действия сотрудников компании расходятся с представлениями собственников о том, как нужно осуществлять уход за постройкой.

В случае, если имеет место ряд нарушений, которые задели собственников за живое, то они имеют полное право обратиться в жилищную инспекцию. Обращение в это госучреждение может быть осуществлено путем составления жалобы, об оформлении которой расскажем в этой статье.

Полномочия жилинспекции в отношении коммунальных служб

Жилищная инспекция является государственным учреждением, которое уполномочено разбираться с проблемами в сфере управления многоквартирными домами. Рассмотрим основные полномочия, которыми располагает данное учреждение.

Жилищная инспекция осуществляет наблюдение за выполнением УК своих функций.
Контроль за состоянием содержания домов.
Разработка алгоритма поэтапных действий, направленных на повышение качества оказания услуг.
Контроль за эксплуатацией объектов ЖКХ.
Контроль за состоянием инженерного оснащения и зданий.
Своевременный капитальный ремонт.
Осуществление обслуживания технических устройств.
Оптимизация коммунального оборудования.
Контроль за потреблением услуг.
Своевременное доведение до собственников информации.
Контроль за состоянием помещений и пригодности их для проживания людей.

Как написать и подать заявление — подробная инструкция

В первую очередь необходимо определить, жалобу подаёт одно лицо, или же обращение будет носить коллективный характер.

Необходимо взять лист формата А4.
Воспользуйтесь машинописным текстом или рукописным.
В вашей жалобе следует указать данные из паспортов всех обращающихся лиц.
Укажите контактную информацию.
Наименование учреждения, в которое подается жалоба.
Указывается должностное лицо.
Описывают правонарушения, которые по мнению жильцов послужили основанием для составления жалобы.
Указываются требования заявителя.
Предоставляется перечень доказательств.
Ссылки на нормативно-правовые акты.
Ставятся подписи всех заявителей.
Приобщается перечень всех документов, которые имеют отношение к жалобе.
Указывается дата оформления, а также город.

Основания для подачи: вопросы оплаты и другие

Для того чтобы воспользоваться помощью жилищной инспекции, гражданин должен выяснить, имеется ли у него основание на подачу жалобы или же нет. Гражданин обретает возможность получить защиту жилищной инспекции в случае, если:

в отношении него не соблюдают законодательство по факту начисления оплаты за услуги ЖКХ;
если есть сомнения в качестве услуг, которые оказываются;
если есть проблемы с обеспечением горячего и холодного водоснабжения;
если есть претензии к качеству отопления;
состояние сантехники или инженерных коммуникаций не соответствует действительности;
если давно не проводились текущие и капитальные ремонтные работы;
если есть претензии по уборке и чистоте подъездов и территории.

Куда следует обращаться?

К сожалению, иногда обращение в жилищную инспекцию является единственной возможностью для граждан защитить свои права. Только жилищная инспекция имеет возможность повлиять на работу управляющей компании. Но как отыскать место, куда подать жалобу, а главное, кому ее вручить? Отделение государственной жилищной инспекции расположено в каждом крупном населенном пункте нашей страны.

Кроме того, каждый районный или областной центр имеет контролирующие органы, исполняющие функции жилищной инспекции. Для того чтобы найти координаты интересующего вас органа, необходимо вбить запрос в поисковую систему. Если вы удалены от интернета, то можете обратиться в справочное бюро. Официальный сайт жилинспекции вашего региона в разделе «Контакты» содержит карту, где уже отмечены пункты для явки и подачи жалоб. Выберите подходящий.

Как правильно составить заявление?

Заявление в обязательном порядке должно содержать важнейшие пункты:

Сроки рассмотрения и ответа

Жилищная инспекция в соответствии с должностным регламентом рассматривает жалобу в течение одного календарного месяца. За это время сотрудниками органа устанавливается законность обращения, факт наличия или отсутствия правонарушения, также принимается общее решение о том, насколько требования жильцов отвечают законности. В ряде ситуаций жалобы не могут быть приняты, и об этом также оповещают жильцов в течение одного календарного месяца.

Что делать, если ответа не последовало или был получен отказ?

Если ответа на жалобу не последовало, ещё раз самостоятельно обратитесь в государственное учреждение и проверьте, насколько правильно вы указали контакты. Также, напомните о себе, ведь возможно до вас попросту не смогли дозвониться.

Также Государственная жилищная инспекция оставляет за собой право не принимать обращения от собственников квартир в доме, а также игнорировать их претензию. Такое возможно в следующих ситуациях:

В случае если текст, который был адресован сотрудникам, не читаем, например, было написано от руки непонятным почерком.
Текст содержит бранные обращения и ненормативную лексику, а также различного рода оскорбления и угрозы в адрес сотрудника управляющей компании и жилищной инспекции.
Если отсутствует фамилия обращающегося или его адрес проживания.
В заявлении указана информация, которая относится к персональным данным или государственной тайне.
Гражданин уже обращался в жилищную инспекцию, и по его требованию была проведена проверка, которая не выявила нарушений.

Чего ожидать в случае положительного решения?

Если на ваше обращение жилищная инспекция ответила положительно, то это значит, что в скором времени вашу управляющую компанию ожидает проверка по факту выявления нарушений.

В некоторых случаях разбирательство перетекает в судебную инстанцию.

Нюансы составления по причине завышения оплаты

Письмо с заявлением на управляющую компанию по оплате составляется в рамках жалобы о невыполнении управляющей компании своих прямых обязанностей.

Заявителями по-прежнему остаются собственники, которые в тексте документа сообщают жилищной инспекции о том, что управляющая компания произвела ошибочный расчет оплаты, что может быть подтверждено соответствующими квитанциями.
По возможности прикладывайте документы, которые доказывают обоснованность обращения в инспекцию (например, экспертиза несоответствия суммы сметы переведённым работам).
Ставится дата и подпись обратившихся.

Такой документ наиболее часто попадает в жилищную инспекцию по причине того, что пользуясь неосведомленностью собственников, управляющие компании часто завышают счета по коммунальным услугам.

Далеко не каждый собственник жилья в многоквартирном доме может похвастаться тем, что у него есть порядочная управляющая компания. Но даже в случае, если вам не повезло, и вы часто сталкиваетесь с нарушением ваших прав, не стоит опускать руки. Мы настоятельно советуем вам изучить законодательство и защищать свои права.

Информационное агентство «Рассвет»

Санкт-Петербург 8-800-333-45-16 доб.477 — Регионы

Как и куда писать жалобу на предприятия ЖКХ

Потребители жилищно-коммунальных услуг часто могут сталкиваться с некачественным обслуживанием или даже с неоказанием самих услуг. Многие люди возмущаются, но всё равно продолжают платить за услуги и устраняют какие-либо проблемы и неисправности самостоятельно, а другие, наоборот, идут в ЖКХ со скандалами, но результат всё равно не радует.

В этом случае необходимо составить жалобу. Но простым людям вряд ли известно, куда её подавать и как это правильно сделать, но такие знания могут пригодиться почти всем гражданам нашей страны.

В каких случаях необходимо составлять жалобу на управляющую компанию

Подать жалобу на ЖКХ необходимо в тех случаях, когда возникает проблема с получением необходимых услуг. Они должны бытьпредусмотрены законодательством, как услуги, предоставляемые в обязательном порядке жильцам домов, которые относятся к тому или иному ЖКХ . Не оправдывается и бездействие управляющей компании, которая должна выполнять работы на основании договора управления.

Жильцы могут пожаловаться на такие проблемы:

плохое качество жилищных услуг;
невыполнение каких-либо условий договора;
несоответствие периодичности оказания тех или иных услуг;
нарушение регламента по проведению собраний;
плохая подготовка дома к подаче жилищных услуг, например, отопления и других;
отчёт управляющей компании в ненадлежащем состоянии.

перебои в подаче тепла и горячей воды;
необоснованное повышение платежей за получение услуг;
ненадлежащее содержание подвалов в подъездах;
грязь и мусор на лестничных площадках;
плохое электроснабжение и освещение в подъездах и квартирах;
прорванные трубы и батареи;
неисправный лифт;
протекает крыша и так далее.

Как правильно написать личную и коллективную жалобу на управляющую компанию ЖКХ?

Писать нужно разборчиво, чтобы специалисты могли разобрать почерк. В конце документа ставится число и личная подпись жильца, который недоволен предоставлением тех или иных услуг или их полным отсутствием.

Коллективная жалоба — это документ с определёнными претензиями от имени нескольких жильцов. Он может составляться либо от имени всех проживающих граждан в доме или от большей их части. В правом верхнем углу стоит указать реквизиты организации и адрес дома, где проживают жильцы с перечнем номеров всех квартир заявителей.

Под таким документом ставятся подписи всех жильцов, которые подают жалобу. В нём также должны быть указаны Ф.И.О.

и паспортные данные жильцов. Согласно законодательству РФ, жалобу на работу УК ЖКХ должны подписать не менее 30 человек из разных квартир определённого дома. Только в этом случае коллективная претензия будет рассмотрена и на место нахождения объекта сможет выехать специалист для рассмотрения вопроса.

Куда обратиться с жалобой на бездействие управляющей компании ЖКХ

Претензию необходимо направлять в вышестоящие инстанции. В первую очередь можно отправить жалобу в жилищную инспекцию города. Итак, куда подать жалобу на управляющую компанию ЖКХ, если вопрос не «двигается» с места:

Как отправить документ?

Письмо необходимо предоставлять лично секретарю вышестоящей инстанции или лично руководителю. Кроме этого жалобу можно направить по почте на адрес организации, которая будет заниматься рассмотрением претензии.

Образец жалобы на УК ЖКХ

Правый верхний угол бланка предназначен для написания наименования организации, куда подаётся жалоба. Также следует написать фамилию, от кого подаётся претензия, адрес проживания и номер телефона. После этого отступается пару строк и пишется слово «Жалоба», посередине листа бумаги. Ниже излагается суть претензии, например, «на неправомерное бездействие должностных лиц ЖКХ ».

Следующей строкой указывается сама проблема. Например, что на протяжении длительного периода времени подвал в подъезде содержится ненадлежащим образом. Далее по пунктам перечисляется всё то, что не устраивает в этом помещении:

К данному документу можно приложить копии обращений, заявок и жалоб, которые были направлены ранее в ЖКХ или другие организации. В конце бланка ставится подпись и дата.

Суть проблемы излагается предельно кратко и понятно. Требования должны быть конкретными, например, устранить протечку, очистить подвал или сделать перерасчёт.

Образец жалобы в управляющую компанию можно скачать здесь.