Как правильно написать заявление в жкх оплата
Для начала следует обдумать тип обращения заявления. Необходимо уточнить, может ли заявление составляться в свободной форме или же есть отдельный установленный образец.
К примеру, существуют отличия между оформлением заявления касательно предъявления претензий на действия, совершенные коммунальными службами и заявкой на предоставление населению платных услуг.
Начинать написание заявление необходимо с обозначения адресата, которому будет направляться составляемое заявление, и который уполномочен принимать решения по вопросам, изложенным в документе. То есть обозначается наименование и полные реквизиты ЖКХ, а также сведения о руководителе этой организации.
Тут же, в «шапке», заявитель должен указать и информацию о себе: домашний адрес, фамилию, имя, отчество и контакты для осуществления связи. Такие сведения должны размещаться в верхней правой части документа.
В центральной части документа пишется слово «заявление», а далее должен быть составлен текст в соответствии с образцом.
Излагается суть составляемого заявления – причина, побудившая заявителя написать обращение.
Здесь может излагаться определенная просьба, касающаяся вопросов оказания отдельных коммунальных услуг (к примеру, сантехнического или электромонтажного направления, касательно проведения ремонтных работ) или же претензии, связанные с тем, что организацией произведены работы несоответствующего качества.
Проблемная ситуация должна быть раскрыта в полной мере, чтобы в последующем не возникало дополнительных вопросов. Соблюдение этого момента повлияет на то, как быстро будет решена возникшая проблема.
К заявлению необходимо приложить имеющуюся документацию (это могут быть квитанции по оплате, договор на предоставление услуг и прочее).
В обязательном порядке необходимо сделать копии документов, чтобы подстраховать себя на случай потери того или иного экземпляра. Затем заявка подписывается с обозначением даты ее составления.
Любое заявление, в том числе и адресуемое ЖКХ, должно составляться в 2-х экземплярах. Необходимо, чтобы заявку отметили в организации при получении: проставляется отдельный номер, дата, когда документ был принят, и указывается должность и иные сведения о сотруднике, принявшем документ.
Следует заранее уточнить время, на протяжении которого будут рассмотрены вопросы, затронутые в заявке. Копия заявки с проставленной отметкой о ее получении организацией должна быть у заявителя, если вдруг в дальнейшем понадобится подать судебный иск.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:
Санкт-Петербург, Ленинградская область
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!
Как правильно написать претензию в ЖКХ на некачественное оказание услуг
Количество недовольных работой управляющей компании, в частности, некачественным оказанием услуг или бездействием, в России постоянно растет. Об этом свидетельствует растущее число судебных исков, при этом не все знают, что перед обращением в суд имеет смысл попробовать решить конфликт в досудебном порядке.
Даже если обращение с жалобой не поможет урегулировать ситуацию и придется подавать судебный иск, то оно станет весомым доказательством того, что вы пытались разрешить спор мирно.
Собираясь воспользоваться официальными каналами, учтите, что не все заявления граждан принимаются и рассматриваются. Самые распространённые причины для отказа: некорректное оформление, неточность содержания и подача в орган, который не уполномочен решать подобные вопросы. Если хотите гарантированно получить ответ, сначала необходимо разобраться, как написать претензию в ЖКХ и изучить образцы. И помните – жаловаться нужно, как только проблема появится: чем дольше вы ждете, тем более длительным и затратным будет решение вашего вопроса.
Законом предусмотрена возможность каждого гражданина подать жалобу в сфере жилищно-коммунального обслуживания. Её нужно обязательно подавать в письменном виде — можно писать от руки или напечатать, но должен быть оригинал подписи. Если документ отвечает всем требованиям, то чиновники обязаны на протяжении установленного действующим законодательством срока его рассмотреть, дать ответ и предпринять необходимые действия, например, сделать пересчет платежей или начать ремонтные работы. Просматривая образцы претензий в ЖКХ, можно заметить, что в них указывают конкретные нарушения, которые необходимо устранить. Абстрактные просьбы не подлежат исполнению, так же как и те, которые противоречат договору с компанией-исполнителем.
Перед тем как жаловаться, нужно внимательно прочитать договор с УК. В нем прописаны права и обязанности сторон, включая выполнение капитального и текущего ремонта, обслуживания лифтов и т. д.
В списке типичных причин подобных обращений:
Необходимо сначала обращаться непосредственно в управляющую организацию, и только при отсутствии удовлетворения требований жаловаться в контролирующие органы. Вполне вероятно, что первого шага будет достаточно, чтобы исправить ситуацию.
Образец претензии в ЖКХ
Несмотря на отсутствие единой формы, есть общие требования к тому, как составляется претензия в ЖКХ по протечке крыши и другим проблемным вопросам.
- Легко доказуемая информация и конкретные факты нарушений. Лучше, если к документу будут приложены результаты независимых экспертиз.
- Краткость и лаконичность изложения проблемы, точные даты и местоположение описываемых объектов.
- Наличие списка законодательных актов, которые были нарушены.
Учтите, что если нарушили закон несколько организаций, то в каждую из них пишется отдельная претензия.
- Инициалы, фамилия и подпись заявителя.
- Адрес дома и номер квартиры заявителя.
- Дата написания.
При коллективном обращении следует удостовериться в том, что присутствуют оригиналы и расшифровки подписей всех заявителей. Также нужно указать номер квартир каждого из них, реквизиты организации-адресата и ФИО её руководителя.
Любая жалоба как коллективная, так и индивидуальная, пишется в двух экземплярах, и на том, что принадлежит заявителю, в нижней части обязательно проставляется резолюция о получении. Внизу желательно прописать, в какие сроки вы ожидаете ответа – минимальный термин составляет 10 дней с момента простановки пометки о получении на экземпляре ответчика.
Распространенные вопросы и ответы о претензиях к услугам ЖКХ:
- Что делать, если реакции на жалобу со стороны УК нет? Обращаться в вышестоящие инстанции. Куда именно — в Роспотребнадзор, местную администрацию, прокуратуру или суд зависит от сути вопроса.
- Какой максимальный объем жалобы? Документ должен содержать не более 2 страниц.
- Где вписывать реквизиты УК? В верхней части страницы вместе с инициалами и фамилией руководителя.
- Можно ли использовать сокращения в написании ФИО? Личные данные должны быть написаны полностью, так же как и адрес, номер квартиры и телефон.
Изучив образцы, как правильно написать претензию в ЖКХ, если протекает крыша, можно писать собственную жалобу, причем, чем быстрее, тем лучше. Обязательно нужно прописать нарушенные УК пункты договора и нормативы законодательства. Также указываются четкие даты появления первых протечек и причины, которые их обусловили.
За ненадлежащее обслуживание дома
При написании документа четко указывается, что не сделала управляющая компания и как давно возникла проблема, например, с вывозом мусора или ненадлежащей уборкой территории. Если раньше были подобные обращения, то нужно это указать. Важно прописать четко, чего вы просите: отремонтировать детскую площадку, пересчитать оплату и т. д. В образцах претензий за некачественное оказание услуг ЖКХ присутствуют отсылки к законодательным нормативам и стандартам. Без них есть вероятность того, что ваше обращение не рассмотрят ввиду недостаточно обоснованности.
По затоплению квартиры
Если жилье затопило по вине жилищно-коммунальной службы, то перед подачей претензии нужно:
- вызвать аварийную службу;
- получить составленный акт о причине аварийной ситуации.
После этого пишем жалобу в УК с требованием возместить ущерб и отсылаем её почтой либо относим лично.
Получив платежки с астрономическими суммами и полагая, что увеличение тарифов нарушает ваши права и законодательные нормы, можно обратиться в суд, предварительно написать претензию в управляющую организацию. Форма произвольная, но обязательно необходимо аргументировать перерасчет, например, если оплата возраста, а качество услуг не соответствует стандартам.
Сроки ответа на претензию в ЖКХ
Если заявитель не указал конкретные сроки в жалобе, то по закону у служб ЖКХ есть тридцать календарных дней на её изучение и предоставление ответа.
2 комментария к “ Как правильно написать претензию в ЖКХ на некачественное оказание услуг ”
Мне и моим несовершеннолетним детям на праве собственности принадлежит жилое помещение – квартира № 207 в многоквартирном доме № 2, по проспекту Фридриха Энгельса в г.Энгельсе, в котором мы проживаем совместно.
Управление нашим домом за вознаграждение на договорной основе осуществляет управляющая организация ООО «Мегатех» ИНН 6449063977, ОГРН 1126449000974, г.Энгельс, ул.Полиграфическая, д.81, 413100, директор Лукьянов Евгений Евгеньевич, тел. 8(8453) 95–01–07.
Однако, в нарушение п. 2.3 ст. 161 и п. 2 ст. 162 ЖК РФ управляющая организация не выполняет своих обязательств по договору управления, осуществляет предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирным домом с нарушением лицензионных требований, а именно:
• особо нас, как собственников помещений дома, волнует тот вопрос, на каком основании в нашем доме на его фасаде размещены рекламные конструкции в отсутствии соответствующего решения собственников помещений дома об использовании общего имущества и кто получает от этого материальную выгоду ?
• Почему до сих пор, управляющая организация не предприняла ни каких мер к демонтажу таких рекламных конструкций, в том числе рекламных щитов в лифтах. По нашим сведениям, управляющая организация получает материальную выгоду без решения на то собственников дома, от размещения рекламных конструкций на доме и внутри дома, от использования общедомового имущества интернет провайдерами, что подпадает под диспозицию уголовного кодекса РФ.
• управляющая организация допускает не санкционированные подключения ряда нежилых помещений расположенных на первом этаже дома к инженерным сетям электро-водо и отопления без необходимых для этого приборов учета, в следствии чего предприниматели в магазинах этих помещений пользуются коммунальными услугами за счет жителей дома, чем причиняют нам убытки в виде превышения нормативов на общедомовые нужды предусмотренные законом, а превышения его раскладываю на собственников. Проверок данного довода, управляющая организация не производит.
• в этой связи мы не согласны с размером платы за жилищно — коммунальные услуги. Нами был утвержден тариф на содержание и текущий ремонт. Однако управляющая компания в отсутствии решения собственников помещений дома, его необоснованно повысила. Кроме того, производит начисления отдельно за вывоз ТБО и лифт за пределами тарифа на содержание и ремонт.
• управляющая организация заключила договоры предоставления КУ на условиях невыгодных для потребителей – собственников помещений дома, в частности определения границ ответственности и возложения дополнительных расходов в этой связи на собственников помещений дома, которые отражаются в цене за КУ.
• управляющая организация не полно и не своевременно раскрыла информацию, использования и содержания жилых помещений дома в нашем доме на официальных сайтах в сети Интернет, отчет о выполненных работах в нарушении действующего законодательства, по установленной форме не представляют ни потребителям дома, ни раскрывают на сайте, также отсутствует вся иная информация связанная с управлением дома, подлежащая раскрытию на сайте.
• договор управления не соответствует нормам Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и примерной форме утвержденной Правительством РФ, имеет положения, которые ущемляют наши права и не соответствует договору, тому, который был утвержден на общем собрании при выборе данной управляющей организации в качестве управляющей организации нашего дома.
• управляющая организация не предоставляет полных и достоверных сведений о своей деятельности, в том числе по получении вознаграждения от использования обще домового имущества рекламными конструкциями, рекламными агентствами и провайдерами, есть необходимость проверить бухгалтерскую отчётность.
Таким образом, указанные нарушения подпадают под диспозицию ст. 6.4; 14.1.3 ч.2 КоАП РФ.
1. Принять меры прокурорского реагирования, по привлечению ООО «Мегатех» ИНН 6449063977, ОГРН 1126449000974, г.Энгельс, ул.Полиграфическая, д.81 к административной ответственности за допущенные нарушения предусмотренные ст. 6.4; 14.1.3 ч.2 КоАП РФ.
2. Провести проверку финансово-хозяйственной деятельности ООО «Мегатех» ИНН 6449063977, ОГРН 1126449000974, г.Энгельс, ул.Полиграфическая, д.81, в части получения необоснованной выгоды от использования общего домового имущества дома № 2 пр.Ф.Энгельса, г.Энгельс от размещения рекламных конструкций, рекламных щитов и провайдеров.
Индексы недвижимости
Для снижения платы за ЖКУ при длительном отъезде необходимо оформить заявление
Для ответа на многочисленные обращения граждан, сотрудниками Ставропольского городского расчетного центра проведена профессиональная консультация. Главным вопросом стало обсуждение денежных начислений за жилищные и коммунальные услуги в том случае, если собственник квартиры на длительный период уезжает или постоянно проживает в другом месте.
Подобные ситуации возникают нередко, при этом жильцы не могут быть полностью освобождены от уплаты за услуги ЖКХ.
Во-первых, собственник, вне зависимости от реального места проживания, обязан ежемесячно оплачивать жилищные услуги. В эту категорию платежей входит стоимость содержания и ремонта жилого помещения, включая расходы на управление многоквартирными домами, оплату текущего и капитального ремонта общего имущества дома.
Во-вторых, сохраняется обязанность оплаты коммунальных услуг за отопление и расходов на общедомовые нужды.
Оплата коммунальных услуг, зависящих от фактического расхода ресурсов, начисляется по иным правилам. При наличии в квартире приборов учета, стоимость электроэнергии, холодной или горячей воды рассчитывается на основании показаний приборов. Собственники жилья, не успевшие установить приборы учета, должны заранее подать заявление в администрацию управляющей компании или ТСЖ. В этом случае будет приостановлен расчет или проведен перерасчет начислений за оговоренные коммунальные услуги за период вашего отсутствия.
Наличие соответствующего заявления в УК, ТСЖ либо их агента – СГРЦ об отсутствии проживающих в квартире жильцов, при любом варианте поможет избежать недоразумений при последующих перерасчетах, которые могут затронуть интересы всех жителей дома. Исполнители начислений, в случае вашего «молчания», проведут расходные суммы по вашему лицевому счету, исходя из норм потребления. А жильцам придется после возвращения доказывать факт нулевого расхода коммунальных ресурсов в квартире, подтверждать, что «движения» по счетчикам не было, а это дело хлопотное.
К примеру, для выполнения перерасчета, необходимо предоставить подтверждающие документы, к которым относятся: копия командировочного удостоверения, именные билеты на проезд, счет за проживание в месте временного пребывания, свидетельство о временной регистрации по месту пребывания, справка из учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием, справка дачного, садового, огороднического товарищества, справка консульского учреждения или дипломатического представительства РФ в стране пребывания и т.д.
В соответствии с требованием закона, период отсутствия владельцев жилья не должен превышать шести месяцев. По заверению генерального директора СГРЦ С. Фоминой, всегда можно найти правильное решение: «Безусловно, жизненные ситуации бывают совершенно разные, и схематично разобрать все их невозможно. Но по каждому конкретному случаю горожан всегда проконсультируют в Ставропольском расчетном центре и его структурных подразделениях. Наши специалисты будут рады помочь и в оформлении необходимых документов».
Претензия в Управляющую компанию на некачественное предоставление ЖКУ
Директору Управляющей компании
проживающего(ей) по адресу:______________________________________________________________
Я проживаю (являюсь нанимателем, собственником квартиры) в доме, собственниками помещений которого «________________________» выбрана в качестве управляющей организации. (наименование организации)
В соответствии с п. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ управляющая организация принимает на себя обязательства по предоставлению коммунальных услуг собственникам (нанимателям) помещений в жилом доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, по осуществлению иной деятельности, направленной на достижение целей управления многоквартирным домом.
Я проживаю в _____ подъезде дома и регулярно плачу за жилищно-коммунальные услуги, исполняя, тем самым, надлежащим образом свои обязательства. Задолженности по оплате ЖКУ не имею. Однако Ваша организация свои обязательства исполняет ненадлежащим образом, что выразилось в том, что в ____________________________________________________________
В соответствии с п. 9 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю.
Пунктом 49 указанных Правил предусмотрено, что исполнитель (в данном случае УК _________________________) обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации; самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать внутридомовые инженерные системы, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю; устранять аварии, а также выполнять заявки потребителей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации и договором.
Обязанность предоставлять услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и норм, также закреплена в ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 29, 30, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам,
1. Произвести техническое обследование __________________________________________ жилого дома № __ по ул. (пр. пер.) ______________________________в г. ______________ с составлением соответствующего акта.
2. Решить вопрос о производстве работ текущего характера по _________________________
_______________________________________________________________ указанного дома.
3. Ответ прошу дать в письменной форме в срок, установленный Федеральным законом РФ от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
В случае отклонения моего заявления буду(-ем) вынужден (-а, -ы) обратиться в суд за защитой своих прав потребителя(-ей). Кроме вышеуказанного, буду требовать также компенсации за причиненный моральный вред.
Подпись_____________________________ Дата _______________________
Проверка начисления коммунальных платежей в 2017 году
Платить за коммунальные услуги приходится ежемесячно и по достаточно большой сумме.
Это одни из самых существенных ежемесячных расходов, отказаться от которых невозможно.
Но иногда пользователи платят за воздух, за услуги, которыми они не пользуются.
Чтобы не стать таким покупателем, нужно внимательно проверять корректность внесенных в платежку данных.
Составляющие платы за услуги ЖКХ
Согласно законодательству, услуги ЖКХ должны предоставляться:
- надлежащего качества;
- в полном объеме;
- по тарифам, которые формируют государственные органы.
При формировании квартплаты учитывается количество израсходованных ресурсов, площадь квартиры, количество зарегистрированных человек и действующие тарифы.
Рассчитывается сумма автоматически компьютерной техникой, вручную данную работу провести достаточно сложно.
Поэтому ошибки при формировании квартплаты практически исключены.
В коммунальные услуги входит:
Тарифы формируются на каждую услугу отдельно и корректируются (преимущественно в большую сторону) правительством ежегодно.
Законодательные акты
Статья 156 Жилищного кодекса РФ определяет несколько важных пунктов, касающихся оплаты коммунальных услуг:
Узнать действующие тарифы можно в коммунальной службе или в интернете на специализированных сайтах. Также стоимость 1 единицы услуги указывается в платежке.
Индивидуальные приборы учета
С 2012 года все граждане должны были приступить к установке приборов учета коммунальных услуг.
В течение 3 лет производился монтаж счетчиков. Граждане, отказавшиеся от установки, платили и платят на порядок больше чем пользователи приборов.
Особенно это стало ощущаться с введением штрафов, размер которых был значительно увеличен в 2017 году.
Но установка счетчиков имеет недостаток — это вероятность допущения ошибок при расчете квартплаты.
Происходит это как случайно, так и намеренно недобросовестными коммунальщиками.
Поэтому необходимо перепроверять корректность введенных данных и сделанных расчетов.
Видео: ошибки в расчетах платежей за ЖКУ
Отдельной строкой в платежке указывается оплата за использование ресурсов, необходимых для функционирования общедомового имущества.
Общее количество потребляемых единиц отопления, воды и электричества равномерно распределяется между всеми квартирами.
Приборы устанавливаются для учета ресурсов:
В одной квартире может быть установлено несколько счетчиков (например, для учета воды в туалете и отдельно в кухне).
Также возможен монтаж приборов учета отопления, но они эксплуатируются преимущественно в новых домах.
Как проверить законное начисление коммунальных платежей
При возникновении сомнений в правильности начисления квартплаты, следует воспользоваться своим законным правом на доступность информации.
Это дает возможность получить подробные сведения о произведенных платежах и сделать перерасчет, отказать в котором коммунальные службы не могут.
При этом необязательно быть уверенным в ошибках или самостоятельно пересчитывать каждую позицию.
Любой гражданин РФ имеет законное право получить доступ к информации о коммунальных платежах.
Если поставщик услуг отказывает в перерасчете или не предоставляет данные после подачи письменного заявления, ему грозит административная ответственность.
Она наступает в том случае, если потребитель подает жалобу в прокуратуру или госорганы.
Проверить корректность сделанных расчетов можно двумя способами — через интернет или коммунальную службу. Оба способа имеют преимущества и недостатки.
Проверить правильность начисления квартплаты очень удобно через интернет.
Для этого не придется выходить из дома, потребуется только выход в сеть:
- Зайти на сайт ФСТ.
- Перейти во вкладку «Калькуляторы».
- Внимательно ознакомиться с текстом и перейти к расчету.
- Заполнить данные.
- Получить расчет.
Стоит обратить внимание, что полученный расчет не всегда точен. Он проводится по тарифам, предоставленным органами исполнительной власти в ФСТ.
Полученные данные стоит принимать как информацию для осведомления.
Но, если показания в платежке и на мониторе компьютера отличаются значительно, то стоит обратиться в управляющую компанию для получения разъяснений.
Данный способ отличается удобством и простотой получения информации.
Из минусов — недостоверность данных. Не стоит сразу впадать в панику или бежать в прокуратуру с обвинениями в обмане.
Для начала, информация перепроверяется в управляющей компании, а затем производится перерасчет.
В управляющей компании
Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей несет управляющая компания.
Если будут обнаружены ошибки, то плательщик вправе обратиться в суд для взыскания материального и морального ущерба.
Как разделить счет на оплату коммунальных платежей в муниципальной квартире, читайте здесь.
За это коммунальщикам грозит серьезный штраф. Поэтому обманывать потребителей им невыгодно.
Но и это не всегда останавливает поставщиков, поэтому периодически проверки нужно проводить.
Чтобы проверить правильность начисления квартплаты через управляющую службу, нужно подать письменное заявление.
Оно пишется в двух экземплярах — одно передается на рассмотрение, второе с подписью принимающего остается у потребителя.
В заявлении указывается суть обращения, претензия. Писать можно в свободной форме.
Если нет возможности обращаться в управляющую компанию очно, допускается подача заявления в электронном виде.
Управляющая компания обязана отреагировать на обращение потребителя в течение 20 дней.
Если ответ отправляется в электронном виде, то срок сокращается вдвое. В нем должны быть отображены сделанные расчеты, результаты проведенного перерасчета.
Если потребителя не устраивает ответ, он вправе обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию.
Данные органы компетентны в области проверок коммунальных служб.
Как сэкономить на оплате?
Иногда причиной больших сумм в квитанции к оплате становится нерациональное использование ресурсов.
Перед обращением в управляющую компанию стоит задуматься — а не было ли в прошлом месяце больших затрат электричества или воды.
Экономия ресурсов позволит сократить расходы на квартплату, а чтобы достичь этого, нужно соблюдать несколько правил:
Также лишние затраты ожидают собственников, в чьей квартире прописаны лица, не проживающие на постоянной основе.
Например, приезжал родственник, ему нужна была местная прописка. После завершения дел он вернулся на родину, не снявшись с регистрационного учета.
Это приводит к увеличению суммы оплаты за услуги, которые тарифицируются, исходя из количества проживающих человек.
Но главный, и самый действенный, способ экономии — это установка счетчиков.
Особенно в 2017 году, когда наказание за отсутствие данных приборов достаточно суровое.
Информация в квитанции
Ежемесячно на имя собственника приходят квитанции с указанной суммой, внести которую необходимо до 10 числа месяца. При получении платежки сразу вносятся показания счетчиков.
В квитанции указана следующая информация:
Также в квитанции указываются имеющиеся льготы и субсидии. Если оплата за прошлый месяц была внесена неполной суммой или с опозданием, то начисляются пени.
Они указываются в квитанции в специальной строке. Если же была сделана переплата в прошлом месяца, то сумма также отразится в платежке.
Сумма к оплате рассчитывается с учетом указанной переплаты.
Столкнувшись с незаконным начислением коммунальных платежей, жаловаться нужно в суд.
Предварительно можно обратиться в Жилищную инспекцию, но чаще всего вопросы данного типа решаются в судебном порядке.
Исковое заявление должно содержать исчерпывающую информацию. Обязательно прикладывается второй экземпляр заявления в управляющую компанию, на котором указана дата обращения и подпись принимающего лица.
Судебная практика показывает, что в результате длительных разбирательств управляющая компания проводит перерасчет и указывает на собственные ошибки.
Если они были сделаны намерено, то руководителю грозит административное наказание.
Но часто ошибки получаются из-за сбоя в работе технике или невнимательности сотрудников.
Но пострадавшей стороне придется вернуть излишне оплаченные средства и понести материальное наказание.
Не стоит пускать дел на самотек, обнаружив ошибки в расчетах. Если сумма небольшая, молчать не стоит.
В дальнейшем ошибки могут стать существенными и нанести серьезный материальный ущерб семейному бюджету.
Нужно обратиться в управляющую компанию и указать на неправильно сделанные расчеты.
Комиссия за коммунальные платежи, читайте здесь.
О размерах коммунальных платежей, читайте здесь.
Проверять правильность начисления коммунальных платежей рекомендуется регулярно.
Можно самостоятельно сделать расчеты при помощи калькулятора на сайте ФСТ, либо обратиться в управляющую компанию.
Каждый пользователь коммунальных услуг имеет на это законное право.
А в условиях кризиса, когда у простого населения нет свободных денег, даже минимальные ошибки могут повлечь за собой большие трудности.
Источники:
o-nedvizhke.ru , pravo.media , bkmv.ru , dogovor-urist.ru , domdomoff.ru ,Следующие статьи:
- Как правильно написать заявление в комиссию по трудовым спорам
- Как правильно написать заявление в органы жкх
Комментариев пока нет!
Поделитесь своим мнением
