Как написать в энергосбыт заявление на перерасчет
Datalife Engine Demo
Все, что вам потребуется, – претензия в Энергосбыт
При возникновении споров по поставкам и потреблению электроэнергии ущемленным в правах является тот потребитель, который этих прав не знает. В первую очередь каждому пользователю необходимо разобраться в нормах законов, касающихся конкретной проблемы. Это позволит грамотно выстроить диалог с энергопоставщиком. Общение в правовом поле увеличивает вероятность нахождения компромиссного решения даже в самой сложной ситуации.
Если права потребителя уже нарушены, поможет претензия в Энергосбыт, образец документа вы найдете на нашем сайте. Такое обращение позволит инициировать и грамотно провести досудебную процедуру урегулирования спора. Хотя, как показывает практика, бояться судов по энергоснабжению потребителям не стоит. Часто именно они являются единственным способом отстоять свои интересы и предотвратить произвол со стороны поставщиков-монополистов.
Составление и подача претензии
Претензия в Энергосбыт составляется согласно правилам делового документооборота. Для ее написания необязательно привлекать профессиональных юристов. Исключение составляют сложные случаи энергетических споров.
В претензии указываются:
- предмет спора (например, неверное начисление сумм, применение тарифов, некорректный перерасчет и т.п.);
- нарушенные права потребителя (со ссылкой на договор об энергоснабжении);
- требования (сделать перерасчет, пересмотреть тариф, провести дополнительную проверку учетного оборудования и т.д.);
- намерения (обратиться в надзорные органы или суд в случае неудовлетворения требований, игнорирования претензии).
Также обязательно указывается срок рассмотрения документа. Законодательно таковой не определен. На практике чаще всего ответчикам дается срок 10 – 30 дней.
Претензия является юридическим документом, предусматривающим обратную связь. Неполучение ответа по ней сможет служить поводом для инициирования судебного разбирательства по факту ущемления прав потребителя.
Кому, как и куда нужно жаловаться на ПАО Мосэнергосбыт
Одна из крупнейших компаний-поставщиков электричества имеет большой штат персонала, множество филиалов компаний и клиентов. Такой размах невозможен без сбоев программного обеспечения, поломок оборудования, ошибок сотрудников. Ответ на вопрос, кому жаловаться на «Мосэнергосбыт», зависит от характера проблемы и многих факторов.
Основные проблемы клиентов в ПАО Мосэнергосбыт
Пожаловаться на Мосэнергосбыт можно в нескольких случаях:
- Отсутствие и несвоевременная подача электричества.
- Некачественные услуги (перепад напряжения, особенно ставший причиной поломки бытовой техники, ошибки при установке счетчиков или электромонтажных работах).
- Отсутствие оплаченных услуг специалистов компании на дому.
- Неправильное начисление платы за электричество в Мосэнергосбыт. Причиной недовольства могут стать некорректно указанные показания счетчиков, ошибки в расчетах.
- Неправомерное изменение тарифов компанией в одностороннем порядке.
- Начисление несуществующих задолженностей.
Куда жаловаться на Мосэнергосбыт
Большинство недоразумений разрешается между клиентом и компанией без привлечения других организаций.
- На сайте есть виртуальная приемная для физических и юридических лиц. Чтобы оставить отзыв или написать жалобу на некачественные услуги, необходимо заполнить форму обращения. Понадобится ввести ФИО, адрес, электронную почту, номер лицевого счета (из квитанции) и мобильного, есть возможность прикрепить документ с фото или текстовым файлом. Ответное электронное письмо может прийти не сразу.
- По телефону контактного центра +7 495 550 95 50.
- Если вопрос срочный, имеет смысл обратиться в офис Мосэнергосбыт и подать заявление в двух экз., где разъяснена причина подачи. Одна копия остается у клиента. Обязательно проверить наличие даты подачи заявления, срок рассмотрения претензии, подпись сотрудника организации.
- Как написать заявление правильно, подскажут консультанты Мосэнергосбыт, образец выставлен на многих сайтах, связанных с ЖКХ.
Как пожаловаться на Мосэнергосбыт в вышестоящие органы
При отсутствии ответа в установленный срок стоит обратиться в организацию, которой подчиняется поставщик электричества. На Энергосбыт можно жаловаться в Министерство энергетики. В канцелярию организации по почте отправляется заказное письмо с самой претензией в письменной форме и приложенными доказательствами. На сайте Министерства энергетики https://minenergo.gov.ru и Роспотребнадзора есть информация, как написать обращение в порядке его рассмотрения.
Как написать обращение в вышестоящие органы:
- Форма заявления на Энергосбыт произвольная.
- Принимаются претензии, заполненные от руки или распечатанные на принтере.
- Обращение нужно составить без двусмысленных выражений, понятно излагая причину составления письма.
- Обязательно указать ФИО, контактные данные.
- В тексте четко прописать адрес объекта, суть нарушения или противоправных действий поставщика энергии, нанесенный урон с желательными ссылками на статьи законодательства.
- Упомянуть конкретный пункт договора для предъявления претензий в заявлении.
- Необходимо приложить фото и документы, которые доказывают факт нарушения компанией .
- Документ подкрепляется подписью клиента, обязательно указывается дата.
На оказание некачественной услуги стоит подать жалобу в Роспотребнадзор на основании неправомерного изменения тарифов, оказания ненадлежащего качества товара, услуги. Есть возможность подать заявление онлайн на неправомерные действия ПАО Мосэнергосбыт. Образец примерного заполнения формы претензии есть на сайте Роспотребнадзор.
В случае неэффективности предыдущих действий, стоит обратиться в прокуратуру или суд.
Заявление в энергосбыт на перерасчет одн
Заявление в энергосбыт на перерасчет одн
Жители Нижнего Новгорода получили счета за оказание услуг по предоставлению энергоресурсов (электричества) от ОАО «Нижегородская сбытовая компания». В связи с этим «поднялась волна» негодования и возмущения населения, в нашу организацию «посыпались» телефонные звонки с просьбой разъяснить ситуацию с оплатой отдельными потребителями электроэнергии за общедомовые нужды. У нас имеется обоснованное мнение, что данные требования энергоснабжающей организации к конкретным потребителям являются необоснованными.
Нереальные счета за электроэнергию ОДН
Нереальные счета за электроэнергию ОДН Жильцы дома по адресу: пр.Ленина 131а обращаются с требованием разобраться в ситуации: счет за ОДН за прошлый месяц составил 2500 руб.; за ноябрь месяц — ещё 1200 руб.
Общедомового счётчика нет, магзинов и организаций в доме тоже нет.
Жильцами были написаны претензии в Энергосбыт, но результатов не последовало, нет и никакого конструктивного ответа.
ОДН Как известно, 24 декабря 2013 года Нижегородский областной суд подтвердил решение Дзержинского городского суда от 07.08.2013 о незаконности взимания Энергосбытом платежей за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды.
Определение облсуда вступило в законную силу немедленно. Иск подавался в защиту неопределенного круга потребителей. Его инициаторами были депутат Городской Думы Иван Юрьевич Килин (партия «Гражданская платформа») и председатель правления общественной организации «Комитет по защите прав потребителей» Дмитрий Васильевич Аверкин.
Как правильно написать заявление по перерасчёту — главный форум
Как правильно написать заявление по перерасчёту — главный форум Заявлений в энергосбыт о перерасчёте (возвратите уплаченное за одн).
То то одн перерасчет нелегален понятно уже издавна и трибунал это подтвердил уже издавна. Ртй рпдбюе ьмелфтпоопк ъбсчлй ч нбе вщмб объобюеоб дбфб ретертзтбнйтпчбойс 10.
Энергосбыт начислял в прошлые месяцы на 2-х человек, хотя фактически прописан 1, принес справку, стали начислять на 1, а старое не пересчитали. Хочу написать официальную просьбу (требование?) на перерасчёт, и чтобы указали за какой месяц сколько насчитали.
Как это оформить? На какой закон раскрытия информации сослаться?
Спасибо. от ___________________ проживающего по адресу ______________________________________ лицевой счет № _____________
Заявления в энергосбыт о перерасчете одн бланк
Заявления в энергосбыт о перерасчете одн бланк При отсутствии документа о собственности информацию о площади квартиры можно получить в администрации по месту жительства. Аналогичный иск, но в защиту конкретного потребителя с поддержкой общественного движения «Город для горожан» был подан в Кстово.
Такие расходы по закону не являются предоставленной услугой, которая должна оплачиваться.
Подробности Просмотров: 3364 Жителям сделают перерасчет затрат на ОДН, которые на самом деле были соседскими киловаттами. На последнем заседании суда по ОДН представитель «Читаэнергосбыта» Александр Снегирёв сделал неожиданное заявление.
Он представил суду документы о перерасчёте расходов по ОДН за период с 26 ноября 2014 года по 23 февраля 2015 года и попросил суд отказать в требовании жилищной инспекции, поскольку предмет спора отсутствует.
Размещение любых, не противоречащих закону сообщений.
ПОМОЩЬ В НАПИСАНИИ ДИПЛОМНЫХ, КУРСОВЫХ И КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ — обращаться: телефон 8-902-522-97-56 (г. Уссурийск, юрист Лусников Михаил Афанасьевич) Зарегистрирован: 29 июн 2005 10:43 Сообщения: 3367 Откуда: г.
Уссурийск, Приморского края Ответ на претензию дан следующий: Стоимость оплаты за общедомовые нужды (ОДН) рассчитана по формуле, указанной в Приложении № 2 п.
Как проверить правильность начислений по электроэнергии
Главная → Разделы сайта → Сам себе журналист → Как проверить правильность начислений по электроэнергии Как проверить правильность начислений по электроэнергии
Многие горожане за май 2015 года (а некоторые и ранее) получили в квитанции за электроэнергию непонятные суммы в строчках «ОДН перерасчет».
ОДН: требуйте перерасчета
ОДН: требуйте перерасчета Рыбинская прокуратура выиграла суд у Ярославской сбытовой компании, который признал, что сбытовики незаконно начисляли плату за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды.
Решение устояло в областном суде. Что же из этого следует? Стоит ли ждать перерасчета?
Платежи по ОДН превысили норматив Зимой этого года рыбинцы забили тревогу — оплата общедомовых нужд по электроэнергии, указанная в квитанциях «Ярославской сбытовой компании», резко выросла и порой превышала плату за электричество в квартире.
Образцы заявление в энергосбыт на перерасчет
Свой алгоритм борьбы с распространённым обманом при начислении платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды (ОДН) по электричеству предлагает руководитель городской школы домкомов Рафаил ИСЛАМГАЗИН. Итак, первое, что следует сделать тем, кто хочет узнать, откуда берутся затраты на весь дом, – запросить в управляющей или ресурсоснабжающей организации (в зависимости от того, кто является исполнителем услуги) акты приёма-передачи электро энергии по дому. Если желаете добиться перерасчёта платы в судебном порядке, запрашивайте акты за три года.
Считаете достаточным вывести компанию на чистую воду, можно удовлетвориться тремя-пятью месяцами.
Если нужны образцы необходимых заявлений, с которыми придётся обращаться в инстанции, можно связаться со мной по телефону 8 (953) 818-41-95. Напомню, в соответствии с пунктом 31р Постановления № 354 Правительства РФ
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
исполнитель обязан предоставить потребителям информацию в течение трёх рабочих дней со дня получения от них заявления. Это касается и запрашиваемых вами сведений.
Пока управляющая (ресурсоснабжающая) организация готовит ответы на запросы, изу чите содержание квитанций, по которым начисляется плата за электроснабжение. При непосредственном управлении домом эта услуга для индивидуального потребления и ОДН оплачивается ресурсоснабжающей организации.
При этом с каждым собственником снабженцы заключают договор. Однако если в доме не проводилось собрание по выбору непосредственного управления, то действия ресурсоснабжающей организации (в Орле это ООО «ИНТЕР РАО – Орловский энергосбыт» ) по начислению платы незаконны. Потребуйте в ресурсоснабжающей организации письменный протокол собрания о выборе непосредственного управления и тексты договоров энергоснабжения – для подписания.
Неправомерные действия можно обжаловать в прокуратуре Железнодорожного района (по месту нахождения ответчика). К примеру, когда исполнителем услуг является управляющая компания (УК), а квитанции на оплату индивидуального потребления электроэнергии и ОДН выставило ООО «ИНТЕР РАО – Орловский энергосбыт».
Ст. 155 Жилищного кодекса чётко указывает, что при наличии договора управления плата за все коммунальные услуги производится в управляющую организацию, если собственники на общем собрании не проголосовали за оплату услуг индивидуального потребления непосредственно в ресурсоснабжающую организацию. Если вы не присутствовали на собрании с такой повесткой дня или не знали о нём, истребуйте протокол собрания в управляющей организации.
В свою очередь, действия ООО «ИНТЕР РАО – Орловский энергосбыт» можно обжаловать в прокуратуре Железнодорожного района.
Может быть и так, что квитанцию на оплату коммунальной услуги на индивидуальное потребление и ОДН выставила управляющая организация, что соответствует Жилищному кодексу. И всё же сравните содержание квитанции с требованиями пункта 69е Постановления № 354 Правительства РФ.
И, наконец, случай, когда оплата индивидуального потребления производится по квитанции ООО «ИНТЕР РАО – Орловский энергосбыт», а ОДН оплачивается по квитанции за содержание и ремонт жилья. Проверьте содержание квитанции на соответствие пункту 69е так же, как и в предыдущем варианте.
При необходимости напишите заявление в УК. Данные для проверки как раз находим в актах приёма-передачи.
Просуммируем показания общедомовых квартирных счётчиков за нужный период, вычтем из этой суммы электроэнергию, потреблённую субабонентами (это интернет-провайдеры, «Антенна-сервис», КТВ и пр.) Сравним полученное значение с общим суммарным индивидуальным потреблением электричества в доме по выставленным квитанциям. Цифры должны совпадать.
Если сумма показаний общедомовых квартирных счётчиков больше суммарного индивидуального потребления, это свидетельствует о воровстве электроэнергии в доме или о том, что потребляемое субабонентами не учитывается.
Сравниваем количество электричества на ОДН, выставленное в квитанциях, с показаниями (суммой показаний) специального счётчика, измеряющего фактический расход электроэнергии общедомовым оборудованием. Если они сов пали, с вами ведут честную бухгалтерию, но я таких примеров практически не знаю.
При сравнении этих значений, как правило, сразу выявляется несоответствие фактического расхода электроэнергии, измеренного специальным счётчиком в местах общего пользования, и расчётного значения, приведённого в квитанциях. При расчётном методе, который любят ресурсоснабжающие организации для начисления платы за электроэнергию на ОДН, суммируются показания всех общедомовых приборов учёта и вычитается суммарный (заявленный) индивидуальный расход. Полученная разница называется электричеством на ОДН и распределяется пропорционально площади жилья по всем квартирам.
Но в этом случае не заявленное и ворованное электричество распределяется на всех. В следующем месяце должник оплатит свои долги, однако перерасчёт никто из плательщиков не получит. Между тем 354-м Постановлением определены случаи применения расчётных методов при начислении платы за коммунальную услугу.
Их перечень исчерпывающий: отсутствие или выход из строя приборов учёта; истечение срока их эксплуатации или непредставление показаний прибора.
А значит, применение ресурсоснабжающей (управляющей) организацией расчётного метода незаконно. Более того, Жилищный и Гражданский кодексы определяют, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объёма потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов, то есть оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии. И нигде не ведётся речь о расчётном методе.
Если в доме установлен отдельный прибор учёта, который определяет фактическое потребление электроэнергии общедомовыми устройствами (лифты, лестничные клетки), только его показания могут использоваться в расчётах за электроэнергию в местах общего пользования. Таким образом, если вы выявили факт корректировки показаний специального счётчика МОП, пишите заявление в прокуратуру Железнодорожного района и в прокуратуру того района, где располагается ваша УК. Текст заявления может служить основой искового заявления при решении вопроса в судебном порядке.
квитанция за свет не меньше 1400Начислено 702 рубля
Итого к оплате 1498р
Дома я с ребенком, муж приходит в 20 часов.
Днем свет не включаю (ну естественно туалет и ванна по необходимости)
Включен телевизор почти целый день.
Компьютер дай бог только по вечерам в выходные дни.
Стираю ну 2-3 раза в неделю.
Микроволновкой 2-5 раза в день по 2-5 минут.
Что за ерунда, почему так много выходит?
У кого-то эта строчка одна, у кого-то – две. Но не многие знают, что сам этот перерасчет ОДН незаконен. Управление Роспотребнадзора уже около сотни раз судилось по этому поводу с Волгоградэнергосбытом, и почти по всем делам последний получил максимальный штраф 40 тысяч рублей.
Все апелляции были проиграны. Тем не менее, Волгоградэнергосбыт продолжает игнорировать решения судов и выставляет жителям эти «перерасчеты ОДН», как ни в чем не бывало.
В результате дзержинцы получили право требовать возврата незаконно начисленных платежей по ОДН с октября 2012 года по декабрь 2013 года. Доказывать незаконность этих платежей не нужно – она уже доказана. Потребителю нужно только обосновать в суде размер сумм к возврату или списанию. Суды признали законным сборщиком этих платежей управляющие компании.
Правительство РФ (постановление № 344 от 16.04.2013) ограничило нормативом размер платежей на ОДН, которые должны собирать УК.
Другая — сама НСК с разъяснениями, почему возврат платы за ОДН может обернуться напрасными усилиями. Cейчас у нас считается по 7 кв за свет и 7 кв за лифт, с человека. У меня вопрос вот такого характера: у нас многоэтажный дом 10 этажей, три подъезда ни каких потребителей нет кроме собственников жилья. Имею ли я право не оплачивать за электроснабжение мест общего пользования в период моего отсутсвия в случае — если я не живу в своей квартире данного региона, поскольку основное место жительства в другом регионе России, Приезжаю туда 1 раз в год в отпуск, а то и вовсе 1 раз в два года?
Оплата ОДН — нарушение? Жителям многоквартирных домов давно пора брать бразды правления в свои руки и самим наводить порядок в своем доме, а не платить в управляющие организации типа «Эталон С» за несуществующие услуги!
Кроме того, это не так сложно, как может показаться. Все, что вам потребуется, – претензия в Энергосбыт При возникновении споров по поставкам и потреблению электроэнергии ущемленным в правах является тот потребитель, который этих прав не знает.
В первую очередь каждому пользователю необходимо разобраться в нормах законов, касающихся конкретной проблемы. Это позволит грамотно выстроить диалог с энергопоставщиком.
Считаю, что начисление оплаты выполнено с нарушениями требования Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354. Нарушение выразилось в том, что был превышен размер норматива платы на общедомовые нужды по коммунальной услуге электроснабжение, который для нашего дома составляет 3,76 киловатт-час на один квадратный метр общедомового имущества, в соответствии с Приказом № 39/1 от 30 августа 2012 года Управления по регулированию тарифов Воронежской области.
Возможные действия потребителей в данной ситуации: обращение с жалобой прокурору (района, города, области) ; самостоятельное обращение в суд (районный по месту жительства). Помимо данных обращений вы также можете обратиться в Роспотребнадзор по Нижегородской области, Администрацию города с требованием проверить законность взимания плат на общедомовые нужды.
В свою очередь мы предлагаем вашему вниманию вариант (образец) обращения на имя прокурора г.
Расчёт по формулам позволяет с ней спроавляться — сколько надо, столько и насчитают без всякого вмешательства собственника! Всё это применяется на практике. Ещё один довод за преждевременность расчётного ПП-354 с 1 сентября и за применения по ПП-258 норматива на ОДН и расчёта нажжённого в квартире по своему индивидуальному счётчику там нет трансформаторов тока.
Убытки по-прежнему. Как написать заявление в энергосбыт на перерасчет,если при.
3, пп. 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006. Предоставленный в ответе на мою претензию расчет предъявленных мне к оплате кВт/ч действительно соответствует формуле, указанной в указанном Приложении № 2.
В устной беседе работники Дальэнергосбыта заверили меня, что так называемый расчет ОДН приведен в квитанции для сведения и в оплату не включен, а дополнительно предъявленная сумма в квитанции — это не ОДН, а долг по электроэнергии, образовавшийся в связи тем, что в последнем квартале 2009 года из-за холодной зимы я превысил запланированное ранее Энергосбытом количество кВт/ч.
Энергосбыт делает круглые глаза и мычит что-то невразумительное. Я сам-понятия не имею, что делать. Ясно, что кто-то ворует, кто-то капец как ворует.
Но как найти вора? Может путний электрик есть? Готов заплатить, если поможет найти бандита. Может быть какие-то другие способы решения проблемы есть?
На данный момент что сделано: представители энергосбыта проверили счетчики по квартирам(почти все), обещали произвести проверку цифр.
В данный момент готовится заявление в прокуратуру (собираются подписи жильцов). Долг в квитанциях увеличивается. Помогите разобраться в даной ситуации, ведь такие счета заведомо нереальные.
Уважаемая Лариса Александровна.
Встречался по вашему вопросу со специалистами Энергосбыта.
Действительно, есть жалоба от владельца кв.
4 вашего дома. Дело в том. что расход по общедомовому прибору учета составил около 31 тыс.
Энергосбыт начислял в прошлые месяцы на 2-х человек, хотя фактически прописан 1, принес справку, стали начислять на 1, а старое не пересчитали. Хочу написать официальную просьбу (требование?) на перерасчёт, и чтобы указали за какой месяц сколько насчитали.
Как это оформить? На какой закон раскрытия информации сослаться?
В защиту прав жильцов-потребителей электроэнергии выступила рыбинская прокуратура, которая, как сообщается на официальном сайте областной прокуратуры, провела проверку соблюдения требований законодательства в части платы за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды. В соответствии со ст. 155 Жилищного кодекса РФ обязанность начислять и получать плату за ОДН возложена на организации, обеспечивающие управление многоквартирными жилыми домами.
Постановление правительства 307 просит, чтоб коммунальные услуги предоставлялись на критериях контракта меж исполнителем и потребителем. Можно ли установить счётчик в общежитии (комната в личной принадлежности)?
Одн двойная плата за одну услугу образец заявления прокурору Ч збметее чщмпцеощ фбвмйгщ, йуипдс йъ лпфптщи тбууюйфщчбмус пвэедпнпчпк лпьжжйгйеоф.
ArrayПисала заявление в энергосбыт о проверке прибора учета, заявление принимать отказались. Имея любой из этих документов вы можете подать в суд или просто заявление в энергосбыт на возврат уплаченных денег, если оплатили квитанцию. Информация о поступивших заявлениях о предоставлении лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. Если вдруг какой то срок прошёл — они рассмотрят только те, которые ещё не прошли.
Напомним, с 26 ноября 2014 года был отменен приказ республиканской службы по тарифам (РСТ), устанавливавший норматив по оплате за электричество тем, у кого счётчиков нет. Поскольку тарифа для вычета расходов данных пользователей из общедомовых нужд не стало, и вычитать стало нечего, «Читаэнерго» разбросала все затраты электричества в таких квартирах на общедомовые нужды (ОДН).
В результате, электроэнергию за тех, у кого нет счётчика, три месяца оплачивали соседи, в виде «общедомовых нужд».
Источники:
doskapozora33.ru , mesgid.ru , advaita-moscow.ru , legatees.ru , evrika-saratov.ru ,Следующие статьи:
- Как написать возражение на исковое заявление о затоплении квартиры
- Как написать заявление в авиакомпанию на возврат денег по болезни
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением