Как написать заявление о перерасчете оплаты за отопление

» Обращение в суд 26 апреля 2024 года

Перерасчет оплаты за тепловую энергию

В последнее время к нам в компанию стали часто обращаться клиенты по вопросу завышенных платежей за тепловую энергию управляющим компаниям. Они интересуются почему оплата за тепло происходит по нормативам, хотя в многоквартирном доме стоит общедомовой прибор учета тепловой энергии. Поэтому мы решили написать данную статью.

В соответствии с пунктом 4 статьи 13 Федерального закона от 23 ноября 2009 г. №261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации " (далее «Закон об энергосбережении») все собственники жилых домов до 1 января 2012 года обязаны обеспечить оснащение домов приборами учета тепловой энергии. По факту не во всех многоквартирных домах стоят общедомовые приборы учета. В данном случае мы советуем требовать от управляющей компании требовать установку общедомового прибора учета тепла.

Если у вас доме все таки стоит прибор учета, то в соответствии с пунктом 2 статьи 13 Закона об энергосбережении и Постановления от 06.05.2011 №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" расчеты за потребленное тепло должны осуществляться по прибору учета.

Когда потребитель платит по норме он оплачивает максимально возможное потребление тепла, которое рассчитывается по минимальной температуре наружного воздуха. Так как зимы у нас стали теплее, и мы не достигаем данных минимальных температур, то тут и возникает экономия тепловой энергии, которую управляющие компании хотят оставить себе.

Даже если теплосчётчик в доме установлен, мы все равно платим по норме, но в конце года управляющая компания обязана сделать перерасчет по фактическому прибору учета. В большинстве случаев управляющая компания сама перерасчеты делать по факту не хочет, поэтому вам необходимо написать заявление на перерасчет оплаты за тепловую энергию. Образец такого заявления вы можете скачать здесь.

После подачи такого заявления управляющая компания обязана сделать перерасчет оплаты за тепловую энергию, обычно это процедура занимает около месяца.

По нашей практике собственник однокомнатной квартиры в г. Москве может сэкономить на данной процедуре от 3 до 5 тыс. рублей в год, что при нынешней обстановке в стране будет не лишним подспорьем.

Так же хотелось отметить, что для собственников встроенных помещений (офисов, магазинов и т.д.) у которых не представляется возможным установка теплосчетчиков, снизить оплату за тепловую энергию можно сделав теплотехнический расчет и согласовав с теплоснабжающей организацией потребовать снижение оплаты за тепловую энергию.

Перерасчет по отоплению своими руками, как написать заявление: инструкция, фото и -уроки, цена

Перерасчет по отоплению: основания, порядок оформления и возможные причины холода в квартире

В каких случаях проводится перерасчет по отоплению? Какие документальные подтверждения низкого качества отопления необходимы для того, чтобы заплатить за него меньше?

Можно ли что-то сделать своими руками для того, чтобы в квартире стало теплее? Давайте постараемся разобраться.

Большие счета за коммунальные услуги не очень-то радуют. Если предлагается оплатить некачественно предоставленные услуги — понятно желание добиться справедливости.

Понятно, что основанием для внесения полной оплаты за отопление является определенная температура, которая поддерживается в квартире в течение всего месяца. Но какая именно температура? К сожалению, довольно часто о нормах имеют смутное представление даже представители жилищных организаций.

Ответ легко найти в Постановлении Правительства РФ номер 354 от 6.05.2011.

Для районов со средней температурой наиболее холодной пятидневки зимы выше -30 нормой являются 18 градусов тепла в комнатах . расположенных в середине здания, и 20 в угловых и торцевых.
При температуре наиболее холодной пятидневки в -31 градус и ниже нормы вырастают до 20 и 22 градусов соответственно . Более высокая температура, среди прочего, препятствует промерзанию стен: дома советской постройки трудно назвать хорошо теплоизолированными.

Для справки: СНиПы регламентируют температуру не только в жилых помещениях. Для кухни нормой считается +18 градусов . а для ванной и совмещенного санузла +25 . Однако если у вас в санузле прохладно — это, увы, не дает оснований для перерасчета.

Постановление Правительства устанавливает и максимальную продолжительность отключений отопления в случае проведения ремонтных и аварийно-ремонтных работ:

В течение месяца квартира может оставаться без отопления суммарно не более 24 часов.
Максимальная продолжительность разового отключения не должна превышать 16 часов . При этом температура в квартире не должна опускаться ниже 12 градусов.

Кроме того, допускается превышение расчетной температуры не более, чем на 4 градуса; пониженная не более чем на три градуса температура разрешена в ночное время, между полуночью и пятью часами утра.

Если через квартиру проходит несколько стояков, при этом один или несколько из них греют слабо или не греют вообще — увы, это не является основанием для перерасчета до тех пор, пока температура в помещении остается в пределах указанных норм.

Батареи могут быть подключены к разным стоякам. Даже если часть из них не греет вообще, основанием для перерасчета само по себе это не станет.

Документальное оформление

Для того, чтобы платить за отопление меньше, вам, прежде всего, нужно документально зафиксировать отклонение температуры в квартире от существующих норм. Как это делается? Инструкция проста: вы приглашаете представителя жилищно-коммунальной организации, который измеряет температуру в каждой комнате, вносит ее в бланк акта и заверяет своей подписью.

В акте обязательно указывается дата и время: нам ведь нужно оценить период, на протяжении которого оказывались услуги ненадлежащего качества. Очевидный вывод — потребуется составить как минимум два акта: в начале временного промежутка, когда у вас в квартире было холодно, и в его конце.

Заявление на перерасчет

Как написать заявление на перерасчет отопления?

Ведь сами по себе акты не являются основанием для того, чтобы меньше платить за квартиру, не так ли?

Какой-либо строго регламентированной формы заявления нет. Его текст после обязательной шапки ( заявление пишется на имя руководителя управляющей компании с указанием фамилии, имени и адреса подателя) содержит следующие основные моменты:

Желательно указать фактическую температуру на улице и в помещении на момент составления актов и в течение всего месяца (или отопительного сезона).
Не будет лишним упомянуть правовые документы, которыми регламентируется температура в квартирах. Будем реалистами: управляющие компании часто ищут малейший повод для того, чтобы отказать в перерасчете.

Ваше предполагаемое незнание законов могут попытаться использовать против вас. В частности, часто можно столкнуться с утверждением, что нормой для ЛЮБЫХ жилых помещений в любой климатической зоне являются +18 градусов.

Сформулируйте ваши требования. Если вы требуете снижения оплаты за отопление — укажите, какую именно сумму вы считаете справедливой оплатой. Если ваши пожелания сводятся к нормализации температуры в квартире — так и напишите.

Расчет снижения оплаты

Как посчитать, сколько платить за отопление в случае задокументированного нарушения температурного режима в вашей квартире?

Расчет опирается на пункт 15 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам. Источник — Постановление Правительства №307 от 23.05.2006.

За каждый час снижения температуры относительно нормы оплата снижается на 0,15% на один градус отклонения.
Напомним: в ночное время (с полуночи до пяти утра) допустима температура на три градуса ниже санитарной нормы.

Давайте посчитаем, насколько уменьшится цена отопления в квартире, расположенной в городе Комсомольске-на-Амуре (средняя температура наиболее холодной пятидневки заметно ниже -31 градуса). В качестве примера возьмем декабрь (31 календарный день); условимся, что полная оплата за отопление равна 2500 рублей, а температура в расположенных в середине здания комнатах весь месяц была равна 15 градусам.

В ночное время норма температуры равна 17 градусам (20 — 3С). Ночных часов в месяце насчитывается 5*31=155. Таким образом, за ночное время мы можем потребовать возврата 2500 (полная стоимость отопления) *155 (количество ночных часов) *(17-15С)*0,0015 (те самые 15 %) = 1162 рубля.
Днем мы недополучили уже пять градусов. Дневных часов в месяце 19*31=589. Расчет, стало быть, выглядит так: 2500*589*5*0,0015=11043 рубля. Однако, ЖКХ должно нам значительную сумму!

Между тем в реальном мире: закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» недвусмысленно говорит, что размер пени или неустойки не может превышать стоимости оказанной услуги. То есть тех самых 2500 рублей, начисленных за отопление. Стало быть, сорванный нами джек-пот сводится лишь к бесплатному, хоть и довольно посредственному, отоплению жилья.

Перед нами документ, согласно которому бухгалтерия пересчитает оплату коммуналки в следующем месяце.

Как и при любом конфликте интересов, они неизбежны. В каких случаях вам могут отказать или попытаться отказать в составлении актов и перерасчете?

Все, что находится внутри квартиры — ваше имущество, и его состояние зависит только от вас. В частности, именно вы определяете, когда и как утеплить окна и двери. Однако если при горячих батареях отопления температура в комнате будет ниже санитарных норм, и при этом из неутепленного окна будет сквозить — в перерасчете вам гарантированно откажут.

Ситуация, когда стояки отопления завоздушены, скорее относится к спорным, а не к проигрышным. С одной стороны, запуск системы отопления — прямая обязанность слесарей ЖКХ. С другой — кран Маевского в домах нижнего розлива находится внутри квартир на верхнем этаже, и проникнуть туда без хозяев… скажем так, проблематично.

В абсолютном большинстве случаев проблема решается в первые несколько дней отопительного сезона: часто парные стояки удается перепустить из подвала, выгнав воздушную пробку через сброс.

В первом случае воздух легко выгнать через холостой (без радиаторов) стояк. Во втором — затея обречена на провал.

Если это в силу каких-то причин невозможно, а падение уличной температуры начинает грозить разморозкой нефункционирующей части отопительной системы — пустующая квартира может быть вскрыта в присутствии представителя полиции, понятых и работников ЖКХ. После окончания работ она надежно закрывается и опечатывается.

Формально в том случае, когда отопление не работало несколько дней, а температура в квартире была ниже нормы, у вас есть основания для перерасчета. Фактически — ситуация несколько надуманная, поскольку продолжительные заморозки в самом начале отопительного сезона довольно редки. Квартиры просто не успевают заметно остыть.

Последние секции чугунных радиаторов отопления при боковом подключении часто заиливаются, что сильно уменьшает их теплоотдачу. Зачастую причина холода в квартире именно в этом. Ситуация несколько двусмысленная уже потому, что промывка радиатора отопления в квартире осуществляется лишь при наличии установленного промывочного крана и является платной работой.

На нашей стороне, однако, тот факт, что ответственность за чистоту и полную функциональность установленных строителями отопительных приборов полностью лежит на управляющей организации. При разумно спланированной разводке и качественно выполненной постоячной гидропневматической промывке после окончания отопительного сезона грязь в радиаторах остается крайне редко.

На практике жилищники и в этом случае после короткого противостояния идут на компромисс: вместо радиаторной пробки устанавливается промывочный кран, через который и осуществляется промывка. Затем он демонтируется, стояк запускается, а воздух на верхнем этаже повторно стравливается.

Здесь очень наглядно показана неравномерность нагрева радиатора

Обратите внимание: любая модернизация отопительной системы (в том числе установка отопительных приборов, не предусмотренных строителями) означает, что попытка добиться перерасчета за отопление будет провальной. Доказать, что новые радиаторы имеют большую теплоотдачу по сравнению со старыми и у вас дома холодно даже несмотря на это, почти невозможно.

Что гласит закон о перерасчете коммунальных услуг

Согласно законодательству, каждый потребитель жилищных благ в определенных случаях имеет право на перерасчет оплаты за коммунальные услуги. Государство в постановлении №354 предусматривает два основных случая, когда абонент может претендовать на перерасчет оплаты за базовые ресурсы — холодную и горячую воду и теплоснабжение. Под изменением платы за ЖКХ понимается снижение фактической суммы, начисленной за использование основных ресурсов по действующим нормативам в месяце, следующем за отчетным (за тем, в котором предполагался изменение оплаты).

В каких случаях производится перерасчет по жилищно-коммунальным платежам?

Для перерасчета по 354 постановлению потребитель основных ресурсов должен выполнить одно из двух требований:

физически отсутствовать в период, за который предполагается перерасчет (т.е. фактически не пользоваться коммунальными ресурсам);
доказать несоответствие качества полученных услуг существующим нормам (например, выявить факт снижения температуры горячей воды в кране или батареях, отсутствие воды и т.п.)

В случае если пользователь выполняет одно из этих требований, ресурсоснабжающая компания, согласно постановлению No 354, обязана выполнить перерасчет суммы по коммунальным услугам, который насчитывается по нормативам. Основанием для изменения суммы оплаты за ЖК-ресурсы является заявление абонента, подтвержденное дополнительными документами, в которых зафиксировано наступление одного из случаев, предусмотренных законом для перерасчета. Обращение потребителя пишется в свободной форме в двух экземплярах, один из которых с мокрой печатью и подписью принимающей стороны возвращается заявителю, а второй предоставляется ресурсоснабжающей организации. Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг можно найти здесь.

Реже порядок перерасчета за коммунальные услуги также предполагает необходимость смены собственности на жилье, при которой происходит изменение действующих тарифов за жилищные услуги (например, при смене назначения жилого помещения в коммерческое — магазин, клинику, спорт-клуб и т.п.)

Неначисление платы за ЖКХ при отсутствии абонента

Постановление правительства №354 предусматривает возможность снижения/неначисления оплаты за жилищные ресурсы при отсутствии потребителя пять и более полных дней (п. 86 Постановления). Если услуги оплачиваются по действующим нормативам, то потребитель должен подавать соответствующее заявление на перерасчет коммунальных услуг. В случае если ресурсы используются им с задействованием приборов учета (счетчиков тепла и/или воды), то заявление на неначисление платы при отсутствии жильцов в квартире не нужен, т.к.

фактическое отсутствие потребления отражается на показателях приборов учета.

Чтобы сделать перерасчет за коммунальные услуги, собственник должен доказать факт своего отсутствия за отчетный период, указываемый в заявлении. Для этого могут использоваться:

справка от работодателя о командировке;
документ из медучреждения о лечении в стационаре;
автобусные, ж/д или авиабилеты на имя заявителя;
чеки оплаты за проживание в гостинице, отеле;
свидетельство о регистрации временного местонахождения, выданные отделением территориального органа внутренних дел, где находился заявитель.

С 01.01.2018 года вместе с вышеперечисленными примерами документов, подтверждающими факт отсутствия собственника, заявитель должен предоставить акт обследования жилища, в котором будет подтверждено отсутствие возможности установить прибор учета. Эти документы подаются в бухгалтерию ресурсоснсабжающей организации вместе с документами, свидетельствующими о факте оплаты коммунальных ресурсов за предыдущий период (пример — ранние квитанции ЖКХ).

Как именно происходит перерасчет

В этом случае изменение в сумме квитанции будет сделано за период начала отсутствия абонента и до его окончания. День возвращения абонента также входит в это определение. По факту перерасчета сумма в квитанции по платежам за месяц, следующий за отчетным, будет меньше, согласно вычету дней фактического отсутствия абонента. При этом поставщик обязан произвести перерасчет за услуги ЖКХ в течение пяти дней после приема письменного заявления потребителя, но не позднее 30 календарных дней после возвращения заявителя.

Подавать заявление о перерасчете абонент может как до, так и после начала периода командировки или лечения в стационаре. В обоих случаях подтверждением отсутствия являются вышеперечисленные документы. Если абонент подал только одно заявление, но не предоставил справки, счета, чеки или другие документы(см. список выше), ресурсоснабжающая компания имеет право начислить плату за жилищно-коммунальные блага за период отсутствия абонента в полном объеме.

Как написать заявление о перерасчете оплаты за отопление

Однако такое правило справедливо в тех случаях, когда собственник квартиры действительно фактически не использует основные жилищные ресурсы. Если же при его отъезде в квартире проживают другие граждане (родственники, квартиранты), которые пользуются водными и энергоресурсами, то в случае выявления этого факта (соседями, участковым) собственнику может быть отказано в перерасчете.

Если в доме плохое качество услуг

При использовании ресурсов ненадлежащего качества перерасчет может производиться только в тех случаях, если факт снижения качества был зарегистрирован документально. Фиксация при этом должна происходить каждый день, пока качество услуг не будет восстановлено в соответствии с положенными нормативами. Примером ненадлежащего качества можно назвать:

временное или постоянное отсутствие холодной/горячей воды в квартире;
плохое качество воды (ржавая, со специфическим запахом или другими отклонениями от санитарных норм);
снижение/повышение температуры горячей воды до отметки ниже/выше установленных норм (60-75 C);
снижение температуры в системе центрального отопления ниже установленных нормативов.

Как сделать перерасчет за отопление?

Перерасчет за отопление по 354 постановлению позволяет жильцам многоквартирных домов компенсировать часть расходов за коммуналку. Предлагаем разобраться во всех нюансах процедуры.

О главном

Долгое время на праве жильцов требовать перерасчет за отопление внимание не акцентировали, поэтому многие не имели представления о подобных возможностях. Минимальный контроль осуществлялся и за деятельностью поставщиков ресурсов, а также обслуживающими компаниями. Да и суммы в платежках были сносными.

Однако с момента, когда стоимость услуг начала регулярно повышаться, а в квитанциях проставлялись «цифры, взятые с потолка», внимание к постановлению-354 возросло. Пересчитывать стоимость услуг поставщик ресурсов обязан (!) ежегодно. Если этого не происходит, то граждане имеют право самостоятельно требовать возврата средств.

Важно! Подавать заявление в УК на перерасчет по отоплению нужно не позднее 30 суток с момента обнаружения низкого качества услуг или их непредоставления.

Для потребителей более привлекательной системой является учет и оплата услуг по общедомовому теплосчетчику. При расчетах разница между платежами потребителей и отчислениями, проводимым в пользу ресурсоснабжающей организации, компенсируется жильцам. И пересчеты делают независимо от того, стоят ли в квартирах индивидуальные счетчики.

Если прислали перерасчет за отопление только за май, когда поставки тепла были прекращены, – это незаконно, но подобную «хитрость» все еще нередко применяют некоторые поставщики услуг. Законным является только пересчет платежей за весь отопительный период.

Условия возврата средств

Итак, перерасчет за отопление – в каких случаях жильцы могут на него претендовать?

Температура в комнатах на протяжении отопительного сезона опустилась ниже 18 градусов.
В холодных регионах, где среднесуточная температуре составляет минус 31 градус, к 18 приплюсовываем еще два градуса.
Аварийное отключение тепла длилось более суток (суммарно в течение всего месяца).
Длительность разового аварийного отключения превысила 960 минут (16 ч.). Если при разовом отключении температура не опустилась ниже плюс 12 в квартире, то перерасчет платы за отопление по итогам года сделать не удастся.

На заметку! Законодательно закрепленная температурная норма может повышаться (не более чем на 4 градуса) или понижаться ночью с 0 до 5 часов максимум на 3 градуса.

В случаях, если проживающие в многоэтажке замечают, что в квартире стало холодно, а показатели домашнего термометра не соответствуют установленным нормативам, следует обратиться с жалобой в УК, которая занимается обслуживанием дома.

Ключевое значение приобретает акт, в котором сообщается о некачественном обслуживании. Акт содержит:

факт нарушения (услуга предоставлена не в полном объеме или не предоставлена вовсе);
указание периода – временные отрезки;
данные о температуре.

С лета 2013 г. процедура составления акта упрощена, и написать его может не только представитель управляющей компании.

Если в течение двух часов с момента обращения с жалобой, сотрудник УК не явился по адресу заявителя, написать бумагу может сам жилец. Для правомочности такого акта достаточно:

привлечь двух или более потребителей, проще говоря, подбить пожаловаться и соседей или сделать их свидетелями;
пригласить уполномоченное лицо – председателя ТСЖ, жилищного кооператива, ЖСК.

После составления акта необходимо обратиться в УК с заявлением. Как написать заявление на перерасчет отопления и потребуется ли сбор дополнительных документов?

Для обращения в УК нужны:

квитанции об оплате теплопотребления за расчетный период;
карточка теплоучета (выдается в УК);
данные о метраже квартиры;
данные об общей жилой и нежилой площади многоквартирного дома.

На заметку! Если корешок платежки утерян, то следует обратиться за выпиской в компанию, которая принимает платежи. Ее название указано на квитанции. Там можно получить дубликат, подтверждающий прохождение платежа.

Как правильно составить заявление на перерасчет за отопление – образец в статье подскажет. Документ не имеет четко установленной формы, но его текст должен включать:

название организации, куда обращается гражданин;
личные данные заявителя;
адрес жилого помещения;
текст с просьбой пересчитать сумму;
период, за который востребован перерасчет;
основания для возврата средств.

Заявление направляется либо заказным письмом с уведомлением по почте, либо доставляется поставщику услуг лично. Во втором случае необходимо составить заявление в двух экземплярах: один – должен быть завизирован сотрудником компании (подпись, печать, дата приемки и регистрационный номер), второй – остается у заявителя.

Думающим, как сделать перерасчет за отопление в случае длительного отсутствия, необходимо придерживаться той же схемы. Однако акт о некачественном предоставлении услуг заменяется документом, который подтверждает отсутствие человека:

справка с места работы о командировке;
медицинская выписка о лечении в санатории;
справка о временной регистрации в городе пребывания;
справка о размещении в общежитии вуза;
справка из ТСЖ о сезонном проживании на даче.

В ситуациях, когда человек очень долго не живет в квартире, подавать заявление с требованием перерасчета придется каждые полгода.

Наибольшее возмущение вызывают ситуации, когда поставщик услуг делает такой перерасчет, в результате которого потребитель оказывается еще и должен. Законен ли перерасчет за отопление в пользу поставщика? Да, и основой для него становятся нарушения правил потребления:

просрочка сроков поверки счетчиков;
повреждение пломб на приборах учета;
незаконная врезка в трубопровод.

Если в первых двух случаях пересчет платежей будет выполнен на основании общих нормативов, установленных в регионе, и по количеству зарегистрированных в квартире, то в третьем случае, кроме дополнительных платежей в квитанциях, можно получить и административный штраф.

Если перерасчет за отопление в 2017 году не будет сделан по закону, то с претензией следует обратиться в региональную Жилищную инспекцию, которая занимается, в частности, и урегулированием споров между населением и управляющими компаниями.

Кроме этого, обжаловать любое решение можно в прокуратуре и суде.

Как правильно написать заявления на перерасчет за коммунальные услуги

Случаи, в которых можно сделать перерасчет коммунальных услуг и составление заявления на перерасчет по образцу

Все основания для уменьшения суммы оплаты должны быть подтвержденными документами . Это обязательное условие, без которого дело не сдвинется с места. Установление большего размера оплаты услуг инициируется сотрудниками коммунальных служб без предварительной подачи заявлений пользователей на перерасчет. Причинами этого могут быть различные несанкционированные действия жильца, повлекшие за собой пользование услугами в большем, чем произведенная оплата, объеме: Для такого вида перерасчета работники ЖКХ пользуются специальными формулами .

В сторону уменьшения пересчитываются по инициативе потребителя.

Заявление о перерасчете коммунальных платежей: образец документа и полезные советы

, СанПиН, правилами «О предоставлении ком. услуг собственникам жилья» от 2011 года. Сократить расходы на услуги ЖКХ могут:

Отсутствие жильца в квартире;
Предоставление некачественных услуг;
Прерывание поставки услуг.

Более четырех часов подряд и/или более 8 часов в месяц.

Аварийная ситуация: при количестве жителей населенного пункта менее 5 тысяч – более суток, от 5 до 50 тысяч – более 6 часов, более 50 тысяч – более 10 минут.

Как правильно сделать перерасчет за коммунальные услуги по Постановлению № 354?

Основанием для перерасчета может быть длительное отсутствие жильца в квартире сроком 5 и более дней . Но такое основание применятся, только если нет прибора учета (счетчика). Перерасчет в таком случае не распространяется на: Основанием для пересчета может служить и некачественное предоставление коммунальных .

Также перерыв в предоставлении услуг может быть основанием для перерасчета.

Перерасчет коммунальных платежей: закон, заявление

Даже самое незначительное отклонение от норм позволяет требовать сверки.

Правила и порядок перерасчета за коммунальные услуги по 354 Постановлению

Перерасчёт может быть произведён поставщиком услуг.

Причём во время процедуры сумма в квитанции может как уменьшиться, так и увеличиться.

Поставщик имеет право увеличить стоимость если: Перерасчёт в сторону уменьшения по инициативе потребителя возможен, если отсутствуют индивидуальные или общедомовые счётчики.

Некоторые ЖКУ не подлежат перерасчёту: отопление жилых помещений (перерасчёт можно произвести только в случае полного отключения или при температуре не соответствующей нормативам); газоснабжение для отопительных целей; оплата общедомовых нужд; водоотведение отдельно от водоснабжения.

Как заставить управляющую компанию сделать перерасчет за коммунальные услуги: образцы претензий

В дополнение к этому в 2011 году приняты правила «О предоставлении коммунальных услуг…», также дающие право уменьшить платежи.

На основании этих документов стало возможным сделать перерасчёт на следующих основаниях: Качество предоставленных ЖКУ не соответствует законным и договорным нормам.

ЖКУ отсутствовали в течение времени, превышающего допустимые нормативы.

Как пересчитать оплату коммунальных услуг согласно постановления 354

Образец заявления вы можете найти в интернете через поисковые службы, а можете не тратить свое время и обратиться к консультантам на нашем сайте. Опытный юрист, доступный в момент вашего обращения поможет составить обращение на предприятие ЖКХ в установленном законом порядке.

Скачать Постановление N 354 О предоставлении коммунальных Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг можно скачать здесь Глава 8 354 постановления четко прописывает особенности изменения оплаты ЖКХ за период вашего отсутствия.