Как написать заявление об отсутствии воды

» Дети и алименты 25 апреля 2024 года

Форум сайта Железнодорожный On-Line

нужен шаблон жалобы на отсутствие воды

Olginets 30 Nov 2007

Нужно соседям помочь!

AlexZ 01 Dec 2007

Olginets 01 Dec 2007

AlexZ 01 Dec 2007

Olginets 01 Dec 2007

AlexZ 01 Dec 2007

Факт подачи вами заявки желательно (но не обязательно) дублировать письменно, по почте с той же просьбой.

Olginets 01 Dec 2007

лучше написать и под подпись диспетчера, тогда заявка "вернется"

А словестно и номер заявки негаданным образом теряется. пропадает.

AlexZ 01 Dec 2007

А словестно и номер заявки негаданным образом теряется. пропадает.

да и хрен с ней. у вас какие проблемы - кто теряет - тот пусть думает.

Olginets 01 Dec 2007

ведь рано или поздно. то, что знаешь за плечами не носить.

Домовые 15 Apr 2008

Если у вас УК – ГСЭ (Главстройэксплуатация) – вам нужно не жалобу писать, а просто сообщить по телефону в аварийно-диспетчерскую службу свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид услуги ненадлежащего качества. Сотрудник обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя и отчество), регистрационный номер заявки и время ее приема. Все.

Факт подачи вами заявки желательно (но не обязательно) дублировать письменно, по почте с той же просьбой.

a_lena81@mail.ru 11 Apr 2009

Московской обл., ул. Советская, д.57

143980, Московская область,

г. Железнодорожный, ул. Керамическая, 32.

143980, Московская область,

г. Железнодорожный, ул. Советская, д. 59.

об отсутствии холодной воды в жилом доме

Все эти условия делают невозможным использование воды по ее прямому назначению, а бытовые условия жизни следовательно невыносимыми.

Принимая во внимание все выше изложенное, а так же на основании:

п.5.ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»

п. 9 раздела II «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам» (Далее – Правила), утвержденные Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г № 307;

подп. «Ж» пункта 46 раздела IV Правил;

раздела I Приложения № 1 к Правилам;

санитарно-эпидемиологических стандартов и норм (СанПиН 2.1.4.1074-01);

2. наладить нормальную, бесперебойную подачу холодной воды в кратчайший срок;

3. произвести перерасчет оплаты за использование холодной воды;

4. направить письменный ответ по существу в течение двух рабочих дней по адресу: ______________________________________________________________________________.

В случае отсутствия ответа по существу в течение срока, предусмотренного подп. «И» пункта 46 раздела IV Правил, и не устранения проблем с подачей холодной воды, мы будем вынуждены обратиться в Железнодорожный городской Суд и Прокуратуру г. Железнодорожного.

Подписи жителей дома № ___ по ул. ___________ города Железнодорожного М.О.:

Брат Марио 08 Apr 2010

Сообщение отредактировал Брат Марио: 08 April 2010 - 18:02 18:02

Куда звонить если нет холодной или горячей воды

Обнаружить, что из крана перестала течь вода, достаточно неприятно в любое время года. Длительное ее отсутствие не просто доставляет бытовые неудобства, но может стать источником довольно серьезных проблем, связанных с невозможностью нормальной работы канализации.

Не удивительно, что вопрос почему нет холодной воды, горячей, или той и другой одновременно, а также когда она появится, задаются коммунальным службам недовольными жильцами. Рассмотрим, что может стать причиной отключения воды, а также в какие инстанции стоит обратиться, если данная проблема возникает постоянно.

Куда звонить, если нет холодной или горячей воды

Как написать заявление об отсутствии воды

У жильцов, не желающих мирится с тем, что их условия проживания не соответствуют стандартам, вправе обратиться за защитой своих прав. Начать следует со звонка в управляющую компанию: ЖЭК или ТСЖ.

Далее можно написать заявление. Пишется на имя руководителя. В нем обрисовывается сложившаяся ситуация и излагается просьба принять меры к устранению проблемы. Желательно подготовить два экземпляра такого обращения, с тем, чтобы на втором была проставлена отметка о том, что документ принят. Эффективнее коллективное обращение, под которым подписалось большое количество жильцов.

Если меры по решению проблемы не принимаются, то следует обращаться уже в государственные инстанции: Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.

Жалоба в жилинспекцию

Наиболее действенной будет обращение в орган, в полномочия которого входит контроль за использованием жилого фонда и нормальным состоянием систем его жизнеобеспечения. В России таким органом является Государственная жилищная инспекция. Обратиться в нее может любой гражданин по проблемам, связанным с проживанием как в муниципальном, так и в частном жилом фонде.

Жалоба в Жилинспекцию всегда подается в письменном виде. В ней следует указать не только суть проблемы, но и тот факт, что попытки привлечь к ее решению управляющую компанию или аварийную службу оказались безуспешны. Ответ на жалобу о принятых мерах поступит на указанный в документе адрес в письменном виде. Анонимные обращения не рассматриваются.

Жалоба в Роспотребнадзор

Качество коммунальных услуг контролируется Роспотребнадзором. Поэтому, если услуги водоснабжения оказываются некачественно, то есть без веских причин нет холодной или горячей воды, то на это можно пожаловаться. Для этого, как и при обращении в Жилинспекцию, составляется письменный документ, в котором указывается кто именно и на что жалуется. По фактам, изложенным в жалобе, Роспотребназдор проводит внеплановую проверку. О ее результатах заявителю дается письменный ответ.

Жалоба на ЖКХ через портал Госуслуги

Сначала нужно зарегистрироваться на портале. Далее в личном кабинете нажать «Направить обращение или жалобу». На следующей странице нужно просто написать жалобу и отправить ее.

Как правило, рассмотренных мер вполне достаточно для быстрого разрешения ситуации с водоснабжением. Если же и после обращения в госорганы коммунальные службы продолжают бездействовать, грубо нарушая права жильцов, то необходимо обращаться с иском в суд.

Правила составления объявления об отключении воды, заявления и других бумаг: образцы документов для скачивания

Обеспечение водоснабжения гарантируется договором с управляющей компанией дома.

О плановых отключениях в ходе ремонтных работ Управляющая Компания должна предварительно предупреждать жильцов.

Для того чтобы минимизировать их дискомфорт и негодование.

Ниже представлены образцы акта об отключении водоснабжения и заявления в свободном доступе для скачивания.

Как пишется объявление об отключении воды?

По центру, заглавными буквами (чтобы максимально удалось привлечь интерес прохожих к написанному) пишут слово «ВНИМАНИЕ!».

Далее указывают название фирмы-объявителя и текст самого объявления с точным указанием времени начала и конца отключения воды. Далее может быть указано, в связи с какой причиной производится вынужденное мероприятие.

Так же организация может принести свои извинения за причиненное неудобство.

В правом нижнем углу еще раз указано название администрации (вместо подписи).

Вот в каких случаях исполнитель имеет право проводить плановое отключение:

при ремонтно-профилактических работах;
аварийное состояние оборудования;
чрезвычайная ситуация;
грубое нарушение со стороны потребителя;
жилец квартиры имеет долг за три месяца и более (в этом случае УК обязана предупредить об отключении за 30 календарных дней.

При отсутствии водоснабжения без всякого предупреждения надо вызывать представителей УК и составлять акт. Если было зафиксировано нарушение качества коммунальных услуг, или превышение временных сроков отключения – должна проводиться проверка с последующим написанием проверочного акта.

Акт остановки водоснабжения

Перед тем, как обжаловать качество услуг, несоответствие нормам или внезапное их отключение, необходимо составить акт, как доказательство происшедшего нарушения.

Вначале необходимо указать, кем составлен данный акт:

представитель от всех лиц, владеющих квартирой (необходимо указать фамилию, имя и отчество);
лицо, исполняющее услуги местного ГВС.

Далее указывается, что эти люди подтверждают факт отключения от сети главного водоснабжения (уменьшения напора или недостаточной температуры) квартиры, точно указывая ее место расположения (город, улица, дом, квартира №…)

Ниже можно разместить краткое описание. Например, каким именно образом произвели отключение. Это может быть заваривание сварочным аппаратом отводов от стояка, например.

Акт оформляется в трех экземплярах. Третий экземпляр отдается владельцу дома.

Если представитель ГВС отказывается подписывать такой документ, то достаточным будет собрать подписи нескольких соседей по дому, с точным указанием Ф.И.О. и адреса проживания.

Нормы установленных сроков возможного отключения воды из-за ремонтных (профилактических) работ оговорены в Постановлении Правительства №354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В приложении №1 описаны конкретные случаи возможного временного отключения.

Вода по свойствам (цвет, запах, вкус) должна соответствовать нормам СанПиН 2.1.4.1074-01 . Допустимая температура горячей воды: 50-75 градусов по Цельсию (отклонение возможно лишь на 5 градусов)

Давление при выходе из полностью открытого крана допустимо не ниже 0.03 Мпа.

С образцом уведомления об отключении воды вы ознакомились, далее о том, как написать жалобу на управляющую компанию ЖКХ.

Жалоба на управляющую компанию

Порядок обращения в управляющую компанию подробно описан в законе от 2.04.2006 г. № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и в законе от 17.01.1992. №2202-1 «О прокуратуре РФ». Еще можно посмотреть Инструкцию о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ.

Начинается жалоба с указания в какой орган она направлена. Но писать можно и на имя чиновника, тогда надо указать его Ф.И.О. и его должность. Далее указывается от кого жалоба, с указанием адреса и телефона.

Ниже излагается суть жалобы на действие или бездействие организации со ссылкой на прилагаемые доводы (документы или копии).

Если жалоба подается в виде электронного письма – надо указать адрес эл. почты отправителя.

Жалоба должна быть рассмотрена в течение тридцати дней, но этот срок допустимо удваивать.

Плановое прекращение подачи воды, о котором было объявлено заранее (за 10 дней) обжалованию не подлежит.

Отключение возможно до 4 часов подряд, до 8 часов за месяц. Но отключение горячей воды в летнее время может продлиться до 14 дней (раз в год).

Как составить заявление?

Иногда необходимо временно отключить воду ради решения проблем со стороны жильцов. Например, появилась необходимость заменить вывод от стояка. Тогда пишется заявление на отключение воды в свободной форме на имя начальника УК.

Это просьба отключить горячую (холодную) воду на указанный период времени (c…до…час.), далее указывается цель отключения. Надо так же написать, кто именно будет производить замену стояка или установку счетчика.

Не лишним будет уточнение, что задолженностей по оплате коммунальных услуг автор не имеет.

Правильно указывайте адрес квартиры в «шапке» заявления. Желательно указать и все контактные телефоны, чтобы можно было уточнить недостающую информацию.

Так же на период длительного отъезда можно написать заявление. Указав период времени своего отсутствия в квартире, можно просить об отключении от услуг по отоплению и водоснабжению и просить не начислять плату за этот период.

Необходимо заверить, что по прибытии будут представлены документы, подтверждающие факт отсутствия. Это может быть оплаченная квитанция из отеля в другом городе, медицинская справка из больницы в другом городе и т. д.

Написать заявку на отключение воды можно и уже по прибытии, но не позднее, чем через тридцать дней.

В течение трех дней с момента получения такого уведомления (жалоба, заявление, обращение, акт) служба должна ответить каким-либо образом.

В оплате коммунальных услуг за это время обусловлен перерасчет.

Не зная своих прав люди теряют возможность ими воспользоваться.

+7 (812) 627-13-62 (Санкт-Петербург)

Даже один день отсутствия холодной или горячей воды доставляет множество неудобств. А что говорить про затяжное отключение либо низкое давление — вроде бы напор есть, но в то же время его нет?! Причем коммунальные службы не всегда извещают о проведении работ и не объясняют, почему нет воды в доме.

Чтобы защитить свои права, подайте жалобу. После создания проблемы напишите претензии, если есть документы и фотографии добавьте их на сайт.

Далее, автоматически будет выбрана организация, куда необходимо подать жалобу на отсутствие воды, и после нажатия на кнопку «Отправить заявление» вам останется только дожидаться ответа и решения проблемы.

Отключение горячей или холодной воды — не причина опускать руки!

Я, как мама троих маленьких детей и добросовестный плательщик, возмущена таким поворотом событий.

Прошу принять меры и .

Первое проводилось с 13 по 27 мая.

http://www.lytkarino.com/?p=14661 ссылка на официальный сайт.

Сейчас же повесили объявление о уже вторых работах.

СанПиН 2.1.4. 2496 - 09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» (п. 3.1.11) установлено, что в период ежегодных профилактических .

По телефону аварийной службы администрации (84955219916) удалось .

Как написать заявление об отсутствии воды

Добрый день. подскажите как правильно написать жалобу на отсутствие водоснабжения и куда лучше писать?

Сначала в вашу УК, а потом с жалобой обращайтесь в Жилищную инспекцию, можете подать коллективную жалобу.

А примерный образец можно?

26 Июня 2015, 11:52

Есть вопрос к юристу?

Вы можете найти такой образец в интернете. Или заказать любому из юристов в чате.

Можете сами написать в свободной форме с изложением вашей проблемы и просьбой провести проверку и привлечь к ответственности виновных.

Чтобы даже написать примерный образец, нужно знать почему отключена вода (если известна причина), с какого числа, кем, у кого, какое водоснабжение, есть ли долги за воду, обосновать это всё нормативкой. И это всё труд и время, а образцов в природе не существует, так как это индивидуальная работа в каждом случае.

вода не отключена. Ее просто не подают и так уже наверное лет 20. По ночам подают на пару часов и все. Мы не в квартире а в честном доме живем, в сельской местности

27 Июня 2015, 13:02

Ну так просто напишите в жил. инспекцию в свободной форме жалобу. И в водоканал. Описываете ситуацию и всё. Статьи законов не обязательно указывать. Они их и без вас отлично знают.

А вот если указывать, то нужно знать что я выше написал, плюс есть ли договора, с какого времени и т.д. А такое заявление может и будет кто нибудь бесплатно писать, но вряд ли. Потому что это врем и труд юриста.

Да тут помощь юриста и не нужна по большому счёту, можно самому, своими словами написать и такое заявление рассмотрят, это их обязанность.

Так что минус коллеге необосновано поставили, она вам правильно всё пояснила

Вам плюс. А вашей коллеге все таки минус. Помощь не может заключаться в предложении поискать в интернете. Благодарю

27 Июня 2015, 13:16

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.