Как написать правильно заявление в жкх о протечки крыши образец

» Заявления в ЖКХ 22 декабря 2024 года

Как правильно написать заявление в управляющую компанию о протечке крыши: образец документа

Как написать правильно заявление в жкх о протечки крыши образец

Протечки в крыше – одна из самых популярных проблем многоквартирного дома. И пока водой не заполнится чья-нибудь квартира и ее жильцы не напишут заявление, управляющая компания не будет принимать никаких действий. Подробный план по написанию заявления, его подаче и контролю процесса ремонта будет рассмотрен в этой статье, а также узнаете, как заставить отремонтировать крышу.

Какие законодательные акты регламентируют содержание домов УК?

Федеральный закон № 221-от 24.07.2007 г.
Федеральный закон № 384 от 30.12.2009 г.
Федеральный закон № 4 от 01.02.2010 г.
Федеральный закон № 261 от 23.11.2009 г.
Жилищный и Градостроительный кодексы.
Закон по защите прав потребителей.
Постановление Правительства РФ №491 от 13.08.2006 г.
Постановление Правительства РФ №25 от 21.01.2006 г.
Постановление Правительства РФ № 731 от 23.09.2010 г.
Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 № 64.

Пошаговая инструкция: как написать о протечке?

Как написать о протечке крыши? Для заполнения бланка заявления необходимо заполнить поля следующим образом:

При указании требований по ремонту к УК опирайтесь в основной части заявления на нормативные документы, в частности 162 и 36 статью Жилищного кодекса РФ.

Как и кому отдавать документ?

Подать написанное заявление в УК можно 2 способами:

Лично в руки диспетчеру в управляющей компании.
Заказным письмом с уведомлением по адресу УК.

В первом случае нужно составить 2 экземпляра – одно оставляете у себя, а второе отдаете в УК. Диспетчер должен будет поставить свою подпись на каждом из экземпляров и сделать отметку в журнале обращений. Это будет являться подтверждением факта передачи заявления и его принятия работником УК.

В случае отказа диспетчера УК в принятии Вашего заявления переходите к 2-ому способу подачи документов. Кроме того можно попросить 2-ух и более человек сходить в УК вместе с Вами и зафиксировать отказ работника УК принимать заявку. При этом каждый из свидетелей должен будет поставить свою подпись и расшифровку на одном из экземпляров.

Сколько рассматривается решение?

По федеральному закону № 221 после подачи заявления на ремонт кровли к заявителю должен прийти технический работник в течение 7-10 дней для осмотра крыши и оценки последствий протечки. Он составляет акт осмотра, после чего собирается комиссия и определяется дата ремонта крыши.

В результате для собственников жилья предложат два варианта решения данной проблемы:

Денежная компенсация для ремонта своими силами.
Полноценный ремонт бригадой управляющей компании.

В 70% случаев управляющая компания максимально затягивает проведение необходимых ремонтных работ по восстановлению крыши по написанным жалобам жильцов. Чтобы избежать подобного хода событий в Вашем случае, следует постоянно звонить в УК по телефону или обращаться напрямую в офис.

Кроме того, можно составить коллективное обращение жильцов многоквартирного дома и обратиться в СМИ – это значительно ускоряет процесс работы ремонтных служб.

Если в течение 2-3 месяцев подвижек по ремонту не предвидится, тогда смело обращайтесь с иском в суд. В судебном порядке будет принято решение по бездействию жилищных служб и УК получит штраф.

Образец жалобы на работу ЖКХ по ремонту подъезда или если протекает крыша: примеры решения проблем с управляющей компанией

Очень часто граждане, которые пользуются жилищно-коммунальными услугами остаются недовольными. Как правило, недовольство чаще всего связано с ненадлежащим качеством проведенных работ или вовсе с тем, что действия по просьбам жильцов домов не проводились.

Но, тем не менее, счета за оказание работ приходят, и жильцы продолжают их оплачивать. Как же добиться справедливости и наказать поставщика некачественных услуг? Разберемся вместе.

Основные причины жалобы на работу ЖКХ

Конечно же, иногда жильцы жалуются на свой ЖЭК необоснованно. Кто-то проявляет излишнюю бдительность, кто-то требует невозможно, а кого-то жизнь научила, что услуги от коммунальных служб априори не могут предоставляться качественно.

Однако существует целый перечень, выявленный по статистике настоящих, обоснованных причин обращения в жилищно-эксплуатационную контору. Ознакомимся с ним.

Первая и основная причина – это поставка некачественных услуг, которые не отвечают требованиям и пожеланиям жильцов. Также сюда относят и перебои в поставке таких услуг.

При смене сезонов очень важно должным образом подготовить дом к приему отопительных услуг. Однако, далеко не все жилищно-эксплуатационные конторы занимаются этим качественно. Плохая подготовка дома к начавшемуся или окончившемуся отопительному сезону – также основание для жалобы.

Собрание собственников многоквартирного дома – это такой же орган управление домом и деятельностью ЖЭКа, как и жилищная инспекция. Однако многие сотрудники управляющих организаций не отдают должного уважения данному органу и вовсе не появляются на собраниях, более того, имеется невыполнение требований выдвинутых на этих собраниях.

Повышение оплаты на услуги без веских на то оснований и без предоставления объяснений.

Отказ в предоставлении одной или нескольких услуг ЖКХ, которые, тем не менее, есть в перечне и должны быть предоставлены жильцам многоквартирного дома.

Нарушение имеющихся требований, которые были упомянуты в договоре с управляющей организацией.

Данный перечень претензий выглядит весьма обобщенно, но если подходить к нему детально, то можно выявить следующую статистику:

запоздалая подача тепла;
перебои подачи тепла;
отсутствие освещения в подъездах и на территории перед домом;
неработающий лифт;
опасный лифт;
засоры внутри мусоропровода, которые появляются систематически;
отсутствие капитального ремонта;
отсутствие косметического ремонта;
состояние общедомовых помещений, которое угрожает опасности их жильцам.

Смотрите короткий видеоролик, как написать жалобу на ЖКХ.

Как составить жалобу и куда обратиться:

О том, куда можно обратиться с заявлением, подробно читайте в этой статье.

на протекающую крышу

Крыша должна находиться в идеальном состоянии, иначе неизбежны протечки, которые приведут и к другим проблемам.

Жильцы не могут самостоятельно чинить крышу, для этого необходимо вмешательство специальных бригад, поэтому при обнаружении поломок в ЖЭК нужно обращаться незамедлительно.

Жалоба на возникновение подобных проблем в вашем доме придется подавать дважды. Первый раз это необходимо для того, чтобы вовремя проинформировать работников ЖЭКа о том, что в вашем доме имеются проблемы. Но, как правило, дальше информирования дело не идет. Поэтому подается вторая жалоба, которая должна заставить орган предоставить либо обоснованный отказ, либо перейти к действиям.

Жалоба обязательно должна быть письменной. Наличие устного обращения никто не докажет.

Пример жалобы на управляющую компанию пишется в соответствии со следующими правилами:

в правом верхнем углу указывается адрес и наименование ЖЭКа в который вы обращаетесь, а также лицо, возглавляющее его.
далее указываются данные заявителя или заявителей, начиная от фамилии, имени, отчества и заканчивая контактными данными.
отступив ровно одну строку, начинайте излагать суть заявления, а после, не забудьте поставить дату и подпись.

Теперь перейдем непосредственно к рассмотрению описания ситуации и требованиям по ее устранению.

Если вы просто опишите факт протекания крыши – этого будет мало для того чтобы побудить сотрудников ЖЭКа к действиям. Отразите, какие убытки вам причинила протечка, на какую сумму, а также чем может грозить дальнейшее бездействие.

Обязательно приложите доказательство своих слов. Это может быть фото или видео-файлы.

При написании заявления обязательно ссылайтесь на законодательство, а именно, на статью 162 Жилищного кодекса, в соответствии с которой ЖЭК должны ликвидировать проблемы. Упомяните статью 169 Жилищного кодекса в соответствии с которой, вы ежемесячно делаете отчисления на содержание и ремонт своего дома. Это значит, вы имеете полное право требовать устранения неполадок.

Статья 169. Взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме

Далее идут требования, в соответствии с которым вы предлагаете сотрудникам ЖЭКа устранить протечки при помощи проведения ремонтных работ в кратчайшие сроки, пока сумма ущерба существенно не возросла.

Если вы прикладываете к данной жалобе какие-либо документы, то обязательно перечислите их.

Неприглядное состояние подъезда – это также причина для обращения в ЖЭК. В соответствии со статьей 166 Жилищного кодекса, ремонт подъезда должен производиться в рамках капремонта. Но что делать в случае, когда капремонт еще не должен производиться в ближайшее время.

Так как жильцы сдают средства на содержание дома, они имеют полное право на улучшение условий подъезда посредством косметического ремонта. Для этого необходимо обратиться с просьбой в ЖЭК. Однако от устных просьб мало толку, поэтому если через месяц нет реакции на ваше обращение – приступайте к написанию жалобы.

Составляется данный документ по такому же принципу, что и вышеупомянутый. А вот текст жалобы будет несколько отличаться.

Вы должны описать состояние подъезда. Не бойтесь упоминать о всех недочетах, начиная от потрескавшейся плитки и заканчивая разбитыми окнами в подъезде.

Как написать заявление в ЖКХ на ремонт подъезда (образец смотрите ниже)? В вашей жалобе должно отводиться место на обоснование невозможности нахождения помещения в подобном состоянии. Обязательно опишите свои требования по устранению недочетов как можно конкретнее.

на завышенные тарифы

Часто собственникам приходят квитанции с необоснованно высокими тарифами. Написание и подача жалобы в ЖЭК поможет решить вам этот вопрос.

Жалоба составляется по общеустановленным правилам, однако в требованиях вы должны уделить внимание следующим пунктам.

Попросите произвести проверку или перерасчет тарифов на услуги и выявить факт наличия или отсутствия ошибки.
Если ошибки не обнаружено и тарифы действительно возросли, то потребуйте информационного обоснования поднятия цен, которые были бы подкреплены соответствующими документами.

При непредоставлении данных вы можете писать жалобу уже в жилищную инспекцию.

Отсутствие отопления в квартире неприятный сюрприз, особенно если на улице уже достаточно холодно. За подготовку дома к отопительному сезону отвечает никто иной, как ваш ЖЭК, поэтому если время подачи тепла пришло, а квартира не прогревается – это основание для обращения с жалобой.

Важно учесть, произошел казус только в вашей квартире или в доме в целом. Если аварийная ситуация распространилась на целый подъезд а может и дом, то вы можете подать коллективную жалобу, которая будет принята и рассмотрена в разы быстрее.

Напишите жалобу, обязательно указав на каком уровне находится температура. Напомните о дате начала отопительного сезона. Обязательно упомяните постановление Госстроя № 17 в соответствии с которым специальный сотрудник с образованием слесаря-сантехника должен провести осмотр все элементы центрального отопления в вашем доме. Если данная работа проводилась, то у ЖЭКа на руках должен быть акт о данных работах. Потребуйте его к ознакомлению.

Если в кратчайшие сроки не придет уведомление об ознакомлении с жалобой, то обращайтесь с жалобой уже в жилищную инспекцию. Промедление в этом деле может стоить вам вашего же здоровья.

на неисправность воздуховода

Система вентиляции часто забивается. Здесь важно отметить, что каждая из сторон несет ответственность за свой участок. Поэтому если вентиляция забилась в квартире – решайте проблему своими силами. Если же неисправность находится в ведении общедомового имущества – обращайтесь в ЖЭК.

Для начала достаточно устной просьбы, но, как правило, они не действенны.

Жалоба составляется в соответствии с общими правилами одним жильцом или несколькими сразу.

В жалобе указывается не только проблема, с которой столкнулись собственники, но и варианты ее решения. К примеру, жильцы могут предложить немедленное прочищение воздуховода ввиду скорого наступления зимнего времени года, а значит, очистка будет осуществляться с осложнениями.

Также вы можете предложить обращение в частную компанию для устранения неудобств, а вот оплата будет происходить со счета средств на содержание жилья, которые находятся в ведении ЖЭКа.

Дополнительная документация

В качестве дополнительной документации вы можете приложить следующие бумаги:

фото-материал;
техническая документация дома;
результат проведения экспертизы по неисправностям;
счет, оплаченный жильцами за устранение неисправностей частным организациям.

А теперь несколько слов о том, куда можно написать жалобу. Это может быть жилищная инспекция, Роспотребнадзор или прокуратура. Также в некоторых исключительных случаях граждане могут подать исковое заявление в суд.

Когда бессмысленно обращаться?

Бессмысленно подавать жалобу в ЖЭК, если предмет вашего недовольства не находится в их ведении. К примеру, если вы заключили договор с управляющей компанией, то теперь содержание вашего жилья – это их забота.

Кроме того, если ЖЭК выполнил все ваши требования по жалобе, а вы просите осуществления работ еще качественнее и повторно, то вероятнее всего, ваша просьба будет проигнорирована и не выполнена.

Все же, необходимо знать о своих правах. Мы привыкли к грязным подъездам и текущим крышам, но это вовсе не значит, что так и должно быть. Требуйте хорошего отношения к себе со стороны управляющих организаций и органов ЖКХ, тем более, что ваши права охраняются законом.

+7 (812) 309-50-38 (Санкт-Петербург)

Как правильно написать заявление о протечке крыши?

Для жилищно-коммунальной сферы, весна — это совсем не романтическое. Нас ждут: падающие сосульки, снежные глыбы, засорившиеся водопроводы и, конечно же, текущие крыши.

Мы уже рассказывали, кто отвечает за протекшую крышу и как действовать, если бегать с ведрами и тазами по квартире пришлось именно вам.

Как правильно написать заявление о протечке крыши.

Первый шаг – заявить в ЖЭУ, УК или другую коммунальную организацию, обслуживающую дом. Заявка может быть подана в устной и (или) письменной форме. Первое – оперативно, но малоэффективно. Тем не менее, если вы решили прибегнуть к этому способу, не забудьте при звонке записать его дату, время и данные диспетчера. Второе – займет больше времени, но будет результативнее.

Как правильно написать заявление о протечки крыши?

Как и любой другой документ, этот должен начинаться с адресата и заявителя. В правом верхнем углу пишем «Кому»: ФИО начальника коммунальной организации, ее наименование и юридический адрес. В графе «От кого» – свои паспортные данные, адрес проживания. Можете еще указать телефон – пригодится, если коммунальщики захотят с вами экстренно связаться.

Далее, отступив, в середине строки более крупным кеглем пишем слово «Заявление». В данном случае используется именно оно (не жалоба или претензия), так как вы заявляете о случившемся факте протечки.

В конце документа указываются такие реквизиты, как дата и подпись (с расшифровкой).

Теперь излагаем суть. Вначале укажите, что являетесь собственником (нанимателем) жилого помещения, в котором произошла протечка, на основании таких-то правоустанавливающих документов. Их можно приложить к заявлению.

Затем расскажите, когда потекла крыша – дату и (хотя бы примерное) время; в каком месте – комната, ее часть и т.д. Опишите характер протечки – откуда лилась вода (по стенам, с потолка), насколько сильно и прочее.

Наконец, опишите материальный ущерб, который причинен: что пострадало из имущества, какого ремонта требует помещение.

Эксперты рекомендуют сфотографировать место протечки и ущерб причиненный ей.

Фотографии пригодятся при проведении независимой экспертизы или подаче иска, кроме того, их можно приложить к данному заявлению.

Заключительная часть

Заканчиваться ваше заявление должно просьбой устранить протечку, составить соответствующий акт и возместить ущерб: «На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.36 и ст.162 Жилищного кодекса РФ, ст.4 ФЗ «О защите прав потребителей», п.В ст.40 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном жилом помещении», Приложением №2 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», прошу…». Просьбы стоит излагать под порядковыми номерами, формулировать предельно четко. Ссылки на нормативную базу – важный момент. Они демонстрируют, что вы знаете свои права и будете их отстаивать.

В конце также указываем список документов, прилагающихся к заявлению.

Заявление составляем в двух экземплярах, один из которых оставляем себе. Подать его можно:

почтой – заказным письмом с уведомлением;
наручно – получив подпись на своем экземпляре от лица, зарегистрировавшего заявление.

Если в последнем случае диспетчер отказывается ставить подпись или вообще принимать заявление, вы можете сделать в присутствии двух свидетелей соответствующую пометку на документе и завизировать ее подписями этих свидетелей.

Протечка крыши – одна из частых причин конфликтов между гражданами и коммунальщиками. Возможно, данное заявление – не последнее, которое вам предстоит написать. Это могут быть обращения в Жилищную инспекцию, Прокуратуру или суд. Вы можете использовать представленную конструкцию при составлении любого из них (в случае искового заявления не забывайте про правила подведомственности и подсудности).

Как составить заявление в ЖКХ о протечке крыши

При возникновении касающегося того, что же делать, если течет крыша в многоквартирном доме, понадобиться образец заявления, которым в результате нужно будет воспользоваться жильцам, пострадавшим от неблагоприятных погодных условий. В данной статье предлагаем поговорить о том, как составить такой документ, куда его подавать, а также что в нем обязательно должно быть написано. Если в заявлении будет указана информация в неполном объеме либо будут отсутствовать реквизиты, то получатель имеет полное право не рассматривать документ и соответственно проблема физического лица, которое является адресантом, не решиться.

Образец заявления в ЖКХ о протечке крыши

Все физические лица, являющиеся владельцами квартир в многоэтажном доме, имеют в своем распоряжении собственное имущество, а также общедомовое. К последнему виду имущественных объектов относится крыша. С юридической точки зрения, если физическое лицо владеет имущественным объектом на общих правах с другими жильцами, то и производить какие-либо действия с ним, в том числе и ремонтные работы, оно имеет право только с их согласия. Однако когда дело связано с протечкой крыши, данное правило отменяется. Поскольку последствия, случившиеся в результате протекания кровли, наносят ущерб квартире жильца, принадлежащей к собственным видам имущества, то ее хозяин имеет право написать заявление в управляющую компанию с просьбой их устранения.

Строгой формы заявления, которой нужно следовать в случае протечки крыши, не существует. Однако документ должен быть составлен с соблюдением соответствующей структуры, а также содержать все необходимые сведения и реквизиты.

Перед началом рассмотрения любого заявления, прежде всего, изучаются сведения, идентифицирующие личности того физического лица, которое является адресантом и адресатом документа. Данные подобного характера всегда указываются в самой верхней части листа и располагаются с правой стороны. Заявление нужно подавать в управляющую компанию, которая отвечает за поддержание в норме состояния конкретного многоквартирного дома на основании соответствующего договора, подписанного с жильцами. В самой первой строке пишется должность руководителя (к примеру, “генеральному директору УК”), а затем строкой ниже его фамилия и инициалы.

После этого должна следовать информация, идентифицирующая личность заявителя. Прописывается от кого в управляющую службу поступает данный документ (фамилия и инициалы), а также, по какому адресу проживает физическое лицо. При отображении адреса достаточно указать полное наименование улицы, дома и квартиры. Затем проставляется контактный телефон жильца, оформившего жалобу, связанную с протеканием крыши.

Содержание документа

Когда “шапка” уже сделана, можно переходить к следующему шагу, а именно подробному описанию ситуации. Это делается с абзаца сразу после названия вида документа, отображенного заглавными буквами посередине строки (“ЗАЯВЛЕНИЕ”). В документ вносится информация следующего характера:

Главная мысль заявления

В последнем абзаце документа, заявитель должен сформулировать свою главную мысль и изложить цели, достижения которых он хочет добиться от управляющей компании. В первую очередь, следует потребовать то, чтобы был оценен ущерб, нанесенный имущественному объекту заявителя в результате протекания кровли. Владелец квартиры это может сделать и самостоятельно, однако скорей всего такая оценка будет признана сотрудниками управляющей организации необъективной. В связи с этим в дом физического лица, написавшего жалобу, должен быть направлен специальный оценочный эксперт, который составит документ, содержащий информацию о нанесенном ущербе и стоимости его возмещения.

Далее нужно потребовать то, чтобы специалисты провели ряд ремонтных работ в квартире и привели данный имущественный объект в состояние не хуже того, которое было до ремонта. Кроме того, для того чтобы неблагоприятные последствия, вызванные протечкой кровли, больше не повторились, она также должна быть отремонтирована. И в самой нижней части заявления обязательно проставляются реквизиты. Прежде всего, это текущий день, месяц и год, а также личная роспись заявителя, с правой стороны от которой отображается ее расшифровка. Для того чтобы расшифровать подпись, необходимо просто указать фамилию и инициалы того физического лица, которому она принадлежит.

Следует отметить, что заявление может быть составлено и от имени нескольких жильцов одновременно. Тогда фамилии, имена, отчества и адреса каждого из них должны быть указаны в шапке документа, а в конце должны быть проставлены личные подписи всех жильцов, изъявивших жалобу на протекание кровли.

Что делать, если протекает крыша? Образец заявления в управляющую компанию на ремонт кровли

Сейчас одной из самых насущных проблем в многоквартирных домах является протекающая крыша.

К сожалению, управляющие компании не всегда торопятся выполнять свои обязанности по ремонту, пока имущество кого-то из собственников не пострадает.

В статье мы постараемся рассказать, как нужно действовать, чтобы заставить УК отремонтировать поврежденный элемент здания.

Законодательный регламент

Какие законы регламентируют порядок ремонта со стороны управляющей компании?

Поддержание нормального состояния крыши и регулярный ремонт — прямая обязанность УК.

Это прописано в жилищном кодексе Российской Федерации в 39 и 156 статьях.

Подтверждение этого имеется также в Постановлении Правительства за номером 491, которое вышло 13 августа 2006 года. Ещё один регулятор обязанностей УК – это Нормы технической эксплуатации жилищного фонда.

На самом деле, при разбирательствах совершенно не обязательно указывать сотрудникам организации на эти законодательные акты. Все обязанности по ремонту крыши чётко прописываются в заключаемых между собственниками многоквартирного дома и УК договорах.

Смотрите видео о целевой программе по капитальному ремонту крыш многоквартирных домов:

Образец заявления в управляющую компанию о протечке крыши

Как написать заявление в управляющую компанию о протечке крыши? Подавать прошения в управляющую компанию необходимо сразу после того, как была обнаружена протечка в крыше.

Поэтому крайне желательно, чтобы жильцы жаловались одновременно в нескольких формах.

К сожалению, подобное обращение не гарантирует результативности. Очень многие управляющие компании не принимают нужные меры сразу после звонка от собственников. Тогда необходимо использовать вторую форму подачи прошения — письменное заявление.

Если результатом протекания стала порча имущества не в одной, а сразу в нескольких квартирах, крайне важно, чтобы документы подавали все пострадавшие.

Причём каждый должны писать отдельное заявление самостоятельно. Многолетняя практика показала, что коллективная подача чаще всего не бывает эффективной.

При написании заявления в управляющую компанию на ремонт крыши необходимо учитывать следующие пункты:

данные руководителя организации;
реквизиты компании;
личные данные и контакты заявителя;
максимально полное описание существующей проблемы;
изложение требований по устранению;
изложение требований о возмещении причиненного ущерба;
список приложений к документу;
дата написания и подпись заявителя.

Очень важно, чтобы вся изложенная информация подавалась максимально четко и предельно ясно. Лучший результат может дать исключительно деловой стиль написания.

При составлении желательно обратиться к юристу, обладающему соответствующей квалификацией или опытом работы в сфере ЖКХ.

Имели место случаи, когда неверный стиль, или же неправильно составленные предложения послужили тому, что управляющие компании просто отказывались рассматривать заявления.

Образцы заявлений в управляющую компанию на ремонт подъезда, отсутствие отопления и перерасчет коммунальных платежей можно бесплатно скачать на нашем сайте.

Как и куда следует подать?

Документы подаются в двух экземплярах. Специалист УК, принимающий бумагу, обязан обозначить ее получение своей подписью. Также он должен проставить дату, когда заявление поступило в компанию.

Другой вариант — это послать заявку по почте. Но в этом случае нужно обязательно использовать заказные письма с уведомлением.

Перед тем как отправить письмо, необходимо составить опись всего, что в него вложено. Это схема подачи практикуется в ситуациях, когда сотрудники управляющей компании не желают принимать документы лично.

Куда жаловаться на управляющую компанию? О том, как пожаловаться на УК в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру и суд, вы можете узнать из наших статей.

Согласно существующим нормативам, со стороны управляющей компании должна последовать реакция в течение семи-десяти календарных дней.

По закону технический специалист должен прийти на место после подачи заявления.

Цели его посещения — это предварительный осмотр и анализ проблемы.

Указанный срок в семь-десять дней — не всегда соответствуют реальности. Иногда ожидание может длиться дольше. В этом случае необходимо регулярно звонить в УК и напоминать о том, что проблема была еще не решена.

Как можно понять из всего сказанного выше, подобные неприятности случаются. Чтобы воздействовать на управляющую организацию, необходимо устно или письменно известить их о сложившейся ситуации.

Согласно законодательству УК обязана устранить протечку крыши и произвести ремонт, возместив пострадавшим ущерб.

О том, как заставить управляющую компанию отремонтировать крышу, вы можете узнать из видео: