Как правильно написать жалобу на соседей жкх

» Сам себе адвокат 26 апреля 2024 года

Как спорить с управляющей компанией: жалобы, претензии и заявления

Как правильно написать жалобу на соседей жкх

Если Вам ни разу в жизни не довелось решать проблемы и испытывать неудобства, вызванные безответственностью управляющей компании, то Вам очень повезло!

Но как быть, если это всё-таки произошло?

Верным способом борьбы с распущенностью является коллективная жалоба. Для оформления коллективной жалобы необходимо:

По возможности наиболее полно и точно изложить суть претензии к УК: в чём жильцы видят ошибку в её работе. Этот пункт должен отражать общее мнение людей о проблеме.
Соблюдайте деловой стиль письма, не забывайте — это официальный документ, и при наличии в нём лишней личной информации он может быть просто не воспринят нужными людьми.
Если известны конкретные статьи Российского законодательства, которые были нарушены, желательно также указать и их.
Составить список всех жильцов, которые согласны с предъявляемыми претензиями. В списке должны быть указаны номера квартир, Ф.И.О. проживающих в них людей и их личные подписи с датами.

Важно: чем большее количество жильцов подпишет жалобу, тем лучше. В идеальном варианте, подписать коллективный документ должны абсолютно все.

Помните: составлять жалобу необходимо в двух экземплярах.

Как только жалоба составлена, она доставляется в управляющую компанию одним из жильцов лично(оба экземпляра) либо отправляется заказным письмом по адресу управляющей компании.

В случае личной доставки обе копии регистрируются в офисе. Это необходимо для того, чтобы в случае возникновения разногласий у Вас на руках было доказательство того, что указанная жалоба былаဠдоставлена в УК.

Дополнительную информацию о том, куда можно подавать жалобы, смотрите тут.

Однако бывают случаи, когда жалоба в УК пишется жильцами на самих жильцов. Пожаловаться на соседей можно, написав как коллективную жалобу, так и личную(частную). Как это сделать:

При написании важно сохранять сдержанный стиль, как бы сильно не насолили Вам ваши соседи. Учитывая, что причина Вашего дискомфорта не касается УК напрямую, безграмотно составленную жалобу скорее всего просто проигнорируют.
По возможности максимально подробно опишите обстоятельства, которые стали основой для написания претензии. Обязательно укажите время, место, а так же все факторы, которые считаете важными.
Требования. Просто и понятно сформулированный план для решения проблемы, по которому должна действовать УК.
Основания. По возможности, желательно указать те статьи, нормативные акты и их пункты, которые были нарушены соседями.

Составленная в двух экземплярах жалоба подписывается с указанием адресов всех подписавшихся, Ф.И.О. и даты составления, после чего так же передаётся на рассмотрение в УК.

Претензии по поводу начисленных платежей

Как понять, не переплачиваете ли вы по счетам за коммунальные услуги? Несмотря на то, что занятие это трудоёмкое, при желании такую проверку может осуществить самостоятельно каждый. Для этого, необходимо подать почтовый запрос в управляющую компанию на предоставления следующего списка сведений:

Данные о наличии в доме общих и личных(квартирных) средств учёта потребления ресурсов(воды, газа, электроэнергии).
Сведения о своевременной регистрации, наличии соответствующих документов на оборудование и проверке работоспособности этих средств согласно плану.
Показатели общего и личного потребления ресурсов.

После получения всей информации, с её помощью можно определить, начисляется ли управляющей компанией лишняя плата, или нет. Сделать это можно как при помощи юриста, так и самостоятельно, воспользовавшись Постановлением Правительства №354.

Если нарушение было обнаружено, следует предоставить найденную информацию в прокуратуру, которая произведёт проверку и, в случае подтверждения наличия нарушений, возбудит уголовные дела по соответствующим статьям.

Протекающая крыша, разваливающийся трубопровод — рано или поздно это касается всех зданий. Встаёт вопрос: кто должен отвечать за ремонт?

Как правило, при наличии управляющей компании, именно она несёт ответственность за техническое состояние здания. Однако, прежде чем писать заявление с требованиями о ремонте, стоит лишний раз проверить коллективный договор на наличие там пунктов, однозначно указывающих на ответственность УК за проведение ремонтных работ.

Если всё верно, и УК обязана осуществить ремонт, следует оповестить её о необходимости его проведения. Сделать это можно в форме коллективной жалобы.

Время идёт, а ситуация не изменяется? Тогда следует обращаться в органы государственного жилищного надзора. Именно они занимаются выявлением нарушений в области эксплуатации и обслуживания жилого фонда.

Заявление в Госжилинспекцию оформляется в форме коллективной жалобы, с детальным описанием складывающейся ситуации.

Не забудьте приложить к заявлению копии документов, подтверждающих наличие обязательств управляющей компании перед вашим домом, а так же укажите ваши точные личные данные. Согласно действующим правилам, анонимные и необоснованные претензии на рассмотрение не принимаются.

Как только заявление подано, остаётся только дождаться результатов проверок и восстановления порядка.

Чтобы понять, как написать заявление на замену труб, читайте пример:

Взыскание ущерба с управляющей компании

Если в результате бездействия УК или недобросовестно выполненной ею работы был нанесён ущерб Вашему личному имуществу, Вы в праве подать заявление на предоставление денежной компенсации за этот ущерб.

Помните: несмотря на наличие возможности незамедлительно обратиться в суд, лучше вначале попробовать решить вопрос напрямую. В этом случае, при доведении дела до суда у Вас будет больше шансов на вынесение решения о выплате компенсации.

Отстаивание прав начинается с подачи искового заявления в суд. Заявление составляется в свободной форме(но не стоит выходить за рамки официального, делового стиля), к заявлению прилагаются доказательства наличия материального ущерба и вины управляющей компании в его нанесении.

Защита прав в суде производится на основании норм жилищного законодательства, законе о защите прав потребителей, а так же иных законов, регулирующих правовые отношения между юридическими и физическими лицами.

Как правило, при наличии весомых доказательств, суд принимает решение в пользу потерпевшего. Но, если есть сомнения, то для осуществления более надёжной защиты своих прав, рекомендуется нанять опытного юриста.

К сожалению, в наше время конфликтные ситуации между жильцами и управляющими компаниями являются едва ли не повседневным явлением.

Поэтому очень важно знать и разбираться в основах правовых взаимоотношений между Вами и теми, кто Вас окружает.

+7 (812) 627-14-94 (Санкт-Петербург)

Как правильно написать коллективную жалобу на нарушении порядка соседями

Беспокойные соседи – проблема, знакомая многим гражданам. Громкая музыка, шум от ремонтных работ, курение на лестничной площадке, антисанитарные условия – все эти и многие другие неудобства могут доставить такие жильцы. Если замечания и просьбы устранить нарушения на них не действуют, то можно применить такой способ привлечения к порядку как коллективная жалоба на соседей. Ведь они досаждают жителям соседних квартир, а может даже всего подъезда. Обращаться за помощью можно в различные инстанции, все зависит от того, какую именно проблему нужно решить. В некоторых случаях можно жаловаться сразу в несколько ведомств, чтобы воздействие на соседей было более эффективным.

В каких случаях и куда жаловаться на соседей

УК, ТСЖ или жилищную инспекцию

Также нарушают Правила пользования помещениями размещение в квартире офиса, незаконная перепланировка жилья, которая угрожает безопасности других собственников, например, если снесены несущие стены или перекрытия. Содержание в квартире домашних животных в количестве, превышающем все разумные пределы, нарушает еще и санитарные нормы, так же как и постоянный неприятный запах из квартиры соседей.

В этих случаях необходимо подать жалобу в управляющую компанию или ТСЖ. Не лишним будет обратиться в органы санитарно-эпидемического надзора для составления акта о нарушении норм, и приложить его к жалобе. Одновременно можно составить жалобу в жилищную инспекцию.

Еще возможные ситуации, когда следует обратиться с жалобой к участковому, это шумные сборища в соседской квартире, громкие скандалы, распитие спиртного в общественных местах: около подъезда или на лестничной площадке, другие случаи нарушения общественного порядка. Жаловаться на то, что сосед регулярно устраивает попойки в своей квартире, можно только тогда, когда они сопровождаются громким шумом, привлечь к ответственности за это нельзя.

При отсутствии результата после всех обращений собственник жилья вправе написать жалобу в районную администрацию с просьбой вынести предупреждение нарушителю жилищных норм. Если предупреждения неоднократно предъявлялись соседу и не были выполнены, можно ходатайствовать перед администрацией о выселении такого жильца. Согласно ст. 91 Жилищного кодекса за систематическое нарушение прав соседей администрация муниципального образования вправе поднимать вопрос о судебном выселении. Но мера эта крайняя, применяется редко и только к нанимателям жилых помещений, собственника на таком основании выселить нельзя.

При этом жаловаться на соседей в случае затопления нет никакого смысла. В такой ситуации необходимо пригласить представителей управляющей организации и оформить акт о заливе квартиры, описать нанесенный урон и указать виновного. Если виноват сосед, но не соглашается добровольно компенсировать ущерб, вопрос нужно решать через суд.

Как составить жалобу

При обращении в любую инстанцию лучше, если жалоба будет коллективной, поскольку именно коллективные обращения дают лучший результат. Рекомендации, как написать коллективную жалобу на соседей, совсем несложные. Составляется документ в свободной форме, но обязательно должен содержать данные и подписи всех соседей. При описании сути претензии следует акцентировать внимание именно на нарушении интересов и прав соседей, правил пользования и содержания жилых помещений, федеральных законов со ссылками на нормы законодательства. Закончить документ нужно просьбой принять меры по устранению этих нарушений. К жалобе можно приложить любые факты, подтверждающие нарушения: фотографии, акты о санитарном состоянии и т.д.

Если обращения и жалобы на проблемных соседей в различные инстанции неэффективны, то защищать свои права и интересы собственник жилья может в судебном порядке. Именно в этом случае и могут понадобиться копии обращений.

Как написать коллективную жалобу на соседей: образец

С тем, как написать коллективную жалобу на соседей - образец поможет разобраться, а обо всех нюансах и особенностях подачи обращения расскажет наша статья.

В многоквартирных домах обязательно найдется жилец, который достает окружающих – дебоширит, включает громко музыку, мусорит на лестничной площадке, распоряжается общим имуществом по своему усмотрению. Можно ли привести в чувство нарушителя спокойствия, как правильно написать жалобу на соседа и на каком основании предъявлять претензии?

Пожаловаться индивидуально или в компании таких же недовольных можно на кого угодно – это право прописано в ФЗ 59 о порядке рассмотрения обращений граждан.

Понятие о коллективной жалобе находим в законе «О Конституционном суде РФ», в котором не только допускается право граждан выражать претензии и требовать защиты своих прав, но и не ограничивается количество подписавшихся в бумаге. Установлен только нижний предел – больше трех человек, а подписаться могут как жильцы из соседних квартир, так и всего подъезда или даже дома.

На заметку! Обоснованная жалоба рассматривается независимо от того, сколько заявителей в ней указано.

Выбор инстанции для обращения зависит от характера нарушений.

На шумные застолья, неадекватное поведение, распитие спиртных напитков в общественных местах, нарушение спокойствия – в полицию.

При затоплениях и других нарушениях правил эксплуатации жилых помещений – сначала в ТСЖ, а затем в жилищную инспекцию.

Если жильцы захламляют территорию общего пользования, в том числе систематически мусорят на лестничной клетке, – в Роспотребнадзор.

На неадекватное поведение любителей животных, которые не соблюдают правила содержания кошек и собак, – в ТСЖ, а затем в полицию и прокуратуру.

На тех, кто ведет постоянный ремонт в «часы тишины», – управление ЖКХ по месту жительства.

На "Плюшкиных", которые превращают тамбуры и собственные балконы в мусорный полигон, – в пожарную инспекцию.

Как составить обращение?

Первое, о чем следует позаботиться, – это о поиске тех, кто готов поддержать претензии.

Чем больше соберете подписей, тем весомее будет выглядеть обращение.

Если интересует, как написать жалобу на соседей участковому - образец поможет составить текст правильно. К слову, специальной формы для документа не существует – текст для всех инстанций составляется произвольно, но для придания ему аргументированности и веса постарайтесь указать статьи закона и описать происходящее ущемление прав от третьего лица. Если собраны доказательства – получаете дополнительное преимущество устранить проблему.

В шапке укажите:

адресата, которому направляется коллективная жалоба (например, отделение полиции и ФИО участкового);

персональные данные заявителей с указанием адреса проживания.

Желающим понять, как правильно написать жалобу на соседей участковому или другому уполномоченному лицу, при составлении текста нужно придерживаться основных правил:

пишите лаконично и доказательно;

придерживайтесь делового стиля изложения (не используйте эмоционально окрашенные конструкции);

сформулируйте ваши требования: это может быть как «разъяснительная беседа», так и решение вопросов о компенсации морального вреда и даже выселении дебоширов.

На заметку! Если подписей много, то они оформляются на отдельных листах с полной расшифровкой персональных данных пострадавших (ФИО, адреса проживания и контактные телефоны для связи).

Особенности обращения в жилинспекцию

Полезно узнать не только, как написать жалобу на соседей в жилищную инспекцию, но и в каких случаях обращаться нужно именно туда.

Сосед превышает допустимый уровень шума, установленным местным «законом о тишине» – ведет бесконечный ремонт, включает громко телевизор или музыку, постоянно затевает масштабные перестановки мебели и пр.

Не соблюдает правила использования личных и общих жилых помещений – установил дверь, которая ограничивает доступ в другие квартиры, отгородил часть лестничной клетки под личный сарай, сделал незаконную перепланировку, в результате которой ухудшились условия проживания в других квартирах (например, стала плохой звукоизоляция).

Во всех других случаях, когда нарушается Жилищное законодательство.

На заметку! Перед обращением в жилинспекцию, стоит попытать счастья в ТСЖ, хотя, как показывает практика, произвол соседей прекращается в единичных случаях.

Жалоба пишется в произвольной форме, но к ней обязательно прикладываются документы, подтверждающие нарушения – бездействие ТСЖ и нежелание нарушителя идти на переговоры, акты оценки ущерба, экспертные заключения о том, что действия соседа создают опасные условия проживания и пр.

Стоит ли сообщать в администрацию?

Особенных правил по тому, как написать жалобу на соседа в администрацию, также не существует. При этом юристы рекомендуют обращаться к властям только после того, как соответствующая инстанция не приняла попыток устранить проблему, отделавшись отпиской.

Важно! Жаловаться в администрацию следует уже не только на плохих соседей, но и на бездействие официальных лиц – участкового, главы ТСЖ, сотрудников жилинспекции или Роспотребнадзора.

Коллективная жалоба становится следующим шагом, когда высказанные одним человеком претензии не были услышаны.

Объединившись, отстоять права легче, поэтому не пренебрегайте возможностью добиться справедливости с привлечением других недовольных.

Все факты, указанные в жалобе, должны найти подтверждение. Решать это будут сотрудники специальных служб по работе с обращениями граждан той или иной инстанции. Они приедут на место и изучат ситуацию, после чего станет понятно, продолжится ли работа по конкретной жалобе или изложенные в ней факты не соответствуют действительности. И помните, что и у соседа-нарушителя есть права – он может подать встречную жалобу за клевету.

Заявителям на праве собственности принадлежит жилое помещение. Сосед заявителей создает невыносимыми условия для проживания. Завитель просит провести проверку и принять меры по факту чинения его семье соседом препятствий в пользовании жилым помещением.

В ДЖПиЖФ г. Москвы

От _________________________________, ________________________________,

Нам, _____________________________ и ____________________, принадлежит на праве общей совместной собственности жилое помещение: комната, назначение: жилое, общая площадь ____ кв.м., этаж __, расположенное по адресу: _________________________________. Право собственности на жилое помещение подтверждается свидетельством о государственной регистрации права собственности _______ ___________, выданным ___________ г., основание приобретения права собственности — договор купли-продажи недвижимого имущества с использованием кредитных средств от ___________ г. №__________, заключенный между ____________________, _________________________ и _______________________.

Вышеуказанная комната расположена в квартире коммунального заселения, нашей соседкой является ______________________, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, которая делает для нас невыносимыми условия для проживания.

Своим поведением и разговорами _________________ постоянно вмешивается в нашу личную жизнь, создает препятствия в пользовании местами общего пользования, таких как санузел и кухня. Таким образом, мы даже не может нормально питаться всей семьей в месте, прямо предназначенном для этого. Более того, ________________ создает крайне негативную обстановку в то время, когда мои дети занимаются уроками, тем самым мешая им нормально воспринимать и запоминать информацию, которая необходима для их развития.

На основании ст. 304 ГК РФ собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

На основании ст. 209 ГК РФ собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом.

Так, в соответствии со ст. 35 Конституции РФ право частной собственности охраняется законом.

Каждый вправе иметь имущество в собственности, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно с другими лицами.

В силу ст. 17 Жилищного кодекса РФ жилое помещение предназначено для проживания граждан.

Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

В соответствии со ст. 2 Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 2 Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",

1. Провести проверку и принять меры по факту чинения нашей семье гражданкой _______________ препятствий в пользовании жилым помещением, расположенным по адресу: г. Москва, ул. Волочаевская, д. 40Б, кв. 10.

2. О результатах проведенной проверки известить меня письменно по вышеуказанному адресу.

«____»___________ 2014г. ___________________________________________

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Составляем актуальный образец коллективной жалобы на соседей

Одним из актуальных вопросов на сегодняшний день остается, куда жаловаться на соседей в случае нарушения ими правопорядка. Цивилизация предполагает жизнь в социуме, именно поэтому каждый из нас окружен соседями и сам является для кого-то соседом. Так как никто из нас не является отшельником, приходится знать и соблюдать правила правопорядка, чтобы мирно проживать в одном доме или дворе.

Особенно часто возникают конфликты между соседями в многоквартирном доме. Чего только стоит чрезмерный шум, доносящийся из квартиры соседа после полуночи, ссоры, оскорбления, неприятный запах, разносящийся по всему подъезду от проживания многочисленных животных и прочие неприятные явления. Коллективная жалоба на соседа — образец защиты задетых прав.

Чтобы не вызывать себе проблем, нужно быть добропорядочным жильцом. Но каким бы правильным жильцом вы не были, это не застрахует вас от проживания в одном доме с недобросовестными людьми. Признаками беспокойных соседей в наши дни могут стать аморальный способ жизни, предпринимательская деятельность на дому, неряшливость, антисанитария и прочее.

Большинство таких действий могут оказаться безнаказанными. Правоохранитель не будет следить за тем, чтобы жилец выбрасывал мусор в контейнер, а не за его пределы. Также никто не заставит его сдать свою собаку в питомник, потому что она с самого утра начинает лаять.

В полицию на соседей можно обратиться с жалобой на такие действия:

использование жилого помещения в качестве офиса, разворачивание предпринимательской деятельности на дому;
порча имущества;
шум в ночное время суток;
курение в подъезде;
использование общественной территории в личных целях.

Существует много людей, занимающихся нетрадиционной медициной или эзотерикой. К таким специалистам постоянно идут толпы, бесконечно раздается звонок в дверь. А если терапия не поможет или советы гадалки окажутся недейственными, то орущий клиент будет проблемой для владельца квартиры и для вех жильцов дома.

Порча имущества зачастую предполагает потоп. Если от соседей слышны извинения за оплошность, и они согласны компенсировать ущерб, то дело решается без участия правоохранителей. Бывает, что виновники отказываются компенсировать причиненный ущерб. Тогда необходимо обращаться в полицию. Порча имущества может доходить до абсурда: подожженные двери, выбитые окна, кража входных ковриков, нецензурные надписи на двери и прочее.

Когда сосед громко слушает музыку что делать? Громкая музыка у соседей по ночам — это законная причина обратиться в полицию. Закон о тишине гласит: после 23 часов вечера до 7 часов утра шуметь нельзя. У соседей не должна звучать громкая музыка в это время. Также нельзя проводить ремонтные работы, чинить мебель, орать, топать и т.д. Если соседи мешают спать, но при этом не реагируют на ваши замечания, смело обращайтесь в полицию.

Как только вышел Закон о курении, бороться с нарушителями стало реальнее. Теперь курение в общественных местах, которыми также являются подъезд и лестничная клетка, облагается штрафами. Если жильцы незаконно используют подвал в личных целях, заставляют лестничные клетки мусором, ненужной мебелью или незаконно возводят постройки на крыше, то можно пожаловаться в полицию.

Что делать если сосед нарушает предусмотренные законом права? В первую очередь стоит поговорить с нарушителем. Ежедневно слышать оскорбление в свой адрес необязательно, можно заручиться поддержкой других жильцов и действовать. Коллективная жалоба на соседей — яркий образец такой защиты.

Каждому гражданину нужно знать, как избавиться от постоянных неудобств, причиняемых соседями. Все их противоправные действия не должны оставаться безнаказанными. Первое, что можно сделать, сообщить им о своем недовольстве. Если никаких изменений не будет, обращайтесь в такие органы:

в полицию (к своему участковому);
в жилищную инспекцию или управляющую компанию;
в санитарно-эпидемиологическую станцию (далее СЭС);
в городскую администрацию;
председателю товарищества собственников жилья (сокращенно ТСЖ);
в Роспотребнадзор.

Беспокойные соседи чаще всего нарушают правила тишины. Если соседи громко слушают музыку днем или в ночной час, можно написать коллективную жалобу на соседей в ближайшее отделение полиции. При этом заявителям нужно знать, что шум бывает воздушный (громкая музыка, лай собаки, плач ребенка) и ударный (ремонтные работы, передвигающаяся мебель). Если наступил день, то уровень шума по закону не превышает 40 децибел.

Это же правило касается лая собак и пения. Получается, что с 7 утра до 22 вечера шуметь также запрещено.

Жалоба в СЭС актуальна в таких случаях:

постоянная атака тараканов (если соседи сверху или снизу никак не борются с ними);
содержание жилья в антисанитарии (постоянный неприятный запах, доносящийся в подъезд из соседней квартиры);
антисанитария вследствие проживания в одной квартире большого количества животных.

Как выжить в одном доме с людьми, которые постоянно поступают нелогично? Если жильцы заставляют лестничные клетки или самовольно используют общие помещения в своих целях, можно подать жалобу в жилищную инспекцию или управляющую компанию.

Действительно ли можно призвать людей к благоразумию или легче будет выжить соседей? Ели полиция не идет вам навстречу, нужно знать, куда обратиться еще. Не важно, соседи громко музыку слушают днем или ночью, если вам мешает шум, нужно с ним бороться. Громкая музыка у ваших соседей — повод обращения в суд.

Подача иска предполагает следующие предварительные действия:

обсудить проблему между жильцами;
предупредить нарушителя о своих последующих мерах;
составить коллективную жалобу на нарушителя (писаться документ может одним человеком, но подписаться должны все);
вызвать участкового (он зафиксирует нарушение закона «О тишине»);
взять справку о составе семьи нарушителя (выдают в управляющей компании);
подготовить документальную базу (записать на видео или на диктофон, издающийся из квартиры шум);
обращение с просьбой проведения экспертизы к органу, осуществляющему санитарно-эпидемиологический контроль.

Если вы обратитесь в суд, наказание не будет суровым. Штраф за нарушение тишины небольшой, зато виновник оплатит дорогостоящую экспертизу на выявление шума. Если соседи громко слушают музыку ночью, после решения суда им больше не захочется так поступать с вами.

Бесплатная юридическая поддержка по телефону:

8 (800) 775-65-04 (звонок бесплатен)

Актуальным вопросом на сегодняшний день остается эффективность подачи жалоб в различные службы. Практически каждый второй гражданин в нашей стране сталкивался с буйными соседями, видел, как сосед оскорбляет свою семью и других жильцов. Первая служба, которая должна приходить на помощь — это полиция. Зачастую правоохранители прекрасно знают в лицо асоциальных типов, поэтому если вызов приходит из дома, где проживает хорошо известный им пьяница, они игнорируют вызов.

Правоохранители будут ссылаться на то, что ничего не могут сделать с этим гражданином или все меры, предпринимаемые к нему, бессильны. Но это ведь не выход из ситуации. Что делать простым жильцам, страдающим от его угроз и оскорблений? Шумный гражданин зачастую приносит вред не одному жильцу, а практически всем. Если он вас оскорбляет и угрожает, то нужно действовать сообща.

Для этого жильцы могут собраться вместе и составить коллективную жалобу. В нашей стране массовость имеет больший отклик, нежели индивидуальное обращение. Образец коллективной жалобы на соседей — это официальный документ, целью которого является привлечь государственные органы и общественность к проблеме.

Такое обращение обязательно содержит подписи всех пострадавших людей.

Коллективная жалоба — одно из эффективных средств по борьбе с квартирантами. Часто случается, что соседи сдают квартиру непонятным личностям, которые позже создают проблемы другим жильцам дома. Как гласит статья 30 Жилищного кодекса РФ, собственник жилья вправе:

пользоваться и распоряжаться своим имуществом;
сдавать жилье квартирантам на основе договора найма;
собственник отвечает за состояние жилья и за соблюдение правил использования недвижимости;
собственник должен соблюдать правила и интересы соседей.

Исходя из этого, если соседи сдают квартиру, то за ее содержание и спокойствие других жильцов отвечает именно собственник. Квартирант может ответить за причиненный ущерб по договору найма, но перед жильцами отвечает собственник. Поэтому важно сдавать жилье ответственным и добросовестным квартирантам. Если сдавать квартиру аморальным людям, как в народе говорят, семье алкашей, то после обязательно появятся проблемы с соседями.

Что делать, если соседи сверху стали вашим бременем? Как разобраться с бесконечным шумом, доносящимся с квартиры сверху? В этом случае нужно разобраться с соседями в зависимости от нарушения. Зачастую соседи сверху могут:

громко двигать мебель;
громко смотреть телевизор;
громко ходить;
затопить.

Жалоба не всегда может помочь разрешить вопрос, как бороться с соседями сверху. Если терпение на грани и соседи достали своим поведением, то нужно готовить обращение в суд. Не стоит сразу отбрасывать коллективную жалобу, потому что нарушители могут мешать спокойной жизни и других жильцов.

Эффективное составление жалобы

Детально продемонстрирует, как написать коллективную жалобу, наглядный образец обращения. Такой образец можно найти в интернете. Форма написания жалобы свободная, можно писать от руки или печатать на компьютере. Правила составления соответствуют нормам делового письма.

Обязательно образец коллективного обращения состоит из трех частей:

Во вступлении указывают:

полное название организации, ФИО и должность адресата;
ФИО заявителя, место проживания и контактный телефон;
название документа.

Несмотря на то, куда обращаться, содержание жалобы одинаковое. В основной части указывают:

причину обращения;
описание проблемы;
указание конкретного правонарушения;
ссылка на нарушенный закон;
лаконичное изложение просьбы.

Заключение состоит из перечня прилагаемых документов, подтверждающих нарушения. Например, если соседи часто орут друг на друга и нарушают Закон «О тишине», можно записать на диктофон происходящее. Если сосед угрожает расправой, запишите происходящее на видео, соберите показания свидетелей и т.д. В этой напряженной ситуации выживать нужно вам, поэтому от конкретности и обоснованности ваших доказательств будет зависеть конечный результат рассмотрения обращения.

В конце жалобы ставят дату и подпись с расшифровкой. Расшифровать подпись — означает поставить фамилию заявителя. Сколько заявителей, столько и подписей. При обращении в суд вам понадобятся доказательства того, что в полицию поступали жалобы от вас.

Доставать их придется самостоятельно в отделении полиции.

Образец заявления в полицию также можно найти в интернете или попросить у своего участкового. От коллективной жалобы этот образец особо не отличается. Участковый может написать жалобу из ваших слов, после чего вы должны будете ее подписать. Если трудно составить обращение, то юрист поможет решить дилемму и покажет, как написать жалобу. Можно воспользоваться услугами онлайн юристов в интернете.

В образце жалобы обязательно нужно указать все контактные данные виновников, включая номера телефонов. Рекомендуется всегда оставлять одну копию заявления у себя. Не следует использовать в официальном документе такие утверждения: соседи топают как слоны каждый вечер. Лучше написать так: в вечернее время соседи нарушают Закон «О тишине».