Как написать заявление в жкх о том что течет крыша

» Заявления в ЖКХ 22 декабря 2024 года

Протекает крыша, управляющая компания бездействует. Что делать?

Для собственников жилья в своем многоэтажном доме я развешивала вот такое объявление.

ПАМЯТКА СОБСТВЕННИКУ ЖИЛЬЯ

Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.10.2003 N 5176).

Приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, установлены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования. Предельный срок для устранения протечек в отдельных местах кровли– 1 сутки с момента их обнаружения или заявки жильцов.

Вывод: в случае, если в течение суток течь не будет устранена, то обращаться с жалобой в администрацию района, если реакции не будет и после этого, подавать заявление в суд, для возмещения материального и морального ущерба.

ПРОТЕЧКА КРОВЛИ-ЭТО АВАРИЙНАЯ СИТУАЦИЯ, КОТОРУЮ ВАША УК ОБЯЗАНА УСТРАНИТЬ В ТЕЧЕНИИ СУТОК С МОМЕНТА ОБРАЩЕНИЯ.

Приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу (Госстроя России) от 27 сентября 2003 г. № 170 (http://base.garant.ru/12132859/) установлены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования. Предельный срок для устранения протечек в отдельных местах кровли– 1 сутки с момента их обнаружения или заявки жильцов.

Правила и нормы, содержащиеся в данном постановлении, являются обязательными для исполнения органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами государственного контроля и надзора, органами местного самоуправления, управляющими организациями .

Поэтому, Вам необходимо повторно обратиться в Вашу УК с письменным заявлением (можно в шапке письма поставить в копии Роспотребнадзор и районную Администрацию) о проведении ремонтных работ. получив соответствующую отметку на копии Вашего заявления с указанием даты и времени. Другой вариант – отправить в УК телеграмму с уведомлением о вручении. По просьбе гражданина телеграф предоставляет (за отдельную плату) заверенную копию Вашей телеграммы. В заявлении необходимо сослаться на сроки, установленные Правилами Госстроя, и указать, что если ремонт кровли не будет произведен УК в срок, Вы будете вынуждены обратиться в Государственную жилищную инспекцию, прокуратуру, Администрацию, Роспотребнадзор.

Если в течение суток с момента подачи заявления протечка в квартире не будет устранена, следует отправить жалобу районному прокурору на неисполнение установленных постановлением Госстроя России сроков. В жалобе обязательно надо указывать, сколько суток прошло со дня фиксации протечки, являются ли граждане, чьи квартиры пострадали в результате этой протечки, собственниками помещения или проживают по договору социального найма, имеются ли обстоятельства, препятствующииме самостоятельно защищать свои права (инвалидность, преклонный возраст, беременность на последних месяцах и т.д.).

Если жалоба на не устранение протечки не приведет к нужному результату, следует направлять повторные жалобы по тем же адресам. С учетом того, что Госстрой установил очень короткий ПРЕДЕЛЬНЫЙ срок ремонта в этом случае (1 сутки), повторные жалобы Вы вправе направлять хоть ежедневно.

Хочу обратить Ваше внимание на то, что поскольку Ваша квартира пострадала в результате протечки кровли у Вас есть полное право требовать от УК компенсации материального ущерба, если потоп повредил ремонт или испортил бытовую технику и мебель . Для этого требуется акт о заливе помещения, заключения о стоимости восстановительного ремонта после залива/ оценка стоимости восстановительного ремонта поврежденного имущества.

Если в течение трех дней к собственникам затопленных квартир не пришел представитель УК для составления акта, если акт не выдается на руки – необходимо писать жалобы по указанным выше адресам и повторять их еженедельно.

Кроме того, Вы, как собственники квартиры, вправе сами составить акт (со свидетелями – не менее двух человек). С просьбой о составлении акта можно также обратиться в общество защиты прав потребителей.

Ну а далее можно обратиться в суд с иском о понуждении УК к проведению ремонтных работ по устранению протечки кровли и взыскании материального ущерба, причиненного этой самой протечкой.

Куда обращаться если течет крыша?

Очень часто жильцы нижних и средних этажей завидуют жильцам последнего этажа: мол, и над головой ни кто не топает, и соседи сверху не топят. Но не спешите с выводами. Жильцы верхнего этажа имеют проблемы с мокнущим потолком даже чаще, чем владельцы нижележащих квартир. Все дело в протечке крыши. Поэтому в сезон осенних дождей или весеннего таяния снега у жителей верхних этажей возникает вопрос, что делать, если течёт крыша, куда обращаться и как изменить ситуацию?

Ведь постоянно подставлять тазики под капающий потолок и делать косметический ремонт каждый сезон – не выход. Ситуацию нужно решать в корне и начинать лучше с крыши и организации, отвечающей за её ремонт.

Причины течи и способы её устранения

Итак, по порядку, если в квартире течёт крыша, значит, кровля вашего многоэтажного дома нуждается в мелком или капитальном ремонте. Среди множества причин протекания крыши можно выделить две самые главные и наиболее часто встречающиеся:

разрушение покрытия;
нарушение герметизации кровли

Как правило, регулярный мелкий ремонт кровель должен выполняться коммунальными службами каждый год летом. Но по различным причинам он не проводится, поэтому кровельное покрытие во время сильных осадков или в период таяния снега не выдерживает напора воды и даёт течь. Если с кровлей всё понятно, то остаётся разобраться, что же делать жильцам затапливаемых квартир, куда жаловаться, если течёт крыша и кому предъявлять претензии.

Как написать заявление в жкх о том что течет крыша

надо знать куда обратиться если квартиру затопило

Первое и самое главное, что вы можете сделать, если затопило квартиру с крыши, – это зафиксировать на фото и видео ваши убытки. Желательно, чтобы на фото было видно все повреждения потолка, мебели и различных частей квартиры.

Хорошо, если фотографии будут цветными с отметкой о дате и времени проведения съёмки. В дальнейшем эти фотоматериалы помогут вам доказать факт нанесения ущерба вашему имуществу.

Теперь рассмотрим по шагам, если течёт крыша, что делать и куда обращаться:

Важно знать: подавая любое заявление, пишите его в двух экземплярах. Одно вы отдаёте работнику ЖКХ, а другое оставляете у себя в качестве доказательства вашего обращения в случае утери или не сдачи документа вышестоящим инстанциям.

И самое главное, принимая от вас заявление, работник ЖКХ должен поставить свою подпись на обоих экземплярах, а также завизировать факт подачи заявления. Также собираясь подавать заявление, не забудьте взять с собой паспорт с его ксерокопией, а также документ, подтверждающий ваше право на жильё.

Чего ожидать от ЖЕКа

Теперь вы знаете куда обращаться если протекает крыша. Но всех волнует вопрос, какие результаты принесут эти действия. Далее мы рассмотрим, каких результатов вы можете ожидать в случае подачи вышеуказанных жалоб.

Итак, предположим, вы написали заявление в ЖЕУ или оставили свою заявку по телефону. Далее вам следует ожидать прихода слесаря, или сантехника, который должен зафиксировать факт протечки. Естественно, самостоятельно ликвидировать протечку он не сможет, поэтому попытается уверить вас, что течь незначительна и может закрыться сама собой с течением времени. Если вы хотите постоянно делать капитальный или косметический ремонт в своей квартире, то можете ему поверить. Если же нет, то переходим к шагу второму.

После подачи заявления на имя начальника вашего ЖКХ вам стоит ожидать комиссию из членов коммунального хозяйства и домкома. Они должны не только зафиксировать факт протечки, но и оценить нанесенный ущерб. Хорошо бы именно в их присутствии сделать фотографии квартиры и попросить членов комиссии завизировать все фото. Они могут вас уверять, что ваша претензия «течёт крыша» не такая уж и большая проблема, что ситуацию можно исправить, сделав косметический ремонт. Последовав их совету, вы будете и в дальнейшем сталкиваться с подобной проблемой, поэтому без ремонта кровли вам не будет нормальной жизни.

В итоге по-прежнему течёт крыша, кому жаловаться, чтобы ситуация изменилась, вы уже не знаете. Остаётся жаловаться начальнику управления ЖКХ района или города. В результате этого к вам нагрянет комиссия из нескольких работников коммунальной службы.

Хорошо, чтобы при их приходе вы пригласили и своих соседей в качестве независимых наблюдателей. В обязанности данной комиссии входит составление акта о характере повреждений в помещении, также указывается причина этих повреждений. Единственное, что не указывается в акте, – это стоимость причинённого ущерба.

Если дело дошло до суда

При обращении в суд вам нужно будет подготовить следующие документы: акт о протечке кровли (составленный комиссией), заявление, вернее его копию, о вашем обращении в ЖКХ, все фото и видео материалы, а также документ, оглашающий размер материального ущерба, причинённого вам затоплением.

В вашем заявлении в суд не забудьте указать причину обращения, время, прошедшее с момента затопления, точные координаты вашего ЖКХ, а также фамилии бездействующих работников.

Конечно, чтобы добиться своего придётся потратить много времени и приложить к этому процессу максимум терпения и настойчивости. Но если вы будете знать свои права и идти к цели, то обязательно добьётесь своего, и бесконечные затопления вашей квартиры с крыши прекратятся.

Образец заявления в жкх при течи крыши для составлении коммиссии

Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления

В заявление нужно в произвольной форме написать все претензии, какие имеются к управляющей компании, и изложить требования. После чего отправить бумагу на официальный адрес компании. В дальнейшем возможно ожидать один из двух вариантов развития событий: Жалоба, составленная в письменном виде, обязана иметь три части: шапка заявления, основной текст и заключение.

В шапке указывается, кому именно адресована жалоба (название компании, адрес и телефон), а также сведения заявителя (ФИО, полный адрес и номер телефона).

Заявление на ремонт крыши: как правильно составить

Да и обращение в СМИ тоже является инструментом воздействия на них. Главное, иметь на руках «бумажное» свидетельство того, что о проблеме было заявлено. Образец заявления в ЖЭК на ремонт крыши можно найти у работников коммунальных служб, но и самому составить его несложно.

Я, собственник квартиры №____ , проживающий в доме № ____ по улице ____, который обслуживает Ваша организация.

Поскольку Вы являетесь исполнителем услуг по содержанию имущества общего пользования, то обязаны, независимо формы собственности и организационно-правовой формы, предоставить потребителю соответствующие требованиям стандартов услуги.

Протекает крыша – как решить проблему с ЖКХ?

При этом важно узнать фамилию работника, который примет у вас заявку об аварийной ситуации. После коммунальные службы должны отреагировать и направить специалиста для осмотра вашей квартиры.

Если ваш дом относится к управляющей компании или ТСЖ, то заявление пишется на имя председателя. Повреждения потолка рекомендуется фиксировать на фотоаппарат или видеокамеру.

Это будет хорошим доказательством в суде, если, конечно, процесс дойдет до судебных разбирательств.

Если протекает крыша в многоквартирном жилом доме: что нужно делать жильцам?

Второй экземпляр, который заявитель оставляет у себя, должен иметь подпись сотрудника, принявшего документ.

Управляющая компания должна отремонтировать кровлю в течение суток согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда.

Не важно — это капитальный или внеплановый ремонт: средства для его проведения у управляющей компании должны быть.

Дополнительные меры при обращении в управляющую компанию Что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме?

Следует обязательно зафиксировать на видео или фото все места на потолке, где наблюдается течь, а также последствия аварийной ситуации (испорченные обои или отпавшая штукатурка, поврежденная мебель или напольные покрытия).

Образец заявления в жэк о протечке крыши

Повреждение или физический износ кровли влечет за собой нарушение герметичности покрытия и, как следствие, проникновение влаги внутрь кровельного пирога.

Кроме того, в серьезной аварийной ситуации велик риск затопления помещений, а это не только испорченная отделка, но и повреждение водой бытовых электроприборов и мебели, риск короткого замыкания электропроводки.

Если возникают небольшие протечки, не стоит ждать ухудшения ситуации.

Заявление на ремонт крыши в ЖКХ

Промедление в данном вопросе чревато некоторыми последствиями:

Самым правильным выходом в ситуации, когда возникает протечка, будет заявка в управляющую компанию, в чье ведение входит данный дом. К управляющим компаниям относятся ЖЭКи, РЭУ, РЭМПы и прочие организации. Для методичного и более эффективного воздействия нужно: Узнать к какой именно компании относится дом и адрес местонахождения ее офиса.

Как написать заявление в управляющую компанию?

Как правильно написать заявление в управляющую компанию с образцом? Для начала необходимо узнать, что составление бумаги происходит в произвольной форме (печатный или письменный вид), поскольку отсутствует образец, установленный законодательством.

В отношении заявления действует ряд правил, которые необходимо учитывать при заполнении: При составлении бумаги рекомендуется оставлять ссылки на нормативно-правовые акты, причем важно указать отдельные статьи и пункты.

Как написать заявление в ЖЭК о затоплении квартиры

В качестве доказательств вины, как правило, могут выступать: Законодательным основанием предъявления претензии будет служить гражданское, жилищное законодательство, а также некоторые виды законодательных актов: В качестве виновных лиц могут выступать соседи, управляющая или жилищно-эксплуатационная компания, в чью компетенцию входит обязанность по сохранению и содержанию в надлежащем состоянии общих коммуникаций многоквартирных домов.

Протекает крыша, УК не реагирует. Что делать?

Вы пишите, что звоните в УК, но толку никакого – подавайте письменные заявки. Делайте заявку в 2-х экземплярах, пусть секретарь зарегистрирует (поставит дату и входящий номер), а копию оставляйте у себя.

НИКАКОЕ ОБЩЕЕ СОБРАНИЕ СОЗЫВАТЬ НЕ НУЖНО, ПРОТЕЧКА КРОВЛИ-ЭТО АВАРИЙНАЯ СИТУАЦИЯ, КОТОРУЮ ВАША УК ОБЯЗАНА УСТРАНИТЬ В ТЕЧЕНИИ СУТОК С МОМЕНТА ОБРАЩЕНИЯ.

Поэтому, жителям дома необходимо повторно обратиться в Вашу УК с письменным заявлением (можно в шапке письма поставить в копии Роспотребнадзор и районную Администрацию) о проведении ремонтных работ.

получив соответствующую отметку на копии Вашего заявления с указанием даты и времени. Другой вариант – отправить в УК телеграмму с уведомлением о вручении. По просьбе гражданина телеграф предоставляет (за отдельную плату) заверенную копию Вашей телеграммы. В заявлении необходимо сослаться на сроки, установленные Правилами Госстроя, и указать, что если ремонт кровли не будет произведен УК в срок, они будут вынуждены обратиться в Государственную жилищную инспекцию, прокуратуру, Администрацию, Роспотребнадзор.

Хочу обратить Ваше внимание на то, что у лиц, чьи квартиры пострадали в результате протечки кровли есть полное право требовать от УК компенсации материального ущерба, если потоп повредил ремонт или испортил бытовую технику и мебель . Для этого требуется акт о заливе помещения, заключения о стоимости восстановительного ремонта после залива/ оценка стоимости восстановительного ремонта поврежденного имущества.

Кроме того, собственники квартиры вправе сами составить акт (со свидетелями – не менее двух человек). С просьбой о составлении акта можно также обратиться в общество защиты прав потребителей.

Что делать, если потекла крыша на 5 этаже, как правильно общаться с жэк?

Пишите заявление в управляющую компанию. Они придут, осмотрят квартиру, в течение месяца должны дать письменный ответ, когда починят крышу.

Написать заявление на имя директора вашей УК о протечке и с требованием принять меры. И вам всю будет!

как правильно написать заявление о том что течёт крыша

Вот так и будет правильно. Начальнику ЖЭК (ФИО) от Ваши ФИО Ваш адрес Заявление. В моем доме (квартире) , находящемуся по адресу. протекает крыша с такого-то времени. Прошу устранить протекание. Если знаете причину протекания, пишите причину - падает тут с неба что-то (вдруг метеорит упал) .

Дата, подпись. Чем проще, тем лучше.

Течет крыша. Подскажите, пожалуйста, как правильно написать и составить заявление в ЖЭК. Может у кого образец есть. В многоквартирном доме потекла крыша. Уже протекает 3 этажа. Звонили, бесполезно. Поначалу приходили и убирали с крыши снег. Сейчас совсем ничего не делают. Как правильно написать заявление?

Используя государственный язык .желательно без ошибок в адрес управляющей компании (директору) изложить суть проблемы, зарегистрировать входящий

На имя руководителя. От руки. С объяснением проблем. Зарегистрировать у секретаря (получить входящий и дату). В двух экземплярах, один - себе. А потом - в суд!

Лучше написать от нескольких жильцов и собрать подписи. Все сделать в двух экземплярах. Мы, жильцы дома, расположенного по адресу такому-то, доводим до вашего сведения, что у нас протекает крыша с такого-то времени. Просим произвести капитальный ремонт крыши. Отнести в ЖКО и зарегистрировать у секретаря. Один экземпляр хранить у себя.

вы уверены, что это снег? Составьте акт о протечках, не забудьте о фотографиях, сами наймите кого-то и оплатите эту работу, затем обращайтесь в суд за взысканием с обслуживающей организации ВСЕХ УБЫТКОВ и компенсации за моральный вред, вызванный неисполнением обязанностей по очистке крыши и ее ремонту

Живу на 5 этаже.Течет крыша.Что делать?

договориться с жильцами верхних этажей и отремонтировать крышу

Обратиться в ЖЭК.

В ЖЭК заявление,через пару дней еще.Будут отбрехиваться-заявление в суд за порчу имущества.Пока этих гадов не пнешь-не шевелятся,Все заявления обязательно регистрировать.

Если вы зальёте квартиру ниже, то соседи будут жаловаться на вас в суд. Если вас топят сверху, тоже обращайтесь в суд не тех, кто несёт ответственность за крышу.

Нужна ссылка на образец заявки в ЖКО по поводу протечки крыши!!

Работники ЖЭК долбили лёд на крыше.Протёк потолок, написал заявление, сказали чинить не раньше весны.Как на них повли

В ответе начальника есть классная отмазка,крыше требуется капремонт,если дом старый то это так и есть скорее всего,ну а капремонт по решению общего собрания собственников помещений в МКД и за счет средств собственников.В вашем случае поребуется доказать причино следственную связь чистка снега -протечка,в противном случае вы ничего от УК не добьётесь,вполне возможно потребуется провести независимую строительную экспертизу при чем за ваш счет если вы подадите в суд,судебные тяжбы длительный процесс,лучше действительно жалуйтесь в жилищную инспекцию в прокуратуру,так хоть крышу починят может быть.

Идите в местную администрацию.

Да никак раньше весны не получиться, по технологическим причинам. ну а востановить справедливость поможет суд, как-то взыскание материального и морального ущерба.

Причинно-следственная связь устанавливается судом.В суд подавайте исковое заявление.Все эти организации коммерческие,кроме закона никому не подчиняются.Требуйте в обеспечение иска ареста счетов ответчиков,привлеките на свою сторону прокуратуру для поддержки исковых требований. Как только арестуют счета-сразу начнут работать.

Пишите жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру. Требуйте привлечь директора УК по ст. 7.22 КОАП РФ Срок устранения протече - 1 сутки

у нас протекла крыша, на потолкебольшие ржавые пятна, течь продолжается 2 дня!как правильно написать заявление в ЖЭК.

Надо вызвать из ЖЭКа инженера (или кто там у вас), все показать и ОБЯЗАТЕЛЬНО составить акт в 2-х экз. Один экз. остается у вас. В акте указываются размеры ущерба (потолок, обои, мебель). По этому акту ЖЭК будет устранять ущерб - делать вам ремонт и ремонтировать крышу (при наличии средств)

затопило с крыши жэк на заявления не реагирует.что делать?

Написать жалобу в прокуратуру и жилищную инспекцию с просьбой привлечь директора УО к отвественности по ст. 7.22 КОАП РФ. Сделайте фото затопа, составьте акты, можете сами с соседями.

идите в прокуратуру,только своё заявление в жэк зарегистрируйте

Письмо в ЖЭК с уведомлением, копия в администрацию, письмо с угрозой судебного иска и освещением конфликта в прессе как ответ на длительное бездействие, затем иск, суд. выигранное дело , ремонт, кайф.

Только обращаться в суд с заявление - 2 копии - одна в суд, одна в жек - где они пишут отказ. А так только своими силами восстанавливать

Спросить у Премьера - у него те же проблемы. Как он их решает? Насколько быстро отреагировал ЖЭК? За чей счёт будет произведена замена паркета? Поинтересуйтесь, он же тоже гражданин, как и Вы..

к кому обратиться если течёт крыша в ммогоэтажке.

позвоните в свое ЖЭУ

Обратится в ЖЭК

В ЖЭК отвечающий за ваш участок.

для начала выясните, платите ли вы за кап.ремонт управляющей компании. если да, то бегом с письменным заявлением с просьбой произвести обследование и ремонт крыши, а если нет, то тогда действует Жилищный кодекс, согласно которому \"Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме\", отсюда следует, что собственники должны на общем собрании собственников решить вопрос о ремонте крыши!

форма заявления в жэк при течи крыши

свободная, в устной форме лучше матом, быстрее поймут

Нужно писать не заявление, а претензию. В моем блоге посмотрите

есть Государственная жиличная инспекция в каждом регионе или зайди на их сайт.

как заставить ЖЭК отремонтировать крышу и промочки на кухне и в комнате

С коллективным заявлением в суд. Незабудьте сфотографировать промочки и крышу.

надо написать заявление в жэк, чтобы его зарегистрировали (в двух экземплярах), на то, чтобы составили акт затопления квартиры. Должна быть в жэке создана комиссия.. . а потом с этим актом можно и суд! и хоть куда. кроме того есть еще независимая экспертиза в каждом городе, можно набрать в поисковике узнать адрес. но это платно! потом опять таки суд. кто выиграет суд, тот и заплатит за независимую комиссию. а вообще звоните, пишите везде, куда только можно! иначе воз и ныне будет там!

как заставить ЖЭК починить крышу, течет полгода уже письмо в ЖЭК с угрозами писала

Через суд и администрацию территориальную.

письмо должно быть с отметкой ЖЭК о принятии вашего обращения.

а дальше жаловаться в комитет по жилищным вопросам вашего города, в прокуратуру коллективную можете чиркнуть - вас же не одну наверно топит

идите требуйте ответа, почему не чинят, желательно в письменной форме, потом в суд с исковым заявлением. PS. Openbase.ru много юридической информации.

Территориальная администрация не имеет конкретных рычагов воздействия на ЖЭК. В судебном порядке можно принудить их к ремонту. Вам необходимо заактировать факт течи кровли и размер ущерба нанесенный вам. Достаточно акта любой подрядной организации.

Напишите в жилищную инспекцию. Мигом оштрафуют ЖЭК и срок назначут для ремонта