Как написать заявления в тсж на перерасчет
Как написать заявления в тсж на перерасчет
Каждый семьянин раз в месяц сталкивается с квартплатой. Но не все знают, как правильно ее заполнять, считать, иногда не все знают, как ее пересчитывать. В данной статье мы расскажем, как безошибочно пересчитать оплату за коммунальные услуги, а также о написании заявления о перерасчете.
В первую очередь необходимо знать, что пересчитать жилищно-коммунальные услуги могут сотрудники компании, которая их предоставляет. Такое действие может или уменьшить, или увеличить сумму за коммунальные платежи. Происходит это только во время возникновения каких-либо спорных ситуаций, которые регулируются Жилищным кодексом Российской Федерации (статья 155), Санитарными нормами и правилами, кроме того, правилами «О предоставлении коммунальных услуг собственного жилья» от 2011 года.
Стоит отметить, что сумма за коммунальные услуги может быть повышена в связи с мошенничеством (например, обнаружена врезка в трубопровод другого отвода, нарушения пломб счетчиков).
Соответственно, такие условия способны повысить оплату за квартплату в разы (иногда в десятки раз).
Кроме того, допустимо также уменьшение суммы для оплаты. Это возможно в таких случаях:
- предоставление некачественных услуг;
- в случае если владелец отсутствует в квартире, то есть не проживает там;
если владельцу жилья прекратили предоставлять соответствующие услуги.
Зачастую первый и третий пункт можно совместить, так как это часто встречаемые проблемы среди населения. На все случаи существует законодательная база.
Виды коммунальных услуг и правила их предоставления
Существует несколько видов коммунальных услуг:
Перерасчет в случае временного отсутствия дома
Перерасчет в случае временного отсутствия или не пользования жилищно-коммунальными услугами начинается с пяти календарных дней. Только в таком случае организация, предоставляющая ЖКУ, может сделать перерасчет. Порядок перерасчета за коммунальные услуги предусмотрен Постановлением Российской Федерации.
Стоит отметить, что по отоплению не производится перерасчет, а также по домовым нуждам. Все остальные виды коммунальных услуг подлежат перерасчету за время отсутствия хозяев дома. Также перерасчет производится за каждого проживающего человека в доме. Прежде всего, если вы хотите быть более экономными, тогда начните экономить свет, воду.
Для подачи заявления на перерасчет необходимо обратиться в специальную организацию (например, в РКЦ). С заявлением нужно приложить подтверждающий документ до временного отсутствия. Если документ предоставить после отсутствия, тогда не позднее 30 дней (при этом обязательно не пропустить установленный срок). Такими документами могут быть билеты (если они электронные, то обязательно должен быть посадочный талон, подтверждающий факт поездки данного гражданина), чеки за снимаемые номера. Кроме того, в данном случае подойдут любые документы с учебного, лечебного заведения, также с органов, которые осуществляют охрану жилого помещения, регистрацию граждан по месту жительства.
Вышеперечисленные документы должны быть оформлены надлежащим способом, а именно:
- обязательная подпись уполномоченного лица органа, выдавшего документ;
- заверка печатью соответствующей организации;
- наличие регистрационного номера и даты выдачи;
- документ должен быть написан на русском языке.
Если организация вправе выдать подобный документ, она ведет журнал учета и проверку граждан, то в таком случае он принимается для перерасчета.
Кроме того, существует другой способ для перерасчета коммунальных услуг без надлежащих документов. Гражданин, который намерен в ближайшее время куда-либо уехать, обращается в ресурсоснабжающие организации или непосредственно к исполнителю для того, чтобы на определенный период времени ограничить доступ к коммунальным услугам. Другими словами, для этого необходимо приехать домой и поставить специальную ограничительную арматуру на данную коммунальную услугу, после опломбировать. А после приезда хозяина сотрудники ресурсоснабжающей организации проверяют наличие пломб: если все нормально, то за период отсутствия гражданина, производится перерасчет без наличия подтверждающих документов.
Перерасчет в случае некачественной подачи услуг водоснабжения
Граждане, проживающие в квартирах или домах, в которых течет по трубам ржавая вода, имеют право на перерасчет квартплаты. Ссылаясь на правило коммунальных услуг, следует зафиксировать тот факт, что по трубам идет ржавая вода, не соответствующая нормативам (это делают приглашенные сотрудники ТСЖ или управляющие компании).
В случае если коммунальщики отказываются признавать данный факт, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор, после чего специалисты возьмут пробы и выявят качество водоснабжения. И даже учитывая факт, что после запуска системы отопления Гостом допускается помутнение потоков в течение недели (в таком случае жильцы могут не платить за воду). Если в какой-либо период времени качество предоставляющих услуг не соответствует норме, в таком случае следует произвести обязательный перерасчет в полном объеме (за каждый день оказания некачественных услуг).
Кроме того, есть ряд других коммунальных услуг, которые должны быть в норме. Например, если вы заметили, что температура квартиры значительно уменьшилась, при этом батареи холодные. В таком случае вы можете подать жалобу в орган, предоставляющий отопление. После этого ваше заявление будет рассмотрено и будет произведена проверка данной информации.
Как правильно писать заявление
При некачественных коммунальных услугах или в связи с отъездом потребуется пригласить коммунальщиков. В случае если они отказали или проигнорировали, необходимо составить специальный акт (измерение или проверка проводится в присутствии двух свидетелей). После составленный акт передается своему УК.
Заявление для перерасчета квартплаты необходимо оформлять надлежащим образом. Данный документ должен быть точным, ясным, правильным и отвечать следующим правилам:
- с правой стороны пишется наименование исполнительного органа, Ф. И. О. руководителя;
- ниже содержится информация о Ф. И. О. и месте проживанию гражданина, подававшего данное заявление;
- в основную часть документа входит разъяснение проблемы (здесь необходимо точно написать, за какую коммунальную услугу обращающийся требует перерасчет, также следует обязательно указать период с начала до конца отсутствия);
- очередным этапом написания заявления является представление документов, которые подтверждают ваше временное отсутствие;
- в конце заявления с левой стороны следует написать дату написания, с правой – подпись.
Для большей надежности сделайте два экземпляра заявления (одну копию можно оставить себе, а вторую направить органу, предоставляющему услуги).
Перерасчет производится на шесть месяцев. Если вы подали заявление преждевременно, то через шесть месяцев его необходимо продлевать. В случае временного отсутствия заявление необходимо подавать не позднее одного месяца после прибытия домой.
Главное – это не забывать ежемесячно отплачивать коммунальные услуги, иначе у вас будет начисляться долг. Если задолженность будет состоять из большой суммы, то вероятность того, что вам отключат коммунальные услуги, велика.
Если вы хотите дополнительную консультацию по вопросу как написать заявления в тсж на перерасчет. Задайте его в виджете на сайте. Абсолютно бесплатно.
Перерасчет за коммунальные услуги
– Как добиться перерасчета за коммунальные услуги, если поставщик добром не желает этого делать? Кто должен составлять акт о недопоставке услуг ЖКХ на ресурсоснабжающее предприятие?
– Как сообщила начальник управления жилищной политики министерства строительства и жилищного хозяйства Ростовской области Марина Положий, если в многоквартирном доме создано ТСЖ, либо жильцы выбрали управляющую компанию (УК) и заключили с ней договор на управление общедолевым имуществом, перерасчет за коммунальные услуги должна организовать управляющая компания (либо, соответственно, товарищество собственников жилья).
Одновременно перерасчет за коммунальные услуги могут произвести и сами жильцы – если эксплуатирующая организация этого не делает или дом находится в непосредственном управлении.
Перерасчет за коммунальные услуги УК и ТСЖ
ТСЖ и управляющие компании хотя и не производят коммунальные услуги (к таковым относятся холодное и горячее водоснабжение, централизованное отопление, газо- и электроснабжение дома), но являются их исполнителями (ресурсоснабжающие предприятия – поставщиками). Если предприятия-монополисты не обеспечивают надлежащее качество поставляемых ресурсов (либо вообще их не предоставляют) и не производят перерасчет, за них должны выполнить эту работу управляющие многоквартирным домом организации (ТСЖ или УК).
Выполнять перерасчет за коммунальные услуги они должны согласно Постановлению Правительства РФ №307 от 23 мая 2006 г. (раздел №4 ст. 49 пункт «ж»). На сегодняшний день именно они заключают договоры с ресурсоснабжающими организациями. Впрочем, как уже показала жизнь, многие жилищные организации делают это весьма охотно, особенно председатели ТСЖ, которые сами же и проживают в данном доме…
Итак, допустим, в доме в течение нескольких дней нет света или горячей воды либо температура последней чуть теплее холодной. Для перерасчета за коммунальные услуги жильцам многоквартирного дома, обслуживаемого управляющей компанией, следует звонить в аварийную диспетчерскую службу предприятия. После заявления в дом должны явиться представители УК (в идеале в течение часа – днем и в течение двух часов – ночью) и составить акт о недопоставке коммунальной услуги.
Далеко не все управляющие компании располагают собственными аварийными службами, а у ТСЖ за редчайшими исключениями их не бывает.
Перерасчет за коммунальные услуги физическими лицами
В некоторых случаях управляющие компании не торопятся составлять акт о недопоставке ЖКУ. Это может быть обусловлено тем, что сбои с ресурсоснабжением жилья произошли по их вине, например – из-за скверного состояния внутридомовых сетей. Кроме того, не стоит забывать о многоквартирных домах, находящихся в непосредственном управлении, чьи жильцы находятся на самообслуживании (как и собственники индивидуальных домовладений).
В этом случае первым делом самим жильцам следует документально зафиксировать факт недопоставки энергоресурсов соответствующим актом. Отметим, что данный документ может понадобиться не только для дальнейшего перерасчета за коммунальные услуги, но и подачи искового заявления в суд с требованием компенсации морального, а также, возможно, физического и материального ущерба. Если, конечно, судиться целесообразно…
Допустим, в лютый мороз в доме на несколько дней или даже недель выключено тепло (а по прогнозам синоптиков, нынешняя зима обещает быть лютой).
После составления акта будет произведен перерасчет за коммунальные услуги, что, возможно, сэкономит жильцам одну или две тысячи. Кроме того, теплоснабжающую организацию обяжут устранить нарушения в оговариваемый срок и, не исключено, жильцы еще продолжат мерзнуть.
А стоит ли ограничиваться перерасчетом за коммунальные услуги, если из-за хронических перепадов напряжения в сетях сгорели дорогостоящие бытовые приборы, как часто бывало в ряде домов? Отметим в этой связи: недопоставка ЖКУ является административным правонарушением. Которое, согласно Кодексу об административных правонарушениях РФ, следует подтверждать протоколом…
Для составления акта физическим лицам достаточно обратиться к своим соседям. Необходимо созвать небольшую комиссию как минимум в составе трех человек, которая запротоколирует недопоставку ЖКУ. Документ может быть составлен в произвольной форме. Желательно подключить к этой процедуре и местную общественность: домовой или уличный комитеты – если, конечно, таковые имеются.
После этого для производства перерасчета оплаты за коммунальные услуги, по словам начальника управления жилищной политики министерства строительства и жилищного хозяйства Ростовской области Марины Положий, следует обращаться в Федеральную жилищную инспекцию. В каждом из субъектов РФ существуют ее региональные представительства, задачей которых является обеспечение стандартов качества ЖКУ. Одновременно с данным документом есть смысл идти и в региональное управление Роспотребнадзора, который также контролирует качество «коммуналки».
Кроме того, на сегодняшний день в Ростовской области в ряде других субъектов РФ полномочия производить перерасчет за коммунальные услуги получили региональные службы по тарифам.
Начальник донской Госжилинспекции Анатолий Щербаков привел два крупнейших примера из своей практики:
Совместно с управлением Роспотребнадзора по Ростовской области и региональной службой по тарифам федеральная жилищная инспекция установила, что жители города Каменска платят по завышенным нормативам потребления за коммунальные услуги. Нормативы были снижены, а после обращения к мэру города удалось добиться и перерасчета оплаченных ресурсов.
Похожий прецедент имел место и в Шахтах, где вследствие ошибки были завышены нормативы потребления тепловой энергии. После соответствующего заявления в городскую администрацию меры не приняты, что вынудило Госжилинспецию обратиться в городскую прокуратуру. В настоящее время дело передано в суд с исковым заявлением о производстве перерасчета за коммунальные услуги всем горожанам, пользующимся централизованным теплоснабжением.
Есть вопрос? Задай его на форуме сайта “РОСТОВ-ДОМ”.
Заявление в тсж о перерасчете коммунальных услуг
Перерасчёт платы за ЖКУ – вполне законный способ экономии в том случае, если вы какое-то время услугами не пользовались или управляющая компания предоставляет услуги ненадлежащего качества.
Для проведения процедуры перерасчёта требуется составить грамотное заявление в УК.
Возможность выполнить перерасчёт платежей с целью их уменьшения появилась у россиян 23 мая 2006 году. Именно тогда Правительством принято постановление № 307 « О порядке предоставления коммунальных услуг». В дополнение к этому в 2011 году приняты правила «О предоставлении коммунальных услуг…», также дающие право уменьшить платежи.
На основании этих документов стало возможным сделать перерасчёт на следующих основаниях:
- Качество предоставленных ЖКУ не соответствует законным и договорным нормам.
- ЖКУ отсутствовали в течение времени, превышающего допустимые нормативы.
- Собственник жилого помещения не проживал на законных основаниях в квартире.
При отсутствии в квартире длительный период возможно уменьшение платежей за водо- газоснабжение, горячую воду. Отопление и услуги, предоставляемые ТСЖ или ЖЭКом (наём, содержание жилья, ремонт, уборка территории, вывоз мусора, домофон, лифт), придётся оплатить в полном объёме (Нормы установлены Письмом мин. регион. развития № 14762 от 15.05.09 г.). При возникновении споров с этими вопросами, можно написать жалобу.
Если в вашей квартире установлены приборы учёта потребления газа и воды, также ни о каком перерасчёте речи быть не может.
Перерасчёт платежей возможен только в том случае, если у вас есть в наличии документы, подтверждающие его основания. Без подтверждения вашего отсутствия в квартире в названный период заявление никто не примет и рассматривать его не будет.
Оформляется в качестве подтверждения предоставления услуг ненадлежащего качества. Таким нарушением может являться недостаточная температура батарей отопления, горячей воды, недостаточное давление газа в системе.
Для его оформления необходимо предварительно написать претензию в УК и вызвать представителя, который выполнит замеры и составит подтверждающий документ.
Акт также служит подтверждающим документом при отсутствии горячей или холодной воды по вине соседей. Если в чьей-то квартире случилась авария и услуга по этой причине отсутствует у вас в течение более пяти дней, можно составить акт в присутствии двух свидетелей и предъявить его в УК.
При отключении услуг, произведенных управляющей компанией, перерасчёт должен быть сделан автоматически. Если в вашей платёжке сумма не изменилась, вы можете потребовать перерасчёта, предъявив объявление, которое было вывешено на двери подъезда.
Перерасчёт платы по закону должен быть произведен, если гражданин отсутствовал по месту проживания более 5 дней (дни отъезда и приезда в эти сроки не входят). В качестве подтверждения принимаются следующие документы:
- Документы на командировку (удостоверение, билеты).
- Справка из лечебного учреждения.
- Счета из гостиницы.
- Справка о временной регистрации по другому адресу.
- Справка из садового товарищества при проживании на даче в летний период.
- Копия загранпаспорта с таможенными отметками (копия предоставляется вместе с предъявлением оригинала).
Во всех этих случаях заявление можно подать до отъезда. На таких условиях перерасчёт будет действовать максимально 6 месяцев.
По возвращении вновь вызывается специалист, который зафиксирует целостность пломб и снимет их. На основании этих действий по вашему заявлению УК произведёт перерасчет платы за период вашего отсутствия.
Управляющая компания вправе снять копии с предоставленных вами документов и проверить их подлинность с помощью направления запросов в организации их предоставившие.
Правила оформления и подачи заявления на перерасчёт
Сами по себе данные документы не являются основанием для перерасчёта. Их следует использовать в качестве приложения к заявлению.
Строгой формы заявления нет, но есть пункты, которые нужно включить в него обязательно:
- Данные должностного лица, к которому обращаются.
- Данные заявителя (ФИО, адрес, номер лицевого счёта, телефон).
- Просьба произвести перерасчёт с указанием услуг и временного периода. Обязательно укажите причину, по которой требуете произвести перерасчёт. Желательно написать правовые нормы, на которые вы будете ссылаться.
- Подпись и дата.
- Опись приложенных документов по пунктам.
Заявление пишется в двух экземплярах и подаётся в УК. Сотрудник, принимающий заявление должен поставить подпись и дату приёма. Образец заявления в управляющую компанию на перерасчет вы можете скачать ниже:
Заявить о возможном перерасчёте оплаты ЖКУ, согласно ст. 155 ЖК, потребитель может не позднее 30 – дневного срока после фактически наступившего основания.
Если срок подачи заявления будет нарушен, то вы однозначно получите отказ на законных основаниях!
Что делать если управляющая компания не делает перерасчет
Ситуации отказа УК произвести перерасчёт не редкость. Однако не стоит сразу сдаваться, если вы уверены в своей правоте, ведь право на уменьшение платежей дано законом, а значит, нужно его добиваться.
Потребуйте от организации мотивированного ответа в письменной форме – они должны назвать статьи закона, на основании которых отказывают вам в перерасчёте.
В жалобе следует указать, что отказ перерасчёта был немотивированным. К заявлению, так же, как и к предыдущему, нужно приложить те же подтверждающие документы, на основании которых вы просили сделать перерасчёт. Жалобы бывают разных видов. Мы об этом писали в этой статье.
Право получить уменьшение платежей потребителем гарантирует закон, поэтому необходимо добиваться его соблюдения.
+7 (812) 627-14-94 (Санкт-Петербург)
Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?
Хотите предложить для публикации фотографии по теме?
Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях - мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!
Здравствуйте. Проживаю в коммунальной квартире на 9 хозяев, счетчики на газ и воду не установлены соответственно. Отсутствовала в квартире 6 месяцев, написала заявление в жкс о перерасчете ком.пплатежей с приложением всех необходимых документов об отсутствии. Мне пришел отказ в письменном виде, со ссылкой на Постановление 354 от 06.05.2011г., и текстом, что перерасчет возможен только в том случае, если я докажу, что счетчики в нашей квартире установить невозможно. Это правомерно?
Добрый день! Это действительно правомерно в том случае, когда счетчиков в квартире не установлено. Если вы всерьез собираетесь доказывать, что установить их невозможно, то вам нужно добиваться проведения обследования и после его окончания получить на руки копию акта с результатами проведенных анализов.
Добрый день. Во избежание подобных казусов о своем отъезде нужно предупреждать заранее. Возьмите справки об уплате ком. услуг по месту, в котором вы находились 6 месяцев, и вам обязаны сделать перерасчет.
сделали перерасчет по коммунальным платежам. управляющая компании Гранит ул. Пехотинцев 3/4 Екатеринбург обращение было 24.012017г до сих пор сумму переплаты не вернули обращаюсь в ЕРЦ отвечают ждите
здравствуйте. Прописано в квартире гостиничного типа (кухня общая) один человек, начисляется оплата по количеству проживающих (четыре человека). Соседи пожаловались в управляющую компанию и стало начисляться оплата за четверых. Законно ли это?
Если установлен факт проживания тех трёх человек в данном жпомещении подряд более чем пяти дней, то взимание платы за постоянно проживающего и временно проживающих с ним граждан совокупно, правомерен.
Обоснование: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.02.2017) (п. 56).
Я не проживал, а соседи сговорившись сказали работникам жкх что мы проживали и мне опять насчитали квартплату.(прописан и проживал я уже в другом месте. Как быть?
Влад, если у вас действительно постоянно проживают, пользуются услугами ЖКХ четыре человека, то и оплачивать вы должны за четырех человек, если у вас нет счетчиков. Поэтому все законно.
По ЖКУ есть разные платежи, начисляемые по единице (квартиры, т.е.
Я подала документы в коммунальную компанию на перерасчет заком. услуги. Перерасчет был произведен частично, не смотря на то, что период временного отсутствия потребителя подтвержден документально. Помогите написать претензию к коммунальной компании.
В претензионном письме изложите ситуацию так как вы ее видите, затем подробно опишите нарушения со стороны вашей коммунальной компании. Укажите ваши требования и потребуйте их добровольного выполнения, написав также что в случае не выполнения вы оставляете за собой право на обращение с иском в суд.
Здравствуйте, Влада. Потребуйте от организации мотивированного ответа в письменной форме – они должны назвать статьи закона, на основании которых отказывают вам в перерасчёте. Получив ответ, приложите его к новому заявлению в Роспотребнадзор или прокуратуру. Обратиться в контролирующие организации вы можете также в том случае, если УК никак не отреагировала на ваше заявление.
Здравствуйте, я хочу написать жалобу в управляющую компаниюпо поводу перерасчета отопления. У нас изымалась плата за отопление на лет ний период.Хотя регионом было установлено что мы платить за летний период не должны
Здравствуйте Анфиса! Правила часто меняются и в вашем случае вполне вероятно, что согласно постановлению правительства РФ № 306 от 23.05.2006, плата приходит равными частями в течении года. Так делают потому, что все же тарифы довольно высокие и это в какой — то мере помогает снизить финансовую нагрузку на потребителей. Уточните этот момент, а если это ни так, то тогда да, безусловно, надо жаловаться вплоть до прокуратуры.
конечно напишите. Если начнут отпираться, то просите письменный отказ, с им идите в прокуратуру. Заявление должны зарегистрировать и дать вам документ о том, что заявление было принято.
Здравствуйте! Наша управляющая компания сделала перерасчет за отопление,и оказалось что мы жильцы должны .Почему дом вышел в плюс конкретно сказать не могут.Могу ли я им не платить перерасчет?
Увы, но оплачивать ЖКУ — ваша обязанность. Однако, ваше право требовать обоснование платежек — обратитесь писбменно за разъяснением в УК и, при необходимости, в надзорные, правоохранительные или судебные инстанции, если вас не удовлетворит ответ, его отсутствие или если вы считатете, что ваши права были нарушены.
Елизавета, здравствуйте. Если данная задолженность законна, не платить вы не можете. Обратитесь в УК для получения полной информации по этому вопросу.
новую квитанцию получила с повышенным тарифом, хотя общим собранием собственников был принят другой.хочу написать заявленик на перерасчет
Вообще-то, необходимо уточнить о каких платежах идет речь, т.к. тарифы, например, по ЖКУ регулируются нормативными актами иутверждаются соответствующими комиссиями по тарифам. Но вы вправе получить официальный ответ о ваших тарифах и при необходимости обжаловать их в вышестоящие и надзорные инстранции.
Лика, здравствуйте. Пишите заявление. Как я понимаю, управляет вашим домом ТСЖ, поэтому такие вопросы решаются только собранием собственников жилья.
Конечно сделайте! Если будут возражать, намекните, что если не сделают перерасчет, вы обратитесь в Роспотребнадзор, а их действия противоречат законодательству.
- Александр - Жалоба по отоплению на управляющую компанию: образцы документов с инструкцией39
- Марина - Как написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию: актуальная инструкция!26
- Игорь - Как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию5
- Валентина - Пожаловаться на управляющую компанию ЖКХ: кому, куда и как23
- Александр - Жалоба в жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании: куда обращаться и что делать8
- Игорь - Как спорить с управляющей компанией: жалобы, претензии и заявления4
- Екатерина - Алгоритм составления заявления в Управляющую Компанию19
юристам прямо на сайте
Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам.
Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни
Обоснованность платы за коммунальные услуги: как проверить?
Начисления за коммунальные услуги могут меняться ежемесячно. В платёжках каждый месяц разная сумма? Законодательство у нас тоже не постоянно. Может ли такое быть, что когда проживал один человек, начисляли меньше, чем сейчас, когда никто не проживает? Как проверить правильность и обоснованность начислений?
При действующей редакции Правил предоставления коммунальных услуг сумма начислений за коммунальные услуги в платёжке действительно может меняться ежемесячно без видимых потребителю оснований. Даже если у потребителя не стоят в квартире индивидуальные приборы учёта (как нас призывает закон и пропаганда), всё равно такие колебания платы могут наблюдаться. Причиной этого может быть, например, изменение объёмов потребления услуг по общедомовому прибору учёта. Это влияет на расчёты.
1. Проверить расчёты самостоятельно (есть утверждённые формулы, а информация для расчёта находится в УК / ТСЖ) или с помощью коммунального калькулятора (ссылка ниже).
2. При наличии нарушений направить материалы с жалобой в надзорный орган.
Для справки, под коммунальными услугами понимается подача потребителям следующих ресурсов: холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, природный газ, тепловая энергия, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления. К коммунальным ресурсам приравниваются также сточные бытовые воды.
31. Исполнитель обязан:
р) предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды;
Как должна рассчитываться плата за коммунальные услуги? По формулам.
2. Примерная форма заявления с запросом обоснованности расчётов:
В связи с включением вашей организацией в счёт-квитанцию по оплате коммунальных услуг суммы в размере <сумма> руб. за <наименования коммунальных услуг>, на основании пп. «д», «р» п. 31, пп. «б», «г» п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354, прошу:
1. об использованных для расчёта размера платы формулах,
2. об использованных для расчёта размера платы тарифах на коммунальные ресурсы,
3. об использованных для расчёта размера платы показателях объема (количества) коммунальных ресурсов,
4. о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета,
5. о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме,
6. об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг,
7. об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.
3. Альтернативный расчёт можно получить, используя Коммунальный калькулятор ФСТ РФ.
См. также материал о плате за общедомовые нужды (актуальный вопрос сейчас):
Здравствуйте. Меня зовут Саркис. живу в пос. Путилково, Красногорский район. Когда оплачиваю комунальные услуги у нас иногда выходит и за 6 т.р. живём втроём. тратим электроэнергию и воду как обычно все люди. но у кого не спроси , ни у кого не зашкаливают такие цены на услуги. есть подозрение, что кто-то нелегально наживается на плательщиках. как это проверить и какие органы компетентны, чтобы проверить это. желательно тел. и организацию, если знаете. благодарю.
Добрый день! У меня такой вопрос. В последнее время в квитанции по кв. плате в графе ОДН стали приходить цифры, в разы превышающие мои показатели (водомеры имеются). Мы с соседями решили написать, чтобы провели проверку, откуда берутся такие цифры и в чем причина (в цокольном этаже дома есть фирма, которая, разломав стайки жителей дома, построила себе сауну) - может, мы за них и платим? Куда нам написать? Сначала в домоуправление, чтобы дали полную расшифровку расчетов (тогда как сформулировать вопрос?), а потом в ЖКХ города (или как оно там называется)? Подскажите, пожалуйста, как быть, что запрашивать и у кого?
Здравствуйте! Действительно, без ряда численных значений величин расчёты правильности начисления платы не проверить.
По отдельным моментам:
иск к ТСЖ о возложении обязанности сделать перерасчёт
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
26 октября 2010 года город Волгоград
Краснооктябрьский районный суд города Волгограда в составе:
председательствующего судьи Шушлебиной И.Г.,
при секретаре Землянухиной Н.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Лунев Ф.И. к Товариществу собственников жилья «Кузнецова 31/1» о возложении обязанности произвести перерасчёт, признании решения незаконным,
у с т а н о в и л:
В настоящем судебном заседании истец поддержал свои требования, изложенные в заявлении об уточнении исковых требований от 28 сентября 2010 года, по основаниям, указанным в исковом заявлении просит удовлетворить. Вновь уточнил требования, изложенные в пунктах 2 и 3: просит произвести перерасчёт его платежей за домофон за ноябрь и декабрь 2009 года, перерасчёт платежей за ВДГО не производить; признать незаконным решение общего собрания членов ТСЖ «Кузнецова 31/1», оформленное протоколом № 2 от 31 июля 2009 года в части утверждения сметы доходов и расходов.
Представители ТСЖ «Кузнецова 31/1» Коробова А.А., Мацегора А.Ф., Ждан А.В. возражают против удовлетворения исковых требований.
Выслушав стороны, заключение представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области Соломатиной Н.П., полагавшей, что подлежат перерасчёту платежи Лунев Ф.И. за холодную воду и стоки, приготовление горячей воды и отопление, исследовав материалы дела, суд находит, что иск Лунев Ф.И. подлежит удовлетворению частично, по следующим основаниям.
В силу статьи 144 ЖК РФ органами управления товарищества собственников жилья являются общее собрание членов товарищества, правление товарищества.
В соответствии с частью 3 статьи 45 ЖК РФ, общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме правомочно (имеет кворум), если в нем приняли участие собственники помещений в данном доме или их представители, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов. При отсутствии кворума для проведения годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме должно быть проведено повторное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме.
Судом установлено, что Лунев Ф.И. является собственником <адрес> (л.д.8 т.1), где образовано ТСЖ «Кузнецова 31/1».
На основании протокола № 2 общего собрания ТСЖ «Кузнецова 31/1» от 31 июля 2009 года, в том числе, утверждена смета финансовой деятельности ТСЖ на 2009 год (л.д. 50-51 т.1).
В протоколе № 2 указано, что общее собрание собственников помещений многоквартирного дома признано правомочным, поскольку в нем приняли участие собственники помещений, обладающие 226 голосами, что составляет 62,2% от общего числа голосов членов ТСЖ, которое составляет 363 голоса. Решение об утверждении сметы принято 80,1% голосов, то есть, большинством голосов от общего числа голосов присутствующих на общем собрании членов товарищества.
Настаивая на удовлетворении требований о признании неправомерным решения общего собрания членов ТСЖ «Кузнецова 31/1» от 31 июля 2009 года, в части утверждения хозяйственно-финансового плана (сметы) на 2009 год, истец ссылается на противоречие сметы требованиям жилищного законодательства, поскольку в коммунальные расходы включены виды деятельности, относящиеся к содержанию помещения.
Однако, судом не установлено каких-либо нарушений действующего законодательства при составлении и утверждении сметы, поэтому Лунев Ф.И.
Согласно статье 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления, за исключением нормативов потребления коммунальных услуг по электроснабжению и газоснабжению, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления коммунальных услуг гражданам устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 18 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года №307 при применении тарифов, дифференцированных по времени суток (дневные и ночные) и (или) потребляемой нагрузке за единицу времени, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из показаний приборов учета и соответствующих тарифов.
При производстве тепловой энергии для отопления многоквартирного дома с использованием автономной системы отопления, входящей в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (при отсутствии централизованного отопления), размер платы за отопление рассчитывается исходя из показаний приборов учета и соответствующих тарифов на топливо, используемое для производства тепловой энергии. При этом расходы на содержание и ремонт внутридомовых инженерных систем, используемых для производства тепловой энергии, включаются в плату за содержание и ремонт жилого помещения.
При приготовлении горячей воды с использованием внутридомовых инженерных систем многоквартирного дома (при отсутствии централизованного приготовления горячей воды) размер платы за горячее водоснабжение рассчитывается исходя из показаний приборов учета и соответствующих тарифов на холодную воду и топливо, используемые для приготовления горячей воды. При этом расходы на содержание и ремонт внутридомовых инженерных систем, используемых для приготовления горячей воды, включаются в плату за содержание и ремонт жилого помещения.
Согласно пункту 21 указанных Правил, при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и при отсутствии индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета размер платы за коммунальные услуги в жилом помещении, определяется:
а) для холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, газоснабжения электроснабжения - в соответствии с подпунктом 1 пункта 2 приложения N 2 к настоящим Правилам;
б) для отопления - в соответствии с подпунктом 2 пункта 2 приложения N 2 к настоящим Правилам. При этом, исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы отопление в соответствии с подпунктом 3 пункта 2 приложения N 2 к настоящим Правилам.
Пункты 30, 31, 32 вышеприведённых правил определяют, что расчет размера платы за горячее водоснабжение при приготовлении горячей воды с использованием общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме или имущества, принадлежащего собственнику жилого дома, производится исходя из тарифов (цен) на холодную воду, газ или тепловую энергию, а также объемов (количества) коммунальных ресурсов, использованных при приготовлении горячей воды.
В случае неисправности индивидуального прибора учета (если в жилом помещении объем (количество) потребления коммунальных ресурсов определяется несколькими приборами учета, то при неисправности хотя бы одного прибора учета) или по истечении срока его поверки, установленного изготовителем, если иное не установлено нормативными правовыми актами Российской Федерации, либо в случае нарушения целостности на нем пломб, расчеты производятся в соответствии с пунктами 19, 21 и 22 настоящих Правил.
В период осуществления ремонта, замены, поверки индивидуального или коллективного (общедомового) прибора учета, не превышающий 30 календарных дней, объемы (количество) потребления холодной воды, горячей воды, отведенных бытовых стоков, электрической энергии, газа и тепловой энергии для расчета размера платы за коммунальные услуги исчисляются как среднемесячное потребление коммунальных ресурсов и среднемесячный объем отведенных бытовых стоков, определенные по указанному прибору за последние 6 месяцев, а если период работы индивидуального или коллективного (общедомового) прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не выше нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг.
Судом установлено, что в <адрес> имеется коллективный прибор учёта тепловой энергии- теплосчётчик ТС-03, который прошел последнюю поверку 04 июля 2006 года на срок до 04 июля 2009 года (л.д.175 т.1). Иные приборы учёта как коллективные, так и индивидуальные, в доме и в квартирах жильцов отсутствуют.
Кроме того, дом оборудован бойлером, который используется для на подогрева воды, что не отрицается сторонами по делу.
С июля 2009 года теплосчётчик не работает, как не прошедший поверку (л.д.114 т.1).
Таким образом, начисление платы за отопление, горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и стоки должно производиться в соответствии с пунктами 30, 31, 32 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года №307, однако начисление данных платежей в ТСЖ «Кузнецова 31/1» производится по нормативам потребления за отопление, холодную воду и за горячую воду на одного человека, установленным администрацией Волгограда для домов, где отсутствуют коллективные приборы учета. Перерасчёт данных платежей по итогам 2009 года не производился.
С учётом изложенного, требования Лунев Ф.И. о возложении на правление ТСЖ «Кузнецова 31/1» обязанности произвести ему перерасчет платежей за отопление, горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и стоки за период с августа 2009 года по август 2010 года подлежат удовлетворению.
В соответствии частью 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить- с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ.
Поскольку истцом были произведены расходы по оплате пошлины в доход государства в размере 100 рублей, а исковые требования удовлетворены в части, то суд считает необходимым взыскать с ТСЖ «Кузнецова 31/1» в пользу Лунев Ф.И.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд
Иск Лунев Ф.И. Федора Ивановича к Товариществу собственников жилья «Кузнецова 31/1» о возложении обязанности произвести перерасчёт, признании решения незаконным удовлетворить частично.
Обязать правление Товарищество собственников жилья «Кузнецова 31/1» произвести Лунев Ф.И. перерасчет платежей за отопление, горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и стоки, вывоз твердых бытовых отходов, обслуживание лифта по <адрес> за период с августа 2009 года по август 2010 года, и за домофон за ноябрь и декабрь 2009 года, отказав Лунев Ф.И. в остальной части иска к Товариществу собственников жилья «Кузнецова 31/1» о возложении обязанности произвести перерасчёт, признании решения незаконным.
Взыскать с Товарищества собственников жилья «Кузнецова 31/1» в пользу Лунев Ф.И. возврат госпошлины в сумме 100 (сто) рублей.
Решение может быть обжаловано в течение 10 дней, со дня изготовления решения в окончательной форме, в Волгоградский областной суд, путем подачи жалобы в Краснооктябрьский районный суд города Волгограда.
Судья: И.Г. Шушлебина
Справка: решение в окончательной форме изготовлено 01 ноября 2010 года
Источники:
xn-----8kccnbcgc4dnle3a6cwh.xn--p1ai , rostov-dom.info , www.krepkoeradi.ru , izhcommunal.ru , rospravosudie.com ,Следующие статьи:
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением
