Как написать заявление в инстанции образец
Как написать официальную жалобу пример скачать образец
Начальник выстраивает ощущения о человеке, что напечатал собственные взгляды, воспринимая текст и его смысл. В действительности обращение это отражение характера обращающегося. В ситуациях, если ответ зависит от внутреннего убеждения это случается архи ответственным. Получить необходимый шаблон у специалиста весьма дорого. Потому что отсутствие ошибок труд, не возможный без квалификации.
Слово «жалоба» – полисемично. Оно означает выраженное неудовольствие, претензию по различным поводам, обращение в различные государственные, судебные, общественные инстанции. Это документ, поданный на рассмотрение для реагирования. А еще слово это – однокоренное со словом «сожаление», что тоже есть в жалобе, призванной обратить внимание на вызывающие сожаление недостатки, нарушение прав людей, самоуправство чиновников и т.п.
Чтобы нас поняли там, куда мы направляем свое «сожаление», наша письменная или электронная жалоба должна быть написана не только грамотно, но и логично, по возможности со ссылками на нормы права (особенно при обращении в суд или прокуратуру). У юристов нет устоявшихся правил, как писать жалобу. Есть просто советы.
План написания жалобы
Речь идет именно о плане. Так же, как пишут план сочинения, доклада. Тогда обращение будет более продуманным, более аргументированным и конкретным.
К жалобе могут прилагаться дополнительные документы. Еще совет: воздержитесь в письме от эмоций!
На кого чаще всего жалуются?
Наиболее распространены жалобы на работодателей из-за задержки зарплаты, врачей или лечебное учреждение в целом, на обман покупателей, отказ в обмене покупки и т.д. Бланк официальной жалобы, например, в налоговую инспекцию на работодателя, можно скачать у нас на сайте. Однако ФНС, ФСБ, ФТС, МВД, Минюст и др. госструктуры принимают электронные обращения. Нужно лишь заполнить бланк жалобы в режиме онлайн.
Письмо-просьба. Образец письма-просьбы
Письмо-просьба - это просьба о получении необходимой информации, товаров, услуг, документов, о предоставлении рекомендаций, об организации встречи и др. При его составлении нужно обосновать необходимость выполнения просьбы. Оно может быть адресовано какому-то конкретному физическому лицу либо юридическому лицу - организации. Данный вид письма может содержать в себе не одну просьбу.
Как составить письмо-просьбу
Письмо-просьба имеет структуру, схожую с общей структурой делового письма и по своей форме практически идентично письму-запросу. Его оформление осуществляется на фирменном бланке организации. Оно обычно подписывается руководителем организации либо уполномоченным лицом.
Примеры фраз делового письма – просьбы
Письмо-просьба требует написания письма-ответа.
Образец жалобы на учителя
Многие родители сталкивались с ситуацией, когда действие учителя можно было назвать неправомерными. Зачастую такие конфликты заканчиваются разговором и обсуждением причины случившегося. Но случается, что такая личная беседа родителей с учителем не приносит результатов. Тогда больший эффект может иметь написанная жалоба на учителя.
Жалоба директору школы на учителя
Это простое заявление в письменном виде. Жалоба на учителя должна быть составлена от имени родителей пострадавшего ученика на имя директора школы. Это первое официальное лицо, которое несёт ответственность за своего работника.
Директор может не только рассмотреть поступившее заявление, но и принять соответствующие меры. Под ними подразумевается просьба составить объяснительную, выговор и даже увольнение учителя (в рамках закона).
Прежде, чем писать заявление, родителям следует разобраться в ситуации с точки зрения закона и морали. Жалоба на учителя должна иметь обоснование: административное нарушение, несоблюдение норм поведения. Если учитель оскорбил ребёнка, затронул его религиозные взгляды, нанёс моральную или физическую травму, то это является весомым поводом написать заявление. Любая жалоба на учителя, образец которой можно получить у юриста, имеет свою структуру:
- шапку. Это должность, фамилия и инициалы лица, к которому обращаются родители. В данном случае, это директор. Такие же данные родителей (или одно из них) и самого учащегося, но без указания должностей.
– основная часть. Зачастую она состоит из трёх блоков. В первом описывается предмет споров или произошедший инцидент. Указывается дата события и подробное описание ситуации. Образец жалобы на учителя школы предусматривает и предъявление требований родителей. То есть необходимо указать, что они не согласны со случившемся. Но самое большое значение имеют обоснование составления этого документа (по возможности).
Данный блок состоит из перечня нарушений учителя с точки зрения законодательства. Можно составить список с подробным перечислением конкретных действий учителя. В каждом таком тезисе описывается нарушение с точки зрения нормативных документов (закона, конституции и т.д.). По возможности, лучше указать конкретный пункт и статью. Тогдажалоба на учителя школы будет выглядеть обоснованной и значимой.
– дата и подпись родителей .
Жалоба на учителя начальных классов
Большинство родителей не знают, как написать жалобу на учителя начальных классов. Порядок составления заявления такой же, как приведен выше. При этом надо учитывать то, что дети в этом возрасте могут быть очень впечатлительными. Многие из них скрывают факт нарушений со стороны учителя.
Некоторые, наоборот, – фантазируют. Поэтому следует тщательно расспросить ребёнка о случившемся. Если он не идёт на контакт, то можно привлечь квалифицированного психолога. Он может помочь установить истину. Тогда жалоба родителей на учителя будет иметь ещё одно обоснование в качестве заключения психолога.
Все конфликты можно решить стандартным проведением разговора. Но иногда письменное предъявление претензий является более результативным. Поэтому жалобу на преподавателя можно составлять, не беспокоясь об отношениях с ним. Главными являются права ребёнка и его состояние.
С нашего сайта вы можете абсолютно бесплатно скачать образец жалобы на учителя, перейдя по ссылке:
Как писать официальное письмо
Чтобы составить хорошее, информативное письмо необходимо уделить особое внимание его форме и содержанию.
Для официальных писем используют специальные бланки, которые соответствуют стандарту. Они содержат обязательные реквизиты, расположенные в определенном порядке.
Образец и пример официального письма
На лист бланка наносят типографским способом постоянные элементы. В настоящее время типовые бланки практически не используют, так как бумагу со всеми необходимыми реквизитами можно распечатать самостоятельно на принтере. Помимо основного текста письмо содержит информацию об адресате: название организации-отправителя, контактные данные, номер письма и т.д. Реквизиты могут иметь продольное либо угловое расположение.
На восприятие содержания письма влияет соблюдение принципов технической эстетики при его оформлении. Человеческий глаз легче фиксирует верхнюю часть объектов, поэтому в письме она более насыщена, а нижняя – наоборот, более «устойчива».
Стандарты формуляров-образцов устанавливают формат и размер полей документов, находящихся в унифицированной системе, требования к конструкционной сетке, наличие и порядок расположения реквизитов. Такие документы состоят из трех основных частей, расположенных в четко разграниченных зонах, что обеспечивает быстроту и легкость восприятия текста.
Обязательными признаками для отдельных видов документации являются реквизиты, установленные законом или различными положениями. Их расположение и состав должны соответствовать стандартам (ГОСТ Р.30-2003).
Общепринятые стандарты способствуют: организации централизованного изготовления бланков, снижению стоимости машинописных работ, сокращению трудозатрат на оформление и составление писем, облегчению визуального поиска необходимой информации, расширению возможности применения организационной и вычислительной техники при обработке документов.
Формуляр-образец служит основой для составления бланков всех видов управленческой документации. Отводимая площадь для расположения реквизитов равняется оптимальному объему определенного реквизита в печатных знаках.
В зависимости от назначения документы содержат до 31 реквизита. Однако их полного набора нет ни в одном документе, так как для каждого вида определен свой состав.
Для официальных писем используют следующие реквизиты:
Если нужно, прописывают адреса веб сайтов и электронной почты предприятия.
Совокупность реквизитов в официальном письме называют формуляром. Некоторые нанесены на бланк типографским способом. Все документы помимо официального письма имеют название их вида, например, «Акт», «Решение» и прочее.
Наименование организации адресата прописывают полностью и сокращенно. Требования к оформлению писем зависит от предприятия. Государственные учреждения соблюдают правила составления в обязательном порядке.
Написание жалобы образец
Образец написания жалобы
117292, г. Москва, Нахимовский пр-т, д. 46, госпоже Смирновой Л.Н. Копия: Начальнику Управления социальной защиты населения Юго-Западного административного округа 113186, г. Москва, ул. Ремизова, д. 8, господину Русавскому П.В. Копия: Председателю Комитета социальной защиты населения г. Москвы 121002, г. Москва, Серебряный пер. д. 2 господину Сырникову И.К. от Петрова Ивана Игоревича проживающего по адресу:
Образец Апелляционной жалобы в суд, как написать
Иные сроки установлены для подачи жалобы по делам, связанным с административным производством и в некоторых иных случаях. Содержание апелляционной жалобы должно отвечать требованиям соответственно ст. 259, 260 АПК РФ, ст. 333 ГПК РФ. Задачей апелляционной инстанции является рассмотрения спорного правоотношения по существу с учетом уже рассмотренных и новых доказательств. При представлении в апелляционной жалобе новых доказательств заявитель должен обосновать причины их непредоставления в суде первой инстанции. Экономические задачи, которые могут решаться участниками заключаются в защите нарушенных и оспариваемых прав, лиц осуществляемых предпринимательскую и экономическую деятельность.
Как написать жалобу (заявление) в прокуратуру
Итак, что же такое жалоба в прокуратуру? Она по смыслу несколько отличается от заявления, поэтому рассмотрим более детально, что из себя представляет само заявление и в чем его отличие от жалобы. Заявление в органы прокуратуры — это обращение к прокурору в письменном виде для реализации личных прав и свобод, прописанных в Конституции Российской Федерации. Жалоба в прокуратуру – это уже обращение тоже письменного характера в случае, если ваши права были все таки нарушены чьим-либо действием или бездействием (это могут быть как государственные органы, так и должностные лица). Текст такого обращения можно напечатать на компьютере либо написать вручную, но в последнем случае почерк должен быть четким и разборчивым.
Образцы жалоб в ЕСПЧ и других документов
Но для всех жалоба, претензия или исковое заявление — это средство достижения цели. Именно поэтому столь важно, чтобы суть этих документов была облечена в надлежащую форму. Ваша жалоба, претензия или заявление может оказаться всего лишь бумажкой, которая незамедлительно последует в мусорное ведро.
Ваша жалоба в суд, претензия или исковое заявление может оказаться поводом для веселья чиновников — и не более того. Ваша кассационная жалоба может оказаться основанием для написания очередной «отписки», ни на миллиметр не приблизившей вас к поставленной цели. И во всех этих случаях ваша жалоба будет всего лишь тратой времени. Мы предлагаем вам альтернативу — сделать жалобу действенным рычагом в отношении чиновников, весомым основаниям для совершения тех действий, которые важны именно для вас.
Кому и куда жаловаться на врачей? Как правильно написать жалобу? Образец
Данные вопросы будем обсуждать ниже. Куда пожаловаться на врача
Вы не знаете, куда пожаловаться на врача . Тогда эта статья будет для вас очень полезной. Вот несколько вариантов того, кому жаловаться на врачей .
Образцы жалоб (заявлений) в Роспотребнадзор
В этом разделе сайта размещены образцы жалоб (заявлений) в Роспотребнадзор по наиболее часто встречающимся ситуациям, а также информация о том как подать жалобу или заявление в надзорный орган. Из названия заявления и так понятно, что в ней речь идет о жалобе на магазин при покупке некачественных продовольственных товаров и привлечении к ответственности виновных в этой ситуации лиц. Для скачивания бланка жалобы кликните по названию жалобы. Жалоба составляется когда продавцом или исполнителем допущен обмер, обвес, обсчет или иной обман.
Мотивированное решение получено ХХ.ХХ.20ХХг. С указанным решением не согласен, считаю его незаконным, необоснованным по следующим основаниям: При вынесении судом решения, был не правильно определен круг обстоятельств, имеющих значение для дела, применена не подлежащая применению норма материального права. Как следует из содержания ст. 45 Ч. 2 СК РФ, общие обязательства (долги)
Как грамотно составить и подать жалобу на учителя?
Почти все эти отношения опосредуются учителем, требования к личностным и профессиональным качествам которого закреплены в документах, определяющим деятельность образовательных учреждений. Кроме того, эти отношения не должны нарушать законодательство РФ. Исходя из этого, при нарушении законных прав ребёнка . при несоответствии качеств лица, ведущего образовательную деятельность начальных либо старших классов квалификационным характеристикам возможно обращение с жалобами в различные инстанции. Для того чтобы получить положительный эффект от ваших запросов, нужно знать соответствующие адресаты жалоб на учителя, возможное содержание их и правила оформления.
Разговор с директором Следует спокойно и обстоятельно изложить ваши претензии.
Как правильно написать жалобу? Примеры, образцы, рекомендации
Законодатель не устанавливает особой формы для написания жалоб, в том числе и при подаче их в государственные и муниципальные органы власти. Однако существуют общие требования к оформлению бумаг такого рода, которые следует соблюдать при ведении деловой переписки: При написании текста жалобы нельзя использовать нецензурные выражения, жаргонную лексику, а также оскорбительные выражения в адрес кого-либо.
Как написать письмо-жалобу
При покупке различной продукции, услуг или работ между сторонами заключается договор, а в случае обычного приобретения товара в магазине подтверждающим сделку документом является кассовый или товарный чек. В любом случае, покупатель имеет возможность обратной связи с продавцом товара (исполнителем услуг, работ). Цель письма
Пример письма-жалобы на действия судебного пристава При незначительных претензиях к продавцу приобретатель объекта продажи вправе обратиться к администрации посредством написания электронного письма.
на обращение, не содержащее сведений о лице, направившем его (где не указаны фамилия и почтовый адрес), ответ не дается. Также обязательно внизу жалобы должны быть подписи всех заявителей.     Плюсом коллективной жалобы является, то что можно все допущенные нарушения скомкивать в кучу, например В. не получил оплату за выходные, а М.
не получила за сверхурочные, пишут, что работодатель не платил за выходные и сверхурочные.     Минусом коллективной жалобы, может стать непрофессиональная проверка сотрудника надзорного органа.
Образцы письменных обращений
До этого момента жалобы на постановления, действия (бездействие) должностных лиц службы судебных приставов, поданных в порядке подчиненности рассматривались в соответствии с ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее закон № 59-ФЗ). Одним из внесенных изменений в Закон № 229-ФЗ является то, что по результатам рассмотрения жалоб старший судебный пристав или главный судебный пристав субъекта территориального органа в течение 10-дневного срока выносит постановление, которое может быть обжаловано вышестоящему должностному лицу или в судебном порядке.
Образец заявления участковому на шумных соседей: как составить и написать жалобу
Как справиться с шумными соседями? Заявление участковому подается в письменной форме, либо устно, но все сказанное должно быть дословно зафиксировано должностным лицом и подписано собственноручно гражданином-заявителем. Кроме того, любое заявление, в целях предоставления гарантии его рассмотрения, регистрируется в соответствующем порядке в дежурной части или у участкового инспектора. В случаях самостоятельного составления заявления, следует учесть, что документ должен быть составлен грамотно и четко, содержать максимум важной информации.
Как писать жалобу на жкх образец
Как написать коллективную жалобу на жкх образец
Отправлено через 34 минут
Жалоба на ЖКХ: учимся писать претензии «коммунальщикам»
Если вдруг вам откажут самым наглым образом в регистрации, то можно прибегнуть к уже известному способу отправки письма почтой, как это написано выше. Форма жалобы или заявления. Определенного трафарета того, как писать жалобы, нет. Однако есть определенный порядок того, как формировать подобные обращения. Правый верхний угол листа бумаги предназначен для того, чтобы написать на нем.
Экономика, ЖКХ, в каком жалком состоянии находится жилищно-коммунальное хозяйство страны, никому объяснять не нужно. Вот почему некоторые скептики даже всерьез говорят о грядущей техногенной катастрофе в этой сфере. Ну, а пока весь наш жилой фонд, по сути, держится на потребителе, который часто готов собственными руками что-то подправить, а главное исправно платит за все услуги. Несмотря.
Как подать заявление в прокуратуру на жкх
Вскрыты нарушения порядка ограничения и прекращения потребителям. Суд направлено соответствующее исковое. которое рассмотрено и. Соблюдение прав граждан в сфере остается приоритетным. Основные вопросы основное законодательство, регулирующее деятельность в. Контролирующих и надзорных органов примерные тексты. В ставропольского края подведены итоги. Края для работников муниципальных. Если вам не предоставляют информацию в сфере. Написать жалобу или контролирующие органы (контрольно-надзорный. Для иска в суд вам нужно предпринять следующие шаги.).
Не во всех муниципальных образованиях реагирует правильно. По результатам которой подано в суд. в котором. Сталкиваться с самыми разными проблемами в сфере жкх потребитель. Как санкт-петербург, эффективность обращений в прокуратуру по. Иски, заявления) должны быть выражены только в письменной форме. Наиболее часто встречающимися нарушениями в сфере жкх. Заявление об обжаловании решения общего собрания собственников.
Прекращение подачи коммунальных ресурсов - cтатьи о жкх
А вот если жители обратятся в прокуратуру, то есть надежда, что во всем. Жалобы, претензии, иски, заявления должны быть выражены только в. Как правильно подать заявление в прокуратуру на бездействие жкх - бесплатные советы адвокатов и юристов. Примерная форма для получения договора с управляющей компанией. По факту не предоставления информации.
Если вам не предоставляют информацию в сфере жкх
Как грамотно написать жалобу в о нарушении. Как правильно написать заявление в прокуратуру на жкх за. На нелегального таксистакак подать жалобу в прокуратуру другой. Если вам не предоставляют информацию в сфере. Написать жалобу или контролирующие органы (контрольно- надзорный. Для иска в суд вам нужно предпринять следующие шаги.).
Как защитить себя от недобросовестности служб ЖКХ
Постарайтесь сослаться в своем обращении на законы или другие нормативные акты. Это придаст Вашему обращению вес и заставит чиновников работать.
Кому и куда можно пожаловаться на ЖКХ
Более двух третей населения страны недовольны состоянием отечественного ЖКХ и шлют ему жалобы. В ответ коммунальщики ссылаются на долги и ветхость строений. К примеру, старая Москва характеризуется износом фонда на уровне 50%, а столичная шести- и девятиэтажная застройка – 40%. Сложности обслуживающих организаций очевидны.
Писать жалобы – вариант достаточно доступный. Для достижения прогресса ЖКХ в пределах отдельно взятого дома достаточно усилий инициативной группы. Не обязательно, чтобы в ее составе был юрист. Грамотный человек сможет разобраться, кому и куда подавать жалобу.
Обращение в дирекцию обслуживающей организации с жалобой
Итак, что же указать в жалобе? Жалобой можно назвать документ, содержащий такие пункты:
Обращение в государственную жилищную инспекцию
В случае возникновения проблем с ЖЭКом, ДЕЗом или ТСЖ, региональная ГЖИ – главная инстанция, куда следует пожаловаться. Состояние ЖКХ находится в ее ведении. ГЖИ – это орган:
До 2013 года действовало ПП РФ «О ГЖИ» №493, согласно которому при поступлении жалобы ГЖИ была обязана:
Сегодня единого общегосударственного акта о ГЖИ нет. Но принцип функционирования инспекций остался тот же. В качестве примера может быть рассмотрена Москва. Согласно ППМ №336 от 26.07.11, ГЖИ города Москва уполномочена:
Пожаловаться на бездеятельность ГЖИ можно:
Обжалование в другие органы
Роспотребнадзор – это орган, куда можно писать жалобы по любым вопросам ЖКХ. В его компетенции находится защита прав потребителей от: обмана на стадии заключения договора, некачественных услуг, завышенных тарифов и проч. Роспотребнадзор поглотил существовавший ранее Санэпиднадзор. По поводу плесени, грызунов и подобного писать сюда даже более целесообразно, нежели в ГЖИ.
В Федеральную службу по тарифам можно пожаловаться на завышенную квартплату или ее неправильное начисление. В этом вопросе полномочия ГЖИ и ФСТ в сфере ЖКХ дублируются.
Полезно обращаться с жалобой в Федеральную антимонопольную службу. Правда, ФАС подвластны не все предприятия ЖКХ, а только монополисты, занимающие определенное место на рынке региона. ФАС контролирует поставщиков газа/воды/электричества, но вот за жалобы на обслуживающие организации она берется нечасто.
В прокуратуру как орган общего надзора можно подавать жалобу на любые беззакония. Особенно жестко она реагируют на факты нарушений права на информацию. Если должностное лицо игнорирует жалобы или «штампует» формальные отписки – прокуратура быстро приведет его в чувства штрафом по ст.5.59 КоАП до 10.000 руб. а то и отстранением от должности.
Если цель обращения с жалобой – создать резонанс вокруг проблемы, нужно писать, куда только можно: Президенту, Уполномоченному по правам человека, в районную администрацию, отдельным депутатам и партиям, в СМИ. Совокупность этих мероприятий создаст общественное и административное давление и не даст «замять» рассмотрение дела в основной инстанции.
Образец жалобы на ЖКХ
Проблемы ЖКХ являются одними из самых распространенных в стране. Каждый день где-либо происходят коммунальные аварии или иные ситуации, вызывающие возмущение собственников жилья. Правильно написанная жалоба на управляющую компанию, образец прилагается ниже, может решить возникшую проблему.
Зачастую жильцы, чтобы выразить свое негодование, отсылают свои жалобы в средства массовой информации с целью воздействовать на руководство управляющей компании или ТСЖ. Как правило, такие приемы не производят должного эффекта. Проблема может быть широко освещена, но никаких официальных шагов сделано не будет. Поэтому, чтобы меры были приняты, следует обращаться в надзорные органы, которые имеют влияние на ЖКХ.
Первая инстанция, куда нужно обратиться, – это непосредственное руководство компании, занимающейся коммунальным хозяйством дома. Образец жалобы на ЖКХ не предъявляет строгих требований к оформлению, единственное, что нужно соблюдать, – это письменная форма обращения. Пишется жалоба на управляющую компанию, образец которой можно найти в открытых источниках, в двух экземплярах и передается лично либо отправляется по почте с уведомлением о вручении.
Оформляется образец жалобы на тсж или управляющую компанию следующим образом. Верхний правый угол используется для написания реквизитов организации, в которую направляется жалоба. Ниже должно быть указано, от кого поступает жалоба. Ниже по центру пишется название обращения, после чего кратко в свободной форме излагается суть проблемы. Завершается обращение указанием даты и подписью отправителя.
Зачастую случается так, что обращения граждан остаются без внимания со стороны руководства ТСЖ или управляющей компании. В таком случае необходимо обращаться в вышестоящие инстанции. Следующим шагом может стать отправка этого же обращения в региональное отделение Роспотребнадзора. Во Владимире письмо нужно отправлять по адресу: ул.
Как правило, этого бывает достаточно, чтобы решить возникшую проблему. Роспотребнадзор имеет серьезное влияние на деятельность предприятий в области ЖКХ, что заставляет руководство организаций трудиться над выполнением требований граждан.
Если же этот шаг тоже оказался недейственным, то следует подавать иск в суд либо обращаться в прокуратуру. Судебный иск является более предпочтительным, так как решение суда организации придется выполнять в любом случае.
Как правильно составить жалобу на жкх образец
Как составить правильно жалобу ЖКХ
Помните, что все обращения (иски, жалобы, претензии и. заявления) должны делаться обязательно в письменной форме. Даже если ситуация требует срочного решения и вы звоните в аварийную службу, направьте и письменное обращение, которое после подтвердит факт аварии. Напишите жалобу как минимум, в двух экземплярах. Первый экземпляр жалобы или заявления необходимо сохранить у себя.
Если вы отправляете ее по почте. отошлите ее заказным письмом с уведомлением, не лишней будет и опись содержимого письма. Прежде чем отправить, убедитесь, что в квитанции указан точный адрес организации и ее название. Более эффективным будет личный визит на предприятие ЖКХ. где вы сможете проконтролировать регистрацию вашего обращения. На втором (вашем) экземпляре должны проставить дату регистрации, штамп организации, входящий номер, а также указать фамилию, должность и подпись лица, регистрирующего обращение.
Подобные обращения формируют, как правило, по определенному порядку. В правом верхнем углу пишут сначала реквизиты организации, а именно ее название и адрес. Затем пишут фамилию и инициалы руководителя, если конечно вы их знаете. Ниже пишут фамилию, имя, отчество и адрес автора данного обращения.
В центе ставят обозначение – «Жалоба» или «Претензия». Затем следует четко и ясно описать суть проблемы и указать ваши требования (например, ликвидировать протечку. сделать перерасчет, произвести экспертизу и т.п.).
Не следует писать много, лучше кратко и четко. Очень важно не допускать никаких фактических ошибок, иначе, особенно если придется обращаться в суд, ответчики могут на их основании подвергнуть сомнению правдивость и обоснованность всего заявления. В конце обязательно проставьте дату, подпись и ее расшифровку. Весомость вашему обращению предадут ссылки на законы и нормативно-правовые акты.
Если вы не получили ответа на свои претензии или не удовлетворены выполненными работами, то следующим шагом должно стать обращение с таким же заявлением в региональное управление Роспотребнадзора или местное управление Государственной жилищной инспекции РФ. О существовании такой организации знают не многие, а между тем в ее задачи входя: контроль за целевым использованием жилищного фонда и своевременное рассмотрение обращений и жалоб, а так же контроль за обеспечением прав и законных интересов граждан при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг. Если и после и после этого ваши жалобы не возымели действия, то со всеми имеющимися бумагами следует обращаться в прокуратуру и суд.
Как написать коллективную жалобу на ЖКХ (советы и образец)
ЖКХ #8212; жилищно-коммунальное хозяйство, словосочетание, у многих вызывающее нервную дрожь. Многие из нас сталкивались с необходимостью разборок с жкх. Завышенные цены на услуги, непонятно на что потраченные деньги жильцов, невыполнение своих прямых обязанностей #8212; главные проблемы данной сферы. Что же делать, если разговоры не помогают? Выход один #8212; писать жалобу.
Правила составления коллективной жалобы
Жалобу на жкх лучше подавать именно коллективно, особенно если вы не единственный недовольный жилец дома. Как правило, к коллективным жалобам относятся немного внимательнее. Если вы решились на подобный шаг, необходима внимательная и вдумчивая подготовка к реализации поставленной задачи. При составлении коллективной жалобы следует учитывать некоторые важные пункты о том как составить коллективную жалобу на жкх, такие как:
- При составлении жалобы ни в коем случае не выражайте свои мысли нецензурно, даже если очень накипело. Факты должны излагаться кратко и только по сути дела;
- Составляйте жалобу по конкретным нарушениям, которые вы можете доказать;
- Чтобы ваша жалоба выглядела более обоснованно с правовой стороны, включите в нее перечень всех пунктов законодательных и нормативно #8212; правовых документов, по которым обнаружены нарушения;
- Определите, на чье имя вы собираетесь писать жалобу и не отклоняйтесь от выбранного курс, ведь одна жалоба может быть адресована только одному конкретному лицу.
Образец коллективной жалобы
Как говорят, проще один раз увидеть, чем сто раз услышать. Пример грамотно заполненной коллективной жалобы поможет вам написать свою. Разберем по пунктам этапы составления жалобы и рассмотрим образец коллективной жалобы на жкх, чтобы точно знать как правильно написать коллективную жалобу в жкх:
Образец коллективной жалобы на ЖКХ можно бесплатно скачать по этой ссылке .
Следуя этим правилам вы точно будете знать как написать коллективную жалобу на ЖКХ в прокуратуру. используя образец.
Примеры коллективной жалобы
Коллективные жалобы пишут не только на сотрудников жкх. Объектом подобных жалоб могут стать нерадивые соседи, нарушающие общественный порядок, различные коммунальные службы, работодатели, нарушающие действующее трудовое законодательство. В любом случае коллективная жалоба это законный процесс борьбы за свои права. Пример коллективной жалобы:
Мы, (ФИО авторов жалобы), проживающие (адреса составителей жалобы), являемся потребителями услуг, которые вы предоставляете.
Услуги оплачиваются вовремя и в достаточном объеме, однако предоставляются услуги в недостаточном объеме (либо не предоставляются вообще). Вышеперечисленные нарушения противоречат закону Российской Федерации “О защите прав потребителей”. Согласно ему, исполнитель обязан предоставить услуги согласно заключенному ранее договору. (Далее перечисляются требования).
Требуем устранить выявленные нарушения прав потребителей в отведенный законодательством Российской Федерации срок. Более того, недостатки должны быть устранены за счет ответчика, а также необходимо проведение процедуры перерасчета.
Помимо удовлетворения своих требований, вы можете настоять на взыскании штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы иска. Стоит упомянуть об этом в завершении жалобы.
В какую инстанцию подавать жалобу?
Первоначальным адресатом для жалобы должен стать директор вашего жкх. Ответ на документ должен быть предоставлен в течение 10 рабочих дней с момента подачи. В некоторых случаях проблема решается еще на этом уровне. Если же жалоба, поданная на руководителя жкх не привела к необходимому результату, подавайте жалобу в вышестоящую инстанцию, при этом обязательно нужно приложить документ о получении жкх первой жалобы, а также полученный ответ (либо его отсутствие).
Орган, в который следует обращаться зависит от вида нарушений. Если вас беспокоит именно качество предоставляемых услуг, обращаться следует в Роспотребнадзор по месту жительства. Если же вы обеспокоены повышением цен на коммунальные услуги, обратиться нужно в местное управление Антимонопольной службы.
Если же ни один из предложенных вариантов не удовлетворил ваших требований, заявление со всеми имеющимися документами следует направить в прокуратуру.
В любом случае, если у вас есть юридические основания для подачи коллективной жалобы на ЖКХ, не стоит этим пренебрегать. Многие считают, что коллективные жалобы бессмысленны и не принесут результата. Однако, попробовать в любом случае стоит, особенно если нарушаются ваши законные права. Юридическая обоснованность жалобы позволит добиться правосудия.
Смотрите также видео о том, как подавать жалобу на ЖКХ:
Образцы заявлений в управляющую компанию
На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения.
Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц.
В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему #8212; обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефону 8(800)333-45-16 доб.214 (звонок бесплатный для всех регионов России)!
Как правильно написать заявление в ЖКХ (образец)?
Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы. Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.
Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков:
- В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О. адрес, контактные данные).
- В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
- Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.
Рекомендуется делать ссылки на нормативные акты с указанием статей/пунктов («Жилищный кодекс», «Правила содержания общедомового имущества», «Закон о защите прав потребителей» и так далее).
Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением.
В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя. Получатель заявления должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения.
Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты. Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении. Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.
Образцы заявлений в управляющую компанию
Куда жаловаться на управляющую компанию?
При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию. Жалобы-претензии направляются в следующие организации (как правило, в порядке указанном ниже):
При невозможности разрешения гражданского спора в досудебном или судебном порядке остается единственное актуальное и целесообразное решение – инициация общего собрания собственников многоквартирного дома с целью переизбрания управляющей компании.
Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Образцы заявлений в ЖКХ» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас #8212; обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)333-45-16 доб.214 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!
Образец написания жалобы в жилищную инспекцию
Услуги, оказываемые Управляющими компаниями или ТСЖ, нередко не соответствуют необходимым нормам и качеству, нарушают конституционные права граждан. Любой человек в случае невыполнения УК своих основных функций может обратиться с жалобой в вышестоящую контролирующую инстанцию, которой является Государственная жилищная инспекция (ГЖИ). Как написать жалобу в жилищную инспекцию образец и правила заполнения бланка будут рассмотрены подробно для любых жизненных ситуаций.
Функции, выполняемые ГЖИ
ГЖИ выполняет контролирующие функции над жилищным фондом страны, соблюдением законодательства, исполнением обеспечения энергоснабжения.
В каких случаях жалобы направляются в жилищную инспекцию?
Поводами для обращения в ГЖИ являются:
- Неправильное содержание дома Управляющей компанией, отказ от выполнения капитальных и косметических ремонтных работ, неисправные лифты и низкая температура воды в отопительный сезон и др.
- В случае, когда оплата коммунальных услуг явно завышена и квитанции не доставляются во время.
- Установка приборов учёта услуг.
- В случае нарушения договорных обязательств УК.
- Не соблюдаются сроки начала отопительного сезона.
- Содержание имущества в доме в ненадлежащем качестве.
- При отсутствии единогласного выбора УК жильцами дома.
- По вопросам управления многоквартирным домом.
Пожаловаться в инспекцию можно на любое юридическое лицо, которое должно предоставлять коммунальные услуги. При обнаружении правонарушений во время проверки инспекцией выдаётся предписание на устранение недочётов. Если УК или ТСЖ не устранят нарушения в положенный срок (1 месяц), на них налагаются штрафы или материалы будут отправлены в правоохранительные службы. Кроме того работники жилинспекции имеют право обратиться в судебные инстанции для защиты прав собственников дома.
Правовые аспекты и образец, как написать жалобу в жилищную инспекцию
Нередко УК не выполняет своих обязательств и полностью игнорирует обращение граждан. В этом случае пишется жалоба в жилинспекцию. Рассмотрим, как правильно её составить. Жалоба пишется вручную или в печатном варианте на компьютере. Как в любой деловой документации указываются название организации, контактные координаты заявителя и руководителя юридического лица, а именно УК или ТСЖ. Не используются сокращения и нецензурная речь. Только деловой тон. Хотя жилищная инспекция защищает интересы жителей МКД или кооператива, но она решает не все вопросы.
В основном тексте изложения проблемы необходимо указать недочёты и поломки, и сроки, в течение которых были осуществлены нарушения прав потребителей и жильцов дома. Свои претензии следует подтвердить свидетельскими показаниями, фото- и видеоматериалами. Тогда жалоба может иметь такой вид:
Внимание! Прежде чем обращаться в жилищную инспекцию в первую очередь необходимо с заявлением описания поломки или другой проблемы обратиться в свою УК. Заявление пишите в двух экземплярах, подписываете у секретаря. Один экземпляр оставляете у себя и ждёте ответа или исправления недочётов. И только в случае отказа или неисполнения своих обязательств, следует обращаться в жилинспекцию.
В этом случае будет соблюдена субординация и в случае отказа, появится дополнительное подтверждение неправомерности действий УК или ТСЖ.
Текст следует заканчивать просьбой устранить неполадки или осуществить перерасчёт коммунальных платежей (зависит от темы обращения).
В каких случаях обращаются с жалобами в Роспотребнадзор?
При больших полномочиях жилищной инспекции иногда проблема остаётся нерешённой. И если налицо наблюдается нарушение прав потребителей, им следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, и только при условии невозможности решить проблему иначе.
Обращение в Роспотребнадзор целесообразно в следующих случаях:
- Если составленный УК договор имеет явные нарушения закона о правах потребителя.
- В случае обмана жильцов со стороны УК, при которых нарушаются их права.
- При обнаружении расхождений в реальных действиях УК и данных бухгалтерского учёта.
- При необходимости проверить правильно ли осуществляется оплата коммуналки.
Обращение в Роспотребнадзор возможно в тех случаях, когда жалоба в инспекцию в течение месяца осталась без ответа и никаких результатов не наблюдается. Жалобы в эту инстанцию пишутся аналогично. Важным дополнением служат прилагаемые подтверждающие документы обращений в нижестоящие инстанции, в том числе в УК и жилищную инспекцию. Образец жалобы имеет вид:
Если в Роспотребнадзор обращается несколько человек, то в шапке справа указывается весь перечень заявителей, и подписываться документ будет коллективно. Любое обращение должно заканчиваться просьбой исправить ситуацию и визированием с указанием даты написания жалобы. После рассмотрения вашего заявления должно быть вынесено решение и устранены все нарушения. Оформить жалобу можно на сайте регионального отдела, описав аналогичным образом все подробности.
В каких случаях и как составляется иск на УК?
В тех случаях, когда обнаруживается незаконная растрата денег Управляющей компанией, различные виды мошенничества, не целевого использования собранных средств – необходимо обращаться в прокуратуру, но не с жалобой, а с исковым заявлением. Кроме того, прокуратура может воздействовать на Роспотребнадзор и жилищную инспекцию, когда вопросы не решаются, и при этом нарушены права граждан. Исковое заявление похоже на жалобу, также справа указывается название органа, собственные инициалы и место проживания. Затем описывается проблема. Следующий этап – последовательно указать, в какие инстанции обращались с подписью и датой подачи. Иск в прокуратуру выгладит так:
Образцы искового заявления в суд
В случае невозможности досудебного решения конфликтной ситуации, особенно если пострадавшая сторона хочет возместить моральный и материальный вред, то в исковом заявлении указывается желаемая сумма возмещения. Но все доводы должны быть обоснованы, и подтверждены фактами.
Коллективный иск будет аналогичен:
Оформление иска регламентировано ст. 131 ГПК РФ:
- Все названия организаций, инициалы представителей обеих сторон и контактные сведения указываются полностью без сокращений.
- В основной части необходимо описать имеющиеся нарушения и существующий вред истцу.
- После изложения сути проблемы указать, через какие инстанции были попытки решить вопросы.
- Представить доказательную базу, почему необходима компенсация.
- Требования с указанием суммы вреда размещаются в самом конце иска.
- Заверить документ и поставить дату.
Заявление принимается к рассмотрению, и выдаётся заверенное уведомление.
При возникновении с управляющей компанией каких-либо разногласий и отказ ею выполнять свои прямые обязанности, владелец квартиры может обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, изложив информацию по типовому образцу.
Источники:
bfmac.com , nov-advokat.ru , mirshablonov.ru , kak-delatpravilno.ru , papinian.ru ,Следующие статьи:
- Как написать заявление в милицию о краже телефона
- Как написать заявление в налоговую на возврат излишне уплаченного налога
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением
