Как правильно написать письмо обращения в администрацию

» Примеры и образцы 26 апреля 2024 года

Оформление обращения

Личный кабинет обращений граждан в приемную Губернатора Ульяновской области http://lkog.ulgov.ru/

Как правильно оформить обращение в администрацию города Ульяновска?

Ознакомившись с информацией, представленной в данном разделе сайта, Вы сможете выбрать наиболее удобный для Вас способ обращения в администрацию города Ульяновска для получения необходимой консультации, а также ответов на интересующие Вас вопросы. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" каждый гражданин имеет право обращаться лично, либо направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.

ВНИМАНИЕ всех граждан, направивших обращение в администрацию города Ульяновска! Исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, органы местного самоуправления Ульяновской области имеют право не рассматривать Ваше обращение, если Вы не указали достоверных сведений о себе или не оставили обратного адреса для ответа! Также остаются без ответа обращения, в тексте которых содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. (Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").

Вы можете направить по адресу: Администрация города Ульяновска, ул. Кузнецова, д. 7, 432017

Ваше обращение, адресованное Главе города, главе администрации города, заместителям главы администрации города Ульяновска зарегистрируют, или дадут необходимую консультацию специалисты отдела управления делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций в приёмной в понедельник, среду с 8.00 до 12.00, четверг с 13.00 до 17.00, последнюю субботу месяца с 10.00 до 12.00. Кроме того, своё письменное обращение Вы можете опустить в ящик приёма корреспонденции, установленный в холле центрального входа административного здания, в любое время с 8.00 до 17.00 (кроме выходных).

Уточнить информацию о регистрации и прохождении Вашего письменного обращения можно по телефону: (8422) 73-75-80 (с 8.00 до 17.00, с 12.00 до 13.00 перерыв). Для получения на Ваше обращение исчерпывающего ответа предлагаем ОБРАЗЕЦ СОСТАВЛЕНИЯ ПИСЬМЕННОГО ЗАЯВЛЕНИЯ (в соответствии с требованиями статьи 7 Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации")

Электронное обращение можно направить через официальный интернет-сайт приёмной администрации города Ульяновска. В данном разделе размещена форма, поля которой необходимо заполнить, при этом лаконично сформулировав вопрос. Обращение рассматривается, как письменное, в течение 30 календарных дней с момента его регистрации. Ответ направляется Вам в письменном виде по указанному в обращении адресу. Чтобы получить оперативный и квалифицированный ответ на Ваш вопрос, обязательно заполните все поля представленной формы. Лаконично сформулируйте текст Вашего обращения.

Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований федерального законодательства о защите персональных данных.

ЛИЧНЫЙ ПРИЁМ ГРАЖДАН в приёмной администрации города Ульяновска в рабочие дни – понедельник, среда с 8.00 до 12.00, четверг с 13.00 до 17.00, последняя суббота месяца с 10.00 до 12.00 осуществляют специалисты отдела по работе с обращениями граждан и организаций управления делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций приёмной администрации города Ульяновска по адресу: г. Ульяновск, ул. Кузнецова, д. 7, приёмная администрации города Ульяновска. Получить информацию о графике личного приёма главы администрации города Ульяновска, заместителей главы администрации города Ульяновска, Вы можете в приёмной или по телефону: (8422) 73-75-80.

ПОСТОЯННО ДЕЙСТВУЮЩИЕ В АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА УЛЬЯНОВСКА ТЕЛЕФОННЫЕ ЛИНИИ:

«Многоканальный телефон администрации города Ульяновска» - (8422) 73-75-80, работает в администрации города Ульяновска в рабочие дни с 8.00 до 17.00 (с 12.00 до 13.00 перерыв).

Как написать обращение в администрацию города?

Документы, подтверждающие изложенные факты
Кодексы и законы
ГОСТ по оформлению обращений
Приложения

В случае выявления каких-то вопросов в жизни населенного пункта, требующих вмешательства его администрации - например, ремонт поселкового водопровода или организация вывоза мусора из леса - надо знать, как написать обращение в администрацию. Обращение должно быть полным и исчерпывающим. Чем больше фактов и нарушений закона будет описано. - тем сложнее будет не заметить обращение или ответить отпиской. В конце обязательно указать свои предложения по затронутым вопросам. Желательно так, чтобы текст ответа был готов. Всех чиновников необходимо указывать поименно. Копию надо отправлять губернатору и в региональное отделение партии "Единая Россия". Там достаточно строго следят за своими представителями.

При написании обращения чиновникам администрации, желательно одновременно направить аналогичное обращение своему депутату поселковой или областной Думы или депутату Государственной думы своего региона в случае повышенной важности вопроса. Депутат - лицо, достаточно ограниченное в полномочиях. Основной его инструмент - депутатский запрос, которым он запрашивает чиновником о том, как они выполняют свои обязанности. Как написать обращение к депутату так, чтобы заинтересовать его своей проблемой? Если писать депутату - то только обязательно осветить всю историю взаимоотношений с администрацией.

Если ответ из администрации не пришел сразу или пришел отрицательный или отписка - не надо сразу ломать голову над тем, как написать обращение Президенту. Необходимо написать еще одно обращение, еще раз, но в копию поставить вышестоящую администрацию, можно прокуратуру. Полученный ответ ответ нужно проанализировать и во втором обращении обязательно обратить внимание на то, где и как чиновники нарушили нормы закона.

Если все же принято решение продублировать обращение в администрацию в прокуратуру, необходимо точно знать для чего это делается и как написать обращение в прокуратуру, чтобы оно повлияло на процесс рассмотрения обращения администрацией.

В прокуратуру следует писать, когда нарушается закон или права граждан. Нужно четко определить для себя, какой закон нарушен и чем именно. Писать необходимо в прокуратуру по месту своего жительства, городскую, но если есть основания предполагать, что его проигнорируют - необходимо направлять копию в прокуратуру области.

Ну и наконец, советы по формальным критериям оформления обращения. Как правильно написать обращение, чтобы с ним было удобно работать и оно не вызывало вопросов? Обращение лучше структурировать следующим образом. Сначала указать Ф. И. О. , данные паспорта, место жительства всех авторов обращения. Потом коротко описать причину обращения - просьбу или какие именно права заявителя (заявителей) нарушены. Дать ссылки на закон. Указать всех причастных к делу чиновников и заинтересованных лиц. Все необходимые документы оформить приложениями. Отправлять надо заказными письмами с уведомлением о вручении. И дальше остается ждать и надеяться, что обращение дойдет до нужного адресата и права людей будут восстановлены.

Как правильно составить обращение к главе администрации

Как написать письмо в администрацию города

Прежде всего изучите законодательную базу. Конституция Российской Федерации причисляет обращение в орган местного самоуправления к основным правам и свободам граждан. Это значит, что вы можете направить в администрацию города письмо. Чиновники обязаны его рассмотреть и ответить по существу заданных вопросов. Порядок работы с письмами горожан определен Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В письме вы можете изложить предложения по улучшению жизни в городе, сделать заявление по поводу недостатков в работе администрации, а также высказать жалобу на нарушение ваших прав и попросить содействия в разрешении ситуации.

Текст письма должен быть грамотным, логичным, связным и правильно оформленным. Используйте стандартную белую бумагу формата А4. Если нет возможности напечатать текст, пишите аккуратным почерком. Помните, что закон разрешает не рассматривать обращения, которые невозможно прочитать из-за пятен, размытости и неразборчивости букв.

В правом верхнем углу страницы вы должны указать:

- должность чиновника в дательном падеже с заглавной буквы, например: «Главе администрации города М.» или «Начальнику управления образования администрации города М.»,

- фамилию и инициалы должностного лица в дательном падеже с заглавной буквы, например: «Иванову И.И.»,

- собственные фамилию, имя, отчество полностью в родительном падеже, адрес места фактического проживания, адрес по прописке, контактный телефон, например: «Петровой Анны Ивановны, проживающей по адресу: город М, ул. А, д.1, кв.1, прописанной по адресу: город М, ул.А, д.1, кв.2, телефон: 00-00-000».

Каждую строку начинайте с середины листа.

Вы также можете обратиться от имени коллектива, тогда вместо персональных данных укажите название и адрес организации.

Затем отступите несколько строк и напишите посередине листа вид вашего обращения: заявление, жалоба, коллективное обращение и т.д.

Далее в свободной форме опишите суть вашей проблемы или предложения. Перечислите все известные вам факты. Уточните, какие вами предпринимались действия, куда вы уже обращались по данному вопросу и какие ответы были получены. По возможности приложите копии документов, подтверждающих ваше заявление. В конце поставьте подпись и дату. Подписей может быть несколько, если вы обращаетесь от имени коллектива (от жителей дома, сотрудников организации и т.д.).

Направьте письмо с уведомлением почтой по адресу администрации города или органа администрации, в который вы обращаетесь. Также можно лично отнести его в приемную или канцелярию.

В течение трех дней ваше письмо должно быть зарегистрировано в системе учета входящей документации. Ему присвоят определенный номер, который вы можете узнать по телефону в канцелярии. Обращение может находиться на рассмотрении в администрации города в течение 30 дней с момента регистрации. После этого срока вам на адрес, указанный в письме, поступит ответ.

Как правильно написать письмо обращения в администрацию

Питание миниатюрных собак Корм для миниатюрной собаки подбирают индивидуально, ориентируясь на возраст, уровень активности и особенности здоровья. Лучше выбирать корма премиум-класса, в которых сбалансированы все питательные вещества, витамины и минералы.

До 6 месяцев собаку нужно кормить рационом для щенков 4 раза в день, небольшими порциями.

С 6 месяцев и до 1 года – кормами для щенков, но уже не более 3 раз в день.

С 1 года можно переводить на питание кормами для взрослых собак– не более 2 раз в день.

Читайте советы об уходе за собаками мелких и миниатюрных пород, регистрируйтесь в Клубе Hill’s и выигрывайте призы! Все об уходе за мини-собаками

Анонимные обращения администрацией города не рассматриваются. Адрес и телефон необходимы для направления вам ответа и оперативного уточнения необходимых данных.

Направить письмо в администрацию города вы можете и по электронной почте. Регистрация и рассмотрение электронных писем подчиняются общим правилам.

Уточните должность и фамилию чиновника, которому направляете письмо по телефону. Телефоны и адреса администрации города можно найти на официальном интернет-сайте или в местных телефонных справочниках.

Конституция Российской Федерации. Глава 2. Права и свободы человека и гражданина

Как составить грамотно заявление в городскую администрацию

Зная свои гражданские права, любой горожанин может подать заявление в администрацию района или города, где он проживает. Этот шаг поможет отстоять собственные интересы, если чиновники низшего ранга не готовы идти навстречу и всячески препятствуют решению тех или иных вопросов. Закон позволяет россиянину написать не только обращение с обжалованием действий/бездействия того или иного госслужащего: стоит воспользоваться своим правом влиять на улучшение жизни в городе.

Если есть конкретные рациональные предложения по решению общегородских либо районных проблем, можно и нужно составлять заявление в адрес руководства. Но чаще всего обычные граждане не знают, как правильно подать иск о возмещении ущерба или обжаловать незаконное постановление.

В таких ситуациях можно и нужно обращаться не только в администрацию: если она не реагирует на жалобы, необходимо писать в прокуратуру. Какой использовать образец заявления, и куда именно жаловаться?

Закон и права россиян

Чтобы грамотно составить жалобу в администрацию или же написать заявление в прокуратуру на бездействие властей, сначала стоит познакомиться с законодательной базой. Отталкиваться следует от федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

В этом документе четко устанавливается право каждого гражданина обратиться в органы местного самоуправления. Причем в равной степени законным будет считаться и коллективное, и индивидуальное обращение. Но по опыту можно сказать, что первый вариант более эффективный.

Законодательно не указано, каким должен быть образец заявления. Более того, гражданин имеет право подать жалобу в администрацию или в прокуратуру в любом виде: в письменном и устном. Однако все же стоит фиксировать обращение на бумаге: тогда документ будет подтверждением бездействия либо противоправных деяний, если орган не отреагирует на жалобу.

В законе также четко установлено, какой срок дается главе района или города на рассмотрение заявления. Ответ гражданину власти должны дать в течение одного месяца. В первые три дня после поступления жалобы происходит процедура регистрации обращения. Сроки могут затянуться, если администрация передаст дело в другие инстанции, например, в прокуратуру. Но она обязана уведомить об этом автора письма.

Теоретически заявление в администрацию можно писать по любым насущным проблемам, с которыми сталкиваются горожане. Но все же логичнее начинать решение вопросов с низов, постепенно поднимаясь выше. Важно при этом собирать все документы, которые подтверждают факт обращения в любые инстанции. Даже если это «отписки»: они будут подтверждением правоты гражданина.

Куда обращаться, если дома нет отопления или воды, во дворе не убирают мусор и не ремонтируют дороги? Сначала следует разобраться, кто компетентен в этих вопросах: управляющая компания, дорожники или же другие организации. Если от них нет реакции, тогда можно отправлять письма властям.

Впрочем, параллельно с обращением в любые ведомства, можно смело составлять письмо руководителям города. Это подстегнет чиновников быстрее принимать решения. А когда речь идет о нанесении ущерба, тогда пора писать иск о его возмещении и подавать заявление в прокуратуру.

В некоторых случаях администрация явно демонстрирует бездействие, не желая решать проблемы горожан. Или же она выносит заведомо противозаконное постановление, игнорируя законодательство. Куда жаловаться в подобных ситуациях? Можно идти в прокуратуру, которая накажет нерадивых чиновников и заставит их реагировать на обращения.

Обжалование постановления и иск о возмещении ущерба

Любое письмо властям города или же обращение в прокуратуру составляется в сухом деловом стиле. Чтобы правильно написать иск о возмещении ущерба или жалобу на незаконное постановление администрации, можно почитать образец.

Но составляют такие документы по такому шаблону:

Наименование органа, куда подается заявление.
Данные заявителя и ответчика (если это иск о возмещении ущерба).
Основной текст с изложением ситуации, ссылки на законодательные акты.
Информация о том, куда уже обращался заявитель, результаты таких обращений.
Требования.
Дата, подпись.

Если жалоба на постановление администрации или ее бездействие подается от целого коллектива, нужно указать данные о каждом из заявителей. Важно знать, что анонимные послания ни власти, ни прокуратура не будут рассматривать. Также они проигнорируют обращение, если в нем используются нецензурные выражения, оскорбления.

Образец письма обращения к главе администрации

У нас, кстати, тоже. На этот раз без пространного. Если в ходе «прямой телефонной линии» гражданин не получает мгновенный ответ на вопрос, то его могут взять на дальнейшее рассмотрение при условии, что вопрос был в пределах компетенции организации. Информацию о времени и месте проведения личного приема можно найти на стендах в организации, на сайте или уточнить по телефонам приемной. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Вы не совсем правы. Как обратиться к президенту? Помните, что вы несете ответственность за свои слова. Данная организация заверила нас в том, что уже в ближайшее время будет осуществлено расселение наших семей в пригодное для безопасной жизни жилье.

Как составить письмо с жалобой в государственную организацию, правила оформления обращения физического лица, личный прием, горячая линия, прямая телефонная линия, Закон об обращениях граждан и юридических лиц | Информационно-справочный портал Беларуси - interfax.by

В результате нашей борьбы никаких действий ни от одной из сторон, к которым мы обращались, не было предпринято, поэтому мы обратились в суд, чтобы обязать чиновников выполнить данные нам обещания и обязательства. Носов ; - фамилия, имя, отчество заявителя; - почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

Как правильно написать обращение администрацию

ВАЖНО! Для того, что бы сохранить статью в закладки, нажмите: CTRL + D

Жалоба в администрацию

Правила составления такого документа, как жалоба в администрацию, не отличается от общего порядка подготовки подобного рода документов. Это вид жалобы в государственный орган с той лишь разницей, что администрация является органом муниципальной власти. А это значит, что обращаться в указанный орган следует по тем вопросам, которые отнесены к полномочиям муниципалитетов. Как исключительным, так и переданным центральной властью.

В администрацию муниципалитета подают жалобу по таким вопросам, как благоустройство, коммунальное хозяйство, по жилищным вопросам и реализации муниципальных социальных программ, социальной поддержки. Также можно жаловаться на действия (бездействия) или решения должностных лиц муниципальных органов. Однако в последнем случае помните, что срок давности подачи административного иска об оспаривании решения органа власти или на действия должностного лица сокращен и пропуск приведет к отказу суда.

Жалоба в администрацию (16,0 KiB, 9 064 hits)

Пример жалобы в администрацию

Жалоба в администрацию

Я проживаю в пос. Пригородный Ленинского района г. Сыктывкара. С самим городом нас связывает одна автомобильная дорога, протяженностью 11 км, которая относится к ведению муниципалитета и не является частью федеральной или региональной трассы.

Указанная дорога находится в крайне плачевном состоянии: на всей протяженности огромные ямы, асфальтовое покрытие деформировано. Дорога была построена в 1979 г. и с той поры капитальный ремонт ее не проводился, только ямочный. Сейчас даже ямы на дорогах объезжать негде.

Ежедневно по этой дороге мы вынуждены добираться до работы, везти детей в школу и детские сады. Автомобильные подвески не выдерживают, ремонтируем постоянно. Детей укачивает, они испытываю ежедневный стресс.

Полагаю, что отвратительное состояние дороги – следствие бездействия должностных лиц, ответственных за содержание данного участка дороги.

В соответствии со ст. 17 Закона от 08.11.2007 № 257-ФЗ Об автомобильных дорогах, содержание автомобильных дорог осуществляется в соответствии с требованиями технических регламентов в целях поддержания бесперебойного движения транспортных средств по автомобильным дорогам и безопасных условий такого движения, а также обеспечения сохранности автомобильных дорог.

В соответствии с ГОСТ Р 50597-93 покрытие проезжей части не должно иметь просадок, выбоин, иных повреждений, затрудняющих движение транспортных средств с разрешенной Правилами дорожного движения скоростью.

Подобная халатность со стороны ответственных должностных лиц нарушает права граждан на безопасность передвижения по автомобильным дорогам, гарантированного Законом от 10.12.1995 г. № 196-ФЗ О безопасности дорожного движения.

На основании вышеизложенного, прошу провести проверку изложенных в жалобе фактов, принять меры по ремонту вышеуказанной дороги, привлечь должностных лиц к ответственности за невыполнение возложенных на них обязанностей. О принятых мерах прошу сообщить заявителю. В случае непринятия мер буду вынуждена обратиться с жалобой в прокуратуру РФ.

19.09.2016 г. Новикова В.К.

Жалоба в администрацию — рекомендации по составлению

Жалоба в администрацию должна быть составлена в письменной форме и содержать ряд обязательных сведений:

наименование администрации или ф.и.о и (или) должность ее руководителя;
Ф.И.О заявителя, его электронный адрес (если жалоба подается в форме электронного сообщения), почтовый адрес (укажите обязательно);
суть жалобы и требования заявителя;
личная подпись заявителя и дата подачи жалобы.

В качестве помощи к обоснованию сути жалобы желательно оперировать и использовать в тексте ссылки на нормативные правовые акты. Найти нужные законы и иные документы можно, воспользовавшись рубрикой «Консультация юриста».

Суть жалобы излагается кратко, без лишней «воды». Запрещается использовать нецензурные выражения и брань, такая жалоба администрацией рассмотрена не будет. Если заявитель обладает письменными документами и информацией в подтверждении своих претензий, они прилагаются к жалобе в администрацию.

Это позволит минимизировать временные затраты на получение по жалобе дополнительной информации.

Подача и рассмотрение жалобы в администрацию

Подать жалобу в администрацию можно несколькими способами.

Через интернет. Самый быстрый способ. На сайте администрации муниципального образования заполняется специальная форма. Ответ придет или на адрес электронной почты, или на почтовый адрес, указанный в жалобе.
Посредством Почты России – направляется заказное письмо.
Лично через канцелярию администрации. Уточните на сайте график приема документов и не забудьте захватить документ, удостоверяющий личность подателя жалобы.
Кроме того можно на личном приеме у руководителя администрации обозначить свои претензии и «вручить» жалобу (но тоже через канцелярию).

Если жалоба осталась без удовлетворения? Можно направить жалобу в прокуратуру, губернатору, а также рассмотреть вопрос о возможности подачи административного иска.

Как написать обращение?

В жизни бывают различные ситуации, когда разобраться в них можно только с помощью власти. Обратиться со своими проблемами можно в администрацию района, города, либо какие-то высшие инстанции: администрация губернатора или президента. Граждане обращаются с самыми различными проблемами. Это может быть просьба о социальной помощи, недовольство коммунальными службами, вопросы по благоустройству города и многое другое. Но, для того чтобы письмо было принято, а также зарегистрировано и рассмотрено, необходимо составить его грамотно и по определенной общепринятой форме. Поэтому стоит рассмотреть, как правильно написать обращение в различные государственные структуры.

Заявление в прокуратуру пишется либо в печатной форме, либо от руки разборчивым почерком. Но следует учесть, что если текс жалобы не представляется возможным прочитать, то прокурор имеет полное право оставить ее без рассмотрения. Также в заявлении необходимо указывать свою фамилию, имя и отчество, а также почтовый адрес. Затем, в свободной форме, придерживаясь официального языка, следует описать суть своего недовольства. Не стоит заваливать прокуратуру многочисленными жалобами. Если вы правильно написали заявление, то вам обязательно придет ответ. В случае, когда в документе не хватает данных, прокурор о язательно уведомит вас об этом и скажет, в каких органах вы сможете получить нужные сведения.

Письмо в администрацию

Отправить обращение Президенту в форме электронного документа

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Президента России в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт Президента России, поступают на рассмотрение в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращаем внимание, что средства сайта позволяют сохранить для создания личного архива набранный и отправленный Вами текст в электронной форме в файл на жестком диске или на ином электронном носителе компьютера пользователя непосредственно после отправки и появления соответствующего информационного сообщения путем нажатия на кнопку «Сохранить текст в электронной форме в файл формата *.docx».

Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационный ресурс «Личный кабинет», сохраняется и отображается в «Личном кабинете» автора.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения информационной безопасности раздела «Приём обращений» официального сайта Президента России в сети «Интернет» при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:

текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf;

аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации Президента Российской Федерации.

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;

свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

11. В «Личном кабинете» автору после авторизации предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения отправленных через «Личный кабинет» обращений, адресованных Президенту Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации, и запросов, касающихся деятельности Президента Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации.

В «Личном кабинете» размещаются данные по каждому отправленному с «Личного кабинета» обращению или запросу с момента регистрации автора на информационном ресурсе «Личный кабинет» в разделе «Обращения» на официальном сайте Президента Российской Федерации.

12. С 12 декабря 2012 года работает система информирования автора о результатах рассмотрения его обращений на сайтах федеральных и региональных органов исполнительной власти, иных государственных органов, в которые обращение было направлено для рассмотрения.

Переход на соответствующий сайт осуществляется из «Личного кабинета» по специальной ссылке (при наличии).

13. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой вы перешли на выбранную публикацию.

Адрес для отправки обращений обычной почтой: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия

Как написать письмо в администрацию города образец

Подача жалобы в администрацию города

Никто не застрахован от конфликтов и недоразумений с органами самоуправления и прочими вышестоящими инстанциями города. Каждый гражданин может столкнуться со стеной непонимания, равнодушия и цинизма со стороны отдельных чиновников и даже целых организаций. Поговорка гласит, что маленький человек не в силах бороться с системой, поэтому остается лишь горячо вздохнуть и смириться со своим положением. Но это лишь устаревшее постсоветское мышление – если вы грамотно подойдете к решению вопроса, у нарушителей не будет шансов.

Как только вы столкнулись с противоправными действиями или бездействием, попадающими под юрисдикцию администрации города, вы должны немедленно написать жалобу. Но не забывайте, что вам предстоит конфликт с серьезными людьми, поэтому попросту черкнуть пару строк от анонимного доброжелателя не получится. Вам понадобится оформить претензию по образцу, и подать ее в соответствии со всеми правилами, иначе вашу жалобу отправят в корзину для мусора или измельчитель бумаги. Вы имеете дело с официальным документом, и поэтому сверяться с образцом заполнения необходимо.

Претензию учителю школы или владельцу автосалона можно написать в свободном стиле, руководствуясь лишь общими правилами ведения документации. Но если вы решили написать жалобу в администрацию вашего города, понадобится следовать жестким правилам. Чтобы обратиться с претензией в администрацию города, необходимо скачать специальный бланк. Данный бланк вы сможете скачать на нашем сайте, бесплатно и без регистрации. Обратите внимание – есть существенная разница в бланках для физического и юридического лица. Воспользуйтесь именно тем образцом бланка, который подходит вам как заявителю.

Одного лишь образца будет недостаточно, чтобы правильно написать претензию, необходимо следовать особым правилам оформления. Придерживайтесь официально-делового стиля изложения при написании жалобы в администрацию города. От того, как вам удастся написать вашу жалобу, зависит ее эффект. Если вы произведете плохое впечатление на человека, получившего вашу претензию, покажетесь ему недостаточно серьезным или уверенным в себе, усилия могут оказаться напрасными.

Именно поэтому следует избегать излишней эмоциональности в тексте. Не пытайтесь разжалобить чиновника или напротив, обозлить его. Это может сработать против вас – в случае разбирательства вас примут за обыкновенного скандалиста и не обратят на вас внимания. Вам нужно написать вашу жалобу деловым языком, без лишних слов и ненужных деталей. Только реальные факты, реальные даты, реальные имена и ссылки на действующее законодательство.

Законодательство вам в помощь

Юридическая осведомленность станет вашим лучшим помощником в этом деле. В тексте желательно написать все нарушения со стороны ваших обидчиков, а также перечислить все законы, которые были нарушены такими действиями или бездействием. Если текст будет построен таким образом, вы не оставите ни шанса нарушителям.

Четко изложите ваши требования. Потребуйте принять соответствующие меры, исправить сложившуюся ситуацию и привлечь нарушителей к ответственности. Также установите временные рамки, в которые вы хотели бы получить ответ. Государственные учреждения обычно рассматривают жалобы в течение 30 суток, а вот частные предприятия должны ответить в течение 10 дней.

Не стоит и напоминать, что претензия с грамматическими ошибками не будет воспринята всерьез. Не злоупотребляйте сокращениями и не оставляйте следов правок. Оптимальный размер текста – 2000 символов.

Написать заявление – только половина дела, нужно еще правильно подать его.

Оформленное по образцу заявление со всеми приложенными документами можно вручить при личной встрече или же отправить заказным письмом. Первый способ наиболее приемлемый – так вы сможете проконтролировать факт передачи. Отправка по почте тоже подойдет, главное – получить уведомление о доставке.

Жалоба – это действенный рычаг давления, который может доставить массу неприятностей недобросовестным чиновникам и прочим уполномоченным лицам. И они это прекрасно понимают, поэтому в некоторых случаях можно не жаловаться, а просто пригрозить нарушителю. Нередко подобные угрозы позволяют решить проблему мирным путем, экономя время и силы обеих сторон.

Юрий Игоревич Назаров

Как написать письмо-просьбу?

Письмо-просьба – это разновидность информационного делового письма, с помощью которого можно попросить адресата выполнить определенные действия. Скачать образец написания письма-просьбы можно в конце статьи.

Просьба в письменном виде оформляется обычно тогда, когда не получается получить желаемое и договориться в устной форме.

Письмо может, например, содержать просьбу отправить документы, подписать отправленный ранее договор, рассмотреть коммерческое предложение, оплатить полученный товар, услуги, выслать прайс-лист с ценами на продукцию и пр.

Как правило, адресат, получивший официальное письма с просьбой, пишет письмо-ответ или удовлетворяет указанную просьбу.

Как написать письмо-просьбу?

Оформление письма-просьбы подчиняется основным правилам деловой переписки и оформления информационных писем .

Образцами информационных писем также являются письмо-напоминание. письмо-поздравление. письмо-запрос.

Письмо-запрос как раз во многом схож по своему содержанию и смыслу с письмом-запросом, образец которого можно скачать здесь .

Если письмо адресуется конкретному лицу, руководителю организации, главному бухгалтеру или другому лицу, то его ФИО указываются в верхней части бланка.

В этом случае также пишется обращение в вежливой форме, например, «Уважаемый Петр Борисович!»

Далее пишется причина написания письма, при этом используются фразы вида «в связи с…», «согласно п.3 договора купли-продажи…» и т.д.

После указания причины прописывается просьба, например, «просим Вас…», «обращаемся к Вам с просьбой..».

Оформленное письмо-просьба подписывается лицом, его составившем.

Для оформления можно воспользоваться фирменным бланком организации, содержащем реквизиты. Если же использовался обычный лист, то необходимо прописать реквизиты вверху бланка.

Скачать образец письма-просьбы – ссылка .

письмо-прошение в администрацию города

PAVEL Гений (57779) 3 года назад

Письмо-просьба - это, пожалуй, наиболее распространенная форма деловой переписки. Количество ситуаций, вызывающих необходимость обращения с просьбой от имени юридического либо физического лица, не поддается учету. Это получение информации, образцов продукции, согласование действий, побуждение к какому-либо действию и пр.

Композиция и структура письма-просьбы мало чем отличается от стандартных (см. Деловые письма. Правила оформления. Структура письма). Как правило, текст письма-просьбы состоит из двух частей:

1. Вводная часть, где в повествовательной форме излагается существо дела, объясняются побудительные мотивы, причины обращения с просьбой. Здесь часто используются следующие стандартные выражения:

В связи с неполучением.

Учитывая социальную значимость.

Принимая во внимание (наше многолетнее сотрудничество).

Учитывая (долговременный и плодотворный характер наших деловых связей).

Ввиду несоответствия Ваших действий ранее принятым договоренностям.

Ввиду задержки получения груза.

Исходя из результатов переговоров по вопросу о.

В целях выполнения распоряжения.

В целях скорейшего решения вопроса.

Для согласования вопросов.

В целях обеспечения безопасности прохождения груза.

ссылки на основание для обращения

В соответствии с достигнутой ранее договоренностью…

В связи с обращением в наш адрес.

На основании устной договоренности.

На основании нашего телефонного разговора.

Согласно постановлению правительства.

Согласно протоколу о взаимных поставках.

Все перечисленные выражения необходимо использовать с учетом контекста и речевой ситуации.

Почти все стандартные выражения начинаются с производного предлога или с предложного сочетания. Следует обратить внимание на правильность использования этих предлогов с именами существительными, cтоящими в основном в родительном и дательном падежах.

2. Собственно просьба. Здесь в ключевую фразу письма входят слова, образованные от глагола просить. Его использование объясняется этикетными требованиями к деловым текстам и психологическими законами делового общения - человек охотнее соглашается выполнить действие, выраженное в форме просьбы, нежели в форме требования.

В ряде случаев сама просьба, высказанная описательно, может и не содержать этого глагола, например: Мы надеемся, что Вы сочтете возможным рассмотреть наше предложение в указанный срок.

Просьба может излагаться от первого лица единственного числа ("Прошу. "), от первого лица множественного числа ("Просим. "), от третьего лица единственного числа (в этом случае употребляются существительные с собирательным значением: "Дирекция просит. ", "Администрация просит. ", "Совет трудового коллектива просит. " и т. п.). от третьего лица множественного числа, если употребляется несколько существительных с собирательным значением (Администрация и Совет трудового коллектива просят. ).

Если письмо-просьба является многоаспектным, то композиция второй части такого письма может выглядеть следующим образом (части композиции должны соответствовать абзацному членению текста).

Одновременно прошу. (Также просим. )

А также прошу. (А также просим. )

При составлении письма-просьбы следует учесть и такие рекомендации:

1. Излагая просьбу, подчеркните вашу заинтересованность или заинтересованность вашей организации в ее исполнении.

3. Не спешите благодарить адресата заранее. Этим вы ставите и себя, и адресата в неловкое положение. Старайтесь поблагодарить, когда узнаете, что ваша просьба удовлетворена.

далее читай по ссылке

Оформление обращения

Как правильно оформить обращение в администрацию города Ульяновска?

Требования к оформлению.

ВНИМАНИЕ всех граждан, направивших обращение в администрацию города Ульяновска! Исполнительные органы государственной власти Ульяновской области, органы местного самоуправления Ульяновской области имеют право не рассматривать Ваше обращение, если Вы не указали достоверных сведений о себе или не оставили обратного адреса для ответа! Также остаются без ответа обращения, в тексте которых содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. (Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").

Вы можете направить по адресу: Администрация города Ульяновска, ул. Кузнецова, д. 7, 432017

ПОСТОЯННО ДЕЙСТВУЮЩИЕ В АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА УЛЬЯНОВСКА ТЕЛЕФОННЫЕ ЛИНИИ: