Как написать заявление на протечку воды

» Примеры и образцы 27 апреля 2024 года

Вопросы покупки, продажи и аренды жилья

Как сделать ремонт самостоятельно или как найти профессионалов

Вопросы ЖКУ, ЖКХ, законодательство, новости и советы

Дизайн интерьеров для дома, квартиры, офиса, дачи

Новости и важные вопросы для жильцов дома №30

Образец заявления на слабый напор воды

С 26 июня 2013 г. на верхних этажах холодное водоснабжение не соответствует нормам Жилищного кодекса РФ и Правилам предоставления коммунальных услуг. Проще говоря, оно никакое. Напор воды нестабилен практически всегда, а иногда холодной воды вообще нет. Особенно это выражено в вечерние часы - в то время, когда многие жильцы дома активно потребляют воду, и до верхних этажей ничего не доходит.

Усугубляет ситуацию то, что подача воды выполнена снизу, а не сверху, и живущие на верхних этажах могут почувствовать себя в роли жителей американских небоскребов, для которых проблемы с водоснабжением всегда были весьма актуальны.

Устные претензии в адрес управляющей компании ничего не дают (даже звонки в позднее время с истерикой, что нет воды), так что нужно делать следующее :

1. Написать заявление в управляющую компанию с требованием исправить недостатки и выполнить перерасчет за не предоставленные или не качественно предоставленные услуги (при желании).

2. Написать заявление в прокуратуру, в жилищную инспекцию и в комитет ЖКХ - при неудовлетворении требований в указанный срок.

Образец заявления на слабый напор воды в формате MS Word (*.doc) можно скачать отсюда или скопировать в новый документ следующий текст:

компании ООО "Симстрой"

В принадлежащей мне квартире №___, расположенной в по адресу ул. Полбина, д-30, с 26 июня 2013 г. холодное водоснабжение не соответствует нормам Жилищного кодекса РФ и Правилам предоставления коммунальных услуг.

В различное время суток напор холодной воды либо слабый, либо отсутствует совсем, особенно это актуально в вечернее время, когда возрастает общее потребление воды всем домом. Практически всегда давление холодной воды нестабильно. О проблемах с холодной водой было многократно доведено до УК «Симстрой», но результатов не было.

Согласно "Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам" (постановление №307) давление (для холодного водоснабжения)в точке разбора должно составлять от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв.см.) до 0,6 МПа (6 кгс/кв.см.).

В тарифах УК на обслуживание МКД присутствует строка расходов:

Содержание систем водоснабжения и водоотведения – 0,5 руб. (с 1 июля 2013 г. – 0,6 руб.) за 1 м 2 жилой площади квартиры. Таким образом, ежемесячно данная статья расходов составляет 61,2 м 2 * 0,5 руб = 30,6 руб . (с 1 июля – 36,72 руб .).

В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную. Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.

В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации» требую:

Выполнить перерасчет коммунальных платежей за июнь, июль и август 2013, а именно – вычесть расходы на содержание систем водоснабжения и водоотведения, т.к. данный пункт в указанный период не выполнялся, услуга фактически не предоставлялась.
Совместно с ульяновским Водоканалом выяснить причину низкого давления холодной воды и устранить причину в течение 7 дней.

При невыполнении данных требований заявление будет передано в прокуратуру и в жилищную инспекцию.

Как написать заявление на протечку воды

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации ? Живу на десятом этаже десятиэтажного дома (технического этажа у дома нет)

и есть много протечек воды с крыши. Сан узлы в квартире разделены, в каждом своя канализационная труба. Протечка около каждой канализационной трубы

на потолке, где она выходит на крышу. Там трубы выходят рядом со стенами и намерзает куржак в зимнее время, а когда теплеет, то куржак начинает таять

и вода стекает по трубе. А летом во время косого дождя тоже капает . Еще на балконе течет, сквозь строительную конструкцию, это недавно выяснилсь

после остекления балкона. Поставили окно, начал утеплять его, но крыша прогрелась и на ней начал таять снег и тут проявилась течь. На балконе было еще

одно место в стене окна. Писали завление, по нему ЖЭК выполнил работы и сейчас течи нет, но есть вероятность что снова вскоре появится.

Еще каждую весну очень сильно заливает водой электрический щит на лестнечной площадке. Вода бежит прямо ручьём уже какой год. Никаких изменений.

Написал в ЖЭК уже 5 завлений на устранение протечет около канализационных труб. Уже несколько лет прошло, как пишу им эти заявления и ничего не сделано

до сих пор. Недавно ходили на крышу с работником ЖЭКа смотреть протечку на балконе. Сотрудник сказал писать заявление на устранение протечки. Будут рассматривать

и возможно весной будут делать.

А сейчас делаю хороший ремонт и поскольку проблема на крыше не устранена, с приходом весны начнётся течь в сан узлах и ремонт будет испорчен однозначно.

Будет ли в этом виноват ЖЭК ? И вообще можно ли будет им предъявить за то что они не устранили течь и поэтому испортился ремонт ?

Сейчас зима и делать они ничего не будут - это факт. А ремонт надо делать.

Михаил, добрый день! Обращайтесь с письменной жалобой в государственную жилищную инспекцию. Они должны будут провести проверку и при наличии нарушений выдать предписание управляющей домом организации.

Копию жалобы чтобы в ГЖИ не потерялась направьте в районную прокуратуру

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как составить заявление о заливе квартиры по вине управляющей компании

В большинстве случаев залива квартиры водой виноватыми оказываются соседи сверху, которые и должны возмещать ущерб. Однако в некоторых случаях квартира заливается водой по вине компании, управляющей многоквартирным домом. Абсолютно неважно, кто именно отвечает за произошедшее: УК, ТСЖ или ЖКХ - алгоритм действий во всех случаях один и тот же.

В данной статье мы рассмотрим: в каких случаях в затоплении квартиры будет виновата управляющая компания (ТСЖ, ЖЭК) и за какие коммуникации она отвечает; опишем каким образом можно доказать вину УК; дадим подробную информацию о правилах и порядке составления заявления о затоплении квартиры по вине УК, ТСЖ, ЖЭК.

Залив квартиры по вине управляющей компании

В соответствии с уставом, управляющие компании (УК, ТСЖ, ЖЭК) многоквартирного дома несут ответственность за содержание и своевременный ремонт общедомового имущества. Главным документом, регулирующим деятельность компании, является коллективный договор жильцов с компанией. Данный документ заключается между всеми собственниками квартир дома и управляющей компанией, и возлагает на последнюю обязанности по устранению любых угроз общедомовому имуществу, в том числе и залива. Однако в некоторых случаях ответственность с компании снимается. В частности, это касается следующих случаев:

причинение ущерба вследствие вины или бездействия собственников квартир многоквартирного дома;
использование общедомового имущества не по назначению, например, сдача его в аренду, без согласия остальных собственников;
возникновение аварии не по вине управляющей компании, например, стихийное бедствие или пожар;
причинение вреда имуществу вследствие его износа и отказа собственников проводить необходимые ремонтные действия.

Коллективный договор должен содержать перечень имущества, контроль над исправностью которого лежит на управляющей компании. Такой перечень был впервые закреплен в Жилищном Кодексе РФ, а после и в специальных нормативно-правовых актах:

«межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и другие шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации. подвалы);
иные помещения…, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме;
крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;
земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства …»

УК обязаны контролировать исправность коммуникаций

Если рассматривать отдельно угрозу залива жилого помещения, находящегося в многоквартирном доме, то в перечень источников такой угрозы попадают:

система водоснабжения, в которую входят и стояки до первого регулировочного крана;
система водоотведения – все канализационные отводы, стояки и заглушки до первого стыка с канализацией квартиры;
система отопления;
приборы учета до квартирных регулировочных кранов;
санитарно-техническое оборудование, находящееся за пределами жилых квартир;
крыша и подвал.

Законодательство РФ закрепляет ответственность ТСЖ, ЖКХ и УК за перечисленные выше инженерные коммуникации многоквартирных домов Постановлением Правительства № 491 от 13.08.2006 года.

Правила составления заявления о заливе квартиры по вине УК

Порядок составления акта о заливе не регламентирован законодательно и при написании любого заявления применяются общие правила составления деловых документов:

указать наименование управляющей компании, ТСЖ или ЖКХ;
назвать фамилию, имя и отчество собственника пострадавшего от залива имущества, место проживания и координаты для обратной связи;
кратко описать обстоятельства залива, точную дату происшествия, описать принятые меры для устранения залива;
перечислить ссылки на действующие нормативные правовые акты, регулирующие порядок возникновения ответственности за залив и гарантирующие возмещения вреда;
составить перечень приложений (копию договора с УК, акт оценки ущерба и т.д.);
проставить дату и удостоверить заявление подписью;
в случае составления и подачи заявления представителем – подтвердить полномочия последнего документально.

Заявление можно вручить лично или отправить по почте письмом с уведомлением. При личном вручении делается две копии документа: для компании и для заявителя. На втором экземпляре, который должен остаться у собственника помещения, глава УК должен поставить дату принятия документа и подпись. Такие меры предосторожности помогут в дальнейшем доказать факт обращения к управляющей компании, если защищать свои права придется в судебном порядке.

Скачать образец акта о заливе квартиры можно на нашем сайте по ссылке

Образец заявления поможет любому написать подобный документ при необходимости, что не займет много времени и поможет собственнику пострадавшего от залива жилого помещения защитить права, гарантированные действующим законодательством. Также составление документа можно доверить специалисту-юристу, который учтет все требования клиента.

Составление заявления в ЖЭК о затоплении квартиры: образец и необходимые действия

Если у соседей сверху произошел потоп, который распространился на этаж ниже, то приходится писать заявление в ЖЭК о затоплении квартиры, при этом образец помогает сделать все правильно. Такая авария является нередкой в многоквартирных домах, и владелец каждой квартиры может пострадать из-за этого. Поэтому важно знать, как вести себя в такой ситуации.

Как написать заявление на протечку воды

Общая информация о затоплении

Как написать заявление на протечку воды Первое, что нужно сделать, это отключить электричество по всей квартире. Ведь, из-за влажности может произойти короткое замыкание. Затем прямиком следует отправиться до той квартиры, соседями из которой протекает вода, и сообщить им о случившемся.

Бывает и так, что в затопившей квартире даже и не подозревают об этом. А если соседей дома нет, то звонят в аварийную службу, чтобы приехала бригада, и отключила стояк с водой. Тогда воды не будет у многих людей. Но виной тому является сосед, живущий сверху.

А вот после этого приходит черед предпринимать такие действия, чтобы получить возмещение ущерба. Тогда нужно соблюдать определенную последовательность, иначе деньги можно и не получить.

Пишут заявление о затоплении квартиры.
Специалисты ЖЭУ составляют акт об этом.
Если предстоит судебное разбирательство, то необходимо провести оценку ущерба, для чего приглашают эксперта, который составляет заключение.

Не стоит убирать следы затопления. Ведь, как при составлении акта, так и при последующих возможных действиях, где будут фиксироваться повреждения, необходимо, чтобы все оставалось в первоначальном виде.

Если виновником аварии является ТСЖ или ЖЭУ, то нужно сделать снимки, на которых в полной мере видны повреждения имущества. Коммунальная организация несет ответственность за следующие неисправности:

разрывы труб канализации;
заторы в них;
неисправности кровли.

Должна быть создана комиссия, в члены которой входят следующие лица:

владелец пострадавшей квартиры;
старший дома;
сотрудник обслуживающей организации;
ТСЖ.

Они проводят осмотр квартиры и фиксируют все повреждения. После этого необходимо, чтобы все члены комиссии поставили в документе свои подписи.

Возникающие сложности

Следующим шагом является проведение экспертизы, где составляют опись поврежденного имущества, а также план и смету на стоимость материалов и работы для ремонта. Все убытки должны быть возмещены владельцу квартиры полностью.

Но для этого ему самому нужно похлопотать. Владелец пострадавшей квартиры вправе вызвать эксперта, который оценит ущерб, и в заключении обозначит точную сумму, подлежащую возмещению. На основе этого можно адресовать претензии коммунальщикам. Но экспертиза стоит недешево, что нередко заставляет отказаться пострадавшую сторону от дальнейших действий. А зря. Ведь, потраченную сумму затем можно включить в исковые требования, и она будет взыскана от ответчика.

Образец заявления, направленный в ЖЭК о затоплении квартиры, должен быть составлен правильно. Его подписывает как владелец пострадавшей квартиры, так и главный инженер. В тексте должна содержаться следующая информация:

число и время, когда произошло затопление;
фиксация факта повреждений;
описание испорченного имущества;
суть, где просят создать комиссию для осмотра жилища и составления акта.

Никаких жалоб и эмоций в документе быть не должно. Факты излагают простым, лаконичным и понятным языком.

Как правило, заявление в ЖЭУ о затоплении квартиры имеет образец, бланк, где отображаются реквизиты с наименованием организации, куда оно подается, контактные данные заявителя, а также ссылки на нормативно-правовые акты. Пострадавшая сторона излагает в нем проблему, из-за которой пришлось обращаться, а также свои требования. В конце документа ставят подпись и дату.

Если в период, когда заявитель составляет документ, у него уже имеются какие-то еще бумаги по этому делу, их копии следует приложить. Заявление составляют в двух экземплярах. Один экземпляр оставляют у себя, второй будет храниться в обслуживающей организации. Как показывает практика, больше всего возымеет действие то заявление, которое составлено несколькими людьми. Так бывает, когда пострадавшая квартира, которую случилось затопить, не одна, а их насчитывается несколько. Тогда вряд ли документ останется без ответа, и уже вскоре будет составлена комиссия и проведены необходимые действия.

Заявление целесообразно не направлять по почте, а принести лично и добиться его регистрации. Ведь, акт о затоплении должен быть составлен в день аварии или на следующий день. В противном случае, получить компенсацию будет невозможно или очень сложно.

Если виновник случившегося откажется от контакта, это отражают в заявлении, и должны быть документальные доказательства данного факта. Так, если виновной стороной является обслуживающая дом, организация, то на ее адрес следует послать срочную телеграмму, составить акт самостоятельно с привлечением специалиста, и снова попытаться связаться с организацией. Если добиться ничего не удалось, приглашают эксперта и далее действуют по стандартной схеме.

[smartcontrol_youtube_shortcode key=»затопление квартиры образец» cnt=»1″ col=»1″ shls=»true»]

Как написать заявление на протечку воды Пишут исковое заявление о подобных делах, на самом деле единицы. Но если виновная сторона не согласилась оплатить ущерб или предложила мизерную сумму, то стоит побороться за свои права и получить заслуженную компенсацию. Если пострадавшая сторона никогда не принимала участия в судебном разбирательстве, то чтобы написать исковое заявление, стоит обратиться к юристам.

Следует учитывать, что если в качестве ответчиков выступают коммунальщики, то они привлекут юристов, и надо быть готовым к доводам, которые может представить противная сторона. Зато опытный юрист не только грамотно напишет заявление, но и сможет отстоять интересы истца в суде. А деньги, которые будут выплачены ему, можно включить в сумму компенсации, подлежащую оплате ответчиком.

[smartcontrol_youtube_shortcode key=»Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры образец » cnt=»1″ col=»1″ shls=»true»]

Подавая иск, помимо документов на квартиру, паспорта, чеков об оплате коммунальных услуги и прочих стандартных бумаг, нужно приложить следующие документы:

надлежащая форма заявления, которая подавалась в коммунальную организацию с пометкой о принятии или об отказе;
заключение эксперта со списком поврежденного имущества и суммой ущерба;
акт о затоплении;
иные бумаги.

Строить прогнозы по таким делам вряд ли будет уместно, так как практика меняется из года в год. Тем не менее, если пострадало физическое лицо, а виновником является организация, то при наличии полного необходимого пакета документов, все же можно надеяться на успех предприятия.

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба от залива

Часто залив квартиры случается по вине управляющей компании, он может возникнуть в результате ненадлежащей эксплуатации имущества в управлении.

Это может быть протечка с крыши, проблемы с электричеством, прорыв батареи, засорение трубопровода и залив нечистотами канализации первых этажей и множества других проблем. Сейчас люди всё бережнее относятся к собственному имуществу и стремятся защищать свои права. Одним из инструментов защиты прав является досудебная претензия и судебный иск к виновнику залива.

Управлением общедомовым имуществом помимо УК могут заниматься другие обслуживающие организации:

По закону о потребителях, помимо компенсации на восстановительный ремонт, вы можете претендовать на выплату от управляющей организации в размере 50% от размера выплат на ремонт, а так же на пени за каждый день невыплаты компенсации с момента подачи досудебной претензии, расчет выглядит примерно так:

Безусловно, суд может снизить общие требования, в первую очередь это коснется морального ущерба, а так же, вероятно, уменьшит размер пени и изначальную величину требований, при этом обычно указанная сумма не уменьшается более, чем на 30%.

Досудебная претензия о заливе к управляющей компании составляется на основе отчета об оценке, в котором оценено право требования возмещения ущерба по вине управляющей компании.

Как написать досудебную претензию к управляющей компании о возмещении ущерба от залива, мы расскажем далее, в данном примере в нее не включены расходы на услуги юристов, оценщиков и моральная компенсация, а они могут быть так же включены в досудебную претензию.

Образец досудебной претензии по затоплению к управляющей компании

От Гражданина РФ (Ф.И.О., полностью)

Почтовый адрес: (для осуществления переписки, полностью)

Адрес электронной почты: (ivanov@mail.ru)

Телефон: (код города, номер телефона)

В (наименование управляющей компании, полностью)

Адрес: (для осуществления переписки, полностью)

(ТРЕБОВАНИЕ) о возмещении ущерба, причиненного чужому имуществу

город Москва «____» _______________ 2016 года

Я, Гражданин РФ __________________________________, паспорт РФ ________________________, выдан _______________________________ «____» _____________ 20____ года, код подразделения: _____-_____, зарегистрированный по адресу: ______________________________________________, фактически проживающий по адресу: ______________________________________________, являюсь собственником квартиры, находящейся по адресу: _____________________________________________, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права, выданным __________________________________________________ «____» ________________ 20___ года, бланк серии ______ № _______________________ от «_____» _______________ 20___ года (Приложение № 1 к настоящей претензии).

«____» ________________ 2016 года в результате залива квартиры_________________________________, факт чего зафиксирован актом __________________________ от «____» _______________ 20____ года № ______, далее «Акт», составленным в составе комиссии, состоящей из следующих лиц: ПЕРЕЧИСЛИТЬ СОСТАВ КОМИССИИ (Приложение № 2 к настоящей претензии), моему имуществу был нанесен урон.

Помимо Акта, прилагаю выписку из журнала ОДС «_____________________» от «____» _________________ 20___ года (Приложение № 3 к настоящей претензии) о том, что «____» ________________ 20___ года была зарегистрирована моя жалоба на наличие ___________________________________.

В соответствии с Актом _________________________________________ произошел в результате повреждения следующего инженерного оборудования: ______________________________________, находящегося в жилом доме, расположенном по адресу: ____________________________________________, поддержание исправного состояния которого возлагается на управляющую компанию, осуществляющую управление многоквартирным домом.

(ЛИБО: «в результате действий сотрудников управляющей компании, допустивших наступление ____________________________________________ в результате проведения работ по _______________________________________»).

Моему имуществу был нанесен следующий ущерб в результате залива: ПЕРЕЧИСЛИТЬ ПОВРЕЖДЕНИЯ СОГЛАСНО АКТА .

В соответствии с отчетом об оценке размера ущерба от залива от «_____» ______________ 2016 года № _______________________ (Приложение № 4 к настоящей претензии), нанесенного моему имуществу, размер ущерба составляет __________________________________ (_______________________________________________) рублей _____ копеек.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 ГК РФ:

«Вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред».

Руководствуясь положениями статьи 1064 ГК РФ, прошу Вас возместить мне материальный ущерб в размере _________________________ (_______________________________) рублей _____ копеек путем перечисления денежных средств на мой банковский счет по следующим реквизитам: р/с № ________________________________ в __________________________________, БИК ____________________, к/с № ____________________, назначение платежа: «Возмещение материального ущерба», получатель платежа: ____________________________________________.

В случае, если в течение 20 (Двадцати) календарных дней с даты получения Вами настоящей претензии требование о возмещении материального ущерба не будет исполнено, оставляю за собой право обратиться за защитой своих законных прав в судебном порядке, при этом, обращаю Ваше внимание на то, что в случае удовлетворения моих требований в судебном порядке с Вас, помимо суммы материального ущерба, также будут возмещены судебные расходы и издержки.