Как написать заявление в ук на ремонт

Как написать заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию

Опубликовал: admin в Налоги и пособия 08.02.2018 0 27 Просмотров

Как написать заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию — образец

В России многое может поменяться на совершенно противоположное за считанные дни, но проблемы с ЖКХ похоже остаются с нами навечно, переходя по наследству от поколения к поколению. Миллионы соотечественников недовольны качеством содержания общего имущества дома и нежеланием управляющих организаций самостоятельно устранять недостатки. В борьбе со службами ЖКХ первый шаг – это написать заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию.

Немного о юридической стороне вопроса

Прежде чем подавать заявление на ремонт подъезда, следует разобраться в том, что собственно мы требуем и на каких основаниях. Наша обязанность как жильцов содержать общедомовое имущество – а это любое имущество дома, которое используется для обслуживания жильцов более чем одной квартиры – закреплено в ЖК РФ. Этим же основополагающим документом установлено, что для этих целей мы должны либо самостоятельно собраться в ТСЖ, либо нанять УК (управляющую компанию). Второй вариант получил в России наибольшее распространение.

Составляя текст заявления на ремонт подъезда в ЖЭК, не бойтесь жаловаться. Пишите обо всех обнаруженных нарушениях и угрожайте обращением в суд, Жилинспекцию и Роспотребнадзор. При этом имейте в виду следующее:

Как написать заявление на ремонт подъезда — образец (бланк) можно скачать у нас либо посмотреть на стенде в УК. Но мы вам советуем писать его самостоятельно. Закон не предъявляет особых требований к подобным заявлениям. Главное правило – это подробно описать все волнующие вас недостатки.

Ссылаться на законодательство вас никто не обязывает, но это безусловно окажет на нерадивую УК дополнительное воздействие, а угроза обращения в суд подчеркнет серьезность ваших намерений.

Заявление на ремонт подъезда может подать каждый собственник или наниматель квартиры (по соцнайму). Закон не делает различий между индивидуальной жалобой и коллективной. Но разумеется, что по причинам чисто психологическим заявление, подписанное группой жильцов, будет иметь большее воздействие на управляющую организацию.

Подавая заявление о ремонте подъезда в ЖЭК, позаботьтесь о том чтобы вы в будущем смогли доказать существование такой жалобы. Для этого принесите заявление в двух экземплярах в приемную УК и попросите на вашей копии поставить отметку о получении (это может быть и штамп и просто надпись). Главное чтобы присутствовала подпись, дата и наименование учреждения.

Закон О защите прав потребителей и Постановление Правительства О правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов дает вам право требовать в заявлении о ремонте подъезда следующее:

  • Устранение недостатков (собственно проведение ремонта);
  • Возврат коммунальных платежей в части фактически невыполненных работ (однако такое требование проще удовлетворить через суд);

Кроме того, предупредите УК, что в случае если они не выполнят ваши законные требования, вы обратитесь в суд и попросите наложить на управляющую организацию штраф за отказ добровольно выполнить требования потребителя. Такой штраф связан именно с отказом устранить недостатки после получения заявления покупателя. Для вас будет приятной новостью, что этот штраф оплачивается не в казну РФ, а пострадавшей стороне, то есть вам.

Образец заявления в управляющую компанию на ремонт подъезда

Образец заявления в управляющую компанию на ремонт подъезда

Все, что не входит в площадь квартиры, является общедомовым имуществом. Козырек подъезда Частым камнем преткновения становится козырек над выходом из подъезда. Представители УК порой говорят, что не будут содержать его, так как это является имуществом вне дома. На самом деле в такой ситуации они неправы:

  • Они обязаны ремонтировать козырек подъезда также, как и сам подъезд и любое иное имущество в многоквартирном доме.
  • Разрушившийся козырек в подъезде угрожает здоровью жильцов дома и их гостей, поэтому прямая обязанность управляющей компании содержать его в порядке.

Но – если козырек не входит в общий план дома, а установлен незаконно, то заявление на ремонт козырька над подъездом может быть не удовлетворено по вполне законным основаниям. Поэтому будьте внимательны в своих требованиях.

Как написать заявление на ремонт подъезда?

На что жалуемся Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Обратиться за консультацией через форму.
  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
    • Москва и Московская область: 8(495)120-70-97
    • Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8(812)627-17-93

Каждый жилец многоквартирного дома получает раз в месяц платежку от управляющей компании.

В ней есть графа – содержание и ремонт жилья.

Ремонт в подъезде, разбитые окна и плитка: куда обращаться и что делать?

Согласно юридической практике, к таким документам относят:

  • фото и видеосъёмка общих помещений и других элементов дома;
  • заключение стороннего эксперта;
  • квитанция об оплате работы подрядчика;
  • свидетельские показания жильцов, составленные в письменной форме;
  • аудиозаписи разговоров с сотрудником УК;
  • квитанции об оплате коммунальных услуг;
  • другие документы.

к содержанию ↑ Сроки рассмотрения Согласно п.18 и п.21 Пост. Правительства РФ N 731 письменную жалобу должны рассмотреть в течение 10 рабочих дней, начиная с официальной даты регистрации претензии.

Управляющие компании нередко ссылаются на ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения заявлений граждан», где установлен 30-дневный срок ожидания ответа на жалобу, но данный правовой акт не распространяет свое действие на деятельность УК.

Образцы заявлений в управляющую компанию

  • Устранение недостатков (собственно проведение ремонта);
  • Возврат коммунальных платежей в части фактически невыполненных работ (однако такое требование проще удовлетворить через суд);

Кроме того, предупредите УК, что в случае если они не выполнят ваши законные требования, вы обратитесь в суд и попросите наложить на управляющую организацию штраф за отказ добровольно выполнить требования потребителя. Такой штраф связан именно с отказом устранить недостатки после получения заявления покупателя.

Совет 1: как написать заявление на ремонт подъезда

Рекомендуется пригласить соседей в качестве наблюдателей, сделать в присутствии комиссии несколько фото повреждений и попросить их завизировать фотографии. На следующем этапе технический специалист должен составить дефектную ведомость, на основании которой формируется смета на ремонт.

После чего следует ожидать выполнения ремонтных работ. Образец жалобы на протечку крыши может быть использован и для заявления в адрес вышестоящих инстанций, если управляющая организация так и не предпримет реальных действий, направленных на ремонт пострадавших помещений и кровли. В этом случае заявление подается начальнику управления ЖКХ района или города.

Образцы составления заявления-претензии от собственника в управляющую компанию

Для этого желательно написать крупными буквами слово «ПРОШУ» или «ПРОСИМ», если жалоба от жильцов коллективная. После составления основного текста заявления ставится дата и личная подпись с расшифровкой.

Законодательство допускает и поощряет написание так называемых коллективных жалоб, где заявителями являются двое или более собственников квартир. Она составляется идентично индивидуальному заявлению, но только в «шапке» обычно просто словами указывается, что претензия от собственников дома, находящего по определенному адресу.

Как написать жалобу: 5 универсальных советов по борьбе с жкх

Собственник может написать претензию собственноручно, либо набрать текст на компьютере. Жалоба составляется в свободной форме, так как закон не содержит никаких обязательных требований для ее написания, но логично, что она должна подчиняться принципам делопроизводства.

В правом верхнем углу указывают так называемую «шапку», где пишется полное наименование УК, ее адрес, почтовый индекс и должностное лицо, к кому направлена жалоба. Далее заявитель вписывает свое ФИО, полный адрес, индекс, мобильный телефон и другие контактные данные.

Протекает крыша – составляем заявление по образцу

Отправляйте заказным письмом с ценной описью – так вы затем сможете доказать, что жалобы точно была.Вот и весь алгоритм действий. Давайте повторим:

  • Собираем доказательства
  • Изучаем образец заявления в ук на ремонт подъезда
  • Передаем в УК
  • Ждем 30 дней и результатов ремонта.

Если ничего не происходит, пора начинать воздействовать на управляющую организацию контролирующими органами.

Жалобы Несмотря на явное вызывающее поведение управляющих организаций, в основном за ними не стоит ничего, кроме откровенного блефа. Законодатель значительно упростил жизнь собственникам жилья в многоквартирных домах за счет возможности обратиться сразу в три надзорных ведомства.

Роспотребнадзор Управление Роспотребнадзора фактически не принимает заявление на ремонт подъезда, контролем над этими действиями занимаются другие организации.

Образец заявления в управляющую компанию на ремонт подъезда

Управляющая организация не обязана выполнять те работы, которые не предусмотрены договором. Основной ошибкой жильцов при подаче жалобы является требование о проведении капитального ремонта дома, а особенно это актуально, когда дом введен в эксплуатацию очень давно, но такие ремонтные работы УК выполнять не правомочна.

Капитальным ремонтом занимается региональный Фонд капитального ремонта, за который не ответственна УК. Жильцы платят за него отдельно денежные взносы, а управляющая компания занимается исключительно текущим/косметическим ремонтом.

Это разные ремонтные мероприятия с точки зрения закона.

Эмоций нет, причин и последствий нет – вы просто требуете от УК выполнить их работу.

  • Добавьте к заявлению доказательства ваших слов – фотографии того, что требует ремонта
  • Поставьте дату, укажите свои данные – ФИО и адрес, контактный телефон. Поставьте подпись.

Образец заявления на ремонт подъезда можно изучить у нас на сайте (скачать образец). Ответить на ваше заявление представители управляющей организации должны в течение месяца. Передать бумагу можно двумя способами:

  • Сделать две копии заявление в УК на ремонт подъезда и отнести в офис управляющей организации. Секретарь должен поставить отметку с датой о том, что заявление принято к рассмотрению. Если вам отказывают, не тратьте нервы и переходите к варианту номер 2
  • Просто отправить на адрес управляющей организации, который вы можете узнать из ежемесячной платежной квитанции с помощью почты.

Основанием официального обращения в УК является ее нарушение, невыполнение договорных обязательств, а также ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, Постановления Госстроя №170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» и ряда других документов. Таким образом, существует несколько четких оснований предъявления претензий в УК:

  • нарушение договора или невыполнение его условий;
  • несоблюдение жилищного законодательства (ст. 162 ЖК РФ);
  • игнорирование обоснованных требований жильцов.

Предметом жалобы должны быть факты, обстоятельства, которые находятся в компетенции управляющей организации. Чтобы в этом убедиться, нужно внимательно прочитать договор с УК и ознакомиться с законодательством. Если на руках он не имеется, то всю необходимую информацию можно узнать на официальном сайте конкретной УК, где продублировано на главной странице само соглашение.

Образец заявления в управляющую компанию на ремонт подъезда образец

Если жильцы решили лично обратиться в управляющую компанию, то необходимо передать жалобу работнику канцелярии или секретарю генерального директора компании. Никаким другим лицам без регистрации не рекомендуется передавать документы, потому что потом можно ничего не найти.

Претензия обязательно должна быть зарегистрирована, а соответствующий квиток или расписка вручают на руки жильцу дома. В качестве доказательств своих требований необходимо собрать дополнительные документы. Даже если УК никак не отреагирует на жалобу или не предпримет никаких действий, то эти документы всегда можно использовать в суде или в других инстанциях.

Образец заявления в управляющую компанию на ремонт подъезда

Как написать заявление в ук на ремонт

Многие жители многоквартирных домов очень часто сталкиваются с такой проблемой, как совершенно непрезентабельный вид собственного подъезда.

Жильцы подают бесконечные требования к своим управляющим компаниям, а те никак не реагируют или находят массу причин, по которым следует отказ.

При этом квартирные собственники регулярно вносят все платежи. Тем не менее, ремонт подъезда входит в число непосредственных обязанностей УК.

В статье мы рассмотрим, как заставить их провести ремонтные работы.

Как написать заявление в ук на ремонтКак заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде?

В настоящий момент способов добиться своих целей, а именно — провести ремонт в подъезде, всего два.

Можно обратиться в суд, а можно решить все дела в досудебном порядке, найдя оптимальное для обеих сторон решение.

Например, если направить в управляющую компанию верно составленное заявление, где максимально четко выражены все требования жильцов по ремонту подъезда, УК вполне может пойти навстречу.

Однако, подчас приходится использовать радикальные методы воздействия — подачи исков в судебные инстанции.

На самом деле, именно досудебный способ решения проблемы чаще всего становится лучшим выходом из положения для обеих сторон. Правильная подача претензии предполагает первоначальный визит в офис УК с требованием предоставить план работ по ремонту.

В документе необходимо описать все работы, которые должна провести управляющая организация. В бумаге, кроме требуемых задач, должны быть обязательно отражены такие пункты, как точные сроки, в течение которых задачи должны быть выполнены.

Претензия должна в обязательном порядке заверяться всеми собственниками квартир подъезда многоквартирного дома. Только после этого документ можно передать секретарю компании.

Узнайте на нашем сайте о процедурах передачи дома управляющей компании от застройщика, проведения конкурса по отбору УК и создания собственной управляющей организации. Образцы договоров УК с поставщиками услуг и подрядчиками можно скачать тут.

Нередко от представителей управляющей компании можно услышать о том, что проведение ремонта в подъездах не входит в сферу их обязанностей.

Даже утверждают, что это задача самих жильцов, прикрываясь при этом заключенным ранее договором. Причина этого заключается в том, что организациям известно – в большинстве случаев, жильцы не знакомы с пунктами договора.

Как написать заявление в ук на ремонтПостановление государственного комитета по строительству под номером 170 , увидевшее свет 27 сентября 2003 года, возлагает обязанность по осуществлению ремонтных работ непосредственно на управляющие компании.

Согласно постановлению, работы должны проводиться не реже, чем один раз в пять лет.

Срок может быть меньше — всё зависит от характеристик строения. И совершенно неважно, указано ли это в договоре.

Многие УК требуют от жильцов дополнительную плату за эту услугу. Выполнять это требование — неверно. Стоимость проведения работ изначально включается в оплату жилищно-коммунальных услуг.

Обязанность управляющей компании

Ремонт подъездного помещения многоквартирного дома — это задача, по сути своей, сложная только на первый взгляд.

При необходимости даже в многоэтажных домах процесс занимает всего несколько недель с учетом предварительной закупки материалов.

Постараемся описать, что же именно входит здесь в задачи УК:

  • замена стекол в окнах и реставрация последних;
  • окрашивание потолков и стен;
  • обновление тамбура;
  • обновление входного блока;
  • починка или обновление почтовых ящиков в случае их повреждения;
  • окрашивание тепловых элементов и лестничных перил;
  • обновление элементов освещения;
  • обновление пожарных щитков;
  • починка козырьков.

Как написать заявление в ук на ремонтКак можно понять, перечисленные действия сильно отличаются от капремонта, в который совершенно не входят работы по подъезду.

Здесь действия относятся к фундаменту, крыше, лифтам, фасаду, подвалам.

Это никак нельзя считать текущим ремонтом. Так говорится в Методическом пособии по содержанию и ремонту жилищного фонда от 2-02.2004.

О том, как быть, если ремонт подъезда многоквартирного дома управляющей компанией сделан некачественно, вы можете узнать из этого ролика:

Образец заявления на ремонт подъезда

Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда? Здесь, как и в большинстве случаев, связанных с деятельностью УК, результат зависит от того, насколько грамотно с юридической точки зрения составлено заявление.

Сразу следует сказать, что специального бланка не потребуется, достаточно воспользоваться шариковой ручкой и листом бумаги формата A4. Требование предоставить документы на специальном бланке со стороны УК не является законным, согласно государственным законодательству.

Письмо в управляющую компанию по ремонту подъезда состоит из четырёх частей:

Как написать заявление в ук на ремонтЧто касается вводной части, то здесь необходимо указать подробную информацию о юридическом лице, которому направлено обращение.

Важно точно указать реквизиты организации. Всё это, как и данные заявителя, должно быть представлено в правом верхнем углу.

В констатирующей части необходимо подробно во всех деталях изложить, в чём именно заключается проблема.

Обязательным условием является четкое описание состояния помещения на текущий момент времени. Если был причинён вред, это также следует отметить.

Часть, которая именуется «просьбой», скорее относятся к разряду требований. Это один из важнейших пунктов заявления. В случае, когда требований много, их необходимо распределить по пунктам, отметив номерами.

Для пущей убедительности желательно сослаться в заявлении на определенные законы и подзаконные акты.

В последней части в качестве приложения следует предоставить фотографии, заключение эксперта и что-то, что, по мнению жильцов, может привести к наилучшему результату.

О том, как написать заявление в управляющую компанию на перерасчет коммунальных платежей, а также по поводу залива квартиры или по поводу отсутствия отопления, вы можете узнать из наших статей.

Порядок подачи и сроки рассмотрения

Подача заявлений осуществляется лично, либо письмом с уведомлением, направленным в офис управляющей компании. Если документы были поданы непосредственно в руки секретарю, то от последнего стоит потребовать проставить дату приема бумаг, а также поставить подпись.

Необходимо проверить, отметил ли сотрудник получение в специальном журнале. В случае подачи через почту крайне важно составить полную опись письма. Если дело дойдет до суда, данная бумага прилагается в качестве доказательства.

Теперь необходимо поговорить о сроках исполнения. Даже если документы были приняты компанией по всей форме, это, к сожалению, не будет гарантировать результата.

Как написать заявление в ук на ремонтПравления УК очень часто утверждают, что срок рассмотрения и ответа по нему составляет 30 календарных дней.

При этом сотрудники нередко ссылаются на федеральный закон под номером 59, вышедший 2 мая 2006 года.

Этот закон объясняет порядок рассмотрения подачи прошения в государственные органы.

Однако, речь здесь совершенно не идет о такой структуре, как управляющая компания.

Для УК регламентируются совершенно другие временные рамки.

Чтобы точно выяснить это, лучше всего посмотреть договор. В нём должны быть описаны сроки, в течение которых персонал обязан отреагировать на поданное прошение.

Если этого нет в договоре, законодательство предусматривает десятидневный срок ответа.

Необходимо дождаться ответа от УК в письменной форме. В случае отказа следует подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию. Здесь нужно указать, что исполнитель игнорирует собственное обязанности.

Если ситуация действительно такова, она совершенно не должна волновать собственников, которым требуется ремонт подъездного помещения. Тем более, что законодательство позволяет управляющим компаниям выписывать предписания и подавать в суд на должников, то есть решать свои проблемы самим.

В случае отсутствие ответа как такового, имеет смысл подать жалобу. Довольно часто УК идут навстречу.

Куда жаловаться на УК? Жалобу можно подать:

    Как написать заявление в ук на ремонт

Если жалобы всё равно не возымели действия, то следующий шаг — подача иска в суд.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что решить проблему можно, и сделать это довольно несложно. При выборе любого из вариантов действий крайне желательно обратиться за помощью к юристу.

О том, как заставить управляющую компанию отремонтировать подъезд, узнайте из видео:

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях - мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!

Сколько времени нужно УК для ответа на заявление собственника жилья?

Варвара, лучше всего посмотреть договор, т.к. в нём должны быть указаны сроки, в течение которых УК обязана отреагировать на заявление. Если этого нет в договоре, законодательством предусмотрен десятидневный срок ответа.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как заставить УК сделать ремонт в нежилом помещении в подъезде (бывшая мусорокамера), для использования жильцами под колясочную?

Оксана, добрый день.

Собирайте подписи от всех жильцов и пишите заявление, заваливайте их письмами.

Так же обратитесь с жалобой в администрацию вашего района, тогда дело быстрее пойдет. Вы имеете полное право требовать любые изменения для улучшения вашего района.

В подьезде имеется лаз в подвал. Подвал затопляемый сантехническими стоками. В подьезде не открываются окна вообще — они просто напросто закрашены. Нет проветривания в подьезде. Как заставить отрегулировать хотя бы окна, чтобы они отрывались?

Алена, все вы жильцы имеете полное право потребовать от управляющей компании устранить имеющиеся неполадки и они обязаны это сделать. Для большей убедительности напишите письменное заявление,, кроме того вы же наверняка производите оплату за содержание мест общего пользования.

Здравствуйте Алена, на основании того что вы оплачиваете услуги по содержанию общедомовой территории, в том числе подвала и подъезда, вы имеете право потребовать от Управляющей компании устранить имеющиеся неполадки.

Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления

Управляющая организация несёт ответственность за содержание многоквартирного дома. И нередко жильцам необходимо написать заявление в управляющую компанию для предоставления той или иной услуги или жалобу.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

Как написать заявление в ук на ремонтЛюбой жилец, который недоволен деятельностью управляющей компании их дома, вправе подать иск в суд, но можно все вопросы решить и мирным путём, для этого необходимо написать заявление-жалобу в саму компанию.

В заявление нужно в произвольной форме написать все претензии, какие имеются к управляющей компании, и изложить требования. После чего отправить бумагу на официальный адрес компании.

В дальнейшем возможно ожидать один из двух вариантов развития событий:

  1. Управляющая компания может проигнорировать жалобу жильца и отказаться от выполнения указанных требований. Тогда остаётся один выход – иск в суд.
  2. Управляющая компания рассмотрит поступившее заявление и приступит к выполнению требований владельца квартиры.

Жалоба, составленная в письменном виде, обязана иметь три части: шапка заявления, основной текст и заключение. В шапке указывается, кому именно адресована жалоба (название компании, адрес и телефон), а также сведения заявителя (ФИО, полный адрес и номер телефона).

В основной части максимально подробно описываете все имеющиеся претензии к компании и высказываете свои требования. Если имеются доказательства, подтверждающие жалобу, то обязательно приложите. В качестве доказательств могут выступать фотографии и видео, например протекающей крыши или неубранной листвы во дворе дома.

В конце всего текста нужно оставить дату составления заявления и подпись заявителя.

Обратите внимание: при подаче заявления-жалобы в управляющую компанию имеется ряд нюансов:

  • Заявление необходимо составить в двух экземплярах, чтобы в случае чего предъявить доказательства того, что некоторые требования не выполнены. К сожалению, нередко случается, что компании выполняют только часть требований, после чего заявляет, что больше в письме не было претензий.
  • Нужно не только написать два экземпляра, но и оба их зарегистрировать в офисе компании при подаче. Но бывает, что секретарь, на отрез, отказывается принимать заявление, тогда его можно отправить с помощью почты в виде заказного письма. Подпись компании при получении письма будет являться доказательством того, что жалоба до них дошла.
  • В заявлении ни в коем случаи нельзя выражаться нецензурной лексикой и проявлять агрессию.

Как написать заявление в ук на ремонтБывают случаи, когда деятельность управляющей компании многоквартирного дома не устраивает не одного человека, а сразу нескольких. Тогда можно прибегнуть к составлению коллективного заявления.

Коллективное заявление составляется примерно так же, как индивидуальная жалоба, отличается только тем, что в конце требуется не одна подпись, а от всех владельцев квартир подъезда или всего дома. То же самое касается и шапки, в ней нужно указать данные всех заявителей по очереди.

Основная часть заявления составляется аналогично с высказыванием претензий и требований. После чего регистрируются оба экземпляра у секретаря компании или отправляется заказным письмом по почте.

Как написать заявление в ук на ремонтЕсли в подъезде многоквартирного дома, в котором вы проживаете, уже давно не было ремонта или протекает крыша, а управляющая компания об этом не знает, в результате чего не предпринимаются никакие меры, то всегда можно обратиться к ним с заявлением.

Заявление пишется собственноручно или печатается на компьютере на белом листе формата А4 в двух экземплярах. Во время составления письма можно не беспокоиться по поводу его правильного формата, так как пишется оно в свободной форме, но обязательно должно иметь три части: шапку, основную и заключительную.

В шапке указываются данные управляющей компании, к которой обращаетесь, а именно её название, адрес, номер телефона. Помимо обращения к компании следует указать сведения заявителя (ФИО, точный адрес и контактный телефон), если заявление пишется сразу от нескольких недовольных жильцов, то нужно указать данные всех.

Как написать заявление в ук на ремонт

Пример заявления на ремонт

Основная часть заявления должна содержать просьбу отремонтировать крышу, подъезд, водосток, лестничные пролёты и так далее. Если вы знаете точную или приблизительную дату последних ремонтных работ, то обязательно укажите её. Это имеет значение, так как по правилам и нормам установлены конкретные периоды времени, через которые обязан проводиться ремонт. Например, нормы эксплуатации подъезда составляют от трёх до пяти лет, то есть ремонт в подъезд обязан проводиться не реже, чем каждый пятый год.

Также опишите в просьбе степень поломки или износа, можно сделать акцент на определённых местах, где ремонт необходим в срочном порядке. В конце заявления оставьте дату составления обращения и подпись, если заявление коллективное, то и подписей должно быть ровно столько же сколько заявителей в шапке.

После того, как составили обращение, отправьте его по адресу управляющей компании в виде заказного письма или зарегистрируйте его прямо у секретаря организации.

Как написать заявление в ук на ремонтНередко жильцы могут отсутствовать у себя дома несколько месяцев, в результате чего не использовались коммунальные услуги, а счёт пришёл такой же, как и обычно. Тогда можно воспользоваться своим законным правом и написать заявление на перерасчёт в управляющую компанию.

Заявление пишется на белом листе формата А4 в двух экземпляр. В правом верхнем углу заполняете шапку, где указываете свои данные (ФИО, точный адрес, контактный номер телефона) и данные компании (название, адрес и телефон).

После чего посередине листа пишется заголовок: «Заявление о перерасчете платы», после чего подробно расписываются требования с приведением оснований. К заявлению приложите копии оплаченных счетов, за период которых требуется перерасчёт.

В заключении поставьте подпись и укажите дату подачи просьбы.

  • Подавать заявление необходимо в тридцатидневный срок после того, как вернулись домой.
  • Управляющая компания обязана сделать перерасчёт не позднее, чем через пять рабочих дней после получения заявления. А пересчитанную квитанцию отправят в следующем месяце.
  • Перерасчёт можно сделать только в том случае, если жилец отсутствовал не меньше пяти дней.
  • Возможность перерасчёта распространяется только на те услуги, за которые владелец квартиры платит по стандартным нормам.

Здесь перечислены не все случаи, в которых требуется подача заявления в управляющую компанию. Возможно, вы желаете получить какую-то информацию от управляющей компании, которую не дают в устной форме. Или у вас проблема, связанная с отоплением квартиры. А может быть, у вас вообще появилась плесень в комнате по вине компании.

В этих и других случаях заявления пишутся в произвольной форме, главное соблюсти три его части: вступление, основной тест и заключение.

Общий универсальный образец заявления можно посмотреть здесь.

Ниже приведен список образцов заявлений для различных случаев:

  1. Образец заявления о протечке крыши — здесь.
  2. Образец заявления о засоре (неисправности) мусоропровода — здесь и здесь.
  3. Образец заявления об утеплении наружных стен — здесь.
  4. Пример претензии по поводу неисправности лифта — здесь.
  5. Пример жалобы по нарушению санитарных норм — здесь.
  6. Пример претензии по поводу незаконных ограждений во дворе — здесь.

Заявление на управляющую компанию

А что делать, если нужно составить заявление не «в» управляющую компанию, а «на» нее? Смотрите видео.

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Если Вы не нашли ответа, возможно это окажется полезным

Все о ТСЖ по новому Жилищному кодексу РФ: что это такое, его плюсы и минусы, изменения в уставе

Где посмотреть список управляющих компаний, получивших лицензию на свою деятельность?

Как определяется размер придомовой территории многоквартирного дома

Как организовать ТСЖ в многоквартирном доме: пошаговая инструкция

Я, собственник квартиры, писала заявление в УК с просьбой перерасчета по отоплению, так как в квартире очень холодно. Другие жильцы писали заявление, начиная со слов произвести замер тепла в квартире. УК теперь не делает мне перерасчет из-за того, что конкретно не указано — произвести замер. Правомерно ли со стороны УК? Спасибо

Здравствуйте Разиля, для того чтобы был произведен перерасчет оплаты за теплоснабжение вы должны предоставить подтверждение что данная услуга исполнялась ненадлежащим образом. Таким подтверждением является акт замера температуры в жилом помещении.

Здравствуйте.У нас в доме из двух подъездов отсутствуют козырьки над подъездами.В доме 17 этажей.В соседнем таком же доме козырьки есть.Подскажите,пожалуйста,как правильно составить заявление управляющую компанию ,чтобы нам установили козырьки,ведь дом еще на гарантии у застройщика?

Здравствуйте Людмила, планом застройки должно быть предусмотрено наличие или отсутствие козырьков над подъездной дверью. Обратитесь в вашу управляющую компанию с заявлением в свободной форме и потребуйте предоставить сведения по данному вопросу и возможность выполнения работ по гарантии застройщика.

Если будет дан отрицательный ответ, вы можете потребовать чтобы Управляющая организация провела эти работы собственными силами.

Как составить заявление в управляющую компанию на ремонт труб

Жалоба на соседей Однако бывают случаи, когда жалоба в УК пишется жильцами на самих жильцов. Пожаловаться на соседей можно, написав как коллективную жалобу, так и личную(частную). Как это сделать:

  • При написании важно сохранять сдержанный стиль, как бы сильно не насолили Вам ваши соседи. Учитывая, что причина Вашего дискомфорта не касается УК напрямую, безграмотно составленную жалобу скорее всего просто проигнорируют.
  • По возможности максимально подробно опишите обстоятельства, которые стали основой для написания претензии. Обязательно укажите время, место, а так же все факторы, которые считаете важными.
  • Требования. Просто и понятно сформулированный план для решения проблемы, по которому должна действовать УК.
  • Основания.

У вас ржавые трубы? а денег на замену нет?

Этот пункт должен отражать общее мнение людей о проблеме.

  • Соблюдайте деловой стиль письма, не забывайте — это официальный документ, и при наличии в нём лишней личной информации он может быть просто не воспринят нужными людьми.
  • Если известны конкретные статьи Российского законодательства, которые были нарушены, желательно также указать и их.
  • Составить список всех жильцов, которые согласны с предъявляемыми претензиями. В списке должны быть указаны номера квартир, Ф.И.О. проживающих в них людей и их личные подписи с датами.Важно: чем большее количество жильцов подпишет жалобу, тем лучше. В идеальном варианте, подписать коллективный документ должны абсолютно все.

Помните: составлять жалобу необходимо в двух экземплярах.

Образцы заявлений в управляющую компанию

Как спорить с управляющей компанией: жалобы, претензии и заявления

  • Данные о наличии в доме общих и личных(квартирных) средств учёта потребления ресурсов(воды, газа, электроэнергии).
  • Сведения о своевременной регистрации, наличии соответствующих документов на оборудование и проверке работоспособности этих средств согласно плану.
  • Показатели общего и личного потребления ресурсов.

После получения всей информации, с её помощью можно определить, начисляется ли управляющей компанией лишняя плата, или нет.

Образец заявления на ремонт труб

Предложено Вам будет закупить материал, а по выполнению монтажа рассчитаться оговоренной суммой с производителем, либо выдаче аванса на закупку необходимого материала и затем полного расчёта, по выполнению. Такой вариант подразумевает замену узла, либо системы на новые, в противном случае будет установлен к примеру хомут, для тех кто не знает, что это такое, вторично вынужден отправить на статью потекли трубы, там имеется фото и принцип его действия.

Это всё что предусматривает обслуживание за которое мы ежемесячно оплачиваем коммунальные услуги, ну могут ещё исправить при помощи сварки.

Вы скажете — в графе ремонт стоит не маленькая сумма, увы… Прежде чем заменить трубу на новую, допускается установка хомутов в количестве семи штук (на одной трубе, ни в общем), в одной конкретной квартире.

Замена стояков в квартире: о чем нужно знать в процессе работы

Заявление на капитальный ремонт дома образец

Не все могут похвастаться новой квартирой, в которой внутридомовые системы в полном порядке. В большинстве случаев жилой фонд обветшал, а значит, вопрос замены труб и коммуникаций стоит на повестке дня для многих из нас. Сегодня в многоквартирных и малоэтажных домах есть 3 вида стояков, которые являются частью:

  • Системы отопления;
  • Канализационной системы;
  • Водопроводной системы.

Организационные вопросы И вопрос их принадлежности очень важен при осуществлении ремонта.

Ведь замена стояков в многоквартирном доме затрагивает интересы многих, а не только жильцов квартиры, в которой будут их демонтировать и устанавливать новые. Справочно: это означает, что любые работы вы должны согласовывать с обслуживающей вас жилконторой (ЖЭКом) или управляющей компанией.

Как правильно написать заявление в управляющую компанию на замену труб

Система канализации Когда заходит речь о неисправной канализации, то вопрос разграничения ответственности быстро решается, поскольку:

  • жильцы протекающей канализации не желают ждать запланированных на ближайшие годы работ;
  • неприятные запахи и проблемы в ее работе побуждают ускорить решение вопроса.

В своей квартире вы можете самостоятельно заменить канализацию. А о том, как это сделать и избежать ошибок вы можете прочесть в наших статьях, посвященных ремонту. Справочно: быстрая замена стояков канализации — всегда в интересах жильцов.

Выводы: если на ваше обращение в ТСЖ замена стояков длительное время не осуществляется, то берите инициативу в свои руки. Это окажется гораздо дешевле, чем ликвидация аварии. А главное, это сбережет не только ваши средства, но и нервную систему, и личные вещи.

Заявление в управляющую компанию на ремонт труб

Как составить заявление в управляющую компанию на ремонт труб

Но как показывает практика, жильцы не ждут, а проявляют инициативу при первых признаках:

  • Ухудшения работы;
  • Протечках или свищах;
  • Появлению ржавчины и т.п.

Вообще, замена стояков отопления проводится в межсезонье, которое начинается в конце мая и длится до середины сентября. В это время:

  • внутридомовая система отключена от городской сети с помощью задвижек;
  • она заполнена технической водой;
  • до начала работ ее необходимо слить;
  • замена стояка не должна видоизменять общий контур.

Справочно: популярное в последние годы присоединение балконов обязательно затрагивает и вопрос отопительной системы. Законодательно запрещено переносить радиаторы отопления на балкон.

Как правильно написать заявление в ЖКХ на замену ржавых труб бесплатно. Сегодня все сантехнические системы и приборы, находящиеся внутри наших жилищ не подлежат обслуживанию такой организации, как ЖКХ, при том что называться она может РЭУ, ДЭЗ, ЖКО и тому подобно.

Произошло это как то плавненько, незаметно, во времена перестроечные, и думаю приватизация жилищ преследовала и эту цель.

Ведь помним, что в «советское» время вызванный слесарь не рассуждал — «это ваша забота, а это наша». При появлении проблемы касающейся данного вида работ, сантехник, хоть и не рьяно, но устранял течи труб, исправлял нарушения работы сантехприборов. Согласен не чурался сим подзаработать, и довольствовался тем, что ему предлагал жилец.

Сейчас приходит такой молодчик, осматривает, и при обнаружении течи на разводке по квартире перекрывает краны на вводе и до свидания. Объясняя это — «не наша проблема».

Как написать заявление в ук на ремонт

В соответствии с положениями статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан.

Мусоропровод относится к общему имуществу собственников дома и содержание мусоропровода: очистка, промывка, ремонт, вывоз бытовых отходов обязанность управляющей компании.

Куда и в какой последовательности обращаться

В случае если мусор из мусоропровода не вывозится жильцам необходимо обратиться в аварийно - диспетчерскую службу управляющей компании, сообщив о возникшей проблеме по телефону, (запишите входящий номер, кто принял и дату вашего обращения), а также рекомендуем направить заявление на руководителя управляющей компании о проведении проверки и устранению выявленных замечаний.

После подачи заявления недочеты должны быть устранены работником управляющей компании не позднее чем на следующий день.

Расклеены объявления, исписаны стены дома

В соответствии с положениями статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан.

Фасады зданий относятся к общему имуществу собственников дома и их содержание - обязанность управляющей компании.

Фасады зданий следует очищать и промывать в сроки, установленные в зависимости от материала, состояния поверхностей зданий и условий эксплуатации. Окраску фасадов зданий следует производить согласно колерному паспорту, выдаваемому в установленном порядке, в котором приведены указания о применении материала, способа отделки и цвета фасада и архитектурных деталей. Окрашенные поверхности фасадов должны быть ровными, без помарок, пятен и поврежденных мест.

Куда и в какой последовательности обращаться

В случае если расклеены объявления на подъездах, фасадах жилого дома, других местах жильцам необходимо обратиться в аварийно - диспетчерскую службу управляющей компании, сообщив о возникшей проблеме по телефону, (запишите входящий номер, кто принял и дату вашего обращения), а также рекомендуем направить заявление на руководителя управляющей компании о проведении проверки и устранению выявленных замечаний.

После подачи заявления недочеты должны быть устранены работником управляющей компании не позднее чем на следующий день.

Насекомые и грызуны в подъезде

В соответствии с положениями статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан.

Подъезды и подвалы жилого дома относятся к общему имуществу собственников дома и управляющая организация обязана регулярно травить крыс, мышей и насекомых.

Куда и в какой последовательности обращаться

При наличии грызунов и насекомых в подъезде, жильцам необходимо обратиться в аварийно - диспетчерскую службу управляющей компании, сообщив о возникшей проблеме по телефону, (запишите входящий номер, кто принял и дату вашего обращения), а также рекомендуем направить заявление на руководителя управляющей компании о проведении проверки и устранению выявленных замечаний.

После подачи заявления недочеты должны быть устранены работником управляющей компании не позднее чем на следующий день.

Не работает освещение в подъезде

В соответствии с положениями статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан.

Весь мелкий ремонт мест общего пользования, в том числе: замена ламп, почтовых ящиков, кнопок в лифте, разбитых окон, ручек дверей, поручней лестниц и дверных доводчиков — обязанность управляющей компании, которая должна проводить плановые и частичные осмотры зданий и помещений и осуществлять замену сгоревших или неработающих ламп.

Законодательством закреплено право подачи жильцами заявок на устранение выявленных неисправностей инженерного оборудования или конструкций жилого дома, которые управляющая компания должна рассмотреть в день их поступления, и не позднее, чем на следующий день организовать их устранение (основание: постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 №170).

Куда и в какой последовательности обращаться

При необходимости проведения ремонтных работ в местах общего пользования, жильцам необходимо обратиться в аварийно - диспетчерскую службу управляющей компании, сообщив о возникшей проблеме по телефону, (запишите входящий номер, кто принял и дату вашего обращения), а также рекомендуем направить заявление на руководителя управляющей компании о проведении проверки и устранению выявленных замечаний.

После подачи заявления недочеты должны быть устранены работником управляющей компании не позднее чем на следующий день.

Насекомые и грызуны в подъезде

В соответствии с положениями статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан.

Подъезды и подвалы жилого дома относятся к общему имуществу собственников дома и управляющая организация обязана регулярно травить крыс, мышей и насекомых.

Куда и в какой последовательности обращаться

При наличии грызунов и насекомых в подъезде, жильцам необходимо обратиться в аварийно - диспетчерскую службу управляющей компании, сообщив о возникшей проблеме по телефону, (запишите входящий номер, кто принял и дату вашего обращения), а также рекомендуем направить заявление на руководителя управляющей компании о проведении проверки и устранению выявленных замечаний.

После подачи заявления недочеты должны быть устранены работником управляющей компании не позднее чем на следующий день.

Сломана входная дверь

В соответствии с положениями статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан.

Входные двери в подъездах жилого дома относятся к общему имуществу собственников дома и их содержание и ремонт обязанность управляющей компании.

Куда и в какой последовательности обращаться

В случае если сломана дверь в подъезде жильцам необходимо обратиться в аварийно - диспетчерскую службу управляющей компании, сообщив о возникшей проблеме по телефону, (запишите входящий номер, кто принял и дату вашего обращения), а также рекомендуем направить заявление на руководителя управляющей компании о проведении проверки и устранению выявленных замечаний.

После подачи заявления недочеты должны быть устранены работником управляющей компании не позднее чем на следующий день.

В соответствии с положениями статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан.

Окна в подъездах дома относятся к общему имуществу собственников дома и их содержание – замена или очистка грязного окна - обязанность управляющей компании.

Куда и в какой последовательности обращаться

В случае если разбито окно в подъезде жильцам необходимо обратиться в аварийно - диспетчерскую службу управляющей компании, сообщив о возникшей проблеме по телефону, (запишите входящий номер, кто принял и дату вашего обращения), а также рекомендуем направить заявление на руководителя управляющей компании о проведении проверки и устранению выявленных замечаний.

После подачи заявления недочеты должны быть устранены работником управляющей компании не позднее чем на следующий день.

Разрушены стены, пол, потолок (не отремонтирован подъезд)

В соответствии с положениями статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан.

Стены, пол, потолок подъездов относятся к общему имуществу собственников дома и их содержание – замена поврежденных элементов и незамедлительный ремонт, который производится после обнаружения дефектов обязанность управляющей компании.

Куда и в какой последовательности обращаться?

В случае если произошли разрушения пола, стен, потолка в подъезде (требуется ремонт мест общего пользования) жильцам необходимо обратиться в аварийно - диспетчерскую службу управляющей компании, сообщив о возникшей проблеме по телефону, (запишите входящий номер, кто принял и дату вашего обращения), а также рекомендуем направить заявление на руководителя управляющей компании о проведении проверки и устранению выявленных замечаний.

После подачи заявления недочеты должны быть устранены работником управляющей компании не позднее чем на следующий день.

Перерасчет электричества

Организация, которая предоставляет коммунальные услуги, обязана предоставить услуги надлежащего качества. Действующим законодательством предусмотрены требования к качеству услуги электроснабжения, которыми определено бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года, а также постоянное соответствие напряжения и частоты электрического тока требованиям ГОСТ.

Когда положен перерасчет

Законом установлены предельные сроки перерывов в оказании коммунальных услуг, после которых обслуживающая организация обязана пересчитать за них плату.

Для электроснабжения это перерыв в 2 часа или 24 часа в зависимости от наличия двух или одного источников питания (можно узнать у организации предоставляющей коммунальную услугу). Превышение сроков влечет уменьшение платы на 0,15% стоимости по тарифу за каждый час превышения.

Если в вашей квартире не предоставляется или некачественно предоставляются услуги по электроснабжению, то в первую очередь необходимо документировать выявленные нарушения, путем составления акта в произвольной форме, подписанного с участием двух соседей, либо старшего по подъезду, либо председателя совета дома, с указанием адреса проживания и телефона, например, по следующему образцу:

«Мы, нижеподписавшиеся, «__»_____ 20___ года, установили: что в квартире №___ дома № ___ по ул. ______ в течение (указать период времени) коммунальная услуга «электроснабжение» предоставлялась с нарушениями (не предоставлялась).

После этого необходимо обратиться в аварийно - диспетчерскую службу управляющей компании, сообщив по телефону о факте не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (запишите входящий номер, кто принял и дату вашего обращения), а также рекомендуем направить заявление на руководителя управляющей компании о проведении проверки.

Сроки рассмотрения управляющей компанией заявления о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и проведение перерасчета платы составляют 3 рабочих дня и 10 календарных дней соответственно по истечении, которых допущенные нарушения должны быть устранены.

После подачи заявления представитель управляющей компании должен проверить факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, составить соответствующий акт и передать его Вам. Однако в случае уклонения управляющей компании от проведения проверки доказательством нарушения качества предоставляемых коммунальных услуг и основанием для перерасчета размера платы является приложенный к заявлению акт составленный жильцами.

Для самостоятельного расчета суммы снижения оплаты за электроснабжение, экземпляр которого также лучше приложить к заявлению, рекомендуем воспользоваться приведенным примером указанного расчета:

Расчет суммы снижения оплаты за электроснабжение

(Выполнен в соответствии с п. 1 приложения 1 «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354).

Расчет суммы снижения оплаты по электроснабжению производится по следующей формуле:

Источники:

advokat-tmy.ru , urist-rm.ru , kleotur.info , otcam.ru , gorod.u24.ru ,

Следующие статьи:






Комментариев пока нет!

Поделитесь своим мнением

Сумма цифр: код подтверждения


Вас может заинтересовать

Популярное