Как правильно написать заявление о том что канализация течет в по

» Зявления в полицию 19 апреля 2024 года

Жалоба если "Проблемы с канализацией"

Куда "Государственная жилищная инспекция"

"Управление ЖКХ и энергетики"

От кого Фамилия Имя Отчество

Индекс, город, улица, дом, квартира

о совершении административного правонарушения

по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»

По адресу: Ваш город, улица, дом

управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно в квартире: проблемы с канализацией.

Тут кратко опишите суть проблемы. Не более двух-трех фраз. Без эмоций. Пример: “Я живу на первом этаже и из-за засоров общедомовых труб в квартире регулярно проблемы с канализацией

В соответствии с пунктом 9 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06 мая 2011 года, при предоставлении коммунальных услуг должно быть обеспечено бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков.

В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ 23 мая 2006 года № 307, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.

В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.

Статья 5 Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации» гласит: «органы государственной жилищной инспекции осуществляют контроль за соблюдением нормативного уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами (отопление, электро-, водо-, газоснабжение и т.д.)».

Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.

Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.

Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.

В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:

- организовать выездную проверку изложенных фактов;

- выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения;

- возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.

Запах канализации в подъезде: причины, куда обращаться

Как правильно написать заявление о том что канализация течет в по

Нередкое явление в повседневной жизни, когда жильцы многоквартирных домов начинают жаловаться на запах канализации в подъезде. Этот запах буквально отравляет жизнь, наносит вред здоровью. Использование освежителей воздуха не способно помочь в устранении запаха. Что же предпринять? Куда обращаться?

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Причины, почему в подъезде может пахнуть канализацией

Для начала определите, где ощущается запах канализации. Если в подъезде и в квартирах, находящихся на первых этажах, то, скорее всего, причины запаха канализации в подъезде кроются в трубах. Они могут быть повреждены и как следствие вытекать вода, которая и создает запах. Банальный засор труб или смерть домашнего животного в подвале может тоже быть причиной такой ситуации.

Что делать при запахе канализации в подъезде

Что делать и куда обращаться при запахе канализации в подъезде? При появлении запаха в подъезде следует действовать следующим образом.

Шаг первый. Нужно позвонить коммунальную организацию вашего города и объяснить, что пахнет канализацией в подъезде.
Шаг второй. Если звонок не дал положительного результата и представитель ТСЖ или УК не пришел для осмотра подъезда и подвала жилого дома следует подать заявление-жалобу в коммунальную организацию или ТСЖ на имя руководителя с требованием о проведении осмотра.

Это тот случай, когда повторным звонком уже точно ничего не добиться. Ссылаться в заявлении о запахе канализации в подъезде следует на нарушение норм СанПин. Указывать требование об уведомлении результатов проверки подъезда и проведении дезинфекции.

Если реакции на заявления в течение месяца не последует, действуем дальше.

Шаг третий. На бездействие коммунальных служб пишем заявление-жалобу в прокуратуру или суд. К жалобе следует приложить копию обращения в коммунальную службу, доказывающую бездействие.

Как писать жалобу на УК

Любая жалоба начинается с «шапочки», где указывается наименование учреждения, в который подается жалоба, фамилия, инициалы руководителя и сведения о себе: Ф.И.О, адрес проживания по прописке и фактический.

В центре необходимо поставить слово «претензия» или «жалоба». Изложить суть дела, указать, что ранее было произведено обращение в УК с требованием об устранении запаха в подъезде, управляющей компанией свои обязательства не выполнены, приложить копию заявления.

Предлагаемый образец жалобы может быть использован при подаче в органы прокуратуры. Шаблон следует адаптировать под конкретную жизненную ситуацию.

В прокуратуру г.____

проживающей по адресу г.__, ул_____,д.__

Жалоба на бездействие ТСЖ или Управляющей компании

Нами, жителями многоквартирного дома по адресу____ была обнаружена протечка канализационных труб, которая создала невыносимую обстановку для проживания в доме. (Изложить всю хронологию событий, обнаружена или нет причина запаха и т.д.). На неоднократные требования жильцов, выраженные как в устной так и в письменной форме Управляющая компания не отреагировала, не провела проверку состояния подвала и подъезда. В течении срока, предоставленного законом для рассмотрения заявления ответ не был дан.

Коммунальной организацией нарушены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу №170 от 27.09.2003г. Коммунальные службы также должны обеспечивать очистку засоров канализационных труб в определенные сроки.

Указанные нарушения и бездействие сотрудников управляющей компании создают неблагоприятную обстановку для нашего проживания в этом многоквартирном доме. В доме преимущественно проживают пенсионеры и семьи с малолетними детьми. Коммунальные платежи проживающими в доме лицами оплачиваются своевременно.

На основании изложенных фактов просим провести проверку правильности действий УК и наказать виновных лиц.

Вы можете также скачать образец жалобы жалобы и заполнить все нужные вам поля или узнать, что делать при засоре канализации.

Как правильно написать заявление о том что канализация течет в по

Дело в том, что у нас в 5-ти этажном доме неисправна ливневая канализация. По трубе течет вода и протекает стена и в подъезде и в нашей квартире. Заявки на устранение в УК подавались многократно. Рабочие приходили, что то делали, но труба по прежнему течет.

После того, как стену залило в в 4-х квартирах, мы с соседями составили акт о протечке. Но УК его не принимает, ссылаясь, что составлен не по форме. Не на бланке УК. Сейчас на кухне оторваны обои в месте протечки, стена постоянно мокрая, намокает электророзетка. Пока стена мокрая не могу сделать ремонт

Проживающего(ей) по адресу:

В.Новгород, ул. Московская,

дом 28, корпус 1, кв____

Являясь исполнителем жилищных услуг, Ваша организация независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах.

Я свои обязательства по договору исполняю регулярно плачу за жилищные услуги.

Однако в нарушении ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491 содержание общего имущества выполняется с нарушениями, а именно в ненадлежащем состоянии ливневая канализация примыкающая к стене моей квартиры.

Наблюдаются многочисленные протечки.

На основании вышеизложенного, в соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 40, ст.42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г., ст. 156 Жилищного кодекса РФ требую устранить неисправность системы организованного

водоотвода, устранить протечку стены. В случае неудовлетворения моих законных требований в добровольном порядке буду вынужден обратиться в вышестоящие инстанции, и суд с исковым заявлением о принудительном исполнении обязательств по договору, взыскании неустойки за просрочку исполнения, на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» компенсации морального вреда.

Подскажите пожалуйста что добавить и что убрать.

как правильно написать в жко заявление на замену канализационных труб?

В левом верхнем углу : Начальнику ЖКО _____ (номер или название) От __________ (ваши Ф. И. О.) проживающей по адресу _________________ Контактный номер телефона _____________ Заявление Прошу произвести замену канализационных труб в кв. № ____ по адресу ______ ввиду крайней изношенности. Замена труб последний раз производилась в 19___ году ( или вообще не производилась). Далее можно отметить, если есть течь явная или скрытая, наличие ржавчины, трещин, пробоин и т.д. Подпись Дата

как правильно? ? как правильно набисать заявление в жкх на бесплатную замену труб, туалета и ванной!

Смотря какие трубы. Еси стояки, то и так бесплатно. Если все, что от стояков (слив, отводы, радиаторы отопения) , то эти работы для собственников платные.

По-русски, слева направо. А по теме: никто вам такие работы бесплатно не сделает.

Если вы собственник, то замена указанных вещей - это ваша обязанность. Можете писать в \"ЖКХ\", можете не писать - бесплатно ведь вы тоже не работаете.

вчера мне снился дивный сон, как будто наяву.

Никак. Бесплатно меняют только стояки. Отводы - платно

как заставить жкх (квартира не приватизирована) поменять трубы( стояки).

надо написать заявление в управляющую компанию, если ответят отпиской-в администрацию, в департамент коммунального хозяйства

Написать им письмо и ждать ответ. Потом , при отказе, в суд.

А вы с ними в бумажки не играйте. Пишите в жилищную инспекцию и прокуратуру и требуйте привлечь директора УК по ст. 7.22 КОАП РФ

вопрос в том, из каких соображений вы хотите их поменять

Форма собственности жилья не имеет значения. Заставить поменять стояк не возможно, т.к. данное решение принимает ЖЭУ по своим критериям (не течёт - значит пусть стоит). Есть выход: кувалдой по стояку, тогда сразу поменяют и ремонт в залитых квартирах сделают.

Замена стояков - капремонт, а не текущий. Сейчас капремонт производится за счет средств фонда реформирования ЖКХ, если создано ТСЖ (при наличии достаточного количества приватизированных квартир), но скоро, кажется, этих фондов не будет. Вы в муниципальные жилищные органы обратитесь - есть ваш дом в плане или нет, какие перспективы и возможности

Это быстро и коротко не ответить - процедуры последовательны и не быстрые.

Сам такие вопросы решал через суд. Долго, но удачно.

Подскажите, как писать заявление в ЖКХ о экстренной замене канализационной трубы по всему стояку, если понадобится то и в Мэрию обращусь!

А что с ней может случиться, тем более экстренно? Они спокойно по 100 лет служат (я про чугунные)

Сначала пишите заявление в ЖЭК : прошу Вас произвести обследование канализационного стояка в моей квартире в связи с тем-то, тем-то. Придёт техник обследует, даст заключение о его замене, а только потом придут рабочие и поменяют.

Как написать заявление о замене канализационных труб в подвале и квартире? Как написать заявление о замене канализационных труб в подвале и квартире? Бежит канализационная труба! Спасибо за ответ!

Пишем на имя директора организации обслуживающей дом. Директору какашкину от жильцов дома номер.. Заявление. С нного числа в доме в подвале протекает кан. труба. просим срочно принять меры по устранению протечки. И подписи жильцов дома, потребуйте регистрацию. А потом уже заявление прокурору.

Как правильно составить заявление в жкх на замену водосточных труб ?

Обращайтесь сразу в Жилищную инспекцию. Куда. Кому. От кого. В жилом доме по адресу: _____ обслуживающая организация не соблюдает Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, а именно: . Прошу произвести выездную проверку, привлечь к ответственности виновных лиц по статье 7.22 КоАП “Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов” и выдать предписание незамедлительно устранить нарушения. Ф. И. О. Дата.

В правом верхнем углу пишете на чье имя заявление, потом пишете свои данные. Чуть ниже посередине \"ЗАЯВЛЕНИЕ\".Ну а далее пишете что просите. Ставите свою подпись и дату. Потом отдаете на подпись, копируете и копию оставляете у себя

Как правильно составить заявление на замену труб отопления в группе детского садика. У нас в садике собираются менять сантехнику, а трубы ОЧЕНЬ гнилые. Под шумок хотим заявление в ГУНО положить, чтобы и трубы отопления поменяли, т.к. постоянно зимой рвет. Благо эти фонтаны еще детей не задели. А вдруг? Не хочется беды..Как грамотно написать зявление? Помогите!

В гугле масса информации, в том числе и онлайн помощь юристов.

Изначально нужно составить дефектный акт. И приложить его к заявлению. Он то и будет обоснованием необходимости замены.

как правильно написать заявление на замену труб в квартире?

Как правильно написать заявление в РЭУ с указанием статей,на замену труб ? 1)Дому 30л.,собираюсь заменить стояки хол. и гор. воды которые в аварийном состоянии(на пластик),в РЭУ написал 2 заявления(2 нед. назад) с указанием причины замены(никто даже и не приходил посмотреть на состояние труб) Они сказали,за замену нужно платить. Имеют ли право требовать деньги,ведь по платёжке я плачу за ремонт и обслуживание дома. 2) Обошел жильцов с 1-го по 9-ый этаж,почти все согласны на замену(собираюсь писать ещё одно). Достаточно моего заявления,а ниже написать согласие на замену остальных или писать каждому отдельно ? 3) Как поступить если один из жильцов отказывается менять трубы,причём об аварийном состоянии и угрозе затопления других квартир предупреждён ?

Спасибо всем ответившим. )))

У Вас нет Акта о необходимости замены. Это по Вашему мнению надо менять. Можете написать заявление, чтобы выходом на место определили необходимость замены и составили Акт.

Если в Москве--заяву в РЭУ и копия в мэрию(департамент комун. хозяйства)В заяве в РЭУ указать что копия отправлена в мэрию.Вопрос решат быстро.

как составить заявление,адресованное в домоуправление например, о замене старых труб, если можно поподробн. с шапкой.

В ЖЭК. от. ЗАЯВЛЕНИЕ на основании договорных отношений Лицевой счетN____(любая квитанция считается договором по умолчанию) или указываете договор если есть. и Жилищного Кодекса РФ Прошу. Задолженности по оплате за содержание и обслуживание жилья, а так же коммунальные услуги не имею. Но трубы в квартире это Ваша забота, если Вы не ветеран конечно, а вот общедомовые то да, тогда заявление должно быть коллективным.

как составить грамотно заявление на замену канализационной трубы в управляющую компанию?

фановые трубы - общее имущество, и за него отвечает УК (ЖКО). Поэтому работники УК сами обязаны трубы осматривать и в случае необходимости решать вопрос о замене. Вы можете подавать заявку только если из трубы течет. если нет - это не вам решать.

жэк отказывается провести замену труб и батарей срок им 39 лет заявление было в жэк. затопление тоже было приходили с жэка составили акт .все хорошо. тут заварим .тут отрежим. это все платно. уменя имело место в квартире раз рыва батареи. я как мчс. устранял. затопление. в туалете стоковая труба розочка в виде трещины. в любой момент прорвать может фекалями. акт притензия непомогла. к кому конкретно оратиться. да .трубы и батареи срок их трубы 30 лет батареи 25.

ЖЭК обязан менять сточные трубы и общие стояки.

В жилищную инспекцию. Мне где-то попадался закон - сейчас не могу найти, может кто-то подскажет - суть в том, что РФ обязана провести во всех домах капитальный ремонт, чтобы передать дома жителям в исправном состоянии.

Со вступления в силу нового жилищного законодательства в 2005 году, замена и ремонт труб, батарей и т п всего что после стояка производится по решению общего собрания жильцов и за их счет

Требуется решение общего собрания собственников жилья.

Обращаться с жалобой в жилищную инспекцию и прокуратуру. Просить привлечь директора УК по ст. 7.22 КОАП РФ

как составить заявление,адресованное в домоуправление(например, о замене старых труб)если можно поподробн. с шапкой.

Адресуйте свой вопрос в категорию \"Юридическая консультация\" раздел \"Жилищное право\" и найдутся специалисты , которые Вам подскажут, как грамотно составить заявление.

Как правильно написать заявление в домоуправлению, чтобы поменяли ржавые трубы за счёт управляющей компании? И ещё вопрос. Должны они нам поменять трубы бесплатно?

если они ставили (или их предшественники ставили) эти трубы, то должны менять бесплатно. если это вы сами поставили пластиковые и т.п., то сами и меняйте. так им и пишете (заказное с уведомлением): прошу в ближайшую неделю поменять мне трубы, которые текут. если вы не сделаете этого, я привлеку вас как соответчика, если у меня прорвёт трубу и я затоплю соседей.

кроме того, если через неделю вы мне трубы не поменяете, я найму другую организацию для замены труб, а вам выставлю счёт. дата подпись что не так - в суд. и привыкайте всё решать письменно.

В чьей собственности квартира и какие трубы- разводка по квартире или стояковые?

Скорей на собственника- на это есть закон, надо собрать общее собрание, и обратиться к собственнику(управляющая-только управляет, собственник чаще всего мэрия).

Что делать при аварии и затоплении канализацией?

Если прорвало канализационную трубу в квартире или подвале многоквартирного дома, то на устранение последствий придётся затратить определённое количество времени и финансов. При этом произойти такое может как в частном доме, так и в многоквартирном. Однако при прорыве канализации в частном доме ситуация складывается не такая сложная, поскольку вы не затопите соседей снизу, а вся ответственность за состояние канализационной системы лежит на вас. Поэтому денежные затраты на ликвидацию последствий будут не такие значительные, как в случае с многоэтажным домом в городе. В любой ситуации необходимо найти виновных и определить причину возникновения прорыва.

Если прорвало канализационную трубу в частном доме, то искать, кто виноват, нет смысла, ведь за монтаж и эксплуатацию своей канализационной системы отвечаете только вы. То же самое можно сказать и о трубах, идущих по территории вашего участка.

Совсем другое дело – прорыв канализации в квартире многоквартирного дома. Если авария случилась с трубопроводом, идущим в квартире, то в этом виноват только владелец жилища. Если же канализацию прорвало в подвале или в общем стояке, то за эти сети отвечает ЖЭК.

Что касается причин, которые могли вызвать аварийную ситуацию, то их может быть несколько:

Ваши действия при прорыве в квартире

Если вас затопило из-за прорыва водопровода или канализации в квартире, и вы не знаете, куда обращаться, то ваши действия зависят от времени суток и дня недели:

Если авария случилась днём в рабочий день, то звонить надо в ЖЭК или управляющую компанию. Они должны выслать к вам мастера-сантехника, который устранит прорыв. Последствия аварии в квартире вы будете убирать сами.
Если же авария случилась в ночное время, в праздники или выходные, то звонить в УК или ЖЭК нет смысла, поскольку там никого не будет. Ответ на вопрос, куда звонит в этом случае, однозначный – вам нужна аварийка. Необходимо звонить в аварийную службу водоканала. Они обязаны в любые дни и в любое время суток выслать к вам бригаду аварийщиков, которые быстро устранят течь канализации.

Пока вы будете ждать приезда бригады, вам не стоит сидеть, сложа руки. Вы можете тоже кое-что делать, чтобы минимизировать ущерб от потопа. Так, вы можете сделать следующее:

Прежде всего, не сливайте в канализацию никакую жидкость, не смывайте воду в унитазе и вообще не пользуйтесь канализационной системой.
Если прорыв произошёл на открытом участке трубопровода, то вы можете надеть на повреждённое место хомут. Это изделие в виде жестяного кольца с резиновой герметизирующей прокладкой. После одевания хомута при помощи шурупов нужно плотно стянуть его два конца. Так вы не дадите стокам вытекать.
Если повреждённый участок небольшой, то до приезда ремонтников дырку можно заткнуть пластилином или воспользоваться холодной сваркой. Это позволит вам сделать временный барьер и уменьшить утечку до приезда аварийки.

Важно: если прорыв произошёл в квартире, то за вызов бригады вам не нужно ничего платить. Но если аварийная ситуация возникла в частном доме, где за автономную канализацию отвечаете только вы, то вам стоит обратиться в городские аварийные службы. При этом их услуги для жильцов частного сектора будут платными.

Ваши действия при прорыве в подвале

Если вы обнаружили прорыв канализационной трубы в подвале многоквартирного дома, то первое, что вам надо делать, – это перекрыть стояки и предупредить всех жильцов, чтобы они не пользовались канализацией. Поскольку за состояние и исправность всех внутридомовых водопроводных и канализационных систем общего пользования ответственность несёт ЖЭК или управляющая компания, то звонить в первую очередь нужно туда. Они обязаны как можно скорее выслать бригаду аварийщиков и устранить прорыв канализационного трубопровода.

Чтобы минимизировать последствия потопа до приезда бригады, вы можете делать то же, самое, что и в случае аварии внутри квартиры. То есть нужно попытаться устранить течь в подвале при помощи хомута, холодной сварки, заглушки.

Если вы решили жаловаться

Конечно, если канализационный трубопровод прорвало в подвале, то писать жалобу нужно всем домом. А вот в случае с возникновением аварийной ситуации в квартире ситуация складывается совсем другая, ведь по вашей вине пострадали соседи снизу. Перед тем, как жаловаться, вам необходимо уяснить следующее:

За трубопровод от стояка до запорной арматуры на трубе, идущей в квартиру, отвечает ЖЭК или управляющая компания. То же самое касается и канализации, УК и ЖЭК отвечают только за те части труб, которые не входят в вашу квартиру.
Вся разводка водопровода и канализации внутри квартиры – это сугубо ваша ответственность. Поэтому её состояние необходимо контролировать и выполнять своевременно ремонт и замену.
С системой отопления ситуация выглядит иным образом. Если вы не меняли элементы этой системы внутри квартиры, то за всё несёт ответственность УК или жилищная контора.

Важно: при нанесении ущерба вам и другим жильцам в случае прорыва канализационных, отопительных или водопроводных сетей, которые находятся в обслуживании у ЖЭКа или управляющей компании, вы можете требовать компенсацию и жаловаться. Если же авария случилась в вашей квартире, то жаловаться вы можете только при прорыве отопительной системы. За все остальные трубы в своём жилье отвечаете вы.

Если вы решили писать жалобу, то делать вам нужно следующее:

После того, как причина потопа была устранена, необходимо сфотографировать или снять видео, чтобы зафиксировать последствия аварии.
На основании этих фото или видеосъёмки вы можете требовать возмещения ущерба у управляющей компании. Если они откажутся это делать, то можете смело обращаться в суд. Однако для этого вам нужно собрать все необходимые документы.

Чтобы собрать все нужные бумаги, вы можете поступить так:

Для начала можно попытаться позвонить в УК или ЖЭК и попросить, чтобы они прислали сотрудника, который составит акт о затоплении

Для начала можно попытаться позвонить в УК или ЖЭК и попросить, чтобы они прислали сотрудника, который составит акт о затоплении.
Если реакции на вашу просьбу не будет, то вам нужно прийти в одну из этих организаций и написать заявление на имя начальника конторы. В этом заявлении необходимо изложить суть проблемы и попросить составить акт, который будет подтверждать факт затопления.

Совет: не стоит соглашаться на обычный осмотр квартиры работником управляющей компании. Требуйте составления акта, который будет основанием для обращения в суд.

После написания заявления или устной просьбы сотрудники обслуживающей организации должны прислать комиссию к вам домой. В её составе должен быть главный инженер жилищной конторы, мастер участка, представитель управляющей компании и слесарь-сантехник. Они произведут осмотр квартиры и составят акт о затоплении. В этом документе должна быть следующая информация:

Описана суть проблемы и указаны её причины.
Должна стоять дата составления документа, указываться адрес квартиры.
Акт подписывают все члены комиссии. В документе обязательно перечисляются их должности и фамилии.
Заполняется дефектная ведомость, где перечисляются все испорченные вещи.
Также должны быть перечислены возможные скрытые повреждения, поскольку просочившаяся в конструкции дома вода, может дать о себе знать не сразу.

После составления акта необходимо оценить нанесённый ущерб. Для этого вам нужно обратиться в специализированную фирму. Данная услуга платная. Работники фирмы оценят стоимость повреждений, составят акт о величине ущерба. К этим документам должны прикрепляться прайсы и квитанции.

Совет: если виноваты во всём соседи сверху, то перед обращением в суд можно ещё раз попробовать договориться.

При обращении в суд у вас должны быть на руках следующие документы:

Ксерокопия свидетельства о том, что право собственности на данное жильё принадлежит вам. Вместо него можете приложить копию договора найма.
Исковое заявление.
Акт о затоплении, который составлялся комиссией ЖЭКа.
Заключение оценщика о размере ущерба.
Точная смета на выполнение восстановительных работ.
Квитанция на оплату судебного сбора.